Google fue fundado el 4 de septiembre de 1998 por los científicos informáticos estadounidenses Larry Page y Sergey Brin mientras eran estudiantes de doctorado en la Universidad de Stanford en California . Juntos, poseen alrededor del 14% de sus acciones que cotizan en bolsa y controlan el 56% del poder de voto de sus accionistas a través de acciones con supervoto . La empresa salió a bolsa a través de una oferta pública inicial (IPO) en 2004. En 2015, Google se reorganizó como una subsidiaria de propiedad total de Alphabet Inc. Google es la subsidiaria más grande de Alphabet y es una sociedad de cartera de las propiedades e intereses de Internet de Alphabet. Sundar Pichai fue nombrado director general de Google el 24 de octubre de 2015, en sustitución de Larry Page , que pasó a ser director general de Alphabet. El 3 de diciembre de 2019, Pichai también se convirtió en director ejecutivo de Alphabet. [14]
Google comenzó en enero de 1996 como un proyecto de investigación de Larry Page y Sergey Brin cuando ambos eran estudiantes de doctorado en la Universidad de Stanford en California . [22] [23] [24] El proyecto inicialmente involucró a un "tercer fundador" no oficial, Scott Hassan , el programador principal original que escribió gran parte del código para el motor de búsqueda original de Google , pero se fue antes de que Google se fundara oficialmente como compañía; [25] [26] Hassan siguió una carrera en robótica y fundó la empresa Willow Garage en 2006. [27] [28]
Mientras que los motores de búsqueda convencionales clasificaban los resultados contando cuántas veces aparecían los términos de búsqueda en la página, teorizaron sobre un mejor sistema que analizara las relaciones entre los sitios web. [29] Llamaron a este algoritmo PageRank ; Determinaba la relevancia de un sitio web por el número de páginas y la importancia de aquellas páginas que enlazaban con el sitio original. [30] [31] Page le contó sus ideas a Hassan, quien comenzó a escribir el código para implementar las ideas de Page. [25] Page y Brin también utilizarían el garaje de su amiga Susan Wojcicki como oficina cuando se creó el motor de búsqueda en 1998. [32]
Page y Brin originalmente apodaron al nuevo motor de búsqueda " BackRub ", porque el sistema verificaba los vínculos de retroceso para estimar la importancia de un sitio. [22] [33] [34] Hassan y Alan Steremberg fueron citados por Page y Brin como críticos para el desarrollo de Google. Más tarde, Rajeev Motwani y Terry Winograd escribieron junto con Page y Brin el primer artículo sobre el proyecto, que describe PageRank y el prototipo inicial del motor de búsqueda Google, publicado en 1998. Héctor García-Molina y Jeffrey Ullman también fueron citados como contribuyentes al proyecto. [35] PageRank fue influenciado por un algoritmo similar de clasificación de páginas y puntuación de sitios utilizado anteriormente para RankDex , desarrollado por Robin Li en 1996, con la patente de PageRank de Larry Page que incluía una cita a la patente anterior de RankDex de Li; Más tarde, Li creó el motor de búsqueda chino Baidu . [36] [37]
Finalmente, cambiaron el nombre a Google ; el nombre del motor de búsqueda era un error ortográfico de la palabra googol , [22] [38] [39] un número muy grande escrito 10 100 (1 seguido de 100 ceros), elegido para indicar que el motor de búsqueda estaba destinado a proporcionar información grande cantidades de información. [40]
La página de inicio original de Google tenía un diseño simple porque los fundadores de la empresa tenían poca experiencia en HTML , el lenguaje de marcado utilizado para diseñar páginas web [41]
Google fue financiado inicialmente con una inversión de 100.000 dólares en agosto de 1998 de Andy Bechtolsheim , [22] cofundador de Sun Microsystems . Esta inversión inicial sirvió de motivación para constituir la empresa para poder utilizar los fondos. [42] [43] Page y Brin inicialmente se acercaron a David Cheriton para pedirle consejo porque tenía una oficina cercana en Stanford y sabían que tenía experiencia en startups, ya que recientemente vendió la empresa que cofundó, Granite Systems, a Cisco por 220 millones de dólares. . David organizó una reunión con Page, Brin y su cofundador de Granite, Andy Bechtolsheim. La reunión estaba fijada para las 8 am en el porche de la casa de David en Palo Alto y tenía que ser breve porque Andy tenía otra reunión en Cisco, donde ahora trabajaba después de la adquisición, a las 9 am Andy probó brevemente una demostración del sitio web. Le gustó lo que vio y luego regresó a su auto para tomar el cheque. Más tarde, David Cheriton también se unió con una inversión de 250.000 dólares. [44] [45]
Google recibió dinero de otros dos inversores ángeles en 1998: el fundador de Amazon.com , Jeff Bezos , y el empresario Ram Shriram . [46] Page y Brin se habían acercado primero a Shriram, que era un capitalista de riesgo, en busca de financiación y asesoramiento, y Shriram invirtió 250.000 dólares en Google en febrero de 1998. Shriram conocía a Bezos porque Amazon había adquirido Junglee, de la que Shriram era presidente. Fue Shriram quien le habló a Bezos sobre Google. Bezos le pidió a Shriram que se reuniera con los fundadores de Google y se reunieron seis meses después de que Shriram hiciera su inversión cuando Bezos y su esposa estaban de vacaciones en el Área de la Bahía. La ronda de financiación inicial de Google ya se había cerrado formalmente, pero el estatus de Bezos como CEO de Amazon fue suficiente para persuadir a Page y Brin de ampliar la ronda y aceptar su inversión. [47] [48]
Entre estos inversores iniciales, amigos y familiares, Google recaudó alrededor de 1.000.000 de dólares, que fue lo que les permitió abrir su tienda original en Menlo Park, California . [49] Craig Silverstein , un compañero de estudios de doctorado en Stanford, fue contratado como el primer empleado. [24] [50] [51]
Después de algunas pequeñas inversiones adicionales desde finales de 1998 hasta principios de 1999, [46] se anunció una nueva ronda de financiación de 25 millones de dólares el 7 de junio de 1999, [52] con importantes inversores, incluidas las empresas de capital de riesgo Kleiner Perkins y Sequoia Capital . [43] Ambas empresas inicialmente se mostraron reticentes a invertir conjuntamente en Google, ya que cada una quería conservar un mayor porcentaje de control sobre la empresa para sí. Larry y Sergey, sin embargo, insistieron en recibir inversiones de ambos. Ambas empresas de riesgo finalmente acordaron invertir conjuntamente 12,5 millones de dólares cada una debido a su creencia en el gran potencial de Google y a través de la mediación de los anteriores inversores ángeles Ron Conway y Ram Shriram, que tenían contactos en las empresas de riesgo. [53]
Crecimiento
En marzo de 1999, la empresa trasladó sus oficinas a Palo Alto, California , [54] que alberga varias empresas emergentes de tecnología destacadas de Silicon Valley . [55] El año siguiente, Google comenzó a vender anuncios asociados con palabras clave de búsqueda contra la oposición inicial de Page y Brin hacia un motor de búsqueda financiado con publicidad. [56] [24] Para mantener un diseño de página ordenado, los anuncios se basaban únicamente en texto. [57] En junio de 2000, se anunció que Google se convertiría en el proveedor de motor de búsqueda predeterminado de Yahoo! , uno de los sitios web más populares en ese momento, reemplazando a Inktomi . [58] [59]
El primer servidor de producción de Google [60]
En 2003, después de que otras dos ubicaciones se le quedaran pequeñas, la empresa alquiló un complejo de oficinas a Silicon Graphics , en 1600 Amphitheatre Parkway en Mountain View, California . [61] El complejo pasó a ser conocido como Googleplex , un juego de palabras con la palabra googolplex , el número uno seguido de un googol de ceros. Tres años más tarde, Google compró la propiedad a SGI por 319 millones de dólares. [62] En ese momento, el nombre "Google" se había introducido en el lenguaje cotidiano, lo que provocó que se añadiera el verbo " google " al Merriam-Webster Collegiate Dictionary y al Oxford English Dictionary , denotado como: "to use the Google" buscador para obtener información en Internet". [63] [64] El primer uso del verbo en televisión apareció en un episodio de octubre de 2002 de Buffy, la cazavampiros . [65]
