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iPhone

El iPhone es una línea de teléfonos inteligentes producidos por Apple Inc. que utilizan el sistema operativo móvil iOS de Apple . El iPhone de primera generación fue anunciado por el entonces director ejecutivo de Apple, Steve Jobs , el 9 de enero de 2007. Desde entonces, Apple ha lanzado anualmente nuevos modelos de iPhone y actualizaciones de iOS. Hasta el 1 de noviembre de 2018, se habían vendido más de 2.200 millones de iPhone. En 2022, el iPhone representará el 15,6% de la cuota de mercado mundial de teléfonos inteligentes. [3]

El iPhone fue el primer teléfono móvil en utilizar tecnología multitáctil . [4] Desde el lanzamiento del iPhone, ha adquirido tamaños de pantalla más grandes, grabación de vídeo , impermeabilidad y muchas funciones de accesibilidad . Hasta el iPhone 8 y 8 Plus, los iPhone tenían un solo botón en el panel frontal, integrando el iPhone 5s y posteriores un sensor de huellas dactilares Touch ID . [5] Desde el iPhone X , los modelos de iPhone han cambiado a un diseño de pantalla frontal casi sin bisel con reconocimiento facial Face ID y cambio de aplicaciones activado mediante gestos. Touch ID todavía se utiliza para la serie económica iPhone SE .

El iPhone es una de las dos plataformas de teléfonos inteligentes más grandes del mundo, junto con Android , y representa una gran parte del mercado de lujo . El iPhone ha generado grandes beneficios para Apple, convirtiéndola en una de las empresas que cotizan en bolsa más valiosas del mundo . El iPhone de primera generación fue descrito como una "revolución" para la industria de la telefonía móvil y los modelos posteriores también han recibido elogios. [6] Al iPhone se le atribuye la popularización del factor de forma de teléfono inteligente y pizarra , y la creación de un gran mercado para aplicaciones de teléfonos inteligentes, o " economía de aplicaciones ". En enero de 2017 , la App Store de Apple contenía más de 2,2 millones de aplicaciones para iPhone.

Historia

El desarrollo de un teléfono inteligente de Apple comenzó en 2004, cuando Apple comenzó a reunir un equipo de 1.000 empleados liderados por el ingeniero de hardware Tony Fadell , el ingeniero de software Scott Forstall y el oficial de diseño Jony Ive , [7] para trabajar en el altamente confidencial "Proyecto Púrpura". . [8] [9]

El entonces director ejecutivo de Apple, Steve Jobs, desvió el enfoque original de una tableta (que luego fue revisada en forma de iPad ) hacia un teléfono. [10] Apple creó el dispositivo durante una colaboración secreta con Cingular Wireless (más tarde rebautizada como AT&T Mobility ) a un costo de desarrollo estimado de 150 millones de dólares durante treinta meses. [11] Según Jobs en 1998, la palabra "i" en "iMac" (y en adelante "iPod", "iPhone" y "iPad") significa internet, individuo, instruir, informar e inspirar. [12] [13]

Apple rechazó el enfoque de " diseño por comité " que había dado como resultado el Motorola ROKR E1 , un "teléfono iTunes" en gran medida fallido fabricado en colaboración con Motorola . Entre otras deficiencias, el firmware del ROKR E1 limitaba el almacenamiento a sólo 100 canciones de iTunes para evitar competir con el iPod nano de Apple . [14] [15] Cingular le dio a Apple la libertad de desarrollar internamente el hardware y el software del iPhone, una práctica poco común en ese momento, [16] [17] y le pagó a Apple una fracción de sus ingresos mensuales por servicios (hasta que se lanzó el iPhone 3G). ), [18] a cambio de cuatro años de ventas exclusivas en Estados Unidos, hasta 2011. [19]

Jobs presentó al público el iPhone de primera generación el 9 de enero de 2007, en la convención Macworld 2007 en el Moscone Center de San Francisco. [20] El iPhone incorporó una pantalla multitáctil de 3,5 pulgadas con pocos botones de hardware y ejecutaba el sistema operativo iPhone OS con una interfaz táctil, que luego se comercializó como una versión de Mac OS X. [21] Se lanzó el 29 de junio de 2007, a un precio inicial de 499 dólares estadounidenses en los Estados Unidos, y requería un contrato de dos años con AT&T. [22]

Disponibilidad mundial de iPhone:
  iPhone disponible desde su lanzamiento original
  iPhone disponible desde el lanzamiento del iPhone 3G

El 11 de julio de 2008, en la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple (WWDC) 2008, Apple anunció el iPhone 3G y amplió su disponibilidad el día de su lanzamiento a veintidós países, y finalmente se lanzó en 70 países y territorios. [23] [24] El iPhone 3G introdujo una conectividad 3G más rápida y un precio inicial más bajo de 199 dólares estadounidenses (con un contrato de dos años con AT&T). [25] Resultó comercialmente popular, superando al Motorola RAZR V3 como el teléfono celular más vendido en los EE. UU. a finales de 2008. [26] Su sucesor, el iPhone 3GS , fue anunciado el 8 de junio de 2009, en la WWDC 2009, y introdujo la funcionalidad de grabación de vídeo. [27]

Primer iPhone expuesto bajo un cristal en la feria Macworld de enero de 2007

El iPhone 4 se anunció el 7 de junio de 2010 en la WWDC 2010 e introdujo un cuerpo rediseñado que incorpora un marco de acero inoxidable y un panel de vidrio trasero. [28] En el momento de su lanzamiento, el iPhone 4 se comercializó como el "teléfono inteligente más delgado del mundo"; [28] utiliza el procesador Apple A4 , siendo el primer iPhone en utilizar un chip diseñado a medida por Apple. Introdujo la pantalla Retina , que tenía cuatro veces la resolución de pantalla de los iPhone anteriores, y era la pantalla de teléfono inteligente con mayor resolución en el momento del lanzamiento; [28] También se introdujo una cámara frontal que permite la funcionalidad de videollamadas a través de FaceTime .

