Netflix inicialmente vendía y alquilaba DVD por correo , pero las ventas se eliminaron al cabo de un año para centrarse en el negocio de alquiler de DVD. [2] [3] En 2007, Netflix introdujo la transmisión de medios y el vídeo a la carta . La empresa se expandió a Canadá en 2010, seguida por América Latina y el Caribe. En 2011, el servicio comenzó a adquirir y producir contenido original, comenzando con el drama criminal Lilyhammer .
La empresa ocupa el puesto 117 en la lista Fortune 500 [4] y el 219 en la lista Forbes Global 2000. [ 5] Es la segunda empresa de entretenimiento y medios más grande por capitalización de mercado a febrero de 2022. [actualizar][ 6] En 2021, Netflix fue clasificada como la octava marca más confiable a nivel mundial por Morning Consult . [7] Durante la década de 2010, Netflix fue la acción de mayor rendimiento en el índice bursátil S&P 500 , con una rentabilidad total del 3,693%. [8] [9]
Netflix tiene su sede en Los Gatos, California, en el condado de Santa Clara , [10] [11] con dos directores ejecutivos, Greg Peters y Ted Sarandos , divididos entre Los Gatos y Los Ángeles, respectivamente. [12] [13] También opera oficinas internacionales en Asia, Europa y América Latina, incluyendo en Canadá, Francia, Brasil, Países Bajos, India, Italia, Japón, Polonia, Corea del Sur y el Reino Unido. La compañía tiene centros de producción en Los Ángeles, [14] Albuquerque , [15] Londres, [16] Madrid , Vancouver y Toronto . [17]
Historia
Historia del logotipo de Netflix
Lanzamiento como empresa de alquiler por correo (1997-2006)
Marc Randolph, cofundador de Netflix y primer CEO de la empresaReed Hastings, cofundador y actual presidente ejecutivo
Netflix fue fundada por Marc Randolph y Reed Hastings el 29 de agosto de 1997 en Scotts Valley, California . Hastings, un científico informático y matemático, fue cofundador de Pure Software , que fue adquirida por Rational Software ese año por $750 millones, la adquisición más grande en la historia de Silicon Valley en ese momento . [18] Randolph había trabajado como director de marketing para Pure Software después de que Pure Atria adquiriera una empresa en la que trabajaba Randolph. Anteriormente fue cofundador de MicroWarehouse , una empresa de pedidos por correo de computadoras, así como vicepresidente de marketing de Borland . [19] [20] Hastings y Randolph tuvieron la idea de Netflix mientras compartían el auto entre sus hogares en Santa Cruz, California , y la sede de Pure Atria en Sunnyvale. [3] Patty McCord , más tarde directora de recursos humanos en Netflix, también estaba en el grupo de viajes compartidos. [21] Randolph admiraba a Amazon y quería encontrar una gran categoría de artículos portátiles para vender a través de Internet utilizando un modelo similar. Hastings y Randolph consideraron y rechazaron la venta y alquiler de VHS por ser demasiado caro para almacenar y demasiado delicado para enviar. [19] Cuando oyeron hablar de los DVD, introducidos por primera vez en los Estados Unidos a principios de 1997, probaron el concepto de vender o alquilar DVD por correo enviando un disco compacto a la casa de Hastings en Santa Cruz. [19] Cuando el disco llegó intacto, decidieron entrar en la industria de venta y alquiler de videos domésticos de 16 mil millones de dólares. [19] [3] A menudo se cita a Hastings diciendo que decidió iniciar Netflix después de ser multado con 40 dólares en una tienda Blockbuster por llegar tarde a devolver una copia de Apollo 13 , una afirmación que Randolph repudió desde entonces. [3] Hastings invirtió 2,5 millones de dólares en Netflix por la venta de Pure Atria. [22] [3] Netflix se lanzó como el primer sitio web de alquiler y venta de DVD con 30 empleados y 925 títulos disponibles, casi todos DVD publicados. [3] [23] [24] Randolph y Hastings se reunieron con Jeff Bezos , donde Amazon le ofreció adquirir Netflix por entre 14 y 16 millones de dólares. Temiendo la competencia de Amazon, Randolph pensó al principio que la oferta era justa, pero Hastings, que poseía el 70% de la empresa, la rechazó en el avión de regreso a casa. [25] [26]
Inicialmente, Netflix ofrecía un modelo por alquiler para cada DVD, pero introdujo un concepto de suscripción mensual en septiembre de 1999. [27] El modelo por alquiler se abandonó a principios de 2000, lo que permitió a la empresa centrarse en el modelo de negocio de alquileres ilimitados con tarifa plana sin fechas de vencimiento, cargos por pagos atrasados, cargos por envío y manipulación o tarifas de alquiler por título. [28] En septiembre de 2000, durante la burbuja de las puntocom , mientras Netflix sufría pérdidas, Hastings y Randolph ofrecieron vender la empresa a Blockbuster por 50 millones de dólares. John Antioco , director ejecutivo de Blockbuster, pensó que la oferta era una broma y la rechazó, diciendo: "La histeria de las puntocom es completamente exagerada". [29] [30] Si bien Netflix experimentó un rápido crecimiento a principios de 2001, los efectos continuos del colapso de la burbuja de las puntocom y los ataques del 11 de septiembre hicieron que la empresa pospusiera los planes para su oferta pública inicial (IPO) y despidiera a un tercio de sus 120 empleados. [31]
Abrió un sobre de alquiler de Netflix que contenía una copia en DVD de Coach Carter (2005)
Los reproductores de DVD fueron un regalo popular para las ventas navideñas a finales de 2001, y la demanda de servicios de suscripción de DVD estaba "creciendo como loca", según la directora de talentos Patty McCord . [32] La compañía salió a bolsa y comenzó a cotizar en NASDAQ bajo el símbolo NFLX el 29 de mayo de 2002, vendiendo 5,5 millones de acciones ordinarias a 15,00 dólares estadounidenses por acción. [33] En 2003, la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos emitió una patente para Netflix para cubrir su servicio de alquiler por suscripción y varias extensiones. [34] Netflix registró su primer beneficio en 2003, ganando 6,5 millones de dólares sobre ingresos de 272 millones de dólares; en 2004, el beneficio había aumentado a 49 millones de dólares sobre más de 500 millones de dólares en ingresos. [35] En 2005, estaban disponibles 35.000 películas diferentes y Netflix enviaba 1 millón de DVD cada día. [36]
