Plataforma de redes sociales china centrada en videos
TikTok , cuya contraparte en China continental es Douyin [3] [4] ( chino :抖音; pinyin : Dǒuyīn : sonido tembloroso ), es un servicio de alojamiento de vídeos de formato corto propiedad de ByteDance . [5] Alberga vídeos enviados por los usuarios, cuya duración puede variar entre 3 segundos y 10 minutos. [6]
Desde sus lanzamientos, TikTok y Douyin han ganado popularidad mundial. [7] [8] En octubre de 2020, TikTok superó los 2 mil millones de descargas móviles en todo el mundo. [9] [10] [11] Morning Consult nombró a TikTok como la tercera marca de tecnología de información de más rápido crecimiento en 2020, después de Zoom y Peacock . [12] Cloudflare clasificó a TikTok como el sitio web más popular de 2021, superando a Google . [13] La popularidad de TikTok ha dado como resultado que la plataforma tenga un impacto cultural cada vez mayor en todo el mundo. [14]
Varios países han restringido, prohibido o intentado prohibir el uso de TikTok debido a preocupaciones de seguridad nacional de que el gobierno chino pueda recopilar datos de los usuarios, [15] seguridad de los niños, adictividad, terrorismo, [16] antisemitismo, [17] [ 18] contenido tóxico, [19] [20] desinformación y salud mental. [21]
Estructura corporativa
TikTok Ltd se constituyó en las Islas Caimán y tiene su sede tanto en Singapur como en Los Ángeles . [22] Su empresa matriz, ByteDance, con sede en Beijing , es propiedad de fundadores e inversores chinos (20%), otros inversores globales (60%) y empleados (20%). [23] TikTok Ltd posee cuatro entidades con sede respectivamente en los Estados Unidos, Australia (que también administra el negocio de Nueva Zelanda), el Reino Unido (también posee subsidiarias en la Unión Europea ) y Singapur (posee operaciones en el sudeste asiático e India). ). [24] [25]
TikTok dice que desde mayo de 2020, un CEO con sede en Estados Unidos es responsable de tomar decisiones importantes para el negocio. [33] Sin embargo, múltiples informes afirman que existe poca separación funcional entre TikTok y su matriz porque los ejecutivos con sede en Beijing y el software interno de la empresa desarrollado por ByteDance están muy involucrados en las operaciones de TikTok. [34] [35] [33] TikTok se ha destacado por restar importancia a su conexión con ByteDance y por evitar preguntas específicas sobre la naturaleza de la relación de TikTok con ByteDance y la relación de ByteDance con el gobierno chino. [36]
Douyin
Douyin fue lanzado por ByteDance en septiembre de 2016, originalmente bajo el nombre A.me, antes de cambiar su nombre a Douyin (抖音) en diciembre de 2016. [37] [38] Douyin se desarrolló en 200 días y en un año tenía 100 millones de usuarios. con más de mil millones de vídeos vistos cada día. [39] [40]
Si bien TikTok y Douyin comparten una interfaz de usuario similar , las plataformas operan por separado. [41] [3] [42] Douyin incluye una función de búsqueda en video que puede buscar más videos de las personas por rostros, junto con otras funciones como comprar, reservar hoteles y hacer reseñas con etiquetas geográficas . [43]
Historia
Evolución
ByteDance planeó que Douyin se expandiera al extranjero. El fundador de ByteDance, Zhang Yiming , afirmó que "China alberga sólo una quinta parte de los usuarios de Internet a nivel mundial. Si no nos expandimos a escala global, estamos destinados a perder frente a nuestros pares que miran a las cuatro quintas partes. Por lo tanto, globalizarse es imprescindible". [44]
La aplicación se lanzó como TikTok en el mercado internacional en septiembre de 2017. [45] El 23 de enero de 2018, la aplicación TikTok ocupó el primer lugar entre las descargas gratuitas de aplicaciones en las tiendas de aplicaciones de Tailandia y otros países. [46] TikTok se ha descargado más de 130 millones de veces en los Estados Unidos y ha alcanzado 2 mil millones de descargas en todo el mundo, [47] [48] según datos de la firma de investigación móvil Sensor Tower (esas cifras excluyen a los usuarios de Android en China). [49]
En los Estados Unidos, celebridades, incluidos Jimmy Fallon y Tony Hawk , comenzaron a usar la aplicación en 2018. [50] [51] Otras celebridades, incluidas Jennifer Lopez , Jessica Alba , Will Smith y Justin Bieber se unieron a TikTok, así como muchas otras. . [52] En enero de 2019, TikTok permitió a los creadores insertar enlaces de venta de productos en sus videos. [53]
El 3 de septiembre de 2019, TikTok y la Liga Nacional de Fútbol de EE. UU. (NFL) anunciaron una asociación de varios años. [54] El acuerdo se produjo apenas dos días antes del inicio de la temporada número 100 de la NFL en el Soldier Field , donde TikTok organizó actividades para los fanáticos en honor al acuerdo. La asociación implica el lanzamiento de una cuenta oficial de TikTok de la NFL, que generará nuevas oportunidades de marketing, como videos patrocinados y desafíos de hashtags . En julio de 2020, TikTok, excluyendo a Douyin, reportó cerca de 800 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo después de menos de cuatro años de existencia. [55]
En mayo de 2021, TikTok nombró a Shou Zi Chew como su nuevo director ejecutivo [56] , quien asumió el cargo de la directora ejecutiva interina Vanessa Pappas, tras la renuncia de Kevin A. Mayer el 27 de agosto de 2020. [57] [58] [59] En septiembre En 2021, TikTok informó que había alcanzado los mil millones de usuarios. [60] En 2021, TikTok ganó 4 mil millones de dólares en ingresos publicitarios. [61]
En octubre de 2022, se informó que TikTok estaba planeando una expansión en el mercado del comercio electrónico en los EE. UU., tras el lanzamiento de TikTok Shop en el Reino Unido. La compañía publicó ofertas de trabajo para el personal de una serie de centros de cumplimiento de pedidos en los EE. UU. y, según se informa, planea iniciar el nuevo negocio de compras en vivo antes de fin de año. [62] El Financial Times informó que TikTok lanzará un canal de videojuegos, pero el informe fue desmentido en una declaración a Digiday , y TikTok aspira a ser un centro social para la comunidad de jugadores. [63] [64]
Según datos del grupo de análisis de aplicaciones Sensor Tower, la publicidad en TikTok en EE. UU. creció un 11% en marzo de 2023, con empresas como Pepsi , DoorDash , Amazon y Apple entre las que más gastan. Según estimaciones del grupo de investigación Insider Intelligence, se prevé que TikTok genere 14,15 mil millones de dólares en ingresos en 2023, frente a 9,89 mil millones de dólares en 2022. [65]
Fusión musical.ly
El 9 de noviembre de 2017, la empresa matriz de TikTok, ByteDance, gastó casi mil millones de dólares para comprar musical.ly, una startup con sede en Shanghai y una oficina en el extranjero en Santa Mónica , California , EE. UU. [66] [67] Musical.ly era una red social plataforma de video que permitía a los usuarios crear videos cortos de sincronización labial y comedia, lanzada inicialmente en agosto de 2014. TikTok se fusionó con musical.ly el 2 de agosto de 2018 con cuentas y datos existentes consolidados en una sola aplicación, manteniendo el título TikTok. [68] Esto terminó con musical.ly y convirtió a TikTok en una aplicación mundial, excluyendo a China, ya que China ya tenía Douyin. [67] [69] [70]
Expansión en otros mercados
TikTok se descargó más de 104 millones de veces en la App Store de Apple durante la primera mitad de 2018, según datos proporcionados a CNBC por Sensor Tower. [71]
Después de fusionarse con musical.ly en agosto, las descargas aumentaron y TikTok se convirtió en la aplicación más descargada en los EE. UU. en octubre de 2018, lo que musical.ly había hecho una vez antes. [72] [73] En febrero de 2019, TikTok, junto con Douyin, alcanzó mil millones de descargas en todo el mundo, excluyendo las instalaciones de Android en China. [74] En 2019, los medios de comunicación citaron a TikTok como la séptima aplicación móvil más descargada de la década, de 2010 a 2019. [75] También fue la aplicación más descargada en la App Store de Apple en 2018 y 2019, superando a Facebook. , YouTube e Instagram . [76] [77] En septiembre de 2020, se confirmó un acuerdo entre ByteDance y Oracle en el que este último actuará como socio para proporcionar alojamiento en la nube, [78] [79] mientras TikTok enfrenta intentos de prohibirlo en los Estados Unidos. [80] [81] [82] [83] En noviembre de 2020, TikTok firmó un acuerdo de licencia con Sony Music . [84] En diciembre de 2020, Warner Music Group firmó un acuerdo de licencia con TikTok. [85] [86] En abril de 2021, el Departamento de Cultura y Turismo de Abu Dhabi se asoció con TikTok para promover el turismo. [87] Se produjo después de la campaña de invierno de enero de 2021, iniciada a través de una asociación entre la Oficina de Medios del Gobierno de los EAU y TikTok para promover el turismo del país. [88]
Desde 2014, las primeras aplicaciones no relacionadas con juegos [89] con más de 3 mil millones de descargas fueron Facebook, WhatsApp , Instagram y Messenger ; todo propiedad de Meta . TikTok fue la primera aplicación fuera de Facebook en alcanzar esa cifra. Sensor Tower informó que, aunque TikTok había sido prohibido en India, su mercado más grande, en junio de 2020, las descargas en el resto del mundo continúan aumentando, alcanzando los 3 mil millones de descargas en 2021. [90]
Los ingresos publicitarios de los videoclips cortos son inferiores a los de otras redes sociales: mientras los usuarios pasan más tiempo, la audiencia estadounidense se monetiza a razón de 0,31 dólares la hora, un tercio de la de Facebook y una quinta parte de la de Instagram, 67 dólares al año, mientras que Instagram ganará más de 200 dólares. [91]
En julio de 2023, la agencia de noticias iraní Mehr informó que "expertos de Douyin" se reunirán con empresas iraníes en Teherán para permitir las exportaciones iraníes a China. [92]
En 2023, varios ejecutivos de alto nivel se trasladaron de ByteDance a TikTok para centrarse en operaciones para generar dinero. Algunos se mudaron de Beijing a Estados Unidos. Según fuentes del Wall Street Journal , el movimiento de personal generó preocupación por parte de algunos empleados de TikTok y fue reportado a la oficina del senador estadounidense Ted Cruz para una mayor investigación. [93] [94] En diciembre de 2023, TikTok invirtió 1.500 millones de dólares en el negocio de comercio electrónico indonesio de GoTo, Tokopedia . [95]
Relación con otras plataformas tecnológicas
Aunque el tamaño de su base de usuarios no alcanza al de Facebook, Instagram o YouTube, TikTok alcanzó mil millones de usuarios activos mensuales más rápido que cualquiera de ellos. [96] La competencia de TikTok llevó a Instagram, que es propiedad de Facebook, a gastar 120 millones de dólares a partir de 2022 para atraer a más creadores de contenido a su servicio Reels , aunque el nivel de participación se mantuvo bajo. [97] Snapchat también había pagado 250 millones de dólares en 2021 a sus creadores. [98] Muchas plataformas y servicios, incluido YouTube Shorts , comenzaron a imitar el formato y la página de recomendaciones de TikTok. Esos cambios provocaron una reacción violenta por parte de los usuarios de Instagram, Spotify y Twitter. [96]
