La publicidad es la práctica y las técnicas empleadas para llamar la atención sobre un producto o servicio. La publicidad tiene como objetivo poner un producto o servicio en el centro de atención con la esperanza de atraer la atención de los consumidores. Normalmente se utiliza para promocionar un bien o servicio específico, pero existe una amplia gama de usos, siendo el más común la publicidad comercial.
Los anuncios comerciales suelen buscar generar un mayor consumo de sus productos o servicios a través del " branding ", que asocia el nombre o la imagen de un producto con determinadas cualidades en la mente de los consumidores. Por otro lado, los anuncios que pretenden generar una venta inmediata se conocen como publicidad de respuesta directa. Las entidades no comerciales que anuncian más que productos o servicios de consumo incluyen partidos políticos, grupos de interés, organizaciones religiosas y agencias gubernamentales. Las organizaciones sin fines de lucro pueden utilizar modos gratuitos de persuasión, como un anuncio de servicio público. La publicidad también puede ayudar a asegurar a los empleados o accionistas que una empresa es viable o exitosa.
En el siglo XIX, las empresas de jabón estuvieron entre las primeras en emplear campañas publicitarias a gran escala. Thomas J. Barratt fue contratado por Pears para ser su gerente de marca, el primero de su tipo, y además de crear eslóganes e imágenes, reclutó a la actriz de teatro y socialité del West End Lillie Langtry para convertirse en la chica del cartel de Pears, convirtiéndola en la Primera celebridad en respaldar un producto comercial. [1] La publicidad moderna se originó con las técnicas introducidas con la publicidad del tabaco en la década de 1920, más significativamente con las campañas de Edward Bernays , considerado el fundador de la publicidad moderna de " Madison Avenue ". [2] [3]
Se estima que el gasto mundial en publicidad en 2015 ascendió a 529.430 millones de dólares . [4] La distribución de publicidad proyectada para 2017 fue del 40,4% en televisión, 33,3% en digital, 9% en periódicos, 6,9% en revistas, 5,8% en exteriores y 4,3% en radio. [5] A nivel internacional, los grupos de agencias de publicidad más grandes ("Cinco Grandes") son Omnicom , WPP , Publicis , Interpublic y Dentsu . [6]
En latín, advertere significa "volverse hacia". [7]
Los egipcios usaban papiro para hacer mensajes de ventas y carteles murales. [8] Se han encontrado mensajes comerciales y exhibiciones de campañas políticas en las ruinas de Pompeya y la antigua Arabia . La publicidad de objetos perdidos en papiro era común en la antigua Grecia y la antigua Roma . La pintura mural o rupestre para publicidad comercial es otra manifestación de una antigua forma publicitaria, que está presente hasta el día de hoy en muchas partes de Asia, África y América del Sur. La tradición de la pintura mural se remonta a las pinturas rupestres indias que datan del año 4000 a.C. [9]
En la antigua China, la publicidad más antigua conocida era oral, como se registra en el Clásico de la Poesía (siglos XI al VII a. C.) de flautas de bambú tocadas para vender dulces. La publicidad suele adoptar la forma de carteles caligráficos y papeles entintados. Una plancha de cobre de la dinastía Song solía imprimir carteles en forma de hoja de papel cuadrada con el logotipo de un conejo que decía " Tienda de agujas finas de Jinan Liu" y "Compramos varillas de acero de alta calidad y fabricamos agujas de alta calidad". , para estar listo para su uso en casa en poco tiempo" escrito arriba y abajo [10] se considera el medio publicitario impreso más antiguo identificado en el mundo. [11]
En Europa, a medida que los pueblos y ciudades de la Edad Media comenzaron a crecer y la población en general era incapaz de leer, en lugar de carteles que decían "zapatero", "molinero", "sastre" o "herrero", se usaron imágenes asociadas con su oficio se utilizaría como una bota, un traje, un sombrero, un reloj, un diamante, una herradura, una vela o incluso un saco de harina. Las frutas y verduras se vendían en la plaza de la ciudad en la parte trasera de carros y carretas y sus propietarios utilizaban personas que llamaban a la calle ( pregoneros ) para anunciar su paradero. La primera recopilación de este tipo de anuncios se reunió en "Les Crieries de Paris", un poema del siglo XIII de Guillaume de la Villeneuve. [12]
En el siglo XVIII comenzaron a aparecer anuncios en los periódicos semanales de Inglaterra. Estos primeros anuncios impresos se utilizaron principalmente para promocionar libros y periódicos, que se volvieron cada vez más asequibles con los avances en la imprenta; y medicamentos, que eran cada vez más buscados. Sin embargo, la publicidad engañosa y los llamados anuncios " curanderos " se convirtieron en un problema, lo que dio lugar a la regulación del contenido publicitario.
