Su sede operativa se concentra en sus oficinas centrales de Madrid, situadas en el complejo «Ciudad BBVA».
Esa misma fecha, contaba con 5 749 oficinas, 125 916 empleados y 77.2 millones de clientes activos.
Hasta la última década del siglo XIX, la entidad actuó casi en solitario en la plaza.
En 1982, BEX pierde la exclusividad del crédito a la exportación, orienta su negocio hacia la banca universal y forma un grupo financiero.
La entidad queda copresidida por los 2 presidentes anteriores de BBV (Emilio Ybarra) y Argentaria (Francisco González Rodríguez).
Por su parte, en 2001 se reestructura definitivamente la dirección, retirándose Ybarra como copresidente.
Tras varios años dedicado al crecimiento exterior, BBVA aprovecha la reestructuración del sistema financiero en España para crecer especialmente en Cataluña, una de las regiones donde tenía menor cuota de mercado.
Para ello adquiere entre 2012 y 2014 los dos grupos financieros nacionalizados por el Gobierno de España (Unnim Banc y Catalunya Banc), que agrupaban seis antiguas cajas de ahorros catalanas.
Unnim se mantuvo como entidad independiente dentro del grupo BBVA durante un año después de su compra.
[17] Desde la entrada en vigor del Mecanismo Único de Supervisión a finales de 2014, BBVA fue designado como Institución Significativa y, en consecuencia, está directamente supervisado por el BCE desde entonces.
En 1995, el grupo entra en Perú, con la privatización y posterior adquisición del Banco Continental, y en México, con la compra de Probursa que posteriormente se fusiona con BBVA Bancomer para constituir el grupo financiero BBVA Bancomer que opera en el sector bancario y sector seguros.
En 1997, entró en Venezuela al adquirir el Banco Provincial, el cual había sido fundado en 1953.
En 1998, se instala en Chile tras comprar el Banco BHIF, y AFP Provida un año después.
Asimismo, entra en Brasil con la compra de Banco Excel-Econômico (aunque en este país, no pudo usar la sigla BBVA y solo la sigla BBV por problemas legales), y en Argentina a la aseguradora Consolidar, creada en 1994.
En el año 2000 se produce en México la fusión de BBV Probursa con Bancomer para crear BBVA Bancomer, el primer banco del país por volumen de activos.
En 2001, finaliza la implementación de la plataforma unificada para todos los negocios y todos los países, y se instala la marca BBVA en las entidades del Grupo en América Latina.
Posteriormente lo fusiona con BBVA Colombia, creando uno de los grupos bancarios más grande del país.
En 2017 BBVA adquiere la empresa mexicana Openpay, startup fintech especializada en pagos en línea.
En 2009 adquirió en Texas el Guaranty Bank, tras el colapso de esta entidad.
[34][35] En mayo de 2021, BBVA se hace con el 86 % del banco turco.
En 2021, entra en el mercado minorista del país a través de la banca digital.
[41] La vinculación de BBVA con la sostenibilidad y las finanzas sostenibles comienza en 2007, convirtiéndose en uno de los bancos que participa en la emisión del primer bono verde emitido por el BEI.
[24] En 2019, el juez de la Audiencia Nacional Manuel García Castellón imputó como persona jurídica al BBVA relacionado con el «caso Villarejo» junto al comisario jubilado José Manuel Villarejo.
También imputó al expresidente del BBVA Francisco González por el mismo caso.
[55][56] En Estados Unidos, la entidad bancaria patrocinó la NBA durante siete temporadas (de 2010 a 2017), convirtiéndose en el banco oficial del campeonato.