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Aerolíneas vietnamitas

Vietnam Airlines ( vietnamita : Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam , literalmente 'Vietnam National Airlines') es la aerolínea de bandera de Vietnam . [9] La aerolínea fue fundada en 1956 y luego establecida como empresa estatal en abril de 1989. Vietnam Airlines tiene su sede en el distrito de Long Biên , Hanoi , con centros en el Aeropuerto Internacional Noi Bai en Hanoi y el Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat en Ho . Ciudad Chi Minh . La aerolínea vuela 117 rutas en 19 países, excluyendo los servicios de código compartido . [6]

Desde sus inicios hasta principios de la década de 1990, Vietnam Airlines fue una aerolínea menor dentro de la industria de la aviación, ya que se vio obstaculizada por una variedad de factores, incluida la situación socioeconómica y política del país. Con la normalización de las relaciones con los Estados Unidos por parte del gobierno , la aerolínea pudo expandirse, mejorar sus productos y servicios y modernizar su envejecida flota. En 1996, el gobierno vietnamita reunió a 20 compañías de servicios para formar Vietnam Airlines Corporation, con la propia aerolínea como pieza central. En 2010, la corporación se reestructuró para convertirse en una sociedad de responsabilidad limitada y pasó a llamarse Vietnam Airlines Company Limited. La empresa está supervisada por un consejo de administración de siete miembros, cuyos miembros son nombrados por el Primer Ministro vietnamita . [10]

Dado que el transporte de pasajeros constituye su actividad principal, Vietnam Airlines desempeña un papel crucial en el desarrollo económico del país. Posee el 100% de Vietnam Air Service Company  , una aerolínea regional del sur de Vietnam , y casi el 99% de la aerolínea de bajo coste Pacific Airlines . [11] Además, la corporación obtiene ingresos del catering de las líneas aéreas y del mantenimiento y revisión de aeronaves a través de varias de sus filiales, incluidas Vietnam Airlines Engineering Company y Vietnam Airlines Caterers. La compañía también ha diversificado sus inversiones en las industrias de arrendamiento de aeronaves y servicios en tierra aeroportuarios , y busca fabricar componentes para aeronaves . Controla y opera una división de carga, Vietnam Airlines Cargo.

Vietnam Airlines se convirtió en miembro de SkyTeam en junio de 2010, lo que la convirtió en la primera aerolínea del Sudeste Asiático en unirse a esa alianza . A septiembre de 2021, la participación del Estado en Vietnam Airlines es del 86,34%, All Nippon Airways posee el 5,62%, siendo accionista estratégico de la aerolínea de bandera nacional. [12] [13]

Historia

Principios

Aviación Civil de Vietnam Ilyushin Il-14

Vietnam Airlines tiene sus orígenes en enero de 1956, [14] [15] cuando fue establecida por el gobierno de Vietnam del Norte con el nombre de Vietnam Civil Aviation ( vietnamita : Hàng không Việt Nam , literalmente 'Vietnam Aviation') tras la nacionalización de Gia. Aeropuerto de Lam . Fue instituido después de que el gobierno firmara el Decreto No. 666/TTg. [16] La aerolínea fue creada como parte de la fuerza aérea con fines civiles con el apoyo tanto de la Unión Soviética como de China ; Inicialmente, su flota estaba compuesta por dos Lisunov Li-2 que luego fueron reemplazados por dos Ilyushin Il-14 y tres Aero Ae-45 . [17] Esto se debió a un embargo que prohibía a la aerolínea arrendar y/o comprar tecnología o componentes estadounidenses. [18]

El desarrollo y la expansión de la aerolínea se vieron seriamente obstaculizados por la Guerra de Vietnam (1954-1975). [19] Después de la guerra, su primer destino internacional fue Beijing , seguido de Vientiane en 1976. [20] Durante ese año, la aerolínea era conocida como Departamento General de Aviación Civil en Vietnam , y comenzó a operar en pleno funcionamiento; transportaba alrededor de 21.000 pasajeros, un tercio de los cuales en vuelos internacionales, y 3.000 toneladas (6.600.000 libras) de carga. [14] En 1978, se añadió otro destino importante de Vietnam Airlines, con vuelos ofrecidos a Bangkok . [20] A finales de los años 1980 y principios de los años 1990 se produjo la expansión de la red a Hong Kong , Kuala Lumpur , Manila y Singapur . [20]

Un Tupolev Tu-134 de Vietnam Airlines en el antiguo aeropuerto internacional de Guangzhou Baiyun en 1996