En marzo de 2022, The Washington Post informó que Meta Platforms , propietario de Facebook , pagó a Targeted Victory, una firma consultora respaldada por partidarios del Partido Republicano de EE. UU ., para coordinar campañas de lobby y medios de comunicación contra TikTok y presentarlo como "un peligro para los niños y la sociedad estadounidenses". . Sus esfuerzos incluyeron pedir a los reporteros locales que sirvieran como "canales secundarios" de mensajes anti-TikTok, escribir artículos de opinión y cartas al editor , incluida una en nombre de un padre preocupado, amplificar historias sobre las tendencias de TikTok, como "lamidas tortuosas". y "Slap a Teacher", que en realidad se originó en Facebook y que promueve las propias iniciativas corporativas de Facebook. Los vínculos con Meta no fueron revelados a las otras partes involucradas. Targeted Victory dijo que está "orgullosa del trabajo". Un portavoz de Meta dijo que todas las plataformas, incluida TikTok, deberían enfrentar un escrutinio. [99]
El Wall Street Journal informó que los ejecutivos de Silicon Valley se reunieron con legisladores estadounidenses para construir una "alianza anti-China" antes de la audiencia del Congreso del CEO de TikTok en marzo de 2023. [100] [101]
La aplicación móvil permite a los usuarios crear vídeos cortos, que a menudo incluyen música de fondo y se pueden acelerar, ralentizar o editar con un filtro. [102] También pueden agregar su propio sonido además de la música de fondo. Para crear un vídeo musical con la aplicación, los usuarios pueden elegir música de fondo entre una amplia variedad de géneros musicales , editarlo con un filtro y grabar un vídeo de 15 segundos con ajustes de velocidad antes de subirlo para compartirlo con otros en TikTok u otras plataformas sociales. [103]
La página "Para ti" de TikTok es una fuente de vídeos que se recomiendan a los usuarios en función de su actividad en la aplicación. El contenido es curado por la inteligencia artificial de TikTok dependiendo del contenido que le gustó al usuario, con el que interactuó o buscó. Esto contrasta con los algoritmos de otras redes sociales que basan dicho contenido en las relaciones del usuario con otros usuarios y en lo que les gustó o con lo que interactuaron. [104]
El algoritmo de TikTok, reconocido por The New York Times en 2020 como uno de los más avanzados para dar forma a las experiencias de los usuarios y las interacciones sociales, [105] se destaca de las redes sociales tradicionales. Mientras que las plataformas típicas se centran en acciones activas del usuario como me gusta, clics o seguir, TikTok monitorea una gama más amplia de comportamientos durante la visualización de videos. Esta observación integral se utiliza luego para refinar sus algoritmos, como señaló Wired en 2020. [106] Además, The Wall Street Journal en 2021 destacó su superioridad sobre otras plataformas de redes sociales a la hora de comprender las preferencias y emociones de los usuarios. El algoritmo de TikTok aprovecha esta información para presentar contenido similar, creando un entorno del que a los usuarios a menudo les resulta difícil desconectarse. [107]
La función "reaccionar" de la aplicación permite a los usuarios filmar su reacción ante un vídeo específico, sobre el cual se coloca en una pequeña ventana que se puede mover por la pantalla. [108] Su función "dúo" permite a los usuarios filmar un vídeo además de otro vídeo. [109] La función "dúo" era otra marca registrada de musical.ly. La función de dúo también solo se puede utilizar si ambas partes ajustan la configuración de privacidad. [110]
Los vídeos que los usuarios no quieran publicar todavía se pueden almacenar en sus "borradores". El usuario puede ver sus "borradores" y publicarlos cuando lo considere oportuno. [111]
La aplicación permite a los usuarios configurar sus cuentas como "privadas". Al descargar la aplicación por primera vez, la cuenta del usuario es pública de forma predeterminada. El usuario puede cambiar a privado en su configuración. El contenido privado sigue siendo visible para TikTok, pero está bloqueado para los usuarios de TikTok a quienes el titular de la cuenta no ha autorizado a ver su contenido. [112] Los usuarios pueden elegir si cualquier otro usuario, o sólo sus "amigos", pueden interactuar con ellos a través de la aplicación a través de comentarios, mensajes o videos de "reaccionar" o "dúos". [108] Los usuarios también pueden configurar videos específicos como "públicos", "solo amigos" o "privados" independientemente de si la cuenta es privada o no. [112]
Los usuarios también pueden enviar videos, emojis y mensajes a sus amigos con mensajería directa. TikTok también ha incluido una función para crear un vídeo a partir de los comentarios del usuario. Los influencers suelen utilizar la función "en vivo". Esta función solo está disponible para aquellos que tengan al menos 1000 seguidores y sean mayores de 16 años. Si son mayores de 18 años, los seguidores del usuario pueden enviar "regalos" virtuales que luego podrán canjear por dinero. [113] [114]
TikTok anunció un "modo de seguridad familiar" en febrero de 2020 para que los padres puedan controlar la presencia de sus hijos en la aplicación. Hay una opción de gestión del tiempo de pantalla, modo restringido y la opción de poner un límite a los mensajes directos. [115] [116] La aplicación amplió su función de control parental llamada "Emparejamiento familiar" en septiembre de 2020 para proporcionar a los padres y tutores recursos educativos para comprender a qué están expuestos los niños en TikTok. El contenido de la función se creó en asociación con Internet Matters , una organización sin fines de lucro de seguridad en línea . [117]
En octubre de 2021, TikTok lanzó una función de prueba que permite a los usuarios dar propinas directamente a ciertos creadores. Las cuentas de usuarios que sean mayores de edad, tengan al menos 100.000 seguidores y acepten los términos pueden activar un botón de "Propina" en su perfil, que permite a los seguidores dar propina de cualquier cantidad, a partir de 1 dólar. [118]
En diciembre de 2021, TikTok comenzó a realizar pruebas beta de Live Studio, un software de transmisión que permitiría a los usuarios transmitir aplicaciones abiertas en sus computadoras, incluidos juegos. El software también se lanzó con soporte para transmisión móvil y de PC. [119] Sin embargo, unos días después, los usuarios de Twitter descubrieron que el software utiliza código de código abierto OBS Studio . OBS hizo una declaración diciendo que, según la versión 2 de GNU GPL , TikTok debe hacer que el código de Live Studio esté disponible públicamente si quiere utilizar cualquier código de OBS. [120]
En mayo de 2022, TikTok anunció TikTok Pulse, un programa de reparto de ingresos publicitarios. Cubre el "4% superior de todos los videos en TikTok" y solo está disponible para creadores con más de 100.000 seguidores. Si el video de un creador elegible llega al 4% superior, recibirá una participación del 50% de los ingresos de los anuncios mostrados con el video. [121]
En julio de 2023, TikTok lanzó un nuevo servicio de transmisión llamado TikTok Music, actualmente disponible solo en Brasil e Indonesia. [122] Este servicio permite a los usuarios escuchar, descargar y compartir canciones. [122] Se informa que TikTok Music presenta canciones de las principales compañías discográficas como Universal Music Group, Sony Music y Warner Music Group. [122] El 19 de julio de 2023, TikTok Music se amplió para usuarios selectos en Australia, México y Singapur. [123]
Tras una disputa con TikTok con respecto a los pagos a los artistas y la regulación del contenido musical generado por IA en la plataforma, Universal Music Group decidió no renovar su acuerdo de licencia con TikTok, lo que provocó que su música dejara de estar disponible para su uso después del 31 de enero de 2024. [124 ] Esto marcó la primera vez que la compañía retira su música de una plataforma importante, a diferencia de Warner Music, que recientemente había renovado su propio acuerdo de licencia con TikTok. [125]
Contenido
Tendencias virales
La aplicación ha generado numerosas tendencias virales , celebridades de Internet y tendencias musicales en todo el mundo. [126] Los duetos, una característica que permite a los usuarios agregar su propio video a un video existente con el audio del contenido original, han provocado muchas de estas tendencias. [127] Muchas estrellas comenzaron en musical.ly , que se fusionó con TikTok el 2 de agosto de 2018. Estas incluyen a Loren Gray , Baby Ariel , Zach King , Lisa y Lena , Jacob Sartorius y muchos otros. Loren Gray siguió siendo la persona más seguida en TikTok hasta que Charli D'Amelio la superó el 25 de marzo de 2020. Gray's fue la primera cuenta de TikTok en alcanzar los 40 millones de seguidores en la plataforma. Fue superada con 41,3 millones de seguidores. D'Amelio fue el primero en alcanzar los 50, 60 y 70 millones de seguidores. Charli D'Amelio siguió siendo la persona más seguida en la plataforma hasta que Khaby Lame la superó el 23 de junio de 2022. Otros creadores saltaron a la fama después de que la plataforma se fusionó con musical.ly el 2 de agosto de 2018. [128] TikTok también jugó un papel importante en hacer de " Old Town Road " de Lil Nas X una de las canciones más importantes de 2019 y la canción número uno de mayor duración en la historia del Billboard Hot 100 de EE. UU . [129] [130] [131]
TikTok ha permitido a muchos artistas musicales ganar una audiencia más amplia, que a menudo incluye fanáticos extranjeros. Por ejemplo, a pesar de nunca haber realizado una gira por Asia, la banda Fitz and the Tantrums desarrolló un gran número de seguidores en Corea del Sur tras la gran popularidad de su canción de 2016 " HandClap " en la plataforma. [132] "Any Song" del artista de R&B y rap Zico se convirtió en el número uno en las listas musicales coreanas debido a la popularidad del #anysongchallenge, donde los usuarios bailan con la coreografía de la canción. [133] La plataforma también ha lanzado muchas canciones que no lograron obtener el éxito comercial inicial y se convirtieron en éxitos durmientes , particularmente desde el estallido de la pandemia de COVID-19 . [134] [135] Sin embargo, ha recibido críticas por no pagar regalías a los artistas cuya música se utiliza en la plataforma. [136]