Además, en 2001 los inversores de Google sintieron la necesidad de contar con una gestión interna sólida y acordaron contratar a Eric Schmidt como presidente y director ejecutivo de Google. [49] Eric fue propuesto por John Doerr de Kleiner Perkins. Llevaba varios meses intentando encontrar un director ejecutivo que Sergey y Larry aceptaran, pero rechazaron a varios candidatos porque querían conservar el control de la empresa. Michael Moritz de Sequoia Capital en un momento incluso amenazó con solicitar a Google que devolviera inmediatamente la inversión de 12,5 millones de dólares de Sequoia si no cumplían su promesa de contratar a un director ejecutivo, que habían hecho verbalmente durante las negociaciones de inversión. Al principio, Eric tampoco estaba entusiasmado con la idea de unirse a Google, ya que en aquel momento aún no se había reconocido todo el potencial de la empresa y estaba ocupado con sus responsabilidades en Novell , donde era director general. Como parte de su incorporación, Eric acordó comprar 1 millón de dólares en acciones preferentes de Google como una forma de mostrar su compromiso y proporcionar los fondos que Google necesitaba. [66]
Oferta pública inicial
El 19 de agosto de 2004, Google se convirtió en una empresa pública a través de una oferta pública inicial , cotizando la empresa en el Nasdaq Global Select Market bajo el símbolo GOOG. En ese momento Page, Brin y Schmidt acordaron trabajar juntos en Google durante 20 años, hasta el año 2024. [67] La empresa ofreció 19.605.052 acciones a un precio de 85 dólares por acción. [68] [69] Las acciones se vendieron en un formato de subasta en línea utilizando un sistema creado por Morgan Stanley y Credit Suisse , suscriptores del acuerdo. [70] [71] La venta de 1,67 mil millones de dólares le dio a Google una capitalización de mercado de más de 23 mil millones de dólares. [72]
Eric Schmidt , director ejecutivo de Google de 2001 a 2011
El 13 de noviembre de 2006, Google adquirió YouTube por 1.650 millones de dólares en acciones de Google, [73] [74] [75] [76] El 20 de julio de 2007, Google ofrece 4.600 millones de dólares para la subasta de espectro inalámbrico realizada por la FCC. [77] El 11 de marzo de 2008, Google adquirió DoubleClick por 3.100 millones de dólares, transfiriendo a Google las valiosas relaciones que DoubleClick tenía con editores web y agencias de publicidad. [78] [79] En 2011, Google manejaba aproximadamente 3 mil millones de búsquedas por día. Para manejar esta carga de trabajo, Google construyó 11 centros de datos en todo el mundo con varios miles de servidores en cada uno. Estos centros de datos permitieron a Google manejar la carga de trabajo en constante cambio de manera más eficiente. [49]
En mayo de 2011, el número de visitantes únicos mensuales de Google superó los mil millones por primera vez. [80] [81] En mayo de 2012, Google adquirió Motorola Mobility por 12.500 millones de dólares, en su mayor adquisición hasta la fecha. [82] [83] [84] Esta compra se realizó en parte para ayudar a Google a obtener la considerable cartera de patentes de Motorola sobre teléfonos móviles y tecnologías inalámbricas, para ayudar a proteger a Google en sus disputas de patentes en curso con otras empresas, [85] principalmente Apple y Microsoft. , [86] y permitirle seguir ofreciendo Android gratuitamente. [87]
2012 en adelante
En junio de 2013, Google adquirió Waze por 966 millones de dólares. [88] Si bien Waze seguiría siendo una entidad independiente, sus funciones sociales, como su plataforma de localización colaborativa, eran, según se informa, integraciones valiosas entre Waze y Google Maps , el propio servicio de mapas de Google. [89] Google anunció el lanzamiento de una nueva empresa, llamada Calico , el 19 de septiembre de 2013, que será dirigida por el presidente de Apple Inc., Arthur Levinson . En el comunicado público oficial, Page explicó que la empresa de "salud y bienestar" se centraría en "el desafío del envejecimiento y las enfermedades asociadas". [90]
Entrada del edificio donde se encuentran Google y su filial Deep Mind en 6 Pancras Square, Londres
El 26 de enero de 2014, Google anunció que había acordado adquirir DeepMind Technologies , una empresa privada de inteligencia artificial de Londres . [91] El sitio web de noticias de tecnología Recode informó que la empresa fue comprada por 400 millones de dólares, pero no se reveló la fuente de la información. Un portavoz de Google se negó a comentar sobre el precio. [92] [93] La compra de DeepMind ayuda al reciente crecimiento de Google en la comunidad de inteligencia artificial y robótica. [94] En 2015, AlphaGo de DeepMind se convirtió en el primer programa de computadora en derrotar a un profesional humano superior en el juego de Go.
Según el informe anual Best Global Brands de Interbrand, Google ha sido la segunda marca más valiosa del mundo (detrás de Apple Inc. ) en 2013, [95] 2014, [96] 2015, [97] y 2016, con una valoración de 133 dólares. mil millones. [98]
El 10 de agosto de 2015, Google anunció planes para reorganizar sus diversos intereses como un conglomerado llamado Alphabet Inc. Google se convirtió en la filial más grande de Alphabet y en la empresa que agrupa los intereses de Alphabet en Internet. Al finalizar la reestructuración, Sundar Pichai se convirtió en director general de Google, en sustitución de Larry Page , que pasó a ser director general de Alphabet. [99] [100] [101]
El 8 de agosto de 2017, Google despidió al empleado James Damore después de que distribuyera un memorando por toda la empresa que argumentaba que los prejuicios y la " Cámara de eco ideológica de Google " nublaban su pensamiento sobre la diversidad y la inclusión, y que también son los factores biológicos, no solo la discriminación, los que hacen que la mujer promedio esté menos interesada que los hombres en puestos técnicos. [102] El director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, acusó a Damore de violar la política de la empresa al "promover estereotipos de género dañinos en nuestro lugar de trabajo", y fue despedido el mismo día. [103] [104] [105]
Entre 2018 y 2019, las tensiones entre la dirección de la empresa y sus trabajadores aumentaron cuando el personal protestó por las decisiones de la empresa sobre el acoso sexual interno, Dragonfly , un motor de búsqueda chino censurado, y Project Maven , un dron militar de inteligencia artificial, que habían sido vistos como áreas de ingresos. crecimiento para la empresa. [106] [107] El 25 de octubre de 2018, The New York Times publicó la exposición "Cómo Google protegió a Andy Rubin , el 'padre de Android'". Posteriormente, la empresa anunció que "48 empleados han sido despedidos en los últimos dos años" por conducta sexual inapropiada. [108] El 1 de noviembre de 2018, más de 20.000 empleados y contratistas de Google organizaron una huelga mundial para protestar por el manejo por parte de la empresa de las quejas de acoso sexual. [109] [110] Se informó que el director ejecutivo Sundar Pichai apoyaba las protestas. [111] Más tarde, en 2019, algunos trabajadores acusaron a la empresa de tomar represalias contra activistas internos. [107]
En diciembre de 2019, el ex director de operaciones de PayPal, Bill Ready, se convirtió en el nuevo director de comercio de Google. El rol de Ready no estará directamente relacionado con Google Pay . [115]
En abril de 2020, debido a la pandemia de COVID-19 , Google anunció varias medidas de reducción de costes. Dichas medidas incluyeron desacelerar la contratación durante el resto de 2020, excepto para un pequeño número de áreas estratégicas, recalibrar el enfoque y el ritmo de las inversiones en áreas como centros de datos y máquinas, y viajes y marketing no esenciales para el negocio. [116] La mayoría de los empleados también trabajaban desde casa debido a la pandemia de COVID-19 y su éxito incluso llevó a Google a anunciar que convertirían permanentemente algunos de sus trabajos para trabajar desde casa [117].
