Apple Inc. , originalmente Apple Computer, Inc., es una corporación multinacional que crea y comercializa productos electrónicos de consumo y software informático asociado, y es un distribuidor digital de contenido multimedia. Las principales líneas de productos de Apple son el teléfono inteligente iPhone , la tableta iPad y la computadora personal Mac . La empresa ofrece sus productos en línea y tiene una cadena de tiendas minoristas conocidas como Apple Stores . Los fundadores Steve Jobs , Steve Wozniak y Ronald Wayne crearon Apple Computer Co. el 1 de abril de 1976 para comercializar la computadora de escritorio Apple I de Wozniak , [2] y Jobs y Wozniak constituyeron la empresa el 3 de enero de 1977, [3] en Cupertino, California .
Durante más de tres décadas, Apple Computer fue predominantemente un fabricante de computadoras personales, incluidas las líneas Apple II , Macintosh y Power Mac , pero enfrentó ventas inestables y una baja participación de mercado durante la década de 1990. Jobs, quien había sido expulsado de la compañía en 1985, regresó a Apple en 1997 después de que Apple comprara su compañía NeXT . [4] Al año siguiente se convirtió en el CEO interino de la compañía, [5] que luego se convirtió en permanente. [6] Posteriormente, Jobs inculcó una nueva filosofía corporativa de productos reconocibles y diseño simple, comenzando con el iMac original en 1998.
Con la introducción del exitoso reproductor de música iPod en 2001 y la iTunes Music Store en 2003, Apple se estableció como líder en las industrias de venta de medios y electrónica de consumo, lo que la llevó a eliminar "Computer" del nombre de la empresa en 2007. La empresa también es conocida por su gama iOS de teléfonos inteligentes, reproductores multimedia y tabletas que comenzaron con el iPhone, seguido por el iPod Touch y luego el iPad. Al 30 de junio de 2015, Apple era la corporación que cotiza en bolsa más grande del mundo por capitalización de mercado , [7] con un valor estimado de US$1 billón al 2 de agosto de 2018. [8] Los ingresos anuales mundiales de Apple en 2010 totalizaron US$65 mil millones, creciendo a US$127,8 mil millones en 2011 [9] y US$156 mil millones en 2012. [10]
Steve Jobs y Steve Wozniak , conocidos colectivamente como "los dos Steves", se conocieron a mediados de 1971, cuando su amigo en común Bill Fernández presentó a Wozniak, que entonces tenía 21 años, a Jobs, que tenía 16. [11] [12] Su primera asociación comercial comenzó en el otoño de ese año cuando Wozniak, un ingeniero electrónico autodidacta, leyó un artículo en la revista Esquire que describía un dispositivo que podía realizar llamadas telefónicas de larga distancia gratuitas emitiendo pitidos de tono específicos. Wozniak comenzó a construir sus " cajas azules " originales, que probó llamando a la Ciudad del Vaticano fingiendo ser Henry Kissinger que quería hablar con el Papa. [13] Jobs logró vender unas doscientas cajas azules por 150 dólares cada una y dividió las ganancias con Wozniak. [11] [12] Jobs le dijo más tarde a su biógrafo que si no hubiera sido por las cajas azules de Wozniak, "no habría habido una Apple". [14]
En 1972, Jobs se había retirado del Reed College y Wozniak de la UC Berkeley . Wozniak diseñó una terminal de vídeo que podía utilizar para conectarse a las minicomputadoras de Call Computer. Alex Kamradt encargó el diseño y vendió una pequeña cantidad de ellas a través de su empresa. Aparte de su interés por la tecnología de vanguardia, el impulso que llevó a los dos Steves parece haber tenido otra fuente. En su ensayo From Satori to Silicon Valley (publicado en 1986), el historiador cultural Theodore Roszak señaló que Apple Computer surgió de la contracultura de la Costa Oeste y de la necesidad de producir impresiones, etiquetas para cartas y bases de datos. Roszak ofrece algunos antecedentes sobre el desarrollo de los modelos prototipo de los dos Steves.
En 1975, los dos Steves comenzaron a asistir a las reuniones del Homebrew Computer Club . [15] Nuevos microordenadores como el Altair 8800 y el IMSAI 8080 inspiraron a Wozniak a construir un microprocesador en su circuito de terminal de vídeo para hacer un ordenador completo. En ese momento, las únicas CPU para microordenadores generalmente disponibles eran el Intel 8080 de 179 dólares (equivalente a 1.014 dólares en 2023) y el Motorola 6800 de 170 dólares (equivalente a 963 dólares en 2023). Wozniak prefería el 6800, pero ambos estaban fuera de su rango de precios. Así que observó, aprendió y diseñó ordenadores en papel, esperando el día en que pudiera permitirse un CPU.
Cuando MOS Technology lanzó su chip 6502 de 20 dólares (equivalente a 107 dólares en 2023) en 1976, Wozniak escribió una versión de BASIC para él y luego comenzó a diseñar una computadora en la que pudiera funcionar. El 6502 fue diseñado por las mismas personas que diseñaron el 6800, ya que muchos en Silicon Valley dejaron sus empleos para formar sus propias empresas. La computadora de papel 6800 anterior de Wozniak solo necesitaba cambios menores para funcionar en el nuevo chip.
El 1 de marzo de 1976, Wozniak completó la máquina y la llevó a una reunión del Homebrew Computer Club para mostrarla. [16] Cuando Jobs vio la computadora de Wozniak, que luego se convirtió en la Apple I , se interesó de inmediato en su potencial comercial. [17] Inicialmente, Wozniak tenía la intención de compartir esquemas de la máquina de forma gratuita, pero Jobs insistió en que, en su lugar, deberían construir y vender placas de circuito impreso desnudas para la computadora. [18] Wozniak originalmente ofreció el diseño a Hewlett-Packard (HP), donde trabajaba en ese momento, pero la compañía lo rechazó en cinco ocasiones. [19] Jobs finalmente convenció a Wozniak para que iniciaran un negocio juntos y comenzaran una nueva empresa propia. [20] Para recaudar el dinero que necesitaban para producir el primer lote de placas de circuito impreso, Jobs vendió su minibús Volkswagen Tipo 2 por $ 1,500 y Wozniak su calculadora programable HP-65 por $ 500. [18] [16] [21] [22]
El 1 de abril de 1976, Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne fundaron Apple Computer Company . [25] [20] La empresa se registró como una sociedad comercial de California . [26] Wayne, que trabajaba en Atari, Inc. como dibujante jefe, se convirtió en cofundador a cambio de una participación del 10%. [27] [20] [2] Wayne tenía miedo debido al fracaso de su propia empresa cuatro años antes. El 12 de abril, menos de dos semanas después de la formación de la empresa, Wayne dejó Apple y vendió su participación del 10% a los dos Steve por 800 dólares. [28] [29]
Según Wozniak, Jobs propuso el nombre “Apple Computer” cuando acababa de regresar de la granja All-One de Robert Friedland en Oregón. [29] Jobs le dijo a Walter Isaacson que estaba “en una de mis dietas frugívoras” cuando concibió el nombre y pensó que “sonaba divertido, animado y nada intimidante... además, nos pondría por delante de Atari en la guía telefónica”. [30]
Los dos Steves hicieron un último viaje al Homebrew Computer Club y demostraron el Apple I (también conocido como: The Apple Computer). [31] Paul Terrell , que operaba la cadena de tiendas de computadoras Byte Shop , quedó impresionado, [27] y les dio a los dos Steves su tarjeta, pidiéndoles que se mantuvieran en contacto. [32] Al día siguiente, Jobs visitó a Terrell en la tienda Byte Shop de Mountain View e intentó venderle las placas de circuitos desnudos para el Apple I. [29] Terrell dijo que solo estaba interesado en comprar la máquina completamente ensamblada, y que pediría 50 computadoras ensambladas y pagaría US$500 cada una al momento de la entrega (equivalente a $2700 en 2023). [33] [34] [27] Jobs llevó la orden de compra de Byte Shop al distribuidor nacional de piezas electrónicas Cramer Electronics y ordenó los componentes necesarios. Cuando el gerente de crédito le preguntó cómo pagaría las piezas, Jobs respondió: "Tengo esta orden de compra de la cadena de tiendas de computadoras Byte Shop para 50 de mis computadoras y las condiciones de pago son contra reembolso . Si me entrega las piezas en un plazo neto de 30 días, puedo construir y entregar las computadoras en ese período de tiempo, cobrarle mi dinero a Terrell en Byte Shop y pagarle". [35] [36]
Para verificar la orden de compra, el gerente de crédito llamó a Paul Terrell, quien le aseguró que si las computadoras aparecían, Jobs tendría dinero más que suficiente para el pedido de piezas. Los dos Steves y su pequeño equipo pasaron día y noche construyendo y probando las computadoras, y las entregaron a Terrell a tiempo. Terrell se sorprendió al recibir un lote de placas de circuito ensambladas, ya que esperaba computadoras completas con una carcasa, un monitor y un teclado. [37] [38] No obstante, cumplió su palabra y les pagó a los dos Steves el dinero prometido. [39] [37] [38] [40]
El Apple I salió a la venta en julio de 1976 como una placa de circuito ensamblada con un precio de venta al público de 666,66 dólares. [41] [42] [43] Wozniak dijo más tarde que no tenía idea sobre la relación entre el número y la marca de la bestia , y que se le ocurrió el precio porque le gustaban los dígitos repetidos. [39] Finalmente se vendieron alrededor de 200 unidades del Apple I. [44]
El ordenador Apple I tenía algunas características notables, incluyendo el uso de una pantalla de televisión , mientras que muchas máquinas no tenían pantalla en absoluto. Esto no era como las pantallas de las máquinas posteriores; el texto se mostraba a 60 caracteres por segundo, aún más rápido que los teletipos de las máquinas contemporáneas de esa época. La máquina tenía código de arranque en ROM , lo que facilitaba el arranque. Por insistencia de Paul Terrell, Wozniak diseñó una interfaz de casete para cargar y guardar programas, al ritmo entonces rápido de 1200 bit/s. La sencilla máquina era una obra maestra del diseño que utilizaba muchas menos piezas que cualquier otra de su clase, y le valió a Wozniak su reputación como diseñador.
