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Líneas de galgos

Greyhound Lines, Inc. ( Greyhound ) es una empresa que opera el servicio de autobuses interurbanos más grande de América del Norte. Los servicios incluyen Greyhound Mexico , servicios de autobuses chárter y servicios de Amtrak Thruway . Greyhound opera 1.700 autocares producidos principalmente por Motor Coach Industries y Prevost que prestan servicios en 230 estaciones y 1.700 destinos. [2] [4] La primera ruta de la compañía comenzó en Hibbing, Minnesota en 1914 y la compañía adoptó el nombre Greyhound en 1929. La compañía es propiedad de Flix North America, Inc., una filial de FlixBus , y tiene su sede en el centro de Dallas. .

Historia

1914-1930: primeros años

Un autocar de Eastern Greyhound Lines representado en una parada en Conneaut, Ohio , c.  1930
Modelo de hierro fundido "Northland Transportation Co." autobús de pasajeros, ca. 1930

En 1914, Eric Wickman , un inmigrante sueco de 27 años, fue despedido de su trabajo como operador de taladro en una mina en Alice, Minnesota . Se convirtió en vendedor de Hupmobile en Hibbing, Minnesota , y, cuando no pudo vender el primer Hupmobile para siete pasajeros que recibió, comenzó a usarlo junto con su compañero inmigrante sueco Andy "Bus Andy" Anderson y C. A. A. "Arvid" Heed para transportar mineros de mineral de hierro a dos millas de Hibbing a Alice por 15 centavos por viaje. [5] [6] [7] [8] Wickman ganó $2,25 en su primera carrera. [5]

Wickman casi se rinde después del primer invierno debido a las duras condiciones de conducción en Minnesota. Sin embargo, aceptó continuar reduciendo sus tareas de conducción. [9] En 1915, añadió una ruta de 15 millas a Nashwauk, Minnesota . [9] En diciembre de 1915, Wickman fusionó su empresa con la de Ralph Bogan, de 19 años, que dirigía un servicio de transporte similar desde Hibbing a Duluth, Minnesota , para formar Mesaba Transportation Company. [7] En 1918, la empresa tenía 18 vehículos y unos ingresos anuales de 40.000 dólares. [9]

En 1922, Wickman y Heed vendieron sus participaciones en la empresa a Bogan y Anderson. Wickman y Heed luego se mudaron a Duluth y adquirieron White Bus Lines. En 1924, Wickman formó Northland, que adquirió Superior-White Company; su fundador, Orville S. Caesar, que tenía una gran visión para los negocios, habilidades mecánicas y ambición, finalmente se convirtió en presidente de la empresa. En 1925, la empresa completó la adquisición por 2,5 millones de dólares de ocho líneas de autobuses independientes en Minnesota. En 1928, Anderson y Bogan se disolvieron y vendieron la mayoría de las rutas de Mesaba Transportation Company a Northland. [7]

La empresa siguió expandiéndose y, en 1928, tenía unos ingresos de 6 millones de dólares y ofrecía viajes por todo Estados Unidos. En 1929, la empresa adquirió Yelloway-Pioneer System , que en 1928 realizó el primer viaje transcontinental en autobús, [7] [10] y The Pickwick Corporation . [7]

En 1929, la empresa adquirió participaciones adicionales en Gray Line Worldwide y parte de Colonial Motor Coach Company para formar Eastern Greyhound Lines. [7] También adquirió una participación en Northland Transportation Company y la rebautizó como Northland Greyhound Lines. [7]

1930-1945

Un depósito de Greyhound Streamline Moderne 1939 conservado en Columbia, Carolina del Sur (foto de 1986)
Vista frontal de un súper autocar de Greyhound Lines en Maryland (foto de 1938) (vista lateral)

En 1930, más de 100 líneas de autobuses se habían consolidado en la empresa matriz, entonces llamada Motor Transit Corporation. Al reconocer la necesidad de un nombre más memorable, los socios de Motor Transit Corporation cambiaron su nombre a The Greyhound Corporation en honor al nombre Greyhound utilizado por líneas de autobuses anteriores. Según la tradición de la empresa, ese nombre proviene de un conductor, Ed Stone, que recordó un galgo cuando vio pasar un autobús en un reflejo. [11] [12]

