Google fue fundada el 4 de septiembre de 1998 por los informáticos estadounidenses Larry Page y Sergey Brin mientras eran estudiantes de doctorado en la Universidad de Stanford en California . Juntos, poseen alrededor del 14% de sus acciones que cotizan en bolsa y controlan el 56% de su poder de voto de los accionistas a través de acciones con supervoto . La empresa salió a bolsa a través de una oferta pública inicial (IPO) en 2004. En 2015, Google se reorganizó como una subsidiaria de propiedad absoluta de Alphabet Inc. Google es la subsidiaria más grande de Alphabet y es una sociedad de cartera para las propiedades e intereses de Internet de Alphabet. Sundar Pichai fue nombrado director ejecutivo de Google el 24 de octubre de 2015, en reemplazo de Larry Page , quien se convirtió en el director ejecutivo de Alphabet. El 3 de diciembre de 2019, Pichai también se convirtió en el director ejecutivo de Alphabet. [14]
Google comenzó en enero de 1996 como un proyecto de investigación de Larry Page y Sergey Brin mientras ambos eran estudiantes de doctorado en la Universidad de Stanford en California . [22] [23] [24] El proyecto involucró inicialmente a un "tercer fundador" no oficial, Scott Hassan , el programador principal original que escribió gran parte del código para el motor de búsqueda original de Google , pero se fue antes de que Google se fundara oficialmente como empresa; [25] [26] Hassan continuó su carrera en robótica y fundó la empresa Willow Garage en 2006. [27] [28]
Mientras que los motores de búsqueda convencionales clasificaban los resultados contando cuántas veces aparecían los términos de búsqueda en la página, ellos teorizaron sobre un sistema mejor que analizaba las relaciones entre los sitios web. [29] Llamaron a este algoritmo PageRank ; determinaba la relevancia de un sitio web por la cantidad de páginas y la importancia de aquellas páginas que enlazaban al sitio original. [30] [31] Page le contó sus ideas a Hassan, quien comenzó a escribir el código para implementar las ideas de Page. [25] Page y Brin también usarían el garaje de su amiga Susan Wojcicki como su oficina cuando se creó el motor de búsqueda en 1998. [32]
Page y Brin apodaron originalmente al nuevo motor de búsqueda " BackRub ", porque el sistema verificaba los backlinks para estimar la importancia de un sitio. [22] [33] [34] Hassan y Alan Steremberg fueron citados por Page y Brin como críticos para el desarrollo de Google. Rajeev Motwani y Terry Winograd más tarde coescribieron con Page y Brin el primer artículo sobre el proyecto, describiendo PageRank y el prototipo inicial del motor de búsqueda de Google, publicado en 1998. Héctor García-Molina y Jeffrey Ullman también fueron citados como contribuyentes al proyecto. [35] PageRank fue influenciado por un algoritmo similar de clasificación de páginas y puntuación de sitios utilizado anteriormente para RankDex , desarrollado por Robin Li en 1996, con la patente PageRank de Larry Page que incluye una cita a la patente anterior de RankDex de Li; Li luego creó el motor de búsqueda chino Baidu . [36] [37]
Finalmente, cambiaron el nombre a Google ; el nombre del motor de búsqueda era una mala ortografía de la palabra googol , [22] [38] [39] un número muy grande escrito 10 100 (1 seguido de 100 ceros), elegido para significar que el motor de búsqueda estaba destinado a proporcionar grandes cantidades de información. [40]
La página de inicio original de Google tenía un diseño simple porque los fundadores de la empresa tenían poca experiencia en HTML , el lenguaje de marcado utilizado para diseñar páginas web [41].
Google fue inicialmente financiado por una inversión de agosto de 1998 de $100,000 de Andy Bechtolsheim , [22] cofundador de Sun Microsystems . Esta inversión inicial sirvió como motivación para constituir la empresa para poder utilizar los fondos. [42] [43] Page y Brin inicialmente se acercaron a David Cheriton para pedirle consejo porque tenía una oficina cercana en Stanford, y sabían que tenía experiencia en startups, habiendo vendido recientemente la empresa que cofundó, Granite Systems, a Cisco por $220 millones. David organizó una reunión con Page y Brin y su cofundador de Granite, Andy Bechtolsheim. La reunión se fijó para las 8 am en el porche delantero de la casa de David en Palo Alto y tenía que ser breve porque Andy tenía otra reunión en Cisco, donde ahora trabajaba después de la adquisición, a las 9 am Andy probó brevemente una demostración del sitio web, le gustó lo que vio, y luego regresó a su auto para recoger el cheque. David Cheriton también se unió más tarde con una inversión de 250.000 dólares. [44] [45]
Google recibió dinero de otros dos inversores ángeles en 1998: el fundador de Amazon.com Jeff Bezos y el empresario Ram Shriram . [46] Page y Brin se habían acercado primero a Shriram, que era un capitalista de riesgo, para obtener financiación y asesoramiento, y Shriram invirtió 250.000 dólares en Google en febrero de 1998. Shriram conocía a Bezos porque Amazon había adquirido Junglee, en el que Shriram era presidente. Fue Shriram quien le habló a Bezos sobre Google. Bezos le pidió a Shriram que se reuniera con los fundadores de Google y se conocieron seis meses después de que Shriram hubiera hecho su inversión cuando Bezos y su esposa estaban en un viaje de vacaciones al Área de la Bahía. La ronda de financiación inicial de Google ya se había cerrado formalmente, pero el estatus de Bezos como CEO de Amazon fue suficiente para persuadir a Page y Brin de extender la ronda y aceptar su inversión. [47] [48]
Entre estos inversores iniciales, amigos y familiares, Google recaudó alrededor de $1,000,000, lo que les permitió abrir su tienda original en Menlo Park, California . [49] Craig Silverstein , un compañero de doctorado en Stanford, fue contratado como el primer empleado. [24] [50] [51]
Después de algunas pequeñas inversiones adicionales a finales de 1998 y principios de 1999, [46] el 7 de junio de 1999 se anunció una nueva ronda de financiación de 25 millones de dólares, [52] con importantes inversores, entre ellos las empresas de capital de riesgo Kleiner Perkins y Sequoia Capital . [43] Ambas empresas se mostraron inicialmente reticentes a invertir conjuntamente en Google, ya que cada una quería conservar un porcentaje mayor del control de la empresa para sí misma. Sin embargo, Larry y Sergey insistieron en aceptar inversiones de ambas. Ambas empresas de riesgo finalmente acordaron invertir conjuntamente 12,5 millones de dólares cada una debido a su creencia en el gran potencial de Google y a través de la mediación de los inversores ángeles anteriores Ron Conway y Ram Shriram, que tenían contactos en las empresas de riesgo. [53]
Crecimiento
En marzo de 1999, la empresa trasladó sus oficinas a Palo Alto, California , [54] que es el hogar de varias empresas emergentes de tecnología importantes de Silicon Valley . [55] El año siguiente, Google comenzó a vender anuncios asociados con palabras clave de búsqueda en contra de la oposición inicial de Page y Brin hacia un motor de búsqueda financiado con publicidad. [56] [24] Para mantener un diseño de página despejado, los anuncios se basaban únicamente en texto. [57] En junio de 2000, se anunció que Google se convertiría en el proveedor de motor de búsqueda predeterminado para Yahoo!, uno de los sitios web más populares en ese momento, reemplazando a Inktomi . [58] [59]
El primer servidor de producción de Google [60]
En 2003, después de superar la capacidad de otras dos ubicaciones, la empresa alquiló un complejo de oficinas de Silicon Graphics , en 1600 Amphitheatre Parkway en Mountain View, California . [61] El complejo se hizo conocido como Googleplex , un juego de palabras con la palabra googolplex , el número uno seguido de un googol de ceros. Tres años después, Google compró la propiedad a SGI por 319 millones de dólares. [62] En ese momento, el nombre "Google" se había abierto camino en el lenguaje cotidiano, lo que provocó que el verbo " googlear " se añadiera al Merriam-Webster Collegiate Dictionary y al Oxford English Dictionary , denotado como: "utilizar el motor de búsqueda de Google para obtener información en Internet". [63] [64] El primer uso del verbo en televisión apareció en un episodio de octubre de 2002 de Buffy the Vampire Slayer . [65]
