Thomas James Barratt (1841-1914) fue un hombre de negocios inglés que fue presidente del fabricante de jabón A. & F. Pears . Pionero del marketing de marca, se le ha llamado "el padre de la publicidad moderna ". [1] [2] [3]
Barratt nació en Londres. Se casó con Mary Pears, la hija mayor de Francis Pears, director de A. & F. Pears. En consecuencia, ingresó a la firma en 1865, convirtiéndose en socio de su suegro. Bajo su dirección, la empresa instituyó un método sistemático de publicidad de su distintivo jabón, en el que se combinaban eslóganes e imágenes memorables. Su eslogan "Buenos días. ¿Has usado el jabón de Pears?" Fue famoso en su día. [4] Continuó siendo un eslogan muy conocido hasta el siglo XX. [5]
Barratt recibió un récord mundial Guinness en 2014 por ser considerado el primer gerente de marca del mundo, trabajo que ocupó para A. & F. Pears desde 1865. [6]
Barratt deseaba equiparar a Pears con calidad y alta cultura a través de sus métodos de campaña. Adquirió obras de arte para usar en los anuncios, la más famosa del cuadro Bubbles de John Everett Millais , que convirtió en un anuncio añadiendo una pastilla de jabón Pears en primer plano. Se decía que Millais no estaba contento con la modificación, pero no podía hacer nada, ya que Barratt había adquirido los derechos de autor. [7] Barratt siguió esto con una serie de anuncios inspirados en la pintura de Millais, retratando niños lindos en hogares idealizados de clase media, asociando Pears con aspiraciones sociales y comodidad doméstica.
Barratt también hizo un uso eficaz de los testimonios, reclutando tanto a científicos como a glamorosas figuras de la alta sociedad. En 1882, Barratt reclutó a la actriz y socialité inglesa Lillie Langtry para que se convirtiera en la modelo del jabón Pears, convirtiéndola en la primera celebridad en respaldar un producto comercial. [8] [9] También fundó Pears Annual en 1891, en la que promovió la ilustración contemporánea y la impresión en color. En 1897, añadió Pears Cyclopedia , una enciclopedia de un solo volumen. [10]
Los métodos de Barratt dieron lugar a muchos comentarios y parodias, la más famosa es una caricatura de Harry Furniss Punch en la que un vagabundo dice: "Usé tu jabón hace dos años y no he usado ningún otro desde entonces", una parodia del anuncio testimonial de Langtry sobre la telenovela. Barratt compró los derechos de la caricatura y los utilizó en el marketing del propio Pears. [5] Otro de los trucos de Barratt fue importar medio millón de céntimos franceses , imprimirles el nombre de Pears y ponerlos en circulación. La estratagema provocó una enorme publicidad y condujo a una ley del Parlamento para proteger la moneda británica. [3] Barratt también vinculó a Pears con la cultura imperial británica, asociando el poder limpiador del jabón con las imágenes del comercio mundial y la misión civilizadora del imperio. [3]
Barratt no fue un teórico sistemático del marketing, pero introdujo una serie de ideas que circularon ampliamente. Estaba interesado en definir una imagen de marca sólida para Pears y al mismo tiempo enfatizar la ubicuidad de sus productos con campañas de saturación. También era consciente de la necesidad de una reinvención constante, afirmando en 1907 que "los gustos cambian, las modas cambian y el anunciante tiene que cambiar con ellos. Una idea que era eficaz hace una generación fracasaría, se volvería obsoleta y no sería rentable si se presentara al público". No es que la idea de hoy sea siempre mejor que la idea anterior, pero es diferente: coincide con el gusto actual". [2]
Además de su actividad empresarial y publicitaria, Barratt escribió una historia de Hampstead , Annals of Hampstead (1912). Se convirtió en teniente adjunto de la ciudad de Londres, maestro de la compañía de barberos y miembro de las sociedades reales de microscopía y estadística . También fue miembro de varios clubes. [4]
La actriz británica Lillie Langtry se convirtió en la primera celebridad en promocionar su imagen cuando apareció en los paquetes de Pears Soap.