En 1990, la empresa inició conversaciones sobre la incorporación a la flota de aviones fabricados en Occidente. [21] Sin embargo, más tarde ese año, la aerolínea tuvo que cancelar la adquisición de dos Airbus A310 debido al uso de motores fabricados en Estados Unidos . [22] En julio de 1991, la aerolínea llegó a un acuerdo de arrendamiento con tripulación con el arrendador holandés TransAvia . El avión implicado era un Boeing 737-300 , que llegó con los colores de Vietnam Airlines . Sin embargo, el avión fue devuelto después de que el Departamento de Estado de Estados Unidos presionó al arrendador holandés para que retirara el avión de Vietnam. Posteriormente, Vietnam Airlines organizó un acuerdo similar pero más complicado con TEA Basilea , que pasó el resto de 1991 negociando un acuerdo con las autoridades estadounidenses. Finalmente, se llegó a una solución que establecía que "[el Boeing 737] debe estar estacionado fuera de Vietnam, sin logotipo ni letras de Vietnam Airlines. En estas condiciones, podría operar en nombre de Vietnam Airlines". [21] : 26  En diciembre de 1991, Cathay Pacific y Vietnam Airlines acordaron una empresa conjunta al 50% para operar entre Hong Kong y Vietnam, ya que la flota Tupolev Tu-134 de la aerolínea no cumplía con las restricciones de ruido del aeropuerto Kai Tak . [23]

En octubre de 1992, el Boeing 737 se complementó con un Airbus A310. [21] : 26  Sin embargo, una disputa con la búlgara Jes Air sobre quién debería pagar las reparaciones después de que el avión sufriera una falla en el motor llevó a su reemplazo por otro A310 de GATX , también operado por Jes Air. [21] : 26-27  Una disputa similar con United Technologies alentó a la aerolínea a cambiar de Airbus a Boeing. Así, un Boeing 767-200ER , alquilado a Ansett Worldwide Aviation Services (AWAS), llegó en enero de 1993, y un Boeing 767-300ER de Royal Brunei Airlines , llegó al año siguiente. [21] En octubre de 1993, se incorporó el primer Airbus A320-200 mediante un contrato de arrendamiento con tripulación de dos años con Air France . [24] Vietnam Airlines ya había iniciado conversaciones con Air France sobre una asociación, y la aerolínea francesa acordó arrendar sus Airbus a Vietnam Airlines, y también brindar atención al cliente y capacitación de pilotos y tripulaciones. [19] : 31  [21] [25] Para entonces la red de rutas se había expandido aún más a nivel internacional, viendo la incorporación de destinos como París , Tokio , Seúl , Taipei , Sydney y Melbourne . [20] En 1993, la aerolínea transportó 1,06 millones de pasajeros, 418.000 de los cuales en vuelos internacionales. [26]

Nueva empresa: 1993-2006

Antiguo logotipo de Vietnam Airlines. En octubre de 2002, la aerolínea introdujo la actual identidad del loto dorado para coincidir con la entrega del Boeing 777 en 2003. [27]

La aerolínea se convirtió en la aerolínea de bandera de Vietnam en 1993, después de haber completado un programa de reestructuración iniciado cuatro años antes. Ese año, la aerolínea se separó de la Administración de Aviación Civil de Vietnam (CAAV) y se convirtió en una empresa estatal . [10] [19] : 30  [28] La medida fue similar a la reorganización de la CAAC Airlines china en varias aerolíneas regionales en 1987. A pesar de que la aerolínea obtuvo cierta independencia de la CAAV, todavía se la conocía como Aviación Civil. Administración de Vietnam en el período 1993-1996. [21]

En febrero de 1994, el presidente estadounidense Bill Clinton levantó el embargo comercial para permitir a Vietnam Airlines adquirir aviones fabricados en Occidente. [21] : 26  En consecuencia, Vietnam Airlines anunció en abril del mismo año que eliminaría gradualmente sus ineficientes aviones soviéticos. [24] En abril de 1995, la flota constaba de nueve Airbus A320 (todos ellos alquilados a Air France), 11 Antonov An-24 , cuatro ATR72 , dos Boeing 707-300 , tres Ilyushin Il-18 y nueve Tupolev Tu-134. y tres Yakovlev Yak-40 ; [nb 1] en ese momento la red de rutas comprendía 14 destinos nacionales (incluidos Ban Me Thuot , Da Nang , Dien Bien Phu , Hue , Nha Trang , Phu Quoc y Pleiku ) y 16 destinos internacionales (incluidos Bangkok, Hong Kong, Kuala Lumpur y Singapur). [30] : 80  El 27 de mayo de 1995 , [31] la aerolínea, junto con otras empresas relacionadas con la aviación, se incorporaron para establecer Vietnam Airlines Corporation . [32] A mediados de 1995 se compraron dos Fokker 70 por 50 millones de dólares  ; [33] estaban destinados a reemplazar parcialmente la flota de Tu-134 en rutas nacionales, así como a servir como transporte VIP. [34] En diciembre de 1995, estaban en curso conversaciones con GECAS para el arrendamiento de otros tres Boeing 767-300ER de segunda mano ; Estos aviones ex- Continental Airlines actuarían como reemplazo de los aviones Boeing 767 arrendados con tripulación (tres -300ER y un -200ER arrendados a AWAS y Royal Brunei ) en la flota. [35] ( 27 de mayo de 1995 )

Airbus A320-200 de Vietnam Airlines en el aeropuerto internacional de Hong Kong en 1999.