Además, en 2001 los inversores de Google sintieron la necesidad de contar con una gestión interna fuerte y acordaron contratar a Eric Schmidt como presidente y director ejecutivo de Google. [49] Eric fue propuesto por John Doerr de Kleiner Perkins. Había estado tratando de encontrar un director ejecutivo que Sergey y Larry aceptaran durante varios meses, pero rechazaron a varios candidatos porque querían mantener el control sobre la empresa. Michael Moritz de Sequoia Capital en un momento dado incluso amenazó con solicitar a Google que devolviera inmediatamente la inversión de 12,5 millones de dólares de Sequoia si no cumplían su promesa de contratar a un director ejecutivo, que se había hecho verbalmente durante las negociaciones de inversión. Eric tampoco estaba inicialmente entusiasmado con unirse a Google, ya que el potencial completo de la empresa aún no había sido ampliamente reconocido en ese momento, y ya que estaba ocupado con sus responsabilidades en Novell , donde era director ejecutivo. Como parte de su incorporación, Eric acordó comprar $ 1 millón de acciones preferentes de Google como una forma de mostrar su compromiso y proporcionar los fondos que Google necesitaba. [66]
Oferta pública inicial
El 19 de agosto de 2004, Google se convirtió en una empresa pública a través de una oferta pública inicial , cotizando la empresa en el Nasdaq Global Select Market bajo el símbolo de cotización GOOG. En ese momento, Page, Brin y Schmidt acordaron trabajar juntos en Google durante 20 años, hasta el año 2024. [67] La empresa ofreció 19.605.052 acciones a un precio de 85 dólares por acción. [68] [69] Las acciones se vendieron en un formato de subasta en línea utilizando un sistema creado por Morgan Stanley y Credit Suisse , suscriptores del acuerdo. [70] [71] La venta de 1.670 millones de dólares le dio a Google una capitalización de mercado de más de 23.000 millones de dólares. [72]
Eric Schmidt , director ejecutivo de Google de 2001 a 2011
El 13 de noviembre de 2006, Google adquirió YouTube por 1.650 millones de dólares en acciones de Google, [73] [74] [75] [76] El 20 de julio de 2007, Google ofrece 4.600 millones de dólares por la subasta de espectro inalámbrico de la FCC. [77] El 11 de marzo de 2008, Google adquirió DoubleClick por 3.100 millones de dólares, transfiriendo a Google las valiosas relaciones que DoubleClick tenía con los editores web y las agencias de publicidad. [78] [79] En 2011, Google gestionaba aproximadamente 3.000 millones de búsquedas al día. Para gestionar esta carga de trabajo, Google construyó 11 centros de datos en todo el mundo con varios miles de servidores en cada uno. Estos centros de datos permitieron a Google gestionar la carga de trabajo en constante cambio de forma más eficiente. [49]
En mayo de 2011, el número de visitantes únicos mensuales de Google superó los mil millones por primera vez. [80] [81] En mayo de 2012, Google adquirió Motorola Mobility por 12.5 mil millones de dólares, en su mayor adquisición hasta la fecha. [82] [83] [84] Esta compra se realizó en parte para ayudar a Google a obtener la considerable cartera de patentes de Motorola en teléfonos móviles y tecnologías inalámbricas, para ayudar a proteger a Google en sus continuas disputas de patentes con otras empresas, [85] principalmente Apple y Microsoft , [86] y para permitirle seguir ofreciendo libremente Android. [87]
2012 en adelante
En junio de 2013, Google adquirió Waze por 966 millones de dólares. [88] Aunque Waze seguiría siendo una entidad independiente, sus funciones sociales, como su plataforma de localización colaborativa, eran, según se informa, integraciones valiosas entre Waze y Google Maps , el propio servicio de mapas de Google. [89] Google anunció el lanzamiento de una nueva empresa, llamada Calico , el 19 de septiembre de 2013, que estaría dirigida por el presidente de Apple Inc., Arthur Levinson . En la declaración pública oficial, Page explicó que la empresa de "salud y bienestar" se centraría en "el desafío del envejecimiento y las enfermedades asociadas". [90]
Entrada del edificio donde se ubican Google y su filial Deep Mind en 6 Pancras Square, Londres
El 26 de enero de 2014, Google anunció que había acordado adquirir DeepMind Technologies , una empresa privada de inteligencia artificial de Londres . [91] El sitio web de noticias tecnológicas Recode informó que la empresa fue comprada por $400 millones, pero no se reveló la fuente de la información. Un portavoz de Google se negó a comentar sobre el precio. [92] [93] La compra de DeepMind ayuda al reciente crecimiento de Google en la comunidad de inteligencia artificial y robótica. [94] En 2015, AlphaGo de DeepMind se convirtió en el primer programa de computadora en derrotar a un profesional humano de primer nivel en el juego de Go.
Según el informe anual Best Global Brands de Interbrand, Google ha sido la segunda marca más valiosa del mundo (detrás de Apple Inc. ) en 2013, [95] 2014, [96] 2015, [97] y 2016, con una valoración de 133 mil millones de dólares. [98]
El 10 de agosto de 2015, Google anunció planes para reorganizar sus diversos intereses como un conglomerado llamado Alphabet Inc. Google se convirtió en la subsidiaria más grande de Alphabet y la empresa matriz de los intereses de Internet de Alphabet. Una vez completada la reestructuración, Sundar Pichai se convirtió en el director ejecutivo de Google, en reemplazo de Larry Page , quien se convirtió en el director ejecutivo de Alphabet. [99] [100] [101]
El 8 de agosto de 2017, Google despidió al empleado James Damore después de que distribuyera un memorando en toda la empresa que argumentaba que el sesgo y la " cámara de eco ideológica de Google " nublaban su pensamiento sobre la diversidad y la inclusión, y que también son factores biológicos, no solo la discriminación, los que hacen que la mujer promedio esté menos interesada que los hombres en puestos técnicos. [102] El director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, acusó a Damore de violar la política de la empresa al "promover estereotipos de género dañinos en nuestro lugar de trabajo", y fue despedido el mismo día. [103] [104] [105]
Entre 2018 y 2019, las tensiones entre el liderazgo de la empresa y sus trabajadores aumentaron a medida que el personal protestaba por las decisiones de la empresa sobre el acoso sexual interno, Dragonfly , un motor de búsqueda chino censurado, y Project Maven , una inteligencia artificial de drones militares, que se habían visto como áreas de crecimiento de ingresos para la empresa. [106] [107] El 25 de octubre de 2018, The New York Times publicó el artículo "Cómo Google protegió a Andy Rubin , el 'padre de Android'". Posteriormente, la empresa anunció que "48 empleados han sido despedidos en los últimos dos años" por conducta sexual inapropiada. [108] El 1 de noviembre de 2018, más de 20.000 empleados y contratistas de Google organizaron una huelga mundial para protestar por el manejo de la empresa de las denuncias de acoso sexual. [109] [110] Se informó que el director ejecutivo Sundar Pichai apoyaba las protestas. [111] Más tarde en 2019, algunos trabajadores acusaron a la empresa de tomar represalias contra activistas internos. [107]
En diciembre de 2019, Bill Ready, exdirector de operaciones de PayPal, se convirtió en el nuevo director de comercio de Google. El rol de Ready no estará directamente relacionado con Google Pay . [115]