Las interrupciones de los servicios de Google de 2020 interrumpieron los servicios de Google: una en agosto que afectó a Google Drive , entre otros, otra en noviembre que afectó a YouTube y una tercera en diciembre que afectó a todo el conjunto de aplicaciones de Google. Los tres cortes se resolvieron en cuestión de horas. [118] [119] [120]
En enero de 2021, el gobierno australiano propuso una legislación que requeriría que Google y Facebook pagaran a las empresas de medios por el derecho a utilizar su contenido. En respuesta, Google amenazó con cerrar el acceso a su motor de búsqueda en Australia. [122]
En marzo de 2021, según se informa, Google pagó 20 millones de dólares por los ports de Ubisoft en Google Stadia . [123] Google gastó "decenas de millones de dólares" para conseguir que los principales editores como Ubisoft y Take-Two trajeran algunos de sus juegos más importantes a Stadia. [124]
En abril de 2021, The Wall Street Journal informó que Google ejecutó un programa de años llamado "Proyecto Bernanke" que utilizaba datos de ofertas publicitarias anteriores para obtener una ventaja sobre la competencia por servicios publicitarios. Así lo revelan documentos relativos a la demanda antimonopolio presentada por diez estados de EE.UU. contra Google en diciembre. [125]
En septiembre de 2021, el gobierno australiano anunció planes para limitar la capacidad de Google para vender anuncios dirigidos, alegando que la empresa tiene el monopolio del mercado, lo que perjudica a los editores, anunciantes y consumidores. [126]
En 2022, Google comenzó a aceptar solicitudes para eliminar números de teléfono, direcciones físicas y direcciones de correo electrónico de sus resultados de búsqueda. Anteriormente había aceptado solicitudes para eliminar únicamente datos confidenciales, como números de Seguro Social, números de cuentas bancarias y tarjetas de crédito, firmas personales y registros médicos. Incluso con la nueva política, Google puede eliminar información sólo de determinadas consultas de búsqueda, pero no de todas. No eliminaría contenido que sea "ampliamente útil", como artículos de noticias, o que ya forme parte del registro público. [127]
En mayo de 2022, Google anunció que la compañía había adquirido la startup Raxium, de desarrollo y fabricación de tecnología de pantallas MicroLED, con sede en California. Raxium se unirá al equipo de Dispositivos y Servicios de Google para ayudar en el desarrollo de microóptica, integración monolítica e integración de sistemas. [128] [129]
A principios de 2023, tras el éxito de ChatGPT y la preocupación de que Google se estuviera quedando atrás en la carrera de la IA, la alta dirección de Google emitió un "código rojo" y una "directiva de que todos sus productos más importantes (aquellos con más de mil millones de usuarios) "Debe incorporar IA generativa en unos meses". [130]
A principios de mayo de 2023, Google anunció sus planes de construir dos centros de datos adicionales en Ohio. Estos centros, que se construirán en Columbus y Lancaster, potenciarán las herramientas de la empresa, incluida la tecnología de inteligencia artificial. Dicho centro de datos se sumará al centro ya operativo cerca de Columbus, elevando la inversión total de Google en Ohio a más de 2 mil millones de dólares. [131]
En agosto de 2024, Google perdería una demanda que comenzó en 2020 en un tribunal inferior, ya que se determinó que la empresa tenía un monopolio ilegal sobre las búsquedas en Internet. [132] El juez del Tribunal de Circuito de DC, Amit Mehta, sostuvo que este monopolio violaba la Sección 2 de la Ley Sherman . [133]
Productos y servicios
motor de búsqueda
Google indexa miles de millones de páginas web para permitir a los usuarios buscar la información que desean mediante el uso de palabras clave y operadores . [134] Según un estudio de mercado de comScore de noviembre de 2009, la Búsqueda de Google es el motor de búsqueda dominante en el mercado de los Estados Unidos, con una cuota de mercado del 65,6 por ciento. [135] En mayo de 2017, Google habilitó una nueva pestaña "Personal" en la Búsqueda de Google, que permite a los usuarios buscar contenido en los diversos servicios de sus cuentas de Google, incluidos mensajes de correo electrónico de Gmail y fotos de Google Photos . [136] [137]
Google lanzó su servicio Google News en 2002, un servicio automatizado que resume artículos de noticias de varios sitios web. [138] Google también alberga Google Books , un servicio que busca el texto que se encuentra en los libros en su base de datos y muestra vistas previas limitadas o el libro completo cuando está permitido. [139]
Google amplió sus servicios de búsqueda para incluir compras (lanzado originalmente como Froogle en 2002), [140] finanzas (lanzado en 2006), [141] y vuelos (lanzado en 2011). [142]
Publicidad
Google en ad-tech Londres, 2010
Google genera la mayor parte de sus ingresos de la publicidad. Esto incluye ventas de aplicaciones, compras realizadas dentro de aplicaciones, productos de contenido digital en Google y YouTube, Android y tarifas de licencia y servicio, incluidas las tarifas recibidas por las ofertas de Google Cloud. El cuarenta y seis por ciento de este beneficio provino de clics (coste por clic), lo que ascendió a 109.652 millones de dólares en 2017. Esto incluye tres métodos principales, a saber, AdMob , AdSense (como AdSense para contenido, AdSense para búsqueda, etc.) y DoubleClick. AdExchange. [143] Además de sus propios algoritmos para comprender las solicitudes de búsqueda, Google utiliza la tecnología de su adquisición de DoubleClick para proyectar el interés del usuario y orientar la publicidad al contexto de búsqueda y al historial del usuario. [144] [145] En 2007, Google lanzó " AdSense para móviles ", aprovechando el mercado emergente de publicidad móvil. [146]
Google Analytics permite a los propietarios de sitios web realizar un seguimiento de dónde y cómo las personas utilizan su sitio web, por ejemplo examinando las tasas de clics de todos los enlaces de una página. [147] Los anuncios de Google se pueden colocar en sitios web de terceros en un programa de dos partes. Google Ads permite a los anunciantes mostrar sus anuncios en la red de contenido de Google, mediante un esquema de costo por clic. [148] El servicio hermano, Google AdSense, permite a los propietarios de sitios web mostrar estos anuncios en sus sitios web y ganar dinero cada vez que se hace clic en los anuncios. [149] Una de las críticas a este programa es la posibilidad de fraude de clics , que se produce cuando una persona o un script automatizado hace clic en anuncios sin estar interesado en el producto, lo que provoca que el anunciante pague dinero a Google indebidamente. Los informes de la industria de 2006 afirmaron que aproximadamente entre el 14 y el 20 por ciento de los clics eran fraudulentos o no válidos. [150] Google Search Console (rebautizado como Google Webmaster Tools en mayo de 2015) permite a los webmasters verificar el mapa del sitio, la velocidad de rastreo y los problemas de seguridad de sus sitios web, así como optimizar la visibilidad de su sitio web.
