Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915) fue un ingeniero mecánico estadounidense . Era ampliamente conocido por sus métodos para mejorar la eficiencia industrial . [1] Fue uno de los primeros consultores de gestión . [2] En 1909, Taylor resumió sus técnicas de eficiencia en su libro Los principios de la gestión científica que, en 2001, los miembros de la Academy of Management votaron como el libro de gestión más influyente del siglo XX. [3] Su trabajo pionero en la aplicación de principios de ingeniería al trabajo realizado en la fábrica fue fundamental en la creación y desarrollo de la rama de la ingeniería que ahora se conoce como ingeniería industrial . Taylor se hizo un nombre y estaba muy orgulloso de su trabajo en la gestión científica; sin embargo, hizo su fortuna patentando mejoras en los procesos del acero. Como resultado, a la gestión científica a veces se la denomina taylorismo . [4]
Taylor nació en 1856 en una familia cuáquera en Germantown, Filadelfia, Pensilvania . El padre de Taylor, Franklin Taylor, un abogado educado en Princeton , construyó su riqueza con hipotecas . [5] La madre de Taylor, Emily Annette Taylor (de soltera Winslow), era una ardiente abolicionista y compañera de trabajo de Lucretia Mott . El antepasado de su padre, Samuel Taylor, se estableció en Burlington, Nueva Jersey , en 1677. El antepasado de su madre, Edward Winslow , fue uno de los quince peregrinos originales del Mayflower que trajeron sirvientes o niños, y uno de los ocho que tuvieron la honorable distinción de señor. Winslow sirvió durante muchos años como gobernador de la colonia de Plymouth.
La familia Taylor había heredado riquezas y propiedades, y los bienes de la familia eran mantenidos por el hermano mayor de Franklin, Caleb Newbold Taylor .
Educado temprano por su madre, Taylor estudió durante dos años en Francia y Alemania y viajó por Europa durante 18 meses. [6] En 1872, ingresó en la Academia Phillips Exeter en Exeter, New Hampshire , con el plan de eventualmente ir a Harvard y convertirse en abogado como su padre. En 1874, Taylor aprobó con honores los exámenes de ingreso a Harvard. Sin embargo, debido supuestamente al rápido deterioro de la vista causado por el estudio nocturno, Taylor eligió un camino bastante diferente.
En lugar de asistir a la Universidad de Harvard , Taylor se convirtió en aprendiz de modelista y maquinista , adquiriendo experiencia en el taller en Enterprise Hydraulic Works en Filadelfia (una empresa de fabricación de bombas cuyos propietarios eran amigos de la familia Taylor). Durante este tiempo, su vista se recuperó. Dejó su aprendizaje durante seis meses y representó a un grupo de fabricantes de máquinas herramienta de Nueva Inglaterra en la exposición del centenario de Filadelfia. Taylor terminó su aprendizaje de cuatro años y en 1878 se convirtió en trabajador de un taller mecánico en Midvale Steel Works . En Midvale, fue rápidamente ascendido a empleado de tiempo, oficial maquinista, capataz de taller mecánico , director de investigación y, finalmente, ingeniero jefe de la obra (manteniendo su puesto como capataz de taller mecánico). Los rápidos ascensos de Taylor reflejaron tanto su talento como la relación de su familia con Edward Clark, copropietario de Midvale Steel. (El hijo de Edward Clark, Clarence Clark , que también era gerente en Midvale Steel, se casó con la hermana de Taylor).
Al principio en Midvale, cuando trabajaba como obrero y maquinista, Taylor se dio cuenta de que los trabajadores no trabajaban sus máquinas, o ellos mismos, no tan duro como podían (una práctica que en ese momento se llamaba "soldado") y que esto resultaba en altos costos. costos laborales para la empresa. Cuando se convirtió en capataz esperaba más rendimiento de los trabajadores. Para determinar cuánto trabajo debería esperarse, comenzó a estudiar y analizar la productividad tanto de los hombres como de las máquinas (aunque la palabra "productividad" no se usaba en ese momento, y la ciencia aplicada de la productividad aún no había llegado). desarrollado). Su enfoque en el componente humano de la producción Taylor lo denominó gestión científica . [7]
Mientras Taylor trabajaba en Midvale, él y Clarence Clark ganaron el primer torneo de dobles de tenis en el Campeonato Nacional de Estados Unidos de 1881 , el precursor del Abierto de Estados Unidos . [1] Taylor se convirtió en estudiante del Instituto de Tecnología Stevens , estudió por correspondencia [8] y obtuvo una licenciatura en ingeniería mecánica en 1883. [9] El 3 de mayo de 1884, se casó con Louise M. Spooner de Filadelfia.
