Apple Inc. (anteriormente Apple Computer, Inc. ), es una empresa tecnológica multinacional estadounidense con sede en Cupertino, California , en Silicon Valley . Diseña, desarrolla y vende productos electrónicos de consumo , software informático y servicios en línea . Los dispositivos incluyen iPhone , iPad , Mac , Apple Watch y Apple TV ; los sistemas operativos incluyen iOS y macOS ; y las aplicaciones y servicios de software incluyen iTunes , iCloud y Apple Music .
En marzo de 2023 , Apple es la empresa más grande[update] del mundo por capitalización de mercado . [6] En 2022, era la mayor empresa de tecnología por ingresos, con 394,3 mil millones de dólares . [7] En junio de 2022 , Apple era el cuarto mayor proveedor de computadoras personales por ventas unitarias, la mayor empresa de fabricación por ingresos y el segundo mayor fabricante de teléfonos móviles del mundo. Es una de las cinco grandes empresas estadounidenses de tecnología de la información , junto con Alphabet (la empresa matriz de Google ), Amazon , Meta (la empresa matriz de Facebook ) y Microsoft .[update]
Apple se fundó como Apple Computer Company el 1 de abril de 1976 para producir y comercializar la computadora personal Apple I de Steve Wozniak . La empresa fue fundada por Wozniak y Steve Jobs en 1977. Su segunda computadora, la Apple II , se convirtió en un éxito de ventas como una de las primeras microcomputadoras producidas en masa . Apple presentó Lisa en 1983 y Macintosh en 1984, como algunas de las primeras computadoras en utilizar una interfaz gráfica de usuario y un mouse . En 1985, los problemas internos de la empresa incluían el alto costo de sus productos y las luchas de poder entre los ejecutivos. Ese año Jobs dejó Apple para formar NeXT, Inc. , y Wozniak se retiró a otras empresas. El mercado de computadoras personales se expandió y evolucionó a lo largo de la década de 1990, y Apple perdió una considerable participación de mercado ante el duopolio de menor precio del sistema operativo Microsoft Windows en clones de PC con tecnología Intel (también conocidos como " Wintel ").
En 1997, Apple estaba a semanas de la quiebra. Para resolver su fallida estrategia de sistema operativo y atraer el regreso de Jobs, compró NeXT . Durante la siguiente década, Jobs guió a Apple de regreso a la rentabilidad a través de varias tácticas, incluida la introducción del iMac , iPod , iPhone y iPad con elogios de la crítica, el lanzamiento de la campaña " Piensa diferente " y otras campañas publicitarias memorables, la apertura de la cadena minorista Apple Store y adquiriendo numerosas empresas para ampliar su cartera de productos. Jobs dimitió en 2011 por motivos de salud y murió dos meses después. Tim Cook lo sucedió como director ejecutivo .
Apple ha recibido críticas con respecto a las prácticas laborales de sus contratistas, sus prácticas ambientales y su ética comercial, incluidas las prácticas anticompetitivas y el abastecimiento de materiales. Sin embargo, tiene muchos seguidores y un alto nivel de fidelidad a la marca . Ha sido clasificada constantemente como una de las marcas más valiosas del mundo .
Apple se convirtió en la primera empresa estadounidense que cotiza en bolsa valorada en más de 1 billón de dólares en agosto de 2018, luego en 2 billones de dólares en agosto de 2020 y en 3 billones de dólares en enero de 2022. En junio de 2023, estaba valorada en poco más de 3 billones de dólares. [8]
Apple Computer Company fue fundada el 1 de abril de 1976 por Steve Jobs , Steve Wozniak y Ronald Wayne como sociedad . [9] [12] El primer producto de la compañía es el Apple I , una computadora diseñada y construida a mano íntegramente por Wozniak. [13] Para financiar su creación, Jobs vendió su Volkswagen Bus y Wozniak vendió su calculadora HP-65 . [14] : 57 Ninguno de los dos recibió el precio de venta completo pero en total ganó $1,300 (equivalente a $6,700 en 2022). Wozniak presentó el primer prototipo de Apple I en el Homebrew Computer Club en julio de 1976. [15] El Apple I se vendió como una placa base con CPU , RAM y chips básicos de video textual, un concepto de kit básico que aún no se comercializaba como un Computadora personal completa. [16] Su precio poco después del debut fue de 666,66 dólares (equivalente a 3400 dólares en 2022). [17] [18] : 180 Wozniak dijo más tarde que no estaba al tanto de la marca coincidente de la bestia en el número 666, y que se le ocurrió el precio porque le gustaba "repetir dígitos". [19]
Apple Computer, Inc. se constituyó el 3 de enero de 1977, [20] [21] sin Wayne, quien se había ido y había vendido su parte de la empresa a Jobs y Wozniak por 800 dólares sólo doce días después de haberla cofundado. [22] El multimillonario Mike Markkula proporcionó experiencia empresarial esencial y una financiación de 250.000 dólares (equivalente a 1.207.000 dólares en 2022) a Jobs y Wozniak durante la incorporación de Apple. [23] Durante los primeros cinco años de operaciones, los ingresos crecieron exponencialmente, duplicándose aproximadamente cada cuatro meses. Entre septiembre de 1977 y septiembre de 1980, las ventas anuales crecieron de 775.000 dólares a 118 millones de dólares , una tasa de crecimiento anual promedio del 533%. [24]
El Apple II , también diseñado por Wozniak, se presentó el 16 de abril de 1977 en la primera West Coast Computer Faire . [25] Se diferencia de sus principales rivales, el TRS-80 y el Commodore PET , por sus gráficos en color basados en células de carácter y su arquitectura abierta . Los modelos Apple I y los primeros Apple II utilizan cintas de casete de audio ordinarias como dispositivos de almacenamiento, que fueron reemplazadas por el 5 .+Unidad de disquete de 1 ⁄ 4 de pulgadae interfaz llamada Disk II en 1978. [26] [27]
El Apple II fue elegido como plataforma de escritorio para la primera " aplicación asesina " del mundo empresarial: VisiCalc , un programa de hoja de cálculo lanzado en 1979. [26] VisiCalc creó un mercado empresarial para el Apple II y dio a los usuarios domésticos una razón adicional comprar un Apple II: compatibilidad con la oficina, [26] pero la cuota de mercado del Apple II se mantuvo por detrás de las computadoras domésticas fabricadas por competidores como Atari , Commodore y Tandy . [28] [29]
El 12 de diciembre de 1980, Apple (símbolo de cotización "AAPL") salió a bolsa vendiendo 4,6 millones de acciones a 22 dólares por acción (0,10 dólares por acción si se ajustan las divisiones de acciones al 3 de septiembre de 2022 [update]), [21] generando más de 100 millones de dólares. , que representó más capital que cualquier oferta pública inicial desde Ford Motor Company en 1956. [30] Al final del día, se crearon 300 millonarios, incluidos Jobs y Wozniak, a partir de un precio de acción de 29 dólares por acción [31] y una capitalización de mercado de 1.778 millones de dólares. [30] [31]
Un momento crítico en la historia de la empresa llegó en diciembre de 1979, cuando Jobs y varios empleados de Apple, incluido el experto en interfaz hombre-computadora Jef Raskin , visitaron Xerox PARC para ver una demostración de Xerox Alto , una computadora con una interfaz gráfica de usuario . Xerox concedió a los ingenieros de Apple tres días de acceso a las instalaciones de PARC a cambio de la opción de comprar 100.000 [32] acciones (22,4 millones de acciones ajustadas divididas al 3 de septiembre de 2022 [update]) [21] de Apple al precio anterior a la OPI de 10 dólares por acción. [33] Después de la demostración, Jobs se convenció inmediatamente de que todas las computadoras futuras usarían una interfaz gráfica de usuario, y comenzó el desarrollo de una GUI para Apple Lisa , que lleva el nombre de la hija de Jobs . [34]
La división Lisa estuvo plagada de luchas internas y, en 1982, Jobs fue expulsado del proyecto. Lisa se lanzó en 1983 y se convirtió en la primera computadora personal comercializada masivamente con GUI, pero fue un fracaso comercial debido a su alto precio y su limitada biblioteca de software. [35]
Jobs, enojado por haber sido expulsado del equipo de Lisa, se hizo cargo de la división Macintosh de la empresa . Wozniak y Raskin habían imaginado el Macintosh como un ordenador de bajo coste con una interfaz basada en texto como el Apple II, pero un accidente aéreo en 1981 obligó a Wozniak a dar un paso atrás en el proyecto. Jobs rápidamente redefinió el Macintosh como un sistema gráfico que sería más barato que el Lisa, socavando su anterior división. [36] Jobs también era hostil a la división Apple II, que en ese momento generaba la mayor parte de los ingresos de la empresa. [37]
En 1984, Apple lanzó Macintosh, la primera computadora personal sin un lenguaje de programación incluido . [38] Su debut estuvo marcado por " 1984 ", un anuncio de televisión de 1,5 millones de dólares dirigido por Ridley Scott que se emitió durante el tercer trimestre del Super Bowl XVIII el 22 de enero de 1984. [39] Este fue aclamado como un acontecimiento decisivo para el éxito de Apple. [40] y fue llamado una "obra maestra" por CNN [41] y uno de los mejores anuncios de televisión de todos los tiempos por TV Guide . [42]
El anuncio generó un gran interés en Macintosh y las ventas fueron inicialmente buenas, pero comenzaron a disminuir dramáticamente después de los primeros tres meses cuando comenzaron a llegar reseñas. Jobs había requerido 128 kilobytes de RAM, lo que limitó su velocidad y software a favor de los aspirantes. para un precio proyectado de $1,000 (equivalente a $2,800 en 2022). El Macintosh se vendió por 2.495 dólares (equivalente a 7.000 dólares en 2022), un precio criticado por su lento rendimiento. [43] : 195 A principios de 1985, esta caída de las ventas desencadenó una lucha de poder entre Steve Jobs y el director ejecutivo John Sculley , a quien Jobs había contratado fuera de Pepsi dos años antes [44] diciendo: "¿Quieres vender agua azucarada por el resto de tu vida o venir conmigo y cambiar el mundo?" [45] Sculley destituyó a Jobs como jefe de la división Macintosh, con el apoyo unánime de la junta directiva de Apple. [46]
La junta directiva ordenó a Sculley contener a Jobs y su capacidad para lanzar costosas incursiones en productos no probados. En lugar de someterse a la dirección de Sculley, Jobs intentó desbancarlo del liderazgo. [47] Jean-Louis Gassée informó a Sculley que Jobs había estado intentando organizar un golpe en la sala de juntas y convocó una reunión de emergencia en la que el personal ejecutivo de Apple se puso del lado de Sculley y despojó a Jobs de todos sus deberes operativos. [47] Jobs renunció a Apple en septiembre de 1985 y se llevó consigo a varios empleados de Apple para fundar NeXT . [48] Wozniak también había abandonado su empleo activo en Apple a principios de 1985 para dedicarse a otras empresas, expresando su frustración con el trato de Apple a la división Apple II y afirmando que la empresa había "yendo en la dirección equivocada durante los últimos cinco años". . [37] [49] [50] Wozniak siguió siendo empleado de Apple como representante, [49] recibiendo un estipendio estimado en 120.000 dólares al año. [18] Jobs y Wozniak siguieron siendo accionistas de Apple tras sus salidas. [51]
Después de las salidas de Jobs y Wozniak en 1985, Sculley lanzó ese año el Macintosh 512K con el cuádruple de RAM y presentó la LaserWriter , la primera impresora láser PostScript de precio razonable . PageMaker , una de las primeras aplicaciones de autoedición que aprovecha el lenguaje PostScript, también fue lanzada por Aldus Corporation en julio de 1985. [52] Se ha sugerido que la combinación de Macintosh, LaserWriter y PageMaker fue responsable de la creación de la autoedición . mercado. [53]
Esta posición dominante en el mercado de la autoedición [54] permitió a la empresa centrarse en precios más altos, la llamada "política de alta derecha", llamada así por la posición en un gráfico de precio versus ganancias. Los modelos más nuevos que se vendían a precios más altos ofrecían un mayor margen de beneficio y no parecían tener ningún efecto en las ventas totales, ya que los usuarios avanzados aprovechaban cada aumento de velocidad. Aunque algunos temían quedar excluidos del mercado por sus precios, la política de la alta derecha estaba en plena vigencia a mediados de los años 1980, debido al eslogan de Jean-Louis Gassée de "cincuenta y cinco o morir", en referencia a los márgenes de beneficio del 55% de el MacintoshII . [55] : 79–80
Esta política comenzó a resultar contraproducente a finales de la década, cuando aparecieron programas de autoedición en PC IBM compatibles con algunas de las mismas funciones del Macintosh a precios mucho más bajos. La empresa perdió su posición dominante en el mercado de la autoedición y alejó a muchos de su base de clientes consumidores originales que ya no podían permitirse los productos Apple. La temporada navideña de 1989 fue la primera en la historia de la compañía en la que las ventas cayeron, lo que provocó una caída del 20% en el precio de las acciones de Apple. [55] : 117–129 Durante este período, la relación entre Sculley y Gassée se deterioró, lo que llevó a Sculley a degradar efectivamente a Gassée en enero de 1990 al nombrar a Michael Spindler como director de operaciones . [56] Gassée dejó la empresa más tarde ese año. [57]
La empresa cambió de estrategia y en octubre de 1990 introdujo tres modelos de menor costo, el Macintosh Classic , el Macintosh LC y el Macintosh IIsi , todos los cuales registraron ventas significativas debido a la demanda reprimida. [58] En 1991, Apple presentó el enormemente exitoso PowerBook con un diseño que marcó la forma actual para casi todas las computadoras portátiles modernas. El mismo año, Apple presentó System 7 , una importante actualización del sistema operativo Macintosh, que añadió color a la interfaz e introdujo nuevas capacidades de red.