En 2004, Blockbuster introdujo un servicio de alquiler de DVD que no sólo permitía a los usuarios consultar los títulos a través de sitios en línea, sino que también les permitía devolverlos en tiendas físicas . [37] En 2006, el servicio de Blockbuster alcanzó los dos millones de usuarios y, aunque iba por detrás de Netflix en cuanto a número de suscriptores, estaba atrayendo clientes a Netflix. Netflix redujo las tarifas en 2007. [35] Aunque era una leyenda urbana que Netflix finalmente "mató" a Blockbuster en el mercado de alquiler de DVD, la carga de deuda de Blockbuster y los desacuerdos internos perjudicaron a la empresa. [37]
El 4 de abril de 2006, Netflix presentó una demanda por infracción de patentes en la que exigía un juicio con jurado en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California , alegando que el programa de suscripción de alquiler de DVD en línea de Blockbuster violaba dos patentes propiedad de Netflix. La primera causa de acción alegaba la infracción de Blockbuster al copiar la "cola dinámica" de DVD disponibles para cada cliente, el método de Netflix de usar las preferencias clasificadas en la cola para enviar DVD a los suscriptores y el método de Netflix que permite que la cola se actualice y reordene. [38] La segunda causa de acción alegaba la infracción del servicio de alquiler por suscripción, así como de los métodos de comunicación y entrega de Netflix. [39] Las empresas resolvieron su disputa el 25 de junio de 2007; los términos no fueron revelados. [40] [41] [42] [43]
El 1 de octubre de 2006, Netflix anunció el Premio Netflix , un millón de dólares para el primer desarrollador de un algoritmo de recomendación de vídeos que pudiera superar a su algoritmo existente Cinematch, al predecir las valoraciones de los clientes en más del 10%. El 21 de septiembre de 2009, otorgó el premio de un millón de dólares al equipo "BellKor's Pragmatic Chaos". [44] Cinematch, lanzado en 2000, es un sistema de recomendaciones que recomendaba películas a sus usuarios, muchas de las cuales tal vez nunca hubieran oído hablar de ellas antes. [45] [46]
Transición a los servicios de streaming (2007-2012)
En enero de 2007, la compañía lanzó un servicio de transmisión de medios , introduciendo el video a pedido a través de Internet. Sin embargo, en ese momento solo tenía 1000 películas disponibles para transmisión, en comparación con las 70 000 disponibles en DVD. [50] La compañía había considerado durante algún tiempo ofrecer películas en línea, pero recién a mediados de la década de 2000 las velocidades de datos y los costos de ancho de banda habían mejorado lo suficiente como para permitir a los clientes descargar películas de la red. La idea original era una "caja de Netflix" que pudiera descargar películas durante la noche y estar lista para ver al día siguiente. En 2005, Netflix había adquirido los derechos de las películas y diseñado la caja y el servicio. Pero después de presenciar cuán populares eran los servicios de transmisión como YouTube a pesar de la falta de contenido de alta definición, el concepto de usar un dispositivo de hardware fue descartado y reemplazado por un concepto de transmisión. [51]
En febrero de 2007, Netflix entregó su DVD número mil millones, una copia de Babel a un cliente en Texas. [52] [53] En abril de 2007, Netflix reclutó al fundador de ReplayTV, Anthony Wood , para construir un "Netflix Player" que permitiría reproducir contenido en streaming directamente en un televisor en lugar de en una computadora de escritorio o portátil. [54] Hastings finalmente cerró el proyecto para ayudar a alentar a otros fabricantes de hardware a incluir soporte integrado para Netflix, que se escindiría como el producto de reproductor de medios digitales Roku . [55] [56] [57]
En enero de 2008, todos los suscriptores de alquiler de discos pasaron a tener derecho a streaming ilimitado sin coste adicional. Este cambio se produjo como respuesta a la introducción de Hulu y a los nuevos servicios de alquiler de vídeos de Apple . [58] [59] [ página necesaria ] En agosto de 2008, la base de datos de Netflix se corrompió y la empresa no pudo enviar DVD a los clientes durante 3 días, lo que llevó a la empresa a trasladar todos sus datos a la nube de Amazon Web Services . [60] En noviembre de 2008, Netflix empezó a ofrecer a los suscriptores alquileres en Blu-ray y suspendió la venta de DVD usados. [61] En 2009, los streamings de Netflix superaron a los envíos de DVD. [62]
El 6 de enero de 2010, Netflix acordó con Warner Bros. retrasar los alquileres de nuevos lanzamientos 28 días antes de la venta minorista, en un intento de ayudar a los estudios a vender copias físicas, y acuerdos similares que involucraban a Universal Pictures y 20th Century Fox se alcanzaron el 9 de abril . [63] [64] [65] En julio de 2010, Netflix firmó un acuerdo para transmitir películas de Relativity Media . [66] En agosto de 2010, Netflix alcanzó un acuerdo de cinco años por un valor de casi mil millones de dólares para transmitir películas de Paramount , Lionsgate y Metro-Goldwyn-Mayer . El acuerdo aumentó las tarifas de gasto anual de Netflix, agregando aproximadamente $ 200 millones por año. Gastó $ 117 millones en los primeros seis meses de 2010 en transmisión, frente a los $ 31 millones en 2009. [67] El 22 de septiembre de 2010, Netflix se lanzó en Canadá, su primer mercado internacional. [68] [69] En noviembre de 2010, Netflix comenzó a ofrecer un servicio de transmisión independiente separado del alquiler de DVD. [70]