Google ofrece Gmail para correo electrónico , [153] Google Calendar para gestión y programación del tiempo, [154] Google Maps para mapas, navegación e imágenes satelitales , [155] Google Drive para almacenamiento de archivos en la nube, [156] Google Docs , Sheets y Diapositivas para productividad, [156] Google Photos para almacenar y compartir fotos, [157] Google Keep para tomar notas , [158] Google Translate para traducción de idiomas, [159] YouTube para ver y compartir videos, [160] Google My Business para gestionar información comercial pública, [161] y Duo para interacción social. [162] En marzo de 2019, Google presentó un servicio de juegos en la nube llamado Stadia . [112] También existe un producto de búsqueda de empleo desde antes de 2017, [163] [164] [165] Google for Jobs es una función de búsqueda mejorada que agrega listados de bolsas de trabajo y sitios de carreras. [166] Algunos servicios de Google no están basados en la web. Google Earth , lanzado en 2005, permite a los usuarios ver imágenes satelitales de alta definición de todo el mundo de forma gratuita a través de un software cliente descargado en sus computadoras. [167]
En enero de 2010, Google lanzó Nexus One , el primer teléfono Android con su propia marca. [175] Generó varios teléfonos y tabletas bajo la marca " Nexus " [176] hasta su eventual discontinuación en 2016, reemplazada por una nueva marca llamada Pixel . [177]
En julio de 2013, Google presentó el dongle Chromecast , que permite a los usuarios transmitir contenido desde sus teléfonos inteligentes a los televisores. [179] [180]
En junio de 2014, Google anunció Google Cardboard , un sencillo visor de cartón que permite al usuario colocar su teléfono inteligente en un compartimento frontal especial para ver medios de realidad virtual (VR). [181]
En octubre de 2016, Google anunció Daydream View , un visor de realidad virtual liviano que permite al usuario colocar su teléfono inteligente en la bisagra frontal para ver medios de realidad virtual. [182] [183]
Otros productos de hardware incluyen:
Nest , una serie de parlantes inteligentes con asistente de voz que pueden responder consultas de voz, reproducir música, buscar información de aplicaciones (calendario, clima, etc.) y controlar electrodomésticos inteligentes de terceros (los usuarios pueden decirle que encienda las luces, por ejemplo). ejemplo). La línea Google Nest incluye el Google Home original [184] (más tarde sucedido por Nest Audio ), el Google Home Mini (más tarde sucedido por Nest Mini ), el Google Home Max , el Google Home Hub (más tarde rebautizado como Nest Hub). ) y Nest Hub Max .
Nest Wifi (originalmente Google Wifi), un conjunto conectado de enrutadores Wi-Fi para simplificar y ampliar la cobertura de Wi-Fi doméstico. [185]
Servicios empresariales
Google Workspace (anteriormente G Suite hasta octubre de 2020 [186] ) es una oferta de suscripción mensual para que organizaciones y empresas obtengan acceso a una colección de servicios de Google, incluidos Gmail , Google Drive y Google Docs , Google Sheets y Google Slides , con funciones administrativas adicionales. herramientas, nombres de dominio únicos y soporte 24 horas al día, 7 días a la semana. [187]
El 15 de marzo de 2016, Google anunció la introducción de Google Analytics 360 Suite, "un conjunto de productos integrados de análisis de marketing y datos, diseñados específicamente para las necesidades de los especialistas en marketing de clase empresarial" que se pueden integrar con BigQuery en Google Cloud Platform. Entre otras cosas, la suite está diseñada para ayudar a los "comercialistas de clase empresarial" a "ver el recorrido completo del cliente ", generar "información útil" y "ofrecer experiencias atractivas a las personas adecuadas". [190] Jack Marshall de The Wall Street Journal escribió que la suite compite con las ofertas de marketing en la nube existentes de empresas como Adobe , Oracle , Salesforce e IBM . [191]
servicios de internet
En febrero de 2010, Google anunció el proyecto Google Fiber , con planes experimentales para construir una red de banda ancha de ultra alta velocidad para entre 50.000 y 500.000 clientes en una o más ciudades estadounidenses. [192] [193] Tras la reestructuración corporativa de Google para convertir a Alphabet Inc. en su empresa matriz, Google Fiber se trasladó a la división Access de Alphabet. [194] [195]
En abril de 2015, Google anunció Project Fi , un operador de red virtual móvil que combina Wi-Fi y redes celulares de diferentes proveedores de telecomunicaciones en un esfuerzo por permitir una conectividad perfecta y una señal de Internet rápida. [196] [197]
Servicios financieros
En agosto de 2023, Google se convirtió en la primera gran empresa de tecnología en unirse a la Fundación OpenWallet , lanzada a principios de año, cuyo objetivo era crear software de código abierto para billeteras digitales interoperables. [198]
Asuntos corporativos
Evolución del precio de las acciones y ganancias trimestrales
La oferta pública inicial (IPO) de Google tuvo lugar el 19 de agosto de 2004. En la IPO, la empresa ofreció 19.605.052 acciones a un precio de 85 dólares por acción. [68] [69] La venta de 1,67 mil millones de dólares le dio a Google una capitalización de mercado de más de 23 mil millones de dólares. [72] Las acciones tuvieron un buen desempeño después de la IPO, alcanzando los $350 por primera vez el 31 de octubre de 2007, [199] principalmente debido a las fuertes ventas y ganancias en el mercado de publicidad en línea . [200] El aumento del precio de las acciones fue impulsado principalmente por inversores individuales, a diferencia de los grandes inversores institucionales y fondos mutuos . [200] Las acciones de GOOG se dividen en acciones de clase C de GOOG y acciones de clase A de GOOGL . [201] La empresa cotiza en la bolsa de valores NASDAQ con los símbolos GOOGL y GOOG, y en la Bolsa de Frankfurt con el símbolo GGQ1. Estos símbolos de cotización ahora se refieren a Alphabet Inc., el holding de Google, desde el cuarto trimestre de 2015. [202][actualizar]
En el tercer trimestre de 2005, Google informó un aumento del 700% en sus ganancias, en gran parte debido a que las grandes empresas trasladaron sus estrategias publicitarias de los periódicos, revistas y la televisión a Internet. [203] [204] [205]
Para el año fiscal 2006, la compañía reportó $10,492 mil millones en ingresos totales por publicidad y sólo $112 millones en licencias y otros ingresos. [206] En 2011, el 96% de los ingresos de Google se derivaron de sus programas publicitarios. [207]
Google generó 50 mil millones de dólares en ingresos anuales por primera vez en 2012, generando 38 mil millones de dólares el año anterior. En enero de 2013, el entonces director ejecutivo Larry Page comentó: "Terminamos 2012 con un trimestre sólido... Los ingresos aumentaron un 36 % interanual y un 8 % intertrimestral. Y alcanzamos 50 mil millones de dólares en ingresos para por primera vez el año pasado: no es un mal logro en sólo una década y media." [208]
Los ingresos consolidados de Google para el tercer trimestre de 2013 se informaron a mediados de octubre de 2013 en 14.890 millones de dólares, un aumento del 12 por ciento en comparación con el trimestre anterior. [209] El negocio de Internet de Google fue responsable de 10.800 millones de dólares de este total, con un aumento en el número de clics de los usuarios en los anuncios. [210] En enero de 2014, la capitalización de mercado de Google había aumentado a 397 mil millones de dólares. [211]
Estrategias de evasión fiscal
Google utiliza varias estrategias de evasión fiscal . En la lista de las mayores empresas tecnológicas por ingresos , paga los impuestos más bajos a los países de origen de sus ingresos. Entre 2007 y 2010, Google ahorró 3.100 millones de dólares en impuestos al transportar ganancias no estadounidenses a través de Irlanda y los Países Bajos y luego a las Bermudas . Estas técnicas reducen su tasa impositiva fuera de Estados Unidos al 2,3 por ciento, mientras que normalmente la tasa impositiva corporativa en, por ejemplo, el Reino Unido es del 28 por ciento. [212] Esto supuestamente provocó una investigación francesa sobre las prácticas de precios de transferencia de Google en 2012. [213]
En 2020, Google dijo que había revisado su controvertida estructura fiscal global y había consolidado todas sus propiedades intelectuales en Estados Unidos. [214]
El vicepresidente de Google, Matt Brittin, testificó ante el Comité de Cuentas Públicas de la Cámara de los Comunes del Reino Unido que su equipo de ventas en el Reino Unido no realizó ventas y, por lo tanto, no debía impuestos sobre las ventas al Reino Unido. [215] En enero de 2016, Google llegó a un acuerdo con el Reino Unido para pagar £130 millones en impuestos atrasados más impuestos más altos en el futuro. [216] En 2017, Google canalizó 22.700 millones de dólares desde los Países Bajos a las Bermudas para reducir su factura fiscal. [217]
En 2013, Google ocupó el quinto lugar en gasto en lobby , frente al puesto 213 en 2003. En 2012, la empresa ocupó el segundo lugar en donaciones de campañas de secciones de tecnología e Internet. [218]
Identidad corporativa
Logotipo de Google de 2013 a 2015
El nombre "Google" se originó a partir de un error ortográfico de " googol ", [219] [220] que se refiere al número representado por un 1 seguido de cien ceros. Page y Brin escriben en su artículo original sobre PageRank : [35] "Elegimos el nombre de nuestro sistema, Google, porque es una ortografía común de googol, o 10 100 [,] y encaja bien con nuestro objetivo de construir a gran escala motores de búsqueda." Habiendo encontrado cada vez más su camino en el lenguaje cotidiano, el verbo "google" se añadió al Merriam Webster Collegiate Dictionary y al Oxford English Dictionary en 2006, lo que significa "usar el motor de búsqueda de Google para obtener información en Internet". [221] [222] La declaración de misión de Google , desde el principio, fue "organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil", [223] y su lema no oficial es " No seas malvado ". [224] En octubre de 2015, se adoptó un lema relacionado en el código de conducta corporativo de Alphabet con la frase: "Haz lo correcto". [225] El lema original se mantuvo en el código de conducta de Google, ahora una subsidiaria de Alphabet.