El éxito de los Mac y PowerBook de menor costo generó ingresos cada vez mayores. [59] Durante algún tiempo, a Apple le fue muy bien, introduciendo nuevos productos con ganancias crecientes. La revista MacAddict denominó el período comprendido entre 1989 y 1991 como la "primera edad de oro" del Macintosh. [60]
El éxito de las Mac de consumo de menor costo, especialmente la LC, canibalizó las máquinas de mayor precio. Para abordar esto, la gerencia introdujo varias marcas nuevas, vendiendo máquinas en gran medida idénticas a diferentes precios, para diferentes mercados: la serie Quadra de gama alta , la serie Centris de gama media y la serie Performa comercializada para el consumidor. Esto provocó una importante confusión entre tantos modelos entre los consumidores. [62]
A principios de la década de 1990, se suspendió la serie Apple II . Era caro de producir y la empresa decidió que todavía estaba absorbiendo las ventas de los modelos Macintosh de menor costo. Después del lanzamiento de la LC, Apple alentó a los desarrolladores a crear aplicaciones para Macintosh en lugar de Apple II, y autorizó a los vendedores a redirigir a los consumidores desde Apple II hacia Macintosh. [63] El Apple IIe se suspendió en 1993. [64]
Apple experimentó con varios otros productos dirigidos al consumidor que no tuvieron éxito durante la década de 1990, incluidas las cámaras digitales QuickTake , los reproductores de CD de audio portátiles PowerCD , los parlantes , la consola de videojuegos Pippin , el servicio en línea eWorld y Apple Interactive Television Box . Se invirtieron enormes recursos en la problemática división de tabletas Newton , basándose en las poco realistas previsiones de mercado de John Sculley. [sesenta y cinco]
A lo largo de este período, Microsoft continuó ganando participación de mercado con Windows al centrarse en entregar software a computadoras personales económicas, mientras que Apple ofrecía una experiencia rica en ingeniería pero costosa. [66] Apple se basó en altos márgenes de beneficio y nunca desarrolló una respuesta clara; demandó a Microsoft por crear una GUI similar a Lisa en Apple Computer, Inc. contra Microsoft Corp. [67] La demanda se prolongó durante años y finalmente fue desestimada.
Los principales fracasos de productos y la rápida pérdida de participación de mercado en favor de Windows mancillaron la reputación de Apple, y en 1993 Sculley fue reemplazado como director ejecutivo por Michael Spindler . [68]
Bajo Spindler, Apple, IBM y Motorola formaron la alianza AIM en 1994 para crear una nueva plataforma informática (la plataforma de referencia PowerPC o PReP), con hardware de IBM y Motorola junto con software de Apple. La alianza AIM esperaba que el rendimiento de PReP y el software de Apple dejaran muy atrás al PC y así contrarrestaran el dominio de Windows. Ese año, Apple presentó el Power Macintosh , el primero de muchos ordenadores con el procesador PowerPC de Motorola . [69]
A raíz de la alianza, Apple se abrió a la idea de permitir que Motorola y otras empresas construyeran clones de Macintosh . Durante los dos años siguientes, se introdujeron 75 modelos distintos de clones de Macintosh. Sin embargo, en 1996, a los ejecutivos de Apple les preocupaba que los clones estuvieran canibalizando las ventas de sus propias computadoras de alta gama, donde los márgenes de ganancia eran más altos. [70]
En 1996, Spindler fue reemplazado por Gil Amelio como director ejecutivo, quien fue contratado por su reputación como rehabilitador corporativo. Amelio realizó cambios profundos, incluidos despidos generalizados y recortes de costos. [71]
Este período también estuvo marcado por numerosos intentos fallidos de modernizar el sistema operativo Macintosh (MacOS). El sistema operativo Macintosh original ( Sistema 1 ) no fue creado para realizar múltiples tareas (ejecutar varias aplicaciones a la vez). La empresa intentó corregir esto introduciendo la multitarea cooperativa en System 5, pero aun así decidió que necesitaba un enfoque más moderno. [72] Esto llevó al proyecto Pink en 1988, A/UX ese año, Copland en 1994, y evaluó la compra de BeOS en 1996. Las conversaciones con Be se estancaron cuando el CEO, el ex ejecutivo de Apple Jean-Louis Gassée , exigió 300 millones de dólares. en lugar de la oferta de 125 millones de dólares de Apple. [73]
A sólo unas semanas de la quiebra , [74] la junta directiva de Apple prefirió NeXTSTEP y compró NeXT a finales de 1996 por 400 millones de dólares, y retuvo a Steve Jobs . [75]
La adquisición de NeXT finalizó el 9 de febrero de 1997 [76] y la junta trajo a Jobs de regreso a Apple como asesor. El 9 de julio de 1997, Jobs dio un golpe de estado en la sala de juntas que resultó en la renuncia de Amelio después de supervisar un precio de las acciones récord en tres años y pérdidas financieras abrumadoras.
La junta nombró a Jobs director ejecutivo interino y él inmediatamente revisó la línea de productos. Jobs canceló el 70% de los modelos, poniendo fin a 3.000 puestos de trabajo y reduciendo el núcleo de su oferta de computadoras. [77] El mes siguiente, en agosto de 1997, Steve Jobs convenció a Microsoft para que hiciera una inversión de 150 millones de dólares en Apple y se comprometiera a continuar desarrollando software para Mac. [78] Esto fue visto como una "póliza de seguro antimonopolio" para Microsoft que recientemente había llegado a un acuerdo con el Departamento de Justicia por prácticas anticompetitivas en el caso Estados Unidos contra Microsoft Corp. [79] Por entonces, Jobs donó la biblioteca interna y los archivos de Apple a la Universidad de Stanford , para centrarse más en el presente y el futuro que en el pasado. [80] [81] Puso fin a los acuerdos de clonación de Mac y, en septiembre de 1997, compró el mayor fabricante de clones, Power Computing . [82] El 10 de noviembre de 1997, se lanzó el sitio web de Apple Store , que estaba vinculado a un nuevo modelo de fabricación bajo pedido similar al éxito del fabricante de PC Dell . [83]
Las medidas dieron sus frutos para Jobs; al final de su primer año como director ejecutivo, la empresa obtuvo una ganancia de 309 millones de dólares. [77]
El 6 de mayo de 1998, Apple presentó un nuevo ordenador todo en uno que recuerda al Macintosh original: el iMac . El iMac fue un gran éxito con 800.000 unidades vendidas en sus primeros cinco meses [84] y marcó el comienzo de cambios importantes en la industria al abandonar tecnologías heredadas como el 3+Disquete de 1 ⁄ 2 pulgadas , siendo uno de los primeros en adoptar elUSBy viene preinstalado con conectividad a Internet (la "i" en iMac)[85]a través de Ethernet y un módem de acceso telefónico. Su llamativa forma de lágrima y sus materiales translúcidos fueron diseñados porJonathan Ive, quien había sido contratado por Amelio y que colaboró con Jobs durante más de una década para remodelar el diseño de productos de Apple. [86][87]
Poco más de un año después, el 21 de julio de 1999, Apple presentó la computadora portátil de consumo iBook . Culminó la estrategia de Jobs de producir sólo cuatro productos: versiones refinadas de la computadora de escritorio Power Macintosh G3 y la computadora portátil PowerBook G3 para profesionales, y la computadora de escritorio iMac y la computadora portátil iBook para consumidores. Jobs dijo que la pequeña línea de productos permitía un mayor enfoque en la calidad y la innovación. [88]
Por entonces, Apple también completó numerosas adquisiciones para crear una cartera de software de producción de medios digitales tanto para profesionales como para consumidores. Apple adquirió el proyecto de software de edición de vídeo digital Key Grip de Macromedia , que se lanzó como Final Cut Pro en abril de 1999. [89] El desarrollo de Key Grip también condujo al lanzamiento por parte de Apple del producto de edición de vídeo para consumidores iMovie en octubre de 1999. [90] Apple adquirió la empresa alemana Astarte en abril de 2000, que había desarrollado el software de creación de DVD DVDirector, que Apple reempaquetado como DVD Studio Pro orientado a profesionales , y reutilizó su tecnología para crear iDVD para el mercado de consumo. [90] En 2000, Apple compró el software de reproducción de audio SoundJam MP de Casady & Greene . Apple cambió el nombre del programa a iTunes , simplificó la interfaz de usuario y agregó la grabación de CD. [91]
En 2001, Apple cambió de rumbo con tres anuncios.