Las estrellas clásicas pueden conectarse con audiencias más jóvenes nacidas décadas después del primer debut de un músico y de todos los géneros tradicionales. En 2020, Mick Fleetwood utilizó "Dreams" de Fleetwood Mac en un vídeo de patinaje y una recreación . La canción volvió a entrar en Billboard Hot 100 después de 43 años y encabezó Apple Music. En 2022, " Running Up That Hill " de Kate Bush se volvió viral entre los fanáticos de Stranger Things y encabezó la lista de sencillos del Reino Unido 37 años después de su lanzamiento original. En 2023, " Padam Padam " de Kylie Minogue entró en la lista de reproducción de Radio 1 después de ser compartida por la Generación Z , a pesar de que muchas estaciones de radio juveniles se habían negado a reproducirla. Otros artistas mayores con una fuerte participación en TikTok incluyen a Elton John y Rod Stewart . [137]
En junio de 2020, los usuarios de TikTok y los fanáticos del K-pop "afirmaron haber registrado potencialmente cientos de miles de entradas" para el mitin de campaña del presidente Trump en Tulsa a través de una comunicación en TikTok, [138] contribuyendo a "filas de asientos vacíos" [139] en el evento. Posteriormente, en octubre de 2020, se creó una organización llamada TikTok for Biden para apoyar al entonces candidato presidencial Joe Biden . [140] Después de las elecciones, la organización pasó a llamarse Gen-Z for Change . [141] [142]
Una tendencia viral de TikTok conocida como " lamidas tortuosas " involucra a estudiantes que destrozan o roban propiedad de la escuela y publican videos de la acción en la plataforma. La tendencia ha llevado a un aumento del vandalismo escolar y a las medidas posteriores adoptadas por algunas escuelas para evitar daños. Algunos estudiantes han sido arrestados por participar en la tendencia. [144] [145] TikTok ha tomado medidas para eliminar y evitar el acceso al contenido que muestra la tendencia. [146] Otra tendencia de TikTok conocida como Kia Challenge implica que los usuarios roben ciertos modelos de automóviles Kia y Hyundai fabricados sin inmovilizadores , que era una característica estándar en ese momento, entre 2010 y 2021. [147] En febrero de 2023, había resultado en al menos 14 accidentes y ocho muertes según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras . [148] En mayo, Kia y Hyundai resolvieron una demanda colectiva de 200 millones de dólares al aceptar proporcionar actualizaciones de software a los vehículos afectados y más de 26.000 bloqueos de volante. [149]
En 2023, surgió una tendencia en la que los streamers actuaban como si fueran personajes de videojuegos siguiendo las indicaciones de sus espectadores. [150]
En Douyin, la versión china de TikTok, algunas celebridades que habían obtenido un gran número de seguidores en agosto de 2019 incluyen a Dilraba Dilmurat , Angelababy , Luo Zhixiang , Ouyang Nana y Pan Changjiang . [151] En la Copa Mundial de la FIFA 2022 , un adolescente de la realeza qatarí se convirtió en una celebridad de Internet después de que se registraran sus expresiones de enojo en la derrota del partido inaugural de Qatar ante Ecuador; [152] acumuló más de 15 millones de seguidores en menos de una semana después de crear una cuenta Douyin. [153]
comida y recetas
Las tendencias alimentarias de TikTok son recetas de comida específicas y modas pasajeras relacionadas con la comida en la plataforma de redes sociales TikTok. [154] Este contenido acumuló popularidad en 2020 durante la pandemia de COVID-19 , ya que muchas personas cocinaban y comían en casa y más personas recurrían a las redes sociales en busca de entretenimiento. [154] Mientras que algunos usuarios de TikTok comparten sus dietas y recetas, otros amplían su marca o imagen en TikTok a través de videos paso a paso de recetas fáciles y populares. [155] Los usuarios suelen referirse al contenido relacionado con la comida como "FoodTok". [154]
Los hashtags #TikTokFood y #FoodTok se utilizan para identificar contenido relacionado con alimentos [156] y han sido vistos 40,2 mil millones y 9,7 mil millones de veces respectivamente desde la creación de la aplicación, según la compañía. Las tendencias alimentarias han tenido profundos impactos sociales en sus millones de espectadores. [155] Ha habido una mayor popularidad en la cocina juvenil, las conversaciones sobre la imagen corporal, el uso de la comercialización de productos alimenticios en las redes sociales y la escasez de alimentos debido a las tendencias masivas. [157] [158] [159] Ciertos creadores de contenido de TikTok como Eitan Bernath , Jeron Combs y Emily Mariko han alcanzado fama al elaborar recetas que se han convertido en tendencias gastronómicas. Ellos y sus colegas han desarrollado recetas como el tazón de salmón sobrante, pasta con queso feta al horno y huevos al pesto. [160] [161] [162]
Moda y tamaño del cuerpo.
La moda "mediana" ganó mayor exposición en TikTok después de que muchos creadores hablaran de no poder encontrar tallas de ropa que les quedaran bien. La ropa de mujer se puede dividir aproximadamente en tallas pequeñas, rectas y grandes, dejando espacios entre ellas. Los videos realistas sobre cómo las prendas de vestir se ajustan de manera diferente a un modelo en comparación con cómo le quedan a un consumidor típico resonaron en muchos que creían que estaban solos en su lucha. [163] [164] [165]
Cirugía cosmética
El contenido que promueve la cirugía estética es popular en TikTok y ha generado varias tendencias virales en la plataforma. En diciembre de 2021, Cirugía Plástica y Reconstructiva , la revista de la Sociedad Estadounidense de Cirujanos Plásticos , publicó un artículo sobre la popularidad de algunos cirujanos plásticos en TikTok. En el artículo, se señaló que los cirujanos plásticos fueron algunos de los primeros en adoptar las redes sociales en el campo médico y muchos habían sido reconocidos como personas influyentes en la plataforma. El artículo publicó estadísticas sobre los cirujanos plásticos más populares en TikTok hasta febrero de 2021 y, en ese momento, cinco cirujanos plásticos diferentes habían superado el millón de seguidores en la plataforma. [166] [167]
En 2021, se informó que una tendencia conocida como #NoseJobCheck se estaba volviendo viral en TikTok. Los creadores de contenido de TikTok utilizaron un audio específico en sus videos mientras mostraban cómo lucían sus narices antes y después de someterse a sus cirugías de rinoplastia . En enero de 2021, el hashtag #nosejob había acumulado 1.600 millones de visitas, #nosejobcheck había acumulado 1.000 millones de visitas y el audio utilizado en la tendencia #NoseJobCheck se había utilizado en 120.000 vídeos. [168] En 2020, Charli D'Amelio, la persona más seguida en TikTok en ese momento, también hizo un video #NoseJobCheck para mostrar los resultados de su cirugía para reparar su nariz previamente rota. [169]
En abril de 2022, NBC News informó que los cirujanos estaban ofreciendo a personas influyentes en la plataforma cirugías cosméticas gratuitas o con descuento para publicitar los procedimientos entre sus audiencias. También informaron que los centros que ofrecían estas cirugías también publicaban sobre ellas en TikTok. TikTok ha prohibido la publicidad de cirugías estéticas en la plataforma, pero los cirujanos estéticos aún pueden llegar a grandes audiencias mediante publicaciones de fotografías y videos no remuneradas. NBC informó que los videos que usaban los hashtags '#plasticsurgery' y '#lipfiller' habían acumulado 26 mil millones de visitas combinadas en la plataforma. [170]
En diciembre de 2022, se informó que un procedimiento de cirugía estética conocido como eliminación de grasa bucal se estaba volviendo viral en la plataforma. El procedimiento consiste en eliminar quirúrgicamente la grasa de las mejillas para darle al rostro una apariencia más esbelta y cincelada. Los vídeos que utilizan hashtags relacionados con la eliminación de grasa bucal acumularon en conjunto más de 180 millones de visitas. Algunos usuarios de TikTok criticaron la tendencia por promover un estándar de belleza inalcanzable. [171] [172] [173]
Alimentación STEM
En marzo de 2023, TikTok introdujo un feed dedicado a contenido de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM). Trabaja con Common Sense Networks para verificar la seguridad y la idoneidad para la edad y con el Poynter Institute para verificar la confiabilidad de la información. [174] [175]
Calefacción
En enero de 2023, Forbes informó que una herramienta de "calentamiento" permite a TikTok promocionar manualmente ciertos videos, que representan entre el 1% y el 2% de las vistas diarias. La práctica comenzó como una forma de hacer crecer y diversificar el contenido y las personas influyentes que no eran recogidas automáticamente por el algoritmo de recomendación. También se utilizó para promocionar marcas, artistas y ONG, como la Copa Mundial de la FIFA y Taylor Swift . [176] Sin embargo, algunos empleados han abusado de él para promocionar sus propias cuentas o las de sus cónyuges, mientras que otros han sentido que sus directrices dejan demasiado espacio a la discreción. TikTok dijo que solo unas pocas personas pueden aprobar la calefacción en los EE. UU. y que los videos promocionados ocupan menos del 0,002% de los feeds de los usuarios. Para abordar las preocupaciones sobre la influencia china, la compañía está negociando con el Comité de Inversión Extranjera en los Estados Unidos (CFIUS) de modo que la calefacción futura solo pueda ser realizada por personal de seguridad examinado en los EE. UU. y el proceso sería auditado por terceros como como Oráculo . [177]
Censura y moderación
Las políticas de censura de TikTok y Douyin han sido criticadas por no ser transparentes. Las directrices internas contra la promoción de la violencia, el separatismo y la "demonización de países" podrían utilizarse para prohibir contenidos relacionados con las protestas y la masacre de la Plaza de Tiananmen de 1989 , Falun Gong , el Tíbet, Taiwán, Chechenia, Irlanda del Norte, el genocidio de Camboya, el genocidio de Camboya de 1998. Disturbios en Indonesia , nacionalismo kurdo , conflictos étnicos entre negros y blancos, o entre distintas sectas islámicas. Una lista más específica prohibía las críticas contra los líderes mundiales, incluidos los pasados y presentes de Rusia, Estados Unidos, Japón, Corea del Norte y del Sur, India, Indonesia y Turquía. [178] [179] En 2019, TikTok eliminó un video sobre abusos de derechos humanos en los campos de internamiento de Xinjiang contra uigures , pero lo restauró después de 50 minutos, así como la cuenta del creador, diciendo que la acción fue un error y fue provocada por una breve Imagen "satírica" de Osama bin Laden en otro post. [180] [181]
Los moderadores de TikTok recibieron instrucciones de suprimir las publicaciones de las recomendaciones "Para ti" si los usuarios mostrados eran considerados "demasiado feos, pobres o discapacitados". [182] [183] El consumo de alcohol, la desnudez total o parcial, los contenidos LGBT e intersexuales fueron restringidos incluso en lugares donde son legales. [184] Desde entonces, TikTok se disculpó e instituyó una prohibición contra la ideología anti-LGBTQ, pero la censura continúa sobre Douyin debido a las regulaciones en China. [185] [186] Las directrices de Douyin también prohíben las transmisiones en vivo por parte de extranjeros no registrados, la "superstición feudal", el "culto al dinero", fumar y beber, comer competitivo por parte de los "ya obesos", limo "tóxico" , ASMR "pornográfico" como lamiéndose las orejas y presentadoras vestidas con ropa reveladora. [179]