En septiembre de 1996, Vietnam Airlines comenzó a ofrecer servicios de clase ejecutiva y en 1999, la aerolínea lanzó su programa de viajero frecuente , Golden Lotus Plus; [36] Durante 1996, Vietnam Airlines buscó aviones que sustituyeran a los A320 arrendados con tripulación a Air France cuando el acuerdo terminara. Además de adquirir más A320, la aerolínea consideró los Boeing 737 y los McDonnell Douglas MD-90 . [37] En febrero de 1996 , GECAS entregó el primero de tres Boeing 767-300ER a la aerolínea, en régimen de arrendamiento sin tripulación durante cinco años. [38] En octubre del mismo año, dos Boeing 767-300ER y un Boeing 767-200, arrendados por AWAS y Royal Brunei Airlines, respectivamente, fueron devueltos a los arrendadores, pero a principios de 1997 se incorporó progresivamente otro Boeing 767-300ER. con un contrato de arrendamiento de un año de AWAS. [39] Con su libertad para operar aviones construidos en Occidente, Vietnam Airlines consideró la adquisición de aviones de larga distancia para brindar un mejor servicio a los vietnamitas que viven en el extranjero. El Airbus A340 , el Boeing 747 y el McDonnell Douglas MD-11 fueron temas de discusión. [37] Mientras tanto, se adquirieron dos Fokker 70 en mayo y julio para reemplazar los doce Tupolev Tu-134. [19] : 31  [40] El 3 de septiembre de 1997, el accidente de un Tupolev Tu-134B, al aproximarse al aeropuerto Pochentong de Phnom Penh con mal tiempo, provocó más de 60 muertes. [41] ( 1996-02 )

Un Boeing 767-300ER de Vietnam Airlines en una final corta al aeropuerto internacional de Kuala Lumpur en 2003. El avión lleva una de las libreas anteriores .
El primer B777-200ER del transportista , reg. VN-A141.

A principios de 1998 se introdujo una nueva decoración , inicialmente presentada en un Boeing 767. [42] En diciembre de 2001, Vietnam Airlines firmó un acuerdo histórico con Boeing para la adquisición de su primer avión construido en Estados Unidos, lo que marcó el inicio del comercio bajo el Acuerdo Comercial Bilateral entre los dos países. [43] El acuerdo involucraba cuatro Boeing 777-200ER . [44] [45] La transacción fue valorada en 680 millones de dólares estadounidenses  ; La entrega del primer avión estaba inicialmente prevista para 2003. [43] Estos cuatro aviones, junto con otros seis del mismo tipo alquilados a International Lease Finance Corporation (ILFC), son los buques insignia de la aerolínea y prestan servicios en vuelos de media y rutas de larga distancia, respectivamente. [46] [ necesita actualización ] Durante ese año, la aerolínea transportó 3,4 millones de pasajeros, 1,9 millones de los cuales fueron en vuelos nacionales; Se reanudaron los vuelos a Beijing y se iniciaron los servicios a Kunming. [20] [26] Durante 2002, Vietnam Airlines consideró una oferta de arrendamiento de Airbus para dos Airbus A340-300 . [47] El 4 de septiembre de 2003, una ceremonia histórica celebró la recepción por parte de la aerolínea de su primer Boeing 777-200ER comprado directamente a Boeing. [48] ​​El 28 de octubre, la aerolínea decidió trasladar sus operaciones en Moscú del Aeropuerto Internacional Sheremetyevo al Aeropuerto Internacional Domodedovo . [49]

En junio de 2005, Vietnam Airlines encargó cuatro Boeing 787-8 . [50] A finales de 2007 se encargaron doce 787-8 adicionales, algunos de ellos adquiridos directamente de la empresa y el resto adquiridos por la filial Vietnam Aircraft Leasing Company (VALC) del portaaviones. [51] [52] [53] Estos nuevos aviones permitirían a Vietnam Airlines expandir su red y reemplazar algunos aviones arrendados. [54] Respecto a los retrasos de Boeing, el director general Pham Ngoc Minh comentó en septiembre de 2009: "No estamos contentos con los constantes retrasos. Afecta a nuestro plan de negocios. Esperábamos recibir nuestros aviones en 2009, luego en 2010, y ahora nadie puede hacerlo". "Confírmanos cual es la fecha exacta de entrega. Puedo tener paciencia pero nos da muchos dolores de cabeza." [55] En 2010, la aerolínea cambió su pedido de Boeing 787 del modelo –8 al –9 , afirmando que los 787-8 no cumplían todos los requisitos que Boeing prometió inicialmente; se espera que la aerolínea reciba su primer avión de este tipo en 2015. [56]