Primero, el 24 de marzo de 2001, Apple anunció el lanzamiento de un nuevo sistema operativo moderno, Mac OS X. Esto fue después de numerosos intentos fallidos a principios de la década de 1990 y de varios años de desarrollo. Mac OS X se basa en NeXTSTEP , OPENSTEP y BSD Unix , para combinar la estabilidad, confiabilidad y seguridad de Unix con la facilidad de uso de una interfaz de usuario renovada. Para facilitar la migración desde Mac OS 9 , el nuevo sistema operativo ejecutaba aplicaciones heredadas dentro de Mac OS X a través del entorno clásico . [92]
En mayo de 2001, se abrieron las dos primeras tiendas Apple Store en Virginia y California, [93] [94] ofreciendo una presentación mejorada de los productos de la empresa. [95] En ese momento, muchos especularon que las tiendas fracasarían, [96] pero se volvieron muy exitosas y fueron las primeras de más de 500 tiendas en todo el mundo. [97]
El 23 de octubre de 2001 debutó el reproductor de audio digital portátil iPod . El producto se vendió por primera vez el 10 de noviembre de 2001 y tuvo un éxito extraordinario con más de 100 millones de unidades vendidas en seis años. [98]
En 2003, se introdujo iTunes Store con descargas de música por 99 centavos la canción e integración con iPod. Rápidamente se convirtió en el líder del mercado de servicios de música en línea, con más de cinco mil millones de descargas el 19 de junio de 2008. [99] Dos años más tarde, iTunes Store era el minorista de música más grande del mundo. [100]
En 2002, Apple compró Nothing Real para su aplicación avanzada de composición digital Shake , [101] y Emagic para la aplicación de productividad musical Logic . La compra de Emagic convirtió a Apple en el primer fabricante de ordenadores en poseer una empresa de software musical. A la adquisición le siguió el desarrollo de la aplicación GarageBand para consumidores de Apple . [102] El lanzamiento de iPhoto ese año completó la suite iLife . [103]
En el discurso de apertura de la Conferencia Mundial de Desarrolladores el 6 de junio de 2005, Jobs anunció que Apple abandonaría los procesadores PowerPC y que Mac haría la transición a procesadores Intel en 2006. [104] El 10 de enero de 2006, se lanzaron los nuevos MacBook Pro e iMac. se convirtieron en las primeras computadoras Apple en utilizar la CPU Core Duo de Intel . El 7 de agosto de 2006, Apple hizo la transición a chips Intel para toda la línea de productos Mac, más de un año antes de lo anunciado. [104] Las marcas Power Mac, iBook y PowerBook se retiraron durante la transición; Mac Pro , MacBook y MacBook Pro se convirtieron en sus respectivos sucesores. [105] El 29 de abril de 2009, The Wall Street Journal informó que Apple estaba formando su propio equipo de ingenieros para diseñar microchips. [106] Apple también introdujo Boot Camp en 2006 para ayudar a los usuarios a instalar Windows XP o Windows Vista en sus Mac Intel junto con Mac OS X. [107]
El éxito de Apple durante este período fue evidente en el precio de sus acciones . Entre principios de 2003 y 2006, el precio de las acciones de Apple se multiplicó por más de diez, desde alrededor de 6 dólares por acción ( ajustado por división ) a más de 80 dólares. [108] Cuando Apple superó la capitalización de mercado de Dell en enero de 2006, [109] Jobs envió un correo electrónico a los empleados de Apple diciendo que el CEO de Dell, Michael Dell, debería comerse sus palabras. [110] Nueve años antes, Dell había dicho que si dirigía Apple, "la cerraría y devolvería el dinero a los accionistas". [111]
Durante su discurso de apertura en la Macworld Expo el 9 de enero de 2007, Jobs anunció el cambio de nombre de Apple Computer, Inc. a Apple Inc., porque la empresa había cambiado su énfasis de las computadoras a la electrónica de consumo. [112] Este evento también vio el anuncio del iPhone [113] y el Apple TV . [114] La compañía vendió 270.000 unidades de iPhone durante las primeras 30 horas de ventas, [115] y el dispositivo fue llamado "un punto de inflexión para la industria". [116]
En un artículo publicado en el sitio web de Apple el 6 de febrero de 2007, Jobs escribió que Apple estaría dispuesta a vender música en iTunes Store sin gestión de derechos digitales , permitiendo así que las pistas se reprodujeran en reproductores de terceros si los sellos discográficos aceptaran eliminarlo. La tecnología. [117] El 2 de abril de 2007, Apple y EMI anunciaron conjuntamente la eliminación de la tecnología DRM del catálogo de EMI en iTunes Store, a partir de mayo de 2007. [118] Otros sellos discográficos finalmente siguieron su ejemplo y Apple publicó un comunicado de prensa en enero de 2009. para anunciar que todas las canciones en iTunes Store están disponibles sin su FairPlay DRM. [119]
En julio de 2008, Apple lanzó la App Store para vender aplicaciones de terceros para iPhone y iPod Touch . [120] En un mes, la tienda vendió 60 millones de aplicaciones y registró un ingreso diario promedio de $ 1 millón, y Jobs especuló en agosto de 2008 que la App Store podría convertirse en un negocio de mil millones de dólares para Apple. [121] En octubre de 2008, Apple era el tercer proveedor de teléfonos móviles más grande del mundo debido a la popularidad del iPhone. [122]
El 14 de enero de 2009, Jobs anunció en un memorando interno que tomaría una licencia médica de seis meses de Apple hasta finales de junio de 2009 y que dedicaría ese tiempo a centrarse en su salud. En el correo electrónico, Jobs afirmaba que "la curiosidad por mi salud personal sigue siendo una distracción no sólo para mí y mi familia, sino también para todos los demás en Apple", y explicaba que la pausa permitiría a la empresa "centrarse en ofrecer productos extraordinarios". [123] Aunque Jobs estuvo ausente, Apple registró su mejor trimestre no festivo (Q1 FY 2009) durante la recesión con ingresos de $ 8,16 mil millones y ganancias de $ 1,21 mil millones. [124]
Después de años de especulaciones y múltiples "filtraciones" de rumores, Apple presentó un dispositivo multimedia similar a una tableta con pantalla grande conocido como iPad el 27 de enero de 2010. El iPad ejecutaba el mismo sistema operativo táctil que el iPhone, y todas las aplicaciones del iPhone. eran compatibles con el iPad. Esto le dio al iPad un gran catálogo de aplicaciones en el momento del lanzamiento, aunque tuvo muy poco tiempo de desarrollo antes del lanzamiento. Más tarde ese año, el 3 de abril de 2010, se lanzó el iPad en los EE. UU. Vendió más de 300.000 unidades en su primer día y 500.000 al final de la primera semana. [125] En mayo de 2010, la capitalización de mercado de Apple superó la de su competidor Microsoft por primera vez desde 1989. [126]
En junio de 2010, Apple lanzó el iPhone 4 , [127] que introdujo videollamadas usando FaceTime , multitarea y un nuevo diseño con un marco de acero inoxidable expuesto como sistema de antena del teléfono. Más tarde ese año, Apple volvió a renovar la línea de iPod al presentar un iPod Nano multitáctil , un iPod Touch con FaceTime y un iPod Shuffle que recuperó los botones de rueda de clic de generaciones anteriores. [128] También introdujo el Apple TV de segunda generación, más pequeño y económico, que permitía alquilar películas y programas. [129]
El 17 de enero de 2011, Jobs anunció en un memorando interno de Apple que tomaría otra licencia médica por un período indefinido para permitirle concentrarse en su salud. El director de operaciones, Tim Cook, asumió las operaciones diarias de Jobs en Apple, aunque Jobs seguiría "involucrado en las principales decisiones estratégicas". [130] Apple se convirtió en la marca de cara al consumidor más valiosa del mundo. [131] En junio de 2011, Jobs sorprendentemente subió al escenario y presentó iCloud , un servicio de sincronización y almacenamiento en línea para música, fotos, archivos y software que reemplazó a MobileMe , el intento anterior de Apple de sincronizar contenidos. [132] Este sería el último lanzamiento de producto al que asistiría Jobs antes de su muerte.
El 24 de agosto de 2011, Jobs renunció a su cargo de director ejecutivo de Apple. [133] Fue reemplazado por Cook y Jobs se convirtió en presidente de Apple. Apple no tenía presidente en ese momento [134] y en su lugar tenía dos directores codirectores, Andrea Jung y Arthur D. Levinson , [135] quienes continuaron con esos títulos hasta que Levinson reemplazó a Jobs como presidente de la junta directiva en noviembre después de la renuncia de Jobs. muerte. [136]
El 5 de octubre de 2011, Steve Jobs murió, marcando el fin de una era para Apple. [137] El siguiente anuncio importante de producto por parte de Apple fue el 19 de enero de 2012, cuando Phil Schiller de Apple presentó los libros de texto de iBook para iOS y iBook Author para Mac OS X en la ciudad de Nueva York. [138] Jobs declaró en la biografía "Steve Jobs" que quería reinventar la industria de los libros de texto y la educación. [139]
De 2011 a 2012, Apple lanzó el iPhone 4S [140] y el iPhone 5 , [141] que presentaban cámaras mejoradas, un asistente de software inteligente llamado Siri y datos sincronizados en la nube con iCloud; los iPads de tercera y cuarta generación, que presentaban pantallas Retina ; [142] [143] y el iPad Mini , que presentaba una pantalla de 7,9 pulgadas en contraste con la pantalla de 9,7 pulgadas del iPad. [144] Estos lanzamientos fueron exitosos, y el iPhone 5 (lanzado el 21 de septiembre de 2012) se convirtió en el mayor lanzamiento de iPhone de Apple con más de dos millones de pedidos anticipados [145] y ventas de tres millones de iPads en los tres días posteriores al lanzamiento del iPad Mini. y iPad de cuarta generación (lanzado el 3 de noviembre de 2012). [146] Apple también lanzó una MacBook Pro de 13 pulgadas de tercera generación con pantalla Retina y nuevas computadoras iMac y Mac Mini . [143] [144] [147]
El 20 de agosto de 2012, el aumento del precio de las acciones de Apple aumentó la capitalización de mercado de la compañía a un récord entonces de 624 mil millones de dólares. Esto superó el récord de capitalización de mercado sin ajustar por inflación establecido previamente por Microsoft en 1999. [148] El 24 de agosto de 2012, un jurado estadounidense dictaminó que Samsung debería pagar a Apple 1.050 millones de dólares (665 millones de libras esterlinas) en daños y perjuicios en una demanda por propiedad intelectual . . [149] Samsung apeló la indemnización por daños y perjuicios, que se redujo en 450 millones de dólares [150] y además concedió la solicitud de Samsung de un nuevo juicio. [150] El 10 de noviembre de 2012, Apple confirmó un acuerdo global que desestimaba todas las demandas existentes entre Apple y HTC hasta esa fecha, a favor de un acuerdo de licencia de diez años para patentes actuales y futuras entre las dos empresas. [151] Se prevé que Apple ganará 280 millones de dólares al año con este acuerdo con HTC. [152]
En mayo de 2014, Apple confirmó su intención de adquirir Beats Electronics , la empresa de audio de Dr. Dre y Jimmy Iovine , productora de la línea de auriculares y altavoces "Beats by Dr. Dre" y operadora del servicio de música en streaming Beats Music . por 3.000 millones de dólares y vender sus productos a través de los puntos de venta y revendedores de Apple. Iovine creía que Beats siempre había "pertenecido" a Apple, ya que la empresa se inspiró en la "capacidad incomparable de Apple para unir cultura y tecnología". La adquisición fue la compra más grande en la historia de Apple. [153]
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Durante un evento de prensa el 9 de septiembre de 2014, Apple presentó un reloj inteligente llamado Apple Watch . [154] Inicialmente, Apple comercializó el dispositivo como un accesorio de moda [155] y un complemento del iPhone, que permitiría a las personas mirar menos sus teléfonos inteligentes. [156] Con el tiempo, la empresa se ha centrado en desarrollar funciones orientadas a la salud y el fitness en el reloj, en un esfuerzo por competir con los rastreadores de actividad dedicados .