También en 1930, la empresa se mudó de Duluth, Minnesota a Chicago, Illinois . [13]

La empresa sufrió durante la Gran Depresión y en 1931 tenía una deuda de más de 1 millón de dólares. A medida que avanzaba la década de 1930 y la economía mejoraba, Greyhound comenzó a prosperar nuevamente. [9]

En 1934, las líneas de autobuses interurbanos, de las cuales Greyhound era la más grande, transportaban aproximadamente 400 millones de pasajeros, casi tantos pasajeros como los ferrocarriles de Clase I. La película Sucedió una noche (1934) , sobre una heredera ( Claudette Colbert ) que viaja en un autobús Greyhound con un reportero ( Clark Gable ) [14] , ha sido acreditada por la compañía por estimular los viajes en autobús en todo el país. [15]

En 1935, el número de pasajeros de autobuses interurbanos a nivel nacional aumentó un 50% a 651.999.000 pasajeros, superando por primera vez el volumen de pasajeros transportados por los ferrocarriles de Clase I. [16] En 1935, Wickman informó ganancias récord de 8 millones de dólares. En 1936, Greyhound, que ya era el mayor transportista de autobuses de los Estados Unidos, comenzó a recibir 306 nuevos autobuses. [dieciséis]

En 1941, la empresa adquirió Greyhound Canada . [15]

Entre 1937 y 1945, Greyhound construyó muchas estaciones nuevas y adquirió nuevos autobuses en el período de estilo Art Deco tardío conocido como Streamline Moderne . [17] [18] Para las terminales, Greyhound contrató a arquitectos como William Strudwick Arrasmith y George D. Brown . [19] Ejemplos notables de estaciones Streamline Moderne incluyen la estación de autobuses Blytheville Greyhound , la estación de autobuses Greyhound de Cleveland, Ohio , la estación de autobuses Greyhound de Columbia, Carolina del Sur y la estación de autobuses Greyhound de Old Washington, DC .

Greyhound trabajó con Yellow Coach Manufacturing Company para sus autobuses aerodinámicos Serie 700 , primero para los prototipos de la Serie 719 en 1934, y desde 1937 como cliente exclusivo del autobús Serie 743 de Yellow (que Greyhound denominó "Super Coach"). Greyhound compró un total de 1.256 autobuses entre 1937 y 1939. [20]

Al comienzo de la Segunda Guerra Mundial , la empresa contaba con 4.750 estaciones y casi 10.000 empleados. [21]

1945-1983: expansión, eliminación de la segregación y diversificación

Un Greyhound GMC PD-3751 Silversides con los colores de la década de 1950

Wickman se retiró como presidente de Greyhound Corporation en 1946 y fue reemplazado por su socio de toda la vida, Orville S. Caesar. [9] Wickman murió a la edad de 66 años en 1954. [22]

1954 GM Scenicruiser , diseñado por Raymond Loewy y fabricado exclusivamente para Greyhound

Greyhound encargó al diseñador industrial Raymond Loewy y a General Motors el diseño de varios autobuses distintivos desde la década de 1930 hasta la de 1950. [23] [24] [25] El primero de Loewy fue el Yellow Coach PDG-4101, el Greyhound Silversides producido en 1940-1941. La producción fue suspendida durante la Segunda Guerra Mundial . Cuando los autobuses "Silversides" reanudaron la producción en 1947, pasaron a llamarse GM PD 3751. La producción del PD 3751 continuó hasta 1948. [26] En 1954, se introdujo el primero de los distintivos autobuses con joroba de Greyhound. En 1944, Loewy había realizado dibujos para el GM GX-1, un autobús salón de dos pisos cuyo primer prototipo se construyó en 1953. [27] El PD-4501 Scenicruiser fue diseñado por Loewy y construido por General Motors como modelo PD-4501 . La parte delantera del autobús era notablemente más baja que la parte trasera. [28]

