Apple Inc. es una empresa multinacional estadounidense de electrónica fundada y con sede en Cupertino, California , en Silicon Valley . [1] Es más conocida por sus productos electrónicos de consumo , software y servicios . La empresa fue fundada como Apple Computer, Inc. por Steve Wozniak y Steve Jobs en 1977; a partir de 2023, Apple es la empresa de tecnología más grande por ingresos , con US$394,33 mil millones. [6]
La empresa fue fundada para producir y comercializar la computadora personal Apple I de Wozniak . Su segunda computadora, la Apple II , se convirtió en un éxito de ventas como una de las primeras microcomputadoras producidas en masa . Apple presentó Lisa en 1983 y Macintosh en 1984, como algunas de las primeras computadoras en usar una interfaz gráfica de usuario y un mouse . En 1985, los problemas internos de la empresa llevaron a Jobs a dejar la empresa para formar NeXT, Inc. , [7] y Wozniak se retiró a otras empresas; John Sculley se desempeñó como director ejecutivo durante una década. En la década de 1990, Apple perdió una participación de mercado considerable en la industria de las computadoras personales ante el duopolio de Wintel de menor precio del sistema operativo Microsoft Windows en clones de PC con tecnología Intel . En 1997, Apple estaba a semanas de la quiebra . Para resolver su fallida estrategia de sistema operativo, compró NeXT, trayendo efectivamente a Jobs de vuelta a la compañía, quien guió a Apple de nuevo a la rentabilidad durante la siguiente década con las presentaciones de los dispositivos iMac , iPod , iPhone y iPad con elogios de la crítica, así como la iTunes Store , el lanzamiento de la campaña " Think different " y la apertura de la cadena de tiendas minoristas Apple Store . Estos movimientos elevaron a Apple a ser consistentemente una de las marcas más valiosas del mundo desde aproximadamente 2010. Jobs renunció en 2011 por razones de salud y murió dos meses después; fue sucedido como CEO por Tim Cook .
La línea actual de productos de Apple incluye hardware portátil y doméstico como el iPhone, Apple Watch , Mac y Apple TV ; sistemas operativos como iOS y macOS ; y varios software y servicios que incluyen Apple Pay , iCloud y servicios de transmisión multimedia como Apple Music y Apple TV+ . Apple es una de las cinco grandes empresas estadounidenses de tecnología de la información actuales; [a] en su mayor parte desde 2011, [b] Apple ha sido la empresa más grande del mundo por capitalización de mercado y la empresa es [c] el cuarto mayor proveedor de computadoras personales por ventas unitarias , [11] la empresa de fabricación más grande por ingresos y el mayor proveedor de teléfonos móviles del mundo. [12] Apple se convirtió en la primera empresa estadounidense que cotiza en bolsa en ser valorada en más de $ 1 billón en 2018, y a junio de 2024 está valorada en poco más de $ 3,2 billones. [10] Tiene un gran número de seguidores y un alto nivel de lealtad a la marca , aunque ha recibido críticas por las prácticas laborales de sus contratistas , sus prácticas ambientales y su ética empresarial, incluidas las prácticas anticompetitivas y el abastecimiento de materiales.
Apple Computer Company fue fundada el 1 de abril de 1976 por Steve Jobs , Steve Wozniak y Ronald Wayne como una sociedad . [13] [16] El primer producto de la compañía es el Apple I , una computadora diseñada y construida a mano completamente por Wozniak. [17] Para financiar su creación, Jobs vendió su Volkswagen Bus y Wozniak vendió su calculadora HP-65 . [18] : 57 Ninguno recibió el precio de venta completo, pero en total ganó $ 1,300 (equivalente a $ 7,000 en 2023). Wozniak debutó con el primer prototipo de Apple I en el Homebrew Computer Club en julio de 1976. [19] El Apple I se vendió como una placa base con CPU , RAM y chips básicos de texto y video, un concepto de kit básico que aún no se comercializaba como una computadora personal completa. [20] Poco después de su debut, se fijó un precio de 666,66 dólares (equivalente a 3.600 dólares en 2023). [21] [22] : 180 Wozniak dijo más tarde que no sabía de la coincidencia de la marca de la bestia en el número 666, y que se le ocurrió el precio porque le gustaban los "dígitos repetidos". [23]
Apple Computer, Inc. se constituyó el 3 de enero de 1977, [24] [25] sin Wayne, que se había marchado y había vendido su parte de la empresa a Jobs y Wozniak por 800 dólares tan solo doce días después de haberla cofundado. [26] El multimillonario Mike Markkula proporcionó conocimientos empresariales esenciales y una financiación de 250.000 dólares (equivalentes a 1.257.000 dólares en 2023) a Jobs y Wozniak durante la constitución de Apple. [27] Durante los primeros cinco años de operaciones, los ingresos crecieron exponencialmente, duplicándose aproximadamente cada cuatro meses. Entre septiembre de 1977 y septiembre de 1980, las ventas anuales crecieron de 775.000 dólares a 118 millones de dólares , una tasa de crecimiento anual media del 533%. [28]
El Apple II , también diseñado por Wozniak, fue presentado el 16 de abril de 1977 en la primera Feria de Computadoras de la Costa Oeste . [29] Se diferencia de sus principales rivales, el TRS-80 y el Commodore PET , por sus gráficos en color basados en celdas de caracteres y su arquitectura abierta . El Apple I y los primeros modelos del Apple II utilizan cintas de casete de audio comunes como dispositivos de almacenamiento, que fueron reemplazadas por el 5+Unidad de disquete de 1 ⁄4 de pulgada e interfaz llamada Disk II en 1978. [30] [31]
El Apple II fue elegido para ser la plataforma de escritorio para la primera aplicación revolucionaria del mundo empresarial: VisiCalc , un programa de hoja de cálculo lanzado en 1979. [30] VisiCalc creó un mercado empresarial para el Apple II y dio a los usuarios domésticos una razón adicional para comprar un Apple II: compatibilidad con la oficina, [30] pero la cuota de mercado del Apple II se mantuvo detrás de las computadoras hogareñas fabricadas por competidores como Atari , Commodore y Tandy . [32] [33]
El 12 de diciembre de 1980, Apple (símbolo de cotización "AAPL") salió a bolsa vendiendo 4,6 millones de acciones a 22 dólares cada una (0,10 dólares por acción al ajustar por divisiones de acciones al 3 de septiembre de 2022 [update]), [25] generando más de 100 millones de dólares, que fue más capital que cualquier IPO desde Ford Motor Company en 1956. [34] Al final del día, se crearon 300 millonarios, incluidos Jobs y Wozniak, a partir de un precio de acción de 29 dólares por acción [35] y una capitalización de mercado de 1.778 millones de dólares. [34] [35]
En diciembre de 1979, Steve Jobs y empleados de Apple, incluido Jef Raskin , visitaron Xerox PARC , donde observaron la Xerox Alto , que presentaba una interfaz gráfica de usuario (GUI). Posteriormente, Apple negoció el acceso a la tecnología de PARC, lo que llevó a Apple a la opción de comprar acciones a un tipo preferencial. Esta visita influyó en Jobs para implementar una GUI en los productos de Apple, comenzando con Apple Lisa . A pesar de ser pionera como computadora con GUI comercializada en masa, Lisa sufrió altos costos y opciones de software limitadas, lo que la llevó al fracaso comercial.
Jobs, enfadado por haber sido expulsado del equipo Lisa, se hizo cargo de la división Macintosh de la empresa . Wozniak y Raskin habían concebido la Macintosh como una computadora de bajo costo con una interfaz basada en texto como la Apple II, pero un accidente aéreo en 1981 obligó a Wozniak a dar un paso atrás en el proyecto. Jobs rápidamente redefinió la Macintosh como un sistema gráfico que sería más barato que la Lisa, socavando su antigua división. [36] Jobs también era hostil a la división Apple II, que en ese momento generaba la mayor parte de los ingresos de la empresa. [37]
En 1984, Apple lanzó Macintosh, la primera computadora personal sin un lenguaje de programación incluido . [38] Su debut fue marcado por " 1984 ", un anuncio televisivo de US$1,5 millones dirigido por Ridley Scott que se emitió durante el tercer cuarto del Super Bowl XVIII el 22 de enero de 1984. [39] Esto fue aclamado como un evento decisivo para el éxito de Apple [40] y fue llamado una "obra maestra" por CNN [41] y uno de los mejores anuncios de televisión de todos los tiempos por TV Guide . [42]
El anuncio creó un gran interés en Macintosh , y las ventas fueron inicialmente buenas, pero comenzaron a disminuir drásticamente después de los primeros tres meses cuando comenzaron a llegar las revisiones. Jobs había requerido 128 kilobytes de RAM, lo que limitó su velocidad y software a favor de aspirar a un precio proyectado de $ 1,000 (equivalente a $ 2,900 en 2023). El Macintosh se envió por $ 2,495 (equivalente a $ 7,300 en 2023), un precio criticado por los críticos debido a su lento rendimiento. [43] : 195 A principios de 1985, esta caída de ventas desencadenó una lucha de poder entre Steve Jobs y el CEO John Sculley , quien había sido contratado lejos de Pepsi dos años antes por Jobs [44] diciendo: "¿Quieres vender agua azucarada por el resto de tu vida o venir conmigo y cambiar el mundo?" [45] Sculley destituyó a Jobs como jefe de la división Macintosh, con el apoyo unánime de la junta directiva de Apple. [46]
El consejo de administración ordenó a Sculley que contuviera a Jobs y su capacidad para lanzar costosas incursiones en productos no probados. En lugar de someterse a la dirección de Sculley, Jobs intentó expulsarlo del liderazgo. [47] Jean-Louis Gassée informó a Sculley que Jobs había estado intentando organizar un golpe de estado en la sala de juntas y convocó una reunión de emergencia en la que el personal ejecutivo de Apple se puso del lado de Sculley y despojó a Jobs de todas las funciones operativas. [47] Jobs renunció a Apple en septiembre de 1985 y se llevó a varios empleados de Apple con él para fundar NeXT . [48] Wozniak también había dejado su empleo activo en Apple a principios de 1985 para dedicarse a otras empresas, expresando su frustración con el trato de Apple a la división Apple II y afirmando que la empresa había "ido en la dirección equivocada durante los últimos cinco años". [37] [49] [50] Wozniak siguió trabajando para Apple como representante, [49] recibiendo un estipendio estimado en 120.000 dólares al año. [22] Jobs y Wozniak siguieron siendo accionistas de Apple después de su salida. [51]
Tras la marcha de Jobs y Wozniak en 1985, Sculley lanzó el Macintosh 512K ese año con el cuádruple de RAM, e introdujo LaserWriter , la primera impresora láser PostScript a un precio razonable . PageMaker , una de las primeras aplicaciones de autoedición que aprovechaba el lenguaje PostScript, también fue lanzada por Aldus Corporation en julio de 1985. [52] Se ha sugerido que la combinación de Macintosh, LaserWriter y PageMaker fue la responsable de la creación del mercado de autoedición . [53]
Esta posición dominante en el mercado de la autoedición [54] le permitió a la compañía centrarse en puntos de precio más altos, la llamada "política de alto derecho", llamada así por la posición en un gráfico de precio versus ganancias. Los modelos más nuevos que se vendían a puntos de precio más altos ofrecían un margen de ganancia más alto y parecían no tener efecto en las ventas totales, ya que los usuarios avanzados aprovechaban cada aumento en la velocidad. Aunque algunos se preocupaban por poner precios que los dejaran fuera del mercado, la política de alto derecho estaba en plena vigencia a mediados de la década de 1980, debido al eslogan de Jean-Louis Gassée de "cincuenta y cinco o morir", en referencia a los márgenes de ganancia del 55% del Macintosh II . [55] : 79–80
Esta política empezó a resultar contraproducente a finales de la década, cuando aparecieron programas de autoedición en los IBM PC compatibles con algunas de las mismas funciones de Macintosh a precios mucho más bajos. La empresa perdió su posición dominante en el mercado de la autoedición y se alejó de muchos de sus clientes originales, que ya no podían permitirse los productos de Apple. La temporada navideña de 1989 fue la primera en la historia de la empresa en la que las ventas disminuyeron, lo que provocó una caída del 20% en el precio de las acciones de Apple. [55] : 117–129 Durante este período, la relación entre Sculley y Gassée se deterioró, lo que llevó a Sculley a degradar efectivamente a Gassée en enero de 1990 al nombrar a Michael Spindler como director de operaciones . [56] Gassée dejó la empresa más tarde ese año para crear un rival, Be, Inc. [57]
La compañía cambió de estrategia y, en octubre de 1990, presentó tres modelos de menor costo: el Macintosh Classic , el Macintosh LC y el Macintosh IIsi , todos los cuales generaron ventas significativas debido a la demanda acumulada. [58] En 1991, Apple presentó el exitoso PowerBook con un diseño que estableció la forma actual para casi todas las computadoras portátiles modernas. El mismo año, Apple presentó System 7 , una importante actualización del sistema operativo Macintosh, agregando color a la interfaz e introduciendo nuevas capacidades de red.