En Estados Unidos, los periódicos crecieron rápidamente en las primeras décadas del siglo XIX, en parte debido a la publicidad. En 1822, Estados Unidos tenía más lectores de periódicos que cualquier otro país. Aproximadamente la mitad del contenido de estos periódicos consistía en publicidad, generalmente publicidad local, y la mitad de los diarios de la década de 1810 utilizaban la palabra "anunciante" en su nombre. [13]
En agosto de 1859, la empresa farmacéutica británica Beechams creó un eslogan para las píldoras Beecham : "Píldoras Beechams: vale una guinea la caja", que se considera el primer eslogan publicitario del mundo. [14] Los anuncios de Beechams aparecerían en periódicos de todo el mundo, ayudando a la empresa a convertirse en una marca global. [14] [15] Se dice que la frase fue pronunciada por una compradora satisfecha de St Helens , Lancashire, la ciudad natal del fundador. [dieciséis]
En junio de 1836, el periódico francés La Presse fue el primero en incluir publicidad paga en sus páginas, [ cita necesaria ], lo que le permitió bajar su precio, ampliar su número de lectores y aumentar su rentabilidad , y la fórmula pronto fue copiada por todos los títulos. Alrededor de 1840, Volney B. Palmer sentó las raíces de la agencia de publicidad moderna en Filadelfia. En 1842, Palmer compró grandes cantidades de espacio en varios periódicos a un precio reducido y luego lo revendió a precios más altos a los anunciantes. El anuncio real (la copia, el diseño y el arte) todavía lo preparó la empresa que deseaba anunciarse; de hecho, Palmer era un corredor espacial. La situación cambió cuando en 1869 se fundó en Filadelfia la primera agencia de publicidad de servicio completo, NW Ayer & Son. Ayer & Son se ofreció a planificar, crear y ejecutar campañas publicitarias completas para sus clientes. En 1900, la agencia de publicidad se había convertido en el centro de la planificación creativa y la publicidad estaba firmemente establecida como profesión.[17] Casi al mismo tiempo, en Francia, Charles-Louis Havas amplió los servicios de su agencia de noticias, Havas , para incluir la intermediación de publicidad, convirtiéndose en el primer grupo francés en organizarse. Al principio, las agencias eran intermediarios de espacios publicitarios en los periódicos. [17]
Thomas J. Barratt de Londres ha sido llamado "el padre de la publicidad moderna". [18] [19] [20] Trabajando para la empresa de jabón Pears , Barratt creó una campaña publicitaria eficaz para los productos de la empresa, que implicaba el uso de lemas, imágenes y frases específicas. Uno de sus lemas, "Buenos días. ¿Has usado el jabón de Pears?" Fue famoso en su época y entrado el siglo XX. [21] [22] En 1882, Barratt reclutó a la actriz y socialité inglesa Lillie Langtry para convertirse en la chica del cartel de Pears, convirtiéndola en la primera celebridad en respaldar un producto comercial. [1] [23]
Barratt, que se convirtió en director de marca de la empresa en 1865 y fue catalogado como el primero de su tipo en el Libro Guinness de los Récords , introdujo muchas de las ideas cruciales que se esconden detrás de la publicidad exitosa y que circularon ampliamente en su época. Constantemente destacó la importancia de una imagen de marca fuerte y exclusiva para Pears y de enfatizar la disponibilidad del producto a través de campañas de saturación. También comprendió la importancia de reevaluar constantemente el mercado en función de los gustos y las costumbres cambiantes, y afirmó en 1907 que "los gustos cambian, las modas cambian y el anunciante tiene que cambiar con ellos. Una idea que fue eficaz hace una generación fracasaría, se volvería obsoleta y se volvería obsoleta". y no es rentable si se presenta al público hoy. No es que la idea de hoy sea siempre mejor que la idea anterior, pero es diferente: coincide con el gusto actual". [19]
El aumento de los ingresos por publicidad fue uno de los efectos de la Revolución Industrial en Gran Bretaña. [24] Gracias a la revolución y a los consumidores que creó, a mediados del siglo XIX las galletas y el chocolate se convirtieron en productos para las masas, y los fabricantes británicos de galletas estuvieron entre los primeros en introducir marcas para distinguir los productos comestibles. [25] [26] Una de las primeras marcas globales del mundo, las galletas Huntley & Palmers se vendieron en 172 países en 1900, y su alcance global se reflejó en sus anuncios. [25]
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Como resultado de la industrialización masiva, la publicidad aumentó dramáticamente en los Estados Unidos. En 1919 era el 2,5 por ciento del producto interno bruto (PIB) en Estados Unidos, y promedió el 2,2 por ciento del PIB entre entonces y al menos 2007, aunque puede haber disminuido dramáticamente desde la Gran Recesión.
La industria no podría beneficiarse de su mayor productividad sin un aumento sustancial del gasto de los consumidores . Esto contribuyó al desarrollo del marketing masivo diseñado para influir en el comportamiento económico de la población a mayor escala. [28] En las décadas de 1910 y 1920, los anunciantes en Estados Unidos adoptaron la doctrina de que los instintos humanos podían ser dirigidos y aprovechados – " sublimados " en el deseo de comprar mercancías. [29] Edward Bernays , sobrino de Sigmund Freud , se asoció con el método y a veces se le llama el fundador de la publicidad y las relaciones públicas modernas. [30] Bernays afirmó que:
"[El] principio general de que los hombres se mueven en gran medida por motivos que se ocultan a sí mismos, es tan cierto para la psicología de masas como para la individual. Es evidente que el propagandista exitoso debe comprender los verdaderos motivos y no contentarse con aceptar los razones que los hombres dan para lo que hacen." [31]
En otras palabras, vender productos apelando a las mentes racionales de los clientes (el principal método utilizado antes de Bernays) era mucho menos efectivo que vender productos basados en los deseos inconscientes que Bernays consideraba los verdaderos motivadores de la acción humana. " El sexo vende " se convirtió en un tema controvertido, y las técnicas para excitar y ampliar la audiencia planteaban un desafío a la moralidad convencional. [32] [33]
En la década de 1920, el subsecretario de Comercio Herbert Hoover , el gobierno estadounidense promovió la publicidad. El propio Hoover pronunció un discurso ante los Clubes de Publicidad Asociados del Mundo en 1925 titulado "La publicidad es una fuerza vital en nuestra vida nacional". [34] En octubre de 1929, el jefe de la Oficina de Comercio Exterior e Interior de los Estados Unidos , Julius Klein, declaró: "La publicidad es la clave para la prosperidad mundial." [35] Esto fue parte de la colaboración "incomparable" entre las empresas y el gobierno en la década de 1920, según una revista económica europea de 1933. [36]
Las empresas tabacaleras se convirtieron en grandes anunciantes para vender cigarrillos envasados. [37] Las empresas tabacaleras fueron pioneras en las nuevas técnicas publicitarias cuando contrataron a Bernays para crear asociaciones positivas con el tabaquismo. [2] [3]
La publicidad también se utilizó como vehículo para la asimilación cultural , alentando a los trabajadores a intercambiar sus hábitos tradicionales y su estructura comunitaria a favor de un estilo de vida "moderno" compartido. [38] Una herramienta importante para influir en los trabajadores inmigrantes fue la Asociación Estadounidense de Periódicos en Idiomas Extranjeros (AAFLN). La AAFLN era principalmente una agencia de publicidad, pero también obtuvo un control fuertemente centralizado sobre gran parte de la prensa inmigrante. [39] [40]
A principios del siglo XX, la publicidad era una de las pocas opciones profesionales para las mujeres. Dado que las mujeres eran responsables de la mayoría de las compras realizadas en el hogar, los anunciantes y las agencias reconocieron el valor de la visión de las mujeres durante el proceso creativo. De hecho, la primera publicidad estadounidense que utilizó una venta sexual fue creada por una mujer: para un producto de jabón. Aunque manso para los estándares actuales, el anuncio mostraba a una pareja con el mensaje "Una piel que te encanta tocar". [41]
En la década de 1920, los psicólogos Walter D. Scott y John B. Watson contribuyeron con la teoría psicológica aplicada al campo de la publicidad. Scott dijo: "Al hombre se le ha llamado el animal razonador, pero con mayor veracidad se le podría llamar la criatura de la sugestión. Es razonable, pero en mayor medida es sugestionable". [42] Lo demostró a través de su técnica publicitaria de una orden directa al consumidor.