El 20 de junio de 2005, la aerolínea lanzó servicios directos a Frankfurt después de haber interrumpido los servicios a Berlín. Se produjo después del período 2004-2005, cuando los viajes entre los dos países se dispararon un 70%. [57] [58] Al año siguiente, Vietnam Airlines fue admitida en IATA . [59] [60] Como parte de la medida, Vietnam Airlines tuvo que cumplir con los estándares de seguridad IOSA de la asociación. [61]

Expansión: 2007-actualidad

Un Airbus A321-231 de Vietnam Airlines con decoración de SkyTeam . Este tipo ha sido el principal caballo de batalla del portaaviones en la última década.

Según varios artículos periodísticos de 2007, el gobierno vietnamita planeaba privatizar parcialmente Vietnam Airlines. [62] En el plan, el gobierno consideró vender entre el 20% y el 30% de la participación de la aerolínea a terceros, y el gobierno se quedó con el resto. Esta fue una pequeña parte de una propuesta más amplia del gobierno para privatizar sus empresas estatales, que debía completarse en 2010. [63] Vietnam autorizó el plan el año siguiente; sin embargo, el plan no se llevó a cabo ya que la aerolínea incumplió el plazo previsto por el gobierno, que estaba previsto para 2010, debido a la Crisis Financiera Mundial . [64] [65] [66] [67]

El 1 de octubre de 2007, la aerolínea y VALC firmaron un memorando de entendimiento para la compra de diez Airbus A350 XWB y 20 Airbus A321 adicionales. [68] [69] Los Airbus A350 complementarán los Boeing 787 que ya ha encargado la aerolínea. [69] Este pedido único dará como resultado que Vietnam Airlines se convierta en uno de los mayores operadores de Airbus en Asia. [70] Las dos empresas también encargaron cinco ATR 72-500 adicionales en diciembre de 2007. [71]

Vietnam fue elegido anfitrión del 60º concurso de Miss Mundo en 2008. Como aerolínea nacional del país , Vietnam Airlines fue seleccionada como aerolínea patrocinadora del concurso de belleza . [72] Por lo tanto, se le encomendó la tarea de gestionar todos los asuntos de transporte para el concurso, a realizarse durante los meses de septiembre y octubre, justo antes del inicio del concurso. Sin embargo, más tarde se decidió realizar el evento en Sanya , China , tras las especulaciones sobre la retirada de Vietnam. [73] En agosto de 2008 , Vietnam Airlines añadió Nagoya , el cuarto punto de la aerolínea con servicio en Japón, además de Fukuoka , Osaka y Tokio , a la red de rutas. [74] ( 2008-08 )

En 2009, Vietnam Airlines y el Gobierno de Camboya establecieron una empresa conjunta con el 49% y el 51% de las acciones, respectivamente, [75] con el objetivo de impulsar el turismo en Camboya . [76] [77] La ​​empresa conjunta era una nueva aerolínea nacional camboyana llamada Camboya Angkor Air , que comenzó a volar en julio del mismo año, [78] utilizando aviones ATR-72 ; [75] un Airbus A321 se unió a la flota en septiembre. [77] También en 2009, la aerolínea firmó un acuerdo para otros 16 Airbus A321 más dos Airbus A350, durante el Salón Aeronáutico de París . [79] [80] Además, Vietnam Airlines lanzó un nuevo sitio web bilingüe en octubre para simplificar las reservas [81] y adoptó un nuevo sistema de servicio de pasajeros diseñado por el proveedor de TI Sabre Airline Solutions . [82]

Un Boeing 787-10 Dreamliner de Vietnam Airlines en el aeropuerto de Sydney .

El 26 de agosto de 2010, la aerolínea se asoció con Boeing durante la presentación de su programa de modernización interior para aumentar la comodidad de los pasajeros. [83] Desde finales de septiembre hasta principios de octubre, Vietnam Airlines descontó hasta el 85% de sus 90.000 tarifas para celebrar el 1.000 aniversario de Thang Long-Hanoi. [84] En noviembre de 2010, la aerolínea adjudicó a Honeywell un contrato de 100 millones de dólares  para modernizar los sistemas de vuelo de los aviones Airbus A321, lo que se calcula ahorrará a Vietnam Airlines 10.000 dólares por avión al año. [85] [86]