En enero de 2016, Apple anunció que más de mil millones de dispositivos Apple estaban en uso activo en todo el mundo. [157]
El 6 de junio de 2016, Fortune publicó Fortune 500, su lista de empresas clasificadas según su generación de ingresos. En el último año fiscal de 2015, Apple figuraba como la principal empresa de tecnología. [158] Ocupó el tercer lugar, en general, con 233 mil millones de dólares en ingresos. [158] Esto representa un movimiento hacia arriba de dos lugares con respecto a la lista del año anterior. [158]
En junio de 2017, Apple anunció el HomePod , su altavoz inteligente destinado a competir con Sonos , Google Home y Amazon Echo . [159] Hacia finales de año, TechCrunch informó que Apple estaba adquiriendo Shazam , una empresa que presentó sus productos en la WWDC y se especializa en música, televisión, cine y reconocimiento publicitario. [160] La adquisición se confirmó unos días después y, según se informa, le costó a Apple $ 400 millones , y los medios informaron que la compra parecía un movimiento para adquirir datos y herramientas que reforzaban el servicio de transmisión de Apple Music . [161] La compra fue aprobada por la Unión Europea en septiembre de 2018. [162]
También en junio de 2017, Apple nombró a Jamie Erlicht y Zack Van Amburg para dirigir la recién formada unidad de vídeo mundial. En noviembre de 2017, Apple anunció que se estaba diversificando hacia la programación con guión original: una serie dramática protagonizada por Jennifer Aniston y Reese Witherspoon , y un reinicio de la serie de antología Amazing Stories con Steven Spielberg . [163] En junio de 2018, Apple firmó el acuerdo básico mínimo del Writers Guild of America y Oprah Winfrey una asociación de contenido de varios años. [164] Las asociaciones adicionales para series originales incluyen Sesame Workshop y DHX Media y su filial Peanuts Worldwide , y una asociación con A24 para crear películas originales. [165]
Durante el evento especial de Apple en septiembre de 2017, se anunció el cargador inalámbrico AirPower junto con el iPhone X , iPhone 8 y Watch Series 3 . El AirPower estaba destinado a cargar de forma inalámbrica varios dispositivos simultáneamente. Aunque inicialmente se lanzaría a principios de 2018, el AirPower se cancelaría en marzo de 2019, lo que marcaría la primera cancelación de un dispositivo bajo el liderazgo de Cook. [166]
El 19 de agosto de 2020, el precio de las acciones de Apple superó brevemente los 467,77 dólares, lo que la convirtió en la primera empresa estadounidense con una capitalización de mercado de 2 billones de dólares . [167]
Durante su discurso de apertura anual de la WWDC el 22 de junio de 2020, Apple anunció que se alejaría de los procesadores Intel y que Mac haría la transición a procesadores desarrollados internamente . [168] Los analistas de la industria esperaban el anuncio, y se ha observado que las Mac con procesadores de Apple permitirían grandes aumentos en el rendimiento con respecto a los modelos actuales basados en Intel. [169] El 10 de noviembre de 2020, MacBook Air, MacBook Pro y Mac Mini se convirtieron en los primeros dispositivos Mac con un procesador diseñado por Apple, el Apple M1 . [170]
En abril de 2022, se informó que Samsung Electro-Mechanics colaboraría con Apple en su chip M2 en lugar de LG Innotek . [171] Los registros de los desarrolladores mostraron que se estaban probando al menos nueve modelos de Mac con cuatro chips M2 diferentes. [172]
El Wall Street Journal informó que el esfuerzo de Apple por desarrollar sus propios chips la dejó mejor preparada para hacer frente a la escasez de semiconductores que surgió durante la pandemia de COVID-19 , lo que llevó a una mayor rentabilidad, con un fuerte aumento en las ventas de computadoras Mac basadas en M1 en 2020. y 2021. También inspiró a otras empresas como Tesla , Amazon y Meta Platforms a seguir un camino similar. [173]
En abril de 2022, Apple abrió una tienda en línea que permitía a cualquier persona en los EE. UU. ver manuales de reparación y solicitar piezas de repuesto para iPhones recientes específicos, aunque se prevé que la diferencia de costo entre este método y la reparación oficial sea mínima. [174]
En mayo de 2022, se presentó una marca registrada para RealityOS, un sistema operativo supuestamente destinado a cascos de realidad virtual y aumentada, mencionado por primera vez en 2017. Según Bloomberg, el casco podría salir en 2023. [175] Otros informes internos afirman que el dispositivo utiliza el escaneo del iris para confirmar el pago e iniciar sesión en las cuentas. [176]
El 18 de junio de 2022, la Apple Store en Towson, Maryland, se convirtió en la primera en sindicalizarse en EE. UU., y los empleados votaron para unirse a la Asociación Internacional de Maquinistas y Trabajadores Aeroespaciales . [177]
El 7 de julio de 2022, Apple agregó el modo de bloqueo a macOS 13 e iOS 16, como respuesta a las revelaciones anteriores de Pegasus; el modo aumenta las protecciones de seguridad para usuarios de alto riesgo contra malware de día cero dirigido . [178]
Apple lanzó un servicio de compra ahora y pago después llamado 'Apple Pay Later' para sus usuarios de Apple Wallet en marzo de 2023. El programa permite a sus usuarios solicitar préstamos de entre $50 y $1000 para realizar compras en línea o dentro de la aplicación y luego pagarlos a través de cuatro cuotas repartidas en seis semanas sin intereses ni comisiones. [179] [180]
En noviembre de 2023, Apple acordó un acuerdo de 25 millones de dólares en un caso del Departamento de Justicia de EE. UU . que alegaba que Apple estaba discriminando a ciudadanos estadounidenses en la contratación. Apple creó empleos que no aparecían en línea y requerían la presentación en papel para solicitarlos, mientras anunciaba estos empleos a trabajadores extranjeros como parte del reclutamiento para PERM . [181]
En enero de 2024, Apple anunció el cumplimiento de la ley de competencia de la Unión Europea , con cambios importantes en la App Store y otros servicios, a partir del 7 de marzo. Esto permite a los usuarios de iOS en el bloque de 27 países utilizar tiendas de aplicaciones alternativas y pagos alternativos. métodos dentro de las aplicaciones. Esto agrega un menú en Safari para descargar navegadores alternativos, como Chrome o Firefox. [182]
Macintosh, comúnmente conocida como Mac, es la línea de computadoras personales de Apple que utilizan el sistema operativo macOS patentado por la compañía . Los ordenadores personales eran la línea de negocio original de Apple, pero a finales de 2023 [update]representan sólo alrededor del ocho por ciento de los ingresos de la empresa. [1]
Hay seis familias de computadoras Macintosh en producción:
A menudo descritas como un jardín amurallado , las Mac utilizan chips de silicio de Apple , ejecutan el sistema operativo macOS e incluyen software de Apple como el navegador web Safari , iMovie para edición de películas caseras, GarageBand para creación de música y la suite de productividad iWork . Apple también vende aplicaciones profesionales : Final Cut Pro para producción de vídeo, Logic Pro para músicos y productores y Xcode para desarrolladores de software.
Apple también vende una variedad de accesorios para Mac, incluidos Pro Display XDR , Apple Studio Display , Magic Mouse , Magic Trackpad y Magic Keyboard .
El iPhone es la línea de teléfonos inteligentes de Apple , que ejecutan el sistema operativo iOS . El primer iPhone fue presentado por Steve Jobs el 9 de enero de 2007. Desde entonces, cada año se han lanzado nuevos modelos. Cuando se presentó, su pantalla multitáctil fue descrita como "revolucionaria" y un "cambio de juego" para la industria de la telefonía móvil. Al dispositivo se le atribuye la creación de la economía de las aplicaciones .
iOS es una de las dos plataformas de teléfonos inteligentes más grandes del mundo junto con Android . El iPhone ha generado grandes beneficios para la empresa y se le atribuye haber ayudado a convertir a Apple en una de las empresas que cotizan en bolsa más valiosas del mundo. [183] A finales de 2023 [update], el iPhone representa más de la mitad de los ingresos de la empresa. [1]
El iPad es la línea de tabletas de Apple que ejecutan iPadOS . El iPad de primera generación se anunció el 27 de enero de 2010. El iPad se comercializa principalmente para consumir multimedia, crear arte, trabajar en documentos, realizar videoconferencias y jugar juegos. La línea de iPad consta de varios modelos básicos de iPad y el iPad Mini más pequeño, el iPad Air actualizado y el iPad Pro de gama alta . Apple ha mejorado constantemente el rendimiento del iPad, y el iPad Pro adopta los mismos chips M1 y M2 que el Mac; pero el iPad todavía recibe críticas por su sistema operativo limitado. [184] [185]
En septiembre de 2020, [update]Apple ha vendido más de 500 millones de iPads, aunque las ventas alcanzaron su punto máximo en 2013. [186] El iPad sigue siendo la tableta más popular por ventas en el segundo trimestre de 2020 [update], [187] y representó el siete por ciento. de los ingresos de la empresa a finales de 2023 [update]. [1]
Apple vende varios accesorios para iPad , incluido el Apple Pencil , Smart Keyboard , Smart Keyboard Folio , Magic Keyboard y varios adaptadores.
Apple fabrica varios otros productos que clasifica como "Wearables, Hogar y Accesorios". [188] Estos productos incluyen la línea AirPods de auriculares inalámbricos, reproductores de medios digitales Apple TV , relojes inteligentes Apple Watch , auriculares Beats , parlantes inteligentes HomePod y auriculares de realidad mixta Vision Pro .
A finales de 2023 [update], esta amplia línea de productos representa alrededor del diez por ciento de los ingresos de la empresa. [1]
Apple ofrece una amplia línea de servicios, que incluyen publicidad en la App Store y la aplicación Apple News, el plan de garantía extendida AppleCare +, el servicio de almacenamiento de datos basado en la nube iCloud +, servicios de pago a través de la tarjeta de crédito Apple Card y la plataforma de procesamiento Apple Pay. , servicios de contenido digital que incluyen Apple Books , Apple Fitness+ , Apple Music , Apple News +, Apple TV+ y iTunes Store .