En 2010, Netflix adquirió los derechos de Breaking Bad , producida por Sony Pictures Television, después de la tercera temporada del programa, en un momento en el que la emisora original AMC había expresado la posibilidad de cancelar el programa. Sony presionó a Netflix para que lanzara Breaking Bad a tiempo para la cuarta temporada, lo que como resultado expandió en gran medida la audiencia del programa en AMC debido a que los nuevos espectadores se dieron un atracón de los episodios anteriores de Netflix y duplicaron la audiencia en el momento de la quinta temporada. Breaking Bad se considera el primer programa de este tipo en tener este "efecto Netflix". [71]
En enero de 2011, Netflix anunció acuerdos con varios fabricantes para incluir botones de marca Netflix en los controles remotos de dispositivos compatibles con el servicio, como reproductores de Blu-ray . [72] Para mayo de 2011, Netflix se había convertido en la mayor fuente de tráfico de transmisión de Internet en América del Norte, representando el 30% del tráfico durante las horas pico. [73] [74] [75] [76]
El 12 de julio de 2011, Netflix anunció que separaría sus planes de suscripción existentes en dos planes separados: uno que cubriría el streaming y el otro los servicios de alquiler de DVD. [77] [78] El costo del streaming sería de $7,99 por mes, mientras que el alquiler de DVD comenzaría al mismo precio. [79] El 11 de septiembre de 2011, Netflix se expandió a 43 países de América Latina. [80] [81] [82] El 18 de septiembre de 2011, Netflix anunció sus intenciones de cambiar el nombre y reestructurar su servicio de alquiler de DVD para el hogar como una subsidiaria independiente llamada Qwikster, separando el alquiler de DVD y los servicios de streaming. [83] [84] [85] [86] [87] El 26 de septiembre de 2011, Netflix anunció un acuerdo de contenido con DreamWorks Animation . [88] El 10 de octubre de 2011, Netflix anunció que mantendría su servicio de DVD bajo el nombre de Netflix y que sus planes de streaming y alquiler de DVD seguirían estando marcados juntos. [89] [90]
El 9 de enero de 2012, Netflix comenzó su expansión a Europa, lanzándose en el Reino Unido e Irlanda. [91] En febrero de 2012, Netflix llegó a un acuerdo plurianual con The Weinstein Company . [92] [93] En marzo de 2012, Netflix adquirió el nombre de dominio DVD.com. [94] En 2016, Netflix renombró su servicio de DVD por correo bajo el nombre DVD.com, A Netflix Company . [95] [96] En abril de 2012, Netflix presentó una solicitud ante la Comisión Federal Electoral (FEC) para formar un comité de acción política (PAC) llamado FLIXPAC. [97] El portavoz de Netflix, Joris Evers, tuiteó que la intención era "abordar cuestiones como la neutralidad de la red , los límites de ancho de banda , UBB y VPPA ". [98] [99] En junio de 2012, Netflix firmó un acuerdo con Open Road Films . [100] [101]
El 23 de agosto de 2012, Netflix y The Weinstein Company firmaron un contrato de producción de varios años para las películas de RADiUS-TWC. [102] [103] En septiembre de 2012, Epix firmó un contrato de transmisión de cinco años con Netflix. Durante los dos primeros años de este acuerdo, el contenido de estreno y del catálogo anterior de Epix era exclusivo de Netflix. Las películas de Epix llegaron a Netflix 90 días después de su estreno en Epix. [104] Entre ellas se encontraban películas de Paramount, Metro-Goldwyn-Mayer y Lionsgate. [105] [106]
El 18 de octubre de 2012, Netflix se lanzó en Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia. [107] [108] El 4 de diciembre de 2012, Netflix y Disney anunciaron un acuerdo exclusivo de varios años para los derechos de televisión por suscripción de primera ejecución en Estados Unidos de las películas animadas y de acción en vivo de Walt Disney Studios, con clásicos como Dumbo , Alicia en el país de las maravillas y Pocahontas disponibles de inmediato y otros disponibles en Netflix a partir de 2016. [109] Los lanzamientos directos a video se pusieron a disposición en 2013. [110] [111]
Por razones de costos, Netflix declaró que limitaría su expansión en 2013, [113] añadiendo sólo un nuevo mercado (Países Bajos) en septiembre de ese año. Esto amplió su disponibilidad a 40 territorios. [114] [115]
Desarrollo de programación original (2013-2017)
Netflix comenzó a trabajar en el desarrollo de contenido original en 2011; en marzo, Netflix hizo un pedido directo de serie para el drama político protagonizado por Kevin Spacey House of Cards de MRC . Superando a otras cadenas de cable estadounidenses, marcó la primera serie de televisión de primera emisión encargada específicamente por el servicio. [116] En noviembre de 2011, Netflix ordenó Orange is the New Black , una comedia dramática adaptada de las memorias de Piper Kerman del mismo nombre , [117] y una nueva temporada de la comedia cancelada de Fox Arrested Development . [118] Netflix también adquirió los derechos estadounidenses del drama noruego Lilyhammer ; luego de su estreno televisivo en NRK1 de Noruega el 25 de enero de 2012, Netflix lanzó la totalidad de su primera temporada el 8 de febrero, una notable desviación del modelo de televisión abierta de estreno de episodios semanalmente. [119] [120]
House of Cards fue estrenada por Netflix el 1 de febrero de 2013, comercializada como la primera producción "original de Netflix". [121] Más tarde ese mes, Netflix anunció un acuerdo con DreamWorks Animation para encargar series de televisión infantiles basadas en sus propiedades, comenzando con Turbo: FAST , un spin-off de su película Turbo . [122] [123] Orange is the New Black se estrenaría en julio de 2013; Netflix declaró que Orange is the New Black había sido su serie original más vista hasta el momento, y todas ellas tenían "una audiencia comparable con programas exitosos en cable y televisión abierta". [124] [125]
El 13 de marzo de 2013, Netflix agregó una función para compartir en Facebook, que permite a los suscriptores de los Estados Unidos acceder a "Visto por tus amigos" y "Favoritos de tus amigos" con solo aceptar. [126] Esto no era legal hasta que se modificó la Ley de Protección de la Privacidad de Video a principios de 2013. [127] El 1 de agosto de 2013, Netflix reintrodujo la función "Perfiles" que permite que las cuentas admitan hasta cinco perfiles de usuario. [128] [129] [130] [131]