Los usuarios del iPhone 4 reportaron llamadas telefónicas cortadas o desconectadas al sostener sus teléfonos de cierta manera, y este problema fue apodado " antenagate ". [29] En enero de 2011, cuando el acuerdo de exclusividad de Apple con AT&T estaba expirando, Verizon anunció que llevarían el iPhone 4, con un modelo compatible con la red CDMA de Verizon que se lanzaría el 10 de febrero . [30] [31]

El iPhone 4s se anunció el 4 de octubre de 2011 e introdujo el asistente virtual Siri , un procesador A5 de doble núcleo y una cámara de 8 megapíxeles con funcionalidad de grabación de vídeo de 1080p . El iPhone 5 se anunció el 12 de septiembre de 2012 e introdujo una pantalla más grande de 4 pulgadas, en comparación con la pantalla de 3,5 pulgadas de todos los modelos de iPhone anteriores, así como una conectividad 4G LTE más rápida . [32] También introdujo un cuerpo más delgado y liviano hecho de aleación de aluminio , y el conector de base de 30 pines de los iPhones anteriores fue reemplazado por el nuevo conector Lightning reversible . [32]

Comparación del ángulo inferior entre iPhone 5c (arriba), iPhone 5s (medio) y iPhone 4s (abajo)

El iPhone 5s y el iPhone 5c se anunciaron el 10 de septiembre de 2013. El iPhone 5s incluía un procesador A7 de 64 bits , convirtiéndose en el primer teléfono inteligente de 64 bits; [33] también introdujo el sensor de autenticación de huellas dactilares Touch ID . El iPhone 5c era un dispositivo de menor costo que incorporaba hardware del iPhone 5 en una serie de marcos de plástico coloridos. [34]

El 9 de septiembre de 2014, Apple presentó el iPhone 6 y el iPhone 6 Plus, e incluyó pantallas significativamente más grandes que las del iPhone 5s, de 4,7 pulgadas y 5,5 pulgadas respectivamente; Ambos modelos también introdujeron tecnología de pago móvil a través de Apple Pay . [35] La estabilización de imagen óptica se introdujo en la cámara del 6 Plus. El Apple Watch también se presentó el mismo día y es un reloj inteligente que funciona junto con un iPhone conectado. Algunos usuarios experimentaron problemas de flexión debido al uso normal del iPhone 6 y 6 Plus, particularmente en el último modelo, y este problema recibió el sobrenombre de " bendgate ". [36]

El iPhone 6s y 6s Plus se presentaron el 9 de septiembre de 2015 e incluían un marco más resistente a la flexión hecho de una aleación de aluminio más resistente, así como una cámara principal de 12 megapíxeles de mayor resolución capaz de grabar vídeo 4K . [37] El iPhone SE de primera generación se presentó el 21 de marzo de 2016 y era un dispositivo de bajo costo que incorporaba hardware más nuevo del iPhone 6s, en el marco del antiguo iPhone 5s. [38]

El iPhone 7 y 7 Plus se anunciaron el 7 de septiembre de 2016, e introdujeron sensores de cámara más grandes, resistencia al agua y al polvo con certificación IP67 y un procesador A10 Fusion de cuatro núcleos que utiliza tecnología big.LITTLE ; [39] Se eliminó el conector para auriculares de 3,5 mm y fue seguido por la introducción de los auriculares inalámbricos AirPods . [40] Se agregó estabilización de imagen óptica a la cámara del 7. Se agregó una segunda lente de cámara con teleobjetivo en el 7 Plus, lo que permite un zoom óptico de dos aumentos y un modo de fotografía "Retrato" que simula el efecto bokeh en las fotografías. [41]

El iPhone 8 , 8 Plus y el iPhone X se anunciaron el 12 de septiembre de 2017, en el primer evento de Apple celebrado en el Steve Jobs Theatre de Apple Park . Todos los modelos presentaban diseños de panel de vidrio trasero similares al iPhone 4, carga inalámbrica y un chip biónico A11 hexa-core con hardware acelerador de IA "Neural Engine" . El iPhone X también introdujo una pantalla OLED "Super Retina" de 5,8 pulgadas con un diseño "sin bisel ", con una mayor densidad de píxeles y relación de contraste que los iPhone anteriores con pantallas LCD, e introdujo un marco más resistente hecho de acero inoxidable. También introdujo el hardware de autenticación de reconocimiento facial Face ID , en un recorte de pantalla de "muesca", en lugar de Touch ID; [42] [43] se eliminó el botón de inicio para lograr el diseño "sin bisel", reemplazándolo con un sistema de navegación basado en gestos. [44] Con su precio inicial de 999 dólares, el iPhone X fue el iPhone más caro en el momento de su lanzamiento. [45]

Imagen de las cámaras del iPhone 13 Pro .

El iPhone XR , iPhone XS y XS Max se anunciaron el 12 de septiembre de 2018. Todos los modelos presentaban el sistema de fotografía computacional "Smart HDR" y un "Neural Engine" significativamente más potente. [46] El XS Max introdujo una pantalla más grande de 6,5 pulgadas. El iPhone XR incluía una pantalla LCD "Liquid Retina" de 6,1 pulgadas, con un diseño "sin bisel" similar al del iPhone X, pero no incluye un segundo teleobjetivo; estuvo disponible en una serie de colores vibrantes, similar al iPhone 5c, y era un dispositivo de menor costo en comparación con el iPhone X y XS. [47]

El iPhone 11 , 11 Pro y 11 Pro Max se anunciaron el 10 de septiembre de 2019. El iPhone 11 fue el sucesor del iPhone XR, mientras que el iPhone 11 Pro y 11 Pro Max sucedieron al iPhone XS y XS Max. Todos los modelos obtuvieron una lente ultra gran angular, que permite un zoom óptico de dos veces, así como baterías más grandes para una mayor duración de la batería. [48] ​​[49] El iPhone SE de segunda generación se presentó el 17 de abril de 2020 y era un dispositivo de bajo costo que incorporaba hardware más nuevo del iPhone 11, en el marco del antiguo iPhone 8, conservando el botón de inicio. y el sensor Touch ID. [50]