El éxito de los Macs y PowerBooks de menor coste trajo consigo un aumento de los ingresos. [59] Durante algún tiempo, Apple lo hizo muy bien, introduciendo nuevos productos con beneficios cada vez mayores. La revista MacAddict calificó el período comprendido entre 1989 y 1991 como la "primera edad de oro" del Macintosh. [60]
El éxito de los Macs de consumo de menor costo, especialmente el LC, canibalizó a las máquinas de mayor precio. Para abordar este problema, la gerencia introdujo varias marcas nuevas, vendiendo máquinas prácticamente idénticas a diferentes niveles de precio, para diferentes mercados: la serie Quadra de gama alta, la serie Centris de gama media y la serie Performa comercializada para el consumo . Esto generó una importante confusión entre los consumidores entre tantos modelos. [62]
En 1993, la serie Apple II se interrumpió. Era costosa de producir y la empresa decidió que todavía estaba absorbiendo ventas de modelos Macintosh de menor costo. Después del lanzamiento de la LC, Apple alentó a los desarrolladores a crear aplicaciones para Macintosh en lugar de Apple II y autorizó a los vendedores a redirigir a los consumidores desde Apple II hacia Macintosh. [63] La Apple IIe se interrumpió en 1993. [64]
Durante la década de 1990, Apple experimentó con varios otros productos destinados al consumidor que no tuvieron éxito, entre ellos las cámaras digitales QuickTake , los reproductores de CD portátiles PowerCD , los altavoces , la consola de videojuegos Pippin , el servicio en línea eWorld y Apple Interactive Television Box . Se invirtieron enormes recursos en la problemática división de tabletas Newton , basándose en las previsiones de mercado poco realistas de John Sculley. [65]
Durante este período, Microsoft continuó ganando participación de mercado con Windows al enfocarse en ofrecer software para computadoras personales económicas, mientras que Apple ofrecía una experiencia costosa pero de ingeniería rica. [66] Apple dependía de márgenes de ganancia altos y nunca desarrolló una respuesta clara; demandó a Microsoft por hacer una GUI similar a Lisa en Apple Computer, Inc. v. Microsoft Corp. [67] La demanda se prolongó durante años y finalmente fue desestimada. Los principales fracasos del producto y la rápida pérdida de participación de mercado ante Windows empañaron la reputación de Apple, y en 1993 Sculley fue reemplazado como CEO por Michael Spindler . [68]
Bajo la dirección de Spindler, Apple, IBM y Motorola formaron la alianza AIM en 1994 para crear una nueva plataforma informática (la PowerPC Reference Platform o PReP), con hardware de IBM y Motorola acoplado al software de Apple. La alianza AIM esperaba que el rendimiento de PReP y el software de Apple dejaran muy atrás al PC y contrarrestaran así el dominio de Windows. Ese año, Apple presentó el Power Macintosh , el primero de muchos ordenadores con el procesador PowerPC de Motorola . [69]
A raíz de la alianza, Apple se abrió a la idea de permitir que Motorola y otras empresas fabricaran clones de Macintosh . Durante los dos años siguientes, se introdujeron 75 modelos distintos de clones de Macintosh. Sin embargo, en 1996, los ejecutivos de Apple estaban preocupados de que los clones estuvieran canibalizando las ventas de sus propios ordenadores de gama alta, donde los márgenes de beneficio eran más altos. [70]
En 1996, Spindler fue reemplazado como director ejecutivo por Gil Amelio , quien fue contratado por su reputación como rehabilitador corporativo. Amelio realizó cambios profundos, incluidos despidos masivos y recortes de costos. [71]
Este período también estuvo marcado por numerosos intentos fallidos de modernizar el sistema operativo Macintosh (MacOS). El sistema operativo Macintosh original ( System 1 ) no fue diseñado para realizar múltiples tareas (ejecutar varias aplicaciones a la vez). La compañía intentó corregir esto introduciendo la multitarea cooperativa en System 5, pero aún así decidió que necesitaba un enfoque más moderno. [72] Esto condujo al proyecto Pink en 1988, A/UX ese mismo año, Copland en 1994 y evaluó la compra de BeOS en 1996. Las conversaciones con Be se estancaron cuando el CEO, el ex ejecutivo de Apple Jean-Louis Gassée , exigió 300 millones de dólares en contraste con la oferta de 125 millones de Apple. [73] A solo unas semanas de la quiebra , [74] la junta directiva de Apple prefirió NeXTSTEP y compró NeXT a fines de 1996 por 400 millones de dólares, reteniendo a Steve Jobs . [75]
La adquisición de NeXT se concretó el 9 de febrero de 1997 [7] y la junta directiva trajo a Jobs de vuelta a Apple como asesor. El 9 de julio de 1997, Jobs organizó un golpe de estado en la sala de juntas que resultó en la renuncia de Amelio después de supervisar un precio de acciones históricamente bajo durante tres años y pérdidas financieras paralizantes. La junta nombró a Jobs como CEO interino y él revisó inmediatamente la línea de productos. Jobs canceló el 70% de los modelos, terminando con 3.000 puestos de trabajo y reduciendo al mínimo su oferta de computadoras. [76]
El mes siguiente, en agosto de 1997, Steve Jobs convenció a Microsoft para que hiciera una inversión de 150 millones de dólares en Apple y se comprometiera a seguir desarrollando software para Mac. [77] Esto fue visto como una "póliza de seguro antimonopolio" para Microsoft, que recientemente había llegado a un acuerdo con el Departamento de Justicia por prácticas anticompetitivas en el caso Estados Unidos contra Microsoft Corp. [78] En esa época, Jobs donó la biblioteca interna y los archivos de Apple a la Universidad de Stanford , para centrarse más en el presente y el futuro que en el pasado. [79] [80] Terminó los acuerdos de clones de Mac y en septiembre de 1997 compró el mayor fabricante de clones, Power Computing . [81] El 10 de noviembre de 1997, se lanzó el sitio web de Apple Store , que estaba vinculado a un nuevo modelo de fabricación bajo pedido similar al éxito del fabricante de PC Dell . [82] Las medidas dieron sus frutos para Jobs; al final de su primer año como director ejecutivo, la empresa tenía una ganancia de 309 millones de dólares. [76]
El 6 de mayo de 1998, Apple presentó un nuevo ordenador todo en uno que recordaba al Macintosh original: el iMac . El iMac fue un gran éxito con 800.000 unidades vendidas en sus primeros cinco meses [83] y marcó el comienzo de importantes cambios en la industria al abandonar tecnologías heredadas como el 3+Disquete de 1 ⁄ 2 pulgada , siendo uno de los primeros en adoptar elUSBy que venía preinstalado con conectividad a Internet (la "i" en iMac)[84]a través de Ethernet y un módem de acceso telefónico. Su llamativa forma de lágrima y sus materiales translúcidos fueron diseñados porJonathan Ive, quien había sido contratado por Amelio y colaboró con Jobs durante más de una década para remodelar el diseño de productos de Apple.[85][86]
Poco más de un año después, el 21 de julio de 1999, Apple presentó el portátil iBook para el consumidor. Con él culminó la estrategia de Jobs de producir sólo cuatro productos: versiones refinadas del Power Macintosh G3 de escritorio y el portátil PowerBook G3 para profesionales, y el iMac de escritorio y el portátil iBook para consumidores. Jobs dijo que la pequeña línea de productos permitió un mayor enfoque en la calidad y la innovación. [87]
En esa época, Apple también completó numerosas adquisiciones para crear una cartera de software de producción de medios digitales tanto para profesionales como para consumidores. Apple adquirió el proyecto de software de edición de video digital Key Grip de Macromedia , que se lanzó como Final Cut Pro en abril de 1999. [88] El desarrollo de Key Grip también condujo al lanzamiento por parte de Apple del producto de edición de video para consumidores iMovie en octubre de 1999. [89] Apple adquirió la empresa alemana Astarte en abril de 2000, que había desarrollado el software de creación de DVD DVDirector, que Apple reempaquetó como el DVD Studio Pro orientado a profesionales , y reutilizó su tecnología para crear iDVD para el mercado de consumo. [89] En 2000, Apple compró el software de reproducción de audio SoundJam MP de Casady & Greene . Apple renombró el programa iTunes , y simplificó la interfaz de usuario y agregó la grabación de CD. [90]
En 2001, Apple cambió de rumbo con tres anuncios. En primer lugar, el 24 de marzo de 2001, Apple anunció el lanzamiento de un nuevo sistema operativo moderno, Mac OS X. Esto se produjo después de numerosos intentos fallidos a principios de la década de 1990 y varios años de desarrollo. Mac OS X se basa en NeXTSTEP , OpenStep y BSD Unix , para combinar la estabilidad, la fiabilidad y la seguridad de Unix con la facilidad de uso de una interfaz de usuario renovada.