A principios de la década de 1920, las primeras estaciones de radio fueron establecidas por fabricantes de equipos de radio, seguidos por organizaciones sin fines de lucro como escuelas, clubes y grupos cívicos que también crearon sus propias estaciones. [43] Los minoristas y los fabricantes de bienes de consumo reconocieron rápidamente el potencial de la radio para llegar a los consumidores en sus hogares y pronto adoptaron técnicas publicitarias que permitirían que sus mensajes se destacaran; eslóganes , mascotas y jingles comenzaron a aparecer en la radio en la década de 1920 y en la televisión en la década de 1930. [44]
El auge de los medios de comunicación de masas permitió a los fabricantes de productos de marca evitar a los minoristas publicitando directamente a los consumidores. Este fue un cambio de paradigma importante que obligó a los fabricantes a centrarse en la marca y estimuló la necesidad de obtener conocimientos superiores sobre el comportamiento de compra, consumo y uso de los consumidores; sus necesidades, deseos y aspiraciones. [45] Las primeras series radiofónicas fueron patrocinadas por fabricantes de telenovelas y el género pasó a ser conocido como telenovela . [46] En poco tiempo, los propietarios de estaciones de radio se dieron cuenta de que podían aumentar los ingresos por publicidad vendiendo "tiempo de emisión" en pequeñas asignaciones de tiempo que podrían venderse a múltiples empresas. En la década de 1930, estos anuncios publicitarios , como se conocieron los paquetes de tiempo, los vendían los representantes de ventas geográficos de la estación, lo que marcó el comienzo de una era de publicidad radiofónica nacional. [47]
En la década de 1940, los fabricantes comenzaron a reconocer la forma en que los consumidores desarrollaban relaciones personales con sus marcas en un sentido social, psicológico y antropológico. [48] Los anunciantes comenzaron a utilizar la investigación motivacional y la investigación del consumidor para recopilar información sobre las compras de los consumidores. Fuertes campañas de marca para Chrysler y Exxon/Esso, utilizando conocimientos extraídos de métodos de investigación de la psicología y la antropología cultural, dieron lugar a algunas de las campañas más duraderas del siglo XX. [49]
A principios de la década de 1950, DuMont Television Network inició la práctica moderna de vender tiempo publicitario a múltiples patrocinadores. Anteriormente, DuMont tuvo problemas para encontrar patrocinadores para muchos de sus programas y lo compensó vendiendo bloques más pequeños de tiempo publicitario a varias empresas. Con el tiempo, esto se convirtió en el estándar para la industria de la televisión comercial en los Estados Unidos. Sin embargo, todavía era una práctica común tener programas con un solo patrocinador, como The United States Steel Hour . En algunos casos, los patrocinadores ejercieron un gran control sobre el contenido del programa, llegando incluso a hacer que la propia agencia de publicidad escribiera el programa. [50] El modelo de patrocinador único es mucho menos frecuente ahora, siendo una excepción notable el Hallmark Hall of Fame . [ cita necesaria ]
A finales de los 80 y principios de los 90 se produjo la introducción de la televisión por cable y, en particular, de MTV . MTV, pionera en el concepto de vídeo musical, marcó el comienzo de un nuevo tipo de publicidad: el consumidor sintoniza el mensaje publicitario, en lugar de que sea un subproducto o una ocurrencia tardía. A medida que la televisión por cable y satélite se volvió cada vez más frecuente, surgieron canales especializados , incluidos canales enteramente dedicados a la publicidad , como QVC , Home Shopping Network y ShopTV Canada . [51]
Con la llegada del servidor de anuncios , la publicidad online creció, contribuyendo al auge de las " puntocom " de los años 1990. [52] Corporaciones enteras operaban únicamente con ingresos publicitarios, ofreciendo de todo, desde cupones hasta acceso gratuito a Internet. A principios del siglo XXI, algunos sitios web, incluido el motor de búsqueda Google , cambiaron la publicidad en línea al personalizar los anuncios según el comportamiento de navegación web. Esto ha llevado a otros esfuerzos similares y a un aumento de la publicidad interactiva . [53]
La proporción del gasto en publicidad en relación con el PIB ha cambiado poco a través de grandes cambios en los medios desde 1925. En 1925, los principales medios publicitarios en Estados Unidos eran periódicos, revistas, letreros en tranvías y carteles exteriores . El gasto en publicidad como porcentaje del PIB fue de alrededor del 2,9 por ciento. En 1998, la televisión y la radio se habían convertido en importantes medios publicitarios; En 2017, el equilibrio entre la publicidad televisiva y online había cambiado, y el gasto online superaba al de la teledifusión. [54] No obstante, el gasto en publicidad como porcentaje del PIB fue ligeramente inferior: alrededor del 2,4 por ciento. [55]
El marketing de guerrilla implica enfoques inusuales, como encuentros escenificados en lugares públicos, obsequios de productos como automóviles cubiertos con mensajes de marca y publicidad interactiva donde el espectador puede responder para convertirse en parte del mensaje publicitario. Este tipo de publicidad es impredecible, lo que provoca que los consumidores compren el producto o la idea. [56] Esto refleja una tendencia creciente de anuncios interactivos e "integrados", como a través de la colocación de productos , hacer que los consumidores voten a través de mensajes de texto y diversas campañas que utilizan servicios de redes sociales como Facebook o Twitter . [57]
El modelo de negocio publicitario también se ha adaptado en los últimos años. [ ¿ cuando? ] [ se necesita aclaración ] En los medios por equidad , la publicidad no se vende, sino que se proporciona a empresas de nueva creación a cambio de capital . Si la empresa crece y se vende, las empresas de medios reciben efectivo por sus acciones.