El iPhone 12 , 12 Mini, 12 Pro y 12 Pro Max se anunciaron a través de un evento de transmisión en vivo el 13 de octubre de 2020. Todos los modelos presentaban pantallas OLED "Super Retina XDR", introdujeron conectividad 5G más rápida y el sistema de accesorios y carga magnética MagSafe . ; También se introdujo un diseño más delgado con bordes planos, que combinado con un vidrio frontal de vitrocerámica más resistente , agregó una mejor protección contra caídas en comparación con los iPhones anteriores. [51] [52] El iPhone 12 Mini introdujo una pantalla más pequeña de 5,4 pulgadas, mientras que el 12 Pro y el 12 Pro Max tenían pantallas más grandes de 6,1 pulgadas y 6,7 pulgadas respectivamente. El iPhone 12 Pro y 12 Pro Max también agregaron un sensor Lidar para una mayor precisión en aplicaciones de realidad aumentada (AR).

El iPhone 13 , 13 Mini, 13 Pro y 13 Pro Max se anunciaron a través de un evento de transmisión en vivo el 14 de septiembre de 2021. Todos los modelos presentaban sensores de cámara más grandes, baterías más grandes para una mayor duración de la batería y un corte de pantalla de "muesca" más estrecho. [53] El iPhone 13 Pro y 13 Pro Max también introdujeron la tecnología "ProMotion" de frecuencia de actualización adaptativa de 120 Hz más suave en su pantalla OLED y un zoom óptico de tres veces en el teleobjetivo. [54] El iPhone SE de tercera generación de bajo costo se presentó el 8 de marzo de 2022 e incorporó el chip A15 Bionic del iPhone 13, pero por lo demás conservó un hardware similar al del iPhone SE de segunda generación.

El iPhone 14 , 14 Plus, 14 Pro y 14 Pro Max se anunciaron el 7 de septiembre de 2022. Todos los modelos introdujeron la función de llamadas de emergencia de teléfonos satelitales . El iPhone 14 Plus introdujo el gran tamaño de pantalla de 6,7 pulgadas, visto por primera vez en el iPhone 12 Pro Max, en un dispositivo de menor costo. [55] El iPhone 14 Pro y 14 Pro Max también introdujeron una cámara principal de 48 megapíxeles de mayor resolución, el primer aumento en el número de megapíxeles desde el iPhone 6s; También introdujo tecnología de visualización siempre activa en la pantalla de bloqueo y una interfaz de barra de estado interactiva integrada en un recorte de pantalla rediseñado, titulado "Dynamic Island". [56]

El iPhone 15 , 15 Plus, 15 Pro y 15 Pro Max se anunciaron el 12 de septiembre de 2023. A partir de este grupo de dispositivos, todos los modelos pasan a utilizar USB-C como conector de alimentación para cumplir con las regulaciones de la Comisión Europea , reemplazando el de Apple. Conector Lightning patentado tras once años de uso en modelos anteriores. [57] Todos los modelos cuentan con Dynamic Island, que debutó con el iPhone 14 Pro (eliminando efectivamente el corte de pantalla de "muesca"), bordes ligeramente curvados y una parte posterior de vidrio esmerilado. [58] [59] [60] El iPhone 15 Pro y 15 Pro Max también reemplazan el interruptor de silencio y los bordes de acero inoxidable con el botón "Acción" y titanio, respectivamente. [60]

Modelos

Se han producido 42 modelos de iPhone. Los modelos en negrita son dispositivos de última generación:


Una comparación de tamaños de iPhone desde el iPhone 5s hasta el iPhone 12

Producción

Hasta el iPhone 4 , todos los iPhone y otros dispositivos, como los modelos iPod Touch y iPad , fueron fabricados por Foxconn , con sede en Taiwán . En 2011, el nuevo director ejecutivo, Tim Cook, cambió la estrategia de fabricación de Apple para diversificar sus proveedores. El iPhone 4s de 2012 fue el primer modelo fabricado simultáneamente por dos empresas independientes: Foxconn y Pegatron , esta última también con sede en Taiwán. Aunque Foxconn todavía produce más iPhone, los pedidos de Pegatron han aumentado lentamente: la compañía fabricó parte de la línea iPhone 5c en 2013 y el 30% de los dispositivos iPhone 6 en 2014. El modelo 6 Plus fue producido únicamente por Foxconn. [62] En 2019, Apple investigó informes de que algunos gerentes de Foxconn habían utilizado piezas rechazadas para construir iPhones. [63] En India , Apple paga a Wistron , un fabricante con sede en Taiwán y con una planta cerca de Bangalore , para que ensamble iPhones para venderlos en la región. [64]

En 2022, Apple anunció que una parte del iPhone 14 se fabricaría en Tamil Nadu , India , como respuesta a la política de " covid cero " de China que ha afectado negativamente a las cadenas de suministro globales de muchas industrias. [65] Apple ha declarado que planea trasladar el 25% de la producción de iPhone a la India para 2025. [66]

Hardware

Apple subcontrata directamente la producción de hardware a empresas OEM externas , manteniendo un alto grado de control sobre el producto final. El iPhone contiene la mayoría de las piezas de hardware de un típico teléfono inteligente moderno . Algunos elementos de hardware, como 3D Touch y Taptic Engine, son exclusivos del iPhone. El hardware principal del iPhone es la pantalla táctil , y los modelos actuales ofrecen pantallas de 4,7 pulgadas y más. Todos los iPhone incluyen una cámara trasera; La cámara frontal se remonta al iPhone 4 . El iPhone 7 Plus introdujo múltiples lentes en la cámara trasera. El dispositivo también incluye una serie de sensores, como sensor de proximidad , sensor de luz ambiental , acelerómetro , sensor giroscópico , magnetómetro , sensor de reconocimiento facial o sensor de huellas dactilares (según el modelo) y barómetro . En 2022, Apple añadió las comunicaciones por satélite al iPhone con el lanzamiento del iPhone 14 y el iPhone 14 Pro. [67]