A finales de 2023 [update], los servicios representan aproximadamente el 22% de los ingresos de la empresa. [1] En 2019, Apple anunció que haría un esfuerzo concertado para expandir sus ingresos por servicios. [189]
Según Steve Jobs, el nombre de la empresa se inspiró en su visita a una granja de manzanas mientras seguía una dieta frugívora . Jobs pensó que el nombre "Apple" era "divertido, enérgico y nada intimidante". [191] Steve Jobs y Steve Wozniak eran fanáticos de los Beatles , [192] pero Apple Inc. tenía problemas de marca registrada con el nombre y el logotipo con Apple Corps Ltd. , una compañía multimedia fundada por los Beatles en 1968. Esto resultó en una serie de demandas. y tensión entre las dos empresas. Estas cuestiones terminaron cuando resolvieron su demanda en 2007. [193]
El primer logotipo de Apple, diseñado por Ron Wayne , muestra a Sir Isaac Newton sentado bajo un manzano. Fue reemplazada casi de inmediato por la "manzana arcoíris" de Rob Janoff , la ahora familiar silueta de una manzana con los colores del arco iris a la que le han quitado un mordisco. [194] El 27 de agosto de 1999, [195] Apple abandonó oficialmente el esquema del arco iris y comenzó a utilizar logotipos monocromáticos casi idénticos en forma a la encarnación anterior del arco iris. [196]
La empresa contrató activamente a los evangelistas de Apple en algún momento, pero esto fue después de que el fenómeno ya estuviera firmemente establecido. El evangelista de Apple, Guy Kawasaki, calificó el fanatismo de la marca como "algo con lo que se tropezó", [197] mientras que Ive afirmó en 2014 que "la gente tiene una relación increíblemente personal" con los productos de Apple. [86]
La revista Fortune nombró a Apple la empresa más admirada en los Estados Unidos en 2008 y en el mundo de 2008 a 2012. [198] El 30 de septiembre de 2013, Apple superó a Coca-Cola para convertirse en la marca más valiosa del mundo en el Grupo Omnicom . s informe "Mejores marcas globales". [199] Boston Consulting Group ha clasificado a Apple como la marca más innovadora del mundo cada año desde 2005[update]. [200]
En enero de 2021, [update]1.650 millones de productos Apple estaban en uso activo. [201] [202] En febrero de 2023, ese número superó los 2 mil millones de dispositivos. [203] [204]
El primer eslogan de Apple, " Byte into an Apple", fue acuñado a finales de los años 1970. [205] De 1997 a 2002, el lema " Piensa diferente " se utilizó en campañas publicitarias y todavía está estrechamente asociado con Apple. [206] Apple también tiene lemas para líneas de productos específicas; por ejemplo, "iThink, luego iMac" se utilizó en 1998 para promocionar el iMac, [207] y "Saluda al iPhone" se ha utilizado en anuncios de iPhone. [208] "Hola" también se utilizó para presentar el Macintosh, Newton , iMac ("hola (de nuevo)") y iPod originales. [209]
Desde la introducción del Macintosh en 1984, con el anuncio del Super Bowl de 1984 hasta los anuncios más modernos Consigue un Mac , Apple ha sido reconocida por sus esfuerzos por lograr una publicidad y un marketing eficaces para sus productos. Sin embargo, se criticaron las afirmaciones hechas por campañas posteriores , [210] en particular los anuncios de Power Mac de 2005. [211] Los anuncios de productos de Apple ganaron una atención significativa como resultado de sus gráficos llamativos y melodías pegadizas. [212] Los músicos que se beneficiaron de un perfil mejorado como resultado de la inclusión de sus canciones en los anuncios de Apple incluyen al cantante canadiense Feist con la canción " 1234 " y Yael Naïm con la canción " New Soul ". [212]
Las primeras Apple Store fueron abiertas originalmente como dos ubicaciones en mayo de 2001 por el entonces director ejecutivo Steve Jobs, [93] después de años de intentar, sin éxito, conceptos de tienda dentro de otra tienda. [95] Al ver la necesidad de mejorar la presentación minorista de los productos de la compañía, comenzó un esfuerzo en 1997 para renovar el programa minorista para lograr una mejor relación con los consumidores, y contrató a Ron Johnson en 2000. [95] Jobs relanzó la tienda en línea de Apple en 1997, [213] y abrió las dos primeras tiendas físicas en 2001. [93] Los medios inicialmente especularon que Apple fracasaría, [96] pero sus tiendas tuvieron un gran éxito, superando las cifras de ventas de las tiendas cercanas competidoras y en tres años alcanzaron Mil millones de dólares en ventas anuales, convirtiéndose en el minorista más rápido de la historia en lograrlo. [96]
A lo largo de los años, Apple ha ampliado el número de establecimientos minoristas y su cobertura geográfica, con 499 tiendas en 22 países en todo el mundo a diciembre de 2017 [update]. [97] Las fuertes ventas de productos han colocado a Apple entre las tiendas minoristas de primer nivel, con ventas de más de 16 mil millones de dólares a nivel mundial en 2011. [214] Las Apple Stores pasaron por un período de rediseño significativo, que comenzó en mayo de 2016. Este rediseño incluyó cambios físicos en el Apple Stores, como espacios abiertos y salas renombradas, y cambios de función para facilitar la interacción entre consumidores y profesionales. [215]
Muchas tiendas Apple están ubicadas dentro de centros comerciales, pero Apple ha construido varias tiendas "insignias" independientes en ubicaciones de alto perfil. [95] Se le han concedido patentes de diseño y ha recibido premios de arquitectura por los diseños y la construcción de sus tiendas, específicamente por el uso de escaleras y cubos de vidrio. [216] El éxito de las Apple Stores ha tenido una influencia significativa sobre otros minoristas de electrónica de consumo, que han perdido tráfico, control y ganancias debido a la percepción de una mayor calidad de servicio y productos en las Apple Stores. [217] Debido a la popularidad de la marca, Apple recibe un gran número de solicitudes de empleo, muchas de las cuales provienen de trabajadores jóvenes. [214] Aunque los empleados de Apple Store reciben un salario superior al promedio, se les ofrece dinero para educación y atención médica, y reciben descuentos en productos, [214] hay caminos limitados o nulos para avanzar en su carrera. [214]
El 16 de marzo de 2020, Francia multó a Apple con 1.100 millones de euros por confabularse con dos mayoristas para sofocar la competencia y mantener los precios altos perjudicando a los revendedores independientes. El acuerdo creó precios alineados para productos Apple como iPads y computadoras personales para aproximadamente la mitad del mercado minorista francés. Según los reguladores franceses, los abusos se produjeron entre 2005 y 2017, pero se descubrieron por primera vez tras una denuncia presentada por un revendedor independiente, eBizcuss, en 2012. [218]
El 13 de agosto de 2020, Epic Games , el creador del popular juego Fortnite , demandó tanto a Apple como a Google después de que Fortnite fuera eliminado de las tiendas de aplicaciones de Apple y Google. Las demandas se produjeron después de que Apple y Google bloquearan el juego después de que introdujera un sistema de pago directo que eludía las tarifas que Apple y Google habían impuesto. [219] En septiembre de 2020, Epic Games fundó la Coalition for App Fairness junto con otras trece empresas, cuyo objetivo es mejorar las condiciones para la inclusión de aplicaciones en las tiendas de aplicaciones. [220] Más tarde, en diciembre de 2020, Facebook acordó ayudar a Epic en su juego legal contra Apple, planeando apoyar a la compañía proporcionando materiales y documentos a Epic. Facebook, sin embargo, había declarado que la empresa no participaría directamente en la demanda, aunque se comprometió a ayudar a descubrir pruebas relacionadas con el juicio de 2021. En los meses previos a su acuerdo, Facebook había estado lidiando con disputas contra Apple. relacionados con los precios de las aplicaciones pagas y cambios en las reglas de privacidad. [221] El jefe de productos publicitarios de Facebook, Dan Levy, comentó que "para ellos no se trata realmente de privacidad, sino de un ataque a los anuncios personalizados y las consecuencias que tendrá para los propietarios de pequeñas empresas", comentando sobre la Anuncios de página completa colocados por Facebook en varios periódicos en diciembre de 2020. [222]
Apple ha adoptado públicamente una postura a favor de la privacidad, incorporando activamente funciones y configuraciones que tienen en cuenta la privacidad en sus conferencias, campañas promocionales e imagen pública. [224] Con su sistema operativo móvil iOS 8 en 2014, la empresa comenzó a cifrar todo el contenido de los dispositivos iOS a través de las contraseñas de los usuarios, lo que hizo imposible en ese momento que la empresa proporcionara datos de los clientes a las solicitudes de las fuerzas del orden que buscaban dicha información. [225] Con el aumento de la popularidad de las soluciones de almacenamiento en la nube, Apple comenzó una técnica en 2016 para realizar escaneos de aprendizaje profundo en busca de datos faciales en fotos en el dispositivo local del usuario y cifrar el contenido antes de cargarlo en el sistema de almacenamiento iCloud de Apple . [226] También introdujo la "privacidad diferencial", una forma de recopilar datos de muchos usuarios, manteniendo a los usuarios individuales en el anonimato, en un sistema que Wired describió como "tratar de aprender tanto como sea posible sobre un grupo mientras se aprende lo menos posible". posible sobre cualquier individuo en él". [227] A los usuarios se les pregunta explícitamente si desean participar y pueden optar activamente por participar o no. [228]
Sin embargo, Apple ha ayudado a las autoridades en investigaciones criminales proporcionando copias de seguridad de iCloud de los dispositivos de los usuarios, [229] y el compromiso de la compañía con la privacidad ha sido cuestionado por sus esfuerzos por promover la tecnología de autenticación biométrica en sus modelos más nuevos de iPhone , que no tienen la mismo nivel de privacidad constitucional que un código de acceso en los Estados Unidos. [230]
Con el lanzamiento de una actualización de iOS 14 por parte de Apple , Apple exigió que todos los desarrolladores de aplicaciones para iPhone, iPad y iPod Touch pidieran permiso directamente a los usuarios de iPhone para rastrearlas. La función, llamada "Transparencia de seguimiento de aplicaciones", recibió fuertes críticas de Facebook, cuyo principal modelo de negocio gira en torno al seguimiento de los datos de los usuarios y compartir dichos datos con los anunciantes para que los usuarios puedan ver anuncios más relevantes, una técnica comúnmente conocida como publicidad dirigida . Después de las medidas de Facebook, incluida la compra de anuncios de periódicos de página completa en protesta por la transparencia del seguimiento de aplicaciones, Apple lanzó la actualización a principios de 2021. Un estudio realizado por Flurry Analytics, filial de Verizon , informó que solo el 4% de los usuarios de iOS en los Estados Unidos y el 12% en todo el mundo han optado por el seguimiento. . [231]
Antes del lanzamiento de iOS 15 , Apple anunció nuevos esfuerzos para combatir el material de abuso sexual infantil en las plataformas iOS y Mac. Los padres de usuarios menores de iMessage ahora pueden recibir alertas si su hijo envía o recibe fotografías de desnudos. Además, el hash en el dispositivo se llevaría a cabo en los medios destinados a cargarse en iCloud, y los hashes se compararían con una lista de imágenes abusivas conocidas proporcionadas por las autoridades; Si se encontraran suficientes coincidencias, se alertaría a Apple y se informaría a las autoridades. Las nuevas funciones recibieron elogios de las fuerzas del orden y de los defensores de los derechos de las víctimas; sin embargo, los defensores de la privacidad, incluida la Electronic Frontier Foundation , condenaron las nuevas funciones como invasivas y muy propensas a ser abusadas por gobiernos autoritarios. [232]
La Comisión de Protección de Datos de Irlanda inició una investigación de privacidad para examinar si Apple cumplió con la ley GDPR de la UE luego de una investigación sobre cómo la compañía procesa datos personales con anuncios dirigidos en su plataforma. [233]
En diciembre de 2019, un informe encontró que el iPhone 11 Pro continúa rastreando la ubicación y recopilando datos del usuario incluso después de que los usuarios hayan desactivado los servicios de ubicación. En respuesta, un ingeniero de Apple dijo que el ícono de Servicios de ubicación "aparece para los servicios del sistema que no tienen un interruptor en la configuración". [234]
Según informes publicados por Bloomberg News el 30 de marzo de 2022, Apple entregó datos como números de teléfono, direcciones físicas y direcciones IP a piratas informáticos que se hacían pasar por agentes del orden utilizando documentos falsificados. Las solicitudes de aplicación de la ley a veces incluían firmas falsificadas de funcionarios reales o ficticios. Cuando se le preguntó acerca de las acusaciones, un representante de Apple refirió al periodista a una sección de la política de la compañía sobre pautas de aplicación de la ley, que decía: "Revisamos cada solicitud de datos para verificar su suficiencia legal y utilizamos sistemas y procesos avanzados para validar las solicitudes de aplicación de la ley y detectar abusos". ". [235]
Las tendencias clave para Apple son, a partir de cada ejercicio financiero que finaliza el 24 de septiembre: [236] [237]
Al 16 de marzo de 2021 [update], la gestión de Apple Inc. incluye: [251]
Al 20 de enero de 2023 [update], la junta directiva de Apple Inc. incluye: [251]
Apple es una de varias empresas de gran éxito fundadas en los años 1970 que se opusieron a las nociones tradicionales de cultura corporativa . Jobs a menudo caminaba descalzo por la oficina incluso después de que Apple se convirtiera en una empresa Fortune 500 . En el momento del anuncio televisivo de "1984" , la cultura informal de Apple se había convertido en un rasgo clave que la diferenciaba de sus competidores. [252] Según un informe de 2011 en Fortune , esto ha resultado en una cultura corporativa más parecida a una startup que a una corporación multinacional. [253] En una entrevista de 2017, Wozniak atribuyó el mérito de ver Star Trek y asistir a convenciones de Star Trek en su juventud como inspiración para cofundar Apple. [254]
A medida que la empresa creció y fue dirigida por una serie de directores ejecutivos con opiniones diferentes, podría decirse que ha perdido parte de su carácter original. No obstante, ha mantenido una reputación de fomentar la individualidad y la excelencia que atraen de manera confiable a trabajadores talentosos, particularmente después del regreso de Jobs. Numerosos empleados de Apple han declarado que los proyectos sin la participación de Jobs a menudo llevaban más tiempo que otros. [255]
El programa Apple Fellows premia a los empleados por sus extraordinarias contribuciones técnicas o de liderazgo a la informática personal . Los destinatarios incluyen a Bill Atkinson , [256] Steve Capps , [257] Rod Holt , [256] Alan Kay , [258] [259] Guy Kawasaki , [258] [260] Al Alcorn , [261] Don Norman , [258] Página rica , [256] Steve Wozniak , [256] y Phil Schiller . [262]
En Apple, los empleados deben ser especialistas que no estén expuestos a funciones fuera de su área de especialización. [ necesita actualización ] Jobs vio esto como una forma de tener empleados "mejores en su clase" en cada función. Por ejemplo, Ron Johnson , vicepresidente senior de operaciones minoristas hasta el 1 de noviembre de 2011, era responsable de la selección del sitio, el servicio en la tienda y el diseño de la tienda, pero no tenía control del inventario en sus tiendas. Esto lo hizo Tim Cook, que tenía experiencia en gestión de cadenas de suministro. [263] Apple es conocida por hacer cumplir estrictamente la responsabilidad. Cada proyecto tiene un "individuo directamente responsable" o "DRI" en la jerga de Apple. [253] [264] Como ejemplo, cuando el vicepresidente senior de iOS, Scott Forstall, se negó a firmar la disculpa oficial de Apple por numerosos errores en la aplicación Mapas rediseñada , se vio obligado a dimitir. [265] A diferencia de otras empresas estadounidenses importantes, Apple ofrece una política de compensación relativamente simple para los ejecutivos que no incluye beneficios que disfrutan otros directores ejecutivos, como tarifas de clubes de campo o el uso privado de aviones de la empresa. La empresa suele otorgar opciones sobre acciones a los ejecutivos cada dos años. [266]
En 2015, Apple tenía 110.000 empleados a tiempo completo. Esto aumentó a 116.000 empleados a tiempo completo el año siguiente, una disminución notable en la contratación, en gran parte debido a su primera caída en los ingresos. Apple no especifica cuántos de sus empleados trabajan en el comercio minorista, aunque su presentación ante la SEC de 2014 sitúa la cifra en aproximadamente la mitad de su base de empleados. [267] En septiembre de 2017, Apple anunció que tenía más de 123.000 empleados a tiempo completo. [268]
Apple tiene una fuerte cultura de secreto corporativo y cuenta con un equipo de Seguridad Global antifugas que recluta personal de la Agencia de Seguridad Nacional , la Oficina Federal de Investigaciones y el Servicio Secreto de los Estados Unidos . [269]
En diciembre de 2017, Glassdoor dijo que Apple era el 48º mejor lugar para trabajar, habiendo ingresado originalmente en el puesto 19 en 2009, alcanzando el puesto 10 en 2012 y bajando de rango en los años siguientes. [270]
En 2023, Mark Gurman de Bloomberg reveló la existencia del Exploratory Design Group (XDG) de Apple, que estaba trabajando para agregar monitoreo de glucosa al Apple Watch. Gurman comparó XDG con la "fábrica de disparos a la luna" X de Alphabet . [271]
La sede corporativa mundial de Apple Inc. está ubicada en Cupertino , en el centro de Silicon Valley de California , en Apple Park, un enorme edificio circular con una circunferencia de una milla (1,6 km). El edificio se inauguró en abril de 2017 y alberga a más de 12.000 empleados. El cofundador de Apple, Steve Jobs, quería que Apple Park pareciera menos un parque empresarial y más un refugio natural, y compareció personalmente ante el Ayuntamiento de Cupertino en junio de 2011 para hacer la propuesta, en su última aparición pública antes de su muerte.
