Craigslist (estilizado como craigslist ) es una empresa estadounidense privada [5] que opera un sitio web de anuncios clasificados con secciones dedicadas a empleos, viviendas, venta, artículos buscados, servicios, servicios comunitarios , conciertos , currículums y foros de discusión.
Craig Newmark inició el servicio en 1995 como una lista de distribución de correo electrónico para amigos, presentando eventos locales en el Área de la Bahía de San Francisco . Se convirtió en un servicio web en 1996 y se expandió a otras categorías de clasificados. Comenzó a expandirse a otras ciudades de EE. UU. y Canadá en el año 2000 y ahora cubre 70 países.
Después de haber observado a personas ayudándose entre sí de manera amistosa, social y comunitaria de confianza en Internet a través de WELL , MindVox y Usenet , y sintiéndose aislado como relativamente recién llegado a San Francisco, el fundador de Craigslist, Craig Newmark , decidió crear algo similar para eventos locales. [6] [7] A principios de 1995, comenzó una lista de distribución de correo electrónico para amigos. La mayoría de las primeras publicaciones fueron enviadas por Newmark y eran avisos de eventos sociales de interés para los desarrolladores de software e Internet que viven y trabajan en el Área de la Bahía de San Francisco .
El número de suscriptores y publicaciones creció rápidamente gracias a la publicidad manual. No hubo moderación y Newmark se sorprendió cuando la gente empezó a utilizar la lista de correo para publicaciones que no eran de eventos. [8] Las personas que intentaban cubrir puestos técnicos descubrieron que la lista era una buena manera de llegar a personas con las habilidades que buscaban. Esto llevó a la adición de una categoría de trabajos. La demanda de los usuarios de más categorías hizo que la lista de categorías creciera. La tecnología inicial encontró algunos límites, por lo que en junio de 1995 se instaló Majordomo y la lista de correo "Craigslist" reanudó sus operaciones. Los miembros de la comunidad comenzaron a pedir una interfaz web. Newmark registró "craigslist.org" y el sitio web entró en funcionamiento en 1996. [8]
En el otoño de 1998, se introdujo el nombre "List Foundation" y Craigslist comenzó a utilizar este nombre. En abril de 1999 , cuando Newmark se enteró de otras organizaciones llamadas "List Foundation", se abandonó el uso de este nombre. Craigslist se constituyó como una empresa privada con fines de lucro en 1999. [6] En la época de estos eventos, Newmark se dio cuenta de que el sitio estaba creciendo tan rápido que podía dejar de trabajar como ingeniero de software y dedicar toda su atención a ejecutar Craigslist. En abril de 2000 , nueve empleados trabajaban en el apartamento de Newmark en San Francisco. [9]
En enero de 2000, el actual director ejecutivo, Jim Buckmaster, se unió a la empresa como programador principal y director de tecnología . Buckmaster contribuyó a la arquitectura de varias ciudades del sitio, el motor de búsqueda, los foros de discusión, el sistema de señalización, el proceso de autopublicación, el diseño de la página de inicio, las categorías personales y la función de lo mejor de Craigslist. Fue ascendido a director ejecutivo en noviembre de 2000 . [10]
El sitio web se expandió a nueve ciudades más de Estados Unidos en 2000, cuatro en 2001 y 2002, y 14 en 2003. El 1 de agosto de 2004, Craigslist comenzó a cobrar 25 dólares por publicar ofertas de trabajo en las páginas de Nueva York y Los Ángeles. El mismo día, se agregó una nueva sección llamada "Conciertos", donde se pueden publicar trabajos de bajo costo y no remunerados de forma gratuita.
En marzo de 2008, el español , el francés , el italiano , el alemán y el portugués se convirtieron en los primeros idiomas distintos del inglés admitidos por Craigslist. [11] Al 9 de agosto de 2012, más de 700 ciudades y áreas en 70 países tenían sitios Craigslist. [12] Algunos sitios de Craigslist cubren grandes regiones en lugar de áreas metropolitanas individuales; por ejemplo, los estados estadounidenses de Delaware y Wyoming , Colorado Western Slope , California Gold Country y la península superior de Michigan . [13] Los sitios de Craigslist para algunas ciudades grandes, como Los Ángeles , también incluyen la capacidad para que el usuario se centre en un área específica de una ciudad (como el centro de Los Ángeles).