En enero de 2011, la aerolínea anunció planes para reiniciar una oferta pública inicial (IPO) para finales de 2012; [87] un intento anterior se vio estancado por la crisis financiera de 2007-2010 . [ cita necesaria ] Programada para mediados de 2014 después de varios retrasos, [88] la oferta pública inicial y las posteriores ofertas de acciones proporcionarán los fondos para expandir la flota y la red de Vietnam Airlines. [89] [90] Dado que la empresa está valorada en 1.500 millones de dólares estadounidenses  , el gobierno planea quedarse inicialmente con el 75% de las acciones. [91] El plan de IPO se presentó al Ministerio de Transporte de Vietnam en junio de 2014. [92] La IPO, cuyo inicio está previsto para el 14 de noviembre de 2014, ya ha recibido dos presentaciones de empresas extranjeras, pero sus nombres no han sido revelados. [93] La corporación será reestructurada en 2015 para alinearla con otras empresas de propiedad estatal y desviar su atención de negocios no esenciales. Tras la reestructuración, el grupo de aerolíneas estará formado por la propia Vietnam Airlines, así como por tres aerolíneas; En total, la corporación estará compuesta por 26 empresas auditadas de forma independiente. [94]

Dos Airbus A350-941 de Vietnam Airlines en el aeropuerto internacional de Narita .

En febrero de 2012, Vietnam Airlines aumentó su participación en la aerolínea de bajo coste Jetstar Pacific Airlines hasta el 70% y Qantas mantuvo el resto. [95] [96] [97] La ​​aerolínea de bandera vietnamita era el principal accionista de la segunda aerolínea más grande de Vietnam, pero su participación había sido transferida al Ministerio de Finanzas y, posteriormente, a la Corporación de Inversiones de Capital del Estado de Vietnam (SCIC). [98] La adquisición por parte de la compañía de la participación de SCIC en Jetstar Pacific capitalizará a la compañía de bajo coste con 27 millones de dólares EE.UU.  , cantidad que se destinará a la renovación de la flota. [95] A finales de abril de 2012, el arrendador de aviones ALC anunció la realización de un pedido de ocho Boeing 787-9, que serán arrendados a Vietnam Airlines; se espera que las entregas comiencen en 2017. [99] A finales de mayo de 2012, la aerolínea firmó un acuerdo con el Eximbank de Vietnam para un préstamo por valor de 100 millones de dólares estadounidenses  , que la aerolínea utilizará para financiar la adquisición de cuatro Airbus A321;  En abril de 2013 se prestaron otros 100 millones de dólares para financiar la compra de ocho Boeing 787. [100] [101] En un acuerdo valorado en 1.700 millones de dólares  , Vietnam Airlines firmó un contrato con General Electric en octubre de 2013 para 40 motores para propulsar el avión Boeing 787 que la aerolínea tiene encargado. [102] [103] En julio de 2014, se introdujo una nueva ruta a Tokio-Haneda desde Hanoi . [104] [105] Vietnam Airlines recibió su primer Airbus A350-900 a finales de junio de 2015, convirtiéndose en el segundo operador de este tipo en todo el mundo después de Qatar Airways . [106] [107] [108] En agosto de 2015 , el primer Boeing 787-9 de la aerolínea ingresó a la flota. [109] [110] En noviembre de 2018, la aerolínea recibió su primer Airbus A321neo . [111] [112] [113] La participación de Vietnam Airlines en Camboya Angkor Airlines terminó en abril de 2020 cuando todas las acciones se vendieron a un comprador no revelado, al tiempo que adquirió toda la participación de Qantas en Jetstar Pacific, y finalmente cambió el nombre de la aerolínea a Pacific Airlines en el mismo año. [114] [115] En noviembre de 2021, Vietnam Airlines inició su primer servicio directo sin escalas a los Estados Unidos, desde la ciudad de Ho Chi Minh a San Francisco. ( 2015-08 ). [116]

Asuntos corporativos e identidad

Vietnam Airlines Company Limited era una sociedad de responsabilidad limitada de propiedad total del gobierno de Vietnam, que había sido reestructurada de Vietnam Airlines Corporation en junio de 2010 y luego se convirtió formalmente en Vietnam Airlines Joint Stock Company en 2015, lo que es considerado como un "hito excepcional" por el aerolínea. [123] [124] [125] [126] [117] : 5  Su función es proporcionar ganancias económicas al país, ya que sus tareas, además del transporte regular de pasajeros y carga, incluyen "responsabilidad hacia el trabajo, contribución al presupuesto estatal y ofrecer vuelos chárter", según el ex director general Dao Manh Nhung. [10] La aerolínea está dirigida y supervisada por un equipo directivo de siete puestos, cuyos miembros son seleccionados por el Primer Ministro de Vietnam . [10] A partir de septiembre de 2022, Dang Ngoc Hoa es el presidente de la empresa, mientras que Le Hong Ha es el presidente y director ejecutivo. [118] En diciembre de 2019, la fuerza laboral del Grupo ascendía a 21.255 empleados y la propia Vietnam Airlines empleaba a 6.409 personas. [127] La ​​aerolínea tiene su sede en el distrito Long Bien de Hanoi; [128] anteriormente tenía su sede en el aeropuerto Gia Lam en Gia Lam, Hanoi. [129] [130]