El logotipo original de Google fue diseñado por Sergey Brin. [226] Desde 1998, [actualizar]Google ha estado diseñando logotipos alternativos temporales especiales para colocarlos en su página de inicio destinados a celebrar días festivos, eventos, logros y personas. El primer Google Doodle fue en honor al Festival Burning Man de 1998. [227] [228] El doodle fue diseñado por Larry Page y Sergey Brin para notificar a los usuarios de su ausencia en caso de que los servidores fallaran. Los posteriores Google Doodles fueron diseñados por un contratista externo, hasta que Larry y Sergey le pidieron al entonces pasante Dennis Hwang que diseñara un logotipo para el Día de la Bastilla en 2000. A partir de ese momento, los Doodles han sido organizados y creados por un equipo de empleados denominado "Doodlers". . [229]
Google tiene la tradición de crear chistes del Día de los Inocentes . El primero, el 1 de abril de 2000, fue Google MentalPlex , que supuestamente presentaba el uso del poder mental para buscar en la web. [230] En 2007, Google anunció un servicio de Internet gratuito llamado TiSP , o Proveedor de Servicios de Internet para Baños, donde uno obtenía una conexión tirando un extremo de un cable de fibra óptica por el inodoro. [231]
Los servicios de Google contienen huevos de pascua , como "Bork bork bork" del chef sueco , Pig Latin , "Hacker" o leetspeak , Elmer Fudd , Pirate y Klingon como selecciones de idiomas para su motor de búsqueda. [232] Al buscar la palabra " anagrama ", que significa una reordenación de letras de una palabra para formar otras palabras válidas, la función de sugerencias de Google muestra "¿Quiso decir: regañar a un carnero?" [233] Desde 2019, Google ofrece cursos gratuitos en línea para ayudar a los ingenieros a aprender cómo planificar y crear mejor documentación técnica . [234]
En la lista de las mejores empresas para trabajar de la revista Fortune , Google ocupó el primer lugar en 2007, 2008 y 2012, [235] [236] [237] y el cuarto en 2009 y 2010. [238] [239] Google también fue nominado en 2010 ser el empleador más atractivo del mundo para los estudiantes graduados en el índice de atracción de talentos de Universum Communications. [240] La filosofía corporativa de Google incluye principios como "puedes ganar dinero sin hacer el mal", "puedes ser serio sin un traje" y "el trabajo debe ser desafiante y el desafío debe ser divertido". [241]
Al 30 de septiembre de 2020, [actualizar]Alphabet Inc. tenía 132.121 empleados, [242] de los cuales más de 100.000 trabajaban para Google. [8] El informe de diversidad de Google de 2020 [actualizar]afirma que el 32 por ciento de su fuerza laboral son mujeres y el 68 por ciento son hombres, siendo el origen étnico de su fuerza laboral predominantemente blanco (51,7%) y asiático (41,9%). [243] Dentro de los roles tecnológicos, el 23,6 por ciento eran mujeres; y el 26,7 por ciento de los puestos de liderazgo estaban ocupados por mujeres. [244] Además de sus más de 100.000 empleados a tiempo completo, Google utilizó alrededor de 121.000 trabajadores temporales y contratistas, en marzo de 2019. [8][actualizar]
Los empleados de Google son contratados según un sistema jerárquico. Los empleados se dividen en seis jerarquías según la experiencia y pueden variar "desde trabajadores principiantes del centro de datos en el nivel uno hasta gerentes e ingenieros experimentados en el nivel seis". [245] Como técnica de motivación, Google utiliza una política conocida como Innovation Time Off , donde se anima a los ingenieros de Google a dedicar el 20% de su tiempo de trabajo a proyectos que les interesen. Algunos de los servicios de Google, como Gmail, Google News , Orkut y AdSense , se originaron a partir de estos esfuerzos independientes. [246] En una charla en la Universidad de Stanford, Marissa Mayer , vicepresidenta de Productos de Búsqueda y Experiencia de Usuario de Google hasta julio de 2012, demostró que la mitad de todos los lanzamientos de nuevos productos en la segunda mitad de 2005 se habían originado en el Innovation Time Off. [247]
En 2005, artículos en The New York Times [248] y otras fuentes comenzaron a sugerir que Google había perdido su filosofía anticorporativa y no malvada. [249] [250] [251] En un esfuerzo por mantener la cultura única de la empresa, Google designó un Director de Cultura cuyo propósito era desarrollar y mantener la cultura y trabajar en formas de mantenerse fiel a los valores fundamentales con los que se fundó la empresa. en. [252] Google también ha enfrentado acusaciones de sexismo y discriminación por edad por parte de ex empleados. [253] [254] En 2013, se presentó una demanda colectiva contra varias empresas de Silicon Valley , incluida Google, por supuestos acuerdos de "no llamadas en frío" que restringían la contratación de empleados de alta tecnología. [255] En una demanda presentada el 8 de enero de 2018, varios empleados y solicitantes de empleo alegaron que Google discriminaba a una clase definida por sus "opiniones políticas conservadoras[,] género masculino[,] y/o [...] raza caucásica o asiática ". [256]
El 25 de enero de 2020 se anunció la formación de un sindicato internacional de trabajadores de Google, Alpha Global. [257] La coalición está formada por "13 sindicatos diferentes que representan a trabajadores en 10 países, incluidos los Estados Unidos, [el] Reino Unido y Suiza". [258] El grupo está afiliado a UNI Global Union , que representa a casi 20 millones de trabajadores internacionales de diversos sindicatos y federaciones. La formación del sindicato es una respuesta a las persistentes acusaciones de maltrato a los empleados de Google y una cultura laboral tóxica. [258] [259] [256] Google había sido acusado anteriormente de vigilar y despedir a empleados sospechosos de organizar un sindicato de trabajadores. [260] En 2021, documentos judiciales revelaron que entre 2018 y 2020, Google llevó a cabo una campaña antisindical llamada Proyecto Vivian para "convencerlos (a los empleados) de que los sindicatos apestan". [261]
Ubicaciones de oficinas
El edificio de oficinas de Google en la ciudad de Nueva York alberga su mayor equipo de ventas de publicidad.Oficina de Google en Toronto
La sede de Google en Mountain View , California, se conoce como " Googleplex ", un juego de palabras con el número googolplex y la sede misma como un complejo de edificios. A nivel internacional, Google tiene más de 78 oficinas en más de 50 países. [262]
En 2006, Google se mudó a unos 300.000 pies cuadrados (27.900 m 2 ) de espacio para oficinas en el 111 de la Octava Avenida en Manhattan , Nueva York . La oficina alberga su mayor equipo de ventas de publicidad. [263] En 2010, Google compró el edificio que alberga la sede, en un acuerdo que valoró la propiedad en alrededor de 1.900 millones de dólares. [264] [265] En marzo de 2018, la empresa matriz de Google, Alphabet, compró el cercano edificio Chelsea Market por 2.400 millones de dólares. La venta se promociona como una de las transacciones inmobiliarias más caras de un solo edificio en la historia de Nueva York. [266] [267] [268] [269] En noviembre de 2018, Google anunció su plan para ampliar su oficina de la ciudad de Nueva York a una capacidad de 12.000 empleados. [270] El mismo diciembre, se anunció que se construiría una sede de Google por valor de mil millones de dólares y 1.700.000 pies cuadrados (160.000 m 2 ) en el barrio Hudson Square de Manhattan . [271] [272] Llamado Google Hudson Square, se proyecta que el nuevo campus duplicará con creces el número de empleados de Google que trabajan en la ciudad de Nueva York. [273]
Oficina de Google en Dublín Irlanda, sede de Google Ads para Europa
También tiene operaciones de investigación y desarrollo de productos en ciudades de todo el mundo, a saber, Sydney (lugar de nacimiento de Google Maps ) [279] y Londres (parte del desarrollo de Android). [280] En noviembre de 2013, Google anunció planes para una nueva sede en Londres , una oficina de 1 millón de pies cuadrados con capacidad para 4.500 empleados. Reconocida como una de las mayores adquisiciones de propiedades comerciales en el momento del anuncio del acuerdo en enero, [281] Google presentó planes para la nueva sede al Consejo de Camden en junio de 2017. [282] [283] En mayo de 2015, Google anunció su intención de crear su propio campus en Hyderabad , India. El nuevo campus, que según se informa será el más grande de la empresa fuera de Estados Unidos, tendrá capacidad para 13.000 empleados. [284] [285]