Jobs buscó inversiones para expandir el negocio, [38] pero los bancos se mostraron reacios a prestarle dinero; la idea de una computadora para la gente común parecía absurda en ese momento. En agosto de 1976, Jobs se acercó a su antiguo jefe en Atari, Nolan Bushnell , quien le recomendó que se reuniera con Don Valentine , el fundador de Sequoia Capital . [38] Valentine no estaba interesado en financiar a Apple, pero a su vez presentó a Jobs a Mike Markkula , un millonario que había trabajado con él en Fairchild Semiconductor . [38] Markkula vio un gran potencial en los dos Steves y se convirtió en un inversor ángel de su empresa. [45] Invirtió $92,000 en Apple de su propia propiedad mientras aseguraba una línea de crédito de $250,000 (equivalente a $1,340,000 en 2023) del Bank of America. [45] [38] A cambio, Markkula recibió una participación de un tercio en Apple. [45] Apple Computer, Inc. se constituyó el 3 de enero de 1977. [38] La nueva corporación compró la sociedad que los dos Steves habían formado nueve meses antes. [46]
En febrero de 1977, Markkula reclutó a Michael Scott de National Semiconductor para que fuera el primer presidente y director ejecutivo de Apple Computer, ya que los dos Steves no tenían suficiente experiencia y él no estaba interesado en asumir ese puesto. [47] [48] Ese mismo mes, Wozniak renunció a su trabajo en Hewlett-Packard para trabajar a tiempo completo para Apple. [46] [49]
Casi tan pronto como Apple comenzó a vender sus primeros ordenadores, Wozniak dejó atrás el Apple I y comenzó a diseñar un ordenador muy mejorado: el Apple II . [45] Wozniak completó un prototipo funcional de la nueva máquina en agosto de 1976. [38] [50] Los dos Steves presentaron el ordenador Apple II al público en la primera Feria de Computación de la Costa Oeste el 16 y 17 de abril de 1977. El primer día de la exposición, Jobs presentó el Apple II a un químico japonés llamado Toshio Mizushima, que se convirtió en el primer distribuidor autorizado de Apple en Japón. En la edición de mayo de 1977 de Byte , Wozniak dijo sobre el diseño del Apple II: "Para mí, un ordenador personal debe ser pequeño, fiable, cómodo de usar y económico". [51]
El Apple II salió a la venta el 10 de junio de 1977, con un precio de venta al público de 1.298 dólares. [52] La principal diferencia interna del ordenador con respecto a su predecesor era una interfaz de TV completamente rediseñada, que guardaba la pantalla en la memoria. Ahora no sólo era útil para la visualización de texto simple, sino que el Apple II incluía gráficos y, finalmente, color. Durante el desarrollo del Apple II, Jobs presionó para que se diseñara una carcasa de plástico bien diseñada y un teclado integrado, con la idea de que la máquina debería estar completamente empaquetada y lista para funcionar nada más sacarla de la caja. [53] Este fue casi el caso de los ordenadores Apple I, pero uno todavía necesitaba conectar varias partes y escribir el código para ejecutar BASIC. Jobs quería que la carcasa del Apple II fuera "simple y elegante", y contrató a un diseñador industrial llamado Jerry Manock para producir un diseño de carcasa de ese tipo. [53] El empleado nº 5 de Apple, Rod Holt, desarrolló la fuente de alimentación conmutada . [54] Si bien los primeros modelos de Apple II utilizan cintas de casete comunes como dispositivos de almacenamiento, fueron reemplazados en 1978 por la introducción de un reproductor de casetes de 5 pulgadas.+Unidad de disquete de 1 ⁄ 4 de pulgadae interfaz llamada Disk II . [55] [56] El sistema Disk II fue diseñado por Wozniak y lanzado con un precio minorista de $495. [55]
En 1979, el Apple II fue elegido para ser la plataforma de escritorio para lo que se convirtió en la primera aplicación revolucionaria del mundo empresarial: VisiCalc , una hoja de cálculo . [55] Tan importante que el Apple II se convirtió en lo que John Markoff describió como un "accesorio de VisiCalc", [57] la aplicación creó un mercado empresarial para la computadora y dio a los usuarios domésticos una razón adicional para comprarla: la compatibilidad con la oficina. [55] Antes de VisiCalc, Apple había sido un competidor distante en tercer lugar de Commodore y Tandy . [58] [59]
El Apple II fue uno de los tres ordenadores " Trinity 1977 " a los que generalmente se les atribuye la creación del mercado de los ordenadores domésticos (los otros dos son el Commodore PET y el Tandy Corporation TRS-80 ). [60] A partir de entonces se fabricaron varios modelos diferentes del Apple II, incluidos el Apple IIe y el Apple II GS , [61] que continuaron en uso público durante casi dos décadas. La serie Apple II llegó a vender alrededor de seis millones de unidades en total antes de que se discontinuara en 1993. [62] [63]
Aunque el Apple II ya se había consolidado como una plataforma exitosa y preparada para el ámbito empresarial gracias a VisiCalc, la dirección de Apple no estaba satisfecha. El Apple III se diseñó para enfrentarse al entorno empresarial en un intento de competir con IBM en el mercado de la informática empresarial y corporativa. [64] El desarrollo del Apple III comenzó a finales de 1978 bajo la dirección de Wendell Sander, [65] y posteriormente fue desarrollado por un comité encabezado por Jobs. [66] El Apple III se anunció por primera vez el 19 de mayo de 1980, con un precio de venta al público que oscilaba entre los 4.340 y los 7.800 dólares, y se lanzó en noviembre de 1980. [66]
El Apple III era un diseño conservador para la época, pero Jobs quería que el calor generado por los componentes electrónicos se disipara a través del chasis de la máquina en lugar de a través del ventilador de refrigeración más habitual. La carcasa no era suficiente para enfriar los componentes y el Apple III era propenso a sobrecalentarse, lo que provocaba que los chips de circuitos integrados se desconectaran de la placa base. A los clientes que se pusieron en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple se les dijo que levantaran sus computadoras en el aire y luego las soltaran para que los circuitos integrados volvieran a su lugar. Se retiraron miles de computadoras Apple III. Se presentó un nuevo modelo en 1983 para intentar rectificar los problemas, pero el daño ya estaba hecho.
En el número de julio de 1980 de Kilobaud Microcomputing , el editor Wayne Green afirmó que "los mejores anuncios para consumidores que he visto han sido los de Apple. Llaman la atención y deben estar impulsando la venta". [67] En agosto, el Financial Times informó que
Apple Computer, el fabricante californiano de rápido crecimiento de pequeños ordenadores para los mercados de consumo, empresarial y educativo, tiene previsto salir a bolsa a finales de este año. [Es] el mayor fabricante privado de pequeños ordenadores de Estados Unidos. Fundada hace unos cinco años como un pequeño taller, se ha convertido en el segundo mayor fabricante de pequeños ordenadores, después de la división Radio Shack de la empresa Tandy . [68]
El 12 de diciembre de 1980, Apple salió a bolsa en la bolsa de valores NASDAQ con el símbolo "AAPL", vendiendo 4,6 millones de acciones a 22 dólares cada una (0,10 dólares por acción al ajustar las divisiones de acciones al 30 de noviembre de 2020 [actualizar]), [69] generando más de 100 millones de dólares, que fue más capital que cualquier IPO desde Ford Motor Company en 1956. [70] Varios capitalistas de riesgo cobraron, cosechando miles de millones en ganancias de capital a largo plazo. Al final del día, las acciones subieron a 29 dólares por acción y se crearon 300 millonarios, incluidos los dos Steves. [71] [72] En esta época, Wozniak ofreció 10 millones de dólares de sus propias acciones a los primeros empleados de Apple, algo que Jobs se negó a hacer. [71] La capitalización de mercado de Apple era de 1.778 millones de dólares al final de su primer día de cotización. [70] [72]
En enero de 1981, Apple celebró su primera junta de accionistas como empresa pública en el Flint Center , un gran auditorio en el cercano De Anza College (que suele utilizarse para conciertos sinfónicos) para atender a la mayor cantidad de accionistas que había después de la salida a bolsa. Los asuntos de la junta se habían planificado de modo que la votación pudiera realizarse en 15 minutos o menos. En la mayoría de los casos, los poderes de voto se recogen por correo y se cuentan días o meses antes de la junta. En este caso, después de la salida a bolsa, muchas acciones estaban en manos de nuevos accionistas.
