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Una oficina es un espacio donde los empleados de una organización realizan trabajos administrativos con el fin de apoyar y lograr los diversos objetivos de la organización . La palabra "cargo" también puede denotar un puesto dentro de una organización con deberes específicos asociados (ver funcionario o funcionario ); este último es un uso anterior, oficio como lugar que originalmente se refería al lugar del deber. En forma adjetiva , el término "oficina" puede referirse a tareas relacionadas con el negocio . En derecho , una empresa u organización tiene oficinas en cualquier lugar donde tenga presencia oficial, incluso si esa presencia consiste en un silo de almacenamiento , por ejemplo, en lugar de un establecimiento más tradicional con escritorio y silla . Una oficina también es un fenómeno arquitectónico y de diseño , que incluye oficinas pequeñas, como un banco en la esquina de una pequeña empresa o una habitación en la casa de alguien (ver oficina pequeña/oficina en casa ), pisos enteros de edificios y edificios enormes dedicados enteramente a una sola empresa. En términos modernos, una oficina suele ser el lugar donde los trabajadores administrativos desempeñan sus funciones.
Las oficinas formaban, en la antigüedad clásica , a menudo parte de un complejo palaciego o de un gran templo. En la Alta Edad Media (1000-1300), la cancillería medieval servía como una especie de oficina, siendo el espacio donde se guardaban y copiaban los registros y las leyes. Con el crecimiento de organizaciones grandes y complejas en el siglo XVIII, se construyeron los primeros espacios de oficinas especialmente diseñados. A medida que la Revolución Industrial se intensificó en los siglos XVIII y XIX, las industrias bancaria , ferroviaria , de seguros , minorista , petrolera y telegráfica crecieron dramáticamente, requiriendo muchos empleados y, como resultado, se asignó más espacio de oficinas para albergar sus actividades. El estudio de tiempo y movimiento , iniciado en la industria manufacturera por FW Taylor (1856-1915), condujo al "Escritorio de eficiencia moderna" de 1915 con una parte superior plana y cajones debajo, diseñado para permitir a los gerentes una vista fácil de los trabajadores. [1] A mediados del siglo XX, se hizo evidente que una oficina eficiente requería discreción en el control de la privacidad , y gradualmente el sistema de cubículos evolucionó. [2]
El objetivo principal de un edificio de oficinas es proporcionar un entorno de trabajo principalmente para trabajadores administrativos y directivos. Los espacios de trabajo dentro de las oficinas se utilizan normalmente para actividades de oficina convencionales, como leer, escribir y trabajar con la computadora. Los trabajadores suelen ocupar áreas determinadas dentro del edificio de oficinas y generalmente cuentan con escritorios, computadoras y otros equipos que puedan necesitar dentro de sus áreas. El interior de la oficina puede tener o no paredes internas, barreras o cubículos que separen a los trabajadores entre sí. Además de los espacios de trabajo individuales, muchas oficinas contienen salas de reuniones , salones y espacios para actividades de apoyo como fotocopias y archivos. Algunas oficinas también cuentan con un área de cocina donde los trabajadores pueden preparar sus almuerzos. Hay muchas formas diferentes de organizar el espacio en una oficina según la función, los estilos de gestión y la cultura de empresas específicas. Si bien las oficinas se pueden construir en casi cualquier lugar y en casi cualquier edificio, algunos requisitos modernos para las oficinas lo hacen más difícil, como los requisitos de iluminación, redes y seguridad.
La palabra "oficina" proviene del latín "officium " y sus equivalentes en varias lenguas, principalmente romances. Un officium no era necesariamente un lugar sino más bien una "oficina" a menudo móvil en el sentido de un personal humano o incluso la noción abstracta de un puesto formal, como el de un magistrado. La elaborada burocracia romana no tendría igual durante siglos en Occidente después de la caída de Roma , con áreas que volvieron parcialmente al analfabetismo [ cita requerida ] , mientras que Oriente conservó una cultura administrativa más sofisticada, tanto bajo Bizancio como bajo el Islam.
Las oficinas en la antigüedad clásica solían formar parte de un complejo palaciego o de un gran templo. A menudo había una habitación donde se guardaban los pergaminos y los escribas hacían su trabajo. Los textos antiguos que mencionan el trabajo de los escribas aluden a la existencia de tales "oficios". Algunos arqueólogos a veces llaman a estas salas "bibliotecas" porque los pergaminos a menudo se asocian con la literatura. Sin embargo, estaban más cerca de las oficinas modernas porque los rollos estaban destinados a llevar registros y otras funciones administrativas, como tratados y edictos, y no a poesía u obras de ficción [ cita requerida ] .
La Alta Edad Media (1000-1300) vio el surgimiento de la cancillería medieval , que era el lugar donde se escribían la mayoría de las cartas gubernamentales y se copiaban las leyes dentro de un reino. Las habitaciones de la cancillería a menudo tenían paredes llenas de casilleros, construidos para contener trozos de pergamino enrollados para guardarlos o consultarlos fácilmente, un precursor de la estantería. La introducción de la imprenta durante el Renacimiento no afectó significativamente la configuración y el funcionamiento de estas oficinas gubernamentales.
Las pinturas y tapices medievales suelen mostrar a personas en sus oficinas privadas manipulando libros de registro o escribiendo en rollos de pergamino . Antes de la invención de la imprenta y su distribución más amplia, a menudo había una línea muy delgada entre una oficina privada y una biblioteca privada porque los libros se leían y escribían en el mismo escritorio o mesa , al igual que la contabilidad personal y profesional y la correspondencia. escribiendo.
Fue durante el siglo XIII cuando la palabra inglesa "office" apareció por primera vez para referirse a un puesto que implicaba deberes profesionales específicos (por ejemplo, el cargo de...). Geoffrey Chaucer parece haber utilizado la palabra por primera vez en 1395 para referirse a un lugar donde se realizan transacciones comerciales en Los cuentos de Canterbury .
A medida que el mercantilismo se convirtió en la teoría económica dominante del Renacimiento , los comerciantes tendieron a realizar sus negocios en edificios que también podían albergar a personas que realizaban ventas minoristas, almacenamiento y trabajos administrativos. Durante el siglo XV, la densidad de población en muchas ciudades alcanzó el punto en que los comerciantes utilizaban edificios independientes para realizar sus negocios, y se desarrolló una distinción entre los usos eclesiástico, gubernamental/militar y comercial de los edificios. [2]
Con el crecimiento de grandes organizaciones como la Royal Navy y la East India Company en el siglo XVIII, se construyeron los primeros espacios de oficinas especialmente diseñados. El Antiguo Almirantazgo ( Edificio Ripley ) se construyó en 1726 y fue el primer edificio de oficinas construido expresamente en Gran Bretaña. Además de oficinas, el edificio albergaba una sala de juntas y apartamentos para los Señores del Almirantazgo. En la década de 1770, muchas oficinas dispersas de la Royal Navy se reunieron en Somerset House , el primer bloque construido específicamente para el trabajo de oficina. [3] [ contradictorio ]
La Casa de las Indias Orientales fue construida en 1729 en Leadenhall Street como sede desde la cual la Compañía de las Indias Orientales administraba sus posesiones coloniales indias . La empresa desarrolló una burocracia muy compleja para la tarea, que requirió miles de empleados de oficina para procesar el papeleo necesario. La Compañía reconoció los beneficios de la administración centralizada y exigió que todos los trabajadores firmaran su entrada y salida en la oficina central todos los días. [4]
A medida que la Revolución Industrial se intensificó en los siglos XVIII y XIX, las industrias bancaria , ferroviaria , de seguros , minorista , petrolera y telegráfica crecieron dramáticamente en tamaño y complejidad. Para realizar transacciones comerciales, se necesitaba un número cada vez mayor de empleados para manejar el procesamiento de pedidos, la contabilidad y el archivo de documentos, y se necesitaba un espacio de oficina cada vez más especializado para albergar estas actividades. La mayoría de los escritorios de la época eran muy pesados, con contenedores de almacenamiento de papel que se extendían por encima del área de trabajo del escritorio, dando la apariencia de un cubículo y ofreciendo a los trabajadores cierto grado de privacidad.
El precio relativamente alto del terreno en el núcleo central de las ciudades condujo a los primeros edificios de varios pisos, que se limitaron a unos 10 pisos hasta que el uso de hierro y acero permitió estructuras más altas. El primer bloque de oficinas construido expresamente fue el edificio Brunswick, construido en Liverpool en 1841. [5] [ contradictorio ] La invención del ascensor de seguridad en 1852 por Elisha Otis provocó la rápida escalada de los edificios hacia arriba. [2] A finales del siglo XIX, los edificios de oficinas más grandes con frecuencia contenían grandes atrios de vidrio para permitir la entrada de luz al complejo y mejorar la circulación del aire.
En 1906, Sears , Roebuck y Co. habían abierto su sede de ventas por correo y operaciones en un edificio de 3.000.000 de pies cuadrados (280.000 m 2 ) en Chicago, en ese momento el edificio más grande del mundo. El estudio del tiempo y el movimiento , iniciado en el sector manufacturero por FW Taylor y posteriormente aplicado al entorno de oficina por Frank y Lillian Gilbreth , llevó a la idea de que los gerentes debían desempeñar un papel activo en la dirección del trabajo de los subordinados para aumentar la eficiencia del lugar de trabajo. . FW Taylor abogó por el uso de planos de planta grandes y abiertos y escritorios orientados hacia los supervisores. [6] Como resultado, en 1915, Equitable Life Insurance Company en la ciudad de Nueva York introdujo el "Modern Efficiency Desk" con una parte superior plana y cajones debajo, diseñado para permitir a los gerentes una fácil vista de los trabajadores. Esto llevó a una demanda de grandes metros cuadrados por piso en los edificios y a un regreso a los espacios abiertos que se veían en los edificios de la revolución preindustrial. [2]
Sin embargo, a mediados del siglo XX, se hizo evidente que una oficina eficiente requería discreción en el control de la privacidad, necesaria para combatir el tedio vinculado a la baja productividad y fomentar la creatividad. En 1964, la empresa Herman Miller (equipamiento de oficina) contrató a Robert Propst , un prolífico diseñador industrial, a quien se le ocurrió el concepto de Action Office , que más tarde evolucionó hasta convertirse en el sistema de mobiliario de oficina de cubículos . [2]
Las empresas japonesas se han diferenciado de sus homólogas estadounidenses al implementar diferentes técnicas en la forma en que manejan los negocios. El diseño de la oficina japonesa mejora la productividad laboral, crea armonía en la oficina y responsabiliza a cada empleado por el trabajo que realiza. El tipo de diseño de oficina utilizado en Japón se llama plan abierto y se basa en la ergonomía para ayudar a que los empleados sean lo más productivos posible. El diseño de oficina abierta japonesa les permite utilizar una estructura organizativa conocida como estructura horizontal. En la oficina japonesa típica, no hay paredes que divida los escritorios, ni cubículos ni oficinas individuales. Además, pueden implementar políticas utilizando el consenso ringi-sho.
Para que los miembros del grupo trabajen eficazmente en el plano de la oficina abierta, se utilizan escritorios estilo isla. La característica más dominante del diseño de oficinas de estilo isleño japonés es que cada grupo forma una isla. Kageyu Noro, Goroh Fujimaki y Shinsuke Kishi, investigadores de ergonomía en el lugar de trabajo, afirmaron: "Las oficinas japonesas tradicionalmente se han adherido a diseños de islas porque reflejan el estilo japonés de trabajo en equipo y gestión de arriba hacia abajo". [7] El líder del grupo se sentará en una posición destacada y garantizará la productividad.
El líder del grupo asignará una tarea al grupo y cada miembro del grupo recibirá su tarea individual para completar. Los asientos estilo isla también brindan al grupo la ventaja de poder hablar entre sí en cualquier momento y pedir ayuda si es necesario. Estar tan cerca unos de otros en la oficina le da otra ventaja al supervisor: puede llamar a un uchi-awase. Uchi-awase es una reunión informal para transmitir un mensaje importante y también permite que todos los miembros del equipo sean creativos en la oficina. "La distribución de la oficina abierta lo permite, ya que apenas hay habitaciones o recintos independientes. Si el supervisor está en su escritorio, puede mirar a sus compañeros y llamarlos fácilmente", según Durlabhji, Subhash, Norton E. Marks, y Scott Roach, autores de Japanese Business: Cultural Perspective. [8] Una vez que se completan todas las tareas individuales, el grupo combina el trabajo de cada persona y el proyecto se arma como un todo y se devuelve al supervisor. El trabajo se considera un esfuerzo de equipo y cada miembro del grupo recibe el mismo crédito por ser parte de un equipo que completa la meta asignada. El grupo mismo responsabiliza a cada miembro de garantizar que el trabajo se realice y que ningún individuo esté haciendo más trabajo que otro. Otro factor motivador es que el jefe del grupo también está sentado en el mismo escritorio, y el efecto que esto tiene en los individuos es que deben trabajar duro al igual que el jefe. La función de tener un diseño abierto con asientos tipo isla permite estructurar la oficina para que los empleados formen equipos.
El tipo de estructura organizativa que se encuentra dentro de la oficina japonesa se conoce como estructura horizontal. Según Andrew Ghillyer, autor de Management Now, "la estructura horizontal es una estructura organizacional que consta de dos grupos: el primero compuesto por altos directivos responsables de las decisiones y políticas estratégicas y el segundo compuesto por empleados empoderados que trabajan juntos en diferentes equipos de procesos; también conocido como estructura de equipo." [9] El beneficio de utilizar este tipo de estructura es que la jerarquía se aplana para reducir la supervisión, los equipos pueden autogestionarse, se recompensa el desempeño del equipo, no solo al individuo, y se enfatiza mucho la capacitación entre todos los empleados. Con un mayor sentido de empoderamiento y responsabilidad, los trabajadores están motivados para completar los objetivos de manera oportuna. Tener la oficina estructurada horizontalmente permite una fácil comunicación para introducir nuevas políticas e ideas entre los grupos.
"Ringisho" es el concepto de presentar propuestas y tomar decisiones a partir de esas ideas. Unificar a todos en la oficina japonesa ayuda a tomar decisiones mejor informadas sobre las políticas de la empresa en las que todos los gerentes y empleados tienen participación. La idea detrás de esto es contactar a varias personas pensantes para ver si hay una buena manera de redactar sus políticas que beneficien mejor a la empresa. Richard Lewis, autor de When Cultures Collide , afirma: "Las sugerencias, ideas e invenciones ascienden en la jerarquía de la empresa mediante un proceso de recogida de firmas entre los trabajadores y los mandos intermedios. Muchas personas participan. Los altos ejecutivos dan el paso final al ratificar los puntos. que hayan obtenido suficiente aprobación". [10] Con este sistema implementado, los cambios en las políticas solo se aprueban si existe un consenso general para aprobarlo. Permitir que cada grupo tenga voz sobre qué políticas deben implementarse mejora la satisfacción laboral general y la armonía en toda la oficina.
La forma en que están estructuradas las oficinas japonesas les permite ser más eficientes a la hora de realizar negocios. La eficiencia con la que operan ha sido notada por empresas como General Motors, Ford, Motorola y Chrysler Company. Continúan buscando otras formas de ser más eficientes y productivos con el diseño de la oficina y la productividad de los empleados.
El objetivo principal de un entorno de oficina [11] es apoyar a sus ocupantes en el desempeño de sus trabajos, preferiblemente con un costo mínimo y con la máxima satisfacción. Sin embargo, con diferentes personas realizando diferentes tareas y actividades, no siempre es fácil seleccionar los espacios de oficina adecuados. Para ayudar en la toma de decisiones en el diseño del lugar de trabajo y de la oficina, se pueden distinguir tres tipos diferentes de espacios de oficina: espacios de trabajo, espacios de reunión y espacios de apoyo. Para empresas nuevas o en desarrollo, las oficinas satélite remotas y las salas de proyectos, u oficinas con servicios , pueden proporcionar una solución simple y proporcionar todos los tipos de espacio anteriores.
Los espacios de trabajo de una oficina se utilizan normalmente para actividades de oficina convencionales, como leer, escribir y trabajar con la computadora. Hay nueve tipos genéricos de espacios de trabajo, cada uno de los cuales respalda diferentes actividades.
Oficina abierta : Un espacio de trabajo abierto para más de diez personas; Adecuado para actividades que exigen comunicación frecuente o actividades rutinarias que necesitan relativamente poca concentración.
Espacio para equipos : un espacio de trabajo semicerrado para entre dos y ocho personas; Adecuado para trabajos en equipo que exigen comunicación interna frecuente y un nivel medio de concentración.
Cubículo : Un espacio de trabajo semicerrado para una persona; Adecuado para actividades que exigen concentración media e interacción media.
Oficina privada : Un espacio de trabajo cerrado para una persona; Adecuado para actividades que son confidenciales, exigen mucha concentración o incluyen muchas reuniones pequeñas.
Oficina compartida : un espacio de trabajo compacto y semiprivado diseñado para dos o tres personas, que facilita tanto el trabajo concentrado como la colaboración en grupos pequeños.
Sala de equipo : un espacio de trabajo cerrado para cuatro a diez personas; Adecuado para trabajos en equipo que pueden ser confidenciales y exigen comunicación interna frecuente.
Cabina de estudio : Un espacio de trabajo cerrado para una persona; Adecuado para actividades de corta duración que exigen concentración o confidencialidad.
Salón de trabajo : Un espacio de trabajo tipo salón para dos a seis personas; Adecuado para actividades de corta duración que exigen colaboración y/o permiten una interacción improvisada.
Aterrizar : Un espacio de trabajo abierto para una persona; Adecuado para actividades de corta duración que requieren poca concentración y baja interacción.
Los espacios de reunión en una oficina suelen utilizar procesos interactivos, ya sean conversaciones rápidas o lluvias de ideas intensivas. Hay seis tipos genéricos de espacios para reuniones, cada uno de los cuales apoya diferentes actividades.
Sala de reuniones pequeña : un espacio de reuniones cerrado para dos a cuatro personas; adecuado tanto para la interacción formal como informal.
Amplia sala de reuniones : un espacio de reuniones cerrado para cinco a doce personas; adecuado para la interacción formal.
Pequeño espacio para reuniones : un espacio para reuniones abierto o semiabierto para dos a cuatro personas; adecuado para una interacción breve e informal.
Amplio espacio para reuniones : Un espacio para reuniones abierto o semiabierto para cinco a doce personas; adecuado para una interacción breve e informal.
Sala de lluvia de ideas : un espacio de reunión cerrado para cinco a doce personas; Adecuado para sesiones de lluvia de ideas y talleres.
Punto de encuentro : Un punto de encuentro abierto para dos o cuatro personas; adecuado para reuniones informales ad hoc.
Los espacios de apoyo en una oficina se suelen utilizar para actividades secundarias, como archivar documentos o tomar un descanso. Hay doce tipos genéricos de espacios de apoyo, cada uno de los cuales apoya diferentes actividades.
Espacio de archivo : un espacio de soporte abierto o cerrado para el almacenamiento de archivos y documentos de uso frecuente.
Espacio de almacenamiento : un espacio de soporte abierto o cerrado para el almacenamiento de suministros de oficina de uso común.
Área de impresión y copia : un espacio de soporte abierto o cerrado con instalaciones para imprimir, escanear y copiar.
