eBay es utilizado por individuos, empresas y gobiernos para comprar y vender casi cualquier artículo legal y no controvertido. Las subastas de eBay utilizan un sistema de oferta por poder de subasta Vickrey (oferta en sobre cerrado) . Los compradores y vendedores pueden calificarse y revisarse mutuamente después de cada transacción, lo que da como resultado un sistema de reputación . Se puede acceder al servicio de eBay a través de sitios web y aplicaciones móviles . Los desarrolladores de software pueden crear aplicaciones que se integren con eBay a través de la API de eBay . Los comerciantes también pueden ganar comisiones de los programas de marketing de afiliados de eBay.
eBay fue fundada como AuctionWeb en California el 3 de septiembre de 1995 por el programador informático iraní-estadounidense nacido en Francia Pierre Omidyar como un pasatiempo para ganar algo de dinero extra. [2] Uno de los primeros artículos vendidos en AuctionWeb fue un puntero láser roto por 14,83 dólares. Asombrado, Omidyar contactó al postor ganador para preguntarle si entendía que el puntero láser estaba roto; El comprador explicó: "Soy un coleccionista de punteros láser rotos". [3]
En febrero de 1996, el proveedor de servicios de Internet de Omidyar le informó que necesitaría actualizar a una cuenta comercial debido al alto tráfico de su sitio web. El aumento de precio mensual de 30 dólares a 250 dólares llevó a Omidyar a empezar a cobrar a los usuarios de eBay. El sitio web ganó $1000 en su primer mes, que fue más de lo que costó su funcionamiento, y $2500 en su segundo mes. [2] Chris Agarpao fue el primer empleado de eBay; procesó pagos de cheques enviados por correo. [4]
Jeffrey Skoll fue contratado como primer presidente de la empresa a principios de 1996. [4] En noviembre de 1996, la empresa lanzó subastas en línea para asientos de avión, habitaciones de hotel, plazas de crucero y otros productos relacionados con viajes en asociación con Electronic Travel Auctions. En ese momento, la empresa había organizado más de 200.000 subastas desde su fundación 14 meses antes. [5]
La empresa cambió el nombre de su servicio de AuctionWeb a eBay en septiembre de 1997, en honor a Echo Bay Technology Group, la empresa consultora de Omidyar. El nombre de dominio echobay.com ya estaba registrado por Echo Bay Mines , una empresa minera de oro, por lo que Omidyar lo acortó a eBay.com. En 1997, la empresa recibió 6,7 millones de dólares en financiación de capital de riesgo de Benchmark . [6]
La historia frecuentemente repetida de que eBay se fundó para ayudar a la prometida de Omidyar a comercializar dispensadores de dulces Pez fue inventada en 1997 por la gerente de relaciones públicas Mary Lou Song para brindar a los medios una historia de interés humano y generar publicidad entre los coleccionistas de juguetes. [4]
Los artículos más comprados y vendidos en el sitio web fueron Beanie Babies , los juguetes más difíciles de encontrar en las tiendas minoristas, y representaron el 10% de todos los listados en 1997. Ty , el fabricante, había creado un sitio web donde la gente podía intercambiar Beanie Babies usados. . Sin embargo, estaba abrumado por listados imposibles de ordenar. Con una interfaz fácil de usar, eBay se hizo popular entre los coleccionistas. [7]
Meg Whitman fue nombrada presidenta y directora ejecutiva en marzo de 1998. En ese momento, la empresa tenía 30 empleados, 500.000 usuarios e ingresos de 4,7 millones de dólares en Estados Unidos. [6]
En julio de 1998, eBay adquirió Jump, el desarrollador y operador de Up4Sale , un sitio web de subastas con publicidad que en ese momento tenía 27.000 subastas independientes y 50.000 miembros registrados. [8]
En septiembre de 1998, durante la burbuja de las puntocom , eBay se convirtió en una empresa pública a través de una oferta pública inicial dirigida por el director financiero Gary F. Bengier . [9] Tras la oferta pública inicial, que tenía un precio de 18 dólares por acción y cerró su negociación en su primer día a 53 dólares por acción, tanto Omidyar como Skoll se convirtieron en multimillonarios. [10]