Jobs comenzó su discurso preparado, pero después de ser interrumpido por la votación varias veces, abandonó su discurso preparado y pronunció una larga y emotiva charla sobre la traición, la falta de respeto y temas relacionados. [73]
En agosto de 1981, Apple se encontraba entre las tres mayores empresas de microcomputadoras, tal vez habiendo reemplazado a Radio Shack como líder; [74] los ingresos en la primera mitad del año ya habían excedido los 118 millones de dólares de 1980, e InfoWorld informó que la falta de capacidad de producción estaba restringiendo el crecimiento. [75] Debido a VisiCalc, las empresas compraron el 90% de las computadoras Apple II; [76] [77] los grandes clientes prefirieron especialmente Apple. [78]
IBM entró en el mercado de los ordenadores personales ese mes con el IBM PC [79] [80] en parte porque no quería productos sin logotipos de IBM en los escritorios de los clientes, [81] pero Apple tenía muchas ventajas. Mientras que IBM comenzó con un microordenador, poco hardware o software disponible y un par de cientos de distribuidores, Apple tenía cinco veces más distribuidores en los EE. UU. y una red de distribución internacional establecida. El Apple II tenía una base instalada de más de 250.000 clientes y cientos de desarrolladores independientes ofrecían software y periféricos; había al menos diez bases de datos y diez procesadores de texto disponibles, mientras que el PC no tenía bases de datos y un procesador de texto. [82]
Los clientes de la empresa se ganaron una reputación de devoción y lealtad. BYTE en 1984 declaró que [83]
En el mundo hay dos tipos de personas: la gente que dice que Apple no es sólo una empresa, sino una causa; y la gente que dice que Apple no es una causa, sino sólo una empresa. Ambos grupos tienen razón. La naturaleza ha suspendido el principio de no contradicción en lo que respecta a Apple. Apple es más que una empresa porque su fundación tiene algunas de las cualidades de un mito... Apple son dos tipos en un garaje que emprenden la misión de llevar la potencia informática, antes reservada a las grandes corporaciones, a individuos comunes con presupuestos comunes. El crecimiento de la empresa desde dos tipos hasta convertirse en una corporación de mil millones de dólares ejemplifica el sueño americano . Incluso como una gran corporación, Apple hace de David frente a Goliat de IBM , y por lo tanto tiene un papel simpático en ese mito.
La revista señaló que la lealtad no era del todo positiva para Apple; los clientes estaban dispuestos a pasar por alto los defectos reales de sus productos, incluso mientras exigían a la empresa un estándar más alto que para los competidores. [83] El Apple III fue un ejemplo de su reputación autocrática entre los distribuidores [78] que uno describió como "arrogancia de Apple". [84] Después de examinar una PC y encontrarla poco impresionante, Apple compró con confianza un anuncio de página completa en The Wall Street Journal con el titular "Bienvenido, IBM. En serio". [85] [80] La empresa priorizó el III durante tres años, gastando lo que Wozniak estimó en 100 millones de dólares en marketing e I+D mientras no mejoraba el Apple II para competir con el PC, ya que hacerlo podría dañar las ventas del III. [77]
El director de Microsoft, Bill Gates, estuvo en la sede de Apple el día del anuncio de IBM y más tarde dijo: "No parecía importarles. Les llevó un año entero darse cuenta de lo que había sucedido". [80] El PC acabó casi por completo con las ventas del III, el producto más comparable de la compañía. El II todavía se vendía bien, [81] siendo Apple el principal fabricante de computadoras en los Estados Unidos, donde se vendieron 7 millones de unidades entre 1978 y 1982. [86] Pero en 1983, el PC superó al Apple II como el ordenador personal más vendido. [87] IBM reclutó a los mejores distribuidores de Apple, evitando el mercado gris de descuentos que no les gustaba. [81] El director de una cadena minorista dijo: "Parece que IBM tenía una mejor comprensión de por qué el Apple II tuvo éxito que Apple". [78] Gene Amdahl predijo que Apple sería otra de las muchas "empresas jóvenes atrevidas" que IBM había derrotado. [88]
En 1984, la prensa calificó a las dos compañías de archirrivales, [89] pero IBM tenía 4.000 millones de dólares en ingresos anuales por PC, más del doble que Apple y tanto como las ventas de esta empresa y las tres siguientes juntas. [90] Una encuesta de Fortune descubrió que el 56% de las empresas estadounidenses con computadoras personales usaban IBM PC, en comparación con el 16% de Apple. [91] Las pequeñas empresas, las escuelas y algunos hogares se convirtieron en el mercado principal del II. [76]
La división de negocios de Apple Computer se centró en el Apple III, otra iteración del ordenador basado en texto. Simultáneamente, el grupo Lisa trabajó en una nueva máquina que presentaría una interfaz completamente diferente e introduciría las palabras ratón , icono y escritorio en el léxico del público informático. A cambio del derecho a comprar 1.000.000 de dólares estadounidenses en acciones previas a la IPO , Xerox concedió a Apple Computer tres días de acceso a las instalaciones de PARC. Después de visitar PARC, se marcharon con nuevas ideas que completarían la base del primer ordenador con interfaz gráfica de usuario de Apple Computer , el Apple Lisa . [92] [93] [94] [95] La primera iteración de la interfaz WIMP de Apple fue un disquete en el que los archivos se podían mover espacialmente. Tras meses de pruebas de usabilidad, Apple diseñó la interfaz Lisa de ventanas e iconos. Lisa se presentó en 1983 a un coste de 9.995 dólares estadounidenses (equivalente a 30.600 dólares en 2023). Debido al alto precio, Lisa no logró penetrar el mercado empresarial.
En 1984, los distribuidores de computadoras vieron a Apple como la única alternativa clara a la influencia de IBM; [96] algunos incluso promocionaron sus productos para reducir la dependencia del PC. [81] La compañía anunció el Macintosh 128K a la prensa en octubre de 1983, seguido de un folleto de 18 páginas incluido con las revistas en diciembre. [97] Su debut fue anunciado por una sola transmisión nacional de un comercial de televisión de US$1,5 millones, " 1984 " (equivalente a $4.400.000 en 2023). Dirigido por Ridley Scott y emitido durante el tercer cuarto del Super Bowl XVIII el 22 de enero de 1984, [98] se considera un "evento decisivo" [99] y una "obra maestra". [100] El comercial alude a la novela de George Orwell Mil novecientos ochenta y cuatro que describe un futuro distópico de conformidad forzada. En el anuncio, una heroína representa la llegada de Macintosh para salvar a la humanidad [101] y termina con las palabras: “El 24 de enero, Apple Computer presentará Macintosh. Y verán por qué 1984 no será como 1984”. [102]
El 24 de enero de 1984, el Macintosh salió a la venta con un precio minorista de $2,495. [103] [104] Venía con dos aplicaciones diseñadas para mostrar su interfaz: MacWrite y MacPaint . El mismo día, un emocionado Jobs presentó la computadora a una audiencia muy entusiasta en la reunión anual de accionistas de Apple celebrada en el Auditorio Flint; [105] [106] El ingeniero de Macintosh Andy Hertzfeld describió la escena como un "pandemonio". [107] Jobs había dirigido el desarrollo del Macintosh desde 1981, cuando se hizo cargo del proyecto del primer empleado de Apple Jef Raskin , quien concibió la computadora, [108] [109] y Wozniak, quien dirigió el diseño y desarrollo inicial con Raskin, pero estaba de licencia durante este tiempo debido a un accidente aéreo a principios de ese año, lo que facilitó que Jobs se hiciera cargo del programa. [110] [111] El Macintosh se basó en The Lisa (y en la interfaz gráfica de usuario controlada por ratón de Xerox PARC ), [112] [113] y fue ampliamente aclamado por los medios con fuertes ventas iniciales que lo respaldaron. [114] [115] Sin embargo, la baja velocidad de procesamiento y el software limitado llevaron a una rápida caída de las ventas en la segunda mitad de 1984. [114] [115] [116]
El Macintosh fue demasiado radical para algunos, que lo calificaron de mero "juguete". Debido a que la máquina estaba diseñada completamente en torno a la interfaz gráfica de usuario, las aplicaciones existentes en modo texto y controladas por comandos tuvieron que ser rediseñadas y el código de programación reescrito; esta fue una tarea desafiante que muchos desarrolladores de software evitaron y resultó en una falta inicial de software para el nuevo sistema. En abril de 1984, Multiplan de Microsoft migró desde MS-DOS , seguido por Microsoft Word en enero de 1985. [117] En 1985, Lotus Software presentó Lotus Jazz después del éxito de Lotus 1-2-3 para IBM PC, aunque fue en gran medida un fracaso. [118] Apple presentó Macintosh Office el mismo año con el anuncio de lemmings , infame por insultar a los clientes potenciales. No tuvo éxito. [119]