En segundo lugar, en mayo de 2001, se abrieron las dos primeras tiendas minoristas de Apple en Virginia y California, que ofrecían una presentación mejorada de los productos de la empresa. [91] [92] [93] En ese momento, muchos especularon que las tiendas fracasarían, pero tuvieron un gran éxito y fueron las primeras de más de 500 tiendas en todo el mundo. [94] [95] En tercer lugar, el 23 de octubre de 2001, debutó el reproductor de audio digital portátil iPod . El producto se vendió por primera vez el 10 de noviembre de 2001 y tuvo un éxito fenomenal, con más de 100 millones de unidades vendidas en seis años. [96]
En 2003, se presentó la iTunes Store , que ofrecía descargas de música por 99 centavos por canción e integración con iPod. Rápidamente se convirtió en el líder del mercado de servicios de música en línea, con más de 5 mil millones de descargas hasta el 19 de junio de 2008. [97] Dos años después, la iTunes Store era el minorista de música más grande del mundo. [98]
En 2002, Apple compró Nothing Real para su aplicación avanzada de composición digital Shake , [99] y Emagic para la aplicación de productividad musical Logic . La compra de Emagic convirtió a Apple en el primer fabricante de computadoras en poseer una empresa de software musical. La adquisición fue seguida por el desarrollo de la aplicación GarageBand para consumidores de Apple . [100] El lanzamiento de iPhoto ese año completó la suite iLife . [101]
En el discurso de apertura de la Conferencia Mundial de Desarrolladores del 6 de junio de 2005, Jobs anunció que Apple dejaría de usar procesadores PowerPC y que los Mac pasarían a usar procesadores Intel en 2006. [102] El 10 de enero de 2006, los nuevos MacBook Pro e iMac se convirtieron en los primeros ordenadores de Apple en usar la CPU Core Duo de Intel . El 7 de agosto de 2006, Apple hizo la transición a chips Intel para toda la línea de productos Mac, más de un año antes de lo anunciado. [102] Las marcas Power Mac, iBook y PowerBook se retiraron durante la transición; los Mac Pro , MacBook y MacBook Pro se convirtieron en sus respectivos sucesores. [103] Apple también introdujo Boot Camp en 2006 para ayudar a los usuarios a instalar Windows XP o Windows Vista en sus Mac Intel junto con Mac OS X. [104]
El éxito de Apple durante este período se hizo evidente en el precio de sus acciones . Entre principios de 2003 y 2006, el precio de las acciones de Apple aumentó más de diez veces, de alrededor de 6 dólares por acción ( ajustado por división ) a más de 80 dólares. [105] Cuando Apple superó la capitalización de mercado de Dell en enero de 2006, [106] Jobs envió un correo electrónico a los empleados de Apple diciendo que el CEO de Dell, Michael Dell, debería tragarse sus palabras. [107] Nueve años antes, Dell había dicho que si dirigía Apple, "la cerraría y devolvería el dinero a los accionistas". [108]
Durante su discurso de apertura en la Macworld Expo el 9 de enero de 2007, Jobs anunció el cambio de nombre de Apple Computer, Inc. a Apple Inc., porque la compañía había ampliado su enfoque de las computadoras a la electrónica de consumo. [109] Este evento también vio el anuncio del iPhone [110] y el Apple TV . [111] La compañía vendió 270.000 dispositivos iPhone durante las primeras 30 horas de ventas, [112] y el dispositivo fue llamado "un cambio de juego para la industria". [113]
En un artículo publicado en el sitio web de Apple el 6 de febrero de 2007, Jobs escribió que Apple estaría dispuesta a vender música en la iTunes Store sin gestión de derechos digitales , permitiendo así que las pistas se reprodujeran en reproductores de terceros si las discográficas aceptaran abandonar la tecnología. [114] El 2 de abril de 2007, Apple y EMI anunciaron conjuntamente la eliminación de la tecnología DRM del catálogo de EMI en la iTunes Store, con vigencia a partir de mayo de 2007. [115] Otras discográficas eventualmente siguieron su ejemplo y Apple publicó un comunicado de prensa en enero de 2009 para anunciar que todas las canciones en la iTunes Store están disponibles sin su DRM FairPlay . [116]
En julio de 2008, Apple lanzó la App Store para vender aplicaciones de terceros para el iPhone y el iPod Touch . [117] En un mes, la tienda vendió 60 millones de aplicaciones y registró un ingreso diario promedio de $1 millón, y Jobs especuló en agosto de 2008 que la App Store podría convertirse en un negocio de mil millones de dólares para Apple. [118] En octubre de 2008, Apple era el tercer proveedor de teléfonos móviles más grande del mundo debido a la popularidad del iPhone. [119]
El 14 de enero de 2009, Jobs anunció en un memorando interno que se tomaría una licencia médica de seis meses de Apple hasta finales de junio de 2009 y que dedicaría ese tiempo a centrarse en su salud. En el correo electrónico, Jobs afirmó que "la curiosidad por mi salud personal sigue siendo una distracción no sólo para mí y mi familia, sino también para todos los demás en Apple", y explicó que el descanso permitiría a la empresa "centrarse en ofrecer productos extraordinarios". [120] Aunque Jobs estuvo ausente, Apple registró su mejor trimestre no festivo (primer trimestre del año fiscal 2009) durante la recesión, con unos ingresos de 8.160 millones de dólares y unas ganancias de 1.210 millones de dólares. [121]
Después de años de especulaciones y múltiples rumores de "filtraciones", Apple presentó un dispositivo multimedia de pantalla grande, similar a una tableta, conocido como iPad el 27 de enero de 2010. El iPad ejecutaba el mismo sistema operativo táctil que el iPhone, y todas las aplicaciones de iPhone eran compatibles con el iPad. Esto le dio al iPad un gran catálogo de aplicaciones en el lanzamiento, aunque tuvo muy poco tiempo de desarrollo antes del lanzamiento. Más tarde ese año, el 3 de abril de 2010, el iPad se lanzó en los EE. UU. Vendió más de 300 000 unidades en su primer día y 500 000 al final de la primera semana. [122] En mayo de 2010, la capitalización de mercado de Apple superó a la de su competidor Microsoft por primera vez desde 1989. [123]
En junio de 2010, Apple lanzó el iPhone 4 , [124] que introdujo videollamadas mediante FaceTime , multitarea y un nuevo diseño con un marco de acero inoxidable expuesto como sistema de antena del teléfono. Más tarde ese año, Apple volvió a actualizar la línea iPod al presentar un iPod Nano multitáctil , un iPod Touch con FaceTime y un iPod Shuffle que recuperó los botones de rueda de clic de generaciones anteriores. [125] También presentó el Apple TV de segunda generación, más pequeño y más económico, que permitía el alquiler de películas y programas. [126]
El 17 de enero de 2011, Jobs anunció en un memorando interno de Apple que tomaría otra licencia médica por un período indefinido para poder centrarse en su salud. El director de operaciones Tim Cook asumió las operaciones diarias de Jobs en Apple, aunque Jobs seguiría "involucrado en las principales decisiones estratégicas". [127] Apple se convirtió en la marca de cara al consumidor más valiosa del mundo. [128] En junio de 2011, Jobs sorprendentemente subió al escenario y presentó iCloud , un servicio de almacenamiento y sincronización en línea para música, fotos, archivos y software que reemplazó a MobileMe , el intento anterior de Apple de sincronizar contenido. [129] Este sería el último lanzamiento de producto al que asistiría Jobs antes de su muerte.