Software

Sistema operativo

El iPhone ejecuta iOS . [68] Se basa en Darwin de macOS y muchas de sus API de usuario , con Cocoa reemplazado por Cocoa Touch y AppKit reemplazado por UIKit . La pila de gráficos se ejecuta en Metal , la API de gráficos de bajo nivel de Apple. El iPhone viene con un conjunto de aplicaciones empaquetadas desarrolladas por Apple [69] y admite la descarga de aplicaciones de terceros a través de la App Store . [70]

Apple proporciona actualizaciones gratuitas para iOS de forma inalámbrica o mediante Finder e iTunes en una computadora. [71] Históricamente, los principales lanzamientos de iOS han acompañado a los nuevos modelos de iPhone. [72] [73]

App Store y aplicaciones de terceros

En la WWDC 2007 el 11 de junio de 2007, Apple anunció que el iPhone admitiría aplicaciones web Ajax de terceros que comparten la apariencia de la interfaz del iPhone. [74] El 17 de octubre de 2007, Steve Jobs, en una carta abierta publicada en el blog "Hot News" de Apple , anunció que un kit de desarrollo de software (SDK) estaría disponible para desarrolladores externos en febrero de 2008. [75] El iPhone SDK se anunció y lanzó oficialmente el 6 de marzo de 2008. [76] La App Store se lanzó con el lanzamiento de iPhone OS 2.0, el 11 de julio de 2008. [77]

Apple exige que todas las aplicaciones de terceros se descarguen de la App Store , con excepciones para las aplicaciones ad hoc utilizadas en las empresas. Los desarrolladores deben pagar una tarifa anual de 99 dólares como parte del Programa de Desarrolladores de Apple; [78] si su membresía expira, sus aplicaciones se eliminan de la App Store, aunque los usuarios existentes conservan la capacidad de volver a descargar la aplicación. [79] Los desarrolladores pueden lanzar aplicaciones gratuitas o aplicaciones pagas por las cuales Apple se queda con un 30% de las ganancias. [80] Los desarrolladores que ganan menos de 1 millón de dólares en ventas anuales califican para el Programa para Pequeñas Empresas de la App Store, y Apple solo cobra una tarifa del 15%. [81]

Aunque iOS tiene una participación de mercado mucho menor que Android, su ecosistema de aplicaciones ha sido descrito como superior, con aplicaciones de mayor calidad y más lanzamientos exclusivos de iOS. [82] La fragmentación de la versión de Android , [83] el hardware menos uniforme y los menores ingresos por aplicaciones se han citado como factores clave.

Todas las aplicaciones deben pasar el proceso de revisión de aplicaciones de Apple antes de distribuirse en la App Store. [84] Apple también puede dejar de distribuir aplicaciones que considere inapropiadas. Por ejemplo, en 2009, Apple rechazó la aplicación Periódicos debido a las "obscenas" chicas en topless de The Sun. [85] En 2018, Apple eliminó Tumblr de la App Store, citando contenido ilegal, lo que provocó que Tumblr prohibiera todo el contenido para adultos en su plataforma. [86] Los desarrolladores han criticado el proceso de revisión de la App Store como "frustrante", " anticompetitivo " y "estúpido". [87] [88] [89] [90]

Los usuarios también pueden instalar aplicaciones nativas fuera de la App Store mediante jailbreak [91] o mediante exploits , como TrollStore. El jailbreak puede causar problemas de seguridad y Apple no lo admite. [92]

En octubre de 2013 , Apple superó los 60 mil millones de descargas de aplicaciones. [93] Hasta septiembre de 2016 , se han producido más de 140 mil millones de descargas de aplicaciones desde la App Store. [94] En enero de 2017 , la App Store tiene más de 2,2  millones de aplicaciones para iPhone. [95] [96]

jailbreak

Apple restringe la instalación de aplicaciones de terceros no aprobadas y no permite el acceso completo al sistema de archivos del iPhone. Según Jonathan Zittrain , la aparición de dispositivos cerrados como el iPhone ha hecho que la informática sea más propietaria que en la era de las PC. [97] El jailbreak permite a los usuarios instalar aplicaciones que no están disponibles en la App Store, personalizar su dispositivo de maneras no permitidas por Apple y evitar bloqueos de SIM sin la aprobación del operador. [98] Apple copió posteriormente algunos ajustes de jailbreak y los implementó en iOS, como multitarea, widgets y copiar y pegar. [99]

Apple intentó utilizar la DMCA para luchar contra el jailbreak; sin embargo, en 2010, Estados Unidos consideró legal el jailbreak. [100] Los iPhone con jailbreak corren un mayor riesgo de sufrir malware debido al menor control de Apple sobre el ecosistema de aplicaciones. [101] En los Estados Unidos, Apple no puede anular la garantía de un iPhone únicamente debido al jailbreak. [102] Los jailbreaks se basan en exploits . Apple ha mejorado la seguridad del hardware y software del iPhone, haciendo que estos exploits sean más difíciles de encontrar; Como resultado, actualmente no se puede hacer jailbreak a los iPhones recientes. [103]

Accesibilidad

El iPhone contiene una gama de funciones de accesibilidad para satisfacer las necesidades visuales, auditivas y motoras de los usuarios. Los iPhone pueden notificar a los usuarios a través de pancartas en pantalla, alertas de audio, vibraciones o flash LED; Los usuarios pueden personalizar los patrones de vibración. Desde iOS 15, Siri puede leer notificaciones en voz alta a través de auriculares y, desde iOS 16, a través de los parlantes del dispositivo. [104]

