Twitch es un servicio de transmisión de video en vivo estadounidense que se enfoca en la transmisión en vivo de videojuegos , incluidas las transmisiones de competiciones de deportes electrónicos , además de ofrecer transmisiones de música, contenido creativo y transmisiones "en la vida real ". Twitch es operado por Twitch Interactive, una subsidiaria de Amazon . [5] Se introdujo en junio de 2011 como un spin-off de la plataforma de transmisión de interés general Justin.tv . [6] El contenido del sitio se puede ver en vivo o mediante video a pedido . Los juegos que se muestran en la página de inicio actual de Twitch [update]se enumeran según la preferencia de la audiencia e incluyen géneros como juegos de estrategia en tiempo real (RTS), juegos de lucha, juegos de carreras y juegos de disparos en primera persona. [7]
La popularidad de Twitch eclipsó a la de su contraparte de interés general. En octubre de 2013, el sitio web tenía 45 millones de espectadores únicos, [8] y para febrero de 2014, se consideraba la cuarta fuente más grande de tráfico pico de Internet en los Estados Unidos. Al mismo tiempo, la empresa matriz de Justin.tv fue rebautizada como Twitch Interactive para representar el cambio de enfoque cuando Justin.tv fue cerrado en agosto de 2014. [9] El mismo mes, el servicio fue adquirido por Amazon por US$ 970 millones, [10] [11] lo que más tarde llevó a la introducción de sinergias con el servicio de suscripción de la empresa, Amazon Prime .
En 2015, Twitch tenía más de 100 millones de espectadores al mes. [12] En 2017, Twitch siguió siendo el principal servicio de transmisión de video en vivo para videojuegos en los EE. UU. y tenía una ventaja sobre YouTube Gaming , que cerró su aplicación independiente en mayo de 2019. [13] [14] [15] En febrero de 2020, [update]tenía tres millones de transmisores mensuales y 15 millones de usuarios activos diariamente, con 1,4 millones de usuarios simultáneos promedio . [16] [17] En mayo de 2018, [update]Twitch tenía más de 27 000 canales asociados. [16] [18] En octubre de 2023, [update]Twitch era el 37.º sitio web más visitado del mundo con un 20,26 % de su tráfico proveniente de Estados Unidos, seguido de Alemania con un 7,08 % y Corea del Sur con un 5,49 %. [19] [20] A fines de 2023, Twitch anunció que dejaría de operar en Corea del Sur en 2024 debido a su política de tarifas de red , citando costos prohibitivos.
Historia
Fundación y crecimiento inicial (2007-2013)
Cuando Justin.tv fue lanzado en 2007 por Justin Kan y Emmett Shear , dos graduados recientes de Yale , el sitio estaba dividido en varias categorías de contenido. La categoría de juegos creció especialmente rápido y se convirtió en el contenido más popular del sitio. [21] En junio de 2011, [8] : 40 la compañía decidió escindir el contenido de juegos como TwitchTV, inspirado en el término Twitch Gameplay . Se lanzó oficialmente en versión beta pública el 6 de junio de 2011. [6] Desde entonces, Twitch ha atraído a más de 35 millones de visitantes únicos al mes. [22] [23] Twitch tenía alrededor de 80 empleados en junio de 2013, [24] que aumentaron a 100 en diciembre de 2013. [8] La empresa tenía su sede en el distrito financiero de San Francisco . [8]
Twitch ha recibido importantes inversiones de capital de riesgo , con 15 millones de dólares en 2012 (además de los 7 millones de dólares recaudados originalmente para Justin.tv), [25] [26] y 20 millones de dólares en 2013. [27] Los inversores durante las tres rondas de recaudación de fondos hasta finales de 2013 incluyeron a Draper Associates , Bessemer Venture Partners y Thrive Capital . [8] : 40 Además de la afluencia de financiación de riesgo, en 2013 se creía que la empresa se había vuelto rentable. [8] : 40
Especialmente desde el cierre de su competidor directo Own3d.tv a principios de 2013, Twitch se ha convertido en el servicio de transmisión de deportes electrónicos más popular por un amplio margen, lo que llevó a algunos a concluir que el sitio web tiene un "casi monopolio en el mercado". [28] Los servicios de video competidores, como YouTube y Dailymotion , comenzaron a aumentar la prominencia de su contenido de juegos para competir, pero hasta ahora han tenido un impacto mucho menor. [29] [30] A mediados de 2013, había más de 43 millones de espectadores en Twitch mensualmente, y el espectador promedio miraba una hora y media al día. [31] Para febrero de 2014, Twitch era la cuarta fuente más grande de tráfico de Internet durante las horas pico en los Estados Unidos, detrás de Netflix , Google y Apple . Twitch representó el 1,8% del tráfico total de Internet de EE. UU. durante los períodos pico. [32]
A finales de 2013, en particular debido al aumento de la audiencia, Twitch tuvo problemas de retraso y bajas velocidades de cuadros en Europa. [33] Posteriormente, Twitch agregó nuevos servidores en la región. [34] Además, para abordar estos problemas, Twitch implementó un nuevo sistema de video que demostró ser más eficiente que el sistema anterior. Inicialmente, el nuevo sistema de video fue criticado por los usuarios porque causaba un retraso significativo en la transmisión, lo que interfería con la interacción entre el transmisor y el espectador. [ cita requerida ] El personal de Twitch dijo que el aumento del retraso probablemente fue temporal y, en ese momento, fue una compensación aceptable por la disminución del almacenamiento en búfer . [35]
Crecimiento, especulación sobre la adquisición de YouTube (2014)
La sede de Twitch está en 350 Bush Street en San Francisco, un edificio que alguna vez fue utilizado por San Francisco Curb Exchange
El 10 de febrero de 2014, la empresa matriz de Twitch (Justin.tv, Inc.) pasó a llamarse Twitch Interactive, lo que refleja la mayor prominencia del servicio sobre Justin.tv como negocio principal de la empresa. [9] Ese mismo mes, una transmisión conocida como Twitch Plays Pokémon , un intento de colaboración colectiva para jugar Pokémon Rojo utilizando un sistema que traduce los comandos de chat en controles de juego, se volvió viral. Para el 17 de febrero, el canal alcanzó más de 6,5 millones de vistas totales y una audiencia concurrente promedio de entre 60 y 70 000 espectadores con al menos un 10 % de participación. El vicepresidente de marketing, Matthew DiPietro, elogió la transmisión como "un ejemplo más de cómo los videojuegos se han convertido en una plataforma de entretenimiento y creatividad que se extiende MUCHO más allá de la intención original del creador del juego. Al fusionar un videojuego, un video en vivo y una experiencia participativa, el transmisor ha creado un híbrido de entretenimiento hecho a medida para la comunidad de Twitch. Esta es una maravillosa prueba de concepto que esperamos ver más en el futuro". [36] [37] A partir de su edición de 2014 , Twitch se convirtió en la plataforma oficial de transmisión en vivo de la Electronic Entertainment Expo . [38]
El 18 de mayo de 2014, Variety informó por primera vez que Google había llegado a un acuerdo preliminar para adquirir Twitch a través de su subsidiaria YouTube por aproximadamente US$1 mil millones . [39] [40] [41] [42]
El 5 de agosto de 2014, el sitio original Justin.tv cesó repentinamente sus operaciones, citando la necesidad de centrar los recursos por completo en Twitch. [43] [44] [45] El 6 de agosto de 2014, Twitch presentó un sistema de archivo actualizado, con acceso multiplataforma a los momentos destacados de transmisiones pasadas de un canal, video de mayor calidad, mayores copias de seguridad del servidor y una nueva interfaz de Video Manager para administrar transmisiones pasadas y compilar "momentos destacados" de transmisiones que también se pueden exportar a YouTube . Debido a las limitaciones tecnológicas y los requisitos de recursos, el nuevo sistema contenía varias regresiones; se eliminó la opción de archivar transmisiones completas de forma indefinida ("guardar para siempre"), lo que significa que solo se pueden conservar durante un máximo de 14 días, o 60 para socios y suscriptores de Turbo. Si bien los momentos destacados compilados se pueden archivar indefinidamente, se limitaron a dos horas de duración. [46] [47] Además, Twitch introdujo un sistema de huellas dactilares de derechos de autor que silenciaría el audio en los clips archivados si detectara una canción con derechos de autor en la transmisión.