El 24 de agosto de 2011, Jobs renunció a su puesto como director ejecutivo de Apple. [130] Fue reemplazado por Cook y Jobs se convirtió en el presidente de Apple. Apple no tenía un presidente en ese momento [131] y en su lugar tenía dos directores co-principales, Andrea Jung y Arthur D. Levinson , [132] quienes continuaron con esos títulos hasta que Levinson reemplazó a Jobs como presidente de la junta en noviembre después de la muerte de Jobs. [133]
El 5 de octubre de 2011, Steve Jobs murió, marcando el final de una era para Apple. [134] El siguiente anuncio importante de un producto por parte de Apple fue el 19 de enero de 2012, cuando Phil Schiller de Apple presentó los libros de texto de iBook para iOS y iBook Author para Mac OS X en la ciudad de Nueva York. [135] Jobs declaró en la biografía Steve Jobs que quería reinventar la industria de los libros de texto y la educación. [136]
De 2011 a 2012, Apple lanzó el iPhone 4S [137] y el iPhone 5 [138] , que presentaban cámaras mejoradas, un asistente de software inteligente llamado Siri y datos sincronizados en la nube con iCloud; los iPads de tercera y cuarta generación , que presentaban pantallas Retina ; [139] [140] y el iPad Mini , que presentaba una pantalla de 7,9 pulgadas en contraste con la pantalla de 9,7 pulgadas del iPad. [141] Estos lanzamientos fueron exitosos, y el iPhone 5 (lanzado el 21 de septiembre de 2012) se convirtió en el mayor lanzamiento de iPhone de Apple con más de dos millones de pedidos anticipados [142] y ventas de tres millones de iPads en tres días después del lanzamiento del iPad Mini y el iPad de cuarta generación (lanzado el 3 de noviembre de 2012). [143] Apple también lanzó una MacBook Pro de 13 pulgadas de tercera generación con pantalla Retina y nuevas computadoras iMac y Mac Mini . [140] [141] [144]
El 20 de agosto de 2012, el aumento del precio de las acciones de Apple aumentó la capitalización de mercado de la compañía a un récord de 624 mil millones de dólares. Esto superó el récord no ajustado por inflación de capitalización de mercado establecido previamente por Microsoft en 1999. [145] El 24 de agosto de 2012, un jurado estadounidense dictaminó que Samsung debía pagar a Apple 1.050 millones de dólares (665 millones de libras esterlinas) en daños en una demanda de propiedad intelectual . [146] Samsung apeló la indemnización por daños, que se redujo en 450 millones de dólares [147] y además concedió la solicitud de Samsung de un nuevo juicio. [147] El 10 de noviembre de 2012, Apple confirmó un acuerdo global que desestimó todas las demandas existentes entre Apple y HTC hasta esa fecha, a favor de un acuerdo de licencia de diez años para patentes actuales y futuras entre las dos empresas. [148] Se predice que Apple ganará 280 millones de dólares estadounidenses por año con este acuerdo con HTC. [149]
En mayo de 2014, Apple confirmó su intención de adquirir Beats Electronics, la empresa de audio de Dr. Dre y Jimmy Iovine (productora de la línea de auriculares y altavoces "Beats by Dr. Dre" y operadora del servicio de transmisión de música Beats Music ) por 3000 millones de dólares y vender sus productos a través de los puntos de venta y revendedores de Apple. Iovine creía que Beats siempre había "pertenecido" a Apple, ya que la empresa se había modelado a sí misma según la "capacidad incomparable de Apple para unir cultura y tecnología". La adquisición fue la mayor compra en la historia de Apple. [150]
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Durante un evento de prensa el 9 de septiembre de 2014, Apple presentó un reloj inteligente llamado Apple Watch . [151] Inicialmente, Apple comercializó el dispositivo como un accesorio de moda [152] y un complemento para el iPhone, que permitiría a las personas mirar menos sus teléfonos inteligentes. [153] Con el tiempo, la compañía se ha centrado en desarrollar funciones orientadas a la salud y el fitness en el reloj, en un esfuerzo por competir con los rastreadores de actividad dedicados . En enero de 2016, Apple anunció que más de mil millones de dispositivos Apple estaban en uso activo en todo el mundo. [154]
El 6 de junio de 2016, Fortune publicó su lista Fortune 500, la clasificación de las empresas según su generación de ingresos. En el último año fiscal de 2015, Apple figuraba como la empresa tecnológica más importante. [155] Ocupó el tercer puesto en general, con 233.000 millones de dólares en ingresos. [155] Esto representa un ascenso de dos puestos con respecto a la lista del año anterior. [155]
En junio de 2017, Apple anunció el HomePod , su altavoz inteligente destinado a competir contra Sonos , Google Home y Amazon Echo . [156] Hacia finales de año, TechCrunch informó que Apple estaba adquiriendo Shazam , una empresa que presentó sus productos en la WWDC y se especializa en reconocimiento de música, televisión, cine y publicidad. [157] La adquisición se confirmó unos días después, y supuestamente le costó a Apple 400 millones de dólares , y los medios informaron de que la compra parecía un movimiento para adquirir datos y herramientas que reforzaran el servicio de transmisión de Apple Music . [158] La compra fue aprobada por la Unión Europea en septiembre de 2018. [159]
También en junio de 2017, Apple nombró a Jamie Erlicht y Zack Van Amburg para dirigir la unidad de video mundial recién formada. En noviembre de 2017, Apple anunció que se diversificaría en programación con guion original: una serie dramática protagonizada por Jennifer Aniston y Reese Witherspoon , y un reinicio de la serie antológica Amazing Stories con Steven Spielberg . [160] En junio de 2018, Apple firmó el acuerdo básico mínimo del Writers Guild of America y Oprah Winfrey para una asociación de contenido de varios años. [161] Las asociaciones adicionales para series originales incluyen Sesame Workshop y DHX Media y su subsidiaria Peanuts Worldwide , y una asociación con A24 para crear películas originales. [162]
Durante el evento especial de Apple en septiembre de 2017, se anunció el cargador inalámbrico AirPower junto con el iPhone X , el iPhone 8 y el Watch Series 3. El AirPower estaba destinado a cargar de forma inalámbrica varios dispositivos simultáneamente. Aunque inicialmente estaba previsto que se lanzara a principios de 2018, el AirPower se cancelaría en marzo de 2019, lo que marca la primera cancelación de un dispositivo bajo el liderazgo de Cook. [163] El 19 de agosto de 2020, el precio de las acciones de Apple superó brevemente los 467,77 dólares, lo que la convirtió en la primera empresa estadounidense con una capitalización de mercado de 2 billones de dólares . [164]
Durante su discurso de apertura anual en la WWDC el 22 de junio de 2020, Apple anunció que dejaría de usar procesadores Intel y que las Mac pasarían a usar procesadores desarrollados internamente . [165] Los analistas de la industria esperaban el anuncio y se ha observado que las Mac con procesadores de Apple permitirían grandes aumentos en el rendimiento con respecto a los modelos actuales basados en Intel. [166] El 10 de noviembre de 2020, la MacBook Air, la MacBook Pro y la Mac Mini se convirtieron en los primeros dispositivos Mac equipados con un procesador diseñado por Apple, el Apple M1 . [167]
En abril de 2022, se informó que Samsung Electro-Mechanics colaboraría con Apple en su chip M2 en lugar de LG Innotek . [168] Los registros de los desarrolladores mostraron que se estaban probando al menos nueve modelos de Mac con cuatro chips M2 diferentes. [169]
El Wall Street Journal informó que el esfuerzo de Apple por desarrollar sus propios chips lo dejó mejor preparado para lidiar con la escasez de semiconductores que surgió durante la pandemia de COVID-19 , lo que llevó a una mayor rentabilidad, con las ventas de computadoras Mac basadas en M1 aumentando drásticamente en 2020 y 2021. También inspiró a otras empresas como Tesla , Amazon y Meta Platforms a seguir un camino similar. [170]
En abril de 2022, Apple abrió una tienda en línea que permitía a cualquier persona en los EE. UU. ver manuales de reparación y solicitar piezas de repuesto para iPhones recientes específicos, aunque se anticipa que la diferencia de costo entre este método y la reparación oficial sea mínima. [171]
En mayo de 2022, se presentó una solicitud de registro para RealityOS, un sistema operativo supuestamente destinado a cascos de realidad virtual y aumentada, mencionado por primera vez en 2017. Según Bloomberg, los cascos podrían salir al mercado en 2023. [172] Otros informes internos afirman que el dispositivo utiliza el escaneo del iris para la confirmación de pagos y el inicio de sesión en cuentas. [173]
El 18 de junio de 2022, la tienda Apple en Towson, Maryland , se convirtió en la primera en sindicalizarse en los EE. UU., y los empleados votaron para unirse a la Asociación Internacional de Maquinistas y Trabajadores Aeroespaciales . [174]
El 7 de julio de 2022, Apple agregó el modo de bloqueo a macOS 13 e iOS 16, como respuesta a las revelaciones anteriores de Pegasus; el modo aumenta las protecciones de seguridad para usuarios de alto riesgo contra malware de día cero dirigido . [175]
En marzo de 2023, Apple lanzó un servicio de compra ahora y paga después llamado 'Apple Pay Later' para los usuarios de Apple Wallet. El programa permite a sus usuarios solicitar préstamos de entre $50 y $1,000 para realizar compras en línea o dentro de la aplicación y luego reembolsarlos en cuatro cuotas distribuidas en seis semanas sin intereses ni tarifas. [176] [177]
En noviembre de 2023, Apple aceptó un acuerdo de 25 millones de dólares en un caso del Departamento de Justicia de Estados Unidos que alegaba que Apple discriminaba a los ciudadanos estadounidenses en la contratación. Apple creó puestos de trabajo que no estaban publicados en línea y requerían la presentación de solicitudes en papel, al tiempo que anunciaba estos puestos a trabajadores extranjeros como parte del reclutamiento para PERM . [178]
En enero de 2024, Apple anunció su cumplimiento de la ley de competencia de la Unión Europea , con importantes cambios en la App Store y otros servicios, que entrarán en vigor el 7 de marzo. Esto permite a los usuarios de iOS en el bloque de 27 naciones utilizar tiendas de aplicaciones alternativas y métodos de pago alternativos dentro de las aplicaciones. Esto agrega un menú en Safari para descargar navegadores alternativos, como Chrome o Firefox. [179] En junio de 2024, Apple presentó Apple Intelligence para incorporar capacidades de inteligencia artificial en el dispositivo. [180]
Macintosh, comúnmente conocida como Mac, es la línea de computadoras personales de Apple que utilizan el sistema operativo macOS, propiedad de la compañía . Las computadoras personales fueron la línea de negocios original de Apple, pero a fines de 2023 [update]representan solo alrededor del ocho por ciento de los ingresos de la compañía. [1]
Hay seis familias de computadoras Macintosh en producción:
A menudo descritos como un jardín amurallado , los Mac utilizan chips de silicio de Apple , ejecutan el sistema operativo macOS e incluyen software de Apple como el navegador web Safari , iMovie para edición de películas caseras, GarageBand para creación musical y la suite de productividad iWork . Apple también vende aplicaciones profesionales : Final Cut Pro para producción de video, Logic Pro para músicos y productores, y Xcode para desarrolladores de software. Apple también vende una variedad de accesorios para Mac, incluidos Pro Display XDR , Apple Studio Display , Magic Mouse , Magic Trackpad y Magic Keyboard .
El iPhone es la línea de teléfonos inteligentes de Apple , que ejecuta el sistema operativo iOS . El primer iPhone fue presentado por Steve Jobs el 9 de enero de 2007. Desde entonces, se han lanzado nuevos modelos cada año. Cuando se presentó, su pantalla multitáctil fue descrita como "revolucionaria" y un "cambio de paradigma" para la industria de la telefonía móvil. Se le atribuye al dispositivo la creación de la economía de las aplicaciones .
iOS es una de las dos plataformas de teléfonos inteligentes más grandes del mundo junto con Android . El iPhone ha generado grandes ganancias para la empresa y se le atribuye haber ayudado a convertir a Apple en una de las empresas que cotizan en bolsa más valiosas del mundo. [181] A fines de 2023 [update], el iPhone representa más de la mitad de los ingresos de la empresa. [1]
El iPad es la línea de tabletas de Apple que ejecuta iPadOS . El iPad de primera generación se anunció el 27 de enero de 2010. El iPad se comercializa principalmente para consumir multimedia, crear arte, trabajar en documentos, realizar videoconferencias y jugar juegos. La línea de iPad consta de varios modelos básicos de iPad, y el iPad Mini más pequeño , el iPad Air mejorado y el iPad Pro de gama alta . Apple ha mejorado constantemente el rendimiento del iPad, y el iPad Pro adopta los mismos chips M1 y M2 que el Mac; pero el iPad aún recibe críticas por su sistema operativo limitado. [182] [183]
A septiembre de 2020, [update]Apple ha vendido más de 500 millones de iPads, aunque las ventas alcanzaron su punto máximo en 2013. [184] El iPad sigue siendo la tableta más popular por ventas al segundo trimestre de 2020 [update], [185] y representó el siete por ciento de los ingresos de la compañía a fines de 2023. [update][ 1] Apple vende varios accesorios para iPad , incluido el Apple Pencil , Smart Keyboard , Smart Keyboard Folio , Magic Keyboard y varios adaptadores.