Apple también opera desde el Apple Campus (también conocido por su dirección, 1 Infinite Loop), un grupo de seis edificios en Cupertino que suman 850.000 pies cuadrados (79.000 m 2 ) ubicados aproximadamente a 1 milla (1,6 km) al oeste de Apple Park. . [272] El Apple Campus fue la sede de la compañía desde su inauguración en 1993, hasta la apertura del Apple Park en 2017. Los edificios, ubicados en 1–6 Infinite Loop , están dispuestos en un patrón circular alrededor de un espacio verde central , en un Diseño que ha sido comparado con el de una universidad .
Además de Apple Park y Apple Campus, Apple ocupa treinta edificios de oficinas adicionales repartidos por la ciudad de Cupertino, incluidos tres edificios que sirvieron de sede anterior: Stephens Creek Three de 1977 a 1978, Bandley One de 1978 a 1982 y Mariani One de 1982 a 1993. [273] En total, Apple ocupa casi el 40% del espacio de oficinas disponible en la ciudad. [274]
La sede de Apple para Europa, Oriente Medio y África (EMEA) se encuentra en Cork, en el sur de Irlanda , llamado campus Hollyhill. [275] La instalación, inaugurada en 1980, alberga a 5.500 personas y fue la primera ubicación de Apple fuera de los Estados Unidos. [276] Las ramas de distribución y ventas internacionales de Apple operan desde el campus de Cork. [277]
Apple tiene dos campus cerca de Austin, Texas: un campus de 216.000 pies cuadrados (20.100 m 2 ) inaugurado en 2014 alberga a 500 ingenieros que trabajan en Apple Silicon [278] y un campus de 1,1 millones de pies cuadrados (100.000 m 2 ) Inaugurado en 2021, donde 6000 personas trabajan en soporte técnico, gestión de la cadena de suministro, curación de tiendas en línea y gestión de datos de Apple Maps .
La compañía también tiene otras ubicaciones en Boulder, Colorado, Culver City, California, Herzliya (Israel), Londres, Nueva York, Pittsburgh, San Diego y Seattle, cada una de las cuales emplea a cientos de personas. [279]
Apple ha sido partícipe de diversos procedimientos legales y reclamaciones desde que inició su actividad. [280] En particular, Apple es conocida y se promociona por hacer cumplir activa y agresivamente sus intereses de propiedad intelectual. Algunos ejemplos de litigios incluyen Apple contra Samsung , Apple contra Microsoft , Motorola Mobility contra Apple Inc. y Apple Corps contra Apple Computer . Apple también ha tenido que defenderse en numerosas ocasiones de acusaciones de violación de derechos de propiedad intelectual. La mayoría han sido desestimadas en los tribunales como empresas fantasma conocidas como trolls de patentes , sin pruebas del uso real de las patentes en cuestión. [281] El 21 de diciembre de 2016, Nokia anunció que en los EE. UU. y Alemania había presentado una demanda contra Apple, alegando que los productos de esta última infringían las patentes de Nokia. [282] Más recientemente, en noviembre de 2017, la Comisión de Comercio Internacional de los Estados Unidos anunció una investigación sobre las acusaciones de infracción de patentes con respecto a la tecnología de escritorio remoto de Apple; Aqua Connect, una empresa que crea software de escritorio remoto, afirmó que Apple infringió dos de sus patentes. [283] En enero de 2022, Ericsson demandó a Apple por el pago de regalías de la tecnología 5G . [284]
Apple es la empresa de tecnología más grande del mundo por ingresos, la empresa de tecnología más grande del mundo por activos totales , [285] y el segundo mayor fabricante de teléfonos móviles del mundo después de Samsung . [286]
En su año fiscal que finalizó en septiembre de 2011, Apple Inc. reportó un total de 108 mil millones de dólares en ingresos anuales (un aumento significativo con respecto a sus ingresos de 2010 de 65 mil millones de dólares) y casi 82 mil millones de dólares en reservas de efectivo . [287] El 19 de marzo de 2012, Apple anunció planes para un dividendo de 2,65 dólares por acción a partir del cuarto trimestre de 2012, según la aprobación de su junta directiva. [288]
Los ingresos anuales mundiales de la compañía en 2013 ascendieron a 170 mil millones de dólares. [289] En mayo de 2013, Apple entró en el top ten de la lista de empresas Fortune 500 por primera vez, subiendo 11 lugares por encima de su clasificación de 2012 para ocupar la sexta posición. [290] A partir de 2016 [update], Apple tiene alrededor de 234 mil millones de dólares en efectivo y valores negociables, de los cuales el 90% se encuentra fuera de los Estados Unidos a efectos fiscales. [291]
Apple acumuló el 65% de todos los beneficios obtenidos por los ocho mayores fabricantes de teléfonos inteligentes del mundo en el primer trimestre de 2014, según un informe de Canaccord Genuity . En el primer trimestre de 2015, la empresa obtuvo el 92% de todos los beneficios. [292]
El 30 de abril de 2017, The Wall Street Journal informó que Apple tenía reservas de efectivo por 250 mil millones de dólares, [293] confirmadas oficialmente por Apple en específicamente 256,8 mil millones de dólares unos días después. [294]
A partir del 3 de agosto de 2018 [update], Apple era la corporación que cotiza en bolsa más grande del mundo por capitalización de mercado . El 2 de agosto de 2018, Apple se convirtió en la primera empresa estadounidense que cotiza en bolsa en alcanzar un valor de mercado de 1 billón de dólares. [295] [296] Apple ocupó el puesto número 4 en la clasificación Fortune 500 de 2018 de las corporaciones más grandes de Estados Unidos por ingresos totales. [297]
En julio de 2022, Apple informó una disminución del 11% en las ganancias del tercer trimestre en comparación con 2021. Sus ingresos en el mismo período aumentaron un 2% interanual a 83 mil millones de dólares, aunque esta cifra también fue menor que en 2021, donde el aumento fue de 36%. Se dice que la desaceleración general es causada por la desaceleración de la economía global y las interrupciones en la cadena de suministro en China. [298]
En mayo de 2023, Apple informó una disminución en sus ventas para el primer trimestre de 2023. En comparación con el de 2022, los ingresos para 2023 cayeron un 3%. Este es el segundo trimestre consecutivo de caída de las ventas de Apple. Esta caída se atribuye a la desaceleración de la economía y a que los consumidores postergaron la compra de iPads y computadoras debido al aumento de precios. Sin embargo, las ventas de iPhone se mantuvieron con un aumento interanual del 1,5%. Según Apple, la demanda de este tipo de dispositivos era fuerte, especialmente en América Latina y el sur de Asia. [299]
Apple ha creado filiales en lugares con impuestos bajos como Irlanda , los Países Bajos , Luxemburgo y las Islas Vírgenes Británicas para reducir los impuestos que paga en todo el mundo. Según The New York Times , en la década de 1980 Apple fue una de las primeras empresas de tecnología en designar vendedores extranjeros en países con altos impuestos de una manera que permitía a la empresa vender en nombre de subsidiarias con bajos impuestos en otros continentes, eludiendo los impuestos sobre la renta. A finales de los años 1980, Apple fue pionera en una técnica contable conocida como el " doble irlandés con un sándwich holandés ", que reduce los impuestos dirigiendo los beneficios a través de filiales irlandesas y los Países Bajos y luego al Caribe. [300] [301]
El miembro del Parlamento del Partido Conservador Británico, Charlie Elphicke, publicó una investigación el 30 de octubre de 2012 [302] que mostraba que algunas empresas multinacionales, incluida Apple Inc., estaban obteniendo miles de millones de libras de ganancias en el Reino Unido, pero pagaban una tasa impositiva efectiva para el Tesoro del Reino Unido de sólo el 3 por ciento, muy por debajo de las tasas impositivas corporativas estándar . Siguió esta investigación pidiendo al ministro de Hacienda, George Osborne , que obligara a estas multinacionales, entre las que también se encontraban Google y The Coca-Cola Company , a declarar el tipo impositivo efectivo que pagan sobre sus ingresos en el Reino Unido. Elphicke también dijo que los contratos gubernamentales deberían retenerse a las multinacionales que no pagan su parte justa de los impuestos del Reino Unido. [303]
Según un informe del Senado estadounidense sobre la estructura fiscal extraterritorial de la empresa concluido en mayo de 2013, Apple ha mantenido miles de millones de dólares en beneficios en filiales irlandesas para pagar pocos o ningún impuesto a ningún gobierno mediante el uso de una estructura fiscal global inusual. [304] La filial principal, un holding que incluye las tiendas minoristas de Apple en toda Europa, no ha pagado ningún impuesto sobre la renta empresarial en los últimos cinco años. "Apple ha explotado una diferencia entre las normas de residencia fiscal irlandesas y estadounidenses", dice el informe. [305]
El 21 de mayo de 2013, el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, defendió las tácticas fiscales de su empresa en una audiencia en el Senado. [306]
Apple dice que es el mayor contribuyente de impuestos en los EE. UU., con una tasa impositiva efectiva de aproximadamente el 26% en el segundo trimestre del año fiscal 2016. [307] En una entrevista con el periódico alemán FAZ en octubre de 2017, Tim Cook afirmó que Apple estaba el mayor contribuyente del mundo. [308]
En 2016, después de una investigación de dos años , la Comisión Europea afirmó que el uso por parte de Apple de un acuerdo híbrido de doble impuesto irlandés constituía "ayuda estatal ilegal" de Irlanda, y ordenó a Apple pagar 13.000 millones de euros (14.500 millones de dólares) en impuestos no pagados, la mayor multa fiscal corporativa de la historia. Esto fue posteriormente anulado, después de que el Tribunal General Europeo dictaminara que la Comisión había aportado pruebas insuficientes. [309] [310] En 2018, Apple repatrió 285 mil millones de dólares a Estados Unidos, lo que resultó en un pago de impuestos de 38 mil millones de dólares repartidos en los siguientes ocho años. [311]
Apple es socio de Product Red , una campaña de recaudación de fondos para una organización benéfica contra el SIDA . En noviembre de 2014, Apple dispuso que todos los ingresos de la App Store en un período de dos semanas se destinaran a la recaudación de fondos, [312] generando más de 20 millones de dólares, [313] y en marzo de 2017, lanzó un iPhone 7 con un color rojo. finalizar. [314]
Apple contribuye económicamente a la recaudación de fondos en tiempos de desastres naturales. En noviembre de 2012, donó 2,5 millones de dólares a la Cruz Roja Estadounidense para ayudar en los esfuerzos de socorro después del huracán Sandy , [315] y en 2017 donó 5 millones de dólares para los esfuerzos de socorro tanto para el huracán Irma como para el huracán Harvey , [316] y para el Centro de 2017. Terremoto de México . [317] La empresa ha utilizado su plataforma iTunes para fomentar las donaciones a raíz de desastres ambientales y crisis humanitarias, como el terremoto de Haití de 2010 , [318] el terremoto de Japón de 2011 , [319] el tifón Haiyan en Filipinas en noviembre de 2013, [320] y la crisis migratoria europea de 2015 . [321] Apple enfatiza que no incurre en ningún procesamiento u otros cargos por las donaciones de iTunes, enviando el 100% de los pagos directamente a los esfuerzos de ayuda, aunque también reconoce que la Cruz Roja no recibe ninguna información personal sobre los usuarios que donan y que Los pagos pueden no ser deducibles de impuestos. [322]