Cuando Vietnam Airlines era propietaria total de Pacific Airlines después de que Jetstar retirara sus participaciones en esta aerolínea de bajo costo , la corporación comenzó a utilizar el término Vietnam Airlines Group para referirse a un grupo formado por tres aerolíneas propiedad de Vietnam Airlines, incluida Vietnam Airlines (la propia). , Pacific Airlines y Vietnam Air Services Company . [131]

Capacitación

En 2009, la aerolínea, Airbus y la Academia de Aviación ESMA crearon Bay Viet Flight Training Company para formar pilotos en el país, con la expectativa de que se graduaran hasta 100 alumnos anualmente. [132] En octubre de 2010, la empresa planeó capacitar a 60 pilotos en Vietnam durante 2011-2012. En 2010, Vietnam Airlines necesitaba 636 pilotos, el 60% de los cuales eran vietnamitas. Planeaba aumentar esa cifra al 75% para 2015, lo que significa que habrá al menos 100 nuevos reclutas cada año desde 2010 hasta 2015. [133] Vietnam Airlines también contrata a CAE Global Academy Phoenix en Arizona , Estados Unidos, para capacitar a sus cadetes. . [134]

Rendimiento financiero

Vietnam Airlines ha disfrutado de un aumento promedio del 37% en pasajeros transportados por año hasta 1997, cuando la crisis financiera asiática y otras causas contribuyeron a una pérdida de ganancias para la aerolínea. Sin embargo, la aerolínea siguió siendo rentable durante la crisis. En 1996, la aerolínea transportó 2,5 millones de pasajeros, un 18 por ciento más que en 1995. [135] La aerolínea transportó más de 4 millones de pasajeros en 2002, lo que representa un aumento del 18 por ciento respecto al año anterior. [136] Su tráfico de carga también aumentó un 20 por ciento durante el mismo período, lo que dio lugar a un beneficio en 2002 de 35,77 millones de dólares EE.UU. [136]

A pesar del brote del síndrome respiratorio agudo severo (SARS), la aerolínea obtuvo unos beneficios de 26,2 millones de dólares en 2003. En 2006, transportó 6,8 millones de pasajeros (3,7 millones internacionales) y obtuvo unos ingresos de casi 1.370 millones de dólares (primeros 11 meses). Vietnam Airlines transportó a más de 9 millones de pasajeros, de los cuales 4 millones eran viajeros internacionales en 2007, año en el que la aerolínea obtuvo un beneficio bruto de 23 millones de dólares estadounidenses sobre unos ingresos de 1.230 millones de dólares. También transportó 115.100 toneladas de carga. [137] [138] En 2009, los ingresos de la aerolínea fueron de 1.300 millones de dólares EE.UU., en comparación con los 1.560 millones de dólares EE.UU. que ganó el año anterior. Durante este período, Vietnam Airlines transportó 9,3 millones de pasajeros. [139] Según Anna.aero , la capacidad de pasajeros de Vietnam Airlines para 2010 aumentó un 30% respecto al mismo período del año anterior. Esto también coincidió con el aumento de la capacidad en los aeropuertos vietnamitas, del 21%. [140] En 2012, los ingresos totales de la empresa ascendieron a 2.400 millones de dólares EE.UU., con beneficios por un total de 3,3 millones de dólares EE.UU. [94] Al año siguiente, la aerolínea registró un beneficio bruto de 25 millones de dólares  . [141]

Vietnam Airlines poseía alrededor del 40% de la cuota de mercado de pasajeros internacionales que volaban hacia y desde Vietnam en febrero de 2012. [142] En ese momento, Vietnam Airlines controlaba el 77% del mercado de la aviación nacional, con el 14% cubierto por Jetstar Pacific . [142] En diciembre de 2012, Vietnam Airlines controlaba poco menos del 70 por ciento de la cuota de mercado nacional. [94]

En julio de 2021, se anunció que los empleados de Vietnam Airlines pueden comprar 70 millones de acciones, ya que el accionista estratégico ANA Holdings transfirió 70 millones de acciones a 15.100 empleados del Vietnam Airlines Group. [143]

Subsidiarios y afiliados

Un Boeing 777-200ER de Vietnam Airlines siendo atendido por Vietnam Air Caterers (desde entonces rebautizado como Vietnam Airlines Caterers) en el Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat .

Vietnam Airlines Group tiene al menos 20 subsidiarias y afiliadas. [144] Al final de su reestructuración en 2015, la empresa se habrá deshecho de sus participaciones en más de 10 empresas. [145]

Mantenimiento y producción de aeronaves.