Apple fabrica otros productos que clasifica como "Wearables, hogar y accesorios". [186] Estos productos incluyen la línea de auriculares inalámbricos AirPods , los reproductores multimedia digitales Apple TV , los relojes inteligentes Apple Watch , los auriculares Beats , los altavoces inteligentes HomePod y el casco de realidad mixta Vision Pro . A finales de 2023 [update], esta amplia línea de productos comprende aproximadamente el diez por ciento de los ingresos de la empresa. [1]
Apple ofrece una amplia línea de servicios, que incluyen publicidad en la App Store y la aplicación Apple News, el plan de garantía extendida AppleCare +, el servicio de almacenamiento de datos basado en la nube iCloud +, servicios de pago a través de la tarjeta de crédito Apple Card y la plataforma de procesamiento Apple Pay , servicios de contenido digital que incluyen Apple Books , Apple Fitness+ , Apple Music , Apple News +, Apple TV+ y iTunes Store . A fines de 2023 [update], los servicios comprenden aproximadamente el 22% de los ingresos de la empresa. [1] En 2019, Apple anunció que haría un esfuerzo concertado para expandir sus ingresos por servicios. [187]
Según Steve Jobs, el nombre de la empresa se inspiró en su visita a una granja de manzanas mientras seguía una dieta frugívora . [189] El primer logotipo de Apple, diseñado por Ron Wayne , muestra a Sir Isaac Newton sentado bajo un manzano. Fue reemplazado casi de inmediato por la "manzana arcoíris" de Rob Janoff , la ahora familiar silueta de color arcoíris de una manzana con un mordisco. [190] Se ha hecho referencia erróneamente a este logotipo como un homenaje a Alan Turing , con la marca de la mordedura como una referencia a su método de suicidio . [191]
El 27 de agosto de 1999, [192] Apple abandonó oficialmente el esquema de arcoíris y comenzó a utilizar logotipos monocromáticos casi idénticos en forma a la encarnación de arcoíris anterior. Se utilizó una versión con temática Aqua del logotipo monocromático desde 1998 hasta 2003, y una versión con temática de vidrio desde 2007 hasta 2013. [193]
Hubo un tiempo en que la empresa se involucró activamente con los evangelistas de Apple , pero esto ocurrió después de que el fenómeno ya se hubiera consolidado. El evangelista de Apple Guy Kawasaki ha calificado el fanatismo de marca como "algo con lo que nos topamos por casualidad", [194] mientras que Ive afirmó en 2014 que "la gente tiene una relación increíblemente personal" con los productos de Apple. [85]
La revista Fortune nombró a Apple como la empresa más admirada en los Estados Unidos en 2008, y en el mundo de 2008 a 2012. [195] El 30 de septiembre de 2013, Apple superó a Coca-Cola para convertirse en la marca más valiosa del mundo en elinforme "Mejores marcas globales" de Omnicom Group . [196] Boston Consulting Group ha clasificado a Apple como la marca más innovadora del mundo todos los años a partir de 2005.[update][ 197] En enero de 2021,[update]1.65 mil millones de productos Apple estaban en uso activo. [198] [199] En febrero de 2023, esa cifra superó los 2 mil millones de dispositivos. [200] [201] En 2023, la Revisión Anual de Madrid de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) clasificó a Apple Inc.en el décimo lugar del mundo en cuanto a número de solicitudes de marcas presentadas bajo el Sistema de Madrid , con 74 solicitudes de marcas presentadas durante 2023. [202]
Apple ha sido clasificada como la empresa número 3 del mundo según la lista Fortune 500 para el año 2024.[1]
El primer eslogan de Apple, " Byte into an Apple", fue acuñado a finales de los años 1970. [203] De 1997 a 2002, el eslogan " Think different " fue utilizado en campañas publicitarias, y todavía está estrechamente asociado con Apple. [204] Apple también tiene eslóganes para líneas de productos específicas; por ejemplo, "iThink, therefore iMac" fue utilizado en 1998 para promocionar el iMac, [205] y "Say hello to iPhone" ha sido utilizado en anuncios de iPhone. [206] "Hello" también fue utilizado para presentar el Macintosh original, Newton , iMac ("hello (again)"), y iPod. [207]
Desde la introducción del Macintosh en 1984, con el anuncio del Super Bowl de 1984 hasta los anuncios más modernos Get a Mac , Apple ha sido reconocida por sus esfuerzos hacia una publicidad y comercialización efectivas de sus productos. Sin embargo, las afirmaciones realizadas en campañas posteriores fueron criticadas , [208] en particular los anuncios de Power Mac de 2005. [209] Los anuncios de productos de Apple ganaron una atención significativa como resultado de sus gráficos llamativos y melodías pegadizas. [210] Entre los músicos que se beneficiaron de un perfil mejorado como resultado de que sus canciones se incluyeran en los anuncios de Apple se encuentran el cantante canadiense Feist con la canción " 1234 " y Yael Naïm con la canción " New Soul ". [210]
Las primeras tiendas Apple Stores fueron inauguradas originalmente en dos ubicaciones en mayo de 2001 por el entonces director ejecutivo Steve Jobs, [92] después de años de intentar, pero sin éxito, conceptos de tienda dentro de una tienda. [93] Al ver la necesidad de mejorar la presentación minorista de los productos de la empresa, comenzó un esfuerzo en 1997 para renovar el programa minorista para obtener una mejor relación con los consumidores, y contrató a Ron Johnson en 2000. [93] Jobs relanzó la tienda en línea de Apple en 1997, [211] y abrió las dos primeras tiendas físicas en 2001. [92] Los medios inicialmente especularon que Apple fracasaría, [94] pero sus tiendas tuvieron mucho éxito, superando las cifras de ventas de las tiendas cercanas de la competencia y en tres años alcanzaron los mil millones de dólares en ventas anuales, convirtiéndose en el minorista más rápido de la historia en hacerlo. [94]
A lo largo de los años, Apple ha ampliado el número de puntos de venta y su cobertura geográfica, con 499 tiendas en 22 países de todo el mundo a diciembre de 2017. [update][ 95] Las fuertes ventas de productos han colocado a Apple entre las tiendas minoristas de primer nivel, con ventas de más de 16 mil millones de dólares a nivel mundial en 2011. [212] Las Apple Stores atravesaron un período de rediseño significativo, a partir de mayo de 2016. Este rediseño incluyó cambios físicos en las Apple Stores, como espacios abiertos y salas con nueva marca, y cambios en la función para facilitar la interacción entre consumidores y profesionales. [213]
Muchas tiendas Apple Stores están ubicadas dentro de centros comerciales, pero Apple ha construido varias tiendas "flagship" independientes en lugares de alto perfil. [93] Se le han concedido patentes de diseño y ha recibido premios de arquitectura por los diseños y la construcción de sus tiendas, específicamente por su uso de escaleras y cubos de cristal. [214] El éxito de las Apple Stores ha tenido una influencia significativa sobre otros minoristas de productos electrónicos de consumo, que han perdido tráfico, control y ganancias debido a una percepción de mayor calidad de servicio y productos en las Apple Stores. [215] Debido a la popularidad de la marca, Apple recibe una gran cantidad de solicitudes de empleo, muchas de las cuales provienen de trabajadores jóvenes. [212] Aunque los empleados de las Apple Stores reciben un salario superior al promedio, se les ofrece dinero para educación y atención médica y reciben descuentos en productos, [212] hay caminos limitados o nulos para avanzar en la carrera profesional. [212]
El 16 de marzo de 2020, Francia multó a Apple con 1.100 millones de euros por conspirar con dos mayoristas para sofocar la competencia y mantener altos los precios perjudicando a los revendedores independientes. El acuerdo creó precios alineados para productos de Apple, como iPads y computadoras personales, para aproximadamente la mitad del mercado minorista francés. Según los reguladores franceses, los abusos ocurrieron entre 2005 y 2017, pero se descubrieron por primera vez después de una denuncia presentada por un revendedor independiente, eBizcuss, en 2012. [216]
El 13 de agosto de 2020, Epic Games , el creador del popular juego Fortnite , demandó a Apple y Google después de que Fortnite fuera eliminado de las tiendas de aplicaciones de Apple y Google. Las demandas se produjeron después de que Apple y Google bloquearan el juego después de que introdujera un sistema de pago directo que evitaba las tarifas que Apple y Google habían impuesto. [217] En septiembre de 2020, Epic Games fundó la Coalición para la Equidad de las Aplicaciones junto con otras trece empresas, que tiene como objetivo mejorar las condiciones para la inclusión de aplicaciones en las tiendas de aplicaciones. [218] Más tarde, en diciembre de 2020, Facebook acordó ayudar a Epic en su juego legal contra Apple, planeando apoyar a la empresa proporcionando materiales y documentos a Epic. Sin embargo, Facebook había declarado que la empresa no participaría directamente en la demanda, aunque se comprometió a ayudar con el descubrimiento de pruebas relacionadas con el juicio de 2021. En los meses previos a su acuerdo, Facebook había estado lidiando con disputas contra Apple relacionadas con los precios de las aplicaciones pagas y los cambios en las reglas de privacidad. [219] El jefe de productos publicitarios de Facebook, Dan Levy, comentó que "para ellos no se trata realmente de privacidad, se trata de un ataque a los anuncios personalizados y las consecuencias que tendrá para los propietarios de pequeñas empresas", al comentar los anuncios de página completa colocados por Facebook en varios periódicos en diciembre de 2020. [220]
Apple ha adoptado públicamente una postura a favor de la privacidad, haciendo que las funciones y configuraciones conscientes de la privacidad formen parte de sus conferencias, campañas promocionales e imagen pública. [222] Con su sistema operativo móvil iOS 8 en 2014, la empresa comenzó a cifrar todo el contenido de los dispositivos iOS a través de las contraseñas de los usuarios, lo que hizo imposible en ese momento que la empresa proporcionara datos de los clientes a las solicitudes de las fuerzas del orden que buscaban dicha información. [223] Con el aumento de la popularidad de las soluciones de almacenamiento en la nube, Apple comenzó una técnica en 2016 para realizar escaneos de aprendizaje profundo en busca de datos faciales en fotos en el dispositivo local del usuario y cifrar el contenido antes de subirlo al sistema de almacenamiento iCloud de Apple. [224] También introdujo la "privacidad diferencial", una forma de recopilar datos de colaboración colectiva de muchos usuarios, manteniendo al mismo tiempo el anonimato de los usuarios individuales, en un sistema que Wired describió como "tratar de aprender lo más posible sobre un grupo mientras aprende lo menos posible sobre cualquier individuo en él". [225] A los usuarios se les pregunta explícitamente si desean participar, y pueden optar activamente por participar o no. [226]
