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Booz Allen Hamilton

Booz Allen Hamilton Holding Corporation (informalmente Booz Allen ) [4] es la matriz de Booz Allen Hamilton Inc., un contratista militar y gubernamental estadounidense, especializado en inteligencia. [5] Tiene su sede en McLean, Virginia , [6] en el Gran Washington, DC , con otras 80 oficinas en todo el mundo. El negocio principal declarado de la compañía es brindar servicios de consultoría, análisis e ingeniería a organizaciones y organizaciones sin fines de lucro de los sectores público y privado. [7] [8]

Historia

Padres fundadores de izquierda a derecha: George Fry, Edwin Booz, Carl Hamilton y James Allen

Principios

La empresa que se convertiría en Booz Allen se fundó en 1914, en Evanston , Illinois , cuando Edwin G. Booz, graduado de la Universidad Northwestern, fundó el Business Research Service. El servicio se basó en la teoría de Booz de que las empresas tendrían más éxito si pudieran recurrir a alguien ajeno a sus propias organizaciones para obtener asesoramiento experto e imparcial. [9] El servicio de Booz atrajo a varios clientes, como Goodyear Tire & Rubber Company , Union Stockyards and Transit Company de Chicago y Canadian Pacific Railway . [10]

Durante las siguientes tres décadas, la empresa pasó por varios cambios de nombre y modelos de negocio, hasta que finalmente se decidió por Booz, Fry, Allen & Hamilton , que lleva el nombre de su sociedad en 1936. Antes de la partida de George A. Fry en 1942, el nombre de la empresa era cambió nuevamente a Booz Allen Hamilton. [11]

Era posterior a la Segunda Guerra Mundial

En general, la era posterior a la Segunda Guerra Mundial vio un cambio en el grupo de clientes de la empresa, con muchos contratos provenientes de instituciones gubernamentales y diferentes ramas de las Fuerzas Armadas . [10]

Edwin G. Booz murió en 1951. La empresa recibió su primer contrato internacional dos años después, en 1953, para ayudar a reorganizar los registros de propiedad de tierras para el recién establecido gobierno de Filipinas . [12]

La sociedad se disolvió en 1962 y la empresa se registró como corporación privada. En 1998, Booz Allen Hamilton desarrolló una estrategia para que el IRS reorganizara sus 100.000 empleados en unidades centradas en categorías particulares de contribuyentes. [13]

Siglo 21

Bloomberg la nombró "la organización de espionaje más rentable del mundo". [14] Según un artículo de Information Week de 2002, Booz Allen tenía "más de mil ex oficiales de inteligencia en su personal". [12] Según su propio sitio web, la empresa emplea a más de 10.000 personas que han superado las verificaciones de antecedentes de TS/SCI . [15]

En 2008, la rama comercial de Booz Allen se separó para formar Booz & Company. En 2013, PwC adquirió Booz & Company y la rebautizó como Strategy& . Desde entonces, Booz Allen ha vuelto a entrar en los mercados comerciales. En 2010, Booz Allen salió a bolsa con una oferta pública inicial de 14.000.000 de acciones a 17 dólares por acción. [16] [17] En 2012, Booz Allen compró la división de soporte e ingeniería de sistemas de defensa de ARINC, agregando aproximadamente 1,000 nuevos empleados a su lista. [18] En 2014, Booz Allen adquirió Epidemico. [7] [19] En 2015, Booz Allen adquirió la división de desarrollo de software de la firma de tecnología SPARC de Charleston, Carolina del Sur. [20] [21] En 2017, Booz Allen adquirió eGov Holdings. [22] En 2018, la SEC otorgó a Booz Allen y Attain un contrato de 2.500 millones de dólares para modernizar la forma en que la SEC compra servicios de TI. [23]

En febrero de 2020, la empresa se convirtió en el principal proveedor de servicios de ciberseguridad de la SEC al conseguir un contrato de 10 años por valor de 113 millones de dólares. [24] La empresa recibió 4.400 millones de dólares en obligaciones federales de EE. UU. en el año fiscal 2020. [25]