En junio de 2000, eBay adquirió Half.com por 312 millones de dólares en acciones. [12] [13]
En 2000, eBay se asoció con Escrow.com para gestionar el depósito en garantía para compras y ventas de vehículos de motor, y luego se amplió a otros tipos de transacciones. [14] A finales de año, tenía 22,5 millones de usuarios registrados y 79,4 millones de subastas por trimestre. [15]
En enero de 2001, eBay adquirió una participación mayoritaria en Internet Auction Co. Ltd, operador del sitio web de subastas por Internet más grande de Corea del Sur. [dieciséis]
En febrero de 2002, eBay adquirió iBazar, un sitio francés de subastas en línea fundado en 1998, por aproximadamente 112 millones de dólares en acciones. [17] [6]
eBay entró en el mercado chino en 2002 y cerró su sitio chino en 2007 debido a la competencia del rival local Taobao . [18] [19]
En febrero de 2002, eBay salió de Japón debido a la competencia de Yahoo! Japón e inició operaciones en Taiwán con la adquisición de NeoCom Technology por 9,5 millones de dólares. [20] [21] En junio de 2006, eBay entregó sus operaciones en Taiwán a un socio de empresa conjunta. [22]
Sede de PayPal en San José
eBay adquirió PayPal el 3 de octubre de 2002 por 1.400 millones de dólares. [23] [24] [25] [26]
El 28 de mayo de 2003, en el caso eBay Inc. contra MercExchange, LLC , que tenía implicaciones para el tratamiento de las patentes de métodos comerciales , un jurado de un tribunal de distrito de los Estados Unidos declaró a eBay culpable de infracción intencionada de patentes y ordenó a la empresa pagar 35 dólares. millones en daños después de que MercExchange acusara a eBay de infringir tres patentes, una de las cuales se utiliza en la función "Cómpralo ahora" de eBay. La decisión fue apelada ante la Corte de Apelaciones del Circuito Federal de los Estados Unidos (CAFC). La CAFC confirmó la sentencia de infracción dolosa, revocó el tribunal inferior y otorgó una medida cautelar permanente . eBay apeló la orden judicial permanente ante la Corte Suprema de los Estados Unidos , que el 15 de mayo de 2006 determinó que una orden judicial no es necesaria ni automática en este ni en ningún otro caso de patentes en el que se haya establecido la culpabilidad. El caso fue devuelto al tribunal de distrito de Virginia para que se considere la orden judicial y se lleve a cabo un juicio sobre otra patente de MercExchange. [27]
En agosto de 2004, eBay adquirió el 25% del sitio web de publicidad clasificada Craigslist por 32 millones de dólares. [28] [29] El ex ejecutivo descontento de Craigslist, Phillip Knowlton, era el vendedor. [30]
En diciembre de 2004, eBay adquirió Rent.com por 415 millones de dólares. [31]
En marzo de 2005, eBay lanzó Kijiji , un sitio web de publicidad clasificada , en los mercados internacionales. [32] Se lanzó en los Estados Unidos en julio de 2007. [33] [34] [35]
En octubre de 2005, eBay Inc. adquirió Skype Technologies por 2.600 millones de dólares. [37] [38] [39]
En febrero de 2006, Intuit lanzó una versión web de ItsDeductible, un servicio de seguimiento de donaciones, que utiliza datos de eBay para ayudar a los usuarios a asignar un valor de mercado a los artículos que donan. [40]
Logotipo de eBay expreso
En abril de 2006, eBay lanzó eBay Express, un sitio diseñado para funcionar como un sitio de compras por Internet estándar, con precios fijos y sin pujas. El sitio web tenía 10 millones de artículos enumerados en el momento de su lanzamiento. [41] [42] [43] [44] El sitio se cerró en octubre de 2008. [45]
En abril de 2008, eBay demandó a Craigslist, alegando que en enero de 2008, Craigslist tomó acciones que "diluyeron injustamente el interés económico de eBay en más del 10%", lo que hizo que eBay perdiera su puesto en la junta directiva de Craigslist. [50] Craigslist contrademandó en mayo de 2008 alegando que eBay utilizó su puesto en la junta directiva para obtener información privilegiada sobre Craigslist que se utilizó para competir contra la empresa. [51] En septiembre de 2010, el juez de Delaware William B. Chandler III dictaminó que las acciones de Craigslist eran ilegales y que las acciones tomadas por los fundadores de Craigslist, Jim Buckmaster y Craig Newmark , habían "violado su deber fiduciario de lealtad" y restablecieron la participación de eBay. en la empresa al 28,4% desde un nivel diluido del 24,85%. [52] Sin embargo, el juez desestimó la objeción de eBay a una disposición de junta escalonada, citando que Craigslist tiene derecho a proteger sus propios secretos comerciales. [53] [54] [52]