Los usuarios con necesidades motoras pueden utilizar Assistive Touch para personalizar la forma en que navegan por los menús; puede ayudar a los usuarios que tienen dificultades con algunos gestos, como pellizcar, y hace que estos gestos estén disponibles tocando un menú. El usuario puede crear sus propios gestos y personalizar el diseño del menú AssistiveTouch. Si el usuario tiene problemas para presionar el botón Inicio, se puede configurar para que se active con un toque en la pantalla. Los gestos, como girar y agitar, están disponibles incluso si el dispositivo iOS está montado en una silla de ruedas . Head Tracking se puede utilizar para controlar un iPhone mediante movimientos faciales reconocidos por la cámara frontal. [105]

Los usuarios con baja visión pueden habilitar VoiceOver, un lector de pantalla que describe lo que hay en la pantalla, mientras que Siri permite la interacción con manos libres. El iPhone también admite pantallas braille inalámbricas para ayudar a los usuarios a leer su interfaz. El texto se puede ampliar en todo el sistema. La aplicación Magnifier utiliza el escáner Lidar del iPhone para identificar objetos, por ejemplo puertas, personas y objetos, y puede describirlos al usuario, así como su distancia. La detección de puertas puede alertar al usuario mediante sonido, voz y tacto. [105]

Los audífonos que forman parte del programa Made for iPhone se pueden controlar desde un iPhone. Estos audífonos también cuentan con Live Listen, que permite que el iPhone actúe como un micrófono direccional, transmitiendo su audio a audífonos compatibles. [106] Live Listen puede ayudar al usuario a escuchar una conversación en una habitación ruidosa o escuchar a alguien hablando al otro lado de la habitación. [107] Apple incorporó compatibilidad con Live Listen en todos los AirPods, que también pueden transmitir audio desde el micrófono de un iPhone conectado. Se admiten subtítulos y dispositivos TTY externos , mientras que Live Caption puede transcribir audio en todas las aplicaciones y mostrarlo en pantalla. El reconocimiento de sonido puede reconocer ruidos circundantes, incluidos timbres, teteras, agua corriendo y bebés llorando, y notificar al usuario con una alerta en pantalla. [105]

El acceso guiado ayuda a las personas con autismo , TDAH o desafíos sensoriales a mantenerse concentradas en una sola aplicación. Con el acceso guiado, un padre, maestro o terapeuta puede limitar un dispositivo iOS para que permanezca en una aplicación desactivando el botón Inicio y limitar la cantidad de tiempo que pasa en una aplicación. El usuario puede restringir el acceso al teclado o la entrada táctil en ciertas áreas de la pantalla.

Marketing

El iPhone original fue fuertemente promocionado antes de su anuncio oficial, generando expectación y expectación. [108] Tras su lanzamiento, se comercializó fuertemente en televisión, web y anuncios impresos creados en asociación con TBWA\Chiat\Day . [109]

El posicionamiento premium de Apple en el mercado ha llevado al iPhone a ser visto como un símbolo de estatus. [110] [111] [112]

El ecosistema de Apple ha sido descrito como un foso clave que aumenta la lealtad a la marca iPhone. Se ha destacado especialmente iMessage , con su fenómeno de "burbujas verdes". En iMessage, los mensajes SMS de usuarios de Android aparecen como una burbuja verde, en lugar de las burbujas azules que se usan para los mensajes de texto de otros usuarios de iPhone. Los chats grupales entre iOS y Android no son compatibles; las reacciones se muestran como texto, en lugar de burbujas, y las imágenes se envían a través de MMS , lo que degrada la calidad de la imagen. Algunos adolescentes han descrito haber sido "excluidos" después de cambiar a Android, [113] lo que Google ha calificado de "intimidación". [114] Esto ha sido descrito por los críticos como un factor clave que lleva al 87% de los adolescentes estadounidenses a utilizar iPhones. [115]

Minorista

Desbloqueo de SIM

Muchos iPhones comprados a través de un contrato mensual con un operador tienen la tarjeta SIM bloqueada , lo que restringe su uso a un operador en particular. [116] Si bien el iPhone se vendió inicialmente en los EE. UU. solo en la red de AT&T con un bloqueo de SIM , varios piratas informáticos encontraron métodos para evitar ese bloqueo de SIM. [117] Más de una cuarta parte de los iPhones de primera generación vendidos en los EE. UU. no estaban registrados en AT&T. Apple especuló que probablemente serían enviados al extranjero y desbloqueados, un mercado lucrativo antes del lanzamiento mundial del iPhone 3G. [118] [119] Hoy en día, muchos operadores eliminan el bloqueo de la SIM automáticamente después de un cierto período o lo hacen a pedido, ya sea de forma gratuita o por una pequeña tarifa. [120] Los iPhones comprados a Apple no tienen SIM bloqueada. [116] Muchos operadores también venden el iPhone desbloqueado cuando se compra directamente en lugar de mediante un contrato a largo plazo.

Estrategia minorista

Desde 2013, los compradores de iPhone pueden obtener un descuento al comprar un nuevo iPhone directamente de Apple. El programa tiene como objetivo aumentar la cantidad de clientes que compran iPhones en las tiendas Apple en lugar de en las tiendas de los operadores. [121] En 2015, Apple presentó el Programa de actualización de iPhone, un acuerdo de arrendamiento de 24 meses, que Fortune describió como un "cambio [en] las relaciones de los propietarios de iPhone con los operadores de telefonía móvil". [122]

Reparabilidad

interior del iPhone 6s ; la mitad izquierda contiene la pantalla y la mitad derecha contiene el hardware y la batería

Apple solo permite a las tiendas Apple y a los proveedores de servicios autorizados de Apple realizar reemplazos originales. [123] Apple ha tomado medidas para dificultar las reparaciones por parte de terceros. Los componentes del iPhone están soldados y muchos están pegados. [124] Los iPhone reciben puntuaciones bajas de reparabilidad, en parte debido a la dificultad de obtener piezas originales y a la dificultad de realizar cada reparación. [125] Esto ha dado lugar al movimiento por el derecho a reparar , cuyo objetivo es ofrecer a los usuarios opciones más económicas para reparar sus teléfonos. Apple ha presionado contra la legislación sobre el derecho a reparar. [126] Múltiples jurisdicciones pretenden introducir leyes sobre el derecho a reparar, incluidas la UE , [127] el Reino Unido , [128] y los EE. UU. [129]