Después de la Segunda Guerra Mundial y de la construcción del sistema de autopistas interestatales a partir de 1956, los viajes en automóvil se convirtieron en el modo de viaje preferido en los Estados Unidos. [13] Esto, combinado con la creciente asequibilidad de los viajes aéreos, provocó una disminución del negocio de Greyhound y otras compañías de autobuses interurbanos. [13]

En octubre de 1953, Greyhound adquirió todas las operaciones de Tennessee Coach Company y las negociaciones para Blue Ridge Lines y su filial White Star Lines, que operaba entre Cleveland y la costa del Atlántico Medio. [29]

En 1955, la Comisión de Comercio Interestatal dictaminó en el caso Keys contra Carolina Coach Co. que las operaciones de autobuses interestatales de Estados Unidos, como la de Greyhound, no podían segregarse por raza. [30] En 1960, en el caso Boynton contra Virginia , la Corte Suprema de los Estados Unidos determinó que un afroamericano había sido condenado injustamente por invadir una zona terminal "sólo para blancos". [31] En mayo de 1961, activistas del Movimiento por los Derechos Civiles organizaron Marchas por la Libertad interraciales como prueba de las sentencias de abolición de la segregación. El 14 de mayo, una turba atacó un par de autobuses (un Greyhound y un Trailways ) que viajaban desde Washington, DC a Nueva Orleans, Luisiana, y cortó los neumáticos del autobús Greyhound. [32] A varias millas de Anniston, Alabama , la turba obligó a detener el autobús Greyhound, rompió las ventanas y lo bombardeó con bombas incendiarias. [33] La turba mantuvo cerradas las puertas del autobús, con la intención de quemar a los pasajeros hasta morir. Las fuentes no están de acuerdo, pero la explosión de un tanque de combustible [33] o un investigador estatal encubierto blandiendo un revólver [34] hicieron que la turba se retirara. Cuando los pasajeros escaparon del autobús, la turba los golpeó, mientras que los disparos de advertencia realizados al aire por los patrulleros de carreteras impidieron que fueran linchados . [33] Otros Viajeros por la Libertad fueron golpeados por una turba en la estación Greyhound en Montgomery, Alabama .

Una GMC PD-4106, lista para abordar en Salem, Oregón , para un viaje al norte hasta Seattle por la entonces nueva Interestatal 5 , en el otoño de 1965.

Los Títulos II y III de la Ley de Derechos Civiles de 1964 ampliaron las protecciones más allá de las compañías aéreas reguladas federalmente, como Greyhound, para incluir la no discriminación en hoteles, restaurantes y otros alojamientos públicos, así como en edificios gubernamentales estatales y locales. [35]

Más tarde, en la década de 1960, el número de pasajeros líderes de Greyhound disminuyó y Greyhound utilizó las rentables operaciones de autobuses para invertir en otras industrias. [13]

En 1966, Gerald H. Trautman se convirtió en presidente y director ejecutivo de la empresa. [36] [37]

En 1970, la empresa adquirió la empresa empacadora de carne Armor and Company , propietaria de la marca de jabón desodorante Dial , por 400 millones de dólares. [36]

En 1971, Greyhound trasladó su sede a Phoenix, Arizona . [36]

La empresa también adquirió giros postales de Traveller's Express, empresas de fabricación de autobuses MCI y TMC, [38] y arrendamiento de aviones.

A finales de la década de 1970, Greyhound comenzó a contratar conductoras afroamericanas y mujeres por primera vez. [39]

Billete de autobús Greyhound de agosto de 1975

En 1972, Greyhound introdujo el Ameripass con kilometraje ilimitado. El pase se comercializó inicialmente como una oferta de "99 días por 99 dólares" o transporte a cualquier lugar y en cualquier momento por un dólar al día. Durante décadas, fue una opción popular para las personas que viajaban por Estados Unidos con un presupuesto limitado. [40] Con el tiempo, Greyhound aumentó el precio del pase, acortó su período de validez y lo renombró como Discovery Pass, hasta que se suspendió en 2012. [40]

Greyhound adquirió Premier Cruise Line en 1984. [41] Entre 1985 y 1993, Premier operó como la "Línea de cruceros oficial de Walt Disney World " con personajes de Disney a bordo. [42]

1983-2001: consolidación, huelgas y quiebras

1983 huelga de conductores de galgos

En 1983, Greyhound operaba una flota de 3.800 autobuses y transportaba aproximadamente el 60% del mercado de viajes en autobús interurbanos de Estados Unidos. [43]

A partir del 2 de noviembre de 1983, Greyhound sufrió una importante y amarga huelga de conductores . [44] [45] Se produjo una muerte en Zanesville, Ohio , cuando un conductor de reemplazo atropelló a un trabajador en huelga en un piquete. [46] [47] Se ratificó un nuevo contrato el 19 de diciembre de 1983 y los conductores regresaron a trabajar al día siguiente. [48]

1986-1990: escisión, fusión y primera quiebra

A principios de 1987, la línea de autobuses fue adquirida por un grupo inversor liderado por Fred Currey, un ex ejecutivo de su rival Continental Trailways, quien se convirtió en director ejecutivo de Greyhound y trasladó su sede a Dallas, Texas . [49]

En febrero de 1987, los nuevos propietarios de Greyhound Lines y Amalgamated Transit Union (ATU) acordaron un nuevo contrato de tres años. [50]

En junio de 1987, Greyhound Lines adquirió Trailways, Inc. (anteriormente Continental Trailways ), el miembro más grande del rival Trailways Transportation System , consolidándose efectivamente en un servicio de autobús nacional. La Comisión de Comercio Interestatal exigió a Greyhound que mantuviera horarios coordinados con otros operadores de servicios programados en los EE. UU. [51] [52]

Entre 1987 y 1990, la antigua empresa matriz de Greyhound Lines siguió llamándose The Greyhound Corporation, confundiendo tanto a pasajeros como a inversores. Greyhound Corporation retuvo a Premier Cruise Lines y diez subsidiarias no relacionadas con autobuses que usaban el nombre Greyhound, como Greyhound Leisure Services, Inc. (un operador de tiendas libres de impuestos en aeropuertos y cruceros) y Greyhound Exhibits. En marzo de 1990, The Greyhound Corporation cambió su nombre a Greyhound Dial Corporation. [53] Debido a que la centralita de Greyhound Dial continuó recibiendo preguntas de pasajeros de autobús mal dirigidos, cambió su nombre a The Dial Corporation en marzo de 1991, para eliminar cualquier asociación con los viajes en autobús. [54]

1990: huelga de conductores de galgos

A principios de 1990, el contrato de los conductores de 1987 expiró al final de su mandato de tres años. En marzo, la ATU inició una huelga contra Greyhound. La huelga de conductores de 1990 fue similar en su amargura a la huelga de 1983, con violencia tanto contra los huelguistas como contra sus trabajadores de reemplazo. Un huelguista en California murió atropellado por un autobús Greyhound conducido por un rompehuelgas, y se disparó contra un autobús Greyhound. [55] Mientras que el director ejecutivo de Greyhound, Fred Currey, argumentó que "ningún estadounidense que se precie negocia con terroristas", el líder de ATU, Edward M. Strait, respondió que el hecho de que la gerencia no negociara equivalía a "devolver las negociaciones a manos de los terroristas". [56] Durante la huelga de sus 6.300 conductores, Greyhound paralizó gran parte de su flota de 3.949 autobuses y canceló el 80% de sus rutas. [57] Al mismo tiempo, Greyhound tenía que lidiar con el aumento de aerolíneas de bajo costo como Southwest Airlines , que redujo aún más el mercado de transporte en autobús interurbano de larga distancia. Sin la solidez financiera proporcionada en el pasado por una empresa matriz, los menores ingresos de la huelga y los mayores costos de seguridad y sanciones laborales hicieron que Greyhound se declarara en quiebra en junio de 1990. [58] [59] [60] [61] [ 62] La huelga no se resolvió hasta mayo de 1993, 38 meses después, en términos favorables a Greyhound. Si bien la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) había concedido indemnizaciones por prácticas laborales injustas a los huelguistas, esta responsabilidad fue liberada durante la reorganización por quiebra. Greyhound acordó pagar 22 millones de dólares en salarios atrasados ​​a los conductores sindicalizados, retirar a 550 de los huelguistas restantes, reintegrar a la mayoría de los 200 huelguistas que fueron despedidos por presunta mala conducta y aumentar el pago por hora de los conductores a 16,55 dólares desde 13,83 dólares para marzo de 1998. [63] [64] [65]

Principios de la década de 1990: casos de quiebra y antimonopolio

En agosto de 1991, Greyhound salió de la quiebra, momento en el que había reducido su fuerza laboral total a 7.900 empleados desde los 12.000 que había antes de la quiebra y había reducido su flota a 2.750 autobuses y 3.600 conductores. [66] [67] [68] [69] [70]

En agosto de 1992, Greyhound canceló sus acuerdos de licencia de terminal de autobuses (BTL) con otros transportistas en 200 terminales e impuso el requisito de que Greyhound fuera el único vendedor de los boletos de autobús del inquilino dentro de un radio de 25 millas de dicha terminal Greyhound. [71] En 1995, la División Antimonopolio del Departamento de Justicia de los Estados Unidos entabló una demanda para detener esta práctica, alegando que era una restricción ilegal del comercio, perjudicial para los consumidores y que reducía la competencia. [71] En febrero de 1996, el DOJ ganó su caso y Greyhound acordó permitir a sus inquilinos vender boletos cerca y permitirles aceptar boletos interlíneas con competidores. [72]

Los ingresos totales de Greyhound en 1994 fueron de 616 millones de dólares. [71] En ese momento, la empresa ofrecía tarifas de 10 dólares debido a la competencia. [73]

En septiembre de 1998, Greyhound prometió ofrecer adaptaciones para pasajeros discapacitados, incluido el equipamiento de la mayoría de los autobuses con elevadores para sillas de ruedas. [74] [75]

2001: Fusiones y quiebra de Trailways-Laidlaw

Greyhound MCI MC-12 Americruiser número 2119 en Fremont, Indiana, se dirigió a Cleveland, Ohio , en agosto de 2003

A finales de la década de 1990, Greyhound Lines adquirió dos miembros más del Sistema Nacional de Autobuses Trailways. La compañía compró Carolina Trailways en 1997, [76] seguida de las operaciones interurbanas de Southeastern Trailways en 1998. [77] Después de las adquisiciones, la mayoría de los miembros restantes del Trailways System comenzaron a interconectarse cooperativamente con Greyhound, descontinuaron sus servicios de rutas programadas, se diversificó en charters y tours, o cerró por completo.

El 3 de septiembre de 1997, el conglomerado de transporte Laidlaw , con sede en Burlington, Ontario, anunció que compraría Greyhound Canada , las operaciones canadienses de Greyhound, por 72 millones de dólares. [78]

En octubre de 1998, Laidlaw anunció que adquiriría las operaciones estadounidenses de Greyhound Lines, Inc., incluidas Carolina Trailways y otras filiales de Greyhound, por unos 470 millones de dólares. [79] [80] [81] La adquisición se completó en marzo de 1999. [82]

En junio de 2001, después de incurrir en grandes pérdidas a través de sus inversiones en Greyhound Lines y otras partes de su negocio diversificado, Laidlaw se declaró en quiebra tanto en Estados Unidos como en Canadá. [83] [84] [85]

2002-2007: propiedad de Laidlaw

Un Greyhound MCI G4500 con librea de principios de la década de 2000 en Atlantic City, Nueva Jersey

Laidlaw International, Inc., con sede en Naperville, Illinois, cotizó sus acciones ordinarias en la Bolsa de Valores de Nueva York el 10 de febrero de 2003 y salió de la reorganización el 23 de junio de 2003 como sucesor de Laidlaw Inc. [86] [87]