Desde 1890 hasta 1893, Taylor trabajó como director general e ingeniero consultor de la dirección de Manufacturing Investment Company de Filadelfia, una empresa que operaba grandes fábricas de papel en Maine y Wisconsin. Era director de planta en Maine. En 1893, Taylor abrió una práctica de consultoría independiente en Filadelfia. Su tarjeta de presentación decía "Ingeniero consultor: sistematizar la gestión del taller y los costos de fabricación como especialidad". A través de estas experiencias de consultoría, Taylor perfeccionó su sistema de gestión. Su primer artículo, A Piece Rate System , fue presentado a la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos (ASME) en junio de 1895. [10]
En 1898 se unió a Bethlehem Steel para resolver un costoso problema de capacidad de un taller mecánico . Mientras estaba en Belén, descubrió la más conocida y rentable de sus muchas patentes: entre 1898 y 1900, Taylor y Maunsel White ( de soltera Maunsel White III; 1856-1912; nieto de Maunsel White ; 1783-1863) realizaron pruebas empíricas exhaustivas y concluyó que el acero con aleación de tungsteno duplicaba o cuadriplicaba las velocidades de corte. Los inventores recibieron 100.000 dólares estadounidenses (equivalentes a unos 3.500.000 dólares en 2022) solo por las patentes inglesas, [11] [12] aunque la patente estadounidense finalmente fue anulada. [13]
Taylor se vio obligado a dejar Bethlehem Steel en 1901 después de desacuerdos con otros gerentes. Ahora un hombre rico, Taylor dedicó el resto de su carrera a promover sus métodos de gestión y mecanizado a través de conferencias, escritos y consultoría. De 1904 a 1914, Taylor vivió en Filadelfia con su esposa y sus tres hijos adoptivos. En 1910, debido al Caso de la Tasa del Este, Frederick Winslow Taylor y sus metodologías de Gestión Científica se hicieron famosos en todo el mundo. En 1911, Taylor presentó su artículo Los principios de la gestión científica en la ASME, ocho años después de su artículo Shop Management.
El 19 de octubre de 1906, Taylor recibió el título honorífico de Doctor en Ciencias de la Universidad de Pensilvania . [14] Ese mismo año, fue elegido presidente de la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos. Taylor fue elegido miembro de la Sociedad Filosófica Estadounidense en 1912. [15] Ese mismo año, dio testimonio ante un comité especial de la Cámara de Representantes de Estados Unidos sobre su propio sistema de gestión y otros. Taylor finalmente se convirtió en profesor en la Escuela de Negocios Tuck del Dartmouth College . [16] Fue elegido miembro de la Academia Estadounidense de Artes y Ciencias en 1915. [17] A principios de la primavera de ese año, Taylor contrajo neumonía y murió, [18] un día después de cumplir cincuenta y nueve años, el 21 de marzo de 1915. Fue enterrado en el cementerio West Laurel Hill , en Bala Cynwyd, Pensilvania .
