Nokia Corporation (nativamente Nokia Oyj en finlandés y Nokia Abp en sueco, [5] conocida como Nokia ) [a] es una corporación multinacional finlandesa de telecomunicaciones , tecnología de la información y electrónica de consumo , establecida en 1865. La sede principal de Nokia se encuentra en Espoo , Finlandia , en el área metropolitana de Helsinki , [3] pero las raíces reales de la empresa se encuentran en la región de Pirkanmaa en Tampere . [6] En 2020, Nokia empleaba aproximadamente a 92.000 personas [7] en más de 100 países, hacía negocios en más de 130 países y reportaba unos ingresos anuales de alrededor de 23.000 millones de euros. [4] Nokia es una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Valores de Helsinki y en la Bolsa de Valores de Nueva York . [8] Fue la 415ª empresa más grande del mundo medida por los ingresos de 2016, según Fortune Global 500 , habiendo alcanzado su punto máximo en el puesto 85 en 2009. [9] Es un componente del índice bursátil Euro Stoxx 50 . [10] [11]
La empresa ha operado en diversas industrias durante los últimos 150 años. Fue fundada como una fábrica de celulosa y durante mucho tiempo estuvo asociada con el caucho y los cables , pero desde la década de 1990 se ha centrado en infraestructura de telecomunicaciones a gran escala , desarrollo de tecnología y concesión de licencias. [12] Nokia hizo importantes contribuciones a la industria de la telefonía móvil , ayudando en el desarrollo de los estándares GSM , 3G y LTE . Durante una década que comenzó en 1998, Nokia fue el mayor proveedor mundial de teléfonos móviles y teléfonos inteligentes . Sin embargo, a finales de la década de 2000, Nokia sufrió una serie de malas decisiones de gestión y pronto vio caer drásticamente su participación en el mercado de teléfonos móviles.
Después de una asociación con Microsoft y las posteriores luchas de mercado de Nokia, [13] [14] [15] en 2014 Microsoft compró el negocio de telefonía móvil de Nokia, [16] [17] incorporándolo como Microsoft Mobile . [18] Después de la venta, Nokia comenzó a centrarse más en su negocio de infraestructura de telecomunicaciones y en las tecnologías de Internet de las cosas , marcado por la venta de su división de mapeo Here y la adquisición de Alcatel-Lucent , incluida su organización de investigación Bell Labs . [19] Luego, la empresa también experimentó con la realidad virtual y la salud digital , esta última mediante la compra de Withings . [20] [21] [22] [23] La marca Nokia regresó al mercado de dispositivos móviles y teléfonos inteligentes en 2016 a través de un acuerdo de licencia con HMD Global . [24] Nokia sigue siendo un importante licenciante de patentes para la mayoría de los grandes proveedores de teléfonos móviles. [25] A partir de 2018, Nokia es el tercer mayor fabricante de equipos de red del mundo. [26]
Los finlandeses veían a la empresa con orgullo nacional , ya que su negocio de telefonía móvil la convertía, con diferencia, en la empresa y marca finlandesa más grande del mundo. [27] En su apogeo en 2000, Nokia representaba el 4% del PIB del país , el 21% de las exportaciones totales y el 70% del capital bursátil de la Bolsa de Helsinki . [28] [29]60°13′30″N 24°45′22″E / 60.225°N 24.756°E / 60.225; 24.756
La historia de Nokia data de 1865, cuando el ingeniero de minas sueco-finlandés Fredrik Idestam estableció una fábrica de celulosa en las orillas de los rápidos de Tammerkoski , cerca de la ciudad de Tampere , Finlandia (entonces en el Imperio Ruso ). [6] En 1868 se abrió una segunda fábrica de celulosa cerca de la ciudad vecina de Nokia , donde había mejores recursos hidroeléctricos . [6] En 1871, Idestam, junto con un amigo Leo Mechelin , formaron una empresa compartida y la llamaron Nokia Ab (en sueco , Nokia Company es el equivalente en inglés), en honor al sitio de la segunda fábrica de celulosa.