En abril de 2020, debido a la pandemia de COVID-19 , Google anunció varias medidas de reducción de costos. Dichas medidas incluyeron la desaceleración de la contratación durante el resto de 2020, excepto para un pequeño número de áreas estratégicas, la recalibración del enfoque y el ritmo de las inversiones en áreas como centros de datos y máquinas, y marketing y viajes esenciales no comerciales. [116] La mayoría de los empleados también estaban trabajando desde casa debido a la pandemia de COVID-19 y el éxito de la misma incluso llevó a Google a anunciar que convertirían permanentemente algunos de sus trabajos en trabajo desde casa [117]
Las interrupciones de los servicios de Google en 2020 afectaron a los servicios de Google: una en agosto que afectó a Google Drive , entre otros, otra en noviembre que afectó a YouTube y una tercera en diciembre que afectó a todo el conjunto de aplicaciones de Google. Las tres interrupciones se resolvieron en cuestión de horas. [118] [119] [120]
En enero de 2021, el Gobierno australiano propuso una ley que obligaría a Google y Facebook a pagar a las empresas de medios de comunicación por el derecho a utilizar su contenido. En respuesta, Google amenazó con cerrar el acceso a su motor de búsqueda en Australia. [122]
En marzo de 2021, Google supuestamente pagó 20 millones de dólares por los ports de Ubisoft en Google Stadia . [123] Google gastó "decenas de millones de dólares" en conseguir que importantes editores como Ubisoft y Take-Two trajeran algunos de sus juegos más importantes a Stadia. [124]
En abril de 2021, The Wall Street Journal informó que Google implementó un programa de varios años llamado "Proyecto Bernanke" que utilizó datos de licitaciones publicitarias anteriores para obtener una ventaja sobre la competencia por los servicios publicitarios. Esto se reveló en documentos relacionados con la demanda antimonopolio presentada por diez estados de EE. UU. contra Google en diciembre. [125]
En septiembre de 2021, el gobierno australiano anunció planes para limitar la capacidad de Google de vender anuncios dirigidos, alegando que la empresa tiene un monopolio en el mercado que perjudica a editores, anunciantes y consumidores. [126]
En 2022, Google comenzó a aceptar solicitudes para eliminar números de teléfono, direcciones físicas y direcciones de correo electrónico de sus resultados de búsqueda. Anteriormente, solo aceptaba solicitudes para eliminar datos confidenciales, como números de la Seguridad Social, números de cuentas bancarias y de tarjetas de crédito, firmas personales y registros médicos. Incluso con la nueva política, Google puede eliminar información solo de ciertas consultas de búsqueda, pero no de todas. No eliminaría contenido que sea "ampliamente útil", como artículos de noticias, o que ya forme parte del registro público. [127]
En mayo de 2022, Google anunció que la empresa había adquirido Raxium, una start-up de desarrollo y fabricación de tecnología de pantallas MicroLED con sede en California. Raxium se unirá al equipo de Dispositivos y Servicios de Google para ayudar en el desarrollo de microóptica, integración monolítica e integración de sistemas. [128] [129]
A principios de 2023, tras el éxito de ChatGPT y las preocupaciones de que Google se estaba quedando atrás en la carrera de la IA, la alta dirección de Google emitió un "código rojo" y una "directiva de que todos sus productos más importantes (aquellos con más de mil millones de usuarios) deben incorporar IA generativa en unos meses". [130]
A principios de mayo de 2023, Google anunció sus planes de construir dos centros de datos adicionales en Ohio. Estos centros, que se construirán en Columbus y Lancaster, potenciarán las herramientas de la empresa, incluida la tecnología de inteligencia artificial. Dicho centro de datos se sumará al centro ya operativo cerca de Columbus, lo que elevará la inversión total de Google en Ohio a más de 2 mil millones de dólares. [131]
En agosto de 2024, Google perdería una demanda que comenzó en 2020 en un tribunal inferior, ya que se encontró que la empresa tenía un monopolio ilegal sobre la búsqueda en Internet. [132] El juez del Tribunal de Circuito de DC, Amit Mehta, sostuvo que este monopolio violaba la Sección 2 de la Ley Sherman . [133] En septiembre de 2024, el Tribunal de Justicia de la UE , con sede en Europa, también determinaría que Google tenía un monopolio ilegal, en este caso con respecto a su búsqueda de compras, y no podía evitar pagar una multa de 2.400 millones de euros. [134] El Tribunal de Justicia de la UE determinó que el trato que Google daba a las búsquedas de compras rivales, al que el tribunal se refirió como "discriminatorio", violaba la Ley de Mercados Digitales . [134]
Productos y servicios
Motor de búsqueda
Google indexa miles de millones de páginas web para permitir a los usuarios buscar la información que desean mediante el uso de palabras clave y operadores . [135] Según la investigación de mercado de comScore de noviembre de 2009, Google Search es el motor de búsqueda dominante en el mercado de los Estados Unidos, con una participación de mercado del 65,6%. [136] En mayo de 2017, Google habilitó una nueva pestaña "Personal" en Google Search, que permite a los usuarios buscar contenido en los diversos servicios de sus cuentas de Google, incluidos los mensajes de correo electrónico de Gmail y las fotos de Google Photos . [137] [138]
Google lanzó su servicio Google News en 2002, un servicio automatizado que resume artículos de noticias de varios sitios web. [139] Google también aloja Google Books , un servicio que busca el texto encontrado en los libros en su base de datos y muestra vistas previas limitadas o el libro completo cuando está permitido. [140]
Google amplió sus servicios de búsqueda para incluir compras (lanzado originalmente como Froogle en 2002), [141] finanzas (lanzado en 2006), [142] y vuelos (lanzado en 2011). [143]
Publicidad
Google en la feria de tecnología publicitaria de Londres, 2010
Google genera la mayor parte de sus ingresos a partir de la publicidad. Esto incluye las ventas de aplicaciones, las compras realizadas dentro de la aplicación, los productos de contenido digital en Google y YouTube, Android y las tarifas de licencias y servicios, incluidas las tarifas recibidas por las ofertas de Google Cloud. El cuarenta y seis por ciento de esta ganancia provino de los clics (costo por clic), lo que ascendió a 109.652 millones de dólares estadounidenses en 2017. Esto incluye tres métodos principales, a saber, AdMob , AdSense (como AdSense for Content, AdSense for Search, etc.) y DoubleClick AdExchange. [144] Además de sus propios algoritmos para comprender las solicitudes de búsqueda, Google utiliza tecnología de su adquisición de DoubleClick , para proyectar el interés del usuario y orientar la publicidad al contexto de búsqueda y al historial del usuario. [145] [146] En 2007, Google lanzó " AdSense for Mobile ", aprovechando el mercado emergente de la publicidad móvil. [147]
Google Analytics permite a los propietarios de sitios web realizar un seguimiento de dónde y cómo las personas utilizan su sitio web, por ejemplo, examinando las tasas de clics de todos los enlaces de una página. [148] Los anuncios de Google se pueden colocar en sitios web de terceros en un programa de dos partes. Google Ads permite a los anunciantes mostrar sus anuncios en la red de contenido de Google, a través de un esquema de costo por clic. [149] El servicio hermano, Google AdSense, permite a los propietarios de sitios web mostrar estos anuncios en su sitio web y ganar dinero cada vez que se hace clic en los anuncios. [150] Una de las críticas a este programa es la posibilidad de fraude de clics , que ocurre cuando una persona o un script automatizado hace clic en anuncios sin estar interesado en el producto, lo que hace que el anunciante pague dinero a Google indebidamente. Los informes de la industria en 2006 afirmaron que aproximadamente entre el 14 y el 20 por ciento de los clics eran fraudulentos o inválidos. [151] Google Search Console (que en mayo de 2015 pasó a llamarse Google Webmaster Tools) permite a los webmasters comprobar el mapa del sitio, la velocidad de rastreo y los problemas de seguridad de sus sitios web, así como optimizar la visibilidad de sus sitios web.