Darwin, Marx y Freud forman la trinidad a la que a menudo se cita como los "creadores del mundo moderno". Marx sería eliminado y reemplazado por Taylor si hubiera algo de justicia ... Durante cientos de años no había habido ningún aumento en la capacidad de los trabajadores para producir bienes o mover bienes... Cuando Taylor comenzó a proponer sus principios, nueve de cada 10 trabajadores hacía trabajo manual, fabricando o moviendo cosas, ya sea en la manufactura, la agricultura, la minería o el transporte... Para 2010 no constituirá más de una décima parte... La Revolución de la Productividad se ha convertido en una víctima de su propio éxito. De ahora en adelante lo que importa es la productividad de los trabajadores no manuales. [negrita agregada] - Peter Drucker , The Rise of the Knowledge Society Wilson Quarterly (primavera de 1993) p.63-65 [19]
El crimen de Taylor , a ojos de los sindicatos, fue su afirmación de que no existe "trabajo calificado". En las operaciones manuales sólo hay "trabajo". Todo trabajo puede analizarse de la misma manera... Los sindicatos... eran monopolios artesanales, y la afiliación a ellos estaba restringida en gran medida a los hijos o familiares de los miembros. Requerían un aprendizaje de cinco a siete años, pero no tenían una formación sistemática ni un estudio del trabajo. Los sindicatos no permitieron que se escribiera nada. Ni siquiera había planos ni ningún otro dibujo del trabajo a realizar. Los miembros del sindicato juraron guardar el secreto y se les prohibió hablar de su trabajo con los no miembros. [negrita agregada] - Peter Drucker , The Rise of the Knowledge Society Wilson Quarterly (primavera de 1993) p.61-62 [20]
Taylor era un ingeniero mecánico que buscaba mejorar la eficiencia industrial . Se le considera el padre de la gestión científica y fue uno de los primeros consultores de gestión y director de una empresa famosa. En la descripción de Peter Drucker ,
Frederick W. Taylor fue el primer hombre en la historia registrada que consideró que un trabajo merecía observación y estudio sistemáticos. De la "gestión científica" de Taylor depende, sobre todo, el tremendo aumento de la riqueza en los últimos setenta y cinco años que ha elevado a las masas trabajadoras en los países desarrollados muy por encima de cualquier nivel registrado antes, incluso para los ricos. Sin embargo, Taylor, aunque fue el Isaac Newton (o quizás el Arquímedes) de la ciencia del trabajo, sólo sentó las primeras bases. No se les ha añadido mucho desde entonces, a pesar de que lleva muerto sesenta años. [21]
La gestión científica de Taylor constaba de cuatro principios:
El futuro juez de la Corte Suprema de los Estados Unidos, Louis Brandeis, acuñó el término gestión científica en el curso de su argumento para el caso Eastern Rate ante la Comisión Interestatal de Comercio en 1910. Brandeis argumentó que los ferrocarriles, cuando se gobernaban según los principios de Taylor, no necesitaban aumentar las tarifas para aumentar los salarios. Taylor utilizó el término de Brandeis en el título de su monografía Los principios de la gestión científica , publicada en 1911. El caso Eastern Rate impulsó las ideas de Taylor a la vanguardia de la agenda de gestión. Taylor le escribió a Brandeis: "Rara vez he visto un nuevo movimiento iniciado con tanto impulso como el que usted le ha dado a este". El enfoque de Taylor también se conoce a menudo como Principios de Taylor o, con frecuencia de manera despectiva, como Taylorismo .
La idea, entonces, de... formar [a un trabajador] bajo la dirección de un maestro competente en nuevos hábitos de trabajo hasta que trabaje continua y habitualmente de acuerdo con leyes científicas, que han sido desarrolladas por otra persona, es directamente antagónica a la vieja idea de que cada trabajador puede regular mejor su propia manera de hacer el trabajo ... la filosofía de la antigua dirección pone toda la responsabilidad sobre los trabajadores, mientras que la filosofía de la nueva pone una gran parte de ella sobre la dirección. [negrita agregada] - FW Taylor , Los principios de la gestión científica (1911) p.63 [23]
Taylor tenía ideas muy precisas sobre cómo introducir su sistema:
Sólo mediante la estandarización forzada de métodos, la adopción forzada de los mejores implementos y condiciones de trabajo y la cooperación forzada se podrá asegurar este trabajo más rápido. Y el deber de hacer cumplir la adopción de normas y hacer cumplir esta cooperación recae únicamente en la dirección . [24]
Los trabajadores debían ser seleccionados apropiadamente para cada tarea.