ByteDance dijo que sus primeras directrices eran globales y tenían como objetivo reducir el acoso y la división en línea cuando sus plataformas aún estaban creciendo. Han sido reemplazados por versiones personalizadas por equipos locales para usuarios de diferentes regiones. [187]
Un estudio de marzo de 2021 realizado por Citizen Lab encontró que TikTok no censuraba las búsquedas políticamente, pero no fue concluyente sobre si las publicaciones lo hacían. [3] [188] Un artículo de 2023 del Proyecto de Gobernanza de Internet del Instituto de Tecnología de Georgia concluyó que TikTok "no está exportando censura, ya sea directamente bloqueando material o indirectamente a través de su algoritmo de recomendación". [189]
Tras un mayor escrutinio, TikTok dijo que está otorgando a algunos expertos externos acceso a los conjuntos de datos y protocolos anonimizados de la plataforma, incluidos filtros, palabras clave, criterios de calentamiento y código fuente. [190] [191]
Un estudio de 2023 realizado por investigadores de la Universidad de Rutgers encontró una "gran posibilidad de que el contenido de TikTok sea amplificado o suprimido en función de su alineación con los intereses del gobierno chino". [192] Los investigadores descubrieron posteriormente que TikTok eliminó la capacidad de analizar hashtags de temas delicados. [193] [194]
Extremismo y odio
Se han expresado preocupaciones con respecto al contenido relacionado con la promoción y difusión del discurso de odio y el extremismo de extrema derecha, como el antisemitismo , la islamofobia , la hindufobia , el racismo y la xenofobia . Se mostraron algunos videos para promover expresamente la negación del Holocausto y pedían a los espectadores que tomaran las armas y lucharan en nombre de la supremacía blanca y la esvástica . [195] A medida que TikTok ha ganado popularidad entre los niños pequeños, [196] y la popularidad del contenido extremista y de odio está creciendo, se han hecho pedidos de restricciones más estrictas en sus límites flexibles. Desde entonces, TikTok ha lanzado controles parentales más estrictos para filtrar contenido inapropiado y garantizar que puedan brindar suficiente protección y seguridad. [197]
En Malasia, algunos usuarios utilizan TikTok para pronunciar discursos de odio contra la raza y la religión, mencionando especialmente el incidente del 13 de mayo después de las elecciones de 2022 . TikTok respondió eliminando videos con contenido que violaba las pautas de su comunidad. [198]
En marzo de 2023, The Jewish Chronicle informó que TikTok todavía albergaba vídeos que promocionaban la película de propaganda neonazi Europa: The Last Battle , a pesar de haber sido alertado sobre el problema cuatro meses antes. TikTok dijo que eliminó y continuaría eliminando el contenido y las cuentas asociadas y también bloqueó el término de búsqueda. [199] Según un informe de noviembre de 2023, la empresa también alberga un ambiente de trabajo tóxico donde el discurso antisemita es rampante. [200]
propaganda del EIIL
En octubre de 2019, TikTok eliminó alrededor de dos docenas de cuentas responsables de publicar propaganda del EIIL y videos de ejecuciones en la aplicación. [201] [202]
Desinformación
TikTok ha prohibido la negación del Holocausto, pero otras teorías de conspiración se han vuelto populares en la plataforma, como Pizzagate y QAnon (dos teorías de conspiración populares entre la extrema derecha estadounidense ) cuyos hashtags alcanzaron casi 80 millones de visitas y 50 millones de visitas respectivamente en junio de 2020. [203] La plataforma también se ha utilizado para difundir información errónea sobre la pandemia de COVID-19, como clips de Plandemic . [203] TikTok eliminó algunos de estos videos y, en general, agregó enlaces a información precisa sobre COVID-19 en videos con etiquetas relacionadas con la pandemia. [204]
En enero de 2020, el organismo de control de medios de izquierda Media Matters for America dijo que TikTok albergaba información errónea relacionada con la pandemia de COVID-19 a pesar de una política reciente contra la información errónea. [205] En abril de 2020, el gobierno de la India pidió a TikTok que eliminara a los usuarios que publicaban información errónea relacionada con la pandemia de COVID-19. [206] También hubo múltiples teorías de conspiración de que el gobierno está involucrado en la propagación de la pandemia. [207] Como respuesta a esto, TikTok lanzó una función para denunciar contenido por desinformación. [208] Informó que en la segunda mitad de 2020, se eliminaron más de 340.000 videos en los EE. UU. sobre desinformación electoral y 50.000 videos de desinformación sobre COVID-19. [209]
Para combatir la desinformación en las elecciones de mitad de período de 2022 en EE. UU., TikTok anunció un Centro de Elecciones de mitad de período disponible en la aplicación para los usuarios en 40 idiomas diferentes. TikTok se asoció con la Asociación Nacional de Secretarios de Estado para brindar información local precisa a los usuarios. [210]
En septiembre de 2022, NewsGuard Technologies informó que entre las búsquedas de TikTok que había realizado y analizado desde EE. UU., el 19,4% arrojó información errónea como contenido cuestionable o dañino sobre las vacunas COVID-19 , remedios caseros, las elecciones estadounidenses de 2020 , la guerra en Ucrania , el tiroteo en la escuela primaria Robb y el aborto. NewsGuard sugirió que, por el contrario, los resultados de Google eran de mayor calidad. [211] La propia prueba de Mashable de Australia encontró resultados inocuos después de buscar "recibir mi vacuna COVID", pero sugerencias como "el cambio climático es un mito" después de escribir "cambio climático". [209]
Invasión rusa de Ucrania
En 2022, TikTok es la décima aplicación más popular en Rusia. [212] Después de que se instaló un nuevo conjunto de leyes rusas sobre noticias falsas en marzo de 2022, la compañía anunció una serie de restricciones a las publicaciones y transmisiones en vivo rusas y no rusas. [213] [214] Tracking Exposed , un grupo de derechos de datos de usuarios, se enteró de lo que probablemente era un problema técnico que fue explotado por carteles pro-Rusia. Afirmó que aunque TikTok solucionó esta y otras lagunas antes de finales de marzo, la falta inicial de implementación correcta de las restricciones, además de los efectos de las leyes de "noticias falsas" del Kremlin, contribuyeron a la formación de un "splInternet". "... dominado por contenidos pro-guerra" en Rusia. [215] [212] TikTok dijo que había eliminado 204 cuentas por influir en la opinión pública sobre la guerra mientras ocultaba sus orígenes y que sus verificadores de datos habían eliminado 41,191 videos por violar sus políticas de desinformación. [216] [217]
En diciembre de 2023, BBC News informó que había descubierto casi 800 cuentas falsas de TikTok que promovían propaganda y desinformación rusas. La propia investigación de TikTok encontró más de 12.000 cuentas falsas, incluidas algunas que usaban idiomas adicionales como inglés e italiano. [218]
Uso
Demografía
TikTok tiende a atraer a los usuarios más jóvenes, ya que el 41% de sus usuarios tienen entre 16 y 24 años. A partir de 2021 , [actualizar]estos individuos se consideran Generación Z. [104] Entre estos usuarios de TikTok, el 90% dijo que usaba la aplicación a diario. [219] El uso geográfico de TikTok en 2019 ha demostrado que el 43% de los nuevos usuarios eran de la India antes de que la plataforma social fuera prohibida en el país. [220] Pero los adultos también han visto un crecimiento en TikTok. La proporción de adultos estadounidenses que reciben regularmente noticias de TikTok alcanzó el 14% en 2023. [221]
En julio de 2023, TikTok se había convertido en la principal fuente de noticias para los adolescentes británicos en las redes sociales: el 28% de los jóvenes de 12 a 15 años confiaban en la plataforma, mientras que las fuentes tradicionales como BBC One / Two eran más confiables con un 82%, según según un informe del regulador británico Ofcom. [222]
En el primer trimestre de 2022, había más de 100 millones de usuarios activos mensuales en los Estados Unidos y 23 millones en el Reino Unido. El usuario promedio, diariamente, pasaba 1 hora y 25 minutos en la aplicación y abría TikTok 17 veces. [223] De los 100 principales creadores masculinos de TikTok, un análisis de 2022 informó que el 67% eran blancos y el 54% tenía una simetría facial casi perfecta . [224]
China regula fuertemente cómo los menores en el país usan Douyin, especialmente después de 2018. [226] Bajo presión del gobierno, ByteDance introdujo controles parentales y un "modo adolescente" que muestra solo contenido de la lista blanca, como el intercambio de conocimientos, y prohíbe las bromas y la superstición. , discotecas y contenido pro-LGBT. [a] [185] Se estableció un límite de tiempo de pantalla obligatorio para los usuarios menores de 14 años y un requisito para vincular las cuentas a una identidad real para evitar que los menores mientan sobre su edad o utilicen la cuenta de un adulto. Las diferencias entre Douyin y TikTok han llevado a algunos políticos y comentaristas estadounidenses a acusar a la empresa o al gobierno chino de intenciones maliciosas. [226] [227] En marzo de 2023, TikTok anunció límites de tiempo de pantalla predeterminados para usuarios menores de 18 años. Aquellos menores de 13 años necesitarían un código de acceso de sus padres para extender su tiempo. [226]
Usuarios menores de edad
Al igual que con otras plataformas populares entre los niños, los usuarios menores de edad pueden revelar inadvertidamente su rutina diaria y su paradero, lo que genera preocupaciones sobre un posible uso indebido por parte de depredadores sexuales . [228] [229] En el momento de redactar el informe (2018), TikTok tenía solo dos configuraciones de privacidad, ya sea privada o completamente pública, sin ningún término medio. [230] Se descubrió que las secciones de comentarios de videos "sexys", como chicas jóvenes bailando con ropa reveladora, contenían solicitudes de fotografías de desnudos. El propio TikTok prohíbe la mensajería directa de vídeos y fotos, lo que significaba que las interacciones de seguimiento, si las hubiera, tendrían que realizarse de alguna otra forma. [231] [232]
En los últimos años, Estados Unidos ha acusado y condenado a prisión a depredadores sexuales por actividades ilegales en TikTok contra niñas menores de edad. [233] [234] [235] [236]