Idestam se jubiló en 1896, convirtiendo a Mechelin en presidente de la empresa; se expandió a la generación de electricidad en 1902, a lo que Idestam se había opuesto. En 1904, Suomen Gummitehdas ( Finlandés Rubber Works ), una empresa de caucho fundada por Eduard Polón , estableció una fábrica cerca de la localidad de Nokia y utilizó su nombre.
En 1922, en una Finlandia ahora independiente, Nokia Ab se asoció con Finland Rubber Works y Kaapelitehdas ( la Fábrica de Cables ), todas ahora bajo el liderazgo conjunto de Polón. La empresa del caucho creció rápidamente cuando se trasladó a la región de Nokia en la década de 1930 para aprovechar el suministro de electricidad, y pronto también lo hizo la empresa del cable.
Nokia en ese momento también fabricaba respiradores para uso civil y militar, desde la década de 1930 hasta principios de la de 1990. [30]
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En 1967, las tres empresas (Nokia, Kaapelitehdas y Finland Rubber Works ) se fusionaron para crear una nueva Nokia Corporation, reestructurada en cuatro negocios principales: silvicultura, cables, caucho y electrónica. A principios de la década de 1970, ingresó a las industrias de redes y radio. Nokia comenzó a fabricar equipos militares para las fuerzas de defensa de Finlandia ( Puolustusvoimat ), como el comunicador Sanomalaite M/90 en 1983, y la máscara de gas M61 desarrollada por primera vez en los años 1960. Nokia ahora también fabricaba radios móviles profesionales , conmutadores telefónicos , condensadores y productos químicos .
Después del acuerdo comercial de Finlandia con la Unión Soviética en la década de 1960, Nokia se expandió al mercado soviético. Pronto amplió el comercio, desde centrales telefónicas automáticas hasta robótica , entre otros; A finales de los años 1970, la Unión Soviética se convirtió en un mercado importante para Nokia, generando grandes beneficios. Nokia también cooperó en tecnología científica con la Unión Soviética. El gobierno de Estados Unidos empezó a sospechar cada vez más de esa cooperación después del fin de la distensión de la Guerra Fría a principios de los años 1980. Nokia importó muchos componentes fabricados en Estados Unidos y los utilizó en productos para los soviéticos, y según el viceministro de Defensa de Estados Unidos, Richard Perle , Nokia tenía una cooperación secreta con el Pentágono que permitió a Estados Unidos seguir los avances tecnológicos en el Unión Soviética mediante el comercio con Nokia. [31] Esta fue una demostración del comercio de Finlandia con ambos lados, ya que fue neutral durante la Guerra Fría.
En 1977, Kari Kairamo se convirtió en director ejecutivo y transformó los negocios de la empresa. En ese momento, Finlandia se estaba convirtiendo en lo que se ha llamado el "Japón nórdico". [ ¿ por quién? ] Bajo su liderazgo, Nokia adquirió muchas empresas, incluido el fabricante de televisores Salora en 1984, seguido por el fabricante sueco de electrónica e informática Luxor AB en 1985, y el fabricante francés de televisores Oceanic en 1987. Esto convirtió a Nokia en el tercer fabricante de televisores más grande de Europa (detrás de Philips y Thomson ). Las marcas existentes continuaron utilizándose hasta el final del negocio de la televisión en 1996.
En 1987, Nokia adquirió Schaub-Lorenz, las operaciones de consumo de la alemana Standard Elektrik Lorenz (SEL), que incluía sus marcas "Schaub-Lorenz" y "Graetz". Originalmente formaba parte del conglomerado estadounidense International Telephone & Telegraph (ITT), y después de la adquisición, los productos se vendieron bajo la marca "ITT Nokia", a pesar de la venta de SEL a Compagnie Générale d'Electricité (CGE), predecesora de Alcatel , en 1986. .