Uno de los primeros requisitos para un hombre apto para manejar arrabio como ocupación habitual es que sea tan estúpido y tan flemático que, en su estructura mental, se parezca más al buey que a cualquier otro tipo. El hombre mentalmente alerta e inteligente es, precisamente por esta razón, completamente inadecuado para lo que, para él, sería la agotadora monotonía del trabajo de este personaje. [25]
Taylor creía en transferir el control de los trabajadores a la dirección. Se propuso aumentar la distinción entre trabajo mental (trabajo de planificación) y trabajo manual (trabajo de ejecución). La dirección debía formular planes detallados, especificando el trabajo y cómo debía realizarse, y comunicarlos a los trabajadores. [26]
La introducción de su sistema fue a menudo resentida entre los trabajadores y provocó numerosas huelgas. La huelga en Watertown Arsenal dio lugar a una investigación del Congreso en 1912. Taylor creía que el trabajador era digno de su contrato y que el salario estaba vinculado a la productividad. Sus trabajadores podían ganar sustancialmente más que aquellos bajo gestión convencional, [27] y esto le granjeó enemigos entre los propietarios de fábricas donde no se utilizaba la gestión científica.
Taylor prometió reconciliar trabajo y capital.
Con el triunfo de la gestión científica, a los sindicatos no les quedaría nada que hacer y habrían sido limpiados de su rasgo más perverso: la restricción de la producción. Para subrayar esta idea, Taylor forjó el mito de que "nunca ha habido una huelga de hombres que trabajen bajo gestión científica", tratando de darle credibilidad mediante una repetición constante. De manera similar, vinculó incesantemente sus propuestas a jornadas de trabajo más cortas, sin molestarse en presentar pruebas de empresas "taylorizadas" que redujeran las horas de trabajo, y revisó su famoso cuento de Schmidt transportando arrabio en Bethlehem Steel al menos tres veces, oscureciendo algunas aspectos de su estudio y destacó otros, de modo que cada versión sucesiva hizo que los esfuerzos de Schmidt fueran más impresionantes, más voluntarios y más gratificantes para él que la anterior. A diferencia de [Harrington] Emerson, Taylor no era un charlatán, pero su mensaje ideológico requería la supresión de toda evidencia de disidencia de los trabajadores, de coerción o de cualquier motivo o aspiración humana distintos de los que su visión del progreso podía abarcar. [28] Para las historias sobre Schmidt, Montgomery se remite a Charles D. Wrege y Amadeo G. Perroni, "Taylor's Pig Tale: A Historical Analysis of Frederick W. Taylor's Pig-Iron experiments" en: Academy of Management Journal , 17 (marzo de 1974). ), 6-27
El debate sobre el estudio de Taylor sobre los trabajadores en Bethlehem, en particular el trabajador estereotipado " Schmidt ", continúa hasta el día de hoy. Un estudio de 2009 respalda las afirmaciones que hizo Taylor sobre el aumento bastante sustancial de la productividad, incluso para la tarea más básica de recoger, transportar y soltar cerdos de hierro. [29] [30]
Taylor pensó que analizando el trabajo se encontraría "la mejor manera" de hacerlo. Es más recordado por desarrollar el estudio del tiempo con cronómetro, que, combinado con los métodos de estudio del movimiento de Frank Gilbreth , más tarde se convirtió en el campo del estudio del tiempo y el movimiento . Dividió un trabajo en sus componentes y midió cada uno de ellos hasta la centésima de minuto. Uno de sus estudios más famosos involucró palas. Notó que los trabajadores usaban la misma pala para todos los materiales. Determinó que la carga más efectiva era 21½ libras y encontró o diseñó palas que para cada material recogieran esa cantidad. En general, no logró aplicar sus conceptos y fue despedido de Bethlehem Iron Company/Bethlehem Steel Company . Sin embargo, Taylor pudo convencer a los trabajadores que usaban palas y cuya compensación estaba ligada a cuánto producían para que adoptaran su consejo sobre la forma óptima de palear, dividiendo los movimientos en sus elementos componentes y recomendando mejores formas de realizar estos movimientos. Fue en gran medida gracias a los esfuerzos de sus discípulos (sobre todo los de Henry Gantt ) que la industria llegó a implementar sus ideas. Además, el libro que escribió tras separarse de la empresa Bethlehem, Shop Management , se vendió bien.