Inteligencia artificial
Google ya había utilizado asistentes virtuales y chatbots , como Google Bard, antes del anuncio de Gemini en marzo de 2024. Sin embargo, ninguno de ellos había sido visto como un competidor legítimo de ChatGPT , a diferencia de Gemini. [152] También se introdujo un programa de capacitación en inteligencia artificial para empleados de Google en abril de 2024. [153]
Servicios al consumidor
Servicios basados en la web
Google ofrece Gmail para correo electrónico , [154] Google Calendar para administración del tiempo y programación, [155] Google Maps y Google Earth para mapeo, navegación e imágenes satelitales , [156] Google Drive para almacenamiento en la nube de archivos, [157] Google Docs , Sheets y Slides para productividad, [157] Google Photos para almacenar y compartir fotos, [158] Google Keep para tomar notas , [159] Google Translate para traducción de idiomas, [160] YouTube para ver y compartir videos, [161] Google My Business para administrar información comercial pública, [162] y Duo para interacción social. [163] En marzo de 2019, Google presentó un servicio de juegos en la nube llamado Stadia . [112] También existe un producto de búsqueda de empleo desde antes de 2017, [164] [165] [166] Google for Jobs es una función de búsqueda mejorada que agrega listados de bolsas de trabajo y sitios de carreras. [167] Google Earth , lanzado en 2005, permite a los usuarios ver imágenes satelitales de alta definición de todo el mundo de forma gratuita a través de un software cliente descargado a sus computadoras. [168]
Los teléfonos inteligentes Google Pixel en exhibición en una tienda
En enero de 2010, Google lanzó Nexus One , el primer teléfono Android bajo su propia marca. [176] Engendró una serie de teléfonos y tabletas bajo la marca " Nexus " [177] hasta su eventual discontinuación en 2016, reemplazada por una nueva marca llamada Pixel . [178]
En julio de 2013, Google presentó el dispositivo Chromecast , que permite a los usuarios transmitir contenido desde sus teléfonos inteligentes a sus televisores. [180] [181]
En junio de 2014, Google anunció Google Cardboard , un visor de cartón simple que permite al usuario colocar su teléfono inteligente en un compartimento frontal especial para ver medios de realidad virtual (RV). [182]
En octubre de 2016, Google anunció Daydream View , un visor de realidad virtual liviano que permite al usuario colocar su teléfono inteligente en la bisagra frontal para ver medios de realidad virtual. [183] [184]
Otros productos de hardware incluyen:
Nest , una serie de altavoces inteligentes con asistente de voz que pueden responder consultas de voz, reproducir música, buscar información de aplicaciones (calendario, clima, etc.) y controlar electrodomésticos inteligentes de terceros (los usuarios pueden decirle que encienda las luces, por ejemplo). La línea Google Nest incluye el Google Home original [185] (más tarde sucedido por Nest Audio ), el Google Home Mini (más tarde sucedido por Nest Mini ), el Google Home Max , el Google Home Hub (más tarde rebautizado como Nest Hub) y el Nest Hub Max .
Nest Wifi (originalmente Google Wifi), un conjunto conectado de enrutadores Wi-Fi para simplificar y ampliar la cobertura del Wi-Fi doméstico. [186]
Servicios empresariales
Google Workspace (anteriormente G Suite hasta octubre de 2020 [187] ) es una oferta de suscripción mensual para que las organizaciones y empresas obtengan acceso a una colección de servicios de Google, incluidos Gmail , Google Drive y Google Docs , Google Sheets y Google Slides , con herramientas administrativas adicionales, nombres de dominio únicos y soporte 24 horas al día, 7 días a la semana. [188]
El 15 de marzo de 2016, Google anunció la introducción de Google Analytics 360 Suite, "un conjunto de productos integrados de análisis de datos y marketing, diseñado específicamente para las necesidades de los especialistas en marketing de clase empresarial" que se pueden integrar con BigQuery en Google Cloud Platform. Entre otras cosas, la suite está diseñada para ayudar a los "especialistas en marketing de clase empresarial" a "ver el recorrido completo del cliente ", generar "información útil" y "ofrecer experiencias atractivas a las personas adecuadas". [191] Jack Marshall de The Wall Street Journal escribió que la suite compite con las ofertas de nube de marketing existentes de empresas como Adobe , Oracle , Salesforce e IBM . [192]
Servicios de Internet
En febrero de 2010, Google anunció el proyecto Google Fiber , con planes experimentales para construir una red de banda ancha de ultra alta velocidad para 50.000 a 500.000 clientes en una o más ciudades estadounidenses. [193] [194] Tras la reestructuración corporativa de Google para convertir a Alphabet Inc. en su empresa matriz, Google Fiber se trasladó a la división Access de Alphabet. [195] [196]
En abril de 2015, Google anunció Project Fi , un operador de red virtual móvil que combina redes Wi-Fi y celulares de diferentes proveedores de telecomunicaciones en un esfuerzo por permitir una conectividad perfecta y una señal de Internet rápida. [197] [198]
Servicios financieros
En agosto de 2023, Google se convirtió en la primera gran empresa tecnológica en unirse a la Fundación OpenWallet , lanzada a principios de año, cuyo objetivo era crear software de código abierto para billeteras digitales interoperables. [199]
Asuntos corporativos
Evolución del precio de las acciones y resultados trimestrales
La oferta pública inicial (IPO) de Google tuvo lugar el 19 de agosto de 2004. En la IPO, la compañía ofreció 19.605.052 acciones a un precio de 85 dólares por acción. [68] [69] La venta de 1.670 millones de dólares dio a Google una capitalización de mercado de más de 23.000 millones de dólares. [72] Las acciones tuvieron un buen desempeño después de la IPO, y alcanzaron los 350 dólares por primera vez el 31 de octubre de 2007, [200] principalmente debido a las fuertes ventas y ganancias en el mercado de publicidad en línea . [201] El aumento en el precio de las acciones fue impulsado principalmente por inversores individuales, a diferencia de los grandes inversores institucionales y los fondos mutuos . [201] Las acciones de GOOG se dividieron en acciones de clase C de GOOG y acciones de clase A de GOOGL . [202] La compañía cotiza en la bolsa de valores NASDAQ bajo los símbolos GOOGL y GOOG, y en la Bolsa de Valores de Frankfurt bajo el símbolo GGQ1. Estos símbolos de cotización ahora se refieren a Alphabet Inc., la compañía matriz de Google, desde el cuarto trimestre de 2015. [203][actualizar]
En el tercer trimestre de 2005, Google informó de un aumento del 700% en sus beneficios, debido en gran medida a que las grandes empresas cambiaron sus estrategias publicitarias de periódicos, revistas y televisión a Internet. [204] [205] [206]
Para el año fiscal 2006, la compañía reportó $10,492 mil millones en ingresos totales por publicidad y solo $112 millones en licencias y otros ingresos. [207] En 2011, el 96% de los ingresos de Google se derivaron de sus programas publicitarios. [208]
En 2012, Google generó 50.000 millones de dólares en ingresos anuales por primera vez, mientras que el año anterior había generado 38.000 millones. En enero de 2013, el entonces director ejecutivo Larry Page comentó: "Terminamos 2012 con un trimestre sólido... Los ingresos aumentaron un 36% interanual y un 8% intertrimestral. Y el año pasado alcanzamos los 50.000 millones de dólares en ingresos por primera vez, lo que no es un mal logro en apenas una década y media". [209]
Los ingresos consolidados de Google para el tercer trimestre de 2013 se informaron a mediados de octubre de 2013 como $14.89 mil millones, un aumento del 12 por ciento en comparación con el trimestre anterior. [210] El negocio de Internet de Google fue responsable de $10.8 mil millones de este total, con un aumento en el número de clics de los usuarios en los anuncios. [211] Para enero de 2014, la capitalización de mercado de Google había crecido a $397 mil millones. [212]
Estrategias de evasión fiscal
Google utiliza diversas estrategias de evasión fiscal . En la lista de las mayores empresas tecnológicas por ingresos , paga los impuestos más bajos a los países de origen de sus ingresos. Entre 2007 y 2010, Google ahorró 3.100 millones de dólares en impuestos trasladando las ganancias no estadounidenses a través de Irlanda y los Países Bajos y luego a Bermudas . Estas técnicas reducen su tasa impositiva no estadounidense al 2,3 por ciento, mientras que normalmente la tasa impositiva corporativa en, por ejemplo, el Reino Unido es del 28 por ciento. [213] Esto, según se informa, provocó una investigación francesa sobre las prácticas de precios de transferencia de Google en 2012. [214]
En 2020, Google afirmó que había revisado su controvertida estructura fiscal global y había consolidado todas sus tenencias de propiedad intelectual en Estados Unidos. [215]
El vicepresidente de Google, Matt Brittin, testificó ante el Comité de Cuentas Públicas de la Cámara de los Comunes del Reino Unido que su equipo de ventas en el Reino Unido no había realizado ventas y, por lo tanto, no debía impuestos sobre las ventas al Reino Unido. [216] En enero de 2016, Google llegó a un acuerdo con el Reino Unido para pagar 130 millones de libras en impuestos atrasados más impuestos más altos en el futuro. [217] En 2017, Google canalizó 22.700 millones de dólares de los Países Bajos a las Bermudas para reducir su factura fiscal. [218]
En 2013, Google ocupó el quinto lugar en gasto de lobby , frente al puesto 213 en 2003. En 2012, la empresa ocupó el segundo lugar en donaciones de campañas de secciones de tecnología e Internet. [219]
Identidad corporativa
Logotipo de Google de 2013 a 2015. El logotipo se utilizó con cambios menores desde 1999.