En 1987, Kaapelitehdas interrumpió la producción de cables en su fábrica de Helsinki después de 44 años, cerrando efectivamente la subempresa.
El 1 de abril de 1988, Nokia compró la división de Sistemas de Información de Ericsson , [32] que se había originado como la división informática Datasaab del fabricante sueco de aviones y automóviles Saab . Ericsson Information Systems fabricó terminales Alfaskop , máquinas de escribir , minicomputadoras y PC compatibles con IBM de la marca Ericsson . La fusión con la división de Sistemas de Información de Nokia, que desde 1981 tenía una línea de computadoras personales llamada MikroMikko , dio como resultado el nombre Nokia Data.
Nokia también adquirió Mobira, una empresa de telefonía móvil, que fue la base de su futuro negocio de telefonía móvil. En 1981, Mobira lanzó el servicio Nordic Mobile Telephone (NMT), la primera red celular internacional del mundo y la primera en permitir el roaming internacional . En 1982, Mobira lanzó el teléfono para automóvil Mobira Senator , el primer teléfono móvil de Nokia. En aquel momento, la empresa no tenía ningún interés en producir teléfonos móviles, que la junta ejecutiva consideraba similares a los gadgets de James Bond : dispositivos increíblemente futuristas y de nicho. Después de todas estas adquisiciones, la base de ingresos de Nokia ascendió a 2.700 millones de dólares.
El director ejecutivo Kairamo se suicidó el 11 de diciembre de 1988.
Tras el nombramiento de Simo Vuorilehto como director general, se planeó una importante reestructuración. Con 11 grupos dentro de la empresa, Vuorilehto se deshizo de unidades industriales que consideraba no estratégicas. Nokian Tires ( Nokian Renkaat ), un productor de neumáticos formado originalmente como una división de Finland Rubber Works en 1932, se separó de Nokia Corporation en 1988. Dos años más tarde, en 1990, Finland Rubber Works hizo lo mismo. En 1991, Nokia vendió su división de informática, Nokia Data, a la empresa británica International Computers Limited (ICL), precursora de Fujitsu Siemens . Los inversores pensaron que esto era un problema financiero y, como resultado, el precio de las acciones de Nokia se hundió. Finlandia también estaba experimentando ahora la peor recesión que se recuerda , y el colapso de la Unión Soviética, un cliente importante, empeoró las cosas.
Vuorilehto dimitió en enero de 1992 y fue sustituido por Jorma Ollila , que había sido director del negocio de telefonía móvil desde 1990 y desaconsejó la venta de esa división. Ollila decidió convertir a Nokia en una empresa " orientada a las telecomunicaciones " y finalmente se deshizo de divisiones como el negocio de la energía. Esta estrategia resultó ser muy exitosa y la empresa creció rápidamente en los años siguientes. El beneficio operativo de Nokia pasó de negativo en 1991 a 1.000 millones de dólares en 1995 y casi 4.000 millones de dólares en 1999. [33]
El primer teléfono móvil totalmente portátil de Nokia después del Mobira Senator fue el Mobira Cityman 900 en 1987. Nokia ayudó en el desarrollo del estándar móvil GSM en la década de 1980 y desarrolló la primera red GSM con Siemens , el predecesor de Nokia Siemens Network . La primera llamada GSM del mundo fue realizada por el primer ministro finlandés, Harri Holkeri , el 1 de julio de 1991, utilizando equipos Nokia en la red de banda de 900 MHz construida por Nokia y operada por Radiolinja . En noviembre de 1992 se lanzó el Nokia 1011 , convirtiéndose en el primer teléfono móvil GSM disponible comercialmente. [34]
Salora Oy como filial de Nokia terminó en 1989 cuando la división se fusionó con Nokia-Mobira Oy. La marca siguió utilizándose para televisores hasta 1995.