Booz Allen Hamilton ha enfrentado críticas y cobertura por sus estrechos vínculos con líderes de los dos principales partidos políticos estadounidenses y sus donaciones a ellos, así como por sus alianzas de larga data con los ejércitos y entidades de vigilancia de naciones en el extranjero. [26] [27]

Asuntos Corporativos

Oficina de Booz Allen, Washington, DC

Estructura organizativa

En junio de 2012, Booz Allen amplió sus operaciones en el norte de África y Oriente Medio, con planes iniciales para agregar operaciones en Kuwait, Omán, Qatar y los Emiratos Árabes Unidos. Posteriormente planeó agregar operaciones a Bahrein, Arabia Saudita y Turquía, durante un tiempo en que esos países, como afirmó Jill R. Aitoro del Washington Business Journal , se estaban "recuperando de la agitación asociada con la Primavera Árabe " . . [28] La base de empleados de Booz Allen, cuando era parte de Booz & Company, tenía relaciones a largo plazo con muchos países del norte de África y Medio Oriente; Booz Allen se había separado de Booz & Company. [28]

Personal y asociados destacados (pasados ​​y presentes)

Negocio

Gobierno

Otros campos

Investigaciones y publicaciones

A Booz Allen se le atribuye el desarrollo de varios conceptos comerciales. En 1957, Sam Johnson, bisnieto del fundador de SC Johnson & Son , y Conrad Jones de Booz Allen publicaron Cómo organizarse para nuevos productos [59] , en el que se analizaban teorías sobre la gestión del ciclo de vida de los productos . [60] [61] En 1958, Gordon Pehrson, subdirector de la Oficina de Proyectos Especiales de la Marina de los EE. UU., y Bill Pocock de Booz Allen Hamilton desarrollaron la técnica de revisión y evaluación de programas (PERT) . [62] [63] En 1982, Keith Oliver de Booz Allen acuñó el término " gestión de la cadena de suministro ". [64] En 2013, Mark Herman, Stephanie Rivera, Steven Mills y Michael Kim de Booz Allen publicaron la Guía de campo para la ciencia de datos. [65] Se publicó una segunda edición en 2015. [66] En 2017, Josh Sullivan y Angela Zutavern de Booz Allen publicaron The Mathematical Corporation. [67]

Controversias y filtraciones

RÁPIDO

En 2006, a petición del Grupo de Trabajo del Artículo 29 (un grupo asesor de la Comisión Europea ), la Unión Americana de Libertades Civiles (ACLU) y Privacy International (PI) investigaron el programa de vigilancia SWIFT del gobierno de EE. UU . y el papel de Booz Allen en el mismo. La ACLU y PI presentaron un memorando al final de su investigación, que cuestionaba la ética y la legalidad de que un contratista gubernamental (en este caso Booz Allen) actuara como auditores de un programa gubernamental, cuando ese contratista está muy involucrado con esos mismos agencias en otros contratos. La afirmación básica fue que puede existir un conflicto de intereses. Más allá de eso, también se dio a entender que Booz Allen podría ser cómplice de un programa (vigilancia electrónica de SWIFT) que podría ser considerado ilegal por la Comisión Europea. [68] [69]

Seguridad nacional

Un artículo del 28 de junio de 2007 en The Washington Post relataba cómo un contrato del Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos con Booz Allen aumentó de $2 millones a más de $70 millones a través de dos contratos sin licitación, uno de ellos después de que la oficina legal del DHS había advertido al DHS que no continuar el contrato hasta después de una revisión. Un informe de la Oficina de Responsabilidad Gubernamental (GAO) sobre el contrato lo caracterizó como no bien planificado y carente de medidas para garantizar la finalización de un trabajo valioso. [70]

Según el artículo:

En un apuro por cumplir con los mandatos del Congreso para establecer las oficinas de análisis de información y protección de infraestructura, los funcionarios de la agencia rutinariamente renunciaron a las reglas diseñadas para proteger el dinero de los contribuyentes. A medida que avanzaba el proyecto, el departamento se volvió tan dependiente de Booz Allen que durante un tiempo perdió la flexibilidad para buscar otros contratistas o contratar empleados federales que pudieran hacer el trabajo por menos dinero. [70]