Los registrantes de nombres de dominio (generalmente aquellos que registran y renuevan dominios como una inversión) a veces "estacionan" sus dominios y permiten que las empresas de publicidad coloquen anuncios en sus sitios a cambio de pagos por clic. Estos anuncios generalmente son impulsados por motores de búsqueda de pago por clic como Google o Yahoo, pero a veces los anuncios se pueden colocar directamente en nombres de dominio específicos a través de un arrendamiento de dominio o poniéndose en contacto con el registrante de un nombre de dominio que describe un producto. Los registrantes de nombres de dominio generalmente son fáciles de identificar a través de los registros de WHOIS que están disponibles públicamente en los sitios web de los registradores. [58]
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La publicidad se puede clasificar de diversas formas, incluso por estilo, público objetivo, alcance geográfico, medio o propósito. [59] : 9–15 Por ejemplo, en la publicidad impresa, la clasificación por estilo puede incluir publicidad gráfica (anuncios con elementos de diseño vendidos por tamaño) frente a publicidad clasificada (anuncios sin elementos de diseño vendidos por palabra o línea). La publicidad puede ser local, nacional o global. Una campaña publicitaria puede estar dirigida a consumidores o empresas. El propósito de un anuncio puede ser aumentar el conocimiento (publicidad de marca) o provocar una venta inmediata (publicidad de respuesta directa). El término encima de la línea (ATL) se utiliza para publicidad que involucra medios de comunicación masivos; Las formas más específicas de publicidad y promoción se denominan debajo de la línea (BTL). [60] [61] Los dos términos se remontan a 1954, cuando Procter & Gamble comenzó a pagar a sus agencias de publicidad de manera diferente a otras agencias de promoción. [62] En la década de 2010, a medida que se desarrolló la tecnología publicitaria, comenzó a utilizarse un nuevo término, a través de la línea (TTL), que se refiere a campañas publicitarias integradas . [63] [64]
Prácticamente cualquier medio puede utilizarse para publicidad. Los medios publicitarios comerciales pueden incluir pinturas murales , vallas publicitarias , componentes de mobiliario urbano , folletos impresos y tarjetas informativas , anuncios de radio, cine y televisión, pancartas web , pantallas de teléfonos móviles, carritos de compras, ventanas emergentes web , escritura en el cielo , bancos de paradas de autobús, vallas publicitarias humanas y frentes. publicidad , revistas, periódicos, pregoneros, costados de autobuses, carteles adheridos a los costados de los aviones (" logojets "), anuncios a bordo en bandejas de respaldo de asientos o compartimentos de almacenamiento superiores, puertas de taxis, soportes de techo y pantallas de pasajeros , escenarios musicales espectáculos, andenes de metro y trenes, bandas elásticas en pañales desechables, puertas de baños, pegatinas en manzanas en supermercados, manijas de carritos de compras (grabertising), la sección de apertura de streaming de audio y video, carteles y el reverso de entradas de eventos y supermercados. ingresos. Cualquier situación en la que un patrocinador "identificado" pague para transmitir su mensaje a través de un medio es publicidad. [sesenta y cinco]
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Un nuevo enfoque publicitario se conoce como publicidad avanzada, que es publicidad basada en datos , que utiliza grandes cantidades de datos, herramientas de medición precisas y una orientación precisa. [83] La publicidad avanzada también facilita que las empresas que venden espacios publicitarios atribuyan las compras de los clientes a los anuncios que muestran o difunden. [84]
Cada vez más, otros medios están superando a muchos de los medios "tradicionales" como la televisión, la radio y los periódicos debido a un cambio hacia el uso de Internet para noticias y música, así como dispositivos como grabadoras de vídeo digitales (DVR) como TiVo . [85]
La publicidad online comenzó con publicidad masiva por correo electrónico no solicitada conocida como " correo no deseado ". El spam ha sido un problema para los usuarios de correo electrónico desde 1978. [86] A medida que estuvieron disponibles nuevos canales de comunicación en línea, siguió la publicidad. El primer anuncio publicitario apareció en la World Wide Web en 1994. [87] Los precios del espacio publicitario en la Web dependen de la "relevancia" del contenido web circundante y del tráfico que recibe el sitio web. [ cita necesaria ]
En la publicidad gráfica en línea, los anuncios gráficos generan conciencia rápidamente. A diferencia de la búsqueda, que requiere que alguien sea consciente de una necesidad, la publicidad gráfica puede generar conciencia sobre algo nuevo y sin conocimientos previos. La pantalla funciona bien para una respuesta directa. La publicidad gráfica no sólo se utiliza para generar conciencia, sino que también se utiliza para campañas de respuesta directa que enlazan a una página de destino con un claro "llamado a la acción". [ cita necesaria ]
A medida que el teléfono móvil se convirtió en un nuevo medio de masas en 1998, cuando apareció el primer contenido descargable pago en teléfonos móviles en Finlandia, [88] [ cita necesaria ] siguió la publicidad móvil , también lanzada por primera vez en Finlandia en 2000. [ cita necesaria ] En 2007, El valor de la publicidad móvil había alcanzado los 2.000 millones de dólares y proveedores como Admob entregaban miles de millones de anuncios móviles. [ cita necesaria ]
Los anuncios móviles más avanzados incluyen anuncios publicitarios, cupones, mensajes con imágenes y videos del servicio de mensajería multimedia , juegos publicitarios y varias campañas de marketing de participación . Una característica particular que impulsa los anuncios móviles es el código de barras 2D , que reemplaza la necesidad de escribir direcciones web y utiliza la función de cámara de los teléfonos modernos para obtener acceso inmediato al contenido web. El 83 por ciento de los usuarios japoneses de teléfonos móviles ya son usuarios activos de códigos de barras 2D. [ cita necesaria ]
Algunas empresas han propuesto colocar mensajes o logotipos corporativos en los laterales de los cohetes propulsores y de la Estación Espacial Internacional . [89]
La publicidad no paga (también llamada "publicidad publicitaria"), puede incluir recomendaciones personales ("trae un amigo", "véndelo"), difundir rumores o lograr la hazaña de equiparar una marca con un sustantivo común (en Estados Unidos, " Xerox "=" fotocopiadora ", " Kleenex " = pañuelo de papel , " Vaseline " = vaselina , " Hoover " = aspiradora y " Band-Aid " = venda adhesiva ). Sin embargo, algunas empresas [ ¿cuáles? ] se oponen al uso de su marca para etiquetar un objeto. Equiparar una marca con un sustantivo común también corre el riesgo de convertir esa marca en una marca genérica , convirtiéndola en un término genérico, lo que significa que se pierde su protección legal como marca. [90] [ disputado ]
Al principio de su vida, The CW transmitió breves pausas de programación llamadas "Content Wraps", para anunciar el producto de una empresa durante una pausa comercial completa. The CW fue pionero en "envolturas de contenido" y algunos de los productos presentados fueron Herbal Essences , Crest , Guitar Hero II , CoverGirl y Toyota . [91] [92]
Ha aparecido un nuevo concepto de promoción, "ARvertising", publicidad basada en tecnología de realidad aumentada . [93]
Existe controversia sobre la eficacia de la publicidad subliminal (ver control mental ) y la omnipresencia de los mensajes masivos ( propaganda ).