En febrero de 2014, Netflix comenzó a celebrar acuerdos con proveedores de servicios de Internet de Estados Unidos, empezando por Comcast (cuyos clientes se habían quejado repetidamente de frecuentes tiempos de buffering al transmitir Netflix), para proporcionar al servicio una conexión directa a sus redes. [138] [139] [140] En abril de 2014, Netflix firmó con el creador de Arrested Development, Mitchell Hurwitz , y su firma de producción The Hurwitz Company un acuerdo de varios años para crear proyectos originales para el servicio. [141] En mayo de 2014, Netflix adquirió los derechos de transmisión de películas producidas por Sony Pictures Animation . [142] También comenzó a introducir silenciosamente un logotipo actualizado, con una apariencia más plana y una tipografía actualizada. [143]
En septiembre de 2014, Netflix se expandió a seis nuevos mercados europeos, incluidos Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Luxemburgo y Suiza. [144] El 10 de septiembre de 2014, Netflix participó en el Día de la Desaceleración de Internet al reducir deliberadamente su velocidad en apoyo de las regulaciones de neutralidad de la red en los Estados Unidos. [145] En octubre de 2014, Netflix anunció un acuerdo de cuatro películas con Adam Sandler y su Happy Madison Productions . [146]
En abril de 2015, tras el lanzamiento de Daredevil , la directora de operaciones de contenido de Netflix, Tracy Wright, anunció que Netflix había agregado soporte para la descripción de audio (una pista de narración con descripciones auditivas de elementos visuales clave para ciegos o con discapacidad visual) y había comenzado a trabajar con sus socios para agregar descripciones a sus otras series originales a lo largo del tiempo. [147] [148] Al año siguiente, como parte de un acuerdo con el Consejo Americano de Ciegos , Netflix acordó proporcionar descripciones para sus series originales dentro de los 30 días posteriores a su estreno, y agregar soporte para lectores de pantalla y la capacidad de buscar contenido según la disponibilidad de descripciones. [149]
En marzo de 2015, Netflix se expandió a Australia y Nueva Zelanda. [150] [151] En septiembre de 2015, Netflix se lanzó en Japón, su primer país en Asia. [152] [153] [154] En octubre de 2015, Netflix se lanzó en Italia, Portugal y España. [155]
En enero de 2016, en el Consumer Electronics Show , Netflix anunció una importante expansión internacional de su servicio en 130 países adicionales. Entonces estaba disponible en todo el mundo, excepto China, Siria, Corea del Norte, Kosovo y Crimea . [156] En mayo de 2016, Netflix creó una herramienta llamada Fast.com para determinar la velocidad de una conexión a Internet. [157] Recibió elogios por ser "simple" y "fácil de usar", y no incluye publicidad en línea , a diferencia de los competidores. [158] [159] [160] El 30 de noviembre de 2016, Netflix lanzó una función de reproducción sin conexión, que permite a los usuarios de las aplicaciones móviles de Netflix en Android o iOS almacenar en caché el contenido en sus dispositivos en calidad estándar o alta para verlo sin conexión, sin una conexión a Internet. [161] [162] [163] [164]
En 2016, Netflix lanzó aproximadamente 126 series o películas originales, más que cualquier otra red o canal de cable. [165] En abril de 2016, Hastings declaró que la compañía planeaba expandir sus estudios internos Netflix Studios con sede en Los Ángeles para aumentar su producción; Hastings descartó cualquier posible adquisición de estudios existentes, afirmando que "han pasado 15 años desde que cotizamos en bolsa y 20 años desde que existimos, y no hemos hecho ninguna [fusión o adquisición]. Así que creo que eso probablemente habla por sí solo". [166]
En febrero de 2017, Netflix firmó un acuerdo de publicación musical con BMG Rights Management , por el cual BMG supervisará los derechos fuera de los Estados Unidos de la música asociada con el contenido original de Netflix. Netflix continúa manejando estas tareas internamente en los Estados Unidos. [167] El 25 de abril de 2017, Netflix firmó un acuerdo de licencia con IQiyi , una plataforma de transmisión de video china propiedad de Baidu , para permitir que el contenido original seleccionado de Netflix se distribuya en China en la plataforma. [168] [169]
El 7 de agosto de 2017, Netflix adquirió Millarworld , la editorial propiedad del escritor de cómics Mark Millar . La compra marcó la primera adquisición corporativa realizada por Netflix. [170] El 14 de agosto de 2017, Netflix firmó un acuerdo de desarrollo exclusivo con Shonda Rhimes y su productora Shondaland . [171]
En septiembre de 2017, Netflix anunció que ofrecería su tecnología móvil de banda ancha baja a las aerolíneas para proporcionar un mejor Wi-Fi en vuelo para que los pasajeros puedan ver películas en Netflix mientras están en los aviones. [172]
En septiembre de 2017, la ministra de Patrimonio, Mélanie Joly , anunció que Netflix había acordado realizar una inversión de 500 millones de dólares canadienses (400 millones de dólares estadounidenses) durante los próximos cinco años para producir contenido en Canadá. La empresa negó que el acuerdo tuviera como objetivo obtener una exención fiscal . [173] [174] Netflix alcanzó este objetivo en diciembre de 2018. [175]
En octubre de 2017, Netflix reiteró el objetivo de que la mitad de su biblioteca consistiera en contenido original para 2019, anunciando un plan para invertir $ 8 mil millones en contenido original en 2018. Habrá un enfoque particular en películas y anime a través de esta inversión, con un plan para producir 80 películas originales y 30 series de anime. [176] En octubre de 2017, Netflix presentó la función "Omitir introducción" que permite a los clientes omitir las introducciones de los programas en su plataforma a través de una variedad de técnicas que incluyen revisión manual, etiquetado de audio y aprendizaje automático . [177] [178]