El 14 de abril de 2016, Apple y el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) anunciaron que se habían asociado para "ayudar a proteger la vida en nuestro planeta". Apple lanzó una página especial en iTunes App Store , Apps for Earth. En el acuerdo, Apple se ha comprometido a que hasta el 24 de abril, WWF recibirá el 100% de los ingresos de las aplicaciones que participan en la App Store tanto a través de las compras de aplicaciones pagas como de las compras dentro de la aplicación. La campaña Apps for Earth de Apple y WWF recaudó más de 8 millones de dólares en ingresos totales para apoyar el trabajo de conservación de WWF. WWF anunció los resultados en la WWDC 2016 en San Francisco. [323]
Durante la pandemia de COVID-19 , el director ejecutivo de Apple, Cook, anunció que la empresa donará "millones" de mascarillas a trabajadores sanitarios de Estados Unidos y Europa. [324]
El 13 de enero de 2021, Apple anunció una Iniciativa de Justicia y Equidad Racial de 100 millones de dólares para ayudar a combatir el racismo institucional en todo el mundo después del asesinato de George Floyd en 2020 . [325] [326] [327] En junio de 2023, Apple anunció que había duplicado esta cifra y luego distribuyó más de 200 millones de dólares para apoyar a organizaciones centradas en la educación, el crecimiento económico y la justicia penal. La mitad son subvenciones filantrópicas y la otra mitad se centra en la equidad. [325]
Apple Energy, LLC es una subsidiaria de propiedad total de Apple Inc. que vende energía solar . Al 6 de junio de 2016 [update], se había declarado que las granjas solares de Apple en California y Nevada proporcionarían 217,9 megavatios de capacidad de generación solar. [328] Apple ha recibido la aprobación regulatoria para construir una planta de energía de gas de vertedero en Carolina del Norte para utilizar las emisiones de metano para generar electricidad. [329] El centro de datos de Apple en Carolina del Norte ya funciona enteramente con fuentes renovables. [330]
En 2010, Climate Counts , una organización sin fines de lucro dedicada a dirigir a los consumidores hacia las empresas más ecológicas, le dio a Apple una puntuación de 52 puntos sobre 100 posibles, lo que coloca a Apple en su categoría principal "Striding". [331] Esto fue un aumento con respecto a mayo de 2008, cuando Climate Counts solo le dio a Apple 11 puntos sobre 100, lo que colocó a la compañía en último lugar entre las compañías de electrónica, momento en el que Climate Counts también etiquetó a Apple con un "ícono atascado", y agregó que Apple en ese momento era "una opción que el consumidor preocupado por el clima debía evitar". [332]
Tras una protesta de Greenpeace , Apple emitió una declaración el 17 de abril de 2012, comprometiéndose a poner fin al uso de carbón y pasar a energía limpia 100% renovable. [333] [334] En 2013, Apple utilizaba energía 100% renovable para alimentar sus centros de datos. En total, el 75% de la energía de la empresa provino de fuentes renovables limpias. [335]
En mayo de 2015, Greenpeace evaluó el estado de la Internet verde y elogió a Apple por sus prácticas ambientales diciendo: "El compromiso de Apple con la energía renovable ha ayudado a establecer un nuevo estándar para la industria, ilustrando en términos muy concretos que una Internet 100% renovable está dentro de nuestras posibilidades". su alcance y proporcionando varios modelos de intervención para otras empresas que quieran construir una Internet sostenible". [336]
A partir de 2016 [update], Apple afirma que el 100% de sus operaciones en EE. UU. funcionan con energía renovable , el 100% de los centros de datos de Apple funcionan con energía renovable y el 93% de las operaciones globales de Apple funcionan con energía renovable. [337] Sin embargo, las instalaciones están conectadas a la red local que generalmente contiene una combinación de fuentes fósiles y renovables, por lo que Apple compensa con carbono su uso de electricidad. [338] La Herramienta Electrónica de Evaluación Ambiental de Productos (EPEAT) permite a los consumidores ver el efecto que tiene un producto en el medio ambiente. Cada producto recibe una clasificación Oro, Plata o Bronce según su eficiencia y sostenibilidad. Cada tableta , computadora portátil , computadora de escritorio y pantalla de Apple clasificada por EPEAT logra una calificación Oro, la más alta posible. Aunque los centros de datos de Apple reciclan agua 35 veces, [339] el aumento de la actividad en centros minoristas, corporativos y de datos también aumenta la cantidad de uso de agua a 573 millones de gal EE.UU. (2,2 millones de m 3 ) en 2015. [340]
Durante un evento el 21 de marzo de 2016, Apple proporcionó una actualización del estado de su iniciativa ambiental para ser 100% renovable en todas sus operaciones en todo el mundo. Lisa P. Jackson , vicepresidenta de Medio Ambiente, Políticas e Iniciativas Sociales de Apple que reporta directamente al CEO, Tim Cook, anunció que en marzo de 2016 [update], el 93% de las operaciones mundiales de Apple funcionan con energía renovable. También se destacaron los esfuerzos de la empresa por utilizar papel sostenible en el embalaje de sus productos; El 99% de todo el papel utilizado por Apple en el embalaje de sus productos proviene de papel reciclado posconsumo o de bosques gestionados de forma sostenible, a medida que la empresa continúa adoptando embalajes de papel para todos sus productos. [341] Apple, en colaboración con Conservation Fund , ha preservado 36.000 acres de bosques en funcionamiento en Maine y Carolina del Norte . Otra asociación anunciada es con el Fondo Mundial para la Naturaleza para preservar hasta 1.000.000 de acres (4.000 km2 ) de bosques en China. Se destacó la instalación por parte de la compañía de una planta de energía solar de 40 MW en la provincia china de Sichuan , que fue hecha a medida para coexistir con los yaks indígenas que comen heno producido en la tierra, elevando los paneles a varios pies del suelo para los yaks y su alimento estarían ilesos pastando debajo del conjunto. Esta instalación por sí sola compensa más que toda la energía utilizada en las tiendas y oficinas de Apple en toda China, anulando la huella de carbono energética de la empresa en el país. En Singapur , Apple ha trabajado con el gobierno de Singapur para cubrir los tejados de 800 edificios en la ciudad-estado con paneles solares que permitan que las operaciones de Apple en Singapur funcionen con energía 100% renovable. Se presentó al mundo Liam, un desensamblador y clasificador robótico avanzado diseñado por ingenieros de Apple en California específicamente para reciclar iPhones obsoletos o rotos. Reutiliza y recicla piezas de productos comercializados. [342]
Apple anunció el 16 de agosto de 2016 que Lens Technology, uno de sus principales proveedores en China, se ha comprometido a alimentar toda su producción de vidrio para Apple con energía 100 por ciento renovable para 2018. El compromiso es un gran paso en los esfuerzos de Apple para ayudar a los fabricantes. reducir su huella de carbono en China. [343] Apple también anunció que sus 14 sitios de ensamblaje final en China ahora cumplen con la validación Zero Waste to Landfill de UL . La norma, que comenzó en enero de 2015, certifica que todos los residuos de fabricación se reutilizan , se reciclan , se convierten en abono o se convierten en energía (cuando sea necesario). Desde que comenzó el programa, se han desviado de los vertederos casi 140.000 toneladas métricas de residuos . [344]
El 21 de julio de 2020, Apple anunció su plan para convertirse en carbono neutral en todo su negocio, cadena de suministro de fabricación y ciclo de vida del producto para 2030. En los próximos 10 años, Apple intentará reducir las emisiones con una serie de acciones innovadoras, que incluyen : diseño de productos con bajas emisiones de carbono, ampliación de la eficiencia energética, energías renovables, innovaciones en procesos y materiales y eliminación de carbono. [345]
En abril de 2021, Apple dijo que había iniciado un fondo de 200 millones de dólares para combatir el cambio climático eliminando 1 millón de toneladas métricas de dióxido de carbono de la atmósfera cada año. [346]
En febrero de 2022, el NewClimate Institute, un grupo de expertos en política ambiental alemán, publicó una encuesta que evaluaba la transparencia y el progreso de las estrategias climáticas y los compromisos de neutralidad de carbono anunciados por 25 empresas importantes en los Estados Unidos y encontró que el compromiso de neutralidad de carbono y la estrategia climática de Apple carecía de fundamento y era engañosa. [347] [348]
En Rusia, en 2022, los ingresos de la empresa ascendieron a 85 mil millones de rublos. [6]
En 2023, Apple anunció que eliminaría el cuero de sus líneas de productos, citando la "significativa huella de carbono" del material. [349] La medida le valió a Apple el premio Compañía del Año 2023 de PETA . [350]
Tras nuevas campañas de Greenpeace, [351] en 2008, Apple se convirtió en el primer fabricante de productos electrónicos en eliminar todo el cloruro de polivinilo (PVC) y los retardantes de llama bromados (BFR) de su línea completa de productos. [352] En junio de 2007, Apple comenzó a reemplazar las pantallas LCD retroiluminadas con lámpara fluorescente de cátodo frío (CCFL) en sus computadoras por pantallas LCD con retroiluminación LED sin mercurio y vidrio sin arsénico , comenzando con la MacBook Pro mejorada . [353] [354] [355] [356] Apple ofrece información completa y transparente sobre las emisiones de CO 2 , los materiales y el uso eléctrico de cada producto que produce actualmente o ha vendido en el pasado (y del que tiene suficientes datos). necesarios para producir el informe), en su portafolio en su página de inicio. Permitir a los consumidores tomar decisiones de compra informadas sobre los productos que ofrecen a la venta. [357] En junio de 2009, el iPhone 3GS de Apple estaba libre de PVC, arsénico y BFR. [353] [358] Todos los productos Apple ahora tienen pantallas LCD con retroiluminación LED sin mercurio, vidrio sin arsénico y cables sin PVC. Todos los productos Apple tienen el estatus EPEAT Gold y superan las últimas pautas de Energy Star en la categoría regulatoria respectiva de cada producto. [353] [359]
En noviembre de 2011, Apple apareció en la Guía de productos electrónicos más ecológicos de Greenpeace, que clasifica a los fabricantes de productos electrónicos según sus políticas de sostenibilidad, clima y energía , y cuán "verdes" son sus productos. La empresa ocupó el cuarto lugar entre quince empresas de electrónica (subiendo cinco puestos respecto al año anterior) con una puntuación de 4,6/10. [360] Greenpeace elogió la sostenibilidad de Apple y señaló que la compañía superó su objetivo de reciclaje global del 70% en 2010. Apple continúa obteniendo buenos puntajes en las calificaciones de sus productos, y ahora todos sus productos están libres de plástico PVC y BFR. Sin embargo, la guía criticó a Apple en los criterios energéticos por no buscar una verificación externa de sus datos de emisiones de gases de efecto invernadero y por no establecer ningún objetivo para reducir las emisiones. [361] En enero de 2012, Apple solicitó que su fabricante de cables, Volex, comenzara a producir cables de alimentación y USB libres de halógenos . [362]