En noviembre de 1984, para una edición especial de Newsweek posterior a las elecciones , Apple gastó más de 2,5 millones de dólares en comprar las 39 páginas publicitarias de la edición. [120] Apple también llevó a cabo una promoción llamada "Test Drive a Macintosh", en la que los compradores potenciales con una tarjeta de crédito podían llevarse a casa un Macintosh durante 24 horas y devolverlo a un distribuidor después. Aunque participaron 200.000 personas, a los distribuidores no les gustó la promoción, la oferta de ordenadores era insuficiente para la demanda y muchos fueron devueltos en tan mal estado que ya no se podían vender. Esta campaña de marketing hizo que el director ejecutivo John Sculley aumentara el precio de 1.995 dólares (equivalentes a 5.900 dólares en 2023) a 2.495 dólares (equivalentes a 7.300 dólares en 2023). [119]
A principios de 1985, el fracaso del Macintosh en derrotar al IBM PC [114] [115] desencadenó una lucha de poder entre Jobs y el director ejecutivo John Sculley , que había sido contratado dos años antes por Jobs [121] [122] con la famosa frase "¿Quieres vender agua azucarada por el resto de tu vida o venir conmigo y cambiar el mundo?" [123] Las visiones de Sculley y Jobs para la empresa diferían enormemente. El primero favorecía las computadoras de arquitectura abierta como el Apple II, vendidas a la educación, las pequeñas empresas y los mercados domésticos menos vulnerables a IBM. Jobs quería que la empresa se centrara en el Macintosh de arquitectura cerrada como una alternativa comercial al IBM PC. El presidente y director ejecutivo Sculley tenía poco control sobre el presidente de la junta directiva de la división Macintosh de Jobs; esta y la división Apple II operaban como empresas separadas, duplicando servicios. [124] Aunque sus productos representaban el 85% de las ventas de Apple a principios de 1985, la reunión anual de la empresa de enero de 1985 no mencionó la división Apple II ni a los empleados. Esto frustró a Wozniak, que dejó su empleo activo en Apple en la primavera de ese año para dedicarse a otras empresas, afirmando que la empresa "había ido en la dirección equivocada durante los últimos cinco años" y vendió la mayoría de sus acciones. [125] [126] [127] A pesar de estas quejas, Wozniak dejó la empresa de forma amistosa y, a enero de 2018, sigue representando a Apple en eventos o en entrevistas, [126] recibiendo un estipendio a lo largo de los años por este papel que, en 2006, se estimó en 120.000 dólares al año. [128] Wozniak también siguió siendo accionista de Apple tras su marcha. [129]
La primera aventura de Wozniak tras dejar Apple fue fundar CL 9 en 1985 y crear el primer control remoto universal programable dos años después, llamado "CORE", afirmando que "nunca sentí que le estaba dando la espalda a mi propia empresa [Apple]". Le contó al director de ingeniería de Apple, Wayne Rosing, sobre su decisión de alejarse de la empresa, pero no a su socio comercial y amigo de muchos años, Steve Jobs. Wozniak supuso que Jobs escuchó por primera vez la noticia a través de un artículo en The Wall Street Journal donde mencionó que no se iba porque estuviera descontento con Apple, sino que estaba emocionado por construir un nuevo control remoto. Sin embargo, el artículo incluía algunas de las críticas de Wozniak a Apple, y Wozniak dijo más tarde "fue un accidente, pero ha sido recogido por todos los libros y todos los fragmentos de la historia [desde entonces]". [128] : 289
En abril de 1985, Sculley decidió remover a Jobs como gerente general de la división Macintosh, y obtuvo el apoyo unánime de la junta directiva de Apple. [130] [121] En lugar de someterse a la dirección de Sculley, Jobs intentó expulsarlo de su rol de liderazgo en Apple. [131] Informado por Jean-Louis Gassée , Sculley descubrió que Jobs había estado intentando organizar un golpe de estado y convocó una reunión ejecutiva de emergencia en la que el personal ejecutivo de Apple se puso del lado de Sculley y despojó a Jobs de todos los deberes operativos. [131]
Jobs, aunque asumió el cargo de presidente de la empresa, no tuvo influencia sobre la dirección de Apple y renunció en septiembre de 1985, llevándose consigo a varios empleados de Apple para fundar NeXT Inc. [132] En una muestra de desafío por haber sido dejado de lado por Apple Computer, Jobs vendió todas menos una de sus 6,5 millones de acciones en la empresa por 70 millones de dólares. Jobs luego adquirió la casa de efectos visuales , Pixar por 5 millones de dólares (equivalente a 13.900.000 dólares en 2023). NeXT Inc. construyó computadoras con diseños futuristas y el sistema operativo NEXTSTEP derivado de UNIX . NeXTSTEP eventualmente se convirtió en Mac OS X. Si bien no fue un éxito comercial, debido en parte a su alto precio, la computadora NeXT introdujo conceptos importantes en la historia de la computadora personal, incluida la plataforma inicial para Tim Berners-Lee mientras desarrollaba la World Wide Web . [133]
Sculley reorganizó la empresa, unificando las ventas y el marketing en una división y las operaciones y el desarrollo de productos en otra. [134] [124] A pesar de las dificultades iniciales de marketing, la marca Macintosh fue finalmente un éxito para Apple, debido a su introducción de la autoedición (y más tarde la animación por computadora ) a través de la asociación de Apple con Adobe Systems , que introdujo la impresora láser y Adobe PageMaker . Macintosh se convirtió en la plataforma predeterminada para muchas industrias artísticas, incluido el cine, la música, la publicidad y la publicación.
Bajo el liderazgo de John Sculley , Apple emitió su primer dividendo corporativo en acciones el 11 de mayo de 1987. Un mes después, el 16 de junio, las acciones de Apple se dividieron por primera vez en una proporción de 2:1. Entre marzo de 1988 y enero de 1989, Apple realizó cinco adquisiciones, incluidas las empresas de software Network Innovations, [135] Styleware, [136] Nashoba Systems, [137] y Coral Software, [138] así como la empresa de comunicaciones por satélite Orion Network Systems. [139]
Apple siguió vendiendo ambas líneas de sus ordenadores, el Apple II y el Macintosh. Unos meses después de presentar el Mac, Apple lanzó una versión compacta del Apple II llamada Apple IIc . Y en 1986 Apple presentó el Apple IIGS , un Apple II posicionado como una especie de producto híbrido con un entorno operativo controlado por ratón, similar al Mac. Incluso con el lanzamiento del primer Macintosh, los ordenadores Apple II siguieron siendo la principal fuente de ingresos de Apple durante años. [140]
Al mismo tiempo, el Mac se estaba convirtiendo en una familia de productos propia. El modelo original evolucionó hasta convertirse en el Mac Plus en 1986 y dio origen al Mac SE y al Mac II en 1987 y al Mac Classic y al Mac LC en 1990. Mientras tanto, Apple intentó lanzar sus primeros Mac portátiles: el fallido Macintosh Portable en 1989 y luego el más popular PowerBook en 1991, un producto emblemático que estableció la forma moderna y el diseño ergonómico del portátil. La popularidad de los productos y el aumento de los ingresos hicieron que fuera un buen momento para Apple. La revista MacAddict ha calificado el período de 1989 a 1991 como la "primera edad de oro" del Macintosh. El 19 de febrero de 1987, Apple registró el nombre de dominio " Apple.com ", convirtiéndose en una de las primeras cien empresas en registrar una dirección .com en la naciente Internet. [141]
A finales de los años 1980, los rivales tecnológicos más feroces de Apple eran las plataformas Amiga y Atari ST , pero los ordenadores basados en el IBM PC eran mucho más populares que los tres y, en los años 1990, finalmente contaban con una interfaz gráfica de usuario comparable gracias a Windows 3.0 y estaban superando a Apple.
La respuesta de Apple a la amenaza de la PC fue una profusión de nuevas líneas Macintosh, entre ellas Quadra , Centris y Performa . Estas nuevas líneas fueron comercializadas de forma deficiente por lo que ahora era "posiblemente una de las empresas peor gestionadas de la industria". [142] Había demasiados modelos, diferenciados por graduaciones muy menores en las especificaciones técnicas . La profusión de números de modelo arbitrarios confundió a los consumidores y dañó la reputación de simplicidad de Apple. Los revendedores como Sears y CompUSA a menudo no vendían o incluso no mostraban de forma competente estas Mac. El inventario creció a medida que Apple subestimaba constantemente la demanda de modelos populares y sobreestimaba la demanda de otros. [142]
En 1991, Apple se asoció con su competidor de larga data IBM y Motorola para formar la alianza AIM , con el objetivo final de crear una nueva plataforma informática revolucionaria, conocida como PReP , utilizando hardware de IBM y Motorola y software de Apple. Como primer paso, Apple inició la línea Power Macintosh en 1994, utilizando procesadores PowerPC de Motorola e IBM. La arquitectura RISC de estos procesadores difería sustancialmente de la serie Motorola 680X0 utilizada por Mac anteriores. Se reescribieron partes del sistema operativo de Apple para permitir que algún software Mac más antiguo se ejecutara en emulación en la serie PowerPC. [ cita requerida ] Apple rechazó la oferta de IBM para comprar la empresa, pero luego buscó sin éxito otra oferta de IBM, [143] y en un momento estuvo "a horas" de una adquisición por parte de Sun Microsystems . [142] [144] En 1993, Apple lanzó Newton , un fallido asistente digital personal (PDA) temprano .