El 12 de junio de 1996, Nokia anunció la venta de su negocio de televisión a Semi-Tech Corporation, con sede en Canadá y Hong Kong . [35] La planta de fabricación de televisores en Alemania cerró en septiembre de 1996. La venta incluía una fábrica en Turku y los derechos de uso de las marcas Nokia, Finlux , Luxor , Salora , Schaub-Lorenz y Oceanic hasta finales de 1999. [ 36] Algunas de estas marcas fueron vendidas posteriormente a otras empresas.
Nokia fue el primero en lanzar receptores de satélite digitales en el Reino Unido, anunciado en marzo de 1997. [37] En agosto de 1997, Nokia presentó el primer receptor de satélite digital con soporte de interfaz común (CI). [38] En 1998, Nokia se convirtió en el proveedor elegido para producir los primeros descodificadores de televisión digital terrestre del mundo por British Digital Broadcasting (BDB), que finalmente se lanzó como ONdigital . [39]
En octubre de 1998, Nokia superó a Motorola y se convirtió en la marca de teléfonos móviles más vendida, [40] y en diciembre fabricó su teléfono móvil número 100 millones. [41] Una de las principales razones por las que Nokia creció frente a sus principales competidores, Motorola y Ericsson , fue que logró atender al mercado juvenil y a los consumidores orientados a la moda, sobre todo con los teléfonos Nokia 5110 y 3210 , que presentaban una amplia gama de colores y colores. Tapas traseras reemplazables llamadas Xpress-on. [42] [43] Uno de los primeros teléfonos de moda de 1992, del relojero suizo Swatch , se basó en el teléfono 101 de Nokia . [44] La empresa también formaría la división Vertu , creando teléfonos móviles de lujo.
Nokia afirmó en abril de 1996 que sus monitores 447Xav y 447K eran los primeros con altavoces estéreo y un subwoofer . [45] En mayo de 1999, Nokia presentó sus primeros productos LAN inalámbricos . [46] En enero de 2000, ViewSonic adquirió Nokia Display Products, la división que fabrica pantallas para computadoras personales. [47] El 26 de abril de 2001, Nokia se asoció con Telefónica para suministrar módems y enrutadores DSL en España. [48]
En 1997, Nokia estableció una empresa conjunta con la empresa brasileña de electrónica Gradient , donde se les concedió la licencia para fabricar variantes de teléfonos móviles Nokia localmente bajo las marcas Nokia y Gradient. [49]
En 1998, Nokia cofundó Symbian Ltd., liderada por Psion , para crear un nuevo sistema operativo para PDA y teléfonos móviles inteligentes como sucesor de EPOC32 . Lanzaron el Nokia 9210 Communicator con sistema operativo Symbian en 2001 y ese mismo año crearon la plataforma Symbian Serie 60 , introduciéndola más tarde con su primer teléfono con cámara , el Nokia 7650 . Tanto Nokia como Symbian finalmente se convirtieron en el mayor fabricante de hardware y software para teléfonos inteligentes , respectivamente, y en febrero de 2004 Nokia se convirtió en el mayor accionista de Symbian Ltd. [50] Nokia adquirió toda la empresa en junio de 2008 y luego formó la Fundación Symbian como su sucesora. [51]
Sólo en 1998, la empresa obtuvo unos ingresos por ventas de 20.000 millones de dólares y unos beneficios de 2.600 millones de dólares. En 2000, Nokia empleaba a más de 55.000 personas [52] y tenía una cuota de mercado del 30% en el mercado de la telefonía móvil, casi el doble que su competidor más cercano, Motorola . [53] La empresa operaba en 140 países en 1999. Se informó en ese momento que algunas personas creían que Nokia era una empresa japonesa . [54] Entre 1996 y 2001, el volumen de negocios de Nokia se quintuplicó, de 6.500 millones de euros a 31.000 millones de euros. [55] Mientras tanto, una encuesta del Reader's Digest realizada a finales de 2000 mostró que Nokia era la "marca más confiable en Europa", con una clasificación mejor que Sony, Canon y Nivea. [56]