Área de correo : Un espacio de apoyo abierto o semiabierto donde los empleados pueden recoger o entregar su correo.
Área de despensa : Se guarda un espacio de apoyo abierto o cerrado donde los empleados pueden obtener refrigerios y suministros para la hospitalidad de los visitantes.
Área de descanso : Un espacio de apoyo semiabierto o cerrado donde los empleados pueden tomar un descanso de su trabajo.
Área de casilleros : Un espacio de apoyo abierto o semiabierto donde los empleados pueden guardar sus pertenencias personales.
Sala de fumadores : Un espacio de apoyo cerrado donde los empleados pueden fumar un cigarrillo.
Biblioteca : Un espacio de apoyo semiabierto o cerrado para la lectura de libros, diarios y revistas.
Sala de juegos : un espacio de apoyo cerrado donde los empleados pueden jugar (por ejemplo, juegos de computadora, billar, dardos)
Sala de lactancia : a partir de la Ley de Protección al Paciente y Atención Médica Asequible de 2010, requisito para las empresas de Estados Unidos.
Área de espera : Un espacio de apoyo abierto o semiabierto donde se puede recibir a los visitantes y esperar su cita.
Espacio de circulación : espacio de apoyo necesario para la circulación en las plantas de oficinas, que conecta todas las funciones principales.
Hay muchas formas diferentes de organizar el espacio en una oficina y, si bien varían según la función, las modas gerenciales y la cultura de empresas específicas pueden ser aún más importantes. Las opciones incluyen cuántas personas trabajarán en la misma habitación. En un extremo, cada trabajador individual tendrá su propia habitación; en el otro extremo, una gran oficina diáfana puede estar formada por una sala principal con decenas o cientos de personas trabajando en el mismo espacio. Las oficinas de planta abierta reúnen a varios trabajadores en el mismo espacio y algunos estudios han demostrado que pueden mejorar la productividad a corto plazo, es decir, dentro de un único proyecto de software . Al mismo tiempo, la pérdida de privacidad y seguridad puede aumentar la incidencia de robo y pérdida de secretos empresariales. El escritorio tipo cubículo , posiblemente popularizado por la serie de dibujos animados de Dilbert , proporciona una especie de compromiso entre las habitaciones diáfanas y las individuales , que resuelve hasta cierto punto la privacidad visual, pero a menudo falla en la separación acústica y la seguridad. La mayoría de los cubículos también requieren que el ocupante se siente de espaldas a cualquiera que pueda estar acercándose; Los trabajadores en oficinas amuralladas casi siempre intentan colocar sus asientos y escritorios normales de trabajo de manera que puedan ver a alguien entrar y, en algunos casos, instalan pequeños espejos en cosas como monitores de computadora.
Según una investigación, las oficinas de planta abierta, asociadas con una disminución del 70 % en las interacciones cara a cara y un aumento de las comunicaciones electrónicas, provocan un aumento del estrés, un aumento del 25 % en los estados de ánimo negativos y una caída de hasta el 20 % en los productividad debido a las distracciones. Por el contrario, las tendencias pospandémicas favorecen los "planes de oficina celular" privados, que abordan precauciones de salud y, según se ha informado, mejoran la productividad hasta en un 22%. [12] [13] [14]
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Si bien las oficinas se pueden construir en casi cualquier lugar y en casi cualquier edificio, algunos requisitos modernos para las oficinas lo hacen más difícil. Estos requisitos pueden ser tanto legales ( por ejemplo, los niveles de luz deben ser suficientes ) como técnicos ( por ejemplo, requisitos para redes de computadoras ). Además, otros requisitos, como la seguridad y la flexibilidad de distribución, han llevado a la creación de edificios especiales dedicados única o principalmente al uso de oficinas. Un edificio de oficinas , también conocido como bloque de oficinas o centro de negocios , es una forma de edificio comercial que contiene espacios diseñados principalmente para ser utilizados para oficinas.