El 25 de agosto de 2014, Amazon adquirió Twitch Interactive por 970 millones de dólares en un acuerdo en efectivo . [10] [11] Fuentes informaron que el rumoreado acuerdo con Google había fracasado y le había permitido a Amazon hacer la oferta, y Forbes informó que Google se había retirado del acuerdo debido a posibles preocupaciones antimonopolio que lo rodeaban y su propiedad existente de YouTube. [48] La adquisición se cerró el 25 de septiembre de 2014. [49] Take-Two Interactive , que poseía una participación del 2% en el momento de la adquisición, obtuvo una ganancia inesperada de 22 millones de dólares. [50]
En Amazon, Shear continuó como director ejecutivo de Twitch Interactive, y Sara Clemens se sumó al equipo ejecutivo como directora de operaciones en enero de 2018. [51] Shear promocionó la plataforma Amazon Web Services como un aspecto "atractivo" del acuerdo, y que Amazon había "construido relaciones con los grandes actores de los medios", que podrían usarse para la ventaja del servicio, particularmente en el ámbito de las licencias de contenido. La compra de Twitch marcó la tercera adquisición reciente orientada a los videojuegos por parte de Amazon, que anteriormente había adquirido los desarrolladores Reflexive Entertainment y Double Helix Games . [52]
El 9 de diciembre de 2014, Twitch anunció que había adquirido GoodGame Agency, una organización propietaria de los equipos de deportes electrónicos Evil Geniuses y Alliance . [53] [54] En marzo de 2015, Twitch restableció todas las contraseñas de los usuarios y deshabilitó todas las conexiones a cuentas externas de Twitter y YouTube después de que el servicio informara que alguien había obtenido "acceso no autorizado" a la información de usuario de algunos usuarios de Twitch. [55]
En junio de 2016, Twitch agregó una nueva función conocida como "Cheering", una forma especial de emoticón comprado como microtransacción usando una moneda del sitio conocida como "Bits". [56] Los bits se compran usando Amazon Payments y los cheers actúan como donaciones al canal. Los usuarios también ganan insignias dentro de un canal según cuánto han animado. [57]
El 16 de agosto de 2016, Twitch adquirió Curse LLC , un operador de comunidades de videojuegos en línea y software VoIP orientado a los juegos. [58] En diciembre de 2016, Amazon vendió GoodGame Agency a sus respectivos miembros debido a preocupaciones por conflictos de intereses . [59] El 30 de septiembre de 2016, Twitch anunció Twitch Prime, un servicio que brinda funciones premium que son exclusivas para los usuarios que tienen una suscripción activa a Amazon Prime . Esto incluía transmisión sin publicidad, ofertas mensuales de contenido complementario gratuito ("Game Loot") y descuentos en juegos. [60] Los juegos incluidos con las recompensas de botín del juego fueron Apex Legends , Legends of Runeterra , FIFA Ultimate Team , Teamfight Tactics , Mobile Legends: Bang Bang , Doom Eternal y más. [61]
En diciembre de 2016, Twitch anunció una herramienta de moderación de chat semiautomatizada (AutoMod ), que utiliza el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático para dejar de lado el contenido potencialmente no deseado para su revisión por parte de personas. [62] En febrero de 2017, Twitch anunció la Twitch Game Store, una plataforma de distribución digital que expondría las compras digitales de juegos dentro de la interfaz de navegación del sitio. Al transmitir juegos disponibles en la tienda, los canales asociados podrían mostrar un enlace de referencia para comprar el juego, recibiendo una comisión del 5%. Los usuarios también recibieron una "Twitch Crate" en cada compra, que incluía Bits y una colección de emoticones de chat aleatorios. [63] [64] [65]
En agosto de 2017, Twitch anunció que había adquirido la plataforma de indexación de videos ClipMine. [66]
El 20 de agosto de 2018, Twitch anunció que ya no ofrecería acceso sin publicidad a todo el servicio a los suscriptores de Amazon Prime, y que este privilegio requeriría la suscripción separada "Twitch Turbo" o una suscripción de canal individual. Este privilegio finalizó para los nuevos clientes a partir del 14 de septiembre de 2018 y para los clientes existentes en octubre de 2018. [67] En octubre de 2018, Twitch anunció Amazon Blacksmith, una nueva extensión que permite a los transmisores configurar pantallas de productos asociados con sus transmisiones con enlaces de afiliados de Amazon. [68] El 27 de noviembre de 2018, Twitch suspendió el servicio Game Store, citando que no generaba tantos ingresos adicionales para los socios como esperaban y nuevas oportunidades de ingresos como Amazon Blacksmith. Los usuarios conservan el acceso a sus juegos comprados. [69] El 12 de diciembre de 2018, Fandom, Inc. había llegado a un acuerdo para adquirir Curse Media , una escisión de Curse, de Twitch Interactive por una cantidad no revelada. Curse se disolvió y sus activos se trasladaron a Twitch Interactive. [70] [71] [72]
Twitch adquirió la base de datos de juegos de Internet (IGDb), un sitio web impulsado por los usuarios similar en funcionalidad a la base de datos de películas de Internet (IMDb) para catalogar detalles de videojuegos en septiembre de 2019. Twitch planea usar el servicio de base de datos para mejorar sus propias funciones de búsqueda interna y ayudar a los usuarios a encontrar los juegos que les interesan. [73] El 26 de septiembre de 2019, Twitch presentó un nuevo logotipo y un diseño actualizado del sitio. El diseño está acompañado de una nueva campaña publicitaria, "Ya eres uno de nosotros", que buscará promover a los miembros de la comunidad de la plataforma. [74] Twitch comenzó a firmar acuerdos de exclusividad con streamers de alto perfil en diciembre de 2019. [75] [76]
Twitch introdujo un Consejo Asesor de Seguridad en mayo de 2020, formado por streamers, académicos y grupos de expertos , con el objetivo de desarrollar directrices para la moderación, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y la protección de los intereses de las comunidades marginadas para la plataforma. [77] El anuncio generó controversia y el director ejecutivo Emmett Shear aclaró más tarde que el papel del consejo era puramente consultivo. [78] [79] [80] El 22 de junio de 2020, Twitch Interactive vendió CurseForge a Overwolf por una suma no revelada. [81] En agosto de 2020, Twitch Prime pasó a llamarse Prime Gaming, alineándolo más estrechamente con la familia de servicios de Amazon Prime. [82] En 2020, Twitch vendió Union For Gamers a Magic Find. [83]
En mayo de 2021, Twitch anunció que introduciría más de 350 etiquetas nuevas para categorizar las transmisiones, incluidas etiquetas más precisas para identidad de género , identidad sexual y discapacidades , así como etiquetas para otros tipos de temas (como streamers virtuales ). Las etiquetas orientadas a discapacidades y LGBT se desarrollaron en consulta con las organizaciones benéficas de accesibilidad de videojuegos AbleGamers y SpecialEffect , y las organizaciones LGBT GLAAD y The Trevor Project . [84]
El 6 de octubre de 2021, un hacker anónimo supuestamente filtró "la totalidad" de Twitch, incluido el código fuente del cliente y las API de Twitch, y los detalles de los pagos realizados a casi 2,4 millones de streamers desde agosto de 2019. [85] [86] El usuario publicó un enlace de torrent de 128 GB en 4chan y dijo que la filtración, que incluye el código fuente de casi 6.000 repositorios internos de Git , también es la "primera parte" de un lanzamiento más grande. [85] [87] [88] La filtración también incluyó detalles de los planes para una tienda digital bajo el nombre en clave de "Vapor" destinada a ser un competidor de Steam junto con detalles sobre el pago recibido por los streamers por su trabajo en Twitch. [89] [90] [91] Twitch verificó que habían sufrido una fuga de datos que atribuyeron a una mala configuración del servidor utilizada por un "tercero malicioso". [92] [93] Si bien Twitch no encontró ninguna indicación de que se hubieran robado credenciales de inicio de sesión o información de tarjetas de crédito en la violación, la empresa restableció todas las claves de transmisión como medida de precaución. [94] [95]
El 23 de agosto de 2022, Twitch anunció que ya no haría cumplir su acuerdo de exclusividad, lo que permitiría a los streamers de Twitch transmitir en vivo en otras plataformas de transmisión. [96] [97] [98] [99] El anuncio señaló que la transmisión simultánea en Twitch y otras plataformas de transmisión "similares a Twitch" todavía estaba prohibida; sin embargo, se aplicó una exención a la restricción de transmisión simultánea a las plataformas de transmisión de formato corto como Instagram y TikTok . [96] [97] A pesar de la mención específica de las restricciones a la transmisión simultánea, los ex empleados de Twitch señalaron que Twitch probablemente no haría cumplir la restricción, ya que hacerlo sería muy difícil y no la habían estado haciendo cumplir durante varios meses antes del anuncio. [99] Después del anuncio, muchos streamers de alto perfil que estaban limitados por la exclusividad, como Ninja y Pokimane, comenzaron a transmitir en otras plataformas. [100]