En enero de 2008, Meg Whitman dimitió como presidenta y directora ejecutiva de eBay para dedicarse a la política, y fue sustituida por John Donahoe . Whitman permaneció en la junta directiva y continuó asesorando a Donahoe hasta 2008. [55]
En mayo de 2008, eBay anunció la apertura de un edificio en el campus norte de la empresa en San José, California , la primera estructura desde cero en la ciudad construida según los estándares LEED Gold. El edificio, el primero que construyó la empresa en sus 13 años de existencia, utiliza un conjunto de 3248 paneles solares, que abarcan 60.000 pies cuadrados (5.600 m 2 ) y proporcionan 650 kilovatios de energía, entre el 15% y el 18% del total de la empresa. requisitos de energía, reduciendo el uso de dióxido de carbono en 37 millones de libras en 30 años. El edificio también cuenta con un sistema de iluminación y agua de bajo consumo y la mayoría de los residuos se reciclan. [56]
En abril de 2009, eBay acordó adquirir una participación mayoritaria en G-Market , un minorista en línea de Corea del Sur, por 413 millones de dólares. [57] [58]
En mayo de 2009, eBay lanzó el programa de aplicaciones de administrador de ventas (SM Apps). El programa permite a los desarrolladores aprobados integrar sus aplicaciones directamente en la interfaz de eBay.com. [59]
En noviembre de 2009, eBay vendió una participación del 70% en Skype a un consorcio liderado por Silver Lake Partners y Marc Andreessen por una valoración de 2.750 millones de dólares, conservando al mismo tiempo una participación minoritaria del 30% en Skype, después de no poder integrar Skype en el mercado en línea de la empresa. . [60] [61] [62] Microsoft adquirió toda la empresa por 8.500 millones de dólares en mayo de 2011. [63]
década de 2010
En junio de 2011, eBay adquirió GSI Commerce por 2.400 millones de dólares. [64] En junio de 2013, pasó a llamarse eBay Enterprise . [sesenta y cinco]
En mayo de 2012, RentPath , entonces conocida como Primedia, adquirió Rent.com de eBay por aproximadamente 415 millones de dólares. [66] [67]
En septiembre de 2012, eBay introdujo un nuevo logotipo utilizando una variación más delgada del tipo de letra Univers . Reemplazó el logotipo de Univers, más grueso, que se había utilizado desde la creación de eBay en 1995. [68] [69] [70]
1995-2012
2012-presente
En octubre de 2012, eBay lanzó una asociación de envío internacional con Pitney Bowes mediante la cual un vendedor de un artículo que se enviará internacionalmente puede enviar el artículo a una instalación de Pitney Bowes en su país de origen, que luego lo reenvía al comprador internacional, encargándose de todos Requisitos de envío internacional. [71] La empresa también lanzó una asociación con FedEx para ofrecer opciones de envío con descuento a los vendedores. [72]
En noviembre de 2012, eBay fue acusada en el litigio antimonopolio de empleados de alta tecnología , acusada por el Departamento de Justicia de los Estados Unidos de celebrar acuerdos de no captación con otras empresas de tecnología que involucraban a empleados altamente calificados. [73] El litigio se resolvió en mayo de 2014 y se exigió a eBay que pusiera fin a las prácticas anticompetitivas. [74]
El 30 de septiembre de 2014, eBay anunció que escindiría PayPal y se convertiría en una empresa independiente que cotiza en bolsa, una demanda realizada nueve meses antes por el magnate activista de los fondos de cobertura Carl Icahn . [75] [76] La escisión se completó el 18 de julio de 2015. El entonces director ejecutivo de eBay, John Donahoe, renunció a ese cargo. [77] [78] [79]
En enero de 2015, eBay adquirió Vivanuncios, un sitio web de anuncios clasificados en México. [80]
En junio de 2015, eBay vendió su participación en Craigslist a la empresa, poniendo fin al litigio. [81] [82] [83] [84]