Google tiene centros de datos en América del Norte y del Sur , Asia y Europa . [287] No existen datos oficiales sobre el número de servidores en los centros de datos de Google; sin embargo, la firma de investigación y asesoría Gartner estimó en un informe de julio de 2016 que Google en ese momento tenía 2,5 millones de servidores. [288] Tradicionalmente, Google dependía de la computación paralela en hardware básico como las computadoras x86 convencionales (similares a las PC domésticas) para mantener bajos los costos por consulta. [289] [290] [291] En 2005, comenzó a desarrollar sus propios diseños, que no se revelaron hasta 2009. [291]
Google ha construido sus propios cables de comunicaciones submarinos privados . El primer cable, llamado Curie, conecta California con Chile y se completó el 15 de noviembre de 2019. [292] [293] El segundo cable submarino de propiedad exclusiva de Google, llamado Dunant, conecta los Estados Unidos con Francia y está previsto que comience a operar. en 2020. [294] El tercer cable submarino de Google, Equiano, conectará Lisboa , Portugal , con Lagos , Nigeria y Ciudad del Cabo , Sudáfrica . [295] El cuarto cable de la compañía, llamado Grace Hopper, conecta puntos de aterrizaje en Nueva York, EE. UU. , Bude , Reino Unido y Bilbao , España , y se espera que entre en funcionamiento en 2022. [296]
Ambiente
En octubre de 2006, la empresa anunció planes para instalar miles de paneles solares para proporcionar hasta 1,6 megavatios de electricidad, suficiente para satisfacer aproximadamente el 30% de las necesidades energéticas del campus. [297] [298] El sistema es la central fotovoltaica en tejado más grande construida en un campus corporativo de EE. UU. y una de las más grandes en cualquier sitio corporativo del mundo. [297] Desde 2007, [actualizar]Google ha apuntado a la neutralidad de carbono en lo que respecta a sus operaciones. [299]
En la primavera de 2009, Google contrató un rebaño de 200 cabras durante una semana en California Grazing para cortar el césped. Aparentemente era más ecológico. [300]
Google reveló en septiembre de 2011 que "utiliza continuamente suficiente electricidad para alimentar 200.000 hogares", casi 260 millones de vatios o alrededor de una cuarta parte de la producción de una central nuclear . Las emisiones totales de carbono en 2010 fueron de poco menos de 1,5 millones de toneladas métricas, debido principalmente a los combustibles fósiles que proporcionan electricidad a los centros de datos. Google dijo que el 25 por ciento de su energía fue suministrada por combustibles renovables en 2010. Una búsqueda promedio utiliza sólo 0,3 vatios-hora de electricidad, por lo que todas las búsquedas globales representan sólo 12,5 millones de vatios o el 5% del consumo total de electricidad de Google. [301]
En 2010, Google Energy realizó su primera inversión en un proyecto de energía renovable , invirtiendo 38,8 millones de dólares en dos parques eólicos en Dakota del Norte . La compañía anunció que las dos ubicaciones generarán 169,5 megavatios de energía, suficiente para abastecer a 55.000 hogares. [302] En febrero de 2010, la Comisión Federal Reguladora de Energía concedió a Google una autorización para comprar y vender energía a precios de mercado. [303] La corporación ejerció esta autorización en septiembre de 2013 cuando anunció que compraría toda la electricidad producida por el parque eólico Happy Hereford de 240 megavatios aún no construido. [304]
En julio de 2010, Google firmó un acuerdo con un parque eólico de Iowa para comprar 114 megavatios de energía durante 20 años. [305]
En diciembre de 2016, Google anunció que, a partir de 2017, compraría suficiente energía renovable para cubrir el 100% del uso de energía de sus centros de datos y oficinas. El compromiso convertirá a Google en "el mayor comprador corporativo de energía renovable del mundo, con compromisos que alcanzan los 2,6 gigavatios (2.600 megavatios) de energía eólica y solar". [306] [307] [308]
En noviembre de 2017, Google compró 536 megavatios de energía eólica. La compra hizo que la firma alcanzara el 100% de energía renovable . La energía eólica proviene de dos centrales eléctricas en Dakota del Sur , una en Iowa y otra en Oklahoma . [309] En septiembre de 2019, el director ejecutivo de Google anunció planes para una inversión eólica y solar de 2 mil millones de dólares, el mayor acuerdo de energía renovable en la historia corporativa. Esto aumentará su perfil de energía verde en un 40%, dándoles 1,6 gigavatios adicionales de energía limpia, dijo la compañía. [310]
En septiembre de 2020, Google anunció que había compensado retroactivamente todas sus emisiones de carbono desde la fundación de la empresa en 1998. [311] También afirmó que se compromete a operar sus centros de datos y oficinas utilizando únicamente energía libre de carbono para 2030. [312 ] En octubre de 2020, la compañía se comprometió a hacer que el embalaje de sus productos de hardware sea 100% libre de plástico y 100% reciclable para 2025. También dijo que todos sus sitios de fabricación de ensamblaje final lograrán la certificación UL 2799 Zero Waste to Landfill para 2022. garantizando que la gran mayoría de los residuos del proceso de fabricación se reciclen en lugar de terminar en un vertedero. [313]
Negación del cambio climático y desinformación
Google hace donaciones a grupos políticos que niegan el cambio climático , incluidos State Policy Network y Competitive Enterprise Institute . [314] [315] La compañía también financia y se beneficia activamente de la desinformación climática monetizando espacios publicitarios en la mayoría de los sitios de desinformación climática más grandes. [316] Google continuó monetizando y beneficiándose de los sitios que propagan desinformación climática incluso después de que la empresa actualizó su política para prohibir la colocación de sus anuncios en sitios similares. [317]
Filantropía
En 2004, Google formó la organización filantrópica sin fines de lucro Google.org, con un fondo inicial de mil millones de dólares. [318] La misión de la organización es crear conciencia sobre el cambio climático , la salud pública global y la pobreza global. Uno de sus primeros proyectos fue desarrollar un vehículo eléctrico híbrido enchufable viable que pueda alcanzar 100 millas por galón. Google contrató a Larry Brilliant como director ejecutivo del programa en 2004 [319] y desde entonces Megan Smith lo reemplazó como directora. [320][actualizar]
En 2008, Google anunció su "proyecto 10 100 ", que aceptaba ideas sobre cómo ayudar a la comunidad y luego permitía a los usuarios de Google votar por sus favoritas. [325] Después de dos años sin actualizaciones, durante los cuales muchos se preguntaron qué había pasado con el programa, [326] Google reveló los ganadores del proyecto, donando un total de diez millones de dólares a diversas ideas que van desde organizaciones sin fines de lucro que promueven educación a un sitio web que pretende hacer públicos y en línea todos los documentos legales. [327]
En respuesta a la crisis humanitaria tras la invasión rusa de Ucrania en 2022 , Google anunció una donación de 15 millones de dólares para apoyar a los ciudadanos ucranianos. [328] La empresa también decidió transformar su oficina en Varsovia en un centro de ayuda para refugiados. [329]
También en febrero de 2022, Google anunció un fondo de 100 millones de dólares para ampliar la capacitación profesional y la colocación laboral para estadounidenses de bajos ingresos, en conjunto con las organizaciones sin fines de lucro Year Up , Social Finance y Merit America. [330]
Críticas y controversias
Activistas de San Francisco protestan contra los autobuses privados que transportan a trabajadores de empresas tecnológicas como Google desde sus hogares en San Francisco y Oakland hasta campus corporativos en Silicon Valley.
