Apple Inc. ha tenido muchos anuncios notables desde la década de 1980. El comercial del Super Bowl " 1984 " introdujo el Macintosh original imitando imágenes de 1984 de George Orwell . La campaña Think Different de la década de 1990 vinculó a Apple con figuras sociales famosas como John Lennon y Mahatma Gandhi , al tiempo que introdujo "Think Different" como un nuevo eslogan para la empresa. Otras campañas publicitarias populares incluyen " iPod People " de la década de 2000, la campaña Switch de 2002 y, más recientemente, la campaña Get a Mac que se desarrolló entre 2006 y 2009.
Si bien los anuncios de Apple han tenido mayor éxito, también han generado controversia por parte de consumidores, artistas y otras corporaciones. Por ejemplo, la campaña "iPod People" fue criticada por copiar una campaña de una empresa de calzado llamada Lugz. Otro caso fue cuando el fotógrafo Louie Psihoyos presentó una demanda contra Apple por utilizar sus imágenes de "muro de vídeos" para anunciar Apple TV sin su consentimiento.
En diciembre de 1983 se incluyó un folleto de 18 páginas "Introducción a Macintosh" con varias revistas, a menudo recordado porque Bill Gates apareció en la página 11. [1] Para una edición especial postelectoral de Newsweek en noviembre de 1984, Apple gastó más de $ 2,5 millones para comprar todas las páginas publicitarias de la emisión (un total de 39). [2]
Apple también realizó una promoción de "Prueba de manejo de un Macintosh" ese año, en la que los compradores potenciales con una tarjeta de crédito podían probar un Macintosh durante 24 horas y luego devolverlo a un distribuidor.
Un anuncio contrastaba el Macintosh original y su sencillo folleto de usuario con la computadora personal IBM con sus montones de manuales complicados.
"1984" (dirigida por Ridley Scott) es el título del comercial de televisión que lanzó la computadora personal Macintosh en Estados Unidos, en enero de 1984.
El comercial se transmitió por primera vez a nivel nacional el 22 de enero de 1984, durante un receso en el tercer cuarto del Super Bowl XVIII . [3] El anuncio mostraba a una heroína anónima (interpretada por Anya Major ) vestida con pantalones cortos naranjas, zapatillas rojas y una camiseta blanca con una imagen estilo Picasso de la computadora Macintosh de Apple, corriendo a través de un mundo orwelliano para lanzar un mazo a un Imagen televisiva de Gran Hermano : una representación implícita de IBM interpretada por David Graham . [ cita necesaria ]
La pantalla final mostraba el mensaje y la voz en off: "El 24 de enero, Apple Computer presentará Macintosh. Y verá por qué 1984 no será como ' 1984 '". Al final, el logotipo de Apple "mordido por el arco iris" se muestra sobre un fondo negro.
En 1985 se emitió el comercial " Lemmings " en el Super Bowl, un fracaso significativo comparado con el popular "1984".
Dos años más tarde, Apple lanzó un cortometraje titulado Pencil Test para mostrar las capacidades de animación del Macintosh II .
Cuando Apple permitió que la Mac se convirtiera en una cuestión religiosa más que en una herramienta, la consecuencia fue una gran visibilidad y una gran prensa, pero también un mercado limitado.
Gordon Eubanks (1994) [4]
En la década de 1990, Apple lanzó la guía "¿Qué hay en tu PowerBook?" campaña. Los anuncios impresos y de televisión presentaban a celebridades que describían cómo el PowerBook les ayudó en sus negocios y en su vida cotidiana.
Durante 1995, Apple publicó un infomercial llamado "The Martinetti's Bring Home a Computer" para vender computadoras Macintosh y promocionar su línea Performa . El infomercial siguió a la familia ficticia Martinetti cuando trajeron a casa su primera computadora e intentaron convencer al padre de la familia de que se quedara con la computadora y la usara para diversos fines educativos, comerciales y otros fines domésticos.
En la década de 1990, Apple lanzó anuncios "Power" para su Power Macintosh . [5] [6] [7]
Apple también respondió a la introducción de Windows 95 con anuncios impresos y un comercial de televisión.
"Think Different" fue un eslogan publicitario creado por la sucursal de Nueva York de la agencia de publicidad TBWA\Chiat\Day para Apple Computer a finales de los años 1990. Se utilizó en un famoso comercial de televisión y en varios anuncios impresos. El lema se utilizó al final de varios comerciales de productos, hasta la llegada de la campaña publicitaria Switch de Apple. Apple ya no utiliza el eslogan; sus comerciales suelen terminar con la silueta del logotipo de Apple y, a veces, la dirección de un sitio web pertinente.
Se utilizaron versiones significativamente abreviadas del texto [ se necesita aclaración ] en dos comerciales de televisión titulados "Crazy Ones".
El comercial de un minuto presentaba secuencias de vídeo en blanco y negro de personajes históricos importantes del pasado, incluidos (en orden) Albert Einstein , Bob Dylan , Martin Luther King Jr. , Richard Branson , John Lennon , R. Buckminster Fuller , Thomas Edison , Muhammad Ali , Ted Turner , Maria Callas , Mahatma Gandhi , Amelia Earhart , Alfred Hitchcock , Martha Graham , Jim Henson (con Kermit the Frog ), Frank Lloyd Wright y Picasso .