Vietnam Airlines participa cada vez más en el mantenimiento , revisión y producción de aviones. Los trabajos de mantenimiento los lleva a cabo Vietnam Airlines Engineering Company (VAECO), que se estableció el 1 de enero de 2009. [151] VAECO se organizó principalmente a partir de la fusión de las bases de mantenimiento de aeronaves A75 y A76. [152] : 93  VAECO presta servicios técnicos y de mantenimiento para Vietnam Airlines y para otras aerolíneas. El establecimiento de esta empresa abre una nueva era en el campo del mantenimiento de aeronaves en Vietnam. En 2013, VAECO era capaz de realizar una amplia gama de mantenimiento en muchos tipos de aeronaves diferentes; esto incluye controles C para Boeing 777 , Airbus A330 , Airbus A320 y Airbus A321 ; y D-checks , el más exhaustivo de todos los procedimientos de mantenimiento, que se llevan a cabo en el ATR 72 y el Fokker 70. [153]

Además de sus instalaciones de automantenimiento, Vietnam Airlines también tiene contratos de mantenimiento con otras aerolíneas y organizaciones de mantenimiento. [152] : 93 

Actualmente no existen instalaciones de producción en Vietnam para aviones y repuestos . Sin embargo, Boeing logró hacerse con el 35% del mercado de distribución en Vietnam y GE Aviation , a su vez, suministra motores a reacción para los aviones Boeing. Por el contrario, Vietnam Airlines planea construir en el futuro una fábrica de mantenimiento junto con Rolls-Royce y otras empresas. [154] También ha firmado un memorando de entendimiento con EADS , una corporación aeroespacial y de defensa paneuropea, que permitiría a la corporación ensamblar y fabricar componentes para aviones en el futuro. [155]

Destinos

Vietnam Airlines tiene una red en Asia, América del Norte, Europa y Oceanía. [156] Con alrededor de 300 vuelos diarios, [157] la aerolínea vuela a 21 destinos a nivel nacional y a 43 a nivel internacional. [158] Además, tiene acuerdos de código compartido con varias aerolíneas para otras rutas, algunas de las cuales se extienden hasta América del Norte.

vuelos a Tết

Vietnam Airlines tradicionalmente ha aumentado los vuelos entre ciudades vietnamitas para atender las grandes demandas generadas por la celebración anual de Tết . Este período de gran actividad, que podría abarcar desde finales de enero hasta mediados de febrero, es la celebración más importante de Vietnam; Las aerolíneas nacionales programan cientos de vuelos adicionales durante este período para permitir que los vietnamitas regresen con sus familias, a menudo en áreas rurales, para celebrar la ocasión. En 2010, la aerolínea aumentó su capacidad de asientos del 45% al ​​120% en determinadas rutas nacionales. [159] En 2011, aumentó vuelos adicionales en diez rutas, añadiendo más de 100.000 asientos. Alrededor de 63.000 de estos asientos estaban entre Hanoi y la ciudad de Ho Chi Minh. Esto representó un notable aumento del 41% en comparación con los días normales. [160] En 2013, la aerolínea añadió 174.000 asientos adicionales durante el período de celebración, de los cuales 82.000 asientos estaban en la ruta troncal entre sus centros principales. [161]

Vietnam Airlines Airbus A350-941 con los colores de SkyTeam en el aeropuerto de Frankfurt (2018).

Alianzas

Vietnam Airlines se unió a la alianza de aerolíneas SkyTeam el 10 de junio de 2010. [162] [163]

Acuerdos de código compartido

Código compartido de Vietnam Airlines con las siguientes aerolíneas: [164] [165] [166]

Flota

Actual

El Airbus A321-200 es la columna vertebral de la flota de la aerolínea.
El primer Boeing 787-10 de Vietnam Airlines, matrícula VN-A879. El 787-10 tiene la mayor capacidad de todos los aviones de la flota actual de Vietnam Airlines.

En septiembre de 2023 , Vietnam Airlines opera los siguientes aviones: [177] [178] [179]

Operado previamente

Un Fokker 70 de Vietnam Airlines en el aeropuerto de Pochentong en 2004.
Un Airbus A330-200 de Vietnam Airlines en 2013.