En julio de 2018, el director del programa Mozilla, Chris Peterson, acusó a Google de ralentizar intencionadamente el rendimiento de YouTube en Firefox . [336] [337]
En agosto de 2018, The Intercept informó que Google está desarrollando para la República Popular China una versión censurada de su motor de búsqueda (conocido como Dragonfly ) "que incluirá en la lista negra sitios web y términos de búsqueda sobre derechos humanos, democracia, religión y protestas pacíficas". [338] [339] Sin embargo, el proyecto había sido retenido debido a preocupaciones de privacidad. [340] [341]
2019
En 2019, un centro para críticos de Google dedicado a abstenerse de utilizar productos de Google se fusionó en la comunidad en línea de Reddit /r/degoogle. [342] La campaña de base de DeGoogle continúa creciendo a medida que los activistas de la privacidad destacan información sobre los productos de Google y la incursión asociada en los derechos de privacidad personal por parte de la empresa.
En abril de 2019, el ex ejecutivo de Mozilla Jonathan Nightingale acusó a Google de sabotear intencional y sistemáticamente el navegador Firefox durante la última década para impulsar la adopción de Google Chrome . [343]
En un fallo de la Junta Nacional de Relaciones Laborales de 2022 , documentos judiciales sugirieron que Google patrocinó un proyecto secreto, el Proyecto Vivian , para asesorar a sus empleados y disuadirlos de formar sindicatos. [346]
Según se informa, Google pagó a Apple 22.000 millones de dólares en 2022 para mantener su posición como motor de búsqueda predeterminado en Safari. Este acuerdo subraya la intensa competencia en la industria tecnológica por el dominio en el mercado de búsqueda. Se trata de uno de los pagos más grandes entre dos gigantes tecnológicos en los últimos años. [347]
2023
El 1 de mayo de 2023, Google colocó en su página de inicio de búsqueda en Brasil un anuncio contra el proyecto de ley n.º 2630 del Congreso brasileño contra la desinformación , que estaba a punto de ser aprobado, pidiendo a sus usuarios que pidieran a los representantes del Congreso que se opusieran a la legislación. El gobierno y el poder judicial del país acusaron a la empresa de interferir indebidamente en el debate del Congreso, diciendo que podría constituir abuso de poder económico y ordenando a la empresa cambiar el anuncio dentro de las dos horas posteriores a la notificación o enfrentar multas de R$ 1 millón (2023) ( US$ 185.528,76 ) por hora de incumplimiento. Luego, la empresa eliminó rápidamente el anuncio. [348] [349]
2024
En marzo de 2024, un ex ingeniero de software de Google y ciudadano chino , Linwei Ding, fue acusado de robar información confidencial de inteligencia artificial de la empresa y entregársela a corporaciones chinas. [350] Ding supuestamente había robado más de 500 archivos de la empresa en el transcurso de 5 años, después de haber sido contratado en 2019. [351] Al descubrir que Ding había estado en contacto con empresas estatales chinas, Google notificó al FBI , que llevó sobre la investigación. [352]
En mayo de 2024, una mala configuración en Google Cloud provocó la eliminación accidental de la cuenta del fondo de pensiones australiano de UniSuper , valorada en 135.000 millones de dólares, lo que afectó a más de medio millón de miembros que no pudieron acceder a sus cuentas durante una semana. La interrupción, atribuida a un error del servicio en la nube y no a un ciberataque, provocó una disculpa conjunta de los ejecutivos de UniSuper y Google Cloud, quienes aseguraron a los miembros que ningún dato personal se vio comprometido y que se estaban realizando esfuerzos de restauración. [353]
En agosto de 2024, Google envió un correo electrónico a los usuarios informándoles de su obligación legal de revelar cierta información confidencial a las autoridades del gobierno estadounidense. La empresa afirmó que cuando recibe solicitudes válidas de agencias gubernamentales para producir documentos sin censurar información confidencial del cliente, puede producir dichos documentos incluso si son confidenciales para los usuarios. Sin embargo, solicitará al gobierno un tratamiento confidencial de dicha información. [354]
Vigilancia racialmente focalizada
Google ha ayudado a gobiernos controvertidos en proyectos de vigilancia masiva, compartiendo con la policía y el ejército las identidades de quienes protestan contra la injusticia racial. En 2020, compartieron con el FBI información recopilada de todos los usuarios de Android en una protesta de Black Lives Matter en Seattle, [355] incluidos aquellos que habían optado por no participar en la recopilación de datos de ubicación . [356] [357]
Google también forma parte del Proyecto Nimbus , un acuerdo de 1.200 millones de dólares en el que las empresas de tecnología Google y Amazon proporcionarán a Israel y su ejército inteligencia artificial , aprendizaje automático y otros servicios de computación en la nube , incluida la construcción de sitios locales en la nube que "mantendrán la información dentro de Las fronteras de Israel bajo estrictas pautas de seguridad". [358] [359] [360] El contrato ha sido criticado por los accionistas y sus empleados por la preocupación de que el proyecto conduzca a nuevos abusos de los derechos humanos de los palestinos en el contexto de la actual ocupación ilegal y el conflicto palestino-israelí. . [361] [362] Ariel Koren, ex gerente de marketing de los productos educativos de Google y crítico abierto del proyecto, escribió que Google "silencia sistemáticamente las voces palestinas, judías, árabes y musulmanas preocupadas por la complicidad de Google en las violaciones de los derechos humanos palestinos. hasta el punto de tomar represalias formales contra los trabajadores y crear un ambiente de miedo", y dijo que sufrió represalias por organizarse contra el proyecto. [358] [363]
El 18 de abril de 2024, Google despidió a 28 empleados que participaron en protestas contra la participación de la empresa en el Proyecto Nimbus , un contrato de 1.200 millones de dólares con el gobierno israelí para proporcionar infraestructura de inteligencia artificial y computación en la nube, que, según los empleados, no debería usarse para fines militares o de inteligencia. servicios. Los empleados que protestaban, parte del grupo No Tech For Apartheid, organizaron sentadas en las oficinas de Google en Nueva York y Sunnyvale, California, [365] lo que provocó interrupciones y bloqueos dentro de las instalaciones de la empresa. [366] [367] Esto siguió a informes de que las fuerzas israelíes mataron a un gran número de civiles palestinos mientras usaban su propio sistema de inteligencia artificial Lavender para identificar objetivos. [368] [369]
Antimonopolio, privacidad y otros litigios
La Comisión Europea, que impuso tres multas a Google en 2017, 2018 y 2019
Multas y juicios
unión Europea
El 27 de junio de 2017, la empresa recibió una multa récord de 2.420 millones de euros de la Unión Europea por "promover su propio servicio de comparación de compras en los primeros puestos de los resultados de búsqueda". [370]
El 18 de julio de 2018, [371] la Comisión Europea multó a Google con 4.340 millones de euros por violar las normas antimonopolio de la UE. El abuso de posición dominante se ha denominado la restricción que Google aplica a los fabricantes de dispositivos Android y a los operadores de red para garantizar que el tráfico en los dispositivos Android vaya al motor de búsqueda de Google. El 9 de octubre de 2018, Google confirmó [372] que había apelado la multa ante el Tribunal General de la Unión Europea . [373]