El comercial de treinta segundos utilizó a muchas de las mismas personas, pero cerró con Jerry Seinfeld , en lugar de la joven. En orden: Albert Einstein, Bob Dylan, Martin Luther King, Jr., John Lennon, Martha Graham, Muhammad Ali, Alfred Hitchcock, Mahatma Gandhi, Jim Henson, Maria Callas, Picasso y Jerry Seinfeld.
Los anuncios impresos de la campaña se publicaron en muchas revistas importantes como Newsweek y Time . A menudo se trataba de anuncios tradicionales, en los que destacaban los ordenadores o la electrónica de consumo de la empresa junto con el eslogan. Sin embargo, también hubo otra serie de anuncios impresos que se centraban más en la imagen de marca de Apple que en productos específicos. Presentaban un retrato de una de las figuras históricas mostradas en el anuncio de televisión, con un pequeño logotipo de Apple y las palabras "Think Different" en una esquina (sin referencia a los productos de la empresa).
"Switch" fue una campaña publicitaria lanzada por Apple el 10 de junio de 2002. "The Switcher" fue un término inventado por Apple, se refiere a una persona que cambia de usar la plataforma Microsoft Windows a la Mac . Estos anuncios presentaban lo que la empresa llamaba "personas reales" que habían "cambiado". Una campaña internacional de publicidad impresa y televisiva dirigió a los usuarios a un sitio web donde se disiparon varios mitos sobre la plataforma Mac.
Apple ha promocionado el iPod y iTunes con varias campañas publicitarias, particularmente con sus comerciales de silueta utilizados tanto en forma impresa como en televisión. Estos comerciales presentan a personas como siluetas oscuras, bailando al son de la música sobre fondos de colores brillantes. Las siluetas sostienen sus iPods que se muestran en un distintivo blanco. Los anuncios de televisión han utilizado una variedad de canciones de artistas tanto convencionales como relativamente desconocidos, mientras que algunos comerciales han presentado siluetas de artistas específicos, incluidos Bob Dylan , U2 , Eminem , Jet , The Ting Tings , Yael Naïm , CSS , Caesars y Wynton Marsalis . .
Los sucesivos anuncios de televisión también han utilizado animaciones cada vez más complejas. Las técnicas más nuevas incluyen el uso de fondos texturizados, escenarios 3D e iluminación fotorrealista en siluetas de personajes. Los anuncios "Completely Remastered" (para el iPod nano de segunda generación) tienen un diseño diferente, en el que el fondo es completamente negro.
Los iPod nanos de colores brillan y brillan, mostrando a algunos de los bailarines sosteniendo los iPod nanos mientras se deja un rastro de luz luminiscente creado al mover los iPod nanos. Esto es para mostrar el hecho de que los iPod nano de segunda generación son de color. Los comerciales silueta son una familia de comerciales de estilo similar que forman parte de la campaña publicitaria para promocionar el iPod, el reproductor de música digital portátil de Apple .
En 2006, Apple lanzó una serie de veinticuatro anuncios "Soy una Mac, soy una PC" como parte de su campaña "Consigue una Mac". La campaña finalizó oficialmente en 2010 debido a la introducción del iPad. [ cita necesaria ]
Los anuncios, que están dirigidos por Phil Morrison , el actor estrella Justin Long ( Accepted ) y el autor y humorista John Hodgman ( The Daily Show ) como una computadora Macintosh (Mac) y una PC con Windows , respectivamente.
Desde el lanzamiento de los anuncios originales, han aparecido anuncios similares en Japón y el Reino Unido. Si bien utilizan la misma forma y música que los anuncios estadounidenses, los actores son específicos de esos países.
Los anuncios del Reino Unido presentan al famoso dúo cómico Mitchell y Webb , con David Mitchell como la PC con Windows y Robert Webb como la computadora Mac. Los japoneses son interpretados por Rahmens , con Jin Katagiri como la PC con Windows y Kentarō Kobayashi como la computadora Mac.