El propósito principal de un edificio de oficinas es proporcionar un lugar de trabajo y un ambiente de trabajo principalmente para trabajadores administrativos y gerenciales. Estos trabajadores suelen ocupar áreas determinadas dentro del edificio de oficinas y, por lo general, cuentan con escritorios, computadoras y otros equipos que puedan necesitar dentro de estas áreas.
Un edificio de oficinas se dividirá en secciones para diferentes empresas o podrá estar dedicado a una empresa. En cualquier caso, cada empresa contará habitualmente con una zona de recepción, una o varias salas de reuniones, despachos singulares o diáfanos, además de aseos.
Muchos edificios de oficinas también cuentan con cocinas y una sala de personal, donde los trabajadores pueden almorzar o tomar un breve descanso. Muchos espacios de oficinas ahora también son espacios de oficinas con servicios , lo que significa que quienes ocupan un espacio o edificio pueden compartir instalaciones.
Las tarifas de alquiler de oficinas y espacios comerciales generalmente se cotizan en términos de dinero por superficie de piso-tiempo, generalmente dinero por superficie de piso por año o mes. Por ejemplo, la tarifa para una propiedad en particular puede ser de $29 por pie cuadrado por año ($29/pie cuadrado/año) - $290 por metro cuadrado por año ($290/m 2 /a), y las tarifas en el área podrían oscilar entre $20 –$50/pie cuadrado/año ($200–$500/m 2 ·a).
En muchos países, el alquiler suele pagarse mensualmente, aunque normalmente se habla de años.
Ejemplos:
En un arrendamiento bruto , la tarifa cotizada es una tarifa con todo incluido. Se paga una cantidad fija de alquiler por vez y el propietario es responsable de todos los demás gastos, como costos de servicios públicos, impuestos, seguros, mantenimiento y reparaciones.
El arrendamiento neto triple es aquel en el que el inquilino es responsable de una parte de diversos gastos, como impuestos a la propiedad, seguros, mantenimiento, servicios públicos, control climático, reparaciones, servicios de limpieza y jardinería.
Los alquileres de oficinas en Estados Unidos todavía se están recuperando de las altas tasas de desocupación que se produjeron tras la depresión de 2008. [15]
La Asociación de Propietarios y Administradores de Edificios (BOMA) clasifica el espacio de oficinas en tres categorías: Clase A, Clase B y Clase C. [16] Según BOMA, los edificios de oficinas Clase A tienen los "edificios más prestigiosos que compiten por usuarios de oficinas de primer nivel con alquileres". por encima de la media de la zona". BOMA afirma que las instalaciones de Clase A cuentan con “acabados estándar de alta calidad, sistemas de última generación, accesibilidad excepcional y una clara presencia en el mercado”. BOMA describe los edificios de oficinas de Clase B como aquellos que compiten "por una amplia gama de usuarios con alquileres en el rango medio de la zona". BOMA afirma que los edificios de Clase B tienen "sistemas adecuados" y acabados que "son de regulares a buenos para el área", pero que los edificios no compiten con los edificios de Clase A por los mismos precios. Según BOMA, los edificios de Clase C están dirigidos a "inquilinos que requieren espacio funcional a alquileres inferiores a la media de la zona". [17] La falta de detalles deja un margen considerable para "modificar" los límites de las categorías. A menudo, las categorías anteriores se modifican aún más agregando el signo más o menos para crear subclases, como Clase A+ o Clase B-. [18]
[...] Modern Efficiency Desk, fabricado por primera vez en 1915 por Steelcase Inc. para las oficinas de Equitable Assurance en Nueva York. Este escritorio, compuesto por una sencilla mesa rectangular con pequeños cajones, sustituyó a los escritorios tipo armario, con respaldo alto formado por pequeños cajones y cubículos, que dominaban la vida de oficina antes de la Primera Guerra Mundial. En sus nuevos escritorios de eficiencia, los trabajadores de oficina podían ser vigilados, monitoreados y sometidos a estudios de tiempo y movimiento.