El 8 de octubre de 2018, se presentó una demanda colectiva contra Google y Alphabet debido a que los datos "no públicos" de la cuenta de Google+ quedaron expuestos como resultado de un error que permitió a los desarrolladores de aplicaciones obtener acceso a la información privada de los usuarios. El litigio se resolvió en julio de 2020 por 7,5 millones de dólares con un pago a los demandantes de al menos 5 dólares cada uno, con un máximo de 12 dólares cada uno. [374] [375] [376]
El 20 de marzo de 2019, la Comisión Europea impuso una multa de 1.490 millones de euros (1.690 millones de dólares) a Google por impedir que sus rivales pudieran "competir e innovar de manera justa" en el mercado de la publicidad en línea. La comisaria de Competencia de la Unión Europea, Margrethe Vestager, dijo que Google había violado las normas antimonopolio de la UE al "imponer restricciones contractuales anticompetitivas a sitios web de terceros" que les exigían excluir los resultados de búsqueda de los rivales de Google. [377] [378]
El 14 de septiembre de 2022, Google perdió la apelación de una multa de 4.125 millones de euros (3.500 millones de libras esterlinas), que se decidió pagar después de que la Comisión Europea demostrara que Google obligó a los fabricantes de teléfonos Android a llevar el navegador web y de búsqueda de Google. aplicaciones. Desde las acusaciones iniciales, Google ha cambiado su política. [379]
Francia
El 21 de enero de 2019, el regulador de datos francés CNIL impuso una multa récord de 50 millones de euros a Google por violar el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea . La sentencia alegaba que Google no había informado suficientemente a los usuarios sobre sus métodos de recopilación de datos para personalizar la publicidad. Google emitió un comunicado diciendo que estaba "profundamente comprometido" con la transparencia y que estaba "estudiando la decisión" antes de determinar su respuesta. [380]
El 6 de enero de 2022, el organismo regulador de la privacidad de datos de Francia, CNIL, multó a Google de Alphabet con 150 millones de euros (169 millones de dólares) por no permitir a sus usuarios de Internet rechazar fácilmente las cookies junto con Facebook . [381]
El 20 de marzo de 2024, los reguladores franceses multaron a Google con aproximadamente 270 millones de dólares por utilizar contenido de medios de comunicación en Francia sin la divulgación adecuada para entrenar su IA, Bard , ahora rebautizada como Gemini , violando un compromiso previo de negociar el uso del contenido de manera transparente y justa. [382]
Estados Unidos
Después de las audiencias del Congreso de los EE. UU. en julio de 2020, [383] y de un informe del Subcomité Antimonopolio de la Cámara de Representantes de los EE. UU. publicado a principios de octubre, [384] el Departamento de Justicia de los Estados Unidos presentó una demanda antimonopolio contra Google el 20 de octubre de 2020, afirmando que ha mantenido ilegalmente su posición de monopolio en las búsquedas web y en la publicidad basada en búsquedas. [385] [386] La demanda alegaba que Google incurrió en un comportamiento anticompetitivo al pagarle a Apple entre $ 8 mil millones y $ 12 mil millones para ser el motor de búsqueda predeterminado en los iPhone. [387] Más tarde ese mes, tanto Facebook como Alphabet acordaron "cooperar y ayudarse mutuamente" frente a la investigación sobre sus prácticas publicitarias en línea. [388] [389] Se presentó otra demanda contra Google en 2023 por monopolizar ilegalmente el mercado de tecnología publicitaria. [390]
Demanda por navegación privada
A principios de junio de 2020, un grupo de consumidores presentó una demanda colectiva de 5 mil millones de dólares contra Google, alegando que el modo de navegación de incógnito de Chrome todavía recopila su historial de usuario. [391] [392] La demanda se conoció en marzo de 2021 cuando un juez federal negó la solicitud de Google de desestimar el caso y dictaminó que deben enfrentar los cargos del grupo. [393] [394] Reuters informó que la demanda alegaba que el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, intentó mantener a los usuarios inconscientes de este problema. [395]
En abril de 2024, se anunció que Google aceptó resolver esta demanda. Según los términos del acuerdo, Google acordó destruir miles de millones de registros de datos para resolver una demanda que afirmaba que rastreaba en secreto el uso de Internet de personas que pensaban que estaban navegando de forma privada. [396]
Demanda por discriminación de género
En 2017, tres mujeres demandaron a Google, acusando a la empresa de violar la Ley de Igualdad Salarial de California al pagar menos a sus empleadas. La demanda citaba que la brecha salarial era de alrededor de 17.000 dólares y que Google encerraba a las mujeres en carreras profesionales inferiores, lo que generaba salarios y bonificaciones más bajos. En junio de 2022, Google acordó pagar un acuerdo de 118 millones de dólares a 15.550 empleadas que trabajan en California desde 2013. Como parte del acuerdo, Google también acordó contratar a un tercero para analizar sus prácticas de contratación y compensación. [397] [398] [399]
Contratos del gobierno de EE. UU.
Tras los informes de los medios sobre PRISM , el programa masivo de vigilancia electrónica de la NSA , en junio de 2013, varias empresas de tecnología fueron identificadas como participantes, entre ellas Google. [400] Según fuentes anónimas, Google se unió al programa PRISM en 2009, al igual que YouTube en 2010. [401]
Google ha trabajado con el Departamento de Defensa de los Estados Unidos en software para drones a través del Proyecto Maven de 2017 que podría usarse para mejorar la precisión de los ataques con drones . [402] En abril de 2018, miles de empleados de Google, incluidos ingenieros superiores, firmaron una carta instando al director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, a poner fin a este controvertido contrato con el Pentágono. [403] Google finalmente decidió no renovar este contrato con el Departamento de Defensa , que expiraba en 2019. [404]
^ Google se constituyó el 4 de septiembre de 1998; sin embargo, desde 2002, la empresa ha celebrado sus aniversarios en varios días de septiembre, con mayor frecuencia el 27 de septiembre. [1] [2] [3] Según se informa, el cambio de fechas ocurrió para celebrar hitos del tamaño del índice junto con el cumpleaños. [4]
Referencias
^ Fitzpatrick, Alex (4 de septiembre de 2014). "Google solía ser la empresa que no hacía nada más que búsquedas'". Tiempo . Archivado desde el original el 16 de octubre de 2019 . Consultado el 27 de septiembre de 2019 .
^ "¿Cuándo es el cumpleaños de Google y por qué la gente está confundida?" . El Telégrafo diario . 27 de septiembre de 2019. Archivado desde el original el 10 de enero de 2022.
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Lectura adicional
Marcum, Deanna y Roger C. Schönfeld. A lo largo llegó Google: una historia de la digitalización de bibliotecas (Princeton University Press, 2023) reseña de libro en línea
Saylor, Michael (2012). La ola móvil: cómo la inteligencia móvil lo cambiará todo . Libros de Perseo/Vanguard Press. ISBN 978-1-59315-720-3.
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Sí, Shin Joung. Detrás del cuadro de búsqueda: Google y la industria global de Internet (U of Illinois Press, 2023) ISBN 10:0252087127 en línea