En 2003, Greyhound enfrentó una competencia significativa en el noreste por parte de las líneas de autobuses de Chinatown . [88] Más de 250 autobuses, operados por competidores como Fung Wah Bus Transportation y Lucky Star Bus, competían ferozmente desde las aceras en los barrios chinos de la ciudad de Nueva York , Boston , Filadelfia y Washington, DC. [88] Cuando operaban en inter- En las rutas urbanas, los autobuses de Chinatown ofrecían precios aproximadamente un 50% menos que los de Greyhound. [88] Entre 1997 y 2007, los autobuses de Chinatown absorbieron el 60% de la cuota de mercado de Greyhound en el noreste de Estados Unidos. [89]

En 2003, Greyhound amplió su servicio QuickLink, la marca de servicio de autobús de cercanías de Greyhound que funciona con frecuencia durante las horas pico de desplazamiento entre semana. [90] Se operaron rutas desde Sacramento, California al Área de la Bahía de San Francisco y Macon, Georgia a Atlanta. [91]

En 2004, Greyhound abandonó las paradas rurales de baja demanda y comenzó a concentrarse en rutas densas e intermetropolitanas. Cortó casi el 37% de su red. [92] En algunas zonas rurales, particularmente en los estados de las Llanuras, partes del Medio Oeste superior (como Wisconsin) y el Noroeste del Pacífico, los operadores locales se hicieron cargo de las antiguas paradas, a menudo con subsidios gubernamentales. [93] [94] [95] [96]

2007-2021: propiedad de FirstGroup

Dentro de una estación de autobuses Greyhound en Nashville, Tennessee , en la mañana del 24 de mayo de 2010
Autobuses Greyhound en la estación de Portland, Oregón
Dentro de la estación Greyhound en St. Louis, Missouri , en la tarde del 26 de mayo de 2010. Al fondo, un autobús que se dirige a recoger pasajeros en otra puerta de esta estación se dirige a Los Ángeles , California.
Interior de un Prevost X3-45 2009 con asientos de cuero

El 7 de febrero de 2007, el grupo de transporte británico FirstGroup anunció la adquisición de Laidlaw International por 3.600 millones de dólares, que se cerró el 1 de octubre de 2007. [97] [98] [99] [100]

Casi inmediatamente después de adquirir la aerolínea, FirstGroup buscó mejorar la imagen de Greyhound remodelando muchas terminales, ampliando la flota con nuevos autobuses, renovando autobuses viejos y capacitando al personal de servicio al cliente. Greyhound también inició una nueva campaña publicitaria con Butler, Shine, Stern & Partners destinada a atraer a hispanos y a jóvenes de 18 a 24 años. [101]

Aunque el interés de FirstGroup eran principalmente las operaciones de autobuses escolares y de tránsito de Laidlaw, FirstGroup retuvo las operaciones de Greyhound y en 2009 exportó la marca al Reino Unido como Greyhound UK (no relacionada con el operador de autobuses Greyhound Motors , que operó desde 1921 hasta 1972).

En 2008, las tres operaciones regionales de autobuses de Greyhound (Carolina Trailways, con sede en Raleigh, Carolina del Norte, Vermont Transit Lines de Burlington, Vermont y Texas, Nuevo México y Oklahoma Coaches de Lubbock, Texas ["TNM&O."]) se consolidaron en Greyhound Lines. . [102]

El 27 de marzo de 2008, Greyhound lanzó el servicio bajo la marca BoltBus . [103] Los primeros autobuses comenzaron a circular entre Boston , la ciudad de Nueva York y Washington, DC . En el noreste de EE. UU., BoltBus se operó originalmente en asociación con Peter Pan Bus Lines , pero este acuerdo finalizó el 27 de septiembre de 2017 y Greyhound continuó el servicio. marca sola. [104] BoltBus se expandió a la costa oeste en mayo de 2012 con una ruta en el noroeste del Pacífico entre Vancouver, BC , Seattle y Portland . [105] [106] El servicio se amplió nuevamente en octubre de 2013 con una ruta entre las dos áreas metropolitanas más grandes de California , Los Ángeles y el Área de la Bahía de San Francisco ( San José y Oakland ). [107] En diciembre de 2013 se añadió una parada en San Francisco junto con una ruta entre Los Ángeles y Las Vegas . [108]