En 1994, Apple lanzó eWorld , un servicio en línea que proporcionaba correo electrónico, noticias y un sistema de tablón de anuncios para reemplazar a AppleLink . Se cerró en 1996. [145] En 1995, para lograr una penetración más profunda en el mercado y obtener ingresos adicionales, Apple comenzó oficialmente a otorgar licencias de Mac OS y ROM de Macintosh a fabricantes externos. Los " Clonintosh " compitieron con los propios Mac de Apple y redujeron las ventas de Apple. [146] Apple tenía una participación de mercado de más del 10% hasta que Jobs fue recontratado en 1997 como CEO interino para reemplazar a Gil Amelio, y encontró un vacío legal para terminar el programa de licencias de Macintosh OS. La participación de mercado de Macintosh cayó a alrededor del 3%. [147]
Durante los años 90, el "proyecto Pink " hizo que Apple e IBM colaboraran para desarrollar un nuevo sistema operativo, llamado Taligent para reemplazar a System 7. Las luchas internas dieron como resultado que Apple abandonara el proyecto e IBM lo terminara. Apple comenzó el proyecto Copland , otro esfuerzo para reemplazar a System 7, pero se vio afectado por el aumento de funciones y luego el infierno del desarrollo debido a que el software planeado para Taligent fue rediseñado para Copland. Finalmente, Copland fue descartado. [148] Con el proyecto Copland en desorden, Apple decidió que necesitaba adquirir el sistema operativo de otra compañía. Los candidatos considerados fueron Solaris de Sun y Windows NT . Hancock estaba a favor de Solaris, mientras que Amelio prefería Windows. Amelio llamó a Bill Gates , y Gates prometió que los ingenieros de Microsoft trasladarían QuickDraw a NT. [149]
En 1996, la empresa NeXT, que estaba en dificultades, superó la oferta de BeOS de Be Inc. para vender su sistema operativo a Apple. [150] El 20 de diciembre de 1996, Apple anunció que compraría NeXT y su sistema operativo NeXTstep por 429 millones de dólares y 1,5 millones de acciones de Apple. [151] Esto llevó a Jobs de regreso a la gerencia de Apple por primera vez desde 1985, y la tecnología NeXT se convirtió en la base del sistema operativo Mac OS X.
El 9 de julio de 1997, Gil Amelio fue destituido como director ejecutivo de Apple por la junta directiva. Fred D. Anderson fue el jefe de la junta directiva a corto plazo y obtuvo capital de trabajo a corto plazo de los bancos en julio de 1997. [152] [153] En agosto de 1997, Jobs intervino como director ejecutivo interino para comenzar una reestructuración crítica de la línea de productos de la empresa. [5] Finalmente se convirtió en director ejecutivo y ocupó ese puesto desde enero de 2000 hasta agosto de 2011. [6] El 24 de agosto de 2011, Jobs renunció a su puesto como director ejecutivo de Apple antes de que su larga batalla contra el cáncer de páncreas le quitara la vida el 5 de octubre de 2011. [154] El 10 de noviembre, Apple presentó Apple Store , una tienda minorista en línea basada en el servidor de aplicaciones WebObjects que la empresa había adquirido en su compra de NeXT . El nuevo punto de venta directa estaba vinculado a una nueva estrategia de fabricación bajo pedido. [155] [156]
En la Macworld Expo de 1997 , Jobs anunció que Apple iniciaría una asociación con Microsoft , con términos que incluían un compromiso de cinco años por parte de Microsoft para lanzar Microsoft Office para Macintosh y una inversión de 150 millones de dólares en Apple. La disputa de larga data sobre si Windows infringía las patentes de Apple se resolvió, [157] e Internet Explorer se distribuiría como el navegador predeterminado de Macintosh, y el usuario podría tener una preferencia. El presidente de Microsoft, Bill Gates, apareció en pantalla explicando los planes para desarrollar software para Mac y expresando su entusiasmo por ayudar a Apple a volver al éxito. Jobs se dirigió a la audiencia:
Si queremos avanzar y ver a Apple saludable y próspera de nuevo, tenemos que dejar de lado algunas cosas. Tenemos que dejar de lado la idea de que para que Apple gane, Microsoft tiene que perder. Tenemos que aceptar la idea de que para que Apple gane, Apple tiene que hacer un muy buen trabajo. Y si otros nos van a ayudar, eso es genial, porque necesitamos toda la ayuda que podamos conseguir, y si nos equivocamos y no hacemos un buen trabajo, no es culpa de nadie más, es culpa nuestra. Así que creo que es una perspectiva muy importante. Si queremos Microsoft Office en Mac, mejor tratemos a la empresa que lo publica con un poco de gratitud; nos gustaría su software. Así que, en lo que a mí respecta, la era de plantear esto como una competencia entre Apple y Microsoft ha terminado. Se trata de que Apple esté saludable, de que Apple pueda hacer contribuciones increíblemente grandes a la industria y de que vuelva a estar saludable y prosperar. [158]
El día anterior al anuncio, Apple tenía una capitalización de mercado de 2.460 millones de dólares [159] y había terminado su trimestre anterior con unos ingresos trimestrales de 1.700 millones de dólares y unas reservas de efectivo de 1.200 millones de dólares [160] , lo que hace que la inversión de 150 millones de dólares sea en gran medida simbólica. El director financiero de Apple, Fred Anderson, afirmó que Apple utilizaría los fondos adicionales para invertir en sus mercados principales de educación y contenido creativo [157] .
Aunque Apple dejó de conceder licencias de su sistema operativo a fabricantes de ordenadores externos, una de las primeras acciones de Jobs como nuevo director ejecutivo interino fue desarrollar el iMac , que le dio tiempo a Apple para reestructurarse. El iMac original integraba una pantalla CRT y una CPU en un cuerpo de plástico translúcido y aerodinámico. La línea se convirtió en un éxito de ventas, vendiéndose alrededor de un millón de unidades al año. Ayudó a volver a presentar a Apple a los medios y al público y anunció el nuevo énfasis de la empresa en el diseño y la estética de sus productos.
En 1999, Apple presentó el Power Mac G4 , que utilizaba el procesador PowerPC 7400 de Motorola que contenía una unidad de instrucción de 128 bits conocida como AltiVec , su línea de procesadores insignia. Apple presentó el iBook ese año, su primer portátil orientado al consumidor, el primer Macintosh que admitía el uso de LAN inalámbrica a través de la tarjeta AirPort opcional. Basado en el estándar 802.11b, ayudó a popularizar la tecnología de LAN inalámbrica para conectar computadoras a redes.
En 2001, Apple presentó Mac OS X , un sistema operativo basado en NeXTSTEP de NeXT e incorporando partes del núcleo FreeBSD . [161] Dirigido tanto a consumidores como a profesionales, Mac OS X combinó la estabilidad, la confiabilidad y la seguridad de Unix con la facilidad de una interfaz de usuario completamente renovada. Para ayudar a los usuarios en la transición, el nuevo sistema operativo permitió el uso de aplicaciones de Mac OS 9 a través del entorno Classic . La API Carbon de Apple permitió a los desarrolladores adaptar el software de Mac OS 9 para utilizar las características de Mac OS X.
En mayo de 2001, tras mucha especulación, Apple anunció la apertura de una serie de tiendas minoristas Apple, que se distribuirían por los principales mercados de compra de ordenadores de Estados Unidos. Las tiendas se diseñaron con dos objetivos principales: frenar la caída de la cuota de mercado de Apple y responder a la mala comercialización de los productos Apple en los puntos de venta de terceros.
En octubre de 2001, Apple presentó su primer reproductor de audio digital portátil iPod . En aquel entonces, el iPod comenzó siendo un reproductor de 5 gigabytes capaz de almacenar alrededor de 1000 canciones. Luego evolucionó hacia una serie de productos que incluyen el Mini (descontinuado), el iPod Touch (descontinuado), el Shuffle (descontinuado), el iPod Classic (descontinuado), el Nano (descontinuado), el iPhone y el iPad . Desde marzo de 2011, la mayor capacidad de almacenamiento para un iPod ha sido de 160 gigabytes. [162] En una conversación con desarrolladores de software el 6 de junio de 2005, Jobs dijo que la participación de la compañía en todo el mercado de dispositivos de música portátiles se situaba en el 76%. [163]
El iPod dio un enorme impulso a los resultados financieros de Apple. [164] En el trimestre que finalizó el 26 de marzo de 2005, Apple ganó 290 millones de dólares, o 34 centavos por acción, sobre ventas de 3.240 millones de dólares. El año anterior, en el mismo trimestre, Apple ganó sólo 46 millones de dólares, o 6 centavos por acción, sobre ingresos de 1.910 millones de dólares.