En noviembre de 2017, Netflix anunció que haría su primera serie colombiana original, que sería producida ejecutivamente por Ciro Guerra . [181] En diciembre de 2017, Netflix firmó con el director y productor de Stranger Things , Shawn Levy , y su compañía de producción 21 Laps Entertainment con lo que las fuentes dicen que es un contrato de cuatro años. [182] En 2017, Netflix invirtió en la distribución de especiales exclusivos de comedia stand-up de Dave Chappelle , Louis CK , Chris Rock , Jim Gaffigan , Bill Burr y Jerry Seinfeld . [183]
En febrero de 2018, Netflix adquirió los derechos de The Cloverfield Paradox de Paramount Pictures por 50 millones de dólares y se lanzó en su servicio el 4 de febrero de 2018, poco después de emitir su primer tráiler durante el Super Bowl LII . Los analistas creían que la compra de la película por parte de Netflix ayudó a que la película fuera instantáneamente rentable para Paramount en comparación con un estreno en cines más tradicional, mientras que Netflix se benefició de la revelación sorpresa. [184] [185] Otras películas adquiridas por Netflix incluyen la distribución internacional de Annihilation de Paramount [185] y News of the World de Universal y la distribución mundial de Extinction de Universal , [186] Mowgli: Legend of the Jungle de Warner Bros. , [187] The Lovebirds de Paramount [188] y The Woman in the Window de 20th Century Studios . [189] En marzo, el servicio ordenó Fórmula 1: Drive to Survive , una serie documental sobre carreras que sigue a los equipos en el campeonato mundial de Fórmula Uno . [190]
En marzo de 2018, Sky UK anunció un acuerdo con Netflix para integrar la oferta de VOD por suscripción de Netflix en su servicio de televisión de pago. Los clientes con su decodificador y servicio Sky Q de alta gama podrán ver los títulos de Netflix junto con sus canales Sky habituales. [191] En octubre de 2022, Netflix reveló que sus ingresos anuales de los suscriptores del Reino Unido en 2021 fueron de £ 1.4 mil millones. [192]
En abril de 2018, Netflix se retiró del Festival de Cine de Cannes , en respuesta a las nuevas reglas que requerían que las películas de competencia se hubieran estrenado en cines franceses. El estreno de Okja en Cannes en 2017 fue controvertido y dio lugar a discusiones sobre la idoneidad de que las películas con estrenos digitales simultáneos se proyectaran en un evento que mostraba películas en salas; los miembros de la audiencia también abuchearon el logotipo de producción de Netflix en la proyección. Los intentos de Netflix de negociar para permitir un lanzamiento limitado en Francia fueron restringidos por los organizadores, así como por la ley de excepción cultural francesa , donde las películas proyectadas en salas tienen prohibido legalmente estar disponibles a través de servicios de video a pedido hasta al menos 36 meses después de su lanzamiento. [193] [194] [195] Además de los mercados tradicionales de Hollywood, así como de socios como la BBC , Sarandos dijo que la compañía también busca expandir las inversiones en mercados extranjeros no tradicionales debido al crecimiento de los espectadores fuera de América del Norte. En ese momento, esto incluía programas como Dark de Alemania, Ingobernable de México y 3% de Brasil. [196] [197] [198]
El 22 de mayo de 2018, el expresidente Barack Obama y su esposa Michelle Obama firmaron un acuerdo para producir series documentales, documentales y largometrajes para Netflix bajo la compañía de producción recién formada de los Obama, Higher Ground Productions . [199] [200]
En junio de 2018, Netflix anunció una asociación con Telltale Games para trasladar sus juegos de aventuras al servicio en un formato de video en streaming, lo que permite controles simples a través de un control remoto de televisión. [201] [202] El primer juego, Minecraft: Story Mode , se lanzó en noviembre de 2018. [203] En julio de 2018, Netflix obtuvo la mayor cantidad de nominaciones al Emmy de cualquier cadena por primera vez con 112 nominaciones. El 27 de agosto de 2018, la compañía firmó un acuerdo general exclusivo de cinco años con el autor internacional de best-sellers Harlan Coben . [204] El mismo día, la compañía firmó un acuerdo general con el creador de Gravity Falls, Alex Hirsch . [205] En octubre de 2018, Netflix pagó menos de 30 millones de dólares para adquirir Albuquerque Studios (ABQ Studios), una instalación de producción de cine y televisión de 91 millones de dólares con ocho estudios de sonido en Albuquerque , Nuevo México , para su primer centro de producción en Estados Unidos, comprometiéndose a gastar más de mil millones de dólares durante la próxima década para crear uno de los estudios cinematográficos más grandes de América del Norte. [206] [207] En noviembre de 2018, Paramount Pictures firmó un contrato de varias películas con Netflix, lo que convirtió a Paramount en el primer estudio cinematográfico importante en firmar un contrato con Netflix. [208] Una secuela de To All the Boys I've Loved Before de AwesomenessTV se lanzó en Netflix bajo el título To All the Boys: PS I Still Love You como parte del acuerdo. [209] En diciembre de 2018, la compañía anunció una asociación con ESPN Films en un documental de televisión que narra la historia de Michael Jordan y la temporada 1997-98 de los Chicago Bulls titulado The Last Dance . Se lanzó internacionalmente en Netflix y estuvo disponible para transmisión en los Estados Unidos tres meses después de una transmisión en ESPN . [210] [211]