Sin embargo, Apple ha ayudado a las fuerzas del orden en investigaciones criminales al proporcionar copias de seguridad de iCloud de los dispositivos de los usuarios, [227] y el compromiso de la empresa con la privacidad ha sido cuestionado por sus esfuerzos por promover la tecnología de autenticación biométrica en sus modelos de iPhone más nuevos , que no tienen el mismo nivel de privacidad constitucional que un código de acceso en los Estados Unidos. [228]
Con el lanzamiento de una actualización de iOS 14 por parte de Apple , Apple requirió que todos los desarrolladores de aplicaciones para iPhone, iPad y iPod Touch pidieran directamente permiso a los usuarios de iPhone para rastrearlos. La función, llamada "Transparencia de seguimiento de aplicaciones", recibió fuertes críticas de Facebook , cuyo modelo de negocio principal gira en torno al seguimiento de los datos de los usuarios y el intercambio de dichos datos con los anunciantes para que los usuarios puedan ver anuncios más relevantes, una técnica comúnmente conocida como publicidad dirigida . Después de las medidas de Facebook, incluida la compra de anuncios de periódicos de página completa en protesta por la Transparencia de seguimiento de aplicaciones, Apple lanzó la actualización a principios de 2021. Un estudio de Flurry Analytics, subsidiaria de Verizon, informó que solo el 4% de los usuarios de iOS en los Estados Unidos y el 12% en todo el mundo han optado por el seguimiento. [229]
Antes del lanzamiento de iOS 15 , Apple anunció nuevos esfuerzos para combatir el material de abuso sexual infantil en las plataformas iOS y Mac. Los padres de usuarios menores de iMessage ahora pueden recibir alertas si su hijo envía o recibe fotografías de desnudos. Además, se realizaría un hash en el dispositivo en los medios destinados a ser cargados a iCloud, y los hashes se compararían con una lista de imágenes abusivas conocidas proporcionada por las fuerzas del orden; si se encontraran suficientes coincidencias, se alertaría a Apple y se informaría a las autoridades. Las nuevas funciones recibieron elogios de las fuerzas del orden y los defensores de los derechos de las víctimas. Sin embargo, los defensores de la privacidad, incluida la Electronic Frontier Foundation , condenaron las nuevas funciones por ser invasivas y muy propensas al abuso por parte de gobiernos autoritarios. [230]
La Comisión de Protección de Datos de Irlanda inició una investigación de privacidad para examinar si Apple cumplió con la ley GDPR de la UE luego de una investigación sobre cómo la compañía procesa datos personales con anuncios dirigidos en su plataforma. [231]
En diciembre de 2019, el investigador de seguridad Brian Krebs descubrió que el iPhone 11 Pro aún mostraba el indicador de flecha (que significa que se están usando los servicios de ubicación) en la parte superior de la pantalla mientras el interruptor principal de servicios de ubicación está habilitado, a pesar de que todos los servicios de ubicación individuales están deshabilitados. Krebs no pudo replicar este comportamiento en modelos más antiguos y cuando le pidió comentarios a Apple, Apple le dijo que "es un comportamiento esperado que el ícono de Servicios de ubicación aparezca en la barra de estado cuando los Servicios de ubicación están habilitados. El ícono aparece para los servicios del sistema que no tienen un interruptor en Configuración". [232] Apple luego aclaró que este comportamiento era para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de banda ultra ancha en países específicos, una tecnología que Apple comenzó a implementar en iPhones a partir del iPhone 11 Pro, y enfatizó que "la gestión del cumplimiento de la banda ultra ancha y su uso de datos de ubicación se realiza completamente en el dispositivo y Apple no está recopilando datos de ubicación del usuario ". Will Strafach, un ejecutivo de la firma de seguridad Guardian Firewall , confirmó la falta de evidencia de que los datos de ubicación se enviaran a un servidor remoto. Apple prometió agregar un nuevo interruptor para esta función y en revisiones posteriores de iOS Apple proporcionó a los usuarios la opción de tocar el indicador de servicios de ubicación en el Centro de control para ver qué servicio específico está usando la ubicación del dispositivo. [233] [234]
Según informes publicados por Bloomberg News el 30 de marzo de 2022, Apple entregó datos como números de teléfono, direcciones físicas y direcciones IP a piratas informáticos que se hicieron pasar por agentes de la ley utilizando documentos falsificados. Las solicitudes de las fuerzas del orden a veces incluían firmas falsificadas de funcionarios reales o ficticios. Cuando se le preguntó sobre las acusaciones, un representante de Apple remitió al periodista a una sección de la política de la empresa sobre las directrices de aplicación de la ley, que decía: "Revisamos cada solicitud de datos para comprobar su suficiencia legal y utilizamos sistemas y procesos avanzados para validar las solicitudes de las fuerzas del orden y detectar abusos". [235]
Las tendencias clave para Apple son, a partir de cada año financiero que finaliza el 24 de septiembre: [236] [237]
Al 16 de marzo de 2021 [update], la dirección de Apple Inc. incluye: [251]
A partir del 20 de enero de 2023 [update], la junta directiva de Apple Inc. incluye: [251]
Al 30 de diciembre de 2023 [update], los mayores accionistas de Apple eran: [252]
Apple es una de varias empresas de gran éxito fundadas en la década de 1970 que se opusieron a las nociones tradicionales de cultura corporativa . Jobs a menudo caminaba descalzo por la oficina incluso después de que Apple se convirtiera en una empresa de Fortune 500. En el momento del anuncio televisivo "1984" , la cultura informal de Apple se había convertido en un rasgo clave que la diferenciaba de sus competidores. [253] Según un informe de 2011 en Fortune , esto ha dado como resultado una cultura corporativa más parecida a una startup que a una corporación multinacional. [254] En una entrevista de 2017, Wozniak atribuyó el hecho de ver Star Trek y asistir a convenciones de Star Trek en su juventud como inspiración para cofundar Apple. [255]
A medida que la empresa ha ido creciendo y ha sido dirigida por una serie de directores ejecutivos con opiniones diferentes, se podría decir que ha perdido parte de su carácter original. No obstante, ha mantenido una reputación de fomentar la individualidad y la excelencia que atrae de manera confiable a trabajadores talentosos, particularmente después del regreso de Jobs. Numerosos empleados de Apple han declarado que los proyectos sin la participación de Jobs a menudo tomaban más tiempo que otros. [256]
El programa Apple Fellows premia a los empleados por contribuciones extraordinarias técnicas o de liderazgo a la informática personal . Entre los destinatarios se encuentran Bill Atkinson , [257] Steve Capps , [258] Rod Holt , [257] Alan Kay , [259] [260] Guy Kawasaki , [259] [261] Al Alcorn , [262] Don Norman , [259] Rich Page , [257] Steve Wozniak , [257] y Phil Schiller . [263]
Jobs pretendía que los empleados fueran especialistas que no estuvieran expuestos a funciones fuera de su área de especialización. Por ejemplo, Ron Johnson —vicepresidente sénior de operaciones minoristas hasta el 1 de noviembre de 2011— era responsable de la selección de la ubicación, el servicio en las tiendas y el diseño de las mismas, pero no tenía control del inventario de sus tiendas. Esto lo hacía Tim Cook, que tenía experiencia en gestión de la cadena de suministro. [264] Apple es conocida por hacer cumplir estrictamente la rendición de cuentas. Cada proyecto tiene un "individuo directamente responsable" o "DRI" en la jerga de Apple. [254] [265] A diferencia de otras grandes empresas estadounidenses, Apple ofrece una política de compensación relativamente simple para los ejecutivos que no incluye beneficios que disfrutan otros directores ejecutivos, como cuotas de clubes de campo o uso privado de aviones de la empresa. La empresa suele conceder opciones sobre acciones a los ejecutivos cada dos años. [266]
En 2015, Apple tenía 110.000 empleados a tiempo completo. Esta cifra aumentó a 116.000 empleados a tiempo completo el año siguiente, una notable disminución de la contratación, en gran medida debido a su primera caída de ingresos. Apple no especifica cuántos de sus empleados trabajan en el comercio minorista, aunque su presentación ante la SEC en 2014 situó la cifra en aproximadamente la mitad de su base de empleados. [267] En septiembre de 2017, Apple anunció que tenía más de 123.000 empleados a tiempo completo. [268]
Apple tiene una fuerte cultura de secreto corporativo y cuenta con un equipo de Seguridad Global antifugas que recluta a empleados de la Agencia de Seguridad Nacional , la Oficina Federal de Investigaciones y el Servicio Secreto de los Estados Unidos . [269] En diciembre de 2017, Glassdoor dijo que Apple era el 48.º mejor lugar para trabajar, habiendo ingresado originalmente en el puesto 19 en 2009, alcanzando el puesto 10 en 2012 y cayendo en el ranking en los años siguientes. [270] En 2023, Mark Gurman de Bloomberg reveló la existencia del Exploratory Design Group (XDG) de Apple, que estaba trabajando para agregar monitoreo de glucosa al Apple Watch. Gurman comparó a XDG con la "fábrica de proyectos alucinantes" X de Alphabet . [271]
La sede corporativa mundial de Apple Inc. se encuentra en Cupertino , en medio del Silicon Valley de California , en Apple Park, un enorme edificio circular con una circunferencia de una milla (1,6 km). El edificio se inauguró en abril de 2017 y alberga a más de 12.000 empleados. El cofundador de Apple, Steve Jobs, quería que Apple Park se pareciera menos a un parque empresarial y más a un refugio natural, y compareció personalmente ante el Ayuntamiento de Cupertino en junio de 2011 para hacer la propuesta, en su última aparición pública antes de su muerte.