En el pasado, Apple bloqueó los modelos de iPhone 6 después de que se reemplazaron sus botones de inicio, mostrando un mensaje de Error 53 ; Apple calificó esto como un error y lanzó una actualización para solucionar el problema. [130] En iPhones con un sensor Touch ID, el botón de inicio no puede ser reemplazado por usuarios o talleres de reparación independientes sin perder la funcionalidad Touch ID, ya que Apple no ha hecho pública su herramienta de calibración. [131]

En modelos más recientes, comenzando con el iPhone XR , Apple muestra advertencias en la aplicación Configuración si un tercero reemplaza la batería, la pantalla o la cámara. [132] Además, algunas funciones se desactivan cuando se detecta una pieza etiquetada como "no genuina", como True Tone o la medición del estado de la batería. iFixit señala que se requiere una herramienta de configuración del sistema patentada y vinculada a la nube para "completar" la reparación de una pieza, lo que significa que incluso reemplazar una pieza genuina por otra pieza genuina no pasará la verificación de "piezas genuinas" de Apple a menos que se utilice dicha herramienta. [133]

En 2022, Apple lanzó un programa de reparación de autoservicio que permite a cualquier usuario comprar piezas, alquilar herramientas de reparación de Apple y obtener manuales de reparación. El programa recibió ciertos elogios por parte de iFixit y los defensores de las reparaciones, quienes también señalaron críticamente que Apple mantiene el control sobre el suministro de piezas. [134] [135]

Privacidad

Prevención de seguimiento

Apple introdujo App Tracking Transparency (ATT) con iOS 14.5 en abril de 2021. ATT requiere que las aplicaciones soliciten permiso explícito antes de poder rastrear al usuario en otras aplicaciones y sitios web. Si el usuario se niega, la aplicación no puede acceder al Identificador de anunciantes (IDFA) de Apple, un identificador utilizado para publicar anuncios personalizados. [136] ATT no impide los anuncios personalizados que se basan en el comportamiento del usuario dentro de la propia aplicación. [137] La ​​característica ha sido criticada por algunos como anticompetitiva, incluido Facebook, cuyas acciones cayeron un 26% después de su implementación. [138] Apple exime a sus propias aplicaciones de sus medidas anti-seguimiento, lo que ha llevado a investigaciones antimonopolio por parte de los gobiernos francés y alemán. [139] [140]

Controversia sobre el seguimiento de la ubicación

En julio de 2010, Apple afirmó que recopilaba las coordenadas GPS de los usuarios de iPhone y las redes Wi-Fi cercanas dos veces al día; Una investigación del Wall Street Journal descubrió que el Android de Google enviaba estos datos "varias veces por hora". [141] [142]

En septiembre de 2010, el experto forense Christopher Vance descubrió un archivo oculto no cifrado llamado "consolidated.db" que contenía un registro de las ubicaciones de los usuarios de iPhone. [143] [144] El archivo se agregó con la actualización de iOS 4 de junio de 2010 , aunque las versiones anteriores de iOS almacenaron información similar en un archivo llamado "h-cells.plist". [145] El 20 de abril de 2011, The Guardian publicó una investigación realizada por Alasdair Allen y Pete Warden, quienes descubrieron que cualquier persona con acceso físico a un iPhone podía obtener un registro detallado de la ubicación y los movimientos de su propietario durante el año pasado. [146] Además, iTunes realizó una copia de seguridad automática del archivo en cualquier computadora con la que se sincronizó el iPhone. [147] Una investigación del Wall Street Journal encontró que las ubicaciones de los usuarios todavía se almacenaban cuando los servicios de ubicación estaban desactivados. [148] La controversia llevó al escrutinio del Congreso de los Estados Unidos y a una investigación de la FCC, [144] y los medios la denominaron "Locationgate". [149]

Apple respondió el 27 de abril de 2011, afirmando que los datos se utilizaban para almacenar en caché puntos de acceso Wi-Fi y torres de telefonía móvil cercanos para mejorar la velocidad y precisión de la ubicación. La compañía también afirmó que las ubicaciones recopiladas cuando los servicios de ubicación estaban desactivados y las almacenadas durante más de un año eran errores. [149] Apple publicó una actualización para iOS (versión 4.3.3 o 4.2.8 para CDMA iPhone 4) que redujo el tamaño del caché, lo cifró, impidió que se hiciera una copia de seguridad en iTunes y lo borró por completo cada vez que se ubicaba. los servicios fueron apagados. [150] Sin embargo, en julio de 2014, un informe de la Televisión Central de China, de propiedad estatal, calificó el seguimiento del iPhone como una "preocupación de seguridad nacional". [151]

Actualmente, los iPhone contienen una base de datos de "Ubicaciones frecuentes" que registra dónde han estado los usuarios, junto con las horas exactas de llegada y salida, lo que genera preocupaciones de que los datos puedan usarse en los tribunales. [152] Esta función se puede desactivar. [153]

Controversia sobre la seguridad infantil

En agosto de 2021, Apple anunció planes para escanear fotos de iCloud en busca de imágenes de abuso infantil (a través de un algoritmo llamado "NeuralHash") y filtrar imágenes explícitas enviadas y recibidas por niños que usan iPhones (denominado "Seguridad de conversaciones"), que se implementará más adelante. año. [154] Más de 90 grupos políticos y de derechos humanos escribieron una carta abierta para condenar ambas características. [155] El plan de Apple de implementar NeuralHash en el dispositivo en lugar de en la nube llevó a la EFF y a los expertos en seguridad a llamarlo una "puerta trasera" que luego podría ampliarse para detectar otros tipos de contenidos y disminuiría la privacidad de los usuarios. [156] Apple afirmó que el sistema fue "mal entendido", [157] pero anunció en diciembre de 2022 que la función de escaneo de fotografías nunca se implementaría. [158] La otra característica, Seguridad de la conversación, se agregó en iOS 15.2 . [159]