En enero de 2019, Sex Education hizo su debut como una serie original de Netflix con gran éxito de crítica. [212] El 22 de enero de 2019, Netflix buscó y fue aprobado para ser miembro de la Motion Picture Association of America (MPAA), como el primer servicio de transmisión en convertirse en miembro de la asociación. [213] En febrero de 2019, el creador de The Haunting, Mike Flanagan, se unió al colaborador frecuente Trevor Macy como socio en Intrepid Pictures y el dúo firmó un acuerdo general exclusivo con Netflix para producir contenido televisivo. [214] El 9 de mayo de 2019, Netflix contrató a Dark Horse Entertainment para hacer series de televisión y películas basadas en cómics de Dark Horse Comics . [215] En julio de 2019, Netflix anunció que abriría un centro en Shepperton Studios como parte de un acuerdo con Pinewood Group . [216] A principios de agosto de 2019, Netflix negoció un acuerdo exclusivo de cine y televisión de varios años con los creadores y showrunners de Game of Thrones, David Benioff y DB Weiss . [217] [218] [219] [220] [221] La primera producción de Netflix creada por Benioff y Weiss fue planeada como una adaptación de la novela de ciencia ficción de Liu Cixin , The Three-Body Problem , parte de la trilogía Remembrance of Earth's Past . [222] El 30 de septiembre de 2019, además de renovar Stranger Things para una cuarta temporada , Netflix firmó con The Duffer Brothers un acuerdo general que cubre futuros proyectos de cine y televisión para el servicio. [223]
El 13 de noviembre de 2019, Netflix y Nickelodeon firmaron un acuerdo plurianual para producir varias películas animadas originales y series de televisión basadas en la biblioteca de personajes de Nickelodeon. Este acuerdo amplió su relación existente, en la que Netflix lanzó nuevos especiales basados en las series pasadas de Nickelodeon Invader Zim y Rocko's Modern Life ( Invader Zim: Enter the Florpus y Rocko's Modern Life: Static Cling respectivamente). Otros nuevos proyectos planeados bajo el equipo incluyen un proyecto musical con Calamardo Tentáculos de la serie de televisión animada Bob Esponja , y películas basadas en The Loud House y Rise of the Teenage Mutant Ninja Turtles . [224] [225] [226] El acuerdo con Disney finalizó en 2019 debido al lanzamiento de Disney+ , y sus producciones de Marvel se trasladaron exclusivamente al servicio en 2022. [227] [228]
En noviembre de 2019, Netflix anunció que había firmado un contrato de arrendamiento a largo plazo para salvar el Paris Theatre, el último cine de una sola pantalla en Manhattan. La compañía supervisó varias renovaciones en el teatro, incluidos nuevos asientos y un puesto de comida. [229] [230] [231]
Ted Sarandos, CCO desde hace mucho tiempo y nombrado codirector ejecutivo en 2020
En enero de 2020, Netflix anunció un nuevo acuerdo de cuatro películas con Adam Sandler por un valor de hasta 275 millones de dólares. [232] El 25 de febrero de 2020, Netflix formó asociaciones con seis creadores japoneses para producir un proyecto de anime japonés original. Esta asociación incluye al grupo de creadores de manga CLAMP, al mangaka Shin Kibayashi, al mangaka Yasuo Ohtagaki, al novelista y director de cine Otsuichi, al novelista Tow Ubutaka y al creador de manga Mari Yamazaki. [233] El 4 de marzo de 2020, ViacomCBS anunció que producirá dos películas derivadas basadas en Bob Esponja para Netflix. [234] El 7 de abril de 2020, Chernin Entertainment de Peter Chernin hizo un acuerdo de primera vista de varios años con Netflix para hacer películas. [235] El 29 de mayo de 2020, Netflix anunció la adquisición del Teatro Egipcio de Grauman de la Cinemateca Estadounidense para usarlo como lugar de eventos especiales. [236] [237] [238] En julio de 2020, Netflix nombró a Sarandos como codirector ejecutivo. [12] [239] En julio de 2020, Netflix invirtió en el nuevo equipo de producción de los creadores de Black Mirror , Charlie Brooker y Annabel Jones, Broke And Bones. [240]
Expansión hacia los videojuegos, fin de los DVD (2021-presente)
En marzo de 2021, Netflix obtuvo la mayor cantidad de nominaciones al Premio de la Academia de cualquier estudio, con 36. Netflix ganó siete Premios de la Academia, que fue la mayor cantidad de cualquier estudio. Más tarde ese año, Netflix también ganó más premios Emmy que cualquier otra cadena o estudio con 44 victorias, empatando el récord de más premios Emmy ganados en un solo año establecido por CBS en 1974. El 8 de abril de 2021, Sony Pictures Entertainment anunció un acuerdo para que Netflix mantenga los derechos de la ventana de televisión de pago de EE. UU. para sus lanzamientos a partir de 2022, reemplazando a Starz y ampliando un acuerdo existente con Sony Pictures Animation . El acuerdo también incluye un acuerdo de primera opción para cualquier futura película directa a transmisión producida por Sony Pictures , y Netflix debe comprometerse con un número mínimo de ellas. [241] [242] [243] El 27 de abril de 2021, Netflix anunció que estaba abriendo su primera sede canadiense en Toronto . [244] La compañía también anunció que abriría una oficina en Suecia, así como en Roma y Estambul, para aumentar su contenido original en esas regiones. [245]
A principios de junio, Netflix organizó el primer evento virtual de una semana llamado "Geeked Week", donde compartió noticias exclusivas, nuevos avances, apariciones del elenco y más sobre los próximos títulos del género como The Witcher , The Cuphead Show! y The Sandman . [246]
En julio de 2021, Netflix contrató a Mike Verdu , un ex ejecutivo de Electronic Arts y Facebook, como vicepresidente de desarrollo de juegos, junto con planes para agregar videojuegos para 2022. [247] Netflix anunció planes para lanzar juegos móviles que se incluirían en los planes de los suscriptores al servicio. [248] Las ofertas de prueba se lanzaron por primera vez para los usuarios de Netflix en Polonia en agosto de 2021, ofreciendo juegos móviles premium basados en Stranger Things, incluido Stranger Things 3: The Game , de forma gratuita para los suscriptores a través de la aplicación móvil de Netflix. [249]
También en septiembre, la compañía anunció The Queen's Ball: A Bridgerton Experience, que se lanzará en 2022 en Los Ángeles, Chicago, Montreal y Washington, DC. [250]