A principios de 2002, Apple presentó un iMac completamente rediseñado, que utilizaba el procesador G4 y la pantalla LCD. El nuevo diseño del iMac G4 tenía una base hemisférica blanca y una pantalla plana totalmente digital sostenida por un cuello cromado giratorio. Después de varias iteraciones que aumentaron la velocidad de procesamiento y los tamaños de pantalla de 15" a 17" y luego a 20", el iMac G4 se dejó de fabricar y fue reemplazado por el iMac G5 en el verano de 2004.
Más tarde, en 2002, Apple lanzó el servidor montado en bastidor Xserve 1U . Originalmente con dos chips G4, el Xserve era inusual para Apple en dos sentidos. Representaba un esfuerzo serio por entrar en el mercado de las computadoras empresariales y era más económico que las máquinas similares de la competencia. Esto se debió en gran medida a las unidades Fast ATA en lugar de los discos duros SCSI utilizados en los servidores montados en bastidor tradicionales. Más tarde, Apple lanzó el Xserve RAID , un RAID de 14 unidades que también era más económico que los sistemas de la competencia.
A mediados de 2003, Jobs lanzó el Power Mac G5 , basado en el procesador G5 de IBM . Su chasis de aluminio anodizado totalmente metálico terminó la transición de Apple hacia el abandono de los plásticos de colores en sus computadoras. Apple afirma que esta fue la primera computadora de 64 bits vendida al público en general. El Power Mac G5 fue utilizado por Virginia Tech para construir su prototipo de clúster de supercomputación System X , que en ese momento se consideraba la tercera supercomputadora más rápida del mundo. Su construcción costó solo 5,2 millones de dólares, mucho menos que la supercomputadora número 3 anterior y otras supercomputadoras de la clasificación. Los Xserves de Apple también se actualizaron para usar el G5. Reemplazaron a las máquinas Power Mac G5 como el componente principal del System X de Virginia Tech , que se clasificó en noviembre de 2004 como la séptima supercomputadora más rápida del mundo . [165]
El 31 de agosto de 2004 se presentó un nuevo iMac basado en el procesador G5, que estuvo disponible a mediados de septiembre. Este modelo prescindió por completo de la base, colocando la CPU y el resto del hardware informático detrás de la pantalla plana, que está suspendida de un pie aerodinámico de aluminio. Este nuevo iMac, bautizado como iMac G5 , fue el "ordenador de sobremesa más fino del mundo", [166] con unas dos pulgadas (unos 5 centímetros). [167]
En 2004, tras crear una base financiera considerable con la que trabajar, la empresa empezó a experimentar con nuevas piezas de nuevos proveedores. Apple pudo producir nuevos diseños rápidamente y lanzó el iPod Video, luego el iPod Classic y, finalmente, el iPod touch y el iPhone. El 29 de abril de 2005, Apple lanzó Mac OS X v10.4 "Tiger".
Los exitosos PowerBook e iBook de Apple se basaron en la arquitectura G4 de la generación anterior producida por Freescale Semiconductor , una escisión de Motorola. Los ingenieros de IBM tuvieron cierto éxito al hacer que su procesador PowerPC G5 consumiera menos energía y funcionara a menor temperatura, pero no lo suficiente como para funcionar en formatos iBook o PowerBook. En octubre de 2005, Apple lanzó el Power Mac G5 Dual con un procesador de doble núcleo: dos núcleos en uno en lugar de dos procesadores separados. El Power Mac G5 Quad utiliza dos procesadores de doble núcleo. Los núcleos del Power Mac G5 Dual funcionan individualmente a 2,0 GHz o 2,3 GHz. Los núcleos del Power Mac G5 Quad funcionan individualmente a 2,5 GHz y todas las variantes tienen un procesador gráfico con un ancho de banda de memoria de 256 bits. [168]
.jpg/1280px-Apple_Store_Ginza_(2006.05).jpg)
Inicialmente, las Apple Stores solo estaban en los Estados Unidos, pero a finales de 2003, Apple abrió su primera Apple Store en el extranjero, en el distrito Ginza de Tokio . Le siguió una tienda en Osaka , Japón, en agosto de 2004. En 2005, Apple abrió tiendas en Nagoya , el distrito Shibuya de Tokio, Fukuoka y Sendai . Una tienda abrió en Sapporo en 2006. La primera tienda europea de Apple abrió en Londres, en Regent Street , en noviembre de 2004. Una tienda en el centro comercial Bullring en Birmingham abrió en abril de 2005, y el centro comercial Bluewater en Dartford , Kent abrió en julio de 2005. Apple abrió su primera tienda en Canadá a mediados de 2005 en el centro comercial Yorkdale en North York , Toronto . Más tarde en 2005, Apple abrió la tienda Meadowhall en Sheffield y la tienda Trafford Centre en Manchester , Reino Unido. Las incorporaciones posteriores en el área de Londres incluyen Brent Cross (enero de 2006), Westfield en Shepherd's Bush (septiembre de 2008) y Covent Garden (agosto de 2010), que con 40.000 pies cuadrados (3.700 m2 ) era, en 2015, la tienda Apple más grande del mundo. [169]
En octubre de 2004, Apple abrió varias tiendas "mini" para captar mercados en los que la demanda no necesariamente exige una tienda de gran tamaño. La primera de estas tiendas se inauguró en el Stanford Shopping Center de Palo Alto, California . Estas tiendas ocupan tan solo la mitad de la superficie de una tienda normal más pequeña.
En 2000, Apple presentó iTools, un conjunto de herramientas gratuitas basadas en la web que incluía una cuenta de correo electrónico, tarjetas de felicitación de Internet llamadas iCards, un servicio de revisión de sitios web llamado iReview y "KidSafe", para evitar que los niños navegaran por sitios web inapropiados. Los dos últimos servicios se cancelaron debido a la falta de éxito. iCards y el correo electrónico se integraron en el servicio basado en suscripción .Mac de Apple presentado en 2002 y descontinuado a mediados de 2008 para dar paso a MobileMe, coincidiendo con el lanzamiento del iPhone 3G. MobileMe, con la misma suscripción anual de US$99,00 que su predecesor dotMac, ofrecía servicios "push" para enviar de forma instantánea y automática correos electrónicos, contactos y actualizaciones de calendario directamente a los iPhones de los usuarios. La controversia en torno al lanzamiento de MobileMe resultó en un tiempo de inactividad y una ventana de lanzamiento significativamente más larga. Apple extendió las suscripciones existentes a MobileMe por 30 días sin cargo. [170] En el evento WWDC de junio de 2011, Apple anunció iCloud , manteniendo la mayoría de los servicios de MobileMe pero eliminando iDisk, Galería e iWeb. Añadió Find my Mac, iTunes Match, Photo Stream, Documents & Data Backup y copia de seguridad de iCloud para dispositivos iOS. El servicio requiere iOS 5 y OS X 10.7 Lion.
La tienda de música iTunes se lanzó en abril de 2003 y en los primeros 16 días se registraron 2 millones de descargas. La música se compraba a través de la aplicación iTunes , que inicialmente era exclusiva para Macintosh; en octubre de 2003, se agregó compatibilidad con Windows . Inicialmente, la tienda de música solo estaba disponible en los Estados Unidos debido a restricciones de licencia.
En junio de 2004, Apple abrió su iTunes Music Store en el Reino Unido, Francia y Alemania. Una versión para la Unión Europea abrió en octubre de 2004, pero inicialmente no estaba disponible en la República de Irlanda debido a la intransigencia de la Asociación Irlandesa de Música Grabada (IRMA), pero se abrió allí unos meses más tarde, el jueves 6 de enero de 2005. Una versión para Canadá abrió en diciembre de 2004. El 10 de mayo de 2005, la iTunes Music Store se expandió a Dinamarca , Noruega, Suecia y Suiza .
El 16 de diciembre de 2004, Apple vendió su canción número 200 millones en la iTunes Music Store a Ryan Alekman de Belchertown, Massachusetts . La descarga fue The Complete U2 , de U2 . [171] Poco menos de tres meses después, Apple vendió su canción número 300 millones el 2 de marzo de 2005. [172] El 17 de julio de 2005, la iTunes Music Store vendió su canción número 500 millones. [173] En ese momento, las canciones se vendían a un ritmo anualizado acelerado de más de 500 millones.