Con Internet surgieron muchas nuevas oportunidades publicitarias. Los anuncios emergentes, Flash , banner, pop-under, advergaming y por correo electrónico (todos los cuales suelen ser no deseados o spam en el caso del correo electrónico) son ahora algo común. Especialmente desde el auge de la publicidad "entretenida", a algunas personas les puede gustar un anuncio lo suficiente como para querer verlo más tarde o mostrárselo a un amigo. [ cita necesaria ] En general, la comunidad publicitaria aún no lo ha puesto fácil, aunque algunos han utilizado Internet para distribuir ampliamente sus anuncios a cualquiera que esté dispuesto a verlos o escucharlos. En los últimos tres trimestres de 2009, la publicidad en dispositivos móviles y en Internet creció un 18% y un 9% respectivamente, mientras que la publicidad en los medios más antiguos experimentó descensos: −10,1% (TV), −11,7% (radio), −14,8% (revistas) y − 18,7% (periódicos). [ cita necesaria ] Entre 2008 y 2014, los periódicos estadounidenses perdieron más de la mitad de sus ingresos por publicidad impresa. [95]
Otra tendencia importante con respecto al futuro de la publicidad es la creciente importancia del nicho de mercado que utiliza anuncios específicos o dirigidos a nichos. También gracias a Internet y la teoría de la cola larga , los anunciantes tendrán una capacidad cada vez mayor para llegar a audiencias específicas. En el pasado, la forma más eficaz de transmitir un mensaje era abarcar la mayor audiencia posible del mercado masivo . [ cita necesaria ] Sin embargo, el seguimiento del uso, los perfiles de los clientes y la creciente popularidad del contenido especializado generado por todo, desde blogs hasta sitios de redes sociales, brindan a los anunciantes audiencias que son más pequeñas pero mucho mejor definidas, [ cita necesaria ] lo que lleva a anuncios que son más relevantes para los espectadores y más eficaces para los productos de marketing de las empresas. Entre otros, Comcast Spotlight es uno de esos anunciantes que emplea este método en sus menús de vídeo a la carta . Estos anuncios están dirigidos a un grupo específico y pueden ser vistos por cualquier persona que desee obtener más información sobre un negocio o práctica en particular, desde su casa. Esto hace que el espectador se vuelva proactivo y elija qué anuncios quiere ver. [96] También se podría ayudar al marketing especializado incorporando la cuestión del color en los anuncios. Los diferentes colores juegan un papel importante cuando se trata de estrategias de marketing, por ejemplo, ver el azul puede promover una sensación de calma y da una sensación de seguridad, razón por la cual muchas redes sociales como Facebook usan el azul en sus logotipos.Google AdSense es un ejemplo de marketing de nicho. Google calcula el propósito principal de un sitio web y ajusta los anuncios en consecuencia; utiliza palabras clave en la página (o incluso en los correos electrónicos) para encontrar ideas generales sobre temas en desuso y coloca anuncios en los que es muy probable que los espectadores de la cuenta de correo electrónico o los visitantes del sitio web hagan clic en ellos.
El concepto de crowdsourcing ha dado paso a la tendencia de los anuncios generados por los usuarios . Los anuncios generados por los usuarios son creados por personas, a diferencia de una agencia de publicidad o la propia empresa, y a menudo son el resultado de concursos publicitarios patrocinados por la marca. Para el Super Bowl de 2007, la división Frito-Lays de PepsiCo organizó el concurso "Crash the Super Bowl", que permitió a las personas crear sus propios comerciales de Doritos . [97] Chevrolet celebró una competencia similar para su línea Tahoe de SUV. [97] Debido al éxito de los anuncios generados por usuarios de Doritos en el Super Bowl de 2007, Frito-Lays relanzó la competencia para el Super Bowl de 2009 y 2010. Los anuncios resultantes estuvieron entre los más vistos y los que más me gustaron del Super Bowl. De hecho, el anuncio ganador que se emitió en el Super Bowl de 2009 fue clasificado por el Super Bowl Ad Meter de USA Today como el mejor anuncio del año, mientras que BuzzMetrics de Nielsen consideró que los anuncios ganadores que se emitieron en el Super Bowl de 2010 eran los " más comentado". [98] [99] Otro ejemplo de empresas que utilizan el crowdsourcing con éxito es la empresa de bebidas Jones Soda , que anima a los consumidores a participar ellos mismos en el diseño de la etiqueta. [100]
Esta tendencia ha dado lugar a varias plataformas en línea que organizan concursos publicitarios generados por los usuarios en nombre de una empresa. Fundada en 2007, Zooppa ha lanzado concursos publicitarios para marcas como Google, Nike , Hershey's , General Mills , Microsoft , NBC Universal , Zinio y Mini Cooper . [101] El crowdsourcing sigue siendo controvertido, ya que el impacto a largo plazo en la industria publicitaria aún no está claro. [102]
La publicidad ha pasado por cinco etapas principales de desarrollo: nacional, de exportación, internacional, multinacional y global. Para los anunciantes globales , hay cuatro objetivos comerciales potencialmente competitivos que deben equilibrarse al desarrollar la publicidad mundial: construir una marca mientras se habla con una sola voz, desarrollar economías de escala en el proceso creativo, maximizar la efectividad local de los anuncios y aumentar la capacidad de la empresa. velocidad de implementación. De las etapas evolutivas del marketing global nacen los tres enfoques principales y fundamentalmente diferentes para el desarrollo de ejecuciones publicitarias globales: exportar ejecuciones, producir ejecuciones locales e importar ideas que viajan. [103]
La investigación publicitaria es clave para determinar el éxito de un anuncio en cualquier país o región. La capacidad de identificar qué elementos y/o momentos de un anuncio contribuyen a su éxito es la forma en que se maximizan las economías de escala . Una vez que se sabe qué funciona en un anuncio, esa idea o ideas pueden importarse a cualquier otro mercado. Las medidas de investigación de mercado , como el flujo de atención, el flujo de emoción y los momentos de marca, brindan información sobre lo que funciona en un anuncio en cualquier país o región porque las medidas se basan en los elementos visuales, no verbales, del anuncio. [104]
Gobiernos extranjeros, [ ¿cuáles? ] particularmente aquellos que poseen productos o servicios comerciales comercializables, a menudo promueven sus intereses y posiciones a través de la publicidad de esos productos porque el público objetivo no sólo desconoce en gran medida el foro como vehículo para mensajes extranjeros sino que también está dispuesto a recibir el mensaje mientras está en un estado mental de absorción de información de los anuncios durante las pausas comerciales de televisión, mientras se lee un periódico o al pasar junto a vallas publicitarias en espacios públicos. Un excelente ejemplo de esta técnica de mensajería son las campañas publicitarias para promover los viajes internacionales. Si bien la publicidad de destinos y servicios extranjeros puede surgir del objetivo típico de aumentar los ingresos atrayendo más turismo, algunas campañas de viajes tienen el propósito adicional o alternativo de promover buenos sentimientos o mejorar los existentes entre el público objetivo hacia una nación o región determinada. Es común que la publicidad que promociona países extranjeros sea producida y distribuida por los ministerios de turismo de esos países, por lo que estos anuncios a menudo contienen declaraciones políticas y/o representaciones de la percepción pública internacional deseada por el gobierno extranjero . Además, una amplia gama de líneas aéreas extranjeras y servicios relacionados con viajes que se anuncian por separado de los propios destinos son propiedad de sus respectivos gobiernos; Los ejemplos incluyen, entre otros, la aerolínea Emirates ( Dubai ), Singapore Airlines (Singapur), Qatar Airways ( Qatar ), China Airlines ( Taiwán / República de China ) y Air China (República Popular de China). Al presentar sus destinos, líneas aéreas y otros servicios de forma favorable y agradable, los países se promocionan ante las poblaciones en el extranjero de una manera que podría mitigar las impresiones públicas anteriores.