El 22 de enero de 2021, la Autoridad de Protección de Datos italiana exigió que TikTok suspendiera temporalmente a los usuarios italianos cuya edad no pudiera establecerse. [237] La orden se produjo después de la muerte de una niña siciliana de 10 años involucrada en un desafío en Internet. TikTok pidió a sus usuarios en Italia que confirmaran nuevamente que tenían más de 13 años. En mayo, se habían eliminado más de 500.000 cuentas por no pasar la verificación de edad. [238]
En julio de 2021, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos multó a TikTok con 750.000 euros por ofrecer declaraciones de privacidad solo en inglés pero no en holandés. Señaló que TikTok había implementado medidas positivas, como prohibir la mensajería directa a usuarios menores de 16 años y permitir a sus padres administrar la configuración de privacidad directamente a través de una cuenta familiar emparejada, pero persiste el riesgo de que los niños pretendan ser mayores al crear su cuenta. [239] [240]
TikTok elevó la edad mínima para transmitir en vivo de 16 a 18 años después de que una investigación de BBC News encontró cientos de cuentas transmitiendo en vivo desde campos de refugiados sirios. 30 de ellos mostraban a niños pidiendo una donación digital. Según se informa, TikTok cobró una comisión del 70% de algunos de ellos, cifra que la empresa cuestionó. [241]
TikTok ha proporcionado una plataforma para que los usuarios creen contenido no solo por diversión sino también por dinero. A medida que la plataforma ha crecido significativamente en los últimos años, ha permitido a las empresas anunciarse y llegar rápidamente a su público objetivo a través del marketing de influencers . [242] El algoritmo de inteligencia artificial de la plataforma también contribuye al potencial del marketing de influencers, ya que selecciona el contenido según las preferencias del usuario. [243] El contenido patrocinado no es tan frecuente en la plataforma como en otras aplicaciones de redes sociales, pero las marcas y las personas influyentes aún pueden ganar tanto como lo harían, si no más, en comparación con otras plataformas. [243] Los influencers en la plataforma que ganan dinero a través de la participación, como me gusta y comentarios, se conocen como "máquinas de memes". [242]
En 2021, The New York Times informó que los vídeos virales de TikTok de jóvenes que relataban el impacto emocional de los libros en ellos, etiquetados con la etiqueta " BookTok ", impulsaron significativamente las ventas de literatura. Los editores utilizaban cada vez más la plataforma como lugar para el marketing de influencers. [244]
En diciembre de 2022, NBC News informó en un segmento de televisión que algunas personas influyentes de TikTok y YouTube estaban recibiendo cirugías cosméticas gratuitas y con descuento para que pudieran anunciar las cirugías a los usuarios de las plataformas. [245]
En 2022, se informó que una tendencia llamada "desinfluencia" se había vuelto popular en la plataforma como reacción al marketing de influencers. Los creadores de TikTok que participan en esta tendencia realizaron videos criticando los productos promocionados por influencers y pidieron a sus audiencias que no compraran productos que no necesitaban. Sin embargo, algunos creadores que participaban en la tendencia comenzaron a promocionar productos alternativos entre sus audiencias y a ganar comisiones por las ventas realizadas a través de sus enlaces de afiliados de la misma manera que los influencers a los que criticaban originalmente. [246] [247]
En junio de 2022, NBC News informó que algunos de los influencers pagados por FeetFinder , un sitio web que vende contenido fetichista de pies , no revelaron que sus videos eran anuncios. FeetFinder dijo que ha sugerido a los influencers que sean sinceros sobre quién los financia. Los vendedores existentes en FeetFinder dijeron que los videos a menudo tergiversaban lo "fácil" que es ganar dinero publicando fotos de pies. Otros creadores de TikTok se han pronunciado en contra de aceptar acuerdos de patrocinio indiscriminadamente y criticaron a quienes publicaron anuncios no revelados de FeetFinder. [248]
Empresas
En octubre de 2020, la plataforma de comercio electrónico Shopify añadió TikTok a su cartera de plataformas de redes sociales, lo que permitió a los comerciantes en línea vender sus productos directamente a los consumidores en TikTok. [249]
Algunas pequeñas empresas han utilizado TikTok para publicitar y llegar a una audiencia más amplia que la región geográfica a la que normalmente atenderían. La respuesta viral a muchos videos de TikTok de pequeñas empresas se ha atribuido al algoritmo de TikTok, que muestra contenido que atrae a los espectadores en general, pero que es poco probable que busquen activamente (como videos sobre tipos de negocios no convencionales, como la apicultura y la tala) . ). [250]
En 2020, empresas de medios digitales como Group Nine Media y Global utilizaron TikTok cada vez más, centrándose en tácticas como la intermediación de asociaciones con personas influyentes de TikTok y el desarrollo de campañas de contenido de marca. [251] Colaboraciones notables entre marcas más importantes y los principales influencers de TikTok han incluido la asociación de Chipotle con David Dobrik en mayo de 2019 [252] y la asociación de Dunkin' Donuts con Charli D'Amelio en septiembre de 2020. [253]
trabajadoras sexuales
TikTok es utilizado habitualmente por trabajadoras sexuales para promocionar contenido pornográfico vendido en plataformas como Onlyfans . [254] Un actor porno publicó una canción viral refiriéndose a sí mismo como "contable", iniciando una tendencia. [255] En 2020, TikTok actualizó sus términos de servicio para prohibir el contenido que promueva "contenido sexual premium", lo que afecta a una gran cantidad de creadores de contenido para adultos. [256] En respuesta, comenzaron a sustituir palabras en sus subtítulos y videos y a usar filtros para censurar imágenes explícitas. Evan Greer, director de Fight for the Future , cree que en algún momento la censura se convierte en una tontería y nunca podremos "limpiar Internet". [257] [258] Algunos creadores de contenido para adultos han encontrado una manera de jugar con el algoritmo de recomendación de TikTok publicando acertijos, que atraen a una gran cantidad de espectadores que intentan resolverlos y no logran resolverlos. Algunos de ellos son redirigidos a las cuentas de Onlyfans de los creadores y terminan allí como suscriptores. [259]
ciberbullying
Vox señaló en 2018 que los matones y los trolls eran relativamente raros en TikTok en comparación con otras plataformas. [232] No obstante, varios usuarios han denunciado ciberacoso a través de funciones como Duet o React, que se utiliza para interactuar con los seguidores. [260] Una tendencia que se burlaba del autismo finalmente generó una gran reacción, incluso en la propia plataforma, y la compañía terminó eliminando el hashtag por completo. [261] [262] Los padres que filmaban cómo sus hijos reaccionaban ante las personas con discapacidad, a menudo con terror, generaron críticas sobre el capacitismo . [263] En diciembre de 2019, tras un informe del grupo alemán de derechos digitales netzpolitik.org , TikTok admitió que había suprimido vídeos de usuarios discapacitados y de usuarios LGBTQ+ en un supuesto esfuerzo temporal para limitar el ciberacoso. [264] [182]
Adicción y salud mental
Existe la preocupación de que a algunos usuarios les resulte difícil dejar de usar TikTok. [265] En abril de 2018, se agregó a Douyin una función de reducción de la adicción. [265] Esto animó a los usuarios a tomar un descanso cada 90 minutos. [265] Más tarde, en 2018, la función se implementó en la aplicación TikTok. TikTok utiliza personas influyentes populares para animar a los espectadores a dejar de usar la aplicación y tomarse un descanso. [266]
A muchos también les preocupaba que la aplicación afectara la capacidad de atención de los usuarios debido a la naturaleza breve del contenido. Esto es preocupante ya que gran parte de la audiencia de TikTok son niños más pequeños, cuyos cerebros aún se están desarrollando. [267] Los ejecutivos y representantes de TikTok han notado y advertido a los anunciantes de la plataforma que los usuarios tienen poca capacidad de atención. Con una gran cantidad de contenido de vídeo, casi el 50% de los usuarios encuentra estresante ver un vídeo de más de un minuto y un tercio de los usuarios ve vídeos al doble de velocidad. [223] TikTok también ha recibido críticas por permitir que los niños compren monedas que pueden enviar a otros usuarios. [268]
En febrero de 2022, The Wall Street Journal informó que " los profesionales de la salud mental de todo el país están cada vez más preocupados por los efectos en las adolescentes de publicar videos sexualizados en TikTok". [269] En marzo de 2022, una coalición de fiscales generales estatales de EE. UU. inició una investigación sobre el efecto de TikTok en la salud mental de los niños. [270] En junio de 2022, TikTok introdujo la capacidad de establecer un tiempo máximo de pantalla ininterrumpida, después del cual la aplicación bloquea la capacidad de navegar por el feed. El bloqueo solo se levanta después de salir de la aplicación y dejarla sin usar durante un período de tiempo determinado. Además, la aplicación cuenta con un panel con estadísticas sobre la frecuencia con la que se abre la aplicación, cuánto tiempo se dedica a navegarla y cuándo se realiza la navegación. [271]
Desde 2021, se ha informado que las cuentas que interactúan con contenidos relacionados con el suicidio, la autolesión o los trastornos alimentarios recibieron más videos similares. Algunos usuarios pudieron eludir los filtros de TikTok escribiendo código o usando una ortografía poco convencional. La empresa se ha enfrentado a múltiples demandas relacionadas con muertes por negligencia. TikTok dijo que está trabajando para romper estas "madrigueras" de recomendaciones similares. Las búsquedas en Estados Unidos de trastornos alimentarios reciben un mensaje que ofrece recursos de salud mental. [272] [273] [274]
En 2021, la plataforma reveló que introducirá una función que evitará que los adolescentes reciban notificaciones después de la hora de dormir. La empresa ya no enviará notificaciones push después de las 21 horas a los usuarios de entre 13 y 15 años. Para los jóvenes de 16 a 17 años, las notificaciones no se enviarán después de las 22 horas. [275] En marzo de 2023, TikTok anunció límites de tiempo de pantalla predeterminados para usuarios menores de 18 años. Los menores de 13 años necesitarían un código de acceso de sus padres para extender su tiempo. [276]
El Wall Street Journal informó que los médicos experimentaron un aumento en los casos reportados de tics , relacionado con un número cada vez mayor de videos de TikTok de creadores de contenido con síndrome de Tourette . Los médicos sugirieron que la causa puede ser social, ya que los usuarios que consumían contenido que mostraba varios tics a veces desarrollaban sus propios tics, [277] similares a una enfermedad psicógena masiva . [278] [279]