Desde su concepción en 1956, la aerolínea ha operado una amplia gama de aviones, incluidos aviones soviéticos, estadounidenses y europeos. Tras retirar todos los aviones de fabricación soviética, la aerolínea utiliza actualmente aviones Boeing y Airbus. Vietnam Airlines había operado los siguientes aviones a lo largo de su historia: [190]

Servicios

Entretenimiento

En vuelos operados con Airbus A350 y Boeing 787 , Vietnam Airlines ofrece entretenimiento a bordo a través de televisores personales. En vuelos operados con Airbus A321neo , Vietnam Airlines ofrece entretenimiento a bordo a través de dispositivos personales. Las opciones de entretenimiento consisten en películas, juegos, programas de televisión, audiolibros y música. Vietnam Airlines ofrece dos revistas a bordo, Heritage y Heritage Fashion , además de otro material de lectura. [197]

Cabañas

Negocio

La clase ejecutiva es la más alta de las tres clases de cabina que ofrece la aerolínea. Como es el caso de las cabinas de clase ejecutiva en la mayoría de las aerolíneas, las comodidades que se ofrecen en esta clase son sustancialmente diferentes a las de la clase económica y hay más servicios y productos disponibles. En los Airbus A321 se ofrecen asientos reclinables, dispuestos en una configuración 2-2. El asiento ofrece 45 pulgadas de inclinación, 10 grados de reclinación y reposapiés y piernas. En los Boeing 787 y Airbus A350 se ofrecen asientos reclinables en una configuración 1-2-1. Ambos aviones cuentan con una pantalla de entretenimiento de 15,4 pulgadas. Los asientos están dispuestos en una configuración de espiga invertida en el Boeing 787 y hay asientos escalonados disponibles en el Airbus A350 . Se ofrecen refrigerios en vuelos de más de 90 minutos y comidas calientes disponibles en vuelos de más de dos horas. [198]

Economia Premium

La clase económica premium de Vietnam Airlines tiene un ancho de asiento y espacio para las piernas más amplios en comparación con la clase económica, con 38 a 42 pulgadas (97 a 107 cm) de inclinación de los asientos y 7 a 8 pulgadas de reclinación. Esta clase se ofrece únicamente en vuelos operados por Boeing 787 Dreamliner o Airbus A350 . En cada vuelo con Premium Economy, se sirven comidas calientes con un extenso menú de delicias vietnamitas y cocina popular mundial. También se proporcionan bolsas de cuidado personal con comodidades esenciales. Los cosméticos de primeras marcas y el aguamarina están disponibles en el baño durante los vuelos más largos. Se sirven refrigerios en vuelos de más de 90 minutos y comidas calientes disponibles en vuelos de más de dos horas. [199]

Economía
Una comida en clase económica de Vietnam Airlines
Una comida en clase económica de Vietnam Airlines

La clase económica está disponible en todos los vuelos operados por Vietnam Airlines. Los asientos en esta cabina tienen asientos de 81 cm (32 pulgadas) de ancho. [200] La inclinación de los asientos en esta clase de cabina es de 31 a 32 pulgadas (79 a 81 cm), mientras que la reclinación del asiento varía de 6 a 13° (5 a 6 pulgadas). Se ofrecen refrigerios en vuelos de más de 90 minutos y comidas calientes disponibles en vuelos de más de dos horas. [201]

millas de loto

Lotusmiles (estilizado como LotuSmiles ) es el programa de viajero frecuente de las aerolíneas. [202] El programa constaba de 5 niveles (Plata, Titanio, Oro, Platino y Millón de Miler) con beneficios variados entre niveles. [203] La membresía en este programa es gratuita y los miembros pueden ganar millas de diferentes maneras (volando en aerolíneas dentro del grupo Vietnam Airlines, aerolíneas SkyTeam y aerolíneas asociadas con Vietnam Airlines según la distancia y la clase de asientos, compras diarias con tarjetas de crédito de marca compartida , utilizando servicios de socios como Booking.com o pagos directos). [204] [205] Las millas acumuladas se pueden canjear para comprar boletos y artículos en Lotusmall o canjear por vales para servicios de Vingroup . [206]

Accidentes e incidentes

Según Aviation Safety Network , Vietnam Airlines ha experimentado seis accidentes/incidentes desde 1951, tres de ellos con resultado de muerte. [207] Todo esto último involucró aviones de fabricación soviética y ocurrió en la aproximación final. El más mortífero tuvo lugar el 19 de septiembre de 1988, cuando un Tupolev Tu-134A se estrelló al acercarse al aeropuerto internacional Don Mueang , matando a 76 de los 90 a bordo. [208] El segundo accidente más mortal ocurrió el 3 de septiembre de 1997, cuando un Tupolev Tu-134B-3 se estrelló después de chocar contra árboles al acercarse al aeropuerto internacional de Phnom Penh ; el número de muertos aumentó a 65. [209] El tercer accidente más mortal ocurrió el 14 de noviembre de 1992, cuando un Yakovlev Yak-40 se estrelló al acercarse al aeropuerto de Nha Trang , matando a 30 de los 31 a bordo. [210] La aerolínea también experimentó un secuestro en 1992, sin ninguna muerte registrada. [211]

Ver también

Notas a pie de página

  1. ^ A principios de marzo de 1995, Flightglobal informó que la aerolínea también tenía tres Boeing 767 en la flota, dos de ellos alquilados a AWAS y el otro a Region Air. [29]

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