Apple también opera desde el Apple Campus (también conocido por su dirección, 1 Infinite Loop), una agrupación de seis edificios en Cupertino que suman un total de 850.000 pies cuadrados (79.000 m2 ) ubicado aproximadamente a 1 milla (1,6 km) al oeste de Apple Park. [272] El Apple Campus fue la sede de la compañía desde su apertura en 1993, hasta la apertura de Apple Park en 2017. Los edificios, ubicados en 1–6 Infinite Loop , están dispuestos en un patrón circular alrededor de un espacio verde central , en un diseño que ha sido comparado con el de una universidad .
Además de Apple Park y Apple Campus, Apple ocupa treinta edificios de oficinas adicionales repartidos por toda la ciudad de Cupertino, incluidos tres edificios como sede anterior: Stephens Creek Three de 1977 a 1978, Bandley One de 1978 a 1982 y Mariani One de 1982 a 1993. [273] En total, Apple ocupa casi el 40% del espacio de oficinas disponible en la ciudad. [274]
Apple's headquarters for Europe, the Middle East and Africa (EMEA) are located in Cork in the south of Ireland, called the Hollyhill campus.[275] The facility, which opened in 1980, houses 5,500 people and was Apple's first location outside of the United States.[276] Apple's international sales and distribution arms operate out of the campus in Cork.[277]
Apple has two campuses near Austin, Texas: a 216,000-square-foot (20,100 m2) campus opened in 2014 houses 500 engineers who work on Apple silicon[278] and a 1.1-million-square-foot (100,000 m2) campus opened in 2021 where 6,000 people work in technical support, supply chain management, online store curation, and Apple Maps data management. The company also has several other locations in Boulder, Colorado; Culver City, California; Herzliya (Israel), London, New York, Pittsburgh, San Diego, and Seattle that each employ hundreds of people.[279]
Apple has been a participant in various legal proceedings and claims since it began operation.[280] In particular, Apple is known for and promotes itself as actively and aggressively enforcing its intellectual property interests. Some litigation examples include Apple v. Samsung, Apple v. Microsoft, Motorola Mobility v. Apple Inc., and Apple Corps v. Apple Computer. Apple has also had to defend itself against charges on numerous occasions of violating intellectual property rights. Most have been dismissed in the courts as shell companies known as patent trolls, with no evidence of actual use of patents in question.[281] On December 21, 2016, Nokia announced that in the U.S. and Germany, it has filed a suit against Apple, claiming that the latter's products infringe on Nokia's patents.[282]
Most recently, in November 2017, the United States International Trade Commission announced an investigation into allegations of patent infringement in regards to Apple's remote desktop technology; Aqua Connect, a company that builds remote desktop software, has claimed that Apple infringed on two of its patents.[283] In January 2022, Ericsson sued Apple over payment of royalty of 5G technology.[284] On June 24, 2024, the European Commission accused Apple of violating the Digital Markets Act by preventing "app developers from freely steering consumers to alternative channels for offers and content".[285]
Apple is the world's largest technology company by revenue, the world's largest technology company by total assets,[286] and the world's second-largest mobile phone manufacturer after Samsung.[287]
In its fiscal year ending in September 2011, Apple Inc. reported a total of $108 billion in annual revenues—a significant increase from its 2010 revenues of $65 billion—and nearly $82 billion in cash reserves.[288] On March 19, 2012, Apple announced plans for a $2.65-per-share dividend beginning in fourth quarter of 2012, per approval by their board of directors.[289]
The company's worldwide annual revenue in 2013 totaled $170 billion.[290] In May 2013, Apple entered the top ten of the Fortune 500 list of companies for the first time, rising 11 places above its 2012 ranking to take the sixth position.[291] As of 2016[update], Apple has around US$234 billion of cash and marketable securities, of which 90% is located outside the United States for tax purposes.[292]
Apple amassed 65% of all profits made by the eight largest worldwide smartphone manufacturers in quarter one of 2014, according to a report by Canaccord Genuity. In the first quarter of 2015, the company garnered 92% of all earnings.[293]
On April 30, 2017, The Wall Street Journal reported that Apple had cash reserves of $250 billion,[294] officially confirmed by Apple as specifically $256.8 billion a few days later.[295]
As of August 3, 2018[update], Apple was the largest publicly traded corporation in the world by market capitalization. On August 2, 2018, Apple became the first publicly traded U.S. company to reach a $1 trillion market value.[296][297] Apple was ranked No. 4 on the 2018 Fortune 500 rankings of the largest United States corporations by total revenue.[298]
In July 2022, Apple reported an 11% decline in Q3 profits compared to 2021. Its revenue in the same period rose 2% year-on-year to $83 billion, though this figure was also lower than in 2021, where the increase was at 36%. The general downturn is reportedly caused by the slowing global economy and supply chain disruptions in China.[299] That year, Apple was one of the largest corporate spenders on research and development worldwide, with R&D expenditure amounting to $27 billion.[300]
In May 2023, Apple reported a decline in its sales for the first quarter of 2023. Compared to that of 2022, revenue for 2023 fell by 3%. This is Apple's second consecutive quarter of sales decline. This fall is attributed to the slowing economy and consumers putting off purchases of iPads and computers due to increased pricing. However, iPhone sales held up with a year-on-year increase of 1.5%. According to Apple, demands for such devices were strong, particularly in Latin America and South Asia.[301]
Apple has created subsidiaries in low-tax places such as Ireland, the Netherlands, Luxembourg, and the British Virgin Islands to cut the taxes it pays around the world. According to The New York Times, in the 1980s Apple was among the first tech companies to designate overseas salespeople in high-tax countries in a manner that allowed the company to sell on behalf of low-tax subsidiaries on other continents, sidestepping income taxes. In the late 1980s, Apple was a pioneer of an accounting technique known as the "Double Irish with a Dutch sandwich", which reduces taxes by routing profits through Irish subsidiaries and the Netherlands and then to the Caribbean.[302][303]
British Conservative Party Member of Parliament Charlie Elphicke published research on October 30, 2012,[304] which showed that some multinational companies, including Apple Inc., were making billions of pounds of profit in the UK, but were paying an effective tax rate to the UK Treasury of only 3 percent, well below standard corporate tax rates. He followed this research by calling on the Chancellor of the Exchequer George Osborne to force these multinationals, which also included Google and The Coca-Cola Company, to state the effective rate of tax they pay on their UK revenues. Elphicke also said that government contracts should be withheld from multinationals who do not pay their fair share of UK tax.[305]
According to a US Senate report on the company's offshore tax structure concluded in May 2013, Apple has held billions of dollars in profits in Irish subsidiaries to pay little or no taxes to any government by using an unusual global tax structure.[306] The main subsidiary, a holding company that includes Apple's retail stores throughout Europe, has not paid any corporate income tax in the last five years. "Apple has exploited a difference between Irish and U.S. tax residency rules", the report said.[307] On May 21, 2013, Apple CEO Tim Cook defended his company's tax tactics at a Senate hearing.[308]
Apple says that it is the single largest taxpayer in the U.S., with an effective tax rate of approximately of 26% as of Q2 FY2016.[309] In an interview with the German newspaper FAZ in October 2017, Tim Cook stated that Apple was the biggest taxpayer worldwide.[310]
In 2016, after a two-year investigation, the European Commission claimed that Apple's use of a hybrid Double Irish tax arrangement constituted "illegal state aid" from Ireland, and ordered Apple to pay 13 billion euros ($14.5 billion) in unpaid taxes, the largest corporate tax fine in history. This was later annulled, after the European General Court ruled that the commission had provided insufficient evidence.[311][312] In 2018, Apple repatriated $285 billion to America, resulting in a $38 billion tax payment spread over the following eight years.[313]
Apple is a partner of Product Red, a fundraising campaign for AIDS charity. In November 2014, Apple arranged for all App Store revenue in a two-week period to go to the fundraiser,[314] generating more than US$20 million,[315] and in March 2017, it released an iPhone 7 with a red color finish.[316]
Apple contributes financially to fundraisers in times of natural disasters. In November 2012, it donated $2.5 million to the American Red Cross to aid relief efforts after Hurricane Sandy,[317] and in 2017 it donated $5 million to relief efforts for both Hurricane Irma and Hurricane Harvey,[318] and for the 2017 Central Mexico earthquake.[319] The company has used its iTunes platform to encourage donations in the wake of environmental disasters and humanitarian crises, such as the 2010 Haiti earthquake,[320] the 2011 Japan earthquake,[321] Typhoon Haiyan in the Philippines in November 2013,[322] and the 2015 European migrant crisis.[323] Apple emphasizes that it does not incur any processing or other fees for iTunes donations, sending 100% of the payments directly to relief efforts, though it also acknowledges that the Red Cross does not receive any personal information on the users donating and that the payments may not be tax deductible.[324]
On April 14, 2016, Apple and the World Wide Fund for Nature (WWF) announced that they have engaged in a partnership to, "help protect life on our planet". Apple released a special page in the iTunes App Store, Apps for Earth. In the arrangement, Apple has committed that through April 24, WWF will receive 100% of the proceeds from the applications participating in the App Store via both the purchases of any paid apps and the In-App Purchases. Apple and WWF's Apps for Earth campaign raised more than $8 million in total proceeds to support WWF's conservation work. WWF announced the results at WWDC 2016 in San Francisco.[325]
During the COVID-19 pandemic, Apple's CEO Cook announced that the company will be donating "millions" of masks to health workers in the United States and Europe.[326] On January 13, 2021, Apple announced a $100 million Racial Equity and Justice Initiative to help combat institutional racism worldwide after the 2020 murder of George Floyd.[327][328][329] In June 2023, Apple announced doubling this and then distributed more than $200 million to support organizations focused on education, economic growth, and criminal justice. Half is philanthropic grants and half is centered on equity.[327]
Apple Energy, LLC is a wholly-owned subsidiary of Apple Inc. that sells solar energy. As of June 6, 2016[update], Apple's solar farms in California and Nevada have been declared to provide 217.9 megawatts of solar generation capacity.[330] Apple has received regulatory approval to construct a landfill gas energy plant in North Carolina to use the methane emissions to generate electricity.[331] Apple's North Carolina data center is already powered entirely by renewable sources.[332]
In 2010, Climate Counts, a nonprofit organization dedicated to directing consumers toward the greenest companies, gave Apple a score of 52 points out of a possible 100, which puts Apple in their top category "Striding".[333] This was an increase from May 2008, when Climate Counts only gave Apple 11 points out of 100, which placed the company last among electronics companies, at which time Climate Counts also labeled Apple with a "stuck icon", adding that Apple at the time was "a choice to avoid for the climate-conscious consumer".[334]