Seguridad

Los expertos en seguridad consideran que el iPhone es más seguro contra el malware común que Android. [160] Menos del 1% del malware móvil se dirige a iOS. [161]

Cifrado

Antes de 2014, el iPhone almacenaba todos los "mensajes, imágenes y vídeos, contactos, grabaciones de audio [...] e historial de llamadas" sin cifrar, lo que permitía un fácil acceso por parte de las fuerzas del orden. [162] Esto cambió con iOS 8, que adoptó el cifrado basado en archivos . Apple no posee la clave de descifrado y no se le puede obligar a entregar los datos del usuario, incluso cuando se le presenta una orden gubernamental. [163] Empresas como Grayshift y Cellebrite desarrollaron exploits que permiten a las fuerzas del orden extraer datos de los usuarios de los iPhone sin necesidad del código de acceso del usuario. [164] [165]

En 2015 y 2016 se desarrolló una disputa entre Apple y el FBI . El FBI había recuperado el iPhone 5c de uno de los atacantes de San Bernardino y copias de seguridad de iCloud de ese teléfono de un mes y medio antes del tiroteo. El gobierno de EE. UU. intentó obtener una orden judicial en virtud de la All Writs Act que obligara a Apple a producir una versión modificada de iOS que permitiría a los investigadores utilizar la fuerza bruta en el código de acceso del dispositivo. [166] [167] Tim Cook respondió en el sitio web de la compañía, destacando la necesidad de cifrado, argumentando que una puerta trasera comprometería la privacidad de todos los usuarios de iPhone. [168] El Departamento de Justicia retiró su solicitud después de que el FBI comprara un exploit para eludir la contraseña del iPhone. [169] Como contramedida, Apple implementó el modo restringido USB, [170] que posteriormente también fue explotado. [165]

malware pegaso

En 2016, los investigadores descubrieron el conjunto de exploits Pegasus dirigidos a iOS y Android, lo que generó una importante cobertura mediática internacional. [171] Algunos exploits de Pegasus son de clic cero , lo que significa que pueden comprometer completamente el dispositivo sin interacción del usuario, por ejemplo, enviando un iMessage con formato incorrecto al usuario que ni siquiera activaría una notificación. [172] Pegasus puede recopilar la mayoría de los datos, incluidos chats, contraseñas y fotos, y puede encender el micrófono y la cámara del teléfono de forma remota. [173] [174] Apple publicó rápidamente una actualización que solucionaba FORCEDENTRY y otros exploits conocidos de Pegasus, [175] aunque Pegasus continuó utilizándose, confiando en nuevos exploits. [176] Apple también demandó a NSO , la organización detrás de Pegasus, anunció una nueva recompensa de seguridad y agregó un modo de bloqueo opcional a iOS 16 que reduce la superficie de ataque del iPhone . [177] [178]

Entre las víctimas destacadas de Pegasus se encuentran Jamal Khashoggi y numerosos activistas, empresarios y políticos. [179] Pegasus se ha utilizado ampliamente desde 2011, [180] y todavía lo utilizan las fuerzas del orden y los gobiernos en julio de 2022. [181]

Recepción y legado

El iPhone original ha sido descrito como "revolucionario" [182] , una "computadora portátil innovadora" [183] ​​y "el mejor teléfono que jamás se haya fabricado". [184] Ahora es el producto más vendido de Apple y se le atribuye haber ayudado a convertir a Apple en una de las empresas que cotizan en bolsa más valiosas del mundo en 2011. [185] Las versiones más recientes también han recibido elogios y premios. [186] [187]

Antes del iPhone, los teléfonos inteligentes se usaban principalmente para enviar mensajes de texto, llamadas y correos electrónicos; Las funciones más avanzadas eran más difíciles de usar e incómodas en una pantalla pequeña. [188] También fue difícil desarrollarlos y carecían de un ecosistema de aplicaciones próspero como la App Store (lanzada en 2008). [189] [190] Muchos teléfonos fueron fuertemente personalizados por los operadores de telefonía móvil, lo que provocó una fragmentación de funciones e impidió que estos teléfonos se convirtieran en plataformas de software prósperas . [191] Por el contrario, el SDK para iPhone de Apple proporcionó una amplia gama de API, hizo que el desarrollo móvil fuera mucho más accesible, [192] [193] y contribuyó decisivamente a convertir el iPhone en una "navaja suiza" con una amplia gama de características y aplicaciones. [188]

Los sucesivos modelos de iPhone han generado un gran entusiasmo entre los fanáticos, y muchos clientes hicieron cola frente a las tiendas Apple el día del lanzamiento. [194] A partir de 2021, el iPhone tiene mayor lealtad a la marca que cualquier otro teléfono inteligente. [195]

El éxito del iPhone ha provocado el declive de los actuales Nokia , BlackBerry y Motorola . [196] [197] RIM, Symbian y Microsoft intentaron desarrollar sistemas operativos más modernos para competir con el iPhone, como Maemo , Windows Phone y BlackBerry 10 ; todos fracasaron. Google comenzó de nuevo con éxito su proyecto Android [188] y lo diseñó para su adopción masiva por parte de operadores y fabricantes de hardware telefónico. [198] Hoy en día, iOS y Android representan el 99% de los teléfonos inteligentes utilizados en todo el mundo. [199]

Ventas

El objetivo inicial de Steve Jobs era alcanzar el 1% de la cuota de mercado de teléfonos en 2008. [200] Apple vendió 6,1 millones de unidades del iPhone original entre el tercer trimestre del año fiscal 2007 [nota 2] y el cuarto trimestre del año fiscal 2008, y 11,3 millones de unidades del iPhone 3G en el cuarto trimestre. Ejercicio fiscal 2008 y primer trimestre del ejercicio 2009. [201] En 2008, el iPhone alcanzó el 1,1% de la cuota de mercado mundial de teléfonos móviles, [202] y el 8,2% del mercado de teléfonos inteligentes. [203] Durante este tiempo se estaba volviendo rápidamente relevante en América del Norte, y en participación de mercado ocupó el segundo lugar en los EE. UU. en 2009, detrás del BlackBerry ; [204] En 2010, el iPhone 3GS fue el teléfono inteligente más vendido en los EE. UU., la primera vez que un dispositivo iPhone alcanzó el primer puesto en ese mercado. [205]

Las ventas de iPhone crecieron continuamente año tras año desde su introducción hasta el segundo trimestre del año fiscal 2016. [206] [207] El iPhone superó brevemente a BlackBerry en el cuarto trimestre del año fiscal 2008, [208] y lo superó permanentemente a partir del tercer trimestre del año fiscal 2010. [209] En 2011, Apple vendió 100 millones de iPhones en todo el mundo, [210] y se convirtió en el mayor proveedor de teléfonos móviles del mundo por ingresos, superando al líder de larga data Nokia . [211] El primer trimestre del año fiscal 2012 marcó las mejores ganancias trimestrales de Apple en su historia, con el 53% de los ingresos de la compañía provenientes de las ventas de iPhone. [212] Las ventas de teléfonos son fuertemente estacionales y alcanzan su punto máximo en la temporada navideña (primer trimestre de Apple). Con el lanzamiento del iPhone 13 en el primer trimestre del año fiscal 2022, Apple superó temporalmente a Samsung, con 84,9 millones de unidades enviadas en comparación con los 68,9 millones de Samsung. En la mayoría de los trimestres, Apple es el segundo mayor proveedor de teléfonos inteligentes por unidades. [209] [nota 3] Apple vendió 223 millones de iPhones en su año financiero 2023 que finalizó el 24 de septiembre. [213] [214]

Hoy en día, Samsung y Apple dominan el mercado de los teléfonos inteligentes, con una cuota de mercado mundial del 21,8% y el 15,6%, respectivamente. [215] Debido a la pequeña gama de Apple, Apple a menudo domina la lista de modelos de teléfonos inteligentes más vendidos. [216] [217] A pesar de su menor participación de mercado, el posicionamiento premium del iPhone lo ha llevado a capturar casi la mitad de los ingresos globales de teléfonos inteligentes, [218] y el 80% de las ganancias globales de los teléfonos inteligentes, y Samsung se lleva el otro 20%. [219] Los operadores compiten entre sí para subsidiar las actualizaciones del iPhone, lo que se considera un factor importante en las ventas de iPhone, aunque esto ha reducido las ganancias de los operadores. [220] El 27 de julio de 2016, Apple anunció que había vendido su iPhone número mil millones. [221]

En comparación con otros productos de alta tecnología, una mayor proporción de usuarios de iPhone son mujeres. [222] El iPhone ha sido adoptado tanto por consumidores como por usuarios empresariales. [223] Los usuarios de iPhone son más ricos y pasan más tiempo en sus teléfonos que los usuarios de Android en promedio. [224] [225] El iPhone es especialmente popular en los EE. UU., donde tiene una cuota de mercado del 50%, [226] y es utilizado por el 87% de los adolescentes. [115] En todo el mundo, el iPhone representa el 78% del mercado de teléfonos inteligentes de gama alta (más de 1.000 dólares). [226]

Android superó la base instalada del iPhone en 2010, según NPD Group . [227] Durante la conferencia telefónica sobre ganancias de Apple el 27 de enero de 2021, Tim Cook dijo que mil millones de iPhones se estaban utilizando activamente en todo el mundo. [228]

Mercados emergentes

Mientras que otros fabricantes fabrican teléfonos básicos separados, los teléfonos básicos de Apple son modelos de años anteriores, parte de un esfuerzo por aumentar su participación de mercado en los mercados emergentes sin diluir su marca premium. [229] [230] También considera los gustos de los mercados emergentes en el diseño de sus productos; por ejemplo, presentó un iPhone dorado después de descubrir que el oro era visto como un símbolo popular de un producto de lujo entre los clientes chinos . [231] En 2017, Apple comenzó a fabricar modelos de iPhone de años anteriores en India; en 2022, comenzó a fabricar allí también el actual iPhone 14. [232] Los analistas han especulado que esto se debió en parte al deseo de Apple de reducir su dependencia de China y superar los derechos de importación indios. [232] [233] En 2023, el gobierno chino prohibió el uso de iPhones por parte de funcionarios públicos en lo que se consideró un esfuerzo por reducir la dependencia de la tecnología extranjera y fortalecer la ciberseguridad. [234]

Ver también

Notas

  1. ^ 1 GB = mil millones de bytes, 1 TB = 1 billón de bytes
  2. ^ Cada empresa podrá elegir distintos trimestres para su ejercicio fiscal . Los trimestres fiscales de Apple corresponden a los siguientes meses: el primer trimestre finaliza a finales de diciembre, el segundo trimestre finaliza a finales de marzo, el tercer trimestre finaliza a finales de junio y el cuarto trimestre finaliza a finales de septiembre. Todas las referencias a trimestres en esta sección hacen referencia a los trimestres del año fiscal de Apple. El trimestre de vacaciones, el cuarto trimestre del año calendario, se conoce como el primer trimestre de Apple. Desde 2011, los lanzamientos de iPhone se han producido sistemáticamente en septiembre al final del cuarto trimestre, lo que significa que las ventas de un nuevo modelo se reflejan principalmente en el primer trimestre del siguiente año fiscal, que abarca de octubre a diciembre.
  3. ^ Tenga en cuenta que Statista presenta datos en trimestres del año calendario; El cuarto trimestre en los datos de Statista corresponde al primer trimestre del año fiscal de Apple .

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