En abril de 2009, Justin Long reveló que los comerciales de "Get A Mac" "podrían estar terminados". [8] En mayo de 2010, "Obtener una Mac" finalizó oficialmente y las páginas web comenzaron a redirigir a una nueva página "Por qué te encantará Mac" con más funciones en el hardware y software de Macintosh. [9]
Apple estrenó una nueva serie de anuncios producidos por TBWA \Media Arts Lab durante las transmisiones televisivas de la ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos de Verano de 2012 . Los anuncios mostraban a personas en situaciones cotidianas atendidas por un empleado de los Genius Bars de la empresa . Los anuncios fueron ampliamente criticados, y algunos, incluido el ex director creativo de TBWA\Chiat\Day, Ken Segall, comentaron que retrataban a los clientes de Apple como despistados. [10] [11] [12]
Apple ha emitido muchos anuncios promocionando los diferentes modelos de iPhone desde su lanzamiento inicial en 2007. Esta empresa es conocida por sus anuncios y estrategias de marketing. Apple segmenta su base de clientes utilizando factores conductuales, demográficos y psicográficos. [13] Dentro de su iPhone [ ¿cuál? ] publicidad, Apple se ha esforzado en resaltar las características clave que su teléfono tiene para ofrecer. Apple destaca el rendimiento superior, la calidad de la cámara, la privacidad y varios otros factores [ ¿cuáles? ] que, según ellos, distingue su producto. [14] Apple pretende conquistar a la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes mostrándoles las excelentes funciones que el iPhone tiene para ofrecer. Una forma en que Apple hace esto es enviando usuarios comunes al mundo para capturar fotografías y videos. [15] Los anuncios muestran cómo funciona la función de la cámara y afirman que cualquier persona puede tomar esas fotografías, siempre y cuando sea solo en un iPhone, no en teléfonos de otras marcas.
Una segunda estrategia que tiene Apple es comparar su producto con productos rivales en sus anuncios. Anuncios que muestran la ventaja relativa que tiene el iPhone sobre los productos de la competencia. Se centran en posibles cambiadores que actualmente utilizan otra marca de teléfonos inteligentes. La campaña publicitaria del iPhone tomó vuelo en 2007 y continuó hasta 2019.
Apple lanzó el primer anuncio del iPhone en febrero de 2007 durante la retransmisión nacional de los Premios de la Academia. El comercial de 30 segundos presentaba cortes de personajes famosos contestando sus teléfonos y todos diciendo "Hola". [16] A medida que avanzaba, el anuncio mostraba versiones más recientes del teléfono; terminó con una vista previa del iPhone de primera generación para establecer una conexión entre los iPhone". [17] Otras características incluidas en esos anuncios fueron correo electrónico, cámara y capacidades generales de pantalla táctil.
En septiembre de 2016 se lanzó la campaña de vídeo web "Don't Blink", que describía la nueva línea de productos Apple en 107 segundos con tipografía rápida. Desde entonces, se ha convertido en una plantilla de vídeo de uso frecuente en las redes sociales.
Los anuncios de Apple Music han tenido una temática a lo largo de los últimos años. Apple utiliza celebridades, como bailarines y cantantes, para protagonizar sus comerciales de Apple Music junto con sus comerciales de auriculares protagonizados por bailarines como Lil Buck . Recientemente, en 2016, Taylor Swift lanzó su nuevo anuncio de Apple Music que presentaba una canción de Drake. Esto no solo fue un éxito para Apple por el humor de la trama, sino que también impulsó un aumento del 431% en las ventas de Drake. [18]
La publicidad de Apple ha sido criticada por adaptar otras obras creativas como anuncios y por representaciones inexactas de la funcionalidad del producto.
Algunos artistas y empresas no relacionadas se han quejado de que los anuncios de Apple utilizan sus ideas. Una campaña de iPod de 2005 protagonizada por el rapero Eminem , llamada "Detroit", fue criticada por ser demasiado similar a un anuncio de 2002 de botas Lugz . [19] Un anuncio de televisión de 2006 fue realizado por un director que también había hecho videos musicales para una banda estadounidense , y el anuncio fue criticado por ser demasiado similar a los videos musicales. [20] El artista Christian Marclay le negó a Apple los derechos de su cortometraje de 1995 "Telephones" para comercializar el iPhone de Apple , pero Apple publicó un anuncio durante la transmisión de los Premios de la Academia de 2007 que "parece un tributo" a la película experimental de Marclay. [21] [20] En julio de 2007, el fotógrafo Louie Psihoyos, radicado en Colorado, presentó una demanda contra Apple por utilizar sus imágenes de "muro de videos" para anunciar Apple TV . Apple supuestamente había estado negociando con Psihoyos los derechos de las imágenes, pero se echó atrás y utilizó imágenes similares de todos modos. Psyhoyos luego abandonó la demanda. [22] [20] Generalmente, la ley de derechos de autor prohíbe copiar expresiones específicas, pero no prohíbe adaptar ideas para otros fines, incluso como homenaje a través de alusiones a obras creadas por el artista homenajeado. [20]
En agosto de 2008, la Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) del Reino Unido prohibió la transmisión de un anuncio de iPhone en su forma original debido a "afirmaciones engañosas". La ASA discrepó con la afirmación de los anuncios de que "todas las partes de Internet están en el iPhone", cuando el dispositivo no era compatible con Java o el complemento del navegador web Flash de terceros de Adobe . [23] Los anuncios de iPhone más nuevos presentaban un título "Secuencia acortada" al principio. [ cita necesaria ]
En 2012, Apple fue demandada en Australia por calificar su iPad de 2012 como compatible con 4G, a pesar de que el iPad no era compatible con la red 4G de Australia. Apple ofreció un reembolso a los clientes por todos los iPads vendidos en Australia. [24] Apple Inc. acordó pagar una multa de 2,25 millones de dólares australianos por engañar a los clientes australianos acerca de que su iPad tenía capacidad 4G. [25]