En el ámbito de las agencias de publicidad , la continua diversificación de la industria ha hecho que los observadores observen que "los grandes clientes globales ya no necesitan grandes agencias globales". [105] Esto se refleja en el crecimiento de agencias no tradicionales en varios mercados globales, como la empresa canadiense TAXI y SMART en Australia, y se ha denominado "una revolución en el mundo de la publicidad". [106]
La capacidad de grabar programas en grabadoras de vídeo digitales (como TiVo) permite a los espectadores grabar los programas para verlos más tarde, lo que les permite avanzar rápidamente a través de los comerciales. Además, a medida que se ofrecen a la venta más temporadas de box sets pregrabados de programas de televisión; menos personas ven los programas en la televisión. Sin embargo, el hecho de que estos conjuntos se vendan significa que la empresa recibirá beneficios adicionales de estos conjuntos.
Para contrarrestar este efecto, se han empleado una variedad de estrategias. Muchos anunciantes han optado por la colocación de productos en programas de televisión como Survivor . Otras estrategias incluyen la integración de publicidad con guías de programas conectadas a Internet (EPG), publicidad en dispositivos complementarios (como teléfonos inteligentes y tabletas) durante el programa y la creación de aplicaciones móviles para programas de televisión. Además, algunas marcas similares han optado por el patrocinio de la televisión social . [107]
La tecnología emergente de pantallas de drones se ha utilizado recientemente con fines publicitarios. [108]
En los últimos años han surgido varias iniciativas de alfabetización mediática, y más concretamente en materia publicitaria, que buscan empoderar a los ciudadanos ante las campañas publicitarias en los medios. [109]
La educación publicitaria se ha vuelto popular con títulos de licenciatura, maestría y doctorado disponibles en el área de énfasis. [ cita necesaria ] Un aumento en el interés publicitario generalmente se atribuye a la fuerte relación que juega la publicidad con los cambios culturales y tecnológicos, como el avance de las redes sociales en línea. [ cita necesaria ] Un modelo único para enseñar publicidad es la agencia de publicidad dirigida por estudiantes , donde los estudiantes de publicidad crean campañas para empresas reales. [110] Organizaciones como la Federación Estadounidense de Publicidad establecen empresas con estudiantes para crear estas campañas. [ cita necesaria ]
La publicidad es fundamental para transmitir el mensaje adecuado a los clientes actuales y potenciales. El propósito de la publicidad es informar a los consumidores sobre su producto y convencerlos de que los servicios o productos de una empresa son los mejores, mejorar la imagen de la empresa, señalar y crear una necesidad de productos o servicios, demostrar nuevos usos para productos establecidos. anunciar nuevos productos y programas, reforzar los mensajes individuales de los vendedores, atraer clientes al negocio y retener a los clientes existentes. [111]
Las promociones de ventas son otra forma de publicidad. Las promociones de ventas tienen un doble propósito porque se utilizan para recopilar información sobre qué tipo de clientes atrae uno y dónde se encuentran, y para impulsar las ventas. Las promociones de ventas incluyen cosas como concursos y juegos, sorteos, obsequios de productos, cupones de muestra, programas de fidelización y descuentos. El objetivo final de las promociones de ventas es estimular a los clientes potenciales a actuar. [112]
Si bien la publicidad puede considerarse necesaria para el crecimiento económico, [35] no está exenta de costos sociales. El correo electrónico comercial no solicitado y otras formas de spam se han vuelto tan frecuentes que se han convertido en una gran molestia para los usuarios de estos servicios, además de ser una carga financiera para los proveedores de servicios de Internet . [113] La publicidad está invadiendo cada vez más los espacios públicos, como las escuelas, lo que, según algunos críticos, es una forma de explotación infantil. [114] Esta creciente dificultad para limitar la exposición a audiencias específicas puede resultar en una reacción negativa para los anunciantes. [115] Junto con estas críticas, la industria publicitaria ha visto bajas tasas de aprobación en las encuestas y representaciones culturales negativas. [116]
Una de las críticas más controvertidas a la publicidad en la actualidad es la del predominio de la publicidad de alimentos ricos en azúcar, grasa y sal específicamente dirigida a los niños. Los críticos afirman que los anuncios de alimentos dirigidos a los niños son explotadores y no están lo suficientemente equilibrados con una educación nutricional adecuada para ayudar a los niños a comprender las consecuencias de sus elecciones alimentarias. Además, es posible que los niños no comprendan que les están vendiendo algo y, por lo tanto, sean más impresionables. [117] Michelle Obama ha criticado a las grandes empresas alimentarias por anunciar alimentos poco saludables principalmente dirigida a los niños y ha solicitado que las empresas alimentarias limiten su publicidad a los niños o anuncien alimentos que estén más en consonancia con las directrices dietéticas. [118] Las otras críticas incluyen el cambio que traen esos anuncios en la sociedad y también los anuncios engañosos que son transmitidos y publicados por las corporaciones. La industria cosmética y la sanitaria son las que más explotaron y crearon motivos de preocupación. [119]
Un estudio de 2021 encontró que para más del 80% de las marcas, la publicidad tenía un retorno de la inversión negativo. [120] Los anuncios no solicitados han sido criticados como robo de atención . [121]
Se han realizado esfuerzos cada vez mayores para proteger el interés público regulando el contenido y la influencia de la publicidad. Algunos ejemplos incluyen las restricciones a la publicidad de alcohol , tabaco o juegos de azar impuestas en muchos países, así como las prohibiciones de publicidad dirigida a niños , que existen en algunas partes de Europa. La regulación de la publicidad se centra en gran medida en la veracidad de las afirmaciones y, como tal, a menudo se imponen restricciones más estrictas a los anuncios de alimentos y productos sanitarios. [122]
Las industrias publicitarias de algunos países dependen menos de las leyes y más de los sistemas de autorregulación. [122] [123] [124] Los anunciantes y los medios acuerdan un código de estándares publicitarios que intentan mantener. El objetivo general de dichos códigos es garantizar que toda publicidad sea "legal, decente, honesta y veraz". Algunas organizaciones autorreguladoras están financiadas por la industria, pero siguen siendo independientes, con la intención de defender los estándares o códigos, como la Autoridad de Estándares de Publicidad en el Reino Unido. [125]
En el Reino Unido, la mayoría de las formas de publicidad exterior , como la exhibición de vallas publicitarias, están reguladas por el sistema de planificación de ciudades y condados del Reino Unido. Actualmente, la exhibición de un anuncio sin el consentimiento de la Autoridad de Planificación es un delito punible con una multa de 2.500 libras esterlinas por cada infracción. [126] En los EE.UU., muchas comunidades creen que muchas formas de publicidad exterior arruinan el ámbito público. [127] Ya en la década de 1960 en los EE. UU., hubo intentos de prohibir la publicidad en vallas publicitarias en el campo abierto. [128] Ciudades como São Paulo han introducido una prohibición total [129] y Londres también tiene una legislación específica para controlar las exhibiciones ilegales.
Algunos gobiernos restringen los idiomas que se pueden utilizar en los anuncios, pero los anunciantes pueden emplear trucos para intentar evitarlos. En Francia, por ejemplo, los anunciantes a veces imprimen palabras en inglés en negrita y traducciones al francés en letra pequeña para cumplir con el artículo 120 de la Ley Toubon de 1994 que limita el uso del inglés. [130]
La publicidad de información sobre precios es otro tema de preocupación para los gobiernos. En Estados Unidos, por ejemplo, es común que las empresas solo mencionen la existencia y el monto de los impuestos aplicables en una etapa posterior de una transacción. [131] En Canadá y Nueva Zelanda, los impuestos pueden enumerarse como elementos separados, siempre que se coticen por adelantado. [132] [133] En la mayoría de los demás países, el precio anunciado debe incluir todos los impuestos aplicables, lo que permite a los clientes saber fácilmente cuánto les costará. [134] [135] [136]
Varios modelos competitivos de jerarquías de efectos intentan proporcionar un fundamento teórico a la práctica publicitaria. [ se necesita aclaración ] [137]
El marketing mix fue propuesto por el profesor E. Jerome McCarthy en los años 1960. [141] Consta de cuatro elementos básicos llamados las " cuatro P ". Producto es la primera P que representa el producto real. El precio representa el proceso de determinar el valor de un producto. El lugar representa las variables para hacer llegar el producto al consumidor, como los canales de distribución, la cobertura del mercado y la organización del movimiento. La última P significa Promoción , que es el proceso de llegar al mercado objetivo y convencerlo de que compre el producto.
En la década de 1990, se introdujo el concepto de las cuatro C como un reemplazo de las cuatro P más orientado al cliente. [142] Hay dos teorías basadas en cuatro C: las cuatro C de Lauterborn ( consumidor , costo , comunicación , conveniencia ) [143] y las cuatro C de Shimizu ( producto , costo , comunicación , canal ) en el modelo Compass de las 7 C ( Co-marketing ) . Las comunicaciones pueden incluir publicidad, promoción de ventas , relaciones públicas , publicidad , ventas personales , identidad corporativa , comunicación interna , SNS y MIS . [144] [145] [146] [147]
La investigación publicitaria es una forma especializada de investigación que trabaja para mejorar la eficacia y eficiencia de la publicidad. Implica numerosas formas de investigación que emplean diferentes metodologías. La investigación publicitaria incluye pruebas previas (también conocidas como pruebas de copia ) y pruebas posteriores de anuncios y/o campañas.
Las pruebas previas incluyen una amplia gama de técnicas cualitativas y cuantitativas, que incluyen: grupos focales, entrevistas en profundidad con el público objetivo (entrevistas individuales), estudios cuantitativos a pequeña escala y mediciones fisiológicas. El objetivo de estas investigaciones es comprender mejor cómo los diferentes grupos responden a diversos mensajes e indicaciones visuales, proporcionando así una evaluación de qué tan bien el anuncio cumple con sus objetivos de comunicación. [148]
Las pruebas posteriores emplean muchas de las mismas técnicas que las pruebas previas, generalmente centrándose en comprender el cambio de conciencia o actitud atribuible al anuncio. [149] Con el surgimiento de las tecnologías de publicidad digital, muchas empresas han comenzado a realizar pruebas posteriores continuas de anuncios utilizando datos en tiempo real. Esto puede tomar la forma de pruebas divididas A/B o pruebas multivariadas.