En agosto de 2015, eBay vendió una parte de su participación en Snapdeal . [85] [86]
En septiembre de 2015, Propay y Skrill fueron eliminados como métodos de pago en el sitio web de eBay, citando su bajo uso. [87]
Flipkart y eBay firmaron una asociación estratégica en julio de 2017 en virtud de la cual eBay adquirió una participación del 5,44% en Flipkart a cambio de la contribución de su unidad de negocios de India valorada en 211 millones de dólares y una inversión en efectivo de 514 millones de dólares en Flipkart. Flipkart lanzó un programa para permitir a sus vendedores vender a clientes de todo el mundo en asociación con eBay. eBay informó una ganancia de 167 millones de dólares por la venta de sus operaciones en India. [88] [89] [90] [91] En mayo de 2018, eBay vendió su participación en Flipkart a Walmart y relanzó sus operaciones en India. [92]
El 31 de enero de 2018, eBay anunció que reemplazaría a PayPal como su principal proveedor de pagos por la nueva empresa Adyen , con sede en los Países Bajos, lo que resultaría en costos más bajos y un mayor control de los comerciantes. [96]
En mayo de 2018, eBay adquirió la plataforma japonesa de comercio electrónico Qoo10 por 573 millones de dólares. [97] [98]
En julio de 2018, eBay anunció soporte para Apple Pay , así como una asociación con Square para financiar préstamos al vendedor de hasta $100,000. [99] [100]
En septiembre de 2018, en respuesta al tiroteo en la sede de YouTube , eBay anunció planes para instalar una valla de seguridad alrededor del perímetro de su sede en San José para proteger a los empleados. [101]
En marzo de 2019, la empresa pagó su primer dividendo tras la presión de los inversores para mejorar la rentabilidad para los accionistas. [102]
El 31 de julio de 2019, la empresa adquirió una participación del 5,59% en Paytm Mall. [103] [104]
En noviembre de 2019, eBay acordó vender StubHub a Viagogo por 4.050 millones de dólares en efectivo; la venta se completó en febrero de 2020. [107] [108] [109]
2020
En abril de 2020, Jamie Iannone se convirtió en director ejecutivo de la empresa. [110]
En julio de 2020, eBay vendió su negocio de anuncios clasificados a Adevinta por 2.500 millones de dólares en efectivo y 540 millones de acciones de Adevinta. Para obtener la aprobación regulatoria, Gumtree se desinvirtió aún más. eBay vendió sus acciones de Adevinta en 2023, cuando esa empresa fue adquirida por firmas de capital privado . [112] [113] [114]
En septiembre de 2020, Pierre Omidyar dimitió del consejo de administración, tras dimitir como presidente en 2015. [115]
En noviembre de 2021, eBay vendió su negocio surcoreano a Emart por 3.000 millones de dólares. [116] [117]
En mayo de 2022, eBay adquirió una participación en Funko y se convirtió en el mercado secundario preferido de Funko. [118]
En junio de 2022, la empresa adquirió KnownOrigin, un mercado de tokens no fungibles . [119] [120]
En agosto de 2022, la empresa adquirió el grupo de empresas myFitment, especializado en la venta online de repuestos y accesorios para automóviles y deportes motorizados. [121]
En octubre de 2022, la empresa adquirió TCGPlayer , un mercado de juegos de cartas coleccionables, por hasta 295 millones de dólares. [122] [123]
En julio de 2023, la empresa adquirió Certiligo, un proveedor de identificaciones y autenticación digitales basadas en inteligencia artificial para prendas de vestir y artículos de moda. [124] [125]
En enero de 2024, la compañía anunció planes para despedir al 9% de su fuerza laboral después de que la contratación superara las proyecciones de crecimiento. [126]
Historia financiera
Subastas filantrópicas y benéficas
Utilizando MissionFish como árbitro, eBay permite a los vendedores donar una parte de las ganancias de la subasta a una organización benéfica de su elección y cobra tarifas con descuento por las subastas benéficas. [143]