El nombre "Google" se originó de una mala ortografía de " googol ", [220] [221] que se refiere al número representado por un 1 seguido de cien ceros. Page y Brin escriben en su artículo original sobre PageRank : [35] "Elegimos nuestro nombre de sistema, Google, porque es una ortografía común de googol, o 10 100 [,] y se adapta bien a nuestro objetivo de construir motores de búsqueda a gran escala". Habiéndose abierto camino cada vez más en el lenguaje cotidiano, el verbo "google" se agregó al Merriam Webster Collegiate Dictionary y al Oxford English Dictionary en 2006, que significa "utilizar el motor de búsqueda de Google para obtener información en Internet". [222] [223] La declaración de misión de Google , desde el principio, fue "organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil", [224] y su eslogan no oficial es " No seas malvado ". [225] En octubre de 2015, se adoptó un lema relacionado en el código de conducta corporativo de Alphabet con la frase: "Haz lo correcto". [226] El lema original se mantuvo en el código de conducta de Google, ahora una subsidiaria de Alphabet.
El logotipo original de Google fue diseñado por Sergey Brin. [227] Desde 1998, [actualizar]Google ha estado diseñando logotipos alternativos especiales y temporales para colocar en su página de inicio con el fin de celebrar días festivos, eventos, logros y personas. El primer Google Doodle fue en honor al Festival Burning Man de 1998. [228] [229] El doodle fue diseñado por Larry Page y Sergey Brin para notificar a los usuarios de su ausencia en caso de que los servidores fallaran. Los siguientes Google Doodles fueron diseñados por un contratista externo, hasta que Larry y Sergey le pidieron al entonces pasante Dennis Hwang que diseñara un logotipo para el Día de la Bastilla en 2000. A partir de ese momento, los Doodles han sido organizados y creados por un equipo de empleados denominados "Doodlers". [230]
Google tiene la tradición de crear chistes para el Día de los Inocentes . El primero, el 1 de abril de 2000, fue Google MentalPlex , que supuestamente mostraba el uso del poder mental para buscar en la web. [231] En 2007, Google anunció un servicio gratuito de Internet llamado TiSP (Proveedor de servicios de Internet para inodoros), en el que uno obtenía una conexión tirando un extremo de un cable de fibra óptica por el inodoro. [232]
Los servicios de Google contienen easter eggs , como el "Bork bork bork" del chef sueco , Pig Latin , "Hacker" o leetspeak , Elmer Fudd , Pirate y Klingon como selecciones de idiomas para su motor de búsqueda. [233] Al buscar la palabra " anagrama ", que significa una reorganización de letras de una palabra para formar otras palabras válidas, la función de sugerencias de Google muestra "¿Quisiste decir: nag a ram?" [234] Desde 2019, Google ofrece cursos gratuitos en línea para ayudar a los ingenieros a aprender a planificar y crear mejor la documentación técnica . [235]
En la lista de la revista Fortune de las mejores empresas para trabajar, Google ocupó el primer puesto en 2007, 2008 y 2012, [236] [237] [238] y el cuarto en 2009 y 2010. [239] [240] Google también fue nominado en 2010 como el empleador más atractivo del mundo para los estudiantes graduados en el índice de atracción de talentos de Universum Communications. [241] La filosofía corporativa de Google incluye principios como "se puede ganar dinero sin hacer el mal", "se puede ser serio sin traje" y "el trabajo debe ser desafiante y el desafío debe ser divertido". [242]
Al 30 de septiembre de 2020, [actualizar]Alphabet Inc. tenía 132.121 empleados, [243] de los cuales más de 100.000 trabajaban para Google. [8] El informe de diversidad de Google de 2020 [actualizar]afirma que el 32 por ciento de su fuerza laboral son mujeres y el 68 por ciento son hombres, y la etnia de su fuerza laboral es predominantemente blanca (51,7%) y asiática (41,9%). [244] Dentro de los roles tecnológicos, el 23,6 por ciento eran mujeres; y el 26,7 por ciento de los roles de liderazgo estaban ocupados por mujeres. [245] Además de sus más de 100.000 empleados a tiempo completo, Google utilizó alrededor de 121.000 trabajadores temporales y contratistas, a marzo de 2019. [8][actualizar]
Los empleados de Google son contratados según un sistema jerárquico. Los empleados se dividen en seis jerarquías según su experiencia y pueden ir "desde trabajadores de centros de datos de nivel de entrada en el nivel uno hasta gerentes e ingenieros experimentados en el nivel seis". [246] Como técnica de motivación, Google utiliza una política conocida como Innovation Time Off , donde se anima a los ingenieros de Google a dedicar el 20% de su tiempo de trabajo a proyectos que les interesen. Algunos de los servicios de Google, como Gmail, Google News , Orkut y AdSense , se originaron a partir de estos esfuerzos independientes. [247] En una charla en la Universidad de Stanford, Marissa Mayer , vicepresidenta de Productos de Búsqueda y Experiencia del Usuario de Google hasta julio de 2012, mostró que la mitad de todos los lanzamientos de nuevos productos en la segunda mitad de 2005 se habían originado a partir del Innovation Time Off. [248]
En 2005, artículos en The New York Times [249] y otras fuentes comenzaron a sugerir que Google había perdido su filosofía anticorporativa y de no maldad. [250] [251] [252] En un esfuerzo por mantener la cultura única de la empresa, Google designó a un Director de Cultura cuyo propósito era desarrollar y mantener la cultura y trabajar en formas de mantenerse fiel a los valores fundamentales en los que se fundó la empresa. [253] Google también se ha enfrentado a acusaciones de sexismo y discriminación por edad por parte de ex empleados. [254] [255] En 2013, se presentó una demanda colectiva contra varias empresas de Silicon Valley , incluida Google, por supuestos acuerdos de "no llamadas en frío" que restringían el reclutamiento de empleados de alta tecnología. [256] En una demanda presentada el 8 de enero de 2018, varios empleados y solicitantes de empleo alegaron que Google discriminó a una clase definida por sus "opiniones políticas conservadoras[,] género masculino[,] y/o [...] raza caucásica o asiática". [257]
El 25 de enero de 2020, se anunció la formación de un sindicato internacional de trabajadores de Google, Alpha Global. [258] La coalición está formada por "13 sindicatos diferentes que representan a trabajadores en 10 países, incluidos Estados Unidos, [el] Reino Unido y Suiza". [259] El grupo está afiliado a UNI Global Union , que representa a casi 20 millones de trabajadores internacionales de varios sindicatos y federaciones. La formación del sindicato es en respuesta a las persistentes acusaciones de maltrato a los empleados de Google y una cultura tóxica en el lugar de trabajo. [259] [260] [257] Google había sido acusado anteriormente de vigilar y despedir a los empleados sospechosos de organizar un sindicato de trabajadores. [261] En 2021, documentos judiciales revelaron que entre 2018 y 2020, Google llevó a cabo una campaña antisindical llamada Proyecto Vivian para "convencerlos (a los empleados) de que los sindicatos apestan". [262]
Ubicaciones de oficinas
El edificio de oficinas de Google en la ciudad de Nueva York alberga su mayor equipo de ventas de publicidad.Oficina de Google en Toronto
La sede de Google en Mountain View , California, se conoce como " Googleplex ", un juego de palabras entre el número googolplex y la sede en sí, que es un complejo de edificios. A nivel internacional, Google tiene más de 78 oficinas en más de 50 países. [263]
En 2006, Google se mudó a aproximadamente 300,000 pies cuadrados (27,900 m 2 ) de espacio de oficina en 111 Eighth Avenue en Manhattan , Nueva York . La oficina alberga a su equipo de ventas de publicidad más grande. [264] En 2010, Google compró el edificio que alberga la sede, en un acuerdo que valoró la propiedad en alrededor de $ 1.9 mil millones. [265] [266] En marzo de 2018, la empresa matriz de Google, Alphabet, compró el cercano edificio Chelsea Market por $ 2.4 mil millones. La venta se promociona como una de las transacciones inmobiliarias más caras para un solo edificio en la historia de Nueva York. [267] [268] [269] [270] En noviembre de 2018, Google anunció su plan de expandir su oficina de la ciudad de Nueva York a una capacidad de 12,000 empleados. [271] El mismo diciembre, se anunció que se construiría una sede de 160.000 m2 y 1.700.000 pies cuadrados (1.000 millones de dólares ) para Google en el barrio Hudson Square de Manhattan . [272] [273] Se proyecta que el nuevo campus, llamado Google Hudson Square, duplicará el número de empleados de Google que trabajan en la ciudad de Nueva York. [274]
Oficina de Google en Dublín, Irlanda, sede de Google Ads para Europa
También tiene operaciones de investigación y desarrollo de productos en ciudades de todo el mundo, a saber, Sídney (lugar de nacimiento de Google Maps ) [280] y Londres (parte del desarrollo de Android). [281] En noviembre de 2013, Google anunció planes para una nueva sede en Londres , una oficina de 1 millón de pies cuadrados capaz de albergar a 4.500 empleados. Reconocida como una de las mayores adquisiciones de propiedades comerciales de la historia en el momento del anuncio del acuerdo en enero, [282] Google presentó los planes para la nueva sede al Ayuntamiento de Camden en junio de 2017. [283] [284] En mayo de 2015, Google anunció su intención de crear su propio campus en Hyderabad , India. El nuevo campus, que se informa es el más grande de la empresa fuera de los Estados Unidos, albergará a 13.000 empleados. [285] [286]
Las Oficinas Globales de Google suman un total de 85 Ubicaciones en todo el mundo, [287] con 32 oficinas en América del Norte, 3 de ellas en Canadá y 29 en Territorio de los Estados Unidos , siendo California el estado con más oficinas de Google con 9 en total incluyendo el Googleplex . En la Región de América Latina Google cuenta con 6 oficinas, en Europa 24 (3 de ellas en Reino Unido ), la región de Asia Pacífico cuenta con 18 oficinas principalmente 4 en India y 3 en China , y la región de África Medio Oriente cuenta con 5 oficinas.