El 20 de septiembre de 2021, Netflix firmó un contrato de arrendamiento a largo plazo con Aviva Investors para operar y expandir Longcross Studios en Surrey, Reino Unido. [251] El 21 de septiembre de 2021, Netflix anunció que adquiriría Roald Dahl Story Company, que administra los derechos de las historias y personajes de Roald Dahl , por un precio no revelado y la operaría como una empresa independiente. [252] [253] [254] [255] La compañía adquirió Night School Studio , un desarrollador de videojuegos independiente, el 28 de septiembre de 2021. [256] Netflix lanzó oficialmente juegos móviles el 2 de noviembre de 2021 para usuarios de Android en todo el mundo. A través de la aplicación, los suscriptores tenían acceso gratuito a cinco juegos, incluidos dos títulos de Stranger Things creados anteriormente . Netflix tiene la intención de agregar más juegos a este servicio con el tiempo. [257] El 9 de noviembre, la colección se lanzó para iOS . [258] Algunos juegos de la colección requieren una conexión a Internet activa para jugar, mientras que otros estarán disponibles sin conexión. Las cuentas de Netflix Kids no tendrán juegos disponibles. [259]
El 13 de octubre de 2021, Netflix anunció el lanzamiento del Netflix Book Club, donde los lectores se enterarán de nuevos libros, películas y adaptaciones de series y tendrán acceso exclusivo al proceso de adaptación de cada libro. Netflix se asociará con Starbucks para darle vida al club de lectura a través de una serie social llamada But Have You Read the Book?. Uzo Aduba será el presentador inaugural de la serie y anunciará las selecciones mensuales de libros que serán adaptados por el transmisor. Aduba también hablará con el elenco, los creadores y los autores sobre el proceso de adaptación del libro mientras toman una taza de café en Starbucks. [260] [261] Hasta octubre de 2021, Netflix informó comúnmente la audiencia de su programación en función de la cantidad de espectadores u hogares que vieron un programa en un período determinado (como los primeros 28 días desde su estreno) durante al menos dos minutos. En el anuncio de sus ganancias trimestrales en octubre de 2021, la compañía declaró que cambiaría sus métricas de audiencia para medir la cantidad de horas que se vio un programa, incluidas las repeticiones de visionados, que según la compañía estaban más cerca de las mediciones utilizadas en la televisión de transmisión lineal, y así "nuestros miembros y la industria pueden medir mejor el éxito en el mundo del streaming". [262] El 16 de noviembre de 2021, Netflix anunció el lanzamiento de "Top10 en Netflix.com", un nuevo sitio web con listas semanales globales y por país de los títulos más populares en su servicio según sus nuevas métricas de audiencia. [263]
El 22 de noviembre de 2021, Netflix anunció que adquiriría Scanline VFX , la compañía de efectos visuales y animación detrás de Cowboy Bebop y Stranger Things . [264] El mismo día, Roberto Patino firmó un acuerdo con Netflix y estableció su propio estandarte de producción, Analog Inc., en asociación con la empresa. El primer proyecto de Patino bajo el acuerdo es una adaptación en serie de Nocterra de Image Comics . [265] El 6 de diciembre de 2021, Netflix y Stage 32 anunciaron que han unido los talleres en el programa Creating Content for the Global Marketplace. [266] El 7 de diciembre de 2021, Netflix se asoció con IllumiNative, una organización sin fines de lucro dirigida por mujeres, para el Programa de capacitación de productores indígenas. [267] [268]
El 9 de diciembre de 2021, Netflix anunció el lanzamiento de " Tudum ", un sitio web complementario oficial que ofrece noticias, entrevistas exclusivas y videos detrás de escena de sus programas de televisión y películas originales. [269] El 13 de diciembre de 2021, Netflix firmó un acuerdo general de varios años con Kalinda Vazquez . [270] El 16 de diciembre de 2021, Netflix firmó una asociación creativa de varios años con Spike Lee y su compañía de producción 40 Acres and a Mule Filmworks para desarrollar proyectos de cine y televisión. [271] En diciembre de 2021, el ex ingeniero de Netflix Sung Mo Jun fue sentenciado a 2 años de prisión por un plan de tráfico de información privilegiada en el que filtró números de suscriptores antes de los lanzamientos oficiales. [272] [273]
En cumplimiento de la Directiva de servicios de comunicación audiovisual de la UE y su aplicación en Francia, Netflix se comprometió con las autoridades de radiodifusión y los sindicatos cinematográficos franceses, tal como exige la ley, a invertir una cantidad específica de sus ingresos anuales en películas y series francesas originales. Estas películas deben estrenarse en salas de cine y no se permitiría su emisión en Netflix hasta 15 meses después de su estreno. [274] [275]
La compañía anunció planes para adquirir Next Games en marzo de 2022 por 65 millones de euros como parte de las expansiones de Netflix en el sector de los videojuegos. Next Games había desarrollado el título para dispositivos móviles Stranger Things: Puzzle Tales , así como dos juegos para dispositivos móviles de The Walking Dead . [276] Más tarde ese mismo mes, Netflix también adquirió el desarrollador de juegos para dispositivos móviles con sede en Texas , Boss Fight Entertainment , por una suma no revelada. [277]
Tras la invasión rusa de Ucrania en 2022 , Netflix suspendió sus operaciones y proyectos futuros en Rusia. [278] [279] También anunció que no cumpliría con una directiva propuesta por Roskomnadzor que requiere que todos los servicios de transmisión por Internet con más de 100.000 suscriptores integren los principales canales gratuitos (que son principalmente de propiedad estatal). [280] Un mes después, los ex suscriptores rusos presentaron una demanda colectiva contra Netflix. [281] [282]