El sitio ofrece más de 20 mil millones [14] de páginas vistas por mes, lo que lo coloca en el puesto 72 entre los sitios web de todo el mundo y en el 11. entre los sitios web de los Estados Unidos (según Alexa.com el 28 de junio de 2016), con más de 49,4 millones de visitantes únicos mensuales sólo en los Estados Unidos (según Compete.com el 8 de enero de 2010). Con más de 80 millones de nuevos anuncios clasificados cada mes, Craigslist es el servicio de clasificados líder en cualquier medio.
En 2009, el sitio recibió más de 2 millones de nuevas ofertas de trabajo cada mes, lo que lo convierte en una de las principales bolsas de trabajo del mundo. [15] [16] Las 23 ciudades más grandes de EE. UU. que figuran en la página de inicio de Craigslist reciben colectivamente más de 300.000 publicaciones por día solo en las secciones "en venta" y "vivienda" en octubre de 2011. [ 17] Los anuncios clasificados van desde desde anuncios tradicionales de compra/venta y anuncios comunitarios hasta anuncios personales .
En 2009, Craigslist operaba con una plantilla de 28 personas. [18]
La principal fuente de ingresos de Craigslist son los anuncios de empleo remunerados en determinadas ciudades estadounidenses. La empresa no divulga formalmente información financiera o de propiedad. Analistas y comentaristas han informado cifras variables sobre sus ingresos anuales, que van desde 10 millones de dólares en 2004, 20 millones de dólares en 2005 y 25 millones de dólares en 2006 hasta posiblemente 150 millones de dólares en 2007. [21] [22] [23] Fortune ha descrito sus ingresos modelo como "cuasi socialista", citando su enfoque en funciones para los usuarios independientemente de la rentabilidad. Eric Baker de StubHub ha descrito el sitio como una "potencial mina de oro de ingresos si tan sólo abandonara su manifiesto comunista". [21]
El 13 de agosto de 2004, Newmark anunció en su blog que el gigante de las subastas eBay había comprado una participación del 25% en la empresa a un ex empleado. [24] Algunos fanáticos de Craigslist expresaron su preocupación de que este desarrollo afectaría la naturaleza no comercial del sitio desde hace mucho tiempo. A enero de 2024 [actualizar], no ha habido cambios sustanciales en la utilidad o la naturaleza no publicitaria del sitio; ni anuncios publicitarios ni cargos por algunos servicios prestados a las empresas.
Se creía que la empresa era propiedad principalmente de Newmark, Buckmaster y eBay (los tres miembros de la junta). eBay poseía aproximadamente el 25% y se cree que Newmark posee la mayor participación. [13] [23] [25]
En abril de 2008, eBay anunció que demandaría a Craigslist para "salvaguardar su inversión financiera a cuatro años". eBay afirmó que en enero de 2008 , los ejecutivos de Craigslist tomaron medidas que "diluyeron injustamente el interés económico de eBay en más del 10%". [26] Craigslist presentó una contrademanda en mayo de 2008 para "remediar el daño sustancial y continuo a la competencia leal" que, según Craigslist, estaba constituido por las acciones de eBay como accionistas de Craigslist; La empresa afirmó que había utilizado su participación minoritaria para obtener acceso a información confidencial, que luego utilizó como parte de su servicio competidor Kijiji . [27] [28]
El 19 de junio de 2015, eBay Inc. anunció que vendería su participación a Craigslist por una cantidad no revelada y resolvería su litigio con la empresa. La medida se produjo poco antes de la escisión planificada de PayPal por parte de eBay y de un esfuerzo por vender otras unidades para centrarse en su negocio principal. [27]
El sitio web sueco del mercado de lujo Jameslist.com recibió una demanda presentada el 11 de julio de 2012 [29] que, entre daños no especificados, también pedía el cierre completo de Jameslist.com [30] . Como consecuencia, la joven empresa se vio obligada a cambiar su nombre a Edición James .