América del norte
América Latina
Europa
Asia-Pacífico
África y Oriente Medio
Infraestructura
Google tiene centros de datos en América del Norte y del Sur , Asia y Europa . [288] No hay datos oficiales sobre la cantidad de servidores en los centros de datos de Google; sin embargo, la firma de investigación y asesoría Gartner estimó en un informe de julio de 2016 que Google en ese momento tenía 2,5 millones de servidores. [289] Tradicionalmente, Google dependía de la computación paralela en hardware básico como las computadoras x86 convencionales (similares a las PC domésticas) para mantener bajos los costos por consulta. [290] [291] [292] En 2005, comenzó a desarrollar sus propios diseños, que solo se revelaron en 2009. [292]
Google ha construido sus propios cables de comunicaciones submarinos privados . El primer cable, llamado Curie, conecta California con Chile y se completó el 15 de noviembre de 2019. [293] [294] El segundo cable submarino totalmente propiedad de Google, llamado Dunant, conecta los Estados Unidos con Francia y está previsto que comience a funcionar en 2020. [295] El tercer cable submarino de Google, Equiano, conectará Lisboa , Portugal con Lagos , Nigeria y Ciudad del Cabo , Sudáfrica . [296] El cuarto cable de la empresa, llamado Grace Hopper, conecta puntos de aterrizaje en Nueva York, EE. UU. , Bude , Reino Unido y Bilbao , España , y se espera que entre en funcionamiento en 2022. [297]
Ambiente
En octubre de 2006, la empresa anunció planes para instalar miles de paneles solares para proporcionar hasta 1,6 megavatios de electricidad, suficiente para satisfacer aproximadamente el 30% de las necesidades energéticas del campus. [298] [299] El sistema es la central eléctrica fotovoltaica en azotea más grande construida en un campus corporativo de EE. UU. y una de las más grandes en cualquier sitio corporativo del mundo. [298] Desde 2007, [actualizar]Google ha apuntado a la neutralidad de carbono con respecto a sus operaciones. [300]
En la primavera de 2009, Google contrató a California Grazing para que cortaran el césped de su manada de 200 cabras durante una semana. Al parecer, era una medida más ecológica. [301]
En septiembre de 2011, Google reveló que "utiliza continuamente suficiente electricidad para abastecer a 200.000 hogares", casi 260 millones de vatios o aproximadamente una cuarta parte de la producción de una planta de energía nuclear . Las emisiones totales de carbono en 2010 fueron de poco menos de 1,5 millones de toneladas métricas, principalmente debido a los combustibles fósiles que proporcionan electricidad a los centros de datos. Google dijo que el 25 por ciento de su energía fue suministrada por combustibles renovables en 2010. Una búsqueda promedio utiliza solo 0,3 vatios-hora de electricidad, por lo que todas las búsquedas globales son solo de 12,5 millones de vatios o el 5% del consumo total de electricidad de Google. [302]
En 2010, Google Energy realizó su primera inversión en un proyecto de energía renovable , invirtiendo 38,8 millones de dólares en dos parques eólicos en Dakota del Norte . La empresa anunció que las dos ubicaciones generarán 169,5 megavatios de energía, suficiente para abastecer a 55.000 hogares. [303] En febrero de 2010, la Comisión Federal Reguladora de Energía otorgó a Google una autorización para comprar y vender energía a precios de mercado. [304] La corporación ejerció esta autorización en septiembre de 2013 cuando anunció que compraría toda la electricidad producida por el parque eólico Happy Hereford de 240 megavatios, aún no construido. [305]
En julio de 2010, Google firmó un acuerdo con un parque eólico de Iowa para comprar 114 megavatios de energía durante 20 años. [306]
En diciembre de 2016, Google anunció que, a partir de 2017, compraría suficiente energía renovable para cubrir el 100% del consumo energético de sus centros de datos y oficinas. El compromiso convertirá a Google en "el mayor comprador corporativo de energía renovable del mundo, con compromisos que alcanzan los 2,6 gigavatios (2.600 megavatios) de energía eólica y solar". [307] [308] [309]
En noviembre de 2017, Google compró 536 megavatios de energía eólica. La compra hizo que la empresa alcanzara el 100% de energía renovable . La energía eólica proviene de dos plantas de energía en Dakota del Sur , una en Iowa y otra en Oklahoma . [310] En septiembre de 2019, el director ejecutivo de Google anunció planes para una inversión eólica y solar de $ 2 mil millones, el mayor acuerdo de energía renovable en la historia corporativa. Esto aumentará su perfil de energía verde en un 40%, lo que les dará 1,6 gigavatios adicionales de energía limpia, dijo la compañía. [311]
En septiembre de 2020, Google anunció que había compensado retroactivamente todas sus emisiones de carbono desde la fundación de la empresa en 1998. [312] También declaró que está comprometida a operar sus centros de datos y oficinas utilizando solo energía libre de carbono para 2030. [313] En octubre de 2020, la empresa se comprometió a hacer que el embalaje de sus productos de hardware sea 100% libre de plástico y 100% reciclable para 2025. También dijo que todos sus sitios de fabricación de ensamblaje final lograrán una certificación UL 2799 Zero Waste to Landfill para 2022 al garantizar que la gran mayoría de los desechos del proceso de fabricación se reciclen en lugar de terminar en un vertedero. [314]
En 2023 Google consumió 24 TWh de electricidad, más que países como Islandia, Ghana, República Dominicana o Túnez. [315]
Negacionismo y desinformación sobre el cambio climático
Google dona a grupos políticos que niegan el cambio climático , como State Policy Network y Competitive Enterprise Institute . [316] [317] La empresa también financia y se beneficia activamente de la desinformación climática monetizando espacios publicitarios en la mayoría de los sitios de desinformación climática más importantes. [318] Google siguió monetizando y obteniendo beneficios de los sitios que propagan desinformación climática incluso después de que la empresa actualizara su política para prohibir la colocación de sus anuncios en sitios similares. [319]
Filantropía
En 2004, Google formó la organización filantrópica sin fines de lucro Google.org, con un fondo inicial de mil millones de dólares. [320] La misión de la organización es crear conciencia sobre el cambio climático , la salud pública mundial y la pobreza global. Uno de sus primeros proyectos fue desarrollar un vehículo eléctrico híbrido enchufable viable que pueda alcanzar 100 millas por galón. Google contrató a Larry Brilliant como director ejecutivo del programa en 2004 [321] y desde entonces Megan Smith lo ha reemplazado como directora. [322][actualizar]
En 2008, Google anunció su "proyecto 10 100 ", que aceptaba ideas sobre cómo ayudar a la comunidad y luego permitía a los usuarios de Google votar por sus favoritas. [327] Después de dos años sin actualización, durante los cuales muchos se preguntaban qué había pasado con el programa, [328] Google reveló los ganadores del proyecto, otorgando un total de diez millones de dólares a varias ideas que van desde organizaciones sin fines de lucro que promueven la educación hasta un sitio web que pretende hacer públicos y en línea todos los documentos legales. [329]
En respuesta a la crisis humanitaria tras la invasión rusa de Ucrania en 2022 , Google anunció una donación de 15 millones de dólares para apoyar a los ciudadanos ucranianos. [330] La compañía también decidió transformar su oficina en Varsovia en un centro de ayuda para refugiados. [331]
También en febrero de 2022, Google anunció un fondo de 100 millones de dólares para ampliar la capacitación de habilidades y la colocación laboral para estadounidenses de bajos ingresos, en conjunto con las organizaciones sin fines de lucro Year Up , Social Finance y Merit America. [332]
Críticas y controversias
Activistas de San Francisco protestan contra los autobuses privados que transportan a trabajadores de empresas tecnológicas como Google desde sus hogares en San Francisco y Oakland hasta los campus corporativos en Silicon Valley.