Elaine Duke , directora de adquisiciones del departamento, reconoció los problemas con el contrato de Booz Allen, pero dijo que esos asuntos se han resuelto. Defendió la decisión de emitir un segundo contrato sin licitación en 2005, por considerarlo necesario para mantener en funcionamiento una operación de inteligencia esencial hasta que se pudiera celebrar una competencia. [70]

2011 truco anónimo

El 11 de julio de 2011 [71] [72] el grupo Anonymous , como parte de su Operación AntiSec , [73] hackeó los servidores de Booz Allen, extrayendo correos electrónicos y contraseñas no saladas del ejército estadounidense. Esta información y un volcado completo de la base de datos se colocaron en un archivo compartido en The Pirate Bay . [74] A pesar de las afirmaciones de Anonymous de que se publicaron 90.000 correos electrónicos, Associated Press contó sólo 67.000 correos electrónicos únicos, de los cuales sólo 53.000 eran direcciones militares. El resto de las direcciones provinieron de instituciones educativas y contratistas de defensa. [75] Anonymous también dijo que accedió a cuatro gigabytes del código fuente de Booz Allen y los eliminó. Según un comunicado del grupo, "Nos infiltramos en un servidor de su red que básicamente no tenía medidas de seguridad". [76] [77]

Anonymous acusó a Booz Allen de trabajar con HBGary Federal creando un proyecto para la manipulación de las redes sociales. Anonymous también acusó a Booz Allen de participar en programas de vigilancia y recopilación de inteligencia del gobierno federal estadounidense y, como afirma Kukil Bora del International Business Times , de "posibles actividades ilegales". [73] Booz Allen confirmó la intrusión el 13 de julio, pero contradijo las afirmaciones de Anonymous al decir que el ataque nunca pasó más allá de sus propios sistemas, lo que significa que la información de los militares debería estar segura. [78] En agosto de ese año, durante una conferencia telefónica con analistas, Ralph Shrader, presidente y director ejecutivo, afirmó que no se esperaba que "el costo de la remediación y otras actividades directamente asociadas con el ataque" tuvieran un "efecto material en nuestros resultados financieros". [79]

Fuga de medios PRISM

En junio de 2013, Edward Snowden , en ese momento empleado de Booz Allen [80] contratado para proyectos de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA), reveló públicamente detalles de programas clasificados de vigilancia masiva y recopilación de datos, incluido PRISM . Se dice que las supuestas filtraciones se encuentran entre las violaciones más importantes en la historia de la NSA [81] y provocaron una preocupación considerable en todo el mundo. Booz Allen condenó la filtración por parte de Snowden sobre la existencia de PRISM como "impactante" y "una grave violación del código de conducta y los valores fundamentales de nuestra empresa". [82] La empresa despidió a Snowden in absentia poco después y declaró que había sido empleado durante menos de tres meses en ese momento. Los analistas de mercado consideraron el incidente "vergonzoso" pero es poco probable que cause daños comerciales duraderos. [83] Booz Allen declaró que trabajaría con las autoridades y los clientes para investigar la filtración. Charles Riley de CNN / Money dijo que Booz Allen estaba "luchando por distanciarse de Snowden". [84]

Según Reuters, una fuente "con conocimiento detallado del asunto" afirmó que los evaluadores de contratación de Booz Allen detectaron posibles discrepancias en el currículum de Snowden respecto a su educación, ya que algunos detalles "no se comprobaron con precisión" pero decidieron contratarlo de todos modos; Reuters afirmó que se desconocía el elemento que desencadenó estas preocupaciones, o la manera en que Snowden las satisfizo. [85]

El 10 de julio de 2013, la Fuerza Aérea de los Estados Unidos declaró que absolvió a Booz Allen de haber cometido irregularidades en relación con el caso Snowden. [86]

Contribuciones políticas

En 2013, David Sirota de Salon dijo que Booz Allen y su empresa matriz, The Carlyle Group, hacen importantes contribuciones políticas al Partido Demócrata y al Partido Republicano, así como a políticos individuales, incluidos Barack Obama y John McCain . [87] Sirota concluyó que "muchos de los políticos que ahora defienden públicamente el estado de vigilancia y critican a los denunciantes como Snowden han tomado enormes sumas de dinero de estas dos empresas", refiriéndose a Booz Allen y Carlyle, y que los partidos políticos están "financiados por estas empresas". [87] Según Maplight, una empresa que rastrea las donaciones de campaña, Booz Allen donó un total de poco más de 87.000 dólares a legisladores estadounidenses desde 2007 hasta junio de 2013. [88]