Preocupaciones de privacidad y seguridad
Se han planteado preocupaciones de privacidad con respecto a la aplicación. [280] [281] La política de privacidad de TikTok enumera que la aplicación recopila información de uso , direcciones IP , operador de telefonía móvil de un usuario , identificadores únicos de dispositivo , patrones de pulsación de teclas y datos de ubicación , entre otros datos. [282] [283] Otra información recopilada incluye los intereses inferidos de los usuarios en función del contenido que ven, así como el contenido creado por los usuarios. [33] En junio de 2021, TikTok actualizó su política de privacidad para incluir la posible recopilación de datos biométricos , incluidas "huellas faciales y de voz", para efectos especiales y otros fines. Los términos decían que se solicitaría la autorización del usuario si la ley local así lo exige. [284] Los expertos consideraron que los términos eran "vagos" y sus implicaciones "problemáticas" a la luz de la falta general de leyes sólidas sobre privacidad de datos en los Estados Unidos. [285]
Los expertos han afirmado que los empleados de ByteDance tienen acceso a los datos de los usuarios de TikTok en EE. UU., incluido un "administrador maestro" que puede ver "todo". Como consecuencia, el Comité de Inteligencia del Senado pidió a la Comisión Federal de Comercio que investigara si TikTok había engañado a los legisladores estadounidenses. [286] La política de privacidad de TikTok establece que puede compartir datos con su grupo empresarial, incluido ByteDance. TikTok dice que emplea control de acceso y un proceso de aprobación supervisado por un equipo con sede en EE. UU. y tecnologías como el cifrado para salvaguardar los datos confidenciales del usuario. [33]
Recopilación de datos del gobierno chino
La empresa ha negado haber proporcionado datos al gobierno chino y ha afirmado que no lo haría si se le solicitara. Debido a la propiedad china de su empresa matriz ByteDance y al artículo 14 de la Ley de Inteligencia Nacional de China de 2017 que insiste en que todas las organizaciones y ciudadanos "apoyen, ayuden y cooperen" con la inteligencia china, [287] los expertos entrevistados por CNBC creen que TikTok no tendría derecho a Solicitudes de apelación de datos realizadas por el gobierno chino. Otros analistas, sin embargo, creen que la probabilidad de que el gobierno chino recopile datos es baja y que es más importante fortalecer la protección legal de los datos privados en general. Varios expertos independientes en ciberseguridad han concluido que no hay evidencia determinable de que el gobierno chino haya obtenido o haya obtenido información del usuario, aunque señalan que la cantidad de datos que recopila la aplicación es de un volumen comparable al de otras aplicaciones de redes sociales, incluidas las de EE. UU. Plataformas basadas en Facebook y Twitter. [288] [289] Mantener los datos de los usuarios dentro de los Estados Unidos se convirtió en la motivación detrás del Proyecto Texas de TikTok. [33]
En octubre de 2021, tras la filtración de Facebook de 2021 y las controversias sobre la ética de las redes sociales, un grupo bipartidista de legisladores estadounidenses también presionó a TikTok, YouTube y Snapchat sobre cuestiones de privacidad de datos y moderación de contenido apropiado para la edad. Los legisladores también "machacaron" a TikTok sobre si los datos de los consumidores podrían entregarse a Beijing a través de ByteDance, su empresa matriz en China. [290] TikTok dijo que no proporciona información al gobierno de China y que los "datos de los usuarios estadounidenses" se almacenan dentro del país con copias de seguridad en Singapur. Según el representante de la empresa, TikTok "no tiene ninguna afiliación" con la filial Beijing ByteDance Technology, en la que el gobierno chino tiene una participación minoritaria y un puesto en la junta directiva. [291]
En junio de 2022, surgieron informes de que los empleados de ByteDance en China podían acceder a datos estadounidenses y accedieron repetidamente a información privada de los usuarios de TikTok, [292] [293] [294] Se citó a empleados de TikTok diciendo que "todo se ve en China", mientras que un director afirmó que un ingeniero con sede en Beijing al que se hace referencia como "Administrador maestro" tiene "acceso a todo". [292] [295] [296] Tras los informes, TikTok anunció que el 100% de su tráfico de usuarios de EE. UU. ahora se dirige a Oracle Cloud , junto con su intención de eliminar todos los datos de los usuarios de EE. UU. de sus propios centros de datos. [293] [295] Este acuerdo surgió de las conversaciones con Oracle instigadas en septiembre de 2020 en medio de la amenaza de Trump de prohibir la aplicación, aunque Oracle finalmente no adquirió ninguna parte de TikTok. [297] [298] [296]
En septiembre de 2022, durante un testimonio ante el Comité de Seguridad Nacional del Senado , el director de operaciones de TikTok no se comprometió a detener "todos los flujos de datos y metadatos" hacia China. El director de operaciones reaccionó a las preocupaciones sobre el manejo de los datos de los usuarios por parte de la empresa afirmando que TikTok no opera en China, aunque la empresa sí tiene una oficina allí. [299]
Testimonio del FBI
En noviembre de 2022, Christopher A. Wray , director de la Oficina Federal de Investigaciones , dijo a los legisladores estadounidenses que "el gobierno chino podría utilizar [TikTok] para controlar la recopilación de datos sobre millones de usuarios o controlar el algoritmo de recomendación, que podría utilizarse para influir operaciones ". [300]
Información sensible almacenada en China
En junio de 2023, TikTok confirmó que parte de la información financiera, como formularios de impuestos y números de seguridad social , de los creadores de contenido estadounidenses se almacena en China. Esto se aplica a quienes firman contratos y reciben transacciones de pago de ByteDance. Se está negociando con el Comité de Inversión Extranjera de Estados Unidos (CFIUS) si información similar quedará exenta de ser tratada como "datos de usuario protegidos". [301]
Vulnerabilidad a los piratas informáticos
En enero de 2020, Check Point Research descubrió una vulnerabilidad , posteriormente reparada por TikTok, mediante la cual un pirata informático podría falsificar los mensajes SMS oficiales de TikTok y reemplazarlos con enlaces maliciosos para obtener acceso a las cuentas de los usuarios. [302] En febrero, el director ejecutivo de Reddit , Steve Huffman , criticó la aplicación y la calificó de " software espía ". [303] [304] TikTok dijo que las acusaciones se hicieron sin pruebas. [282] En julio, Wells Fargo prohibió la aplicación en los dispositivos de la empresa debido a preocupaciones de privacidad y seguridad. [305] En agosto de 2020, The Wall Street Journal informó que TikTok rastreó los datos de los usuarios de Android, incluidas las direcciones MAC y los IMEI , con una táctica que violaba las políticas de Google. [306] [307] El informe provocó llamamientos en el Senado de los Estados Unidos para que la Comisión Federal de Comercio (FTC) iniciara una investigación. [308] Un estudio de marzo de 2021 realizado por Citizen Lab encontró que TikTok no recopiló datos más allá de las normas de la industria, lo que establecía su política, o sin el permiso adicional del usuario. [188]
En agosto de 2022, el ingeniero de software e investigador de seguridad Felix Krause descubrió que los navegadores integrados en aplicaciones de TikTok y otras plataformas contenían códigos para la funcionalidad del registrador de teclas , pero no tenían los medios para investigar más a fondo si se rastreaba o registraba algún dato. TikTok dijo que el código está deshabilitado. [309] En una actualización de noviembre de 2022 de su política de privacidad europea, TikTok declaró que los empleados de su grupo corporativo global de China y otros países podrían obtener acceso remoto a la información de usuario de cuentas de Europa en función de una "necesidad demostrada". [310]
audiencia en el congreso
En marzo de 2023, el director ejecutivo de TikTok declaró en una audiencia en el Congreso de los Estados Unidos que las prácticas de recopilación de datos de TikTok no diferían de las de otras plataformas de redes sociales estadounidenses. [311]
En mayo de 2023, The Wall Street Journal informó que ex empleados se quejaron de que TikTok rastreaba a los usuarios que habían visto contenido relacionado con LGBT, lo que generó temores de que los datos recopilados pudieran usarse para chantaje. [312] También informó que un ex empleado, Yintao Yu, estaba demandando a la empresa matriz de TikTok, ByteDance, por despido injustificado de su trabajo. [313] La demanda alega que miembros del Partido Comunista Chino accedieron a la información y las comunicaciones de los dispositivos de los usuarios de Hong Kong . [314] [315] ByteDance negó las afirmaciones y dijo que el empleado trabajó en un proyecto desaparecido y afirmó que sacó TikTok de Hong Kong en 2020. [313]
Proyecto Texas
En respuesta a las preocupaciones de seguridad del gobierno de los Estados Unidos, TikTok ha estado trabajando para aislar los datos de los usuarios privilegiados dentro de los Estados Unidos bajo la supervisión del gobierno de los EE. UU. o de un tercero como Oracle. [316] La iniciativa, denominada Proyecto Texas, se centra en el acceso no autorizado, la influencia estatal y la seguridad del software. Se creó una nueva subsidiaria, TikTok US Data Security Inc. (USDS), para administrar los datos de los usuarios, el código de software, los sistemas de back-end y la moderación de contenido. Informaría al Comité de Inversión Extranjera en Estados Unidos (CFIUS), no a ByteDance o TikTok, incluso en lo que respecta a las prácticas de contratación. Oracle revisaría y verificaría los flujos de datos a través del USDS. También firmaría digitalmente códigos de software, aprobaría actualizaciones y supervisaría la moderación y recomendación de contenidos. Se establecerían ubicaciones físicas para que Oracle y el gobierno de EE. UU. pudieran realizar sus propias revisiones. [317] La empresa ha estado participando en negociaciones confidenciales sobre el proyecto con CFIUS desde 2021 y presentó su propuesta, pero recibió poca respuesta del panel posteriormente. [318]
En marzo de 2023, un ex empleado de la empresa dijo que el Proyecto Texas no había ido lo suficientemente lejos y que sería necesaria una "reingeniería" completa. TikTok respondió diciendo que el Proyecto Texas ya es una reingeniería de la aplicación y que el ex empleado se fue en 2022 antes de que se finalizaran las especificaciones del proyecto. [319]
Escándalo de espionaje de periodistas