En julio de 2018, el director de programas de Mozilla, Chris Peterson, acusó a Google de ralentizar intencionalmente el rendimiento de YouTube en Firefox . [338] [339]
En agosto de 2018, The Intercept informó que Google está desarrollando para la República Popular China una versión censurada de su motor de búsqueda (conocido como Dragonfly ) "que incluirá en la lista negra sitios web y términos de búsqueda sobre derechos humanos, democracia, religión y protestas pacíficas". [340] [341] Sin embargo, el proyecto había sido retenido debido a preocupaciones sobre la privacidad. [342] [343]
2019
En 2019, un centro de críticos de Google dedicado a abstenerse de usar los productos de Google se fusionó en la comunidad en línea Reddit /r/degoogle. [344] La campaña de base DeGoogle continúa creciendo a medida que los activistas de la privacidad destacan información sobre los productos de Google y la incursión asociada en los derechos de privacidad personal por parte de la empresa.
En abril de 2019, el ex ejecutivo de Mozilla, Jonathan Nightingale, acusó a Google de sabotear intencional y sistemáticamente el navegador Firefox durante la última década para impulsar la adopción de Google Chrome . [345]
En un fallo de la Junta Nacional de Relaciones Laborales de 2022 , los documentos judiciales sugirieron que Google patrocinó un proyecto secreto ( Proyecto Vivian ) para asesorar a sus empleados y disuadirlos de formar sindicatos. [348]
Según se informa, Google pagó a Apple 22.000 millones de dólares en 2022 para mantener su posición como motor de búsqueda predeterminado en Safari. Este acuerdo subraya la intensa competencia en la industria tecnológica por el dominio del mercado de búsquedas. Marca uno de los pagos más grandes entre dos gigantes tecnológicos en los últimos años. [349]
2023
El 1 de mayo de 2023, Google colocó un anuncio contra el Proyecto de Ley No. 2630 del Congreso brasileño contra la desinformación , que estaba a punto de ser aprobado, en su página de inicio de búsqueda en Brasil, instando a sus usuarios a pedir a los representantes del Congreso que se opongan a la legislación. El gobierno y el poder judicial del país acusaron a la empresa de interferencia indebida en el debate del Congreso, diciendo que podría constituir abuso de poder económico y ordenando a la empresa cambiar el anuncio dentro de las dos horas posteriores a la notificación o enfrentar multas de R$ 1 millón (2023) ( US$ 185.528,76 ) por hora de incumplimiento. Luego, la empresa eliminó rápidamente el anuncio. [350] [351]
2024
En marzo de 2024, un ex ingeniero de software de Google y ciudadano chino , Linwei Ding, fue acusado de robar información confidencial de inteligencia artificial de la empresa y entregársela a corporaciones chinas. [352] Ding supuestamente había robado más de 500 archivos de la empresa en el transcurso de 5 años, habiendo sido contratado en 2019. [353] Al descubrir que Ding había estado en contacto con empresas estatales chinas, Google notificó al FBI , que continuó la investigación. [354]
En mayo de 2024, una configuración incorrecta en Google Cloud provocó la eliminación accidental de la cuenta del fondo de pensiones australiano de 135.000 millones de dólares de UniSuper , lo que afectó a más de medio millón de miembros que no pudieron acceder a sus cuentas durante una semana. La interrupción, atribuida a un error del servicio en la nube y no a un ciberataque, provocó una disculpa conjunta de los ejecutivos de UniSuper y Google Cloud, quienes aseguraron a los miembros que no se vio comprometido ningún dato personal y que se estaban realizando esfuerzos de restauración. [355]
En agosto de 2024, Google envió un correo electrónico a los usuarios para informarles de su obligación legal de revelar cierta información confidencial a las autoridades del gobierno de Estados Unidos. La empresa afirmó que, cuando reciba solicitudes válidas de agencias gubernamentales para producir documentos sin censurar la información confidencial de los clientes, podrá producir dichos documentos incluso si son confidenciales para los usuarios. Sin embargo, solicitará al gobierno que trate dicha información de manera confidencial. [356]
En septiembre de 2024, la Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) concluyó provisionalmente que Google había incurrido en prácticas anticompetitivas en el mercado de la tecnología publicitaria en línea, lo que podría perjudicar a miles de editores y anunciantes del Reino Unido. La investigación afirmó que Google utilizó su poder de mercado para impedir que sus rivales compitieran de forma justa, lo que afectó a miles de millones de dólares gastados en anuncios digitales. Google rechazó las conclusiones por considerarlas erróneas y afirmó que su tecnología publicitaria beneficia a las empresas. Si se le declara culpable, Google podría enfrentarse a sanciones de hasta el 10% de su facturación global. Se están llevando a cabo investigaciones similares en Estados Unidos y la UE, donde los reguladores han sugerido que Google podría tener que vender parte de su negocio de tecnología publicitaria. [357]
Vigilancia racialmente selectiva
Google ha ayudado a gobiernos controvertidos en proyectos de vigilancia masiva, compartiendo con la policía y el ejército las identidades de quienes protestan contra la injusticia racial. En 2020, compartieron con el FBI información recopilada de todos los usuarios de Android en una protesta de Black Lives Matter en Seattle, [358] incluidos aquellos que habían optado por no participar en la recopilación de datos de ubicación . [359] [360]
Google también forma parte del Proyecto Nimbus , un acuerdo de 1.200 millones de dólares en el que las empresas tecnológicas Google y Amazon proporcionarán a Israel y a sus fuerzas armadas inteligencia artificial , aprendizaje automático y otros servicios de computación en la nube , incluida la construcción de sitios de nube locales que "mantendrán la información dentro de las fronteras de Israel bajo estrictas pautas de seguridad". [361] [362] [ 363] El contrato ha sido criticado por los accionistas y sus empleados por las preocupaciones de que el proyecto conduzca a más abusos de los derechos humanos de los palestinos en el contexto de la ocupación ilegal en curso y el conflicto israelí-palestino . [364] [365] Ariel Koren, exgerente de marketing de los productos educativos de Google y crítica abierta del proyecto, escribió que Google "silencia sistemáticamente las voces palestinas, judías, árabes y musulmanas preocupadas por la complicidad de Google en las violaciones de los derechos humanos palestinos, hasta el punto de tomar represalias formales contra los trabajadores y crear un ambiente de miedo", y dijo que sufrió represalias por organizarse contra el proyecto. [361] [366]
El 18 de abril de 2024, Google despidió a 28 empleados que participaron en protestas contra la participación de la empresa en el Proyecto Nimbus , un contrato de 1.200 millones de dólares con el gobierno israelí para proporcionar computación en la nube e infraestructura de inteligencia artificial, que los empleados argumentaron que no debería usarse para servicios militares o de inteligencia. Los empleados que protestaban, parte del grupo No Tech For Apartheid, organizaron sentadas en las oficinas de Google en Nueva York y Sunnyvale, California, [368] lo que provocó interrupciones y bloqueos dentro de las instalaciones de la empresa. [369] [370] Esto siguió a los informes de que las fuerzas israelíes mataron a un gran número de civiles palestinos mientras usaban su propio sistema de inteligencia artificial Lavender para identificar objetivos. [371] [372]
Litigios antimonopolio, privacidad y otros
La Comisión Europea, que impuso tres multas a Google en 2017, 2018 y 2019
Multas y demandas judiciales
unión Europea