El 21 de septiembre de 2022, Twitch anunció que reduciría los ingresos por suscripciones obtenidos por los grandes streamers. [101] [102] Aunque la mayoría de los streamers obtienen un 50% de los ingresos de las suscripciones, algunos streamers más grandes tienen términos de suscripción premium, que les otorgan el 70% de los ingresos por suscripción. El nuevo cambio, que entrará en vigencia el 1 de junio de 2023, significaría que los streamers premium se quedarían con el 70% de los primeros $100,000 obtenidos de las suscripciones, después de lo cual su parte se reduciría al 50%. [103] [104] El anuncio se produjo después de que Twitch rechazara una solicitud popular para que todos los streamers tuvieran el 70% de los ingresos por suscripción, que muchos señalaron que es el mismo ingreso que ya ofrece YouTube. [105] El presidente de Twitch, Dan Clancy, justificó el cambio en una declaración emitida en el blog de Twitch, afirmando que se hizo para cubrir los costos operativos de Twitch, señalando que la división premium del 70% dejó de ofrecerse a los nuevos streamers hace más de un año y señalando fuentes de ingresos alternativas para los streamers que no se verían afectadas por las reducciones de ingresos por suscripciones, como Prime Subs o pausas publicitarias. [106] Aunque Clancy afirmó que el 90% de los streamers no se verían afectados por la reducción de ingresos, el cambio generó críticas de muchos streamers, [107] que lo vieron como perjudicial para la seguridad de las carreras de streaming y más beneficioso para Twitch y sus anunciantes que para sus usuarios, y varios streamers expresaron dudas sobre las afirmaciones de Clancy sobre los altos costos operativos de Twitch, y señalaron que Twitch ya tiene fuentes de ingresos alternativas que hacen innecesaria la reducción de los ingresos de los streamers. [101] [105] [108] El anuncio llevó a algunos streamers a considerar abandonar Twitch u organizar boicots. [101] [108]
En diciembre de 2022, el vicepresidente sénior de Amazon, Jeff Blackburn, se jubiló y fue reemplazado por Steve Boom como vicepresidente de audio, Twitch y juegos. [109] [110] El director ejecutivo de Twitch, Dan Clancy, reporta directamente a Boom. [111]
En marzo de 2023, Clancy se convirtió en el director ejecutivo de Twitch, después de que el anterior director ejecutivo y cofundador de Justin.tv, Emmett Shear, anunciara que dimitiría tras 16 años en la empresa. [112] [113] Tanto Shear como Clancy han sido descritos como "más centrados en el producto que en el creador". [114] El 20 de marzo, Clancy anunció que Twitch despediría a 400 empleados, como parte de los despidos en toda Amazon que afectarían a 9.000 trabajadores de toda la empresa. [115] [116] [117]
El 6 de junio de 2023, Twitch anunció restricciones a las ubicaciones de patrocinadores externos en las transmisiones, incluida la restricción del tamaño de los logotipos de los patrocinadores y la prohibición de la publicidad en audio, video o display "incrustada" . Los cambios fueron recibidos con críticas por parte de los principales streamers como Asmongold (que amenazó con abandonar el servicio), Cr1TiKaL y Zentreya debido a su redacción amplia, las preocupaciones de que afectaría las relaciones existentes de los streamers con los anunciantes y su impacto en los eventos benéficos y de deportes electrónicos que dependen en gran medida del patrocinio. El servicio se retractó rápidamente de la nueva política de contenido de marca y anunció que se aclararía, afirmando que tenía la intención de "aclarar nuestra política de anuncios existente que tenía como objetivo prohibir que las redes publicitarias de terceros vendan anuncios de video y display incrustados en Twitch, lo cual es consistente con otros servicios", y que Twitch "[no] tiene la intención de limitar la capacidad de los streamers para entablar relaciones directas con los patrocinadores". [118] [119]
En agosto de 2023, Twitch comenzó a probar una función de "Feed de descubrimiento" en sus aplicaciones móviles, poblada de clips "destacados" de los usuarios seguidos. [120] En octubre de 2023, Twitch comenzó a implementar historias . [121] En TwitchCon 2023, Twitch anunció las próximas actualizaciones de su función de estrella invitada (rebautizada simultáneamente como "Transmitir juntos") para permitir salas de chat fusionadas, y que los streamers bajo un acuerdo de afiliación o asociación con el servicio (a menos que se requiera contractualmente) podrían transmitir simultáneamente sus transmisiones en plataformas competidoras como YouTube, a diferencia de solo plataformas de video centradas en dispositivos móviles. [122]
El 6 de diciembre de 2023, Twitch anunció que abandonaría el mercado de Corea del Sur a partir del 27 de febrero de 2024, citando los costos prohibitivos de ofrecer el servicio en el país. [123] Debido a las demandas de los proveedores de servicios de Internet de que Twitch pague tarifas de acceso a la red, Twitch restringió las transmisiones a una calidad de 720p en septiembre de 2022 y bloqueó el acceso al contenido de video a pedido (VOD) (incluidas las transmisiones y clips archivados) en febrero de 2023. [124] [125] Los usuarios de Corea del Sur ya no podrán monetizar sus transmisiones y serán expulsados de los programas de afiliados y socios. [126] [127] En febrero de 2024, la Comisión de Telecomunicaciones de Corea multó adicionalmente a Twitch con ₩ 435 millones ($ 327,067), considerando que la degradación del servicio de Twitch en el país era injustificada y socavaba los intereses de los usuarios. [128]
En enero de 2024, Twitch anunció otro despido masivo , que afectó a 500 empleados o al 35% del personal total, después de despidos anteriores a principios de 2023. [129] [130] El anuncio se produjo en medio de luchas en curso y despidos consiguientes en los sectores de tecnología y medios digitales . [131]
Twitch también ha realizado expansiones en contenido no relacionado con juegos; como en julio de 2013, el sitio transmitió una presentación de 'Fester's Feast' desde la Comic-Con de San Diego , y el 30 de julio de 2014, el acto de música electrónica de baile Steve Aoki transmitió una presentación en vivo desde un club nocturno en Ibiza . [134] [135] [136] [137] En enero de 2015, Twitch introdujo una categoría oficial para transmisiones de música, como programas de radio y actividades de producción musical, y en marzo de 2015, anunció que se convertiría en el nuevo socio oficial de transmisión en vivo del Ultra Music Festival , un festival de música electrónica en Miami . [138] [139]
El 28 de octubre de 2015, Twitch lanzó una segunda categoría no relacionada con los juegos, "Creative", que está destinada a transmisiones que muestran la creación de obras artísticas y creativas. Para promocionar el lanzamiento, el servicio también transmitió una maratón de ocho días de The Joy of Painting de Bob Ross . [140] En julio de 2016, Twitch lanzó "Social eating" como una versión beta; se inspiró en el fenómeno coreano del mukbang y en los jugadores coreanos que habían participado en la práctica como intermedios en sus transmisiones de juegos. [141]
En marzo de 2017, Twitch agregó una categoría "IRL", que está diseñada para contenido dentro de las pautas de Twitch que no cae dentro de ninguna de las otras categorías establecidas en el sitio (como lifelogs ). [142] [143] GeekWire informó que "si bien el juego aún constituye la gran mayoría del contenido transmitido a través de Twitch, la categoría 'Solo chateando', un término general que abarca cualquier cosa, desde conversaciones sinceras hasta programación de realidad, tomó el primer lugar por un margen cómodo en general en diciembre [2019]. Si bien la categoría ha estado en aumento durante los últimos meses, esta fue la primera vez que realmente logró el número 1 en general durante un período rastreado en la plataforma ". [144]
En 2020, Thrillist describió a Twitch como "radio hablada para los extremadamente online ". [145] Michael Espinosa, para Business Insider en 2021, destacó que "Twitch domina el espacio de contenido en vivo, con 17 mil millones de horas vistas el año pasado (según StreamElements), en comparación con los 10 mil millones de YouTube Gaming Live (según la empresa). Pero la gran mayoría del contenido de juegos todavía se consume a pedido, donde YouTube es el líder claro con más de 100 mil millones de horas vistas el año pasado". [146]
Como herramienta de enseñanza
Twitch se utiliza a menudo para tutoriales de videojuegos; la naturaleza de Twitch permite que una gran cantidad de estudiantes interactúen entre sí y con el instructor en tiempo real. [147] Twitch también se utiliza para el aprendizaje del desarrollo de software, [147] con comunidades de usuarios que transmiten proyectos de programación y hablan sobre su trabajo.
Los locutores de Twitch suelen organizar transmisiones que promocionan y recaudan dinero para causas benéficas. En 2013, el sitio web ha organizado eventos que, en total, recaudaron más de 8 millones de dólares en donaciones para causas benéficas, como Extra Life 2013. [149] En 2017, [update]Twitch ha recaudado más de 75 millones de dólares en donaciones para causas benéficas. [150] El evento benéfico más grande de Twitch es ZEvent , un proyecto francés creado por Adrien Nougaret y Alexandre Dachary, con más de 10 millones de dólares recaudados para Action Contre la Faim en octubre de 2021.
Los torneos de ESL se han transmitido en Justin.tv y más tarde en Twitch.tv desde 2009. [151] La plataforma también ha sido un transmisor de larga data de la Evolution Championship Series . [152] [153]
La plataforma transmite torneos de Rocket League organizados por Psyonix desde 2016. [156] La ELeague también transmite eventos en Twitch desde 2016. [157] [158]
Twitch y Blizzard Entertainment firmaron un acuerdo de dos años en junio de 2017 para que Twitch fuera el transmisor exclusivo de transmisión de eventos selectos del campeonato de deportes electrónicos de Blizzard, y los espectadores con Twitch Prime obtendrían recompensas especiales en varios juegos de Blizzard. [159] Twitch también llegó a un acuerdo en 2018 para ser el socio de transmisión de la Overwatch League , y el sitio también ofrece un "Pase de acceso total" con contenido exclusivo, emoticones y elementos del juego para Overwatch . [160] [161] Blizzard cambió a la plataforma rival YouTube en 2020. [162]
En diciembre de 2017, la Asociación Nacional de Baloncesto anunció que transmitiría los juegos de la NBA G League en Twitch a partir del 15 de diciembre; las transmisiones también incluyen superposiciones de estadísticas interactivas, así como transmisiones adicionales de los juegos con comentarios de personalidades de Twitch. [169]
En abril de 2018, se anunció que Twitch transmitiría once juegos de la National Football League Thursday Night Football de 2018 a 2021 en transmisión simultánea con Fox , como parte del acuerdo de transmisión renovado de la liga con Amazon Prime Video. Durante la temporada 2017 , estas transmisiones habían sido exclusivas para los suscriptores de Amazon Prime. [170] Como parte de las transmisiones, Twitch también ofrecería transmisiones alternativas, incluidas transmisiones presentadas por personalidades de Twitch, y NFL Next Live , una transmisión interactiva presentada por Andrew Hawkins y Cari Champion . [171] [172] Con Thursday Night Football moviéndose exclusivamente a Amazon Prime Video para la temporada 2022 de la NFL , Twitch continuará transmitiendo transmisiones simultáneas de todos los juegos, mientras que el sitio también transmitirá transmisiones alternativas (como una con Dude Perfect ). [173] [174]
El 5 de septiembre de 2019, la Premier Hockey Federation anunció un acuerdo de derechos de transmisión de tres años con Twitch, que cubre todos los juegos y eventos de la liga. El acuerdo también contenía un acuerdo con la Asociación de Jugadores de la Premier Hockey Federation para compartir los ingresos con los jugadores, y marcó la primera vez que la NWHL recibió una tarifa por derechos. [176] La Liga Nacional de Fútbol Femenino anunció un acuerdo de tres años en marzo de 2020 para que Twitch transmita 24 partidos por temporada en los Estados Unidos y Canadá, colabore en contenido original y actúe como titular de los derechos de todos los partidos fuera de los Estados Unidos y Canadá. [177] [178]
El 20 de junio de 2020, como una extensión de los derechos locales de Prime Video para la liga, un plan para transmitir todos los partidos restantes de la temporada 2019-20 (para la reanudación del juego debido a la pandemia de COVID-19 y los partidos que se juegan a puertas cerradas ), y un plan para que algunos de estos partidos se transmitan de forma gratuita, se anunció que Twitch transmitiría un paquete de cuatro partidos de fútbol de la Premier League dentro del Reino Unido. [179] [180]
El 16 de julio de 2020, la emisora de radio estadounidense Entercom anunció una asociación para transmitir transmisiones simultáneas de video de programas de algunas de sus principales estaciones de entrevistas deportivas en los canales de Twitch. [181] El 22 de julio de 2020, Twitch lanzó oficialmente una categoría de Deportes, que alberga principalmente contenido transmitido por ligas y equipos deportivos en la plataforma. [182]
Twitch cuenta con una gran cantidad de emoticones . Hay emoticones gratuitos para todos los usuarios, emoticones para usuarios de Turbo, emoticones para usuarios de Twitch Prime y emoticones para usuarios suscritos a socios o afiliados de Twitch. [184] A mayo de 2024, [update]el emoticón más utilizado es "x0pashL" con 8.85 mil millones de usos, y el emoticón global más utilizado es "TriHard" con 4.39 mil millones de usos. [185] [186] Los transmisores asociados de Twitch desbloquean más "ranuras para emoticones" a medida que obtienen más suscriptores hasta un máximo de 50 emoticones por canal. [187]
El 6 de enero de 2021, Twitch anunció que había eliminado el emote PogChamp , el tercer emote más usado en la plataforma en 2018, [188] típicamente usado para expresar emoción, alegría o conmoción. [189] [190] [191] La decisión se tomó en respuesta a los comentarios del streamer Ryan "Gootecks" Gutiérrez, el rostro del emote, apoyando los disturbios civiles durante el asalto al Capitolio de los Estados Unidos en 2021 por la muerte de un manifestante. [192] [193] [194] [189] Twitch dijo que trabajará con la comunidad para encontrar un reemplazo adecuado para el emoticón. [189] [195] [196] Twitch anunció más tarde que habría un nuevo emote PogChamp cada 24 horas. [197] [198] [199] El 12 de febrero, los espectadores de Twitch eligieron a KomodoHype como el nuevo emoticón permanente de PogChamp. [200]
El streamer Ninja había estado entre las principales personalidades de Twitch, con más de 14 millones de seguidores. Sin embargo, en agosto de 2019, Ninja anunció que se mudaría exclusivamente a un competidor propiedad de Microsoft, Mixer . [201] [202] [203] Después de que Ninja se fue, los tres mejores streamers en octubre de 2019 según el recuento de seguidores fueron Tfue (7,01 millones de seguidores), Shroud (6,45 millones de seguidores) y TSM Myth (5,1 millones de seguidores). [204] Twitch comenzó a firmar acuerdos de exclusividad con streamers de alto perfil en diciembre de 2019, comenzando con DrLupo , TimTheTatman y Lirik , quienes tenían 10,36 millones de seguidores combinados en ese momento. [75] Dr DisRespect firmó un acuerdo de varios años en marzo de 2020. [76] En mayo de 2020, Twitch firmó con los populares streamers Summit1g , dakotaz y JoshOG acuerdos exclusivos de varios años. [205] [206] El 26 de junio de 2020, Dr DisRespect fue baneado de Twitch por razones inexplicables y su canal fue eliminado del sitio. [207] Tras la interrupción de Mixer a fines de julio de 2020, tanto Ninja como Shroud (que también habían desertado al servicio) volvieron a firmar exclusivamente con Twitch. [208] [209] [210]
En agosto de 2022, [update]ocho streamers han alcanzado más de 100.000 suscriptores simultáneos. Estos streamers son Ninja, Shroud, Ranboo, Ludwig , Casimiro , Ironmouse , Gaules e Ibai . [211] En abril de 2021 , Business Insider informó que "durante los últimos 31 días, Ahgren ha transmitido sin parar en un intento de romper el récord de 269.154 suscriptores que ostentaba la personalidad de los videojuegos Tyler 'Ninja' Blevins. Al final de la transmisión de un mes, Ahgren tenía más de 282.000 suscriptores en su canal. [...] En un momento durante su ciclo de sueño, su canal tuvo la mayor cantidad de espectadores simultáneos de todos los de la plataforma". [212] En el análisis de la filtración de datos de octubre de 2021, varios medios de comunicación informaron que los tres creadores de contenido de Twitch con mayores ingresos son Critical Role ($9,626,712), xQc ($8,454,427) y Summit1g ($5,847,541). [86] [89] [90] [91] Sisi Jiang, para Kotaku , informó que "excluyendo las transmisiones que son dirigidas por varias personas (como Critical Role ), no hay mujeres en el tercio superior de los creadores de contenido de Twitch con mayores ingresos"; en total, solo hay tres mujeres en el top 100 y solo una es una mujer de color. Jiang destacó que estos streamers son " el streamer de Valorant Pokimane en el puesto 39, el cosplayer Amouranth en el 48 y el streamer de música Sintica en el 71" y comentó que "a pesar de las quejas sobre el 'meta del jacuzzi', los 'streamers de tetas' y cómo algunos streamers masculinos perciben que las streamers femeninas están robando vistas a los hombres, los números muestran que solo un pequeño porcentaje de mujeres se encuentran entre las filas de los creadores de contenido con mayores ingresos de Twitch". [213]
En agosto de 2021, DrLupo dejó Twitch por un acuerdo de exclusividad con YouTube; [214] TimTheTatman lo siguió en septiembre de 2021, [215] [146] al igual que Ludwig Ahgren en noviembre de 2021. [216] [217] Nathan Grayson, para The Washington Post , comentó que cuando los streamers se mudaron a Mixer en 2019, Twitch rápidamente bloqueó a varios streamers en acuerdos de exclusividad; sin embargo, los streamers que se mudaron a Mixer vieron a sus audiencias sufrir "una marcada reducción de tamaño. [...] Demostró que muchos espectadores dentro del ecosistema de Twitch, cuando se ven privados de sus grandes streamers favoritos, simplemente encontrarán otros streamers de Twitch para ocupar su lugar. [...] Ahora Twitch está negociando desde un lugar de confianza. Eso le permite reevaluar acuerdos anteriores realizados cuando los streamers tenían más influencia". [215] Grayson informó que las ofertas más bajas de Twitch, junto con el mayor requisito de horas de transmisión de Twitch ("los contratos de YouTube comienzan con 100 horas de tiempo de transmisión por mes, mientras que los de Twitch comienzan con 200"), han hecho que los acuerdos de exclusividad de YouTube sean "tentadores" para algunos streamers de Twitch. Grayson escribió que " Ryan Wyatt , director de YouTube Gaming, dijo que permitir que los streamers tengan un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal es una gran prioridad para él"; DrLupo citó el equilibrio entre el trabajo y la vida personal como parte de su decisión de dejar Twitch. [215]
Usuarios
Se informó a principios de la década de 2010 que el espectador típico de Twitch es un hombre de entre 18 y 34 años de edad, aunque el sitio también ha intentado alcanzar otros grupos demográficos, incluidas las mujeres. [31] En 2015, Twitch tenía más de 100 millones de espectadores por mes. [12] En 2017, Twitch siguió siendo el principal servicio de transmisión de video en vivo para videojuegos en los EE. UU. [218] [219] GeekWire informó que "si bien la participación general de Twitch en el mercado de transmisión ha estado disminuyendo constantemente a lo largo del año, del 67,1 por ciento en diciembre de 2018 al 61 por ciento a fines de 2019, el crecimiento constante del mercado general significa que la cantidad general de contenido visto en el servicio no ha hecho más que aumentar ". [144] El artículo de la revista World of Streaming. Motivación y gratificación en Twitch informó los resultados de una encuesta de usuarios de Twitch en 2017. [220] Al clasificar las motivaciones de los usuarios sobre el uso de Twitch, los usuarios estaban motivados (en orden descendente) para ver Twitch: "para entretenerse", "para seguir eventos de juegos" y "para tener una alternativa a la televisión". Las motivaciones clasificadas como "socialización" e "información" ocuparon un lugar más bajo que las motivaciones clasificadas como "entretenimiento". [220]
En febrero de 2020, [update]contaba con 3 millones de transmisores mensuales y 15 millones de usuarios activos diarios, con 1,4 millones de usuarios simultáneos promedio . [16] [17] Statista , una empresa especializada en datos de mercado y de consumo, informó que "a mayo de 2020, los usuarios adolescentes y veinteañeros representaban más de las tres cuartas partes de las cuentas de usuarios activos de la aplicación Twitch en los Estados Unidos. Según datos recientes, los usuarios de entre 20 y 29 años representaban el 40,6 por ciento de la base de usuarios de la aplicación de transmisión de vídeo en la plataforma Android ". [221] También informaron que la "distribución de usuarios de Twitch en los Estados Unidos al segundo trimestre de 2021" era 75% hombres y 25% mujeres. [222]
Twitch permite a cualquiera ver una transmisión en vivo y no requiere que los espectadores inicien sesión. [223] Los usuarios también tienen la opción de seguir y suscribirse (también conocido como subbing) a streamers. Following es una opción gratuita, similar a otras plataformas como Instagram y Twitter, donde el usuario verá a sus streamers seguidos en la página principal de Twitch cuando inicie sesión y puede recibir notificaciones de transmisiones específicas. [224] [225] Suscribirse es una forma de que los usuarios apoyen económicamente a los streamers a cambio de beneficios exclusivos determinados por el streamer individual. [224] [225] [226] Los usuarios que vinculan su cuenta de Twitch a su cuenta de Amazon Prime obtienen acceso a Prime Gaming , que incluye una suscripción gratuita a Twitch por mes que el usuario puede asignar al streamer de su elección. [67] [82] [227] La encuesta académica de 2017 antes mencionada afirmó que el 31,5% de los usuarios "gastaron dinero en Twitch"; De esos usuarios, el 22,6% "hizo una donación a un streamer", el 31,6% se suscribió a un streamer y el 45,8% "hizo ambas cosas". La mayoría de estos usuarios afirmó que la "motivación principal es apoyar económicamente a un streamer". [220] Los Términos de servicio de Twitch no permiten que personas menores de 13 años utilicen sus servicios. Además, las personas que tengan al menos 13 años pero sean menores de edad en su jurisdicción (18 en la mayoría de las jurisdicciones), solo pueden utilizar los servicios bajo la supervisión o permiso de un padre u otro tutor legal que acepte cumplir con los Términos de servicio. [228]
Programas de socios y afiliados
En julio de 2011, Twitch lanzó su Programa de Socios, [229] que alcanzó más de 11.000 miembros en agosto de 2015. [230]
Similar al Programa de Socios de otros sitios de video como YouTube , el Programa de Socios permite a los productores de contenido populares compartir los ingresos publicitarios generados por sus transmisiones. Además, los usuarios de Twitch pueden suscribirse a los canales de streamers asociados por US$4,99 al mes, lo que a menudo otorga al usuario acceso a emoticones únicos , privilegios de chat en vivo y otros beneficios diversos. Twitch retiene US$2,49 de cada suscripción de canal de US$4,99, y los US$2,50 restantes van directamente al streamer asociado. [231] Aunque se hicieron excepciones, Twitch anteriormente requería que los posibles socios tuvieran una "audiencia concurrente promedio de más de 500", así como un cronograma de transmisión constante de al menos tres días a la semana. [232] Sin embargo, desde el lanzamiento de la función "Logros", existe un "Camino a la asociación" más claro con objetivos rastreables para la audiencia concurrente, la duración y la frecuencia de las transmisiones. [233] [234]
En abril de 2017, Twitch lanzó su "Programa de afiliados" que permite a los canales más pequeños generar ingresos también, y también anunció que permitiría a los canales acceder a niveles de suscripción de múltiples precios. [235] [236] Los participantes de este programa obtienen algunos, pero no todos, los beneficios de los socios de Twitch. Los streamers pueden obtener ganancias al animar con Bits que se pueden comprar directamente desde Twitch. [237] Los afiliados también pueden acceder a la función de suscripciones de Twitch, con la misma funcionalidad a la que tienen acceso los socios, con un máximo de cinco emoticones de suscriptor. [ cita requerida ] En septiembre de 2019, el servicio anunció que los afiliados ahora recibirían una parte de los ingresos por publicidad. [238]
La publicidad en el sitio ha sido manejada por varios socios. En 2011, Twitch tuvo un acuerdo exclusivo con Future US . [ cita requerida ] El 17 de abril de 2012, Twitch anunció un acuerdo para darle a CBS Interactive los derechos para vender exclusivamente publicidad, promociones y patrocinios para la comunidad. [ 239 ] El 5 de junio de 2013, Twitch anunció la formación de Twitch Media Group, un nuevo equipo interno de ventas de publicidad que ha asumido el papel de CBS Interactive de vender publicidad. [ 23 ]
Para los usuarios que no tienen acceso sin publicidad a un canal o a Twitch Turbo, se muestran anuncios pre-roll y pausas comerciales mid-roll que son activadas manualmente por el transmisor. En septiembre de 2020, Twitch anunció que probaría la publicidad mid-roll automatizada en las transmisiones, que no puede ser controlada por el transmisor. [240]
Moderación y restricciones de contenido
Contenido con derechos de autor
El 6 de agosto de 2014, Twitch anunció que todos los videos a pedido en Twitch estaban sujetos a huellas acústicas usando software provisto por la compañía de protección de contenido Audible Magic ; si se detecta música con derechos de autor (particularmente, canciones reproducidas por usuarios fuera del juego que están jugando), la porción de 30 minutos del video que contiene la música será silenciada. Las transmisiones en vivo no estaban sujetas a estos filtros. [241] [242] Había un sistema disponible para aquellos que creían que estaban afectados de manera inapropiada y tenían derechos sobre la música que usaban para desafiar el filtrado. [243] Twitch ofreció una selección de música libre de regalías para que los streamers la usaran, que se amplió más tarde en enero de 2015. [138] El sistema de filtrado de audio, junto con la falta de comunicación en torno a los cambios en general, resultó ser controvertido entre los usuarios. En un AMA de Reddit , el cofundador Emmett Shear admitió que su personal había "metido la pata" y debería haber avisado con antelación de los cambios, y prometió que Twitch no tenía "absolutamente ninguna intención" de implementar el filtrado de audio en las transmisiones en vivo. [244]
En junio de 2020, Twitch recibió una gran ola de avisos de eliminación de DMCA dirigidos a VOD y "clips" (segmentos cortos de transmisiones que pueden ser capturados por los usuarios) de hace un año que contienen música con derechos de autor de 2017 a 2019. Twitch cumplió con las eliminaciones y también emitió una serie de advertencias por derechos de autor contra los espectadores. Se notificó a los streamers preocupados que debían eliminar todos los VOD y clips si no estaban seguros de que no contenían material con derechos de autor. Esto provocó una gran reacción, tanto por la pérdida de contenido anterior como por preocupaciones de viabilidad debido a la incapacidad de revisar o incluso eliminar rápidamente el contenido. También hubo quejas basadas en que se estaban emitiendo advertencias sobre clips creados por los espectadores, incluso cuando se eliminaba el contenido creado por el streamer. [245] [246] [247]
El 15 de septiembre de 2020, Twitch firmó un acuerdo de licencia con la sociedad de interpretación francesa SACEM , que permite a los compositores y editores cobrar regalías cada vez que su música se transmita en Francia. Twitch ya tenía acuerdos de licencia con las sociedades estadounidenses ASCAP , BMI , SESAC y Global Music Rights. [248]
Para abordar estos problemas y también aprovechar el crecimiento del contenido basado en música en Twitch, Twitch introdujo una extensión conocida como "Soundtrack" en septiembre de 2020, que reproduce música con derechos autorizados con listas de reproducción seleccionadas según el género. Está contenida dentro de una pista de audio separada que no se graba con VOD, [249] y tenía acuerdos con 24 distribuidores de música y sellos discográficos independientes en el momento del lanzamiento. [250] [251] [252] Un grupo de asociaciones de derechos de ejecución y música de EE. UU. acusó a Twitch de diseñar Soundtrack de tal manera que evitara el pago de licencias mecánicas y de sincronización , afirmaciones que Twitch ha defendido. [253] [254]
En septiembre de 2024, Twitch introdujo un nuevo programa para DJ en la plataforma, permitiéndoles acceder a una nueva categoría de transmisión para mezclas de DJ donde la música de los sellos participantes puede transmitirse sin el riesgo de una eliminación por DMCA, y una parte de los ingresos se utiliza para pagar regalías (para afiliados y socios, esto se deduce de la división existente del canal). Este programa tiene limitaciones: las funciones como VOD y clips están deshabilitadas en cualquier canal inscrito en el programa de DJ, incluso si transmite contenido que no sea de DJ (con Twitch recomendando oficialmente el uso de una cuenta separada para transmisiones que no sean de DJ), y los DJ están restringidos a reproducir música de ciertos sellos y editores que han llegado a acuerdos con el servicio (lo que potencialmente restringe la capacidad de reproducir remixes no oficiales). [256] [257]
Contenido para adultos
Los usuarios de Twitch no pueden transmitir ningún juego clasificado como "Solo adultos" (AO) en los Estados Unidos por la Junta de Clasificación de Software de Entretenimiento (ESRB), independientemente de su clasificación en cualquier otra región geográfica, y ningún juego que contenga "contenido abiertamente sexual" o "violencia gratuita", o contenido que viole los términos de uso de servicios de terceros. [258] [259]
Twitch también ha prohibido explícitamente la transmisión de juegos específicos, independientemente de su calificación; esto incluye juegos como BMX XXX , novelas visuales eroge (como Dramatical Murder ), HuniePop , Rinse and Repeat , Second Life y Yandere Simulator . [259] [260] [261] [262] La prohibición de Yandere Simulator fue criticada por YandereDev , el desarrollador del juego. Creía que el juego estaba siendo señalado arbitrariamente sin explicación, ya que Twitch no ha prohibido otros juegos con contenido sexual o violento igualmente excesivo como Mortal Kombat X , Grand Theft Auto o The Witcher 3. [ 261] [263]
Twitch tomó medidas temporales en mayo de 2019 después de que los canales relacionados con el videojuego Artifact comenzaran a usarse para contenido inapropiado. Artifact , un juego importante de Valve , había perdido la mayor parte de su audiencia en solo unos meses desde su lanzamiento y, a fines de mayo de 2019, varios streamers en vivo populares comentaron que la audiencia total de las transmisiones de Artifact había disminuido a casi cero. En los días siguientes, varios streamers comenzaron a hacer transmisiones que pretendían ser jugabilidad de Artifact pero que eran contenido de troleo u otro contenido fuera de tema. Inicialmente, estas nuevas transmisiones jugaban con los espectadores o eran bromas, como mostrar videos de animales o partidas de League of Legends . Después de unos días, aparecieron otras transmisiones del canal Artifact que contenían contenido que iba en contra de los términos de la política de uso de Twitch, incluidas películas con derechos de autor completos, pornografía, propaganda nazi y al menos una transmisión que mostraba la totalidad del video del tirador de los tiroteos de la mezquita de Christchurch . Los títulos de dichas transmisiones solían presentarse de manera que implicaran que estaban mostrando otro contenido mientras esperaban en la cola para los partidos de Artifact para parecer legítimos. A medida que se corrió la voz de estas transmisiones en la sección Artifact , Twitch tomó medidas y eliminó la cuenta que transmitió el tiroteo de Christchurch. [264] Luego, Twitch tomó medidas para prohibir temporalmente que las nuevas cuentas transmitieran hasta que pudieran resolver el problema. [265] En junio de 2019, Twitch comenzó a emprender acciones legales contra cien transmisores "John Doe" en un tribunal de California, acusándolos de infracción de marca registrada, incumplimiento de contrato, fraude y uso ilegal del servicio que estaba dañando y ahuyentando a los usuarios del servicio. [266] [267]
A principios de 2021, algunos streamers comenzaron a usar su canal de Twitch para transmitirse desde jacuzzis mientras vestían trajes de baño. Twitch consideró que estas transmisiones "no eran amigables con los anunciantes" y prohibió algunos de los canales más predominantes que habían tomado esta vía. En mayo de 2021, Twitch aclaró en una publicación "Pools, Hot Tubs, and Beaches" que no estaba tratando de discriminar a las mujeres ni a otras personas a través de esta acción, sino a través de contenido que consideraban "sexualmente sugerente". [268] En junio de ese año, Twitch también tomó medidas similares contra los usuarios que practicaban yoga mientras al mismo tiempo emitían sonidos de respuesta sensorial meridiana autónoma (ASMR) a través de sus micrófonos, lo que Twitch también afirmó que se acercaba al contenido sexual. [269]
En diciembre de 2023, poco después de instaurar una nueva política que permitía casos específicos de contenido para adultos, Twitch revirtió su decisión de permitir representaciones de "desnudez ficticia" tras la reacción negativa de los usuarios y los streamers. El director ejecutivo de Twitch, Dan Clancy, reconoció que la nueva política era un paso demasiado lejos y que distinguir entre arte digital y fotografía era un desafío. Como resultado, Twitch ya no permitirá representaciones de desnudez real o ficticia, independientemente del medio. La empresa también eliminó contenido que violaba la política actualizada y emitió medidas de cumplimiento para los canales. Si bien algunos cambios en la Política de contenido sexual de Twitch siguen vigentes, como permitir contenido que resalte ciertas partes del cuerpo y bailes específicos sin una etiqueta, los juegos que presentan desnudez o violencia sexual como foco principal aún están prohibidos. [270]
Discurso de odio y acoso
En febrero de 2018, Twitch actualizó sus políticas de contenido aceptable para ordenar que cualquier contenido que considerara odioso se suspendiera de su plataforma. [271]
En junio de 2020, varias mujeres presentaron acusaciones contra varios streamers en Twitch y otros servicios relacionadas con denuncias de acoso y conducta sexual inapropiada. [272] Twitch declaró que revisaría todos los incidentes denunciados y cumpliría con las autoridades en cualquier esfuerzo de investigación. Sin embargo, varios streamers populares en el servicio de Twitch creyeron que la plataforma podría hacer más para evaluar a las personas acusadas, prevenir incidentes y proteger a otros en el futuro, y utilizaron el 24 de junio de 2020 como un día de bloqueo de Twitch, sin transmitir ningún contenido a través de Twitch para mostrar su apoyo. [273] Para la noche del 24 de junio de 2020, Twitch había impuesto varias prohibiciones en las cuentas de los acusados después de completar su investigación, y declaró en una publicación de blog que enviarían detalles adicionales a las autoridades. [274]
Twitch anunció una nueva política hacia el acoso y el contenido de odio en diciembre de 2020 que entraría en vigencia el 22 de enero de 2021, destinada a proteger mejor a los usuarios marginados del servicio. Si bien la nueva política es más estricta, Twitch dijo que esto también incluye una escala móvil más grande de remedios o castigos para lidiar mejor con los casos extremos, como bloquear temporalmente el canal de uno por un corto tiempo en lugar de una prohibición total. Las nuevas reglas incluyen la prohibición de imágenes que contengan la bandera confederada y "emoticones racistas", aunque la lista de dichos emoticones aún no se ha aclarado. [276] La nueva política incluía la prohibición de palabras que se consideraban insultos sexuales, como " incel " y " virgen " cuando se usaban para el acoso. Las palabras prohibidas incluían " simp ", que generó críticas por parte de los streamers y los espectadores de larga data. Si bien sus orígenes en la jerga han definido a "simp" de manera despectiva como "un hombre que invierte mucho tiempo y energía en mujeres que no lo quieren", el término se había vuelto común en Twitch como un insulto relacionado con los hombres que son amables con las mujeres en el servicio o simplemente para referirse a una persona con lealtad hacia otra. Twitch, en respuesta, aclaró que las sanciones por usar estos términos solo se aplicarían si se usaran para acosar a otros usuarios. [277] [278] [279] [280]
El 4 de diciembre de 2020, Twitch eliminó la etiqueta de "juego a ciegas" debido a preocupaciones por discriminación contra las personas con discapacidad visual , ya que podría resultar ofensiva para aquellas personas con discapacidad visual . Las sugerencias para etiquetas no ofensivas y más neutrales incluyen "primer juego", "no descubierto" y "sin spoilers". [281]
Una característica popular de Twitch es la capacidad de "hacer incursiones" en otro canal, donde varios usuarios, coordinados desde un canal de Twitch diferente u otro servicio de redes sociales, se unen a un canal objetivo para brindar apoyo y aliento. Esto se usa típicamente para ayudar a impulsar la popularidad del canal objetivo, particularmente si la incursión está organizada por un streamer popular. Twitch había apoyado oficialmente este tipo de actividad desde 2017 con la capacidad de que un streamer enviara a todos sus espectadores a otro canal como una incursión. [282] Sin embargo, a mediados de 2021, comenzaron a ocurrir nuevos tipos de "incursiones de odio" con una frecuencia cada vez mayor en Twitch. En estos casos, numerosos usuarios inundaban un canal y su chat con mensajes de acoso y odio hacia el streamer como una forma de acoso cibernético. La mayoría de estos usuarios suelen ser de bots automatizados, lo que dificultaba que los moderadores del canal lidiaran con la cantidad de mensajes. [283] A pesar de advertir a Twitch sobre estas incursiones de odio, Twitch había mostrado poca acción para detenerlas, lo que llevó a numerosos streams a organizar un "#ADayOffTwitch" el 1 de septiembre de 2021, como una forma de protesta en previsión de que Twitch encontrara formas de tomar medidas contra ellos. [284] [285] Después de reconocer un problema con el manejo de las incursiones de odio, Twitch inició una demanda a principios de septiembre de 2021 contra dos personas que habían determinado que eran responsables de gestionar varias incursiones de odio después de banear permanentemente sus cuentas. [286] A fines de septiembre de 2021, Twitch introdujo herramientas para que los streamers pudieran limitar quién puede participar en su chat para evitar incursiones de odio. Estas herramientas permiten a los streamers limitar el chat a aquellos que han verificado su número de teléfono o correo electrónico con Twitch, así como a aquellos que han seguido su canal durante un período mínimo de tiempo. [287]
En mayo de 2022, tras el tiroteo masivo en Buffalo , la oficina del fiscal general del estado de Nueva York anunció una investigación sobre varias plataformas en línea, incluida Twitch, para determinar su participación en la difusión o promoción de contenido de odio. La investigación también se centrará en los esfuerzos de moderación de las plataformas. Un portavoz de Twitch declaró que el servicio cumpliría con la investigación. [288]
Extremismo
En abril de 2021, se informó que Twitch estaba brindando un salvavidas financiero a extremistas como los seguidores de QAnon y los influencers de extrema derecha. [289] Otro informe de agosto y septiembre de 2021, del Institute of Strategic Dialogue, también identificó a Twitch como una plataforma en la que los extremistas de extrema derecha campan a sus anchas. Los clips de extremistas de extrema derecha, como 'Omegle Redpilling', se vuelven bastante populares antes de que se eliminen de la plataforma y, en algunos casos, no se eliminan en absoluto según ISD . [290] [291]
Juego
El 20 de septiembre de 2022, Twitch anunció que a partir del 18 de octubre prohibiría la transmisión de tragamonedas, ruleta y juegos de dados en sitios web de juegos de azar que no tengan licencia en los EE. UU. u "otras jurisdicciones que brinden suficiente protección al consumidor". El cambio de política no afecta a las apuestas deportivas , los deportes de fantasía y el póquer . [292] [293] [294] Los juegos de azar han sido extremadamente populares en Twitch durante años, siendo uno de los tipos de contenido más populares en la plataforma, con muchos streamers patrocinados por servicios de juegos de azar en línea; sin embargo, también ha sido controvertido, con streamers destacados como Mizkif y Pokimane hablando en contra de los efectos negativos de las transmisiones de juegos de azar. [292] [293] El anuncio se produjo poco después de que un streamer popular admitiera que gastó $ 200,000 en donaciones en juegos de azar con aspectos de CS:GO . [295]
Censura en Internet
A partir del 20 de septiembre de 2018, [update]el sitio web de Twitch está bloqueado y la aplicación está bloqueada en la App Store de Apple en China . [296]
Según se informa, el gobierno de Eslovaquia bloqueó Twitch en junio de 2021 después de que se descubriera que un transmisor en el país con alrededor de 35.000 seguidores transmitía póquer, lo que violaba las leyes de juego locales. [298] [299]
El 4 de julio de 2022, el gobierno iraní bloqueó el acceso a Twitch para los usuarios de Internet iraníes. [300]
El 23 de febrero de 2024, Twitch fue bloqueado en Turquía tras una denuncia de la comisión de loterías del país. [301] El servicio se restableció en el país seis días después, el 29 de febrero.
Soporte de plataforma
El director ejecutivo de Twitch, Emmett Shear, ha manifestado su deseo de ofrecer soporte para una amplia variedad de plataformas, afirmando que querían estar en "todas las plataformas en las que la gente ve vídeos". [31] Los usuarios pueden ver transmisiones de Twitch a través del sitio web de Twitch en un navegador web y a través de aplicaciones de transmisión dedicadas para dispositivos móviles, reproductores de medios digitales y consolas de videojuegos. Esto incluye:
Aplicaciones móviles de Twitch para Android, Fire OS y iOS [302]
Las aplicaciones web de Twitch para las consolas Xbox y PlayStation recibieron una actualización que reemplazó la aplicación con la aplicación web "solo para espectadores" para televisores, eliminando varias funciones, incluido el chat. [308]
La aplicación de escritorio Twitch para Windows y macOS ya no es compatible. [309]
Las aplicaciones de consola de juegos y TV basadas en la web de Twitch para PlayStation 3, Xbox 360, [310] Nintendo Switch, [311] y televisores Samsung anteriores a 2021 (basados en Tizen) ya no son compatibles
Los usuarios pueden transmitir en Twitch desde las siguientes plataformas:
Aplicaciones móviles de Twitch para Android, Fire OS e iOS
Integración nativa en PlayStation 4, [312] PlayStation 5, Xbox One, Xbox Series X/S, NVIDIA Shield TV Pro, [313] [314] y tabletas NVIDIA Shield [315] [316]
Las versiones anteriores de la aplicación de Twitch para Xbox One y Series X/S tenían funcionalidad de transmisión antes de ser reemplazadas por aplicaciones web envueltas "solo para espectadores" para una única base de código en todos los televisores el 16 de noviembre de 2022. Twitch dijo que trabajaron con Microsoft para que esas consolas aún pudieran transmitir a Twitch, aunque no a través de la aplicación Twitch, sino con integración nativa. [317] [318] [319] [320]
Twitch lanzó un kit de desarrollo de software para que desarrolladores externos integren la transmisión de Twitch en su software. [321]
Integración en la aplicación en aplicaciones de terceros para escritorio como OBS, Streamlabs Desktop , Lightstream Studio, Melon, Split Broadcaster, Gamecaster y NVIDIA GeForce Experience . [322] Los transmisores también pueden usar aplicaciones de terceros para dispositivos móviles como Omlet Arcade y la aplicación Streamlabs.
Las integraciones dentro de la aplicación en Origin de EA [326] y Uplay de Ubisoft [327] ya no son compatibles.
Aplicación de escritorio Twitch y CurseForge
Después de adquirir Curse LLC , Twitch Interactive renombró la aplicación Curse como Twitch Desktop App en marzo de 2017. Mantuvo funciones para la instalación y administración de mods para juegos compatibles a través de CurseForge ; mantuvo las funciones de Curse Voice como compartir pantalla, chat de texto, chat de voz, chat de video y creación de servidores comunitarios; agregó un navegador dedicado para el sitio web de Twitch; agregó el sistema de amigos de Twitch; y agregó compartir actividades. Esta actualización también rediseñó la aplicación. [328] [329] El software también sirvió como cliente para la antigua Twitch Game Store. [330] [331] La aplicación móvil Curse posteriormente fue rebautizada como Twitch Messenger [ cita requerida ] que luego se cerró. [ cita requerida ] Twitch eliminó los servidores de la aplicación, la mensajería grupal, el chat de voz y la funcionalidad de chat de video en febrero de 2019. [332]
El 22 de junio de 2020, Twitch Interactive vendió CurseForge a Overwolf por una suma no revelada. [81] El 2 de diciembre de 2020, la funcionalidad de gestión de mods se eliminó de la aplicación de escritorio de Twitch. [ cita requerida ] La funcionalidad de gestión de mods que anteriormente se encontraba en la aplicación Twitch se puede encontrar ahora en la aplicación CurseForge de Overwolf. [333] [334]
El 30 de marzo de 2022, Twitch anunció que finalizaría oficialmente el soporte para la aplicación de escritorio Twitch el 30 de abril de 2022, y que los usuarios de la aplicación de escritorio optarían por usar un navegador web para interactuar con Twitch en las plataformas de escritorio. [335] [336] [337]
Concurso Twitch
TwitchCon 2016
TwitchCon es una convención de fans bianual dedicada a Twitch y la cultura de la transmisión de videojuegos. [338] El evento inaugural se llevó a cabo en el Moscone Center en San Francisco del 25 al 26 de septiembre de 2015. Desde su inicio, TwitchCon ha sido un evento anual. La segunda TwitchCon se llevó a cabo en San Diego en el Centro de Convenciones de San Diego del 30 de septiembre al 2 de octubre de 2016. [339] La tercera TwitchCon anual se llevó a cabo en Long Beach en el Centro de Convenciones y Entretenimiento de Long Beach del 20 al 22 de octubre de 2017. [340] La cuarta TwitchCon anual se llevó a cabo en el Centro de Convenciones San José McEnery en San José, California , del 26 al 28 de octubre de 2018. [341] En 2019, Twitchcon se expandió al extranjero y organizó su primer evento europeo en Berlín en abril de 2019, [342] junto con un evento norteamericano más tarde en noviembre de 2019 en San Diego. [343] TwitchCon había planeado organizar un evento en Ámsterdam en mayo de 2020, pero se canceló debido a la pandemia de COVID-19 . [344] Otro evento de TwitchCon estaba planeado en San Diego en septiembre de 2020, [345] pero también se canceló debido al COVID-19. [346]
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