En junio de 2022, BuzzFeed News informó que las grabaciones de audio filtradas de reuniones internas de TikTok revelan que los empleados en China tenían acceso a datos del extranjero, incluido un "administrador principal" que podía ver "todo". Algunas de las grabaciones se realizaron durante consultas con Booz Allen Hamilton , un contratista del gobierno estadounidense. Un portavoz del contratista dijo que parte de la información del informe era inexacta, pero no confirmó ni negó si TikTok era uno de sus clientes. [320] Tras los informes, TikTok confirmó que los empleados en China podrían tener acceso a datos estadounidenses. [321] También anunció que el tráfico de usuarios estadounidenses ahora se enrutaría a través de Oracle Cloud y que las copias de seguridad se eliminarían de otros servidores. [322]
En octubre de 2022, Forbes informó que un equipo de ByteDance planeaba vigilar a ciertos ciudadanos estadounidenses por razones no reveladas. TikTok dijo que el método de seguimiento sugerido por el informe no sería factible porque la plataforma no recopila información GPS precisa. [323] [324] En diciembre de 2022, ByteDance confirmó después de una investigación interna que sus empleados de China y Estados Unidos en un equipo de "auditoría" habían accedido a los datos de dos periodistas y sus contactos cercanos. La auditoría tenía como objetivo descubrir las fuentes de las filtraciones que podrían haberse reunido con los periodistas de Forbes y del Financial Times . Los datos a los que se accedió incluyeron direcciones IP, que pueden usarse para aproximar la ubicación de un usuario. Cuatro empleados han sido despedidos, incluido el líder del equipo de auditoría, Chris Lepitak, y su superior, el ejecutivo Song Ye. ByteDance y TikTok condenaron el abuso de autoridad por parte de los individuos. [325] El incidente está siendo investigado por el Departamento de Justicia de Estados Unidos y el FBI. [326] [327] [316] Según se informa, el Fiscal Federal para el Distrito Este de Virginia citó información de ByteDance sobre los esfuerzos realizados para acceder a los datos privados de los usuarios de periodistas estadounidenses utilizando TikTok. [34]
Investigaciones europeas sobre privacidad de datos
En septiembre de 2021, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC) inició investigaciones sobre TikTok en relación con la protección de datos de menores y las transferencias de datos personales a China. [329] [330] La DPC irlandesa se convirtió en la agencia principal para manejar estos asuntos después de que TikTok estableció una oficina en el país, asumiendo las investigaciones iniciadas por las autoridades holandesas e italianas. [331] [239] En septiembre de 2023, la DPC multó a TikTok con 345 millones de euros por violaciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en relación con el mal manejo de datos infantiles. [332] [333]
Proyecto Trébol
TikTok ha enfrentado críticas por transferir datos de usuarios europeos a servidores en Estados Unidos. Está manteniendo conversaciones con el Centro Nacional de Seguridad Cibernética del Reino Unido sobre un "Proyecto Trébol" para almacenar información europea a nivel local. La empresa tiene previsto construir dos centros de datos en Irlanda y uno más en Noruega. Un tercero supervisará las políticas de ciberseguridad, los flujos de datos y el acceso del personal independientemente de TikTok. [334] [335] [23]
Investigación de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido
En febrero de 2019, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido inició una investigación sobre TikTok tras la multa que ByteDance recibió de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC). En declaraciones ante un comité parlamentario, la comisionada de Información, Elizabeth Denham , dijo que la investigación se centra en las cuestiones de la recopilación de datos privados, el tipo de vídeos recopilados y compartidos por niños en línea, así como el sistema de mensajería abierta de la plataforma, que permite a cualquier adulto enviar mensajes a cualquier niño. . Señaló que la empresa estaba potencialmente violando el RGPD, que exige que la empresa proporcione diferentes servicios y diferentes protecciones para los niños. [336]
Investigación del Comisionado de Privacidad de Canadá
En febrero de 2023, el Comisionado de Privacidad de Canadá , junto con sus homólogos de Alberta, Columbia Británica y Quebec, iniciaron una investigación sobre las prácticas de recopilación de datos de TikTok. [337]
Investigación del Fiscal General de Texas
En febrero de 2022, el actual fiscal general de Texas , Ken Paxton , inició una investigación sobre TikTok por presuntas violaciones de la privacidad de los niños y facilitación de la trata de personas . [338] [339] Paxton afirmó que el Departamento de Seguridad Pública de Texas recopiló varios contenidos que mostraban el intento de reclutamiento de adolescentes para contrabandear personas o bienes a través de la frontera entre México y Estados Unidos . Afirmó que las pruebas pueden demostrar la participación de la empresa en "contrabando de personas, tráfico sexual y tráfico de drogas". La empresa afirmó que no se admite ninguna actividad ilegal de ningún tipo en la plataforma. [340]
Multas COPPA de EE.UU. por recopilar información sobre menores
El 27 de febrero de 2019, la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) multó a ByteDance con 5,7 millones de dólares por recopilar información de menores de 13 años en violación de la Ley de protección de la privacidad infantil en línea . [341] ByteDance respondió agregando un modo solo para niños a TikTok que bloquea la carga de videos, la creación de perfiles de usuario, la mensajería directa y los comentarios sobre los videos de otros, sin dejar de permitir la visualización y grabación de contenido. [342] En mayo de 2020, un grupo de defensa presentó una queja ante la FTC diciendo que TikTok había violado los términos del decreto de consentimiento de febrero de 2019 , lo que provocó posteriores llamados del Congreso para una renovada investigación de la FTC. [343] [344] [345] [346] En julio de 2020, se informó que la FTC y el Departamento de Justicia de los Estados Unidos habían iniciado investigaciones. [347]
Investigación de la Oficina del Comisionado de Información de Australia
En diciembre de 2023, la Oficina del Comisionado de Información de Australia anunció una investigación sobre la recopilación de datos de ciudadanos australianos por parte de TikTok en medio de acusaciones de que contravenía la ley de privacidad australiana. [348]
Otras críticas
Escasez de medicamentos en 2022
En noviembre de 2022, la agencia reguladora médica de Australia, la Administración de Productos Terapéuticos (TGA), informó que había una escasez mundial del medicamento para la diabetes Ozempic. Según la TGA, el aumento de la demanda se debió a un aumento en la prescripción no autorizada del medicamento para perder peso. [349] En diciembre de 2022, cuando Estados Unidos también experimentaba escasez, se informó que el enorme aumento en la demanda del medicamento fue causado por una tendencia de pérdida de peso en TikTok, donde los videos sobre el medicamento superaron los 360 millones de visitas. [350] [351] [352] Wegovy , un medicamento que ha sido aprobado específicamente para tratar la obesidad, también se hizo popular en la plataforma después de que Elon Musk le atribuyera haberlo ayudado a perder peso. [353] [354]
Condiciones del lugar de trabajo
Varios ex empleados de la empresa han denunciado las malas condiciones laborales, incluido el inicio de la semana laboral el domingo para cooperar con los husos horarios chinos y una carga de trabajo excesiva. Los empleados afirmaron que tenían un promedio de 85 horas de reuniones por semana y que frecuentemente permanecían despiertos toda la noche para completar las tareas. Algunos empleados afirmaron que el horario del lugar de trabajo funcionaba de manera similar al horario 996 . La empresa tiene una política declarada de trabajar de 10 a. m. a 7 p. m. cinco días a la semana (63 horas a la semana), pero los empleados señalaron que se animaba a los empleados a trabajar fuera de horario. Una trabajadora se quejó de que la empresa no le dio el tiempo adecuado para cambiar su producto de higiene femenina debido a las reuniones consecutivas. Otra empleada señaló que trabajar en la empresa la llevó a buscar terapia matrimonial y perder una cantidad poco saludable de peso. [355] En respuesta a las acusaciones, la empresa señaló que estaba comprometida a permitir a los empleados "apoyo y flexibilidad". [356] [357]
La carta de Osama bin Laden
En noviembre de 2023, en medio de la guerra entre Hamás e Israel , la " Carta al pueblo estadounidense " de Bin Laden de 2002 se volvió viral en TikTok y otras redes sociales. En la carta, Bin Laden denunció a Estados Unidos y su apoyo a Israel, y apoyó la guerra de Al Qaeda contra Estados Unidos como una lucha defensiva. Numerosos usuarios de las redes sociales, incluidos estadounidenses, expresaron su oposición a la política exterior de Estados Unidos al compartir las copias resurgidas de la carta y su contenido. El sitio web The Guardian eliminó la carta después de mostrarla durante más de 20 años, y TikTok comenzó a eliminar videos que mostraban la carta. [358] Un informe en The Washington Post sugirió que la viralidad de la carta había sido limitada antes de la cobertura de los medios, ya que nunca había sido tendencia en TikTok. Muchos de los videos de TikTok que cubrían la carta criticaban a bin Laden, y la cobertura de los medios había exagerado su importancia al tiempo que elevaba la viralidad de la carta. [359]
Contenidos gráficos
En junio de 2021, TikTok se disculpó después de que se volviera viral un video impactante que mostraba a una niña bailando y luego pasaba a una escena gráfica de un hombre decapitado con una sierra. El vídeo ahora ha sido enviado a la lista negra de TikTok, que lo detecta automáticamente antes de subirlo. [360] TikTok ha trabajado anteriormente para eliminar contenido gráfico de su plataforma, incluido el video de suicidio que circulaba en septiembre de 2020, que apareció dentro de los clips recomendados de la sección Para ti de TikTok. [361] [362]
Prohibiciones e intentos de prohibiciones
Varios gobiernos han prohibido TikTok debido a diversas preocupaciones, incluida la seguridad nacional. Algunos gobiernos han prohibido TikTok para todos los usuarios, mientras que otros gobiernos solo han prohibido TikTok en dispositivos gubernamentales.
Países que prohibieron TikTok en dispositivos gubernamentales
Países que hicieron prohibiciones temporales en el pasado
Países o estados donde TikTok está prohibido
Países donde TikTok está prohibido, pero usan una versión local de la aplicación (Douyin)
Asia y Oceanía
En agosto de 2023 [actualizar], se informa que TikTok está prohibido en varios países asiáticos , incluidos Afganistán , [363] Armenia , Azerbaiyán , [364] [365] India , [366] [367] [368] Irán , [369] Kirguistán , [370] Nepal , [371] y Siria . La aplicación fue previamente prohibida temporalmente en Indonesia , [372] pero fue eliminada.
Ante los informes de que los palestinos recurrieron a TikTok para promover su causa después de que plataformas como Facebook y Twitter bloquearon su contenido, [373] el analista israelí Yoni Ben-Menachem llamó a la aplicación una "herramienta de influencia peligrosa" que incitaba a la violencia contra los israelíes. [374] [375] Según Ynet , el grupo militante palestino Lion's Den ganó gran parte de su popularidad a través de TikTok. [376] En febrero de 2023, el político de Otzma Yehudit , Almog Cohen, abogó por bloquear TikTok en todo Jerusalén Este . [377]
Hasta el 7 de marzo de 2023, 68 agencias federales australianas habían prohibido TikTok en dispositivos móviles relacionados con el trabajo. El senador del Partido Liberal, James Paterson, pidió una prohibición federal de todos los dispositivos relacionados con el gobierno. [378] En abril, el primer ministro de Australia Occidental, Mark McGowan, prohibió TikTok en los teléfonos gubernamentales. [379] El 17 de marzo de 2023, el Servicio Parlamentario de Nueva Zelanda prohibió TikTok en dispositivos conectados al Parlamento, citando preocupaciones de ciberseguridad. [380]
El 14 de noviembre de 2023, funcionarios nepalíes prohibieron TikTok citando su alteración de las estructuras sociales dentro de la nación del sur de Asia. [381]
Europa
En febrero de 2023, la Comisión Europea y el Consejo Europeo prohibieron TikTok en los dispositivos oficiales. [382] [383] En marzo de 2023, Bélgica prohibió TikTok en todos los dispositivos de trabajo del gobierno federal por motivos de ciberseguridad, privacidad y desinformación. [384] En marzo de 2023, el Ministerio de Defensa de Dinamarca prohibió TikTok en dispositivos de trabajo. [385] En julio de 2023, miembros del parlamento francés recomendaron una prohibición general de TikTok a menos que "confesara". Las preocupaciones iban desde la estructura de propiedad de la empresa, la eficacia de la moderación del contenido de la aplicación y los límites de edad. Los funcionarios del gobierno también culparon a TikTok y otras plataformas de redes sociales por los disturbios que se produjeron después del tiroteo policial contra Nahel Merzouk. La recomendación no era vinculante. [386]
Reino Unido
En marzo de 2023, el gobierno del Reino Unido anunció que TikTok estaría prohibido en los dispositivos de trabajo utilizados por ministros y otros empleados, en medio de preocupaciones de seguridad relacionadas con el manejo de los datos de los usuarios por parte de la aplicación. Downing Street y el Ministerio de Defensa pueden seguir utilizando la aplicación en algunas circunstancias excepcionales. [387] El mismo mes, la BBC dijo a todos los empleados que eliminaran TikTok de sus dispositivos a menos que la aplicación se utilizara con fines laborales. Según se informa, la red también está considerando prohibir la aplicación. [388]
Américas
En febrero de 2023, el gobierno canadiense prohibió TikTok en todos los dispositivos móviles emitidos por el gobierno. [389]
Estados Unidos
En enero de 2020, el Ejército y la Marina de los Estados Unidos prohibieron TikTok en dispositivos gubernamentales después de que el Departamento de Defensa lo calificara como un riesgo para la seguridad. Los reclutadores habían estado usando la aplicación para ayudar a cubrir las cuotas y algunos continúan manteniendo un nivel de participación a través de sus cuentas personales. [390] [391] [392]
Según un artículo de 2020 en The New York Times , los analistas de la CIA determinaron que si bien es posible que el gobierno chino pudiera obtener información del usuario de la aplicación, no había evidencia de que lo hubiera hecho. [393]
Acciones federales
El 6 de agosto de 2020, el entonces presidente de Estados Unidos, Donald Trump, firmó una orden [394] [395] que prohibiría las transacciones de TikTok en 45 días si ByteDance no lo vendía. [396] [397]
El 14 de agosto de 2020, Trump emitió otra orden [398] [399] dando a ByteDance 90 días para vender o escindir su negocio TikTok en EE. UU. [400] En la orden, Trump dijo que hay "evidencia creíble" que lo lleva a creer que ByteDance "podría tomar medidas que amenacen con perjudicar la seguridad nacional de los Estados Unidos". [401] Donald Trump estaba preocupado de que TikTok fuera una amenaza porque se rumoreaba que la empresa matriz de TikTok estaba tomando datos de usuarios estadounidenses y reportándolos a las operaciones chinas a través de la empresa ByteDance. [402]
En junio de 2021, el nuevo presidente Joe Biden firmó una orden ejecutiva que revocaba la prohibición de TikTok de la administración Trump y, en cambio, ordenó al Secretario de Comercio que investigara la aplicación para determinar si representa una amenaza para la seguridad nacional de Estados Unidos. [403]
En junio de 2022, el comisionado de la FCC, Brendan Carr, pidió a Google y Apple que eliminaran TikTok de sus tiendas de aplicaciones, citando preocupaciones de seguridad nacional, diciendo que TikTok "recoge franjas de datos confidenciales a los que, según nuevos informes, se accede en Beijing". [405] [406]
En febrero de 2023, [408] [409] al menos 32 (de 50) estados han anunciado o promulgado prohibiciones a las agencias, empleados y contratistas del gobierno estatal que utilizan TikTok en dispositivos emitidos por el gobierno. Las prohibiciones estatales solo afectan a los empleados del gobierno y no prohíben a los civiles tener o utilizar la aplicación en sus dispositivos personales.
Montana
Montana se convirtió en el primer estado en aprobar una legislación que prohíbe que TikTok en todos los dispositivos personales opere dentro de las fronteras estatales y que las tiendas de aplicaciones ofrezcan TikTok para descargas. [410] [411] [412] El gobernador del estado, Greg Gianforte, firmó el proyecto de ley en mayo de 2023 y la ley entrará en vigor en enero de 2024. [410] [411] [413] La prohibición fue bloqueada por el juez de distrito estadounidense Donald W. Molloy. el 1 de diciembre de 2023, ya que afirmó que la prohibición "vulnera el derecho constitucional de usuarios y empresas". Debido al bloqueo, la prohibición no entró en vigor según lo previsto. [414] El 2 de enero de 2024, Montana presentó un aviso para apelar el fallo ante la Corte de Apelaciones del Noveno Circuito de los Estados Unidos . [415]
Otras cuestiones legales
Algunos países han mostrado preocupación por el contenido de TikTok, ya que sus culturas lo ven como pornografía obscena, inmoral, vulgar y alentadora . Ha habido bloqueos temporales y advertencias emitidas por países como Indonesia, [416] Bangladesh, [417] India, [418] y Pakistán [419] [420] sobre preocupaciones sobre el contenido. En 2018, Douyin fue reprendido por los organismos de control de los medios chinos por mostrar contenido "inaceptable". [421]
El 27 de julio de 2020, Egipto condenó a cinco mujeres a dos años de prisión por vídeos de TikTok. Una de las mujeres había animado a otras mujeres a intentar ganar dinero en la plataforma, otra mujer fue enviada a prisión por bailar. El tribunal también impuso una multa de 300.000 libras egipcias (14.600 libras esterlinas) a cada acusado. [422]
El fiscal general de Indiana, Todd Rokita , presentó demandas contra TikTok, alegando que la plataforma expuso contenido inapropiado a menores. La denuncia también alega que TikTok "informa intencionalmente y de forma falsa la frecuencia de contenido sexual, desnudez y temas maduros/sugerentes" en su plataforma, lo que hizo que las clasificaciones de edad "mayores de 12" de la aplicación en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google sean engañosas. [423] [424]
demandas tencent
La plataforma WeChat de Tencent ha sido acusada de bloquear los vídeos de Douyin. [425] [426] En abril de 2018, Douyin demandó a Tencent y la acusó de difundir información falsa y dañina en su plataforma WeChat, exigiendo CN¥ 1 millón en compensación y una disculpa. En junio de 2018, Tencent presentó una demanda contra Toutiao y Douyin en un tribunal de Beijing, alegando que habían difamado repetidamente a Tencent con noticias negativas y dañado su reputación, solicitando una suma nominal de ¥1 CN como compensación y una disculpa pública. [427] En respuesta, Toutiao presentó una denuncia al día siguiente contra Tencent por presunta competencia desleal y solicitaba 90 millones de yuanes en pérdidas económicas. [428]
En mayo de 2021, la actriz de doblaje canadiense Bev Standing presentó una demanda contra TikTok por el uso de su voz en la función de conversión de texto a voz sin su permiso. La demanda fue presentada en el Distrito Sur de Nueva York . TikTok declinó hacer comentarios. Standing cree que TikTok utilizó grabaciones que hizo para el Instituto de Acústica administrado por el gobierno chino . [435] La voz utilizada en la función se cambió posteriormente. [436]
Demanda de la Fundación de Investigación de Información de Mercado
En junio de 2021, la Fundación para la Investigación de Información de Mercado (SOMI), con sede en los Países Bajos, presentó una demanda por valor de 1.400 millones de euros en nombre de padres holandeses contra TikTok, alegando que la aplicación recopila datos sobre niños sin el permiso adecuado. [437]
Demandas del Blackout Challenge
Se han presentado múltiples demandas contra TikTok, acusando a la plataforma de alojar contenido que provocó la muerte de al menos siete niños. [438] Las demandas afirman que los niños murieron después de intentar el " desafío Blackout ", una tendencia de TikTok que implica estrangular o asfixiar a alguien o a ellos mismos hasta perder el conocimiento ( desmayarse ). TikTok afirmó que las consultas de búsqueda para el desafío no muestran ningún resultado, sino que enlazan con recursos de protección, mientras que los padres de dos de los fallecidos argumentaron que el contenido apareció en los feeds de TikTok de sus hijos, sin que ellos lo buscaran. [439]
Cooperación con las fuerzas del orden.
En junio de 2023, The New Zealand Herald informó que TikTok, en cooperación con la policía de Nueva Zelanda y Australia, eliminó 340 cuentas y 2000 videos asociados con bandas criminales, incluidas Mongrel Mob , Black Power , Killer Beez , Comancheros , Mongols y Rebels. . TikTok había recibido críticas anteriormente por albergar contenido de grupos del crimen organizado que promovían el estilo de vida y las peleas de las pandillas. Un portavoz de TikTok reiteró los esfuerzos de la plataforma para contrarrestar el contenido de organizaciones "violentas" y "odiosas" y cooperar con la policía. El comisionado de policía de Nueva Zelanda, Andrew Coster, elogió a la plataforma por adoptar una "postura socialmente responsable" contra las pandillas. [440]
^ Todavía hay explicaciones estrictamente legales disponibles sobre temas como el matrimonio entre personas del mismo sexo.
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