El 27 de junio de 2017, la empresa recibió una multa récord de 2.420 millones de euros de la Unión Europea por "promocionar su propio servicio de comparación de compras en la parte superior de los resultados de búsqueda". [373]
El 18 de julio de 2018, [374] la Comisión Europea multó a Google con 4.340 millones de euros por infringir las normas antimonopolio de la UE. El abuso de posición dominante se ha denominado la restricción que Google aplica a los fabricantes de dispositivos Android y a los operadores de red para garantizar que el tráfico de los dispositivos Android se dirija al motor de búsqueda de Google. El 9 de octubre de 2018, Google confirmó [375] que había recurrido la multa ante el Tribunal General de la Unión Europea . [376]
El 8 de octubre de 2018, se presentó una demanda colectiva contra Google y Alphabet debido a que se expusieron datos de cuentas "no públicas" de Google+ como resultado de un error que permitía a los desarrolladores de aplicaciones obtener acceso a la información privada de los usuarios. El litigio se resolvió en julio de 2020 por 7,5 millones de dólares con un pago a los demandantes de al menos 5 dólares cada uno, con un máximo de 12 dólares cada uno. [377] [378] [379]
El 20 de marzo de 2019, la Comisión Europea impuso una multa de 1.490 millones de euros (1.690 millones de dólares) a Google por impedir que sus rivales pudieran "competir e innovar de forma justa" en el mercado de la publicidad online. La comisaria de competencia de la Unión Europea, Margrethe Vestager, afirmó que Google había violado las normas antimonopolio de la UE al "imponer restricciones contractuales anticompetitivas a sitios web de terceros" que les exigían excluir los resultados de búsqueda de los rivales de Google. [380] [381]
El 14 de septiembre de 2022, Google perdió la apelación de una multa de 4.125 millones de euros (3.500 millones de libras esterlinas), que se decidió pagar después de que la Comisión Europea demostrara que Google obligaba a los fabricantes de teléfonos Android a incluir las aplicaciones de búsqueda y navegación web de Google. Desde las acusaciones iniciales, Google ha cambiado su política. [382]
El 10 de septiembre de 2024, el Tribunal Supremo de Europa impuso una multa de 2.400 millones de euros a Google por abusar de su dominio en el mercado de comparación de compras, lo que marca la conclusión de un caso que comenzó en 2009 con una denuncia de la firma británica Foundem. [383]
Francia
El 21 de enero de 2019, el regulador francés de datos, la CNIL, impuso una multa récord de 50 millones de euros a Google por infringir el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea . La sentencia afirmaba que Google no había informado suficientemente a los usuarios sobre sus métodos de recopilación de datos para personalizar la publicidad. Google emitió un comunicado en el que decía que estaba "profundamente comprometido" con la transparencia y que estaba "estudiando la decisión" antes de determinar su respuesta. [384]
El 6 de enero de 2022, el organismo regulador de la privacidad de datos de Francia, la CNIL , multó a Google de Alphabet con 150 millones de euros (169 millones de dólares estadounidenses) por no permitir a sus usuarios de Internet rechazar fácilmente las cookies junto con Facebook . [385]
El 20 de marzo de 2024, los reguladores franceses multaron a Google con aproximadamente 270 millones de dólares por utilizar contenido de medios de comunicación en Francia sin la debida divulgación para entrenar a su IA, Bard , ahora rebautizada como Gemini , violando un compromiso previo de negociar el uso del contenido de forma transparente y justa. [386]
Estados Unidos
Después de las audiencias del Congreso de Estados Unidos en julio de 2020, [387] y un informe del Subcomité Antimonopolio de la Cámara de Representantes de Estados Unidos publicado a principios de octubre, [388] el Departamento de Justicia de Estados Unidos presentó una demanda antimonopolio contra Google el 20 de octubre de 2020, afirmando que ha mantenido ilegalmente su posición de monopolio en la búsqueda web y la publicidad de búsqueda. [389] [390] La demanda alegó que Google incurrió en un comportamiento anticompetitivo al pagar a Apple entre 8.000 y 12.000 millones de dólares para ser el motor de búsqueda predeterminado en los iPhones. [391] Más tarde ese mes, tanto Facebook como Alphabet acordaron "cooperar y ayudarse mutuamente" ante la investigación sobre sus prácticas de publicidad en línea. [392] [393] En 2023 se presentó otra demanda contra Google por monopolizar ilegalmente el mercado de tecnología publicitaria. [394]
Demanda por navegación privada
A principios de junio de 2020, un grupo de consumidores presentó una demanda colectiva de 5.000 millones de dólares contra Google, alegando que el modo de navegación de incógnito de Chrome todavía recopila su historial de usuario. [395] [396] La demanda se conoció en marzo de 2021 cuando un juez federal denegó la solicitud de Google de desestimar el caso, dictaminando que debían enfrentar los cargos del grupo. [397] [398] Reuters informó que la demanda alegaba que el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, buscaba mantener a los usuarios inconscientes de este problema. [399]
En abril de 2024, se anunció que Google había acordado resolver esta demanda. Según los términos del acuerdo, Google aceptó destruir miles de millones de registros de datos para resolver una demanda que afirmaba que había rastreado en secreto el uso de Internet de personas que creían que estaban navegando de forma privada. [400]
Demanda por discriminación de género
En 2017, tres mujeres demandaron a Google, acusando a la empresa de violar la Ley de Igualdad Salarial de California al pagar menos de lo debido a sus empleadas. La demanda citaba que la brecha salarial era de alrededor de 17.000 dólares y que Google encerraba a las mujeres en carreras profesionales inferiores, lo que se traducía en salarios y bonificaciones más bajos. En junio de 2022, Google acordó pagar un acuerdo de 118 millones de dólares a 15.550 empleadas que trabajaban en California desde 2013. Como parte del acuerdo, Google también acordó contratar a un tercero para analizar sus prácticas de contratación y compensación. [401] [402] [403]
Contratos del gobierno de EE.UU.
Tras los informes de los medios sobre PRISM , el programa de vigilancia electrónica masiva de la NSA , en junio de 2013, varias empresas de tecnología fueron identificadas como participantes, incluida Google. [404] Según fuentes anónimas, Google se unió al programa PRISM en 2009, y YouTube en 2010. [405]
Google ha trabajado con el Departamento de Defensa de los Estados Unidos en el desarrollo de software para drones a través del Proyecto Maven de 2017 , que podría utilizarse para mejorar la precisión de los ataques con drones . [406] En abril de 2018, miles de empleados de Google, incluidos ingenieros de alto nivel, firmaron una carta instando al director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, a poner fin a este controvertido contrato con el Pentágono. [407] Google finalmente decidió no renovar este contrato del Departamento de Defensa , que expiraba en 2019. [408]
^ Google se constituyó el 4 de septiembre de 1998, sin embargo, desde 2002, la compañía ha celebrado sus aniversarios en varios días de septiembre, con mayor frecuencia el 27 de septiembre. [1] [2] [3] Según se informa, el cambio de fechas ocurrió para celebrar hitos de tamaño de índice junto con el cumpleaños. [4]
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Lectura adicional
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Yeo, ShinJoung. Detrás del cuadro de búsqueda: Google y la industria global de Internet (U of Illinois Press, 2023) ISBN 10:0252087127 en línea
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