A finales del primer trimestre de 2022, Netflix anunció una disminución de suscriptores con casi 200.000 espectadores menos que a finales del año anterior. [283] Netflix afirmó que 100 millones de hogares en todo el mundo compartían contraseñas de su cuenta con otros, y que Canadá y Estados Unidos representaban 30 millones de ellos. Tras estos anuncios, el precio de las acciones de Netflix cayó un 35 por ciento. [284] [285] [286] [287] Para junio de 2022, Netflix había despedido a 450 empleados a tiempo completo y contratados como parte del plan de la empresa para recortar costos en medio de un crecimiento de suscriptores menor al esperado. Los despidos representaron aproximadamente el 2 por ciento de la fuerza laboral y se extendieron por toda la empresa a nivel mundial. [288] [289] [290] [291]
El 28 de abril de 2022, la compañía lanzó su festival inaugural de comedia Netflix Is a Joke , con más de 250 programas durante 12 noches en más de 30 ubicaciones en Los Ángeles, incluido el primer espectáculo de stand-up en el Dodger Stadium . [292] [293]
El 19 de julio de 2022, Netflix anunció planes para adquirir el estudio de animación australiano Animal Logic . [294] [295]
El 5 de septiembre de 2022, Netflix abrió una oficina en Varsovia , Polonia, responsable de las operaciones del servicio en 28 mercados de Europa Central y Oriental. [296]
El 4 de octubre de 2022, Netflix firmó una asociación creativa con Andrea Berloff y John Gatins . [297]
El 11 de octubre de 2022, Netflix se inscribió en el Broadcasters' Audience Research Board para la medición externa de audiencia en el Reino Unido. [298]
El 18 de octubre de 2022, Netflix comenzó a explorar una oferta de juegos en la nube y abrió un nuevo estudio de juegos en el sur de California. [300]
El 10 de enero de 2023, Netflix anunció sus planes de abrir un centro de ingeniería en su oficina de Varsovia. El centro ofrecerá a los socios creativos de Netflix soluciones de software para la producción de películas y series. [301]
El 18 de abril de 2023, Netflix anunció que suspendería su servicio de DVD por correo el 29 de septiembre. [302]
Netflix modificó nuevamente sus métricas de audiencia en junio de 2023. La audiencia de los programas se midió durante los primeros 91 días de disponibilidad, en lugar de los primeros 28 días, y ahora se basa en las horas totales de audiencia divididas por las horas totales del programa en sí. Esto proporcionó consideraciones más equitativas para los programas y películas más cortos en comparación con los más largos. [303]
En agosto de 2023, la compañía anunció Netflix Stories, una colección de juegos narrativos interactivos de series y películas de Netflix como Love is Blind , Money Heist y Virgin River . [304]
Netflix suspendió su servicio de envío de DVD por correo, como estaba previsto, el 29 de septiembre de 2023, en favor de su negocio de streaming. Los usuarios del servicio pudieron conservar los DVD que habían recibido. Durante su existencia, el servicio había enviado más de 5 mil millones de envíos. [305] [306]
En octubre de 2023, Eunice Kim fue ascendida a directora de productos y Elizabeth Stone fue ascendida a directora de tecnología. [307] Ese mismo mes, Netflix y Skydance Media firmaron un pacto plurianual para desarrollar y producir películas animadas, poniendo fin a la asociación de Skydance con Apple. La primera en estrenarse según el acuerdo es Spellbound , cuyo estreno se prevé para 2024. [308] Netflix también se haría cargo de la distribución de los títulos preexistentes de Skydance Animation , incluidos Ray Gunn y Pookoo . [309]
En abril de 2024, Netflix anunció que a partir de 2025 dejaría de informar periódicamente el número de suscriptores. [310]
Asuntos corporativos
Datos financieros históricos y crecimiento de membresía
Suscriptores de VOD de Netflix en todo el mundo [311]
Propiedad
Netflix es propiedad principalmente de inversores institucionales, que poseen alrededor del 85% de las acciones. Los 10 mayores accionistas de Netflix en diciembre de 2023 fueron: [313]
Netflix concede a todos los empleados una discreción extremadamente amplia con respecto a las decisiones comerciales, los gastos y las vacaciones, pero a cambio espera un alto rendimiento constante, como lo exige lo que se conoce como la "prueba del guardián". [315] [316] Se espera que todos los supervisores se pregunten constantemente si lucharían por conservar a un empleado. Si la respuesta es no, entonces es hora de despedir a ese empleado. [317] Una diapositiva de una presentación interna sobre la cultura corporativa de Netflix resumió la prueba como: "El rendimiento adecuado recibe un paquete de indemnización generoso ". [316] Según se informa, estos paquetes varían desde cuatro meses de salario en los Estados Unidos hasta seis meses en los Países Bajos. [317]
La empresa ofrece vacaciones ilimitadas a los trabajadores asalariados y permite a los empleados tomar cualquier monto de sus cheques de pago en opciones sobre acciones. [318]
Sobre la cultura que resulta de aplicar una prueba tan exigente, Hastings ha dicho que "Tienes que ganarte tu trabajo todos los años en Netflix", [319] y, "No hay duda de que es un lugar difícil... No hay duda de que no es para todos". [320] Hastings ha establecido una analogía con el atletismo : los atletas profesionales carecen de seguridad laboral a largo plazo porque una lesión podría acabar con su carrera en cualquier juego en particular, pero aprenden a dejar de lado su miedo a ese riesgo constante y se centran en trabajar con grandes colegas en el momento actual. [321]
Impacto ambiental
Según un estudio realizado por la Agencia Internacional de Energía , la transmisión de un programa de 30 minutos en Netflix en 2019 liberó alrededor de 0,018 kg de CO 2 . [322]
En marzo de 2021, Netflix anunció que trabajaría para alcanzar cero emisiones netas de gases de efecto invernadero para fines de 2022, al tiempo que invertiría en programas para preservar o restaurar los ecosistemas . La compañía afirmó que reduciría las emisiones de sus operaciones y el uso de electricidad en un 45 por ciento para 2030. Debido a la pandemia de COVID-19 y la falta de producción de contenido, Netflix tuvo una caída del 14 por ciento en las emisiones en 2020. [323] [324]
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