Políticas de contenido
A partir de 2012, sitios mashup como padmapper.com y housingmaps.com superponían datos de Craigslist con Google Maps y agregaban sus propios filtros de búsqueda para mejorar la usabilidad. En junio de 2012, Craigslist cambió sus términos de servicio para prohibir la práctica. En julio de 2012, Craigslist presentó una demanda contra padmapper.com. [31] Tras el cierre de Padmapper.com, algunos usuarios se quejaron de que el servicio les era útil y, por lo tanto, debería haber permanecido intacto. [32]
Aplicación
En diciembre de 2019, Craigslist presentó una plataforma para iOS y una versión beta en Android . [33]
Características del sitio
Mensajes personales
Con el paso de los años, Craigslist se había convertido en un destino en línea muy popular para concertar citas y tener relaciones sexuales . [34] [35] [36] [37] [38] La sección de contactos personales permite publicaciones que son "estrictamente platónicas", "citas/romance" y "encuentros casuales". [34] [35] [37] [38]
El sitio fue considerado particularmente útil por lesbianas y gays que buscaban establecer conexiones, debido a la naturaleza gratuita y abierta del servicio y a la dificultad de encontrarse en áreas más conservadoras. [39]
En 2005, la sección de hombres buscando hombres de Craigslist de San Francisco se atribuyó a facilitar encuentros sexuales y fue la segunda correlación más común con las infecciones por sífilis . [39] La empresa ha sido presionada por funcionarios del Departamento de Salud Pública de San Francisco, lo que llevó a Jim Buckmaster a afirmar que el sitio tiene un personal muy reducido y que el público "debe vigilarse a sí mismo". [39] Sin embargo, el sitio ha agregado enlaces a la Clínica de la ciudad de San Francisco y foros de ETS . [39]
El 22 de marzo de 2018, Craigslist suspendió su sección "Personales" en los Estados Unidos en respuesta a la aprobación de la Ley para detener la habilitación de traficantes sexuales (SESTA), que elimina los puertos seguros de la Sección 230 para servicios interactivos conscientemente involucrados en el tráfico sexual ilegal. El servicio afirmó que
El Congreso de los EE. UU. acaba de aprobar la HR 1865, 'FOSTA', que busca someter a los sitios web a responsabilidad penal y civil cuando terceros (usuarios) hacen un mal uso ilegal de los datos personales en línea. Cualquier herramienta o servicio puede ser mal utilizado. No podemos correr ese riesgo sin poner en peligro todos nuestros demás servicios, por lo que lamentablemente vamos a desconectar los anuncios personales de Craigslist. A los millones de cónyuges, socios y parejas que se conocieron a través de Craigslist, ¡les deseamos toda la felicidad! [40]
Controversia de servicios para adultos
Sitio web de Craigslist tal como apareció el 4 de septiembre de 2010, con un cuadro negro censurado en lugar de Servicios para adultos
Los anuncios de servicios "para adultos" (anteriormente "eróticos") recibieron inicialmente un tratamiento especial y luego se cerraron por completo el 4 de septiembre de 2010, tras una controversia sobre las afirmaciones de los fiscales generales estatales de que los anuncios promovían la prostitución. [41] [42]
En 2002, se incluyó un descargo de responsabilidad en los foros de "hombres que buscan hombres", "encuentros casuales", "servicios eróticos" y "despotricaciones y elogios" para garantizar que quienes hicieran clic en estas secciones fueran mayores de 18 años, pero no Se incluyó un descargo de responsabilidad en los foros de "hombres que buscan mujeres", "mujeres que buscan hombres" o "mujeres que buscan mujeres". Como respuesta a las acusaciones de discriminación sexual y estereotipos negativos , Buckmaster explicó que la política de la compañía es una respuesta a los comentarios de los usuarios que solicitaban la advertencia en las secciones más sexualmente explícitas, incluyendo "hombres que buscan hombres". [43]
El 13 de mayo de 2009, Craigslist anunció que cerraría la sección de servicios eróticos y la reemplazaría con una sección de servicios para adultos que sería revisada por los empleados de Craigslist. Esta decisión se produjo después de las acusaciones de varios estados de EE. UU. de que los anuncios de servicios eróticos se estaban utilizando para la prostitución. [44]
El 4 de septiembre de 2010, Craigslist cerró la sección de servicios para adultos de su sitio web en Estados Unidos. Inicialmente, el sitio reemplazó el enlace de la página de servicios para adultos con la palabra "censurado" en texto blanco sobre negro. El sitio recibió críticas y quejas de los fiscales generales de que los anuncios de la sección facilitaban la prostitución y el tráfico sexual de niños. [45] [46]
El enlace de la sección de servicios para adultos todavía estaba activo en países fuera de los EE. UU. [47] Matt Zimmerman, abogado senior de Electronic Frontier Foundation , dijo: "Craigslist no es legalmente culpable de estas publicaciones, pero la presión pública ha aumentado y Craigslist Es una pequeña empresa." Brian Carver, abogado y profesor asistente en UC Berkeley, dijo que las amenazas legales podrían tener un efecto paralizador sobre la expresión en línea. "Si se impone responsabilidad a Craigslist, YouTube y Facebook por cualquier cosa que hagan sus usuarios, entonces no se arriesgarán. Probablemente resultaría en la eliminación de lo que de otro modo podría ser una libre expresión perfectamente legítima". [48]
El 8 de septiembre de 2010, la etiqueta "censurado" y su enlace inactivo a servicios para adultos fueron eliminados por completo. [49] [50]
Craigslist anunció el 15 de septiembre de 2010 que había cerrado sus servicios para adultos en los Estados Unidos; sin embargo, defendió su derecho a publicar dichos anuncios. La libertad de expresión y algunos defensores de las víctimas de delitos sexuales criticaron la eliminación de la sección, diciendo que amenazaba la libertad de expresión y que disminuía la capacidad de las fuerzas del orden para rastrear a los delincuentes. Sin embargo, la eliminación fue aplaudida por muchos fiscales generales estatales y algunos otros grupos que luchan contra los delitos sexuales. Craigslist dijo que hay algunos indicios de que quienes publicaron anuncios en la sección de servicios para adultos están publicando en otros lugares. Los anuncios sexuales habían costado inicialmente 10 dólares y se estimaba que habrían generado 44 millones de dólares en 2010 si hubieran continuado. [51] [52] En los cuatro meses posteriores al cierre, los ingresos mensuales de anuncios sexuales en otros seis sitios (principalmente Backpage ) aumentaron de $ 2,1 a $ 3,1 millones, en parte debido a aumentos de precios. [53]
La empresa ha tratado de luchar contra la prostitución y el tráfico sexual, y en 2015, Craig Newmark recibió un premio del FBI por cooperar con las fuerzas del orden para luchar contra la trata de personas. [54] [55] [56] [57] [58]
El 19 de diciembre de 2010, después de la presión de Ottawa y varias provincias, Craigslist cerró 'Erotic Services' y 'Adult Gigs' de su sitio web canadiense, a pesar de que la prostitución en sí no era ilegal en Canadá en ese momento. [59]
Cuando la Ley de lucha contra el tráfico sexual en línea se convirtió en ley el 11 de abril de 2018, Craigslist decidió cerrar su sección "Personales" en todos los dominios de EE. UU. para evitar demandas civiles. [60] Acerca de su decisión, Craigslist declaró: "Cualquier herramienta o servicio puede ser mal utilizado. No podemos correr ese riesgo sin poner en peligro todos nuestros demás servicios". [61] [62]
Flojo
Craigslist tiene un sistema de señalización de usuarios para denunciar publicaciones ilegales e inapropiadas.
Para marcar no es necesario iniciar sesión ni registrarse en la cuenta y cualquier persona puede hacerlo de forma anónima. [63] Las publicaciones están sujetas a eliminación automática cuando un cierto número de usuarios las marcan. La cantidad de indicadores necesarios para la eliminación de una publicación es dinámicamente variable y permanece desconocido para todos, excepto para el personal de Craigslist. [63] Algunos usuarios alegan que las marcas también pueden ocurrir como actos de vandalismo por parte de grupos de personas en diferentes ISP, pero nunca se ha demostrado evidencia de esto. Marcar también puede alertar al personal de Craigslist sobre bloques de anuncios que requieren supervisión o eliminación manual. [63] [ se necesita una mejor fuente ]
El marcado también lo realiza el propio Craigslist (los sistemas automatizados de Craigslist) y las publicaciones nunca aparecerán en los resultados de búsqueda. [64]
trueque
Craigslist incluye una opción de trueque en su sección "en venta". Esta creciente economía comercial ha sido documentada en el programa de televisión Barter Kings y en el blog One Red Paperclip . [65] [66]
Crítica
En julio de 2005, el San Francisco Chronicle criticó a Craigslist por permitir anuncios de criadores de perros, afirmando que esto podría fomentar la cría excesiva y la venta irresponsable de pitbulls en el Área de la Bahía. [67] Según los términos de servicio de Craigslist , la venta de mascotas está prohibida, aunque es aceptable el realojamiento con pequeñas tarifas de adopción. [68]
En enero de 2006, el San Francisco Bay Guardian publicó un editorial afirmando que Craigslist podría amenazar el negocio de los periódicos alternativos locales. [69]
L. Gordon Crovitz , que escribe para The Wall Street Journal , criticó a la empresa por utilizar demandas "para impedir que alguien le haga lo que le hizo a los periódicos", contrariamente al espíritu del sitio web, que se anuncia a sí mismo como de "naturaleza no comercial". misión de servicio público y cultura no corporativa". [70]
Este artículo fue una reacción a las demandas de Craigslist, que según Crovitz tenían como objetivo impedir la competencia. Craigslist presentó una demanda de marca contra el sitio web sueco del mercado de lujo Jameslist.com el 11 de julio de 2012, [71] lo que obligó a la empresa a cambiar el nombre a JamesEdition .
En 2012, Craigslist demandó a PadMapper, un sitio que esperaba mejorar la interfaz de usuario para explorar anuncios de viviendas, y a 3Taps, una empresa que ayudó a PadMapper a obtener datos de Craigslist, en Craigslist v. 3Taps . Esto llevó a los usuarios a criticar a Craigslist por intentar cerrar un servicio que les resultaba útil. [32]
fundación sin fines de lucro
In 2001, the company started the Craigslist Foundation,[72] a § 501(c)(3) nonprofit organization that offered free and low-cost events and online resources to promote community building at all levels. It accepts charitable donations, and rather than directly funding organizations, it produces "face-to-face events and offers online resources to help grassroots organizations get off the ground and contribute real value to the community".
In 2012, the Craigslist Foundation closed, with charity work moving to support charitable funds.[73]
In popular culture
Films
24 Hours on Craigslist (2005), an American feature-length documentary that captures the people and stories behind a single day's posts on Craigslist
The Craigslist Killer (January 3, 2011),[74] a Lifetime made-for-TV movie featuring the story of Philip Markoff, who was accused of robbing and/or murdering several prostitutes he met through Craigslist's adult services section.
Craigslist Joe (August 2012), a documentary featuring a 29-year-old man living for 31 days solely from donations of food, shelter, and transportation throughout the U.S., found via Craigslist[75]
Mike and Dave Need Wedding Dates (2016), a comedy based on a real Craigslist ad placed by two brothers who wanted dates for their cousin's wedding that went viral in February 2013, which they then turned into a book, Mike and Dave Need Wedding Dates: And a Thousand Cocktails.[76]
Television
The American comedy series Bored to Death revolves around a fictional Jonathan Ames (played by Jason Schwartzman) who posts an ad on Craigslist advertising himself as an unlicensed private detective.[77]
The premise of the sitcom New Girl centers around a girl (Zooey Deschanel) who looks on Craigslist to find new roommates. She misunderstands one of the listings and ends up moving in with three men when she had intended to find female roommates.[78]
En noviembre de 2007, Ryan J. Davis dirigió la exposición individual de Jeffery Self My Life on the Craigslist en el New World Stages del off-Broadway . [80] El programa se centra en las experiencias sexuales de un joven en Craigslist y tuvo tanto éxito que regresó a Nueva York por demanda popular en febrero de 2008 . [81]
Canciones
En junio de 2009, "Weird Al" Yankovic lanzó una canción titulada " Craigslist ", que parodiaba los tipos de anuncios que uno podía ver en el sitio. La canción era una parodia de estilo de The Doors y contaba con el miembro de Doors, Ray Manzarek, en los teclados.
En 2006, el compositor Gabriel Kahane lanzó un álbum de sus canciones satíricas para voz y piano, titulado "Craigslistlieder", utilizando extractos de anuncios reales de Craigslist como texto. [82]
Medios de comunicación
Craigslist recibió atención de los medios en 2011 y 2014 cuando se informó que asesinos convictos habían utilizado la plataforma para atraer a sus víctimas. [83] [84]
Martin Sorrell ha descrito el sitio como "anarquista socialista". [85]
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Otras lecturas
Directorio Gale de historias de empresas , "craigslist" (2007) en línea
enlaces externos
Wikimedia Commons tiene medios relacionados con Craigslist .
Página web oficial
blog de empresa
Fundación Craigslist
"Por qué Craigslist es un desastre". Cableado . 24 de agosto de 2009.
Newman, Lily Hay (30 de enero de 2015). "Las comisarías de policía ofrecen cada vez más refugio seguro para las transacciones de Craigslist". Pizarra .