Los trabajos escritos de Taylor fueron diseñados para su presentación ante la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos (ASME). Estos incluyen Notas sobre correas (1894), Un sistema de tarifa por pieza (1895), Gestión de talleres (1903), El arte de cortar metales (1906) y Los principios de la gestión científica (1911).
Taylor fue presidente de la ASME de 1906 a 1907. Mientras era presidente, intentó implementar su sistema en la gestión de la ASME, pero encontró mucha resistencia. Sólo pudo reorganizar el departamento de publicaciones y sólo parcialmente. También expulsó al antiguo secretario de la ASME, Morris Llewellyn Cooke , y lo reemplazó con Calvin W. Rice. Su mandato como presidente estuvo plagado de problemas y marcó el comienzo de un período de disensión interna dentro de la ASME durante la Era Progresista. [31]
En 1911, Taylor recopiló varios de sus artículos en un manuscrito del tamaño de un libro, que envió a la ASME para su publicación. La ASME formó un comité ad hoc para revisar el texto. El comité incluía aliados de Taylor como James Mapes Dodge y Henry R. Towne . El comité delegó el informe en el editor del American Machinist , Leon P. Alford . Alford criticó el sistema Taylor y su informe fue negativo. El comité modificó ligeramente el informe, pero aceptó la recomendación de Alford de no publicar el libro de Taylor. Taylor, enojado, retiró el libro y publicó Principios sin la aprobación de ASME. [32] [33] Taylor publicó él mismo el libro comercial en 1912.
En Francia , Le Chatelier tradujo el trabajo de Taylor e introdujo la gestión científica en todas las plantas de propiedad gubernamental durante la Primera Guerra Mundial . Esto influyó en el teórico francés Henri Fayol , cuya Administration Industrielle et Générale de 1916 enfatizó la estructura organizacional en la gestión. En el clásico General and Industrial Management , Fayol escribió que "el enfoque de Taylor difiere del que hemos esbozado en que examina la empresa desde 'abajo hacia arriba'. Comienza con las unidades de actividad más elementales –las acciones de los trabajadores–, luego estudia los efectos de sus acciones sobre la productividad, idea nuevos métodos para hacerlas más eficientes y aplica lo que aprende en los niveles inferiores a la jerarquía ... " [ 35] Sugiere que Taylor cuente con analistas y asesores de personal que trabajen con personas en niveles inferiores de la organización para identificar las formas de mejorar la eficiencia. Según Fayol, este enfoque conduce a una "negación del principio de unidad de mando". [36] Fayol criticó la gestión funcional de Taylor de esta manera: En Shop Management, Taylor dijo [37] «... las características externas más marcadas de la gestión funcional reside en el hecho de que cada trabajador, en lugar de entrar en contacto directo con la dirección en un solo momento,... recibe sus órdenes diarias y ayuda de ocho jefes diferentes... estos ocho eran (1) empleados de ruta, (2) encargados de tarjetas de instrucciones, (3) empleados de costos y tiempos, (4) jefes de pandillas , (5) jefes de velocidad, (6) inspectores, (7) jefes de reparación y (8) disciplinario del taller. » [38] Fayol dijo que esta era una situación inviable y que Taylor debe haber reconciliado las diferencias de alguna manera no descrita en las obras de Taylor.