Según CNBC, estas contribuciones resultaron en un flujo constante de contratos gubernamentales, lo que coloca a Booz Allen en una posición privilegiada. Debido a los importantes servicios gubernamentales que presta la empresa, “es poco probable que el gobierno permita que la empresa cierre. Está demasiado conectado para fallar”. [89] Además, la influencia que Booz Allen ejerce en Washington no se limita a las donaciones, sino a una gran red de cabilderos y expertos políticos. Según el organismo de control gubernamental OpenSecrets, “4 de cada 6 cabilderos de Booz Allen Hamilton en 2015-2016 han ocupado anteriormente puestos gubernamentales”.

Actividades en países extranjeros.

Booz Allen ayudó al Gobierno de los Emiratos Árabes Unidos a crear un equivalente de la Agencia de Seguridad Nacional para ese país. Según David E. Sanger y Nicole Perlroth de The New York Times , "un funcionario árabe familiarizado con el esfuerzo" dijo que "están enseñando de todo. Extracción de datos, vigilancia web, todo tipo de recopilación de inteligencia digital". [90] En 2013, Sanger y Perlroth dijeron que la empresa "se beneficia generosamente de su expansión mundial". [90]

Booz Allen ha sido particularmente objeto de escrutinio por sus vínculos con el gobierno de Arabia Saudita y el apoyo que brinda a las fuerzas armadas sauditas. Junto con sus competidores McKinsey & Company y Boston Consulting Group , Booz Allen es visto como un factor importante en el impulso del Príncipe Heredero Mohammed bin Salman para consolidar el poder en el Reino. [91] En el lado militar, Booz Allen está empleando docenas de militares estadounidenses retirados para entrenar y asesorar a la Marina Real Saudita y proporcionar logística para el Ejército Saudita , pero niega que Arabia Saudita utilice su experiencia en su guerra contra Yemen . Además, también firmó un acuerdo con el gobierno saudita que involucra la protección y ciberseguridad de los ministerios gubernamentales, [92] y los expertos argumentan que estas maniobras defensivas podrían usarse fácilmente para atacar a los disidentes.

David Sirota, de Salon, dijo que los políticos de Estados Unidos que recibieron financiación de Booz Allen y "otras empresas con un modelo de negocio multinacional similar" tienen intereses creados en "denigrar los movimientos de protesta democráticos que desafían a los estados vigilantes de Medio Oriente que hacen que esos donantes generen mucho dinero". también." [87]

Acuerdo por fraude en adquisiciones

En 2023, Booz Allen acordó un acuerdo de 377 millones de dólares por acusaciones de que había facturado fraudulentamente al gobierno de EE. UU. entre 2011 y 2021, uno de los acuerdos por fraude de adquisiciones más grandes de la historia, sin admitir responsabilidad civil. [93] El acuerdo fue el resultado de una investigación iniciada por un denunciante y ex empleado de Booz Allen, quien notó que la empresa estaba facturando de más al gobierno de EE. UU. en 2016. [94] El denunciante dijo que Booz Allen rebajó el costo del trabajo realizado con gobiernos y corporaciones extranjeras, luego agruparon los costos en los que incurrieron junto con los contratos del gobierno estadounidense para facturar al gobierno estadounidense. [93] La denunciante inicialmente alertó a sus colegas sobre la facturación excesiva, pero dice que le dijeron que el Departamento de Defensa era "demasiado estúpido" o "no lo suficientemente inteligente" para atrapar a Booz Allen y recuperar el dinero. [94] Posteriormente presentó una demanda qui tam bajo la Ley de Reclamaciones Falsas contra Booz Allen. [93]

Una investigación penal federal relacionada sobre la empresa se cerró sin cargos en 2021, mientras que una investigación de la Comisión de Bolsa y Valores está en curso a partir de 2023. [93]

Ver también

Referencias

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Otras lecturas

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