En febrero de 2016, Apple emitió un bono verde (bono climático) de 1.500 millones de dólares , el primero de este tipo emitido por una empresa tecnológica estadounidense. Los ingresos de los bonos verdes se destinan a la financiación de proyectos medioambientales. [363]
Los productos Apple se fabricaban en Estados Unidos en fábricas propiedad de Apple hasta finales de los años 1990; sin embargo, como resultado de las iniciativas de subcontratación de la década de 2000, casi toda su fabricación ahora se realiza en el extranjero. Según un informe del New York Times , los expertos de Apple "creen que la gran escala de las fábricas en el extranjero, así como la flexibilidad, la diligencia y las habilidades industriales de los trabajadores extranjeros, han superado tanto a sus homólogos estadounidenses que ' Hecho en EE.UU. ' ya no es ya no es una opción viable para la mayoría de los productos Apple". [364]
La fabricación, las adquisiciones y la logística de la empresa le permiten ejecutar lanzamientos masivos de productos sin tener que mantener grandes inventarios que agoten sus ganancias. En 2011, los márgenes de beneficio de Apple fueron del 40 por ciento, en comparación con entre el 10 y el 20 por ciento de la mayoría de las demás empresas de hardware. El eslogan de Cook para describir su enfoque en el brazo operativo de la empresa es: "Nadie quiere comprar leche agria". [365] [366]
En mayo de 2017, la compañía anunció un proyecto de financiación de mil millones de dólares para "fabricación avanzada" en los Estados Unidos, [367] y posteriormente invirtió 200 millones de dólares en Corning Inc. , un fabricante de tecnología reforzada Gorilla Glass utilizada en sus dispositivos iPhone . [368] En diciembre siguiente, el director de operaciones de Apple, Jeff Williams , dijo a CNBC que la cantidad de "mil millones de dólares" no era "en absoluto" el límite final de su gasto, y explicó que "no estamos pensando en términos de un límite de fondos". ... Estamos pensando en dónde están las oportunidades en los EE. UU. para ayudar a nutrir a las empresas que están fabricando tecnología avanzada (y la fabricación avanzada que la acompaña) que, francamente, es esencial para nuestra innovación". [369]
A partir de 2021 [update], Apple utiliza componentes de 43 países. [370] La mayor parte del ensamblaje lo realizan las empresas taiwanesas fabricantes de diseños originales Foxconn , Pegatron , Wistron y Compal Electronics con fábricas ubicadas principalmente dentro de China, [371] pero también en Brasil, [372] e India. [373]
Taiwan Semiconductor Manufacturing Co. , (TSMC) es una empresa de fabricación de semiconductores exclusivamente . Fabrican la mayoría de los SoC para teléfonos inteligentes de Apple, y Samsung Semiconductor desempeña un papel minoritario. [374] Apple, por sí sola, representó más del 25% de los ingresos totales de TSMC en 2021. [375] La línea Bionic de SoC para teléfonos inteligentes de Apple actualmente está fabricada exclusivamente por TSMC [376] desde el A11 bionic en adelante, anteriormente la fabricación se compartía con Samsung. TSMC fabrica la serie M de SoC de Apple para computadoras y tabletas de consumo. [377]
Durante los inicios de la historia de Mac, Apple generalmente se negó a adoptar los estándares de hardware predominantes en la industria y, en cambio, creó los suyos propios. [ 378] Esta tendencia se revirtió en gran medida a finales de la década de 1990, comenzando con la adopción por parte de Apple del bus PCI en los Power Macs 7500/8500/9500 . Desde entonces, Apple se ha unido a los grupos de estándares de la industria para influir en la dirección futura de estándares tecnológicos como USB , AGP , HyperTransport , Wi-Fi , NVMe , PCIe y otros en sus productos. FireWire es un estándar originado por Apple que fue ampliamente adoptado en toda la industria después de que se estandarizó como IEEE 1394 y es un puerto legalmente obligatorio en todas las cajas de televisión por cable en los Estados Unidos. [379]
Apple ha ampliado gradualmente sus esfuerzos para llevar sus productos al mercado indio. En julio de 2012, durante una conferencia telefónica con inversores, el director ejecutivo Tim Cook dijo que "[ama] la India", pero que Apple veía mayores oportunidades fuera de la región. [380] El requisito de la India de que el 30 por ciento de los productos vendidos se fabrique en el país se describió como "realmente aumenta el costo de llevar el producto al mercado". [381] En mayo de 2016, Apple abrió un centro de desarrollo de aplicaciones iOS en Bangalore y una oficina de desarrollo de mapas para 4.000 empleados en Hyderabad. [382] En marzo, The Wall Street Journal informó que Apple comenzaría a fabricar modelos de iPhone en la India "durante los próximos dos meses", [383] y en mayo, el Journal escribió que un fabricante de Apple había comenzado la producción del iPhone SE en el país, [384] mientras que Apple le dijo a CNBC que la fabricación era para una "pequeña cantidad" de unidades. [385] En abril de 2019, Apple inició la fabricación del iPhone 7 en sus instalaciones de Bengaluru , teniendo en cuenta la demanda de los clientes locales incluso cuando buscan más incentivos por parte del gobierno de la India. [386] A principios de 2020, Tim Cook anunció que Apple programa la apertura de su primera tienda física en la India para 2021, mientras que se lanzará una tienda en línea a finales de año. [387]
Durante las protestas por COVID-19 de 2022 en China , The Wall Street Journal informó que la empresa estatal china Wingtech había ganado un punto de apoyo adicional en la cadena de suministro de Apple luego de las protestas en una fábrica de Foxconn en la zona económica del aeropuerto de Zhengzhou . [388]
En 2006, un complejo de fábricas en Shenzhen , China, que ensamblaba el iPod y otros artículos, tenía más de 200.000 trabajadores viviendo y trabajando en él. Los empleados trabajaban regularmente más de 60 horas por semana y ganaban alrededor de 100 dólares al mes. Un poco más de la mitad de los ingresos de los trabajadores se necesitaba para pagar el alquiler y la comida de la empresa. [389] [390]
Apple inició inmediatamente una investigación después del informe de los medios de 2006 y trabajó con sus fabricantes para garantizar condiciones de trabajo aceptables. [391] En 2007, Apple inició auditorías anuales de todos sus proveedores con respecto a los derechos de los trabajadores , elevando lentamente los estándares y eliminando a los proveedores que no cumplían. Desde 2008 se han publicado informes de progreso anuales [update]. [392] En 2011, Apple admitió que las prácticas de trabajo infantil de sus proveedores en China habían empeorado. [393]
Los suicidios de Foxconn ocurrieron entre enero y noviembre de 2010, cuando 18 empleados de Foxconn ( chino :富士康) intentaron suicidarse , [394] lo que resultó en 14 muertes; la compañía era el mayor fabricante de productos electrónicos por contrato del mundo, para clientes como Apple, en ese momento. [394] [395] [396] Los suicidios atrajeron la atención de los medios y Apple investigó las prácticas laborales en Foxconn. [397] Apple emitió una declaración pública sobre los suicidios, y el portavoz de la compañía, Steven Dowling, dijo:
[Apple está] triste y molesta por los recientes suicidios en Foxconn... Un equipo de Apple está evaluando de forma independiente los pasos que están tomando para abordar estos trágicos eventos y continuaremos con nuestras inspecciones continuas de las instalaciones donde se fabrican nuestros productos. [398]
La declaración se publicó después de que a principios de 2010 se publicaran los resultados de la investigación de la compañía sobre las prácticas laborales de sus proveedores. Foxconn no fue nombrada específicamente en el informe, pero Apple identificó una serie de violaciones laborales graves de las leyes laborales, incluidas las propias reglas de Apple. y en varias fábricas existía algo de trabajo infantil. [398] Apple se comprometió a implementar cambios tras los suicidios. [399]
También en 2010, los trabajadores en China planearon demandar a los contratistas del iPhone por envenenamiento con un limpiador utilizado para limpiar las pantallas LCD. Un trabajador afirmó que ni él ni sus compañeros habían sido informados de posibles enfermedades profesionales. [400] Después de una alta tasa de suicidio en una instalación de Foxconn en China que fabrica iPads y iPhones, aunque una tasa más baja que la de China en su conjunto, [401] los trabajadores se vieron obligados a firmar un documento legalmente vinculante que garantizaba que no se suicidarían. . [402] Los trabajadores de las fábricas que producen productos Apple también han estado expuestos al hexano , una neurotoxina que es una alternativa más barata que el alcohol para limpiar los productos. [403]
Una investigación de la BBC de 2014 encontró que persistían el exceso de horas y otros problemas, después de la promesa de Apple de reformar las prácticas de las fábricas después de los suicidios de Foxconn en 2010. La fábrica de Pegatron volvió a ser objeto de revisión, ya que los periodistas tuvieron acceso a las condiciones de trabajo en el interior mediante la contratación como empleados. La BBC sostuvo que las experiencias de sus reporteros demostraban que las violaciones laborales continuaban a partir de 2010 [update], pero Apple públicamente no estuvo de acuerdo con la BBC y afirmó: "No sabemos que ninguna otra empresa esté haciendo tanto como Apple para garantizar condiciones de trabajo justas y seguras". . [399]
En diciembre de 2014, el Instituto para los Derechos Laborales y Humanos Globales publicó un informe que documentaba las condiciones inhumanas de los 15.000 trabajadores en una fábrica de Zhen Ding Technology en Shenzhen, China, que es un importante proveedor de placas de circuitos para el iPhone y el iPad de Apple. Según el informe, los trabajadores se ven presionados a trabajar semanas semanales de 65 horas, lo que los deja tan agotados que a menudo duermen durante la hora del almuerzo. También se les obliga a residir en "dormitorios primitivos, oscuros y sucios" donde duermen "sobre madera contrachapada, con entre seis y diez trabajadores en cada habitación abarrotada". El omnipresente personal de seguridad también acosa y golpea a los trabajadores de forma rutinaria. [404]
En 2019, hubo informes que indicaban que algunos de los gerentes de Foxconn habían utilizado piezas rechazadas para construir iPhones y que Apple estaba investigando el problema. [405]
La energía limpia a menudo no fluye directamente a sus instalaciones.
Por lo general, compran energía renovable en cantidades equivalentes a lo que obtienen de la red.
En realidad, obtienen energía de su servicio público local, que puede ser carbón.; Cole, Nicki Lisa (5 de agosto de 2015). "¿Por qué Apple miente acerca de alimentar sus centros de datos con energía renovable?". Verdad . Archivado desde el original el 30 de junio de 2016 . Consultado el 30 de diciembre de 2016 .
Apple compra certificados de energía renovable para compensar su dependencia de la energía sucia de Duke.
..comprar compensaciones no es lo mismo que alimentar algo con energía renovable
El fabricante del iPhone gasta generosamente en todas las etapas del proceso de fabricación, lo que le otorga una enorme ventaja operativa.
