El teléfono se puso a la venta el 3 de noviembre del 2017.
También incluye la tecnología True Tone que se encuentra en el iPad Pro y otros dispositivos de la compañía, y cuenta con un brillo máximo típico de 625 cd/m².
El iluminador infrarrojo ayuda a identificar la cara del usuario en la oscuridad.
Puede capturar fotos panorámicas, así como reconocer las caras incluidas en la fotografía.
El botón de inicio se sustituye por gestos, similares a los de Nokia N9 y WebOS, pero algunas características como Siri y Apple Pay requerirán el botón lateral.
Apple corrigió en la versión de iOS 11.1.2 un problema que afectaba a la pantalla táctil del iPhone X ya que podía dejar de responder temporalmente cuando se movía repentinamente de una estancia cálida a un área con temperaturas muy bajas.