Hacia 1922, la periodista Paulette Bernège se interesó por las teorías de Taylor, que fueron populares en Francia durante la posguerra. [39] Bernège se convirtió en el fiel discípulo del Movimiento de Ciencias Domésticas que Christine Frederick había lanzado anteriormente en los Estados Unidos, que Bernège adaptó a los hogares franceses. Federico había trasladado los conceptos del taylorismo de la fábrica al trabajo doméstico. Estos incluían herramientas adecuadas, estudio racional de los movimientos y sincronización de las tareas. Las normas científicas para las tareas domésticas se derivaron de las normas científicas para los talleres, destinados a racionalizar el trabajo de un ama de casa. [40] El Comité nacional de la organización francesa (CNOF) fue fundado en 1925 por un grupo de periodistas e ingenieros consultores que vieron el taylorismo como una forma de ampliar su base de clientes. Entre los fundadores se encontraban destacados ingenieros como Henry Louis Le Châtelier y Léon Guillet . El Instituto de Organización del Hogar de Bernège participó en varios congresos sobre la organización científica del trabajo que condujeron a la fundación del CNOF, y en 1929 dio lugar a una sección en el CNOF sobre economía doméstica. [41]
Relatos históricos más antiguos solían sugerir que la industria británica tenía menos interés en las enseñanzas de Taylor que en países de tamaño similar. [42] Investigaciones más recientes han revelado que los ingenieros y gerentes británicos estaban tan interesados como en otros países. [43] Esta disparidad se debió en gran medida a lo que los historiadores han estado analizando: investigaciones recientes han revelado que las prácticas de Taylor se difundieron en Gran Bretaña más a través de consultorías, en particular la consultoría Bedaux , que a través de instituciones, como en Alemania y, en menor medida, Francia, donde una mezcla fue más efectiva. [44] [45]
Particularmente entusiasmados se mostraron la familia Cadbury , Seebohm Rowntree , Oliver Sheldon y Lyndall Urwick . Además de establecer una consultoría para implementar el sistema de Taylor, Urwick, Orr & Partners, Urwick también fue un historiador clave de FW Taylor y la gestión científica, publicando la trilogía The Making of Scientific Management en la década de 1940 y The Golden Book of Management en 1956.
En Suiza, el estadounidense Edward Albert Filene creó el Instituto Internacional de Gestión para difundir información sobre técnicas de gestión. Lyndall Urwick fue su director hasta que el IMI cerró en 1933. [46] Charles D. Wrege , Ronald G. Greenwood y Sakae Hata, 'The International Management Institute and Political Opposition to its Efforts in Europe, 1925-1934' Business and Economic Historia (1987)Enlace PDF</ref>
En la Unión Soviética , Vladimir Lenin quedó muy impresionado por el taylorismo, que él y otros líderes bolcheviques intentaron incorporar a la industria manufacturera soviética. Cuando Joseph Stalin asumió el poder en la década de 1920, defendió la teoría del " socialismo en un solo país ", que negaba que la economía soviética necesitara ayuda extranjera para desarrollarse, y los defensores abiertos de las técnicas de gestión occidentales cayeron en desgracia. El taylorismo y los métodos de producción en masa de Henry Ford , que ya no eran celebrados por los dirigentes soviéticos, siguieron siendo influencias silenciosas durante la industrialización de la Unión Soviética . Sin embargo, "[...] los métodos de Frederick Taylor nunca han echado raíces en la Unión Soviética". [47] El enfoque voluntarista del movimiento estajanovista de Stalin en la década de 1930, obsesionado con establecer récords individuales, se oponía intrínsecamente al enfoque sistemático de Taylor y resultó contraproducente. [48] Las interrupciones del proceso de producción –los trabajadores no tenían nada que hacer al principio de un mes y “asaltaban” durante turnos extra ilegales al final del mes– que prevalecía incluso en los años 1980 no tenía nada que ver con las plantas adaptadas con éxito, por ejemplo, de Toyota , que se caracterizan por procesos de producción continuos ( heijunka ) que se mejoran continuamente ( kaizen ). [49]
"La fácil disponibilidad de mano de obra de reemplazo, que permitió a Taylor elegir sólo 'hombres de primera clase', fue una condición importante para el éxito de su sistema". [50] La situación en la Unión Soviética era muy diferente. "Debido a que el trabajo es tan arítmico, el gerente racional contratará más trabajadores de los que necesitaría si los suministros fueran suficientes para tener suficiente para el asalto. Debido a la continua escasez de mano de obra, los gerentes están felices de pagar a los trabajadores necesarios más de lo normal, ya sea emitiendo órdenes de trabajo falsas, asignándoles calificaciones superiores a las que merecen según criterios de mérito, dándoles tarifas por pieza "flexibles" o haciendo que lo que se supone que es un pago de "incentivo", primas por el buen trabajo, forme efectivamente parte del salario normal ... Como ha sugerido Mary McAuley, en estas circunstancias los salarios a destajo no son un salario de incentivo, sino una forma de justificar dar a los trabajadores lo que "deberían" recibir, sin importar cuál se supone que sea su salario según las normas oficiales." [51]
También se hace referencia a Taylor y sus teorías (y se ponen en práctica) en la novela distópica de 1921 Nosotros, de Yevgeny Zamyatin .