El seguimiento continuo de anuncios y el sistema Communicus son ejemplos competitivos de tipos de investigación publicitaria posteriores a las pruebas. [150]
Los significados entre consumidores y especialistas en marketing representan signos y símbolos codificados en objetos cotidianos. [151] La semiótica es el estudio de los signos y cómo se interpretan. La publicidad tiene muchos signos y significados ocultos en las marcas , logotipos , diseños de envases, anuncios impresos y anuncios de televisión . La semiótica tiene como objetivo estudiar e interpretar el mensaje que se transmite (por ejemplo) en los anuncios. Los logotipos y los anuncios se pueden interpretar en dos niveles: conocido como nivel superficial y nivel subyacente. El nivel de superficie utiliza signos de forma creativa para crear una imagen o personalidad para un producto. [ cita necesaria ] Estos signos pueden ser imágenes, palabras, fuentes, colores o lemas. El nivel subyacente se compone de significados ocultos. La combinación de imágenes, palabras, colores y eslóganes debe ser interpretada por la audiencia o consumidor. [152] La "clave del análisis publicitario" es el significante y el significado. El significante es el objeto y el significado es el concepto mental. [153] Un producto tiene un significante y un significado. El significante es el color, la marca, el diseño del logotipo y la tecnología. El significado tiene dos significados conocidos como denotativo y connotativo. El significado denotativo es el significado del producto. El significado denotativo de una televisión podría ser que es de alta definición. El significado connotativo es el significado profundo y oculto del producto. Un significado connotativo de televisor sería que es de primera línea. [154]
Los comerciales de Apple [ ¿cuándo? ] utilizó una silueta negra de una persona que tenía la edad del mercado objetivo de Apple. Colocaron la silueta frente a una pantalla azul para que la imagen detrás de la silueta pudiera cambiar constantemente. Sin embargo, lo único que permanece igual en estos anuncios es que hay música de fondo y la silueta escucha esa música en un iPod blanco a través de auriculares blancos. A través de la publicidad, el color blanco de unos auriculares ahora significa que el dispositivo de música es un iPod. El color blanco representa casi todos los productos de Apple. [155]
La semiótica del género juega una influencia clave en la forma en que se interpretan los signos. Al considerar los roles de género en la publicidad , los individuos se ven influenciados por tres categorías. Ciertas características de los estímulos pueden potenciar o disminuir la elaboración del mensaje (si el producto se percibe como femenino o masculino ). En segundo lugar, las características de los individuos pueden afectar la atención y la elaboración del mensaje ( orientación de roles de género tradicional o no tradicional ). Por último, los factores situacionales pueden ser importantes para influir en la elaboración del mensaje. [ cita necesaria ]
Hay dos tipos de afirmaciones de comunicación de marketing : objetivas y subjetivas. [156] Las afirmaciones objetivas surgen del grado en que la afirmación asocia la marca con una característica tangible del producto o servicio. Por ejemplo, una cámara puede tener funciones de enfoque automático. Las afirmaciones subjetivas transmiten impresiones emocionales y subjetivas de aspectos intangibles de un producto o servicio. Son características no físicas de un producto o servicio que no pueden percibirse directamente, ya que no tienen realidad física. Por ejemplo, el folleto tiene un bonito diseño. [157] Los hombres tienden a responder mejor a las afirmaciones objetivas de las comunicaciones de marketing, mientras que las mujeres tienden a responder mejor a las afirmaciones subjetivas de las comunicaciones de marketing . [158]
Las locuciones se utilizan habitualmente en publicidad. La mayoría de locutores son realizados por hombres, habiéndose reportado cifras de hasta el 94%. [159] Ha habido más locutoras femeninas en los últimos años, [ ¿cuándo? ] pero principalmente para alimentos, productos para el hogar y productos para el cuidado femenino. [160]
Según un estudio de 1977 realizado por David Statt, las mujeres procesan la información de manera integral, mientras que los hombres procesan la información a través de dispositivos heurísticos como procedimientos, métodos o estrategias para la resolución de problemas , lo que podría tener un efecto en cómo interpretan la publicidad. [161] [ necesita una cita para verificar ] Según este estudio, los hombres prefieren tener pistas aparentes y disponibles para interpretar el mensaje, mientras que las mujeres se involucran en una interpretación más creativa, asociativa y basada en imágenes. Una investigación posterior realizada por un equipo danés [162] encontró que la publicidad intenta persuadir a los hombres para que mejoren su apariencia o desempeño, mientras que su enfoque hacia las mujeres apunta a la transformación hacia un ideal imposible de presentación femenina. En el artículo de Paul Suggett "La cosificación de las mujeres en la publicidad", analiza el impacto negativo que estas mujeres en los anuncios, que son demasiado perfectas para ser reales, tienen en las mujeres, así como en los hombres, en la vida real. [163] La manipulación por parte de la publicidad de la aspiración de las mujeres a estos tipos ideales tal como se retratan en el cine, el arte erótico, la publicidad, el escenario, los videos musicales y a través de otras exposiciones de los medios requiere al menos un rechazo condicionado de la realidad femenina y, por lo tanto, adquiere un carácter altamente elenco ideológico. Los estudios muestran que estas expectativas de las mujeres y las niñas afectan negativamente sus opiniones sobre sus cuerpos y apariencias. Estos anuncios están dirigidos a hombres. No todo el mundo está de acuerdo: un crítico consideró que esta interpretación monológica y específica de género de la publicidad era excesivamente sesgada y politizada. [164] [ necesita una cita para verificar ] Hay algunas compañías como Dove y aerie que están creando comerciales para retratar a mujeres más naturales, con menos manipulación de posproducción , para que más mujeres y niñas puedan identificarse con ellas. [ cita necesaria ]
Una investigación más reciente realizada por Martin (2003) revela que hombres y mujeres difieren en cómo reaccionan a la publicidad dependiendo de su estado de ánimo en el momento de la exposición a los anuncios y del tono afectivo de la publicidad. Cuando se sienten tristes, los hombres prefieren anuncios alegres para mejorar su estado de ánimo. Por el contrario, las mujeres prefieren anuncios alegres cuando se sienten felices. Los programas de televisión en los que se incluyen anuncios influyen en el estado de ánimo del espectador. [165] Susan Wojcicki, autora del artículo "Los anuncios que empoderan a las mujeres no solo rompen los estereotipos: también son eficaces", analiza cómo la publicidad dirigida a las mujeres ha cambiado desde el primer comercial de Barbie , donde una niña le dice a la muñeca que, ella quiere ser como ella. Las niñas pequeñas crecen viendo anuncios de mujeres con poca ropa que anuncian desde camiones hasta hamburguesas y Wojcicki afirma que esto les muestra a las niñas que son dulces para los brazos o para la vista. [166]
Otros enfoques para obtener ingresos incluyen donaciones , suscripciones pagas , microtransacciones y monetización de datos . Los sitios web y las aplicaciones están "libres de publicidad" cuando no utilizan publicidad alguna para obtener ingresos. Por ejemplo, la enciclopedia en línea Wikipedia ofrece contenido gratuito [167] al recibir financiación de donaciones caritativas . [168]
Notas
La actriz británica Lillie Langtry se convirtió en la primera celebridad del mundo en promocionar su imagen cuando apareció en los paquetes de Pears Soap.
El año pasado, por primera vez, el gasto mundial en publicidad en plataformas digitales superó los dólares gastados en televisión, por un sólido margen de 31.000 millones de dólares.
Desarrollado originalmente en la literatura sobre ventas personales, el modelo de jerarquía de efectos ha sufrido varias modificaciones en su desarrollo histórico, de modo que hoy lo usamos en forma plural, lo que indica que existen modelos competitivos.
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