La empresa sería entonces conocida como un exitoso e innovador fabricante de teléfonos con cámara . El Nokia 3600/3650 fue el primer teléfono con cámara a la venta en Norteamérica en 2003. En abril de 2005, Nokia se asoció con el fabricante alemán de ópticas para cámaras Carl Zeiss AG . [57] Ese mismo mes Nokia presentó el Nseries , que se convertiría en su línea insignia de teléfonos inteligentes durante los próximos seis años. [58] El Nokia N95 se presentó en septiembre de 2006 y tuvo un gran éxito y también fue galardonado como "mejor dispositivo móvil de imágenes" en Europa en 2007. [59] Su sucesor, el N82, presentaba un flash de xenón , [60] lo que le ayudó a ganar el premio. premio al "mejor dispositivo móvil de imágenes" en Europa en 2008. [61] El N93 en 2006 era conocido por su videocámara especializada y el diseño giratorio que cambia entre la posición tipo concha y similar a una videocámara. [62] También eran bien conocidos por el N8 con un sensor de alta resolución de 12 megapíxeles en 2010; el 808 PureView de 2012 con sensor de 41 megapíxeles; y el buque insignia Lumia 920 en 2012, que implementó tecnologías avanzadas PureView . [63]
Nokia fue uno de los pioneros de los juegos móviles debido a la popularidad de Snake , que venía precargado en muchos productos. En 2002, Nokia intentó entrar en el mercado de los juegos portátiles con el N-Gage . [64] El jefe de entretenimiento y medios de Nokia, Ilkka Raiskinen, citó una vez " Game Boy es para niños de 10 años", [65] afirmando que N-Gage es más adecuado para una audiencia madura. Sin embargo, el dispositivo fue un fracaso y no pudo desafiar al líder dominante del mercado, Nintendo . Nokia intentó revivir N-Gage como plataforma para sus teléfonos inteligentes S60, que finalmente se lanzaron en 2008. [66]
En el primer trimestre de 2004, la cuota de mercado de teléfonos móviles de Nokia cayó abruptamente hasta el 28,9%, frente al 34,6% del año anterior. [67] Sin embargo, en 2006 la empresa volvió a ganar constantemente [68] [69] y en el cuarto trimestre de 2007 alcanzó su cifra más alta de todos los tiempos del 40,4%. [70] Su cuota de mercado de teléfonos inteligentes en ese trimestre fue del 51%. [71] Nokia era el mayor proveedor en ese momento en todas las regiones excepto América del Norte . [72]
Nokia lanzó pruebas de televisión móvil en 2005 en Finlandia con contenidos proporcionados por la emisora pública Yle . Los servicios se basan en el estándar DVB-H . Se pudo ver con el teléfono inteligente Nokia 7710 de pantalla ancha con un accesorio especial que le permite recibir señales DVB-H. [73] Nokia se asoció con Arqiva y O2 para iniciar pruebas en el Reino Unido en septiembre de 2005. [74]
En 2005, Nokia desarrolló un sistema operativo basado en Linux llamado Maemo , que se envió ese año en el Nokia 770 Internet Tablet .
El 1 de junio de 2006, Jorma Ollila se convirtió en presidente de la empresa y se retiró como director general, siendo sustituido por Olli-Pekka Kallasvuo . [75]
En agosto de 2007, Nokia presentó Ovi , un nombre general para los nuevos servicios de Internet de la compañía que incluía la plataforma N-Gage y Nokia Music Store . [76] La Tienda Ovi enfrentó una dura competencia contra la App Store de Apple cuando se introdujo en 2008. [77]
En octubre de 2008, Nokia anunció el Nokia 5800 XpressMusic , el primer dispositivo que se entrega con el nuevo S60 5.ª edición táctil, también conocido como Symbian^1, la primera versión de la plataforma desde la creación de la Fundación Symbian. En noviembre de 2008, Nokia anunció que pondría fin a las ventas de teléfonos móviles en Japón debido a su baja cuota de mercado. [78] La cuota de mercado mundial de teléfonos móviles de Nokia alcanzó su punto máximo en 2008 con un 38,6 por ciento. [79] El mismo año, Nokia anunció la adquisición de Trolltech y su desarrollo de software Qt . [80] Qt fue una parte central de la estrategia de Nokia hasta 2011, y finalmente se vendió en 2012. [81]
Nokia regresó brevemente al mercado de las computadoras con la netbook Booklet 3G en agosto de 2009.