El 25 de octubre de 2005, la iTunes Store se puso en marcha en Australia, con canciones vendiéndose a 1,69 dólares australianos cada una, álbumes a (generalmente) 16,99 dólares australianos y videos musicales y cortometrajes de Pixar a 3,39 dólares australianos. Antes de que se cerrara la laguna legal, la gente en Nueva Zelanda pudo comprar música durante un breve período en la tienda australiana. El 23 de febrero de 2006, la iTunes Music Store vendió su canción número 1.000 millones. [174]
La iTunes Music Store cambió su nombre a iTunes Store el 12 de septiembre de 2006, cuando comenzó a ofrecer contenido de video (programas de televisión y películas) para su venta. Desde el inicio de iTunes, ha vendido más de 2 mil millones de canciones, 1.2 mil millones de las cuales se vendieron en 2006. Desde que se agregó contenido descargable de TV y películas, se han descargado 50 millones de episodios de TV y 1,3 millones de películas. A principios de 2010, Apple celebró la canción número 10 mil millones descargada de la iTunes Music Store. [175]
En un discurso de apertura el 6 de junio de 2005, Jobs anunció que Apple produciría computadoras Macintosh basadas en Intel a partir de 2006. [176] Jobs confirmó los rumores de que la compañía había estado produciendo en secreto versiones de Mac OS X para procesadores PowerPC e Intel durante los últimos 5 años, y que la transición a los sistemas con procesadores Intel duraría hasta fines de 2007. Los rumores de compatibilidad entre plataformas habían sido estimulados por el hecho de que Mac OS X se basa en OPENSTEP , un sistema operativo que estaba disponible para muchas plataformas. El propio Darwin de Apple , la base de código abierto de Mac OS X, también estaba disponible para la arquitectura x86 de Intel. [177] [178] [179]
El 10 de enero de 2006 se presentaron los modelos iMac y MacBook Pro basados en Intel , [180] [181] basados en la plataforma Intel Core Duo. Llegaron junto con la noticia de que Apple completaría la transición a procesadores Intel en todo el hardware a fines de 2006, un año antes de la fecha originalmente citada.
El 9 de enero de 2007, Apple Computer, Inc. acortó su nombre a simplemente Apple Inc. En su discurso inaugural en la Macworld Expo , Jobs explicó que con su actual combinación de productos, compuesta por el iPod y el Apple TV, además de su marca Macintosh, Apple ya no era simplemente una empresa de ordenadores. En el mismo discurso, Jobs reveló un producto que revolucionaría una industria en la que Apple nunca había competido antes: el iPhone de Apple . El iPhone combinaba el primer iPod de pantalla ancha de Apple con el primer dispositivo móvil del mundo con buzón de voz visual y un comunicador de Internet capaz de ejecutar una versión totalmente funcional del navegador web de Apple, Safari , en el entonces llamado iPhone OS (posteriormente renombrado iOS ).
La primera versión del iPhone se puso a disposición del público el 29 de junio de 2007 en determinados países y mercados. Pasaron otros 12 meses hasta que el iPhone 3G estuvo disponible el 11 de julio de 2008. Apple anunció el iPhone 3GS el 8 de junio de 2009, junto con planes para lanzarlo más tarde en junio, julio y agosto, comenzando por los EE. UU., Canadá y los principales países europeos el 19 de junio. Este ciclo de iteración de 12 meses ha continuado con el modelo iPhone 4 que llegó de manera similar en 2010, un modelo Verizon se lanzó en febrero de 2011 y un modelo Sprint en octubre de 2011, poco después de la muerte de Jobs.
El 10 de febrero de 2011, el iPhone 4 se puso a la venta en Verizon Wireless y AT&T. Ahora hay dos tipos de iPod multitáctil: el iPod nano y el iPod touch, un gran avance tecnológico. Apple TV tiene actualmente un modelo de segunda generación, que es cuatro veces más pequeño que el Apple TV original. Apple también se ha vuelto inalámbrica, vendiendo un trackpad, un teclado, un ratón y un disco duro externo inalámbricos. Los accesorios con cable siguen estando disponibles.
El iPad de Apple se anunció el 27 de enero de 2010, y su disponibilidad en las tiendas comenzó en abril, creciendo sistemáticamente en los mercados a lo largo de 2010. El iPad se integra en la línea de productos iOS de Apple, ya que tiene el doble del tamaño de pantalla de un iPhone sin las capacidades del teléfono. Si bien hubo temores iniciales de canibalización del producto, los resultados financieros del año fiscal 2010 publicados en enero de 2011 incluyeron comentarios sobre un efecto "halo" inverso, según el cual las ventas del iPad estaban generando un aumento en las ventas de iMacs y MacBooks. [182]
Desde 2005, los ingresos, las ganancias y el precio de las acciones de Apple han crecido significativamente. El 26 de mayo de 2010, el valor de mercado de las acciones de Apple superó al de Microsoft, [183] [184] [185] y los ingresos de Apple superaron a los de Microsoft en el tercer trimestre de 2010. [186] [187] Después de dar a conocer sus resultados para el primer trimestre de 2011, las ganancias netas de Microsoft de $5.2 mil millones fueron inferiores a las de Apple, que obtuvo $6 mil millones en ganancias netas para el trimestre. [188] [189] El anuncio de ganancias de las empresas a fines de abril marcó la primera vez en 20 años que las ganancias de Microsoft habían sido inferiores a las de Apple, [190] una situación descrita por Ars Technica como "inimaginable hace una década". [188]
The Guardian informó que una de las razones del cambio fue que el software para PC, donde Microsoft domina, se ha vuelto menos importante en comparación con los mercados de tabletas y teléfonos inteligentes, donde Apple tiene una fuerte presencia. [190] Una razón para esto fue una caída sorpresiva en las ventas de PC en el trimestre. [190] Otro problema para Microsoft fue que su negocio de búsqueda en línea había perdido mucho dinero, con una pérdida de $700 millones en el primer trimestre de 2010. [190]
El 2 de marzo de 2011, Apple presentó el modelo de segunda generación del iPad, el iPad 2. Al igual que el iPod Touch y el iPhone de cuarta generación, el iPad 2 viene con una cámara frontal y una cámara trasera, junto con tres nuevas aplicaciones que utilizan estas nuevas funciones: Cámara, FaceTime y Photo Booth . El 24 de agosto, Jobs renunció a su puesto como director ejecutivo [191] y Tim Cook ocupó su lugar.
El 29 de octubre de 2012, Apple anunció cambios estructurales para aumentar la colaboración entre hardware, software y servicios. [192] Esto implicó la salida de Scott Forstall , responsable del lanzamiento de iOS (iPhone OS en el momento del lanzamiento), quien fue reemplazado por Craig Federighi como jefe de los equipos de iOS y OS X. Jony Ive se convirtió en jefe de HI (Human Interface), mientras que Eddy Cue fue anunciado como jefe de servicios en línea, incluidos Siri y Maps. La diferencia a corto plazo más notable de esta reestructuración fue el lanzamiento de iOS 7 , la primera versión del sistema operativo en utilizar un diseño drásticamente diferente a sus predecesores, encabezado por Jony Ive, [193] seguido por OS X Yosemite un año después con un diseño similar.
Durante este tiempo, Apple lanzó el iPhone 5 , el primer iPhone en tener una pantalla más grande de 3,5", [194] el iPod Touch 5 con una pantalla de 4", el iPhone 5S con tecnología de escaneo de huellas dactilares en forma de Touch ID , y el iPhone 6 y iPhone 6 Plus , con pantallas de 4,7" y 5,5". Lanzaron el iPad de tercera generación con pantalla Retina, seguido por el iPad de cuarta generación solo medio año después. El iPad Mini fue anunciado junto con el iPad de cuarta generación, y fue el primero en presentar una pantalla más pequeña que 9.7". A esto le siguió el iPad Mini 2 con Retina Display en 2013, junto con el iPad Air , una continuación de la gama original de iPads de 9.7", que posteriormente fue seguida por el iPad Air 2 con Touch ID en 2014. Apple lanzó varias actualizaciones importantes de Mac, incluida la MacBook Pro con Retina Display , [195] mientras descontinuaba la gama original de MacBook por un corto período, antes de reintroducirla en 2015 con varias características nuevas, una Retina Display y un nuevo diseño que implementó USB-C , mientras eliminaba todos los demás puertos. [196] El Mac Pro y el iMac se actualizaron con más potencia y un perfil drásticamente más pequeño y delgado. El 25 de noviembre de 2013, Apple adquirió una empresa llamada PrimeSense. [197]
El 28 de mayo de 2014, Apple adquirió Beats Electronics , productores de la popular gama de auriculares y altavoces Beats by Dre , así como del servicio de streaming Beats Music . El 9 de septiembre de 2014, Apple anunció el Apple Watch , la primera gama de productos nuevos desde la salida de Jobs. [198] El producto no puede funcionar más allá de las funciones básicas sin estar dentro del alcance de Bluetooth o WiFi de un iPhone y contiene aplicaciones básicas (muchas de ellas actúan como un control remoto para otros dispositivos, como un control remoto de música o un control para un Apple TV) y seguimiento de la actividad física. El Apple Watch recibió críticas mixtas, y los críticos sugirieron que, si bien el dispositivo mostraba promesa, carecía de un propósito claro, similar a muchos de los dispositivos que ya estaban en el mercado. [199] El Apple Watch se lanzó el 24 de abril de 2015. [200]
El 9 de septiembre de 2015, Apple anunció el iPhone 6S y el iPhone 6S Plus con 3D Touch, el iPad Pro y el Apple TV de cuarta generación, junto con el iPad Mini de cuarta generación . El 21 de marzo de 2016, Apple anunció el iPhone SE de primera generación y el iPad Pro de menor tamaño .
El 7 de septiembre de 2016, Apple anunció el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus con una cámara mejorada y un procesador más rápido que la generación anterior. El iPhone 7 y el iPhone 7 Plus tienen opciones de almacenamiento más altas. El 27 de octubre de 2016, Apple anunció el nuevo MacBook Pro de 13 y 15 pulgadas con una Touch Bar retina. El 21 de marzo de 2017, Apple anunció el iPad (2017) . Este es el sucesor del iPad Air 2, equipado con un procesador más rápido y con un precio inicial de $329. Apple también anunció el (Product)RED iPhone 7 y el iPhone 7 Plus.