A principios de la década de 1920, la industria textil canadiense se reorganizó según principios de gestión científica. En 1928, los trabajadores de Canada Cotton Ltd. en Hamilton, Ontario, se declararon en huelga contra los métodos de trabajo tayloristas recién introducidos. Además, Henry Gantt , que era un colaborador cercano de Taylor, reorganizó el Canadian Pacific Railway . [52]
Con la prevalencia de sucursales estadounidenses en Canadá y los estrechos vínculos económicos y culturales entre los dos países, el intercambio de prácticas comerciales, incluido el taylorismo, ha sido común.
La Taylor Society fue fundada en 1912 por los aliados de Taylor para promover sus valores e influencia. [53] Una década después de la muerte de Taylor en 1915, la Sociedad Taylor tenía 800 miembros, incluidos muchos industriales y gerentes destacados de Estados Unidos. [54] En 1936, la Sociedad se fusionó con la Sociedad de Ingenieros Industriales, formando la Sociedad para el Avance de la Gestión , que todavía existe en la actualidad. [55]
Muchas de las críticas a Taylor provienen de marxistas. El primero fue el de Antonio Gramsci , un comunista italiano, en sus Cuadernos de prisión (1937). Gramsci argumentó que el taylorismo subordina a los trabajadores a la dirección. También argumentó que el trabajo repetitivo producido por el taylorismo podría en realidad dar lugar a pensamientos revolucionarios en las mentes de los trabajadores. [56] [57]
La obra de Harry Braverman Labor and Monopoly Capital: The Degradation of Work in the Twentieth Century , publicada en 1974, criticaba la gestión científica y a Taylor en particular. Este trabajo fue pionero en el campo de la teoría del proceso laboral y contribuyó a la historiografía del lugar de trabajo.
El teórico de la gestión Henry Mintzberg es muy crítico con los métodos de Taylor. Mintzberg afirma que una obsesión por la eficiencia permite que los beneficios mensurables eclipsen por completo los beneficios sociales menos cuantificables, y los valores sociales quedan atrás. [58]
Los métodos de Taylor también han sido cuestionados por los socialistas . Sus argumentos se relacionan con el debilitamiento progresivo de los trabajadores en el lugar de trabajo y la subsiguiente degradación del trabajo a medida que la gerencia, impulsada por el capital, utiliza los métodos de Taylor para hacer el trabajo repetible y preciso pero monótono y que reduce las habilidades. [59] James W. Rinehart argumentó que los métodos de Taylor de transferir el control sobre la producción de los trabajadores a la gerencia, y la división del trabajo en tareas simples, intensificaron la alienación de los trabajadores que había comenzado con el sistema de producción fabril alrededor del período 1870 a 1890. [60 ]
Crítica a Taylor y al modelo japonés, según Kōnosuke Matsushita :
"Vamos a ganar y el Occidente industrial va a salir perdiendo;... las razones del fracaso están dentro de ustedes. Sus empresas están construidas sobre el modelo de Taylor. Peor aún, también lo están sus cabezas. Con sus jefes pensando Mientras los trabajadores empuñan los destornilladores, en el fondo usted está convencido de que es la forma correcta de gestionar una empresa, ya que la esencia de la gestión es sacar las ideas de las cabezas de los jefes y llevarlas a las cabezas de los trabajadores. Sabemos que los negocios son ahora tan complejos y difíciles, y la supervivencia de las empresas tan peligrosa en un entorno cada vez más impredecible, competitivo y plagado de peligros, que su existencia continua depende de la movilización diaria de cada gramo de inteligencia. " [61]
Taylor era un consumado jugador de tenis y golf . Él y Clarence Clark ganaron el campeonato nacional inaugural de tenis de dobles de Estados Unidos en Newport Casino en 1881, derrotando a Alexander Van Rensselaer y Arthur Newbold ( né Arthur Emlen Newbold; 1859-1920) en sets corridos. [1] En los Juegos Olímpicos de Verano de 1900 , Taylor terminó cuarto en golf.
Libros
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