solicitaron formalmente que el teléfono se devolviera a Apple Inc., y Gizmodo respondió con la intención de cooperar.
Afirmó que todos los móviles, especialmente los teléfonos inteligentes, sufren una deficiencia de recepción al tapar la antena.
Este fallo está ocasionado por el diseño del teléfono y no puede solucionarse con una actualización de software.
En otoño de 2010 Apple empezó a sustituir los dos tornillos Phillips exteriores por tornillos pentalobulares durante el servicio de reparación posventa en Estados Unidos, y a incluirlos en las unidades producidas en Japón.
Apple aclaró en un comunicado oficial que dicho archivo no se envía a la compañía ni se utiliza con otros servicios que los de información geográfica asociaciados al dispositivo.
También adelantó que sacaría una actualización de software para cifrar dicho archivo y dificultar su posible uso ilícito.