El 5 de junio de 2017, Apple anunció iOS 11 , así como nuevas versiones de macOS , watchOS y tvOS . Se lanzaron versiones actualizadas de iMac, MacBook Pro y MacBook, junto con el iPad Pro de 10,5 y 12,9 pulgadas , y " HomePod ", un altavoz Siri similar al Amazon Echo . El 12 de septiembre, en el Steve Jobs Theater , Apple presentó el iPhone 8 y el iPhone 8 Plus con mejores funciones de cámara, más mejoras en el diseño del producto , la experiencia del usuario , el rendimiento y más, y anunció el iPhone X con tecnología de reconocimiento facial y carga inalámbrica. Apple anunció el Apple TV 4K con experiencia 4K, HDR y Dolby Vision, y el Apple Watch Series 3, compatible con una conexión celular, ejecutando watchOS 4 .
En marzo de 2018, Bloomberg informó que Apple estaba desarrollando pantallas MicroLED para iPhone, iPad, Mac, reloj, gafas AR y automóvil eléctrico . [201] [202] [203] Se vinculó a una instalación de investigación y desarrollo en Santa Clara, California, con nombre en código Aria [204] por el Bay Area News Group . [205] El 12 de septiembre, en el Steve Jobs Theater, Apple presentó el iPhone XS , iPhone XS Max y iPhone XR , con iOS 12 , con reconocimiento facial mejorado y HDR en la pantalla, así como mejores cámaras para los 3 teléfonos. También anunciaron el Apple Watch Series 4, con watchOS 5 , con un diseño completamente nuevo y una pantalla más grande, así como muchas más funciones relacionadas con la salud.
En octubre de 2018, Bloomberg informó que, ya en 2015, una unidad especializada del Ejército Popular de Liberación de China comenzó a insertar chips en servidores de Supermicro que permitían el acceso a ellos por puerta trasera . [206] Se informó que aproximadamente 30 empresas tuvieron sus servidores comprometidos a través de los chips, incluida Apple Inc. [206] El 20 de septiembre de 2019, se presentaron el iPhone 11 , el iPhone 11 Pro y el iPhone 11 Pro Max. El iPhone 11 Pro fue el primer iPhone en presentar tres cámaras.
En 2020, Apple fue multada con 21 millones de euros, alegando que ralentizaron intencionalmente los modelos más antiguos de iPhone para alentar a las personas a comprar modelos más nuevos. La compañía admitió en cierta medida esta práctica en 2017, diciendo que los teléfonos se ralentizaron para responder a la descomposición de las baterías de iones de litio de los iPhone , lo que dificultaba que las baterías alcanzaran las demandas de energía esperadas de los teléfonos. [207] La pandemia de COVID-19 afectó gravemente a China, perjudicando financieramente a Apple, porque invirtió en China lo suficiente como para volverse cada vez más dependiente del país. [208] Las fábricas chinas cerraron y la demanda de productos Apple disminuyó. [209] Sin embargo, se recuperaron y finalmente alcanzaron una capitalización de mercado de 2 billones de dólares estadounidenses más tarde ese año. [210] Se presentaron el iPhone 12 , 12 Pro y 12 Pro Max , siendo los primeros iPhones en admitir conectividad 5G . [211] La compañía también comenzó a utilizar sus propios procesadores de silicio de Apple en Mac, en lugar de chips fabricados por Intel. [212] [213]
En abril de 2021, se lanzó el iPad con M1, junto con un nuevo iMac con M1 ofrecido en 7 colores, recordando a los iMac ofrecidos en 5 colores anunciados en 1999. Apple lanzó un dispositivo de rastreo GPS llamado AirTag que utiliza la red Find My device de Apple. En 2021 y 2022, Apple repitió su patrón de presentar cuatro nuevos iPhones en septiembre, con las líneas iPhone 13 y iPhone 13 Pro de 2021 y las líneas iPhone 14 y iPhone 14 Pro de 2022. El iPhone 14 Pro abandonó la muesca que contiene los sensores por una "isla dinámica", que permite espacio entre el borde superior de la pantalla y los sensores para Face ID. En 2022, Apple anunció las primeras Mac con el chip M2 de Apple y una nueva subserie de Apple Watch con mayor rendimiento para actividades al aire libre llamada Apple Watch Ultra .
En 2022, Apple detuvo todas las ventas de productos en Rusia en respuesta a la invasión de Ucrania por parte del país . [214] Tim Cook comenzó a centrarse en las funciones de privacidad, lo que redujo los ingresos de los desarrolladores de la App Store. También desarrollaron App Tracking Transparency, un conjunto de funciones de privacidad que le costó a Facebook 12 mil millones de dólares. [208] La compañía también anunció que comenzaría a incluir anuncios en las aplicaciones iOS de Libros, Mapas y TV, [215] y que eventualmente trasladaría la producción fuera de China. [216]
Apple lanzó un servicio de compra ahora, paga después llamado 'Apple Pay Later' para los usuarios de Apple Wallet en 2023. El programa permite a sus usuarios solicitar préstamos entre $50 y $1,000 para realizar compras en línea o dentro de la aplicación, y luego reembolsarlos en cuatro cuotas repartidas en seis semanas sin intereses ni tarifas. [217] [218] En junio, Apple lanzó Apple Vision Pro , una computadora en forma de casco de realidad aumentada que ejecuta el sistema operativo VisionOS . Los usuarios del casco usan gestos con las manos para navegar por la interfaz de usuario. [219] Inicialmente se lanzó a $3,500 en los Estados Unidos, y aunque las cifras de ventas no se han publicado a junio de 2024, se considera un fracaso financiero en sus etapas iniciales. [220] Luego, la compañía llegó a un acuerdo de $25 millones en un caso del Departamento de Justicia de EE. UU . que alegaba que estaban discriminando a los ciudadanos estadounidenses en la contratación; Crearon puestos de trabajo que no estaban publicados en línea y que requerían la presentación de solicitudes en papel, al tiempo que publicitaban estos puestos a trabajadores extranjeros como parte del reclutamiento para PERM . [221]
En abril de 2024, Apple despidió a más de 600 empleados que trabajaban en instalaciones vinculadas al proyecto de coches eléctricos y al desarrollo de microLED. [222] Se había informado de que los proyectos se habían cerrado en los dos meses anteriores. [223] [224]
En junio de 2024, Apple anunció iOS18 y macOS Sequoia . [225] [226] Después del desarrollo de un poderoso software de IA como ChatGPT de OpenAI a principios de la década de 2020, Apple fue acusada de estar detrás de sus competidores en la innovación utilizando IA; [227] junto con los nuevos sistemas operativos, la compañía anunció que introduciría funciones de IA en sus productos, como el uso de ChatGPT para mejorar Siri. Se planea que el primer producto en presentar estas mejoras, llamado Apple Intelligence , sea el iPhone 15 Pro con iOS 18. [228] Se dirigieron críticas hacia el plan de incorporar entradas de usuario registradas en el conjunto de datos de ChatGPT . [229] Apple no pagó a OpenAI por estas funciones, creyendo que la exposición a los productos de OpenAI ya los beneficiaría económicamente. [230] El anuncio mejoró las acciones de Apple, convirtiéndolos temporalmente en la empresa más valiosa del mundo en lugar de Microsoft. [231] Mientras tanto, Apple ha sido demandada por dos empleadas que afirmaron que las prácticas de contratación y evaluación del desempeño de la empresa están sesgadas contra las mujeres. [232]
Como las reservas de efectivo aumentaron significativamente en 2006, Apple creó Braeburn Capital el 6 de abril de 2006 para administrar sus activos. [233]
'AAPL' es el símbolo bursátil bajo el cual Apple Inc. cotiza en el mercado de valores NASDAQ . Apple salió a bolsa originalmente el 12 de diciembre de 1980, con una oferta pública inicial de US$22,00 [237] por acción. La acción se ha dividido 2 por 1 tres veces el 15 de junio de 1987, el 21 de junio de 2000 y el 28 de febrero de 2005. Apple pagó dividendos inicialmente desde el 15 de junio de 1987 hasta el 15 de diciembre de 1995. El 19 de marzo de 2012, Apple anunció que comenzaría nuevamente a pagar un dividendo de $2,65 por trimestre (comenzando en el trimestre que comienza en julio de 2012) junto con una recompra de acciones de $10 mil millones que comenzaría el 30 de septiembre de 2012, el inicio de su año fiscal 2013. Gene Munster y Michael Olson de Piper Jaffray son los principales analistas que siguen las acciones de Apple. Piper Jaffray estima anualmente las acciones y los ingresos futuros de Apple, y lo ha estado haciendo durante varios años. [238]
Apple (todos los modelos)
7 000 000
{{cite web}}: CS1 maint: URL no apta ( enlace ){{cite web}}: CS1 maint: URL no apta ( enlace ){{cite book}}: Mantenimiento de CS1: falta la ubicación del editor ( enlace ){{cite web}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)