Following a Greenpeace protest, Apple released a statement on April 17, 2012, committing to ending its use of coal and shifting to 100% renewable clean energy.[335][336] By 2013, Apple was using 100% renewable energy to power their data centers. Overall, 75% of the company's power came from clean renewable sources.[337]
In May 2015, Greenpeace evaluated the state of the Green Internet and commended Apple on their environmental practices saying, "Apple's commitment to renewable energy has helped set a new bar for the industry, illustrating in very concrete terms that a 100% renewable Internet is within its reach, and providing several models of intervention for other companies that want to build a sustainable Internet."[338]
As of 2016[update], Apple states that 100% of its U.S. operations run on renewable energy, 100% of Apple's data centers run on renewable energy and 93% of Apple's global operations run on renewable energy.[339] However, the facilities are connected to the local grid which usually contains a mix of fossil and renewable sources, so Apple carbon offsets its electricity use.[340] The Electronic Product Environmental Assessment Tool (EPEAT) allows consumers to see the effect a product has on the environment. Each product receives a Gold, Silver, or Bronze rank depending on its efficiency and sustainability. Every Apple tablet, notebook, desktop computer, and display that EPEAT ranks achieves a Gold rating, the highest possible. Although Apple's data centers recycle water 35 times,[341] the increased activity in retail, corporate and data centers also increase the amount of water use to 573 million US gal (2.2 million m3) in 2015.[342]
During an event on March 21, 2016, Apple provided a status update on its environmental initiative to be 100% renewable in all of its worldwide operations. Lisa P. Jackson, Apple's vice president of Environment, Policy and Social Initiatives who reports directly to CEO, Tim Cook, announced that as of March 2016[update], 93% of Apple's worldwide operations are powered with renewable energy. Also featured was the company's efforts to use sustainable paper in their product packaging; 99% of all paper used by Apple in the product packaging comes from post-consumer recycled paper or sustainably managed forests, as the company continues its move to all paper packaging for all of its products.[343]
Apple announced on August 16, 2016, that Lens Technology, one of its major suppliers in China, has committed to power all its glass production for Apple with 100 percent renewable energy by 2018. The commitment is a large step in Apple's efforts to help manufacturers lower their carbon footprint in China.[344] Apple also announced that all 14 of its final assembly sites in China are now compliant with UL's Zero Waste to Landfill validation. The standard, which started in January 2015, certifies that all manufacturing waste is reused, recycled, composted, or converted into energy (when necessary). Since the program began, nearly 140,000 metric tons of waste have been diverted from landfills.[345]
On July 21, 2020, Apple announced its plan to become carbon neutral across its entire business, manufacturing supply chain, and product life cycle by 2030. In the next 10 years, Apple will try to lower emissions with a series of innovative actions, including: low carbon product design, expanding energy efficiency, renewable energy, process and material innovations, and carbon removal.[346]
In June 2024, the United States Environmental Protection Agency (EPA) published a report about an electronic computer manufacturing facility leased by Apple in 2015 in Santa Clara, California, code named Aria.[347][348] The EPA report stated that Apple was potentially in violation of federal regulations under the Resource Conservation and Recovery Act (RCRA).[347] According to a report from Bloomberg in 2018, the facility is used to develop microLED screens under the code name T159.[349][347][350] The inspection found that Apple was potentially mistreating waste as only subject to California regulations and that they had potentially miscalculated the effectiveness of Apple's activated carbon filters, which filter volatile organic compounds (VOCs) from the air. The EPA inspected the facility in August 2023 due to a tip from a former Apple employee who posted the report on X.[347]
Following further campaigns by Greenpeace,[351] in 2008, Apple became the first electronics manufacturer to eliminate all polyvinyl chloride (PVC) and brominated flame retardants (BFRs) in its complete product line.[352] In June 2007, Apple began replacing the cold cathode fluorescent lamp (CCFL) backlit LCD displays in its computers with mercury-free LED-backlit LCD displays and arsenic-free glass, starting with the upgraded MacBook Pro.[353][354][355][356] Apple offers comprehensive and transparent information about the CO2e, emissions, materials, and electrical usage concerning every product they currently produce or have sold in the past (and which they have enough data needed to produce the report), in their portfolio on their homepage. Allowing consumers to make informed purchasing decisions on the products they offer for sale.[357] In June 2009, Apple's iPhone 3GS was free of PVC, arsenic, and BFRs.[353][358] All Apple products now have mercury-free LED-backlit LCD displays, arsenic-free glass, and non-PVC cables. All Apple products have EPEAT Gold status and beat the latest Energy Star guidelines in each product's respective regulatory category.[353][359]
In November 2011, Apple was featured in Greenpeace's Guide to Greener Electronics, which ranks electronics manufacturers on sustainability, climate and energy policy, and how "green" their products are. The company ranked fourth of fifteen electronics companies (moving up five places from the previous year) with a score of 4.6/10.[360] Greenpeace praised Apple's sustainability, noting that the company exceeded its 70% global recycling goal in 2010. Apple continues to score well on product ratings, with all of their products now being free of PVC plastic and BFRs. However, the guide criticized Apple on the Energy criteria for not seeking external verification of its greenhouse gas emissions data, and for not setting any targets to reduce emissions.[361] In January 2012, Apple requested that its cable maker, Volex, begin producing halogen-free USB and power cables.[362]
In February 2016, Apple issued a US$1.5 billion green bond (climate bond), the first ever of its kind by a U.S. tech company. The green bond proceeds are dedicated to the financing of environmental projects.[363]
Apple products were made in America in Apple-owned factories until the late 1990s; however, as a result of outsourcing initiatives in the 2000s, almost all of its manufacturing is now handled abroad. According to a report by The New York Times, Apple insiders "believe the vast scale of overseas factories, as well as the flexibility, diligence and industrial skills of foreign workers, have so outpaced their American counterparts that 'Made in the USA' is no longer a viable option for most Apple products".[364]
The company's manufacturing, procurement, and logistics enable it to execute massive product launches without having to maintain large, profit-sapping inventories. In 2011, Apple's profit margins were 40 percent, compared with between 10 and 20 percent for most other hardware companies. Cook's catchphrase to describe his focus on the company's operational arm is: "Nobody wants to buy sour milk."[365][366]
In May 2017, the company announced a $1 billion funding project for "advanced manufacturing" in the United States,[367] and subsequently invested $200 million in Corning Inc., a manufacturer of toughened Gorilla Glass technology used in its iPhone devices.[368] The following December, Apple's chief operating officer, Jeff Williams, told CNBC that the "$1 billion" amount was "absolutely not" the final limit on its spending, elaborating that "We're not thinking in terms of a fund limit... We're thinking about, where are the opportunities across the U.S. to help nurture companies that are making the advanced technology— and the advanced manufacturing that goes with that— that quite frankly is essential to our innovation."[369]
During the Mac's early history Apple generally refused to adopt prevailing industry standards for hardware, instead creating their own.[370] This trend was largely reversed in the late 1990s, beginning with Apple's adoption of the PCI bus in the 7500/8500/9500 Power Macs. Apple has since joined the industry standards groups to influence the future direction of technology standards such as USB, AGP, HyperTransport, Wi-Fi, NVMe, PCIe and others in its products. FireWire is an Apple-originated standard that was widely adopted across the industry after it was standardized as IEEE 1394 and is a legally mandated port in all Cable TV boxes in the United States.[371]
Apple has gradually expanded its efforts in getting its products into the Indian market. In July 2012, during a conference call with investors, CEO Tim Cook said that he "[loves] India", but that Apple saw larger opportunities outside the region.[372] India's requirement that 30% of products sold be manufactured in the country was described as "really adds cost to getting product to market".[373] In May 2016, Apple opened an iOS app development center in Bangalore and a maps development office for 4,000 staff in Hyderabad.[374] In March, The Wall Street Journal reported that Apple would begin manufacturing iPhone models in India "over the next two months",[375] and in May, the Journal wrote that an Apple manufacturer had begun production of iPhone SE in the country,[376] while Apple told CNBC that the manufacturing was for a "small number" of units.[377] In April 2019, Apple initiated manufacturing of iPhone 7 at its Bengaluru facility, keeping in mind demand from local customers even as they seek more incentives from the government of India.[378] At the beginning of 2020, Tim Cook announced that Apple schedules the opening of its first physical outlet in India for 2021, while an online store is to be launched by the end of the year.[379]
Apple directly employs 147,000 workers including 25,000 corporate employees in Apple Park and across Silicon Valley.[380][381] The vast majority of its employees work at 500 retail Apple stores globally.[382] Apple relies on a larger, outsourced workforce for manufacturing, particularly in China where Apple directly employs 10,000 workers across its retail and corporate divisions. In addition, one further million workers are contracted by Apple's suppliers to assemble Apple products, including Foxconn and Pegatron.[383] Zhengzhou Technology Park alone employs 350,000 Chinese workers in Zhengzhou to exclusively work on the iPhone.[384] As of 2021, Apple uses hardware components from 43 different countries.[385] The majority of assembling is done by Taiwanese original design manufacturer firms Foxconn, Pegatron, Wistron and Compal Electronics in factories primarily located inside China,[386] and to a lesser extent, Foxconn plants in Brazil,[387] and India.[388]
Apple workers around the globe have been involved in organizing since the 1990s.[389] Apple unions are made up of retail, corporate, and outsourced workers. Apple employees have joined trade unions or formed works councils in Australia,[390] France,[391] Germany,[392] Italy,[393] Japan,[394] United Kingdom[395] and the United States.[396] In 2021, Apple Together, a solidarity union, sought to bring together the company's global worker organizations.[397] The majority of industrial labor disputes (including union recognition) involving Apple occur indirectly through its suppliers and contractors, notably Foxconn plants in China[398] and, to a lesser extent, in Brazil[399] and India.[400]
clean power often does not flow directly to their facilities. They typically buy the renewable energy in amounts to match what they draw from the grid. They're actually getting power from their local utility, which may be coal; Cole, Nicki Lisa (August 5, 2015). "Why Is Apple Lying About Powering Its Data Centers With Renewable Energy?". Truthout. Archived from the original on June 30, 2016. Retrieved December 30, 2016.
Apple buys renewable energy certificates to offset its reliance on Duke's dirty energy. ..purchasing offsets is not the same as actually powering something with renewable energy
The iPhone maker spends lavishly on all stages of the manufacturing process, giving it a huge operations advantage