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A finales de 2009 y en 2010, se introdujeron respectivamente la serie X centrada en la música y la serie C centrada en el consumidor . [82] En abril de 2010, Nokia presentó su próximo dispositivo móvil insignia, el Nokia N8 , que sería el primero en funcionar con Symbian^3. [83] Sin embargo, se retrasó durante muchos meses, lo que empañó la imagen de la empresa, [84] especialmente después del fracaso de su anterior buque insignia N97 y la competencia más dura de Apple y el creciente Google . El 10 de septiembre de 2010, Olli-Pekka Kallasvuo fue despedido como director ejecutivo y se anunció que Stephen Elop de Microsoft asumiría el puesto de director ejecutivo de Nokia, convirtiéndose en el primer director no finlandés en la historia de Nokia. [85] Se afirmó que los inversores presionaron a la junta directiva de Nokia para que contratara a una persona externa para reestructurar la gestión y romper con el tradicional "estilo Nokia". [86] Ollila también había anunciado que dejaría el cargo de presidente de Nokia en 2012. [87] El 11 de marzo de 2011, Nokia anunció que había pagado a Elop un bono de firma de 6 millones de dólares como "compensación por la pérdida de ingresos de su anterior empleador", el además de su salario anual de 1,4 millones de dólares. [88]
El antiguo sistema operativo Symbian se volvió completamente de código abierto en febrero de 2010. [89] Sin embargo, en noviembre de 2010 se anunció que la Fundación Symbian iba a cerrar y que Nokia recuperaría el control del sistema operativo Symbian bajo licencia cerrada. [90] Por ahora Nokia era la única empresa que quedaba usando la plataforma, junto con el operador NTT DoCoMo en Japón, después de que Samsung y Sony Ericsson pasaran a Android . Mientras tanto, en 2010 para las ambiciones de Linux de Nokia , Nokia colaboró con Intel para formar el proyecto MeeGo , después de la fusión de Maemo de Nokia y Moblin de Intel .
La plataforma Symbian de Nokia, que había sido la plataforma de teléfonos inteligentes líder en Europa y Asia durante muchos años, rápidamente se estaba volviendo obsoleta y difícil para los desarrolladores después de la llegada de iOS y Android. Para contrarrestar esto, Nokia planeó hacer de su sistema operativo MeeGo Linux, en desarrollo, el buque insignia de la compañía en teléfonos inteligentes. Poco después de que comenzara el mandato de Elop como director ejecutivo, la junta directiva de Nokia le dio luz verde para cambiar la estrategia de teléfonos móviles de la empresa, incluido el cambio de sistemas operativos. [91] El veterano Anssi Vanjoki , jefe de la división de teléfonos inteligentes, dejó la empresa por esta época. [92] Su última aparición fue en Nokia World 2010 cuando se presentaron el Nokia E7 y otros dispositivos Symbian ^ 3. [93]
El 11 de febrero de 2011, Nokia anunció una "asociación estratégica" con Microsoft , en virtud de la cual adoptaría Windows Phone 7 como su principal sistema operativo en teléfonos inteligentes e integraría sus servicios y plataformas con los suyos propios, incluido Bing como motor de búsqueda, y la integración de Datos de Nokia Maps en Bing Maps . Elop afirmó que Nokia decidió no utilizar Android debido a una aparente incapacidad para "diferenciar" sus ofertas, y los críticos también señalaron que sus vínculos pasados con Microsoft también pueden haber influido en la decisión. [94] [95] [96] Aunque el N9 basado en MeeGo "Harmattan" tuvo una recepción muy positiva en 2011, Nokia ya había decidido poner fin al desarrollo de MeeGo y centrarse únicamente en su asociación con Microsoft, aunque el CEO dijo que las "innovaciones" del N9 perdurarán en el futuro, [97] que finalmente llegaron a la plataforma Asha en 2013. [98] Después del anuncio de la asociación con Microsoft, la participación de mercado de Nokia se deterioró; esto se debió a la caída de la demanda de Symbian cuando los consumidores se dieron cuenta de que el foco y la atención de Nokia estarían en otra parte. [99]