Las subastas benéficas de alto perfil facilitadas a través de eBay incluyen el "Power Lunch" con el inversionista Warren Buffett para 8 personas en el restaurante Smith & Wollensky en la ciudad de Nueva York, y todas las ganancias se destinarán a la Fundación Glide . Las subastas se realizaron anualmente durante 21 años entre 2000 y 2022, sin subastas en 2020 y 2021 debido a la pandemia de COVID-19 . En total, las subastas en eBay para el almuerzo con Buffett recaudaron 53,2 millones de dólares para la Fundación Glide , con ofertas ganadoras que oscilaron entre 2 millones de dólares y 19 millones de dólares para la subasta final en 2022. [144] [145 ] [146] [147] Están previstas subastas benéficas a través de eBay para un almuerzo con Marc Benioff , director general de Salesforce . [148]
También a beneficio de organizaciones benéficas, una carta enviada a Mark P. Mays, director ejecutivo de Clear Channel Communications por el senador Harry Reid y otros cuarenta senadores demócratas , quejándose de los comentarios hechos por el presentador de un programa de entrevistas conservador Rush Limbaugh , se vendió por 2.100.100 dólares, y todas las ganancias se destinaron a a la Marine Corps-Law Enforcement Foundation, beneficiando la educación de los hijos de hombres y mujeres que han muerto sirviendo en las fuerzas armadas. La oferta ganadora fue igualada por Limbaugh. [149]
En 2022, se recaudaron más de 163 millones de dólares para organizaciones benéficas a través de la plataforma. [1]
Críticas y controversias
No combatir el fraude
El fraude cometido por vendedores incluye la venta de mercancías falsificadas / grabaciones piratas , ofertas cómplices (ofertas de proveedores no divulgadas que se utilizan para inflar artificialmente el precio de un determinado artículo por parte del vendedor bajo una cuenta alternativa u otra persona en connivencia con el vendedor), recibir pagos y no enviar mercancías, enviar artículos distintos a los descritos, dar una descripción y/o fotografía deliberadamente engañosa, enviar consciente y deliberadamente mercancías defectuosas, negar el intercambio de garantía después de aceptar previamente la devolución de mercancías, autorización de mercancías defectuosas a su llegada, cercar (vender) a sabiendas bienes robados), tergiversar el costo de envío, usar precios de envío a granel para enmascarar costos mucho más altos, envíos de devolución individuales y usar pseudocuentas para hacer ofertas elevadas y sin pago por artículos similares que venden los competidores. eBay ha sido criticada por no hacer lo suficiente para combatir las ofertas fraudulentas. Existen técnicas como la subasta de francotiradores , que permiten a los compradores evitar a los postores cómplices. [150] [151]
El fraude cometido por los compradores incluye presentar un reclamo falso por daños de envío ante la compañía de envío, fraude amistoso (recibir mercancía y reclamar lo contrario), devolver artículos distintos de los recibidos, quitar partes de un artículo y devolverlo para obtener un reembolso, enviar un servicio de pago falsificado correo electrónico que indica que él o ella ha realizado un pago a la cuenta del vendedor como prueba de pago, haciendo una oferta baja y luego usando pseudocuentas para hacer ofertas altas que no pagan en un intento de obtener un precio de oferta de segunda oportunidad bajo, dañando un artículo no reembolsable para obtener un reembolso alegando que el vendedor envió el artículo ya dañado (en casos de arrepentimiento del comprador ), y una estafa de redirección de paquete , en la que el paquete devuelto se llena de basura y se envía a la dirección equivocada. [152] [153]
En marzo de 2008, Professional Coin Grading Service emitió una alerta señalando que se vendían en eBay placas PCGS falsificadas y varias monedas estadounidenses y chinas originarias de la República Popular China. [154]
En 2004, Tiffany & Co. presentó una demanda contra eBay alegando que más del 70% de las joyas de plata Tiffany ofrecidas a la venta en eBay eran falsas y que eBay se beneficiaba de las ventas de artículos Tiffany falsificados que infringían su marca registrada. [155] El 14 de julio de 2008, un juez del Tribunal Federal de Distrito dictaminó que eBay no tiene la responsabilidad legal de monitorear a los usuarios que venden artículos falsificados. [156] En 2010, el Segundo Circuito confirmó esta decisión en Tiffany (NJ) Inc. contra eBay Inc. [157]
En junio de 2008, un tribunal de París concedió una indemnización de 40 millones de euros a LVMH por las subastas en eBay de bolsos, perfumes y otros artículos falsificados vendidos por minoristas no autorizados y presentó una orden judicial permanente contra las subastas en eBay de perfumes LVMH, fueran falsificados o no. . eBay prohibió dichos artículos en su sitio. [158] [159] También ese mes, un tribunal de Troyes, Francia, otorgó a eBay el pago de 20.000 € al fabricante de artículos de lujo Hermès por la venta de dos bolsos falsificados en eBay en 2006. El tribunal también ordenó a eBay publicar el fallo en el página de inicio del sitio web francés de eBay durante tres meses. [160]
Críticas al sistema de retroalimentación/calificación
eBay permite a los compradores calificar a cualquier vendedor con comentarios positivos, neutrales y negativos. Sin embargo, en 2008 se eliminó la opción de que los vendedores dejaran a los compradores cualquier cosa que no fuera comentarios positivos. [161] [162]
Las críticas al sistema de retroalimentación incluyen: [163]
Las transacciones pequeñas y grandes tienen el mismo peso en el resumen de comentarios. Por lo tanto, es fácil para un usuario deshonesto crear inicialmente una calificación positiva engañosa comprando o vendiendo artículos de bajo valor, como libros electrónicos , recetas, etc., y luego pasar al fraude.
Los vendedores pueden intentar aumentar sus propios comentarios comprando sus propios artículos con cuentas alias y dejando comentarios positivos para su cuenta de venta principal.
Los vendedores pueden solicitar que se eliminen los comentarios y, en ocasiones, eBay lo hará.
Cuando eBay elimina comentarios, no se informa al comprador.
Requisito para utilizar PayPal
En 2007 y 2008, durante el período en que eBay era propietario de PayPal , eBay exigía a los vendedores que aceptaran y a los compradores que pagaran con PayPal en muchos casos. Esto resultó en el escrutinio de varias agencias reguladoras en todo el mundo. [164] [165] [166] [167] Posteriormente, la empresa cambió sus requisitos de pago. [168]
Acuerdo con Buy.com
En 2008, eBay llegó a un acuerdo con Buy.com para poner a la venta millones de artículos por parte del minorista, lo que enfureció a los vendedores que enfrentaron competencia adicional. [169]
Encuesta de 2010 que critica el servicio al cliente de eBay
En enero de 2010, Auctionbytes.com llevó a cabo una encuesta abierta en la que los vendedores podían calificar a eBay, así como a los sitios de mercado y subastas de la competencia. En la encuesta, se pidió a los usuarios que clasificaran 15 sitios según cinco criterios: rentabilidad, servicio al cliente, comunicación, facilidad de uso y recomendación. eBay ocupó el puesto 13, después de otros grandes sitios como Amazon.com y Craigslist , así como de sitios de venta menos conocidos como Atomic Mall, eCRATER y Ruby Lane . En las clasificaciones de categorías individuales, eBay fue calificado como el peor de los 15 sitios en cuanto a servicio al cliente y comunicación, y promedio en facilidad de uso. Algunos encuestados afirmaron que habrían dado a eBay una calificación de 10 hace tres o cinco años. eBay obtuvo el puesto duodécimo entre quince en la categoría de Lugar de venta recomendado. [170] [171]
Tarifas de sobrecargo
En 2011, eBay acordó pagar 30 millones de dólares para resolver una demanda colectiva en la que se alegaba que había cobrado de más las tarifas al vendedor por las ventas de autopartes y accesorios entre abril de 2005 y agosto de 2009. Los miembros del grupo recibieron un reembolso del 6,67% de las tarifas pagadas en esta categoría. [172]
Bajo tipo impositivo pagado en el Reino Unido
eBay ha sido criticada por organizar sus asuntos de manera que pague un nivel bajo de impuestos en el Reino Unido. El Sunday Times informó en octubre de 2012 que eBay pagó sólo £1,2 millones en impuestos sobre ventas de más de £800 millones en 2010. eBay respondió que "cumple plenamente con todas las leyes fiscales aplicables". [173]
Violación de seguridad de 2014
El 21 de mayo de 2014, la compañía reveló que la base de datos de consumidores de nombres de usuarios, contraseñas, números de teléfono y direcciones físicas fue violada entre finales de febrero y principios de marzo. Los usuarios se vieron obligados a cambiar sus contraseñas. El Ejército Electrónico Sirio asumió la responsabilidad del ataque y dijo que no haría mal uso de los datos; sin embargo, en una medida de desfiguración del sitio web , reemplazó las páginas frontales de los sitios web con su propio logotipo. [174] [175] [176] [177]
Escándalo de acecho
En junio de 2020, cinco empleados fueron despedidos y fueron acusados de acoso cibernético después de que fueron acusados de atacar a Ina y David Steiner, los editores y editores de EcommerceBytes, un boletín que los ejecutivos de eBay consideraban crítico con la empresa. Además de enviar mensajes de acoso y doxing , los acusados "ordenaron entregas anónimas e inquietantes a la casa de las víctimas, incluido un feto de cerdo preservado, una máscara de Halloween de cerdo ensangrentado, una corona funeraria, un libro sobre cómo sobrevivir a la pérdida de un cónyuge y pornografía". Los acusados también destrozaron la casa de la pareja en Natick, Massachusetts . [178] [179] [180] [181] [182] Los conspiradores se declararon culpables y la mayoría fueron sentenciados a penas de prisión. [183] Wenig, el director ejecutivo de la empresa en el momento de la campaña de acoso, que fue blanco frecuente del boletín y fue descrito como paranoico por las críticas, no fue acusado, sino que dejó la empresa en septiembre de 2019 con un paquete de indemnización de 57 millones de dólares. . [184] [185] [186] [187] Steve Wymer, director de comunicaciones, que tenía vínculos con políticos locales, fue despedido "con causa" por presunta participación, pero no fue acusado y fue contratado por el capítulo local de Boys & Clubes de niñas de América . [188] [189] [190] [191]
A finales de 1999, un hombre ofreció uno de sus riñones a subasta en eBay, intentando sacar provecho del mercado potencialmente lucrativo (y, en Estados Unidos, ilegal) de trasplantes de órganos . [198]
Los artículos robados del Museo Británico en 2013 fueron subastados en eBay en 2016. El museo informó que entre los desaparecidos se encontraban varias piezas de joyería hechas de oro, piedras semipreciosas y vidrio, que databan de entre el 1.500 a.C. y el siglo XIX d.C. . Una pieza de joyería romana antigua hecha de ónix, valorada entre £ 25 000 y £ 50 000, o entre 32 000 y 63 000 dólares estadounidenses, cotizaba en eBay con un precio mínimo de 40 libras esterlinas (50 dólares estadounidenses) en 2016. No se hicieron ofertas por la tesoro. La policía está investigando este caso. [201] La empresa dijo que apoya a la policía local en las investigaciones y elimina anuncios que contienen propiedad robada. [202]
Libros del Dr. Seuss.
En 2021, el patrimonio del Dr. Seuss solicitó a eBay, y la compañía cumplió, prohibir la venta de seis libros del Dr. Seuss debido a la preocupación de que algunas imágenes contenidas en ellos fueran racialmente insensibles. Esto provocó una reacción violenta de los seguidores de la política de derecha y provocó un aumento de interés en los libros descontinuados. [203] [204] [205]
Venta de artículos ilegales.
En septiembre de 2023, el Departamento de Justicia de Estados Unidos demandó a eBay, acusándola de violar la Ley de Aire Limpio y otras leyes ambientales al permitir la venta de varios productos ilegales, incluidos dispositivos que incumplen los controles de contaminación de los automóviles, pesticidas de uso restringido y pintura y Productos para eliminar revestimientos que contienen cloruro de metileno . [206]
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^ Tweedie, Steven (5 de marzo de 2021). "eBay está eliminando listados de los libros del Dr. Seuss que el patrimonio del autor retiró debido a sus imágenes racistas". Business Insider .
^ Stempel, Jonathan (27 de septiembre de 2023). "Estados Unidos demanda a eBay por la venta de productos nocivos". Reuters .
enlaces externos
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