A partir de 2009, todos los autobuses adquiridos tienen instalados cinturones de seguridad de tres puntos. [109]

En 2010, en respuesta a la competencia de las líneas de autobuses Megabus y Chinatown , la empresa lanzó "Greyhound Express", que presenta autobuses más nuevos y menos paradas. [110] [111]

En febrero de 2013, en asociación con DriveCam , Greyhound implementó cámaras de video en toda su flota para aumentar la seguridad y el cumplimiento de los conductores mediante la combinación de análisis de datos y videos con capacitación y comentarios de los conductores en tiempo real. [112]

En 2014, los 1.229 autobuses de Greyhound servían a más de 3.800 destinos en América del Norte, recorriendo 5.500 millones de millas (8.800 millones de kilómetros) por las carreteras de América del Norte. [13]

En 2014, la compañía introdujo un logotipo renovado y una nueva decoración azul marino y gris oscuro para los autobuses. Los autobuses fueron renovados para agregar acceso inalámbrico a Internet, tomas de corriente y asientos de cuero con mayor espacio para las piernas. [113] [114] [115]

Antes de 2014, Greyhound fue criticada por overbooking , lo que a menudo dejaba a los pasajeros esperando la siguiente salida del autobús. [116] Poco después de que se cerrara la venta a FirstGroup, Greyhound comenzó un programa en mercados selectos, donde los pasajeros podían reservar un asiento por $ 5 adicionales. Sin embargo, sólo se podría reservar un número limitado de asientos y la tarifa tendría que pagarse en el mostrador de venta de billetes de la terminal, incluso si el billete se hubiera comprado por adelantado online. [117] En 2014, Greyhound lanzó un nuevo sistema informático de gestión de rendimiento , que permitió a la empresa gestionar más de cerca el número de billetes vendidos para cada salida y ajustar dinámicamente los precios en función de las ventas. [118] Aunque la cantidad de autobuses con overbooking se ha reducido drásticamente con este nuevo sistema, Greyhound todavía no garantiza explícitamente un asiento a todas las personas con un boleto (excepto en las rutas Greyhound Express). [119]

En 2014, Greyhound reportó una ganancia de 73 millones de dólares sobre ingresos de 990,6 millones de dólares y atribuyó el éxito de la compañía a una combinación de poblaciones urbanas cambiantes y un enfoque en rutas más rentables con mayor demanda. [120]

En 2013-2015, Greyhound amplió su servicio Greyhound Connect, que opera rutas más cortas para llevar a los pasajeros desde paradas en ciudades rurales más pequeñas a estaciones en ciudades urbanas más grandes. [121] Algunas rutas se operan utilizando fondos del "Programa Federal de Subvenciones de Fórmula para Áreas Rurales" de la Administración Federal de Tránsito . [122]

En julio de 2015, la compañía anunció que abriría terminales en Monterrey y Nuevo Laredo , México, y comenzaría el servicio entre las dos ciudades y Texas, afirmando ser la primera compañía de autobuses estadounidense en operar una ruta dentro de México. [123] En septiembre de 2015, Greyhound anunció un servicio ampliado en Missouri y Kansas poco después de que Megabus anunciara que pondría fin al servicio a varias ciudades y campus universitarios. [124]

La marca Lucky Streak de la compañía es para rutas hacia y desde ciudades con casinos. Todas las tarifas se venden como viajes de ida y vuelta abiertos, y los pasajeros pueden regresar a su origen en cualquier momento. [125] En las rutas de Atlantic City, los casinos ofrecen bonificaciones especiales (crédito de juego, descuentos en habitaciones y comidas) a los pasajeros de Lucky Streak. [125] Las rutas de Lucky Streak sirven a Atlantic City (hacia/desde Baltimore, Brooklyn, Nueva York, Filadelfia y Washington, DC), Connecticut ( Mohegan Sun & Foxwoods Casino ) (hacia/desde Boston, Bridgeport, New Haven, Nueva York City, Providence y Stamford) y Las Vegas (hacia/desde Anaheim, Barstow, Claremont, Compton, El Monte, Hollywood, Long Beach, Los Ángeles, Phoenix, Riverside, San Bernardino, San Diego, Santa Ana y Victorville) .

En febrero de 2020, la empresa revirtió su posición respecto a registros injustificados y notificó al Departamento de Seguridad Nacional que ya no permitiría registros injustificados en sus autobuses, en áreas de terminales, oficinas de la empresa o cualquier área donde una persona necesite un boleto para acceder. . [126] [127]

En diciembre de 2020, la compañía vendió las instalaciones de la terminal de clientes en Los Ángeles, así como las instalaciones en Denver, Colorado y Ottawa, Canadá, por un total de 137 millones de dólares. [128] [129] [130] Las instalaciones en Denver se vendieron por 38 millones de dólares. [131] [132]

En mayo de 2021, Greyhound Canada cerró todas sus rutas de autobús en Canadá. Greyhound Lines continúa operando cuatro rutas transfronterizas que comienzan o terminan en los EE. UU. desde Toronto , Montreal y Vancouver : [133] [134] la compañía también puso a subasta 38 autobuses utilizados por su división de Canadá. [135]

En julio de 2021, BoltBus suspendió sus operaciones indefinidamente y Greyhound se hizo cargo de todas las rutas. [136] [137] [138]

En julio de 2021, la estación de autobuses de Columbus, Ohio , se vendió a la Autoridad de Tránsito de Ohio Central por 9,5 millones de dólares. [139] [140] En octubre de 2021, la estación de autobuses en el centro de Louisville se vendió por 2,8 millones de dólares. [141] La estación de autobuses de Cincinnati se vendió a una empresa de bienes raíces por 4,25 millones de dólares, con planes de convertirla en estacionamiento. [142]

En septiembre de 2021, la compañía acordó pagar 2,2 millones de dólares para resolver una demanda por su práctica de permitir que agentes de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. abordaran sus autobuses en el estado de Washington para realizar redadas de inmigración sin orden judicial. [143] [144] La empresa había sido criticada por permitir que funcionarios del gobierno arrestaran a sus clientes que se encontraban ilegalmente en el país. [145]

2021-presente: FlixMobility

El 21 de octubre de 2021, FlixBus , con sede en Múnich , adquirió Greyhound por 78 millones de dólares. [146] [147] [148] [149] [150]

En 2022, FirstGroup vendió casi todas sus propiedades restantes de Greyhound a Twenty Lake Holdings LLC, una subsidiaria de Alden Global Capital , por aproximadamente 140 millones de dólares. [151] [152] Twenty Lake comenzó a cerrar las propiedades en 2023, dejando a los pasajeros de Greyhound sin espacios de espera protegidos ni servicios en las estaciones. [153] [154] Se criticó el mayor uso de paradas en las aceras por parte de Greyhound, particularmente en Filadelfia, donde la compañía comparte espacios con varios otros operadores. [155]

Incidentes y accidentes notables

Restos de un autobús Greyhound estrellado después de la colisión entre un autobús y un camión en Bean Station en 1972

A continuación se muestra una lista de incidentes y accidentes importantes en autobuses Greyhound y autobuses de sus subsidiarias en Estados Unidos.

En la cultura popular

Película (s

Canciones

Otro

Ver también

Antiguas filiales operativas
Museos y estaciones preservadas

Referencias

  1. ^ "Horarios de galgos". Líneas de galgos.
  2. ^ ab "Tipos de estaciones y paradas". Líneas de galgos.
  3. ^ "Nuestra flota". Líneas de galgos.
  4. ^ "HECHOS Y CIFRAS". Líneas de galgos.
  5. ^ ab Ryan, Colin (28 de julio de 2016). "Truck Trend Legends: la historia de Greyhound". Tendencia del motor .
  6. ^ Brown, Curt (2 de abril de 2015). "Historia de Minnesota: Greyhound tiene sus raíces en Hibbing". Tribuna Estelar .
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Otras lecturas

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