La empresa registró una gran pérdida en el segundo trimestre de 2011, apenas la segunda pérdida trimestral en 19 años. [100] El primer buque insignia de Nokia con Windows Phone fue el Lumia 800 , que llegó en noviembre de 2011. La caída de las ventas en 2011, que no mejoraban significativamente con la línea Lumia en 2012, provocó trimestres consecutivos de enormes pérdidas. A mediados de 2012, el precio de las acciones de la empresa cayó por debajo de los 2 dólares. [101] [102] El director ejecutivo Elop anunció medidas de reducción de costos en junio mediante el despido de 10.000 empleados para fin de año y el cierre de la planta de fabricación de Salo . [103] El primer ministro finlandés también anunció que el gobierno no subsidiaría a la empresa con un fondo estatal de emergencia. [104] Por esta época Nokia inició un nuevo proyecto con el nombre en código " Meltemi ", una plataforma para teléfonos inteligentes de gama baja. [105] Con la alianza con Microsoft y bajo la dirección de Elop, Nokia también tuvo un enfoque renovado en el mercado norteamericano donde los teléfonos Nokia fueron, en marcado contraste con el resto del mundo, casi irrelevantes durante muchos años. [106] [107] Esta estrategia comenzó en enero de 2012 con la introducción del teléfono inteligente Nokia Lumia 900 en asociación con el operador estadounidense AT&T . [108]
En marzo de 2011, Nokia introdujo un nuevo tipo de letra corporativo llamado "Pure". [109] El 1 de agosto de 2011, Nokia anunció que adoptaría un nuevo sistema de nombres de tres dígitos para productos de telefonía móvil y dejaría de usar letras, poniendo fin efectivamente a las series N , Eseries y Cseries de corta duración . Ese mismo día se presentó el Nokia 500 con el nuevo sistema. [110] Nokia utilizó por última vez nombres de tres dígitos en teléfonos analógicos en la década de 1990. [82]
Cuando se anunció el Lumia 920 en septiembre de 2012, la prensa lo vio como el primer Windows Phone de gama alta que podía desafiar a sus rivales debido a su conjunto de funciones avanzadas. Elop dijo que la reacción positiva había creado una sensación de esperanza y optimismo en la empresa. [111] La empresa también estaba obteniendo ganancias en los países en desarrollo con su serie Asha , que se estaba vendiendo con fuerza. [112] Aunque las ventas y la participación de mercado de teléfonos inteligentes de Nokia aumentaron considerablemente a lo largo de 2013, incluso en el mercado norteamericano, [113] todavía no fue suficiente para evitar pérdidas financieras. [114] Ollila dimitió como presidente el 4 de mayo de 2012 y fue sustituido por Risto Siilasmaa. [115]
En septiembre de 2013, Nokia anunció la venta de su división de dispositivos y móviles a Microsoft. La venta fue positiva para Nokia para evitar nuevas cifras financieras negativas, así como para el CEO de Microsoft, Steve Ballmer , que quería que Microsoft produjera más hardware y la convirtiera en una empresa de dispositivos y servicios. [116] El presidente de Nokia, Risto Siilasmaa, describió el acuerdo como racionalmente correcto (en el mejor interés de los accionistas de Nokia), pero emocionalmente difícil [117] – los expertos coinciden en que Nokia habría atravesado una crisis de liquidez si no hubiera vendido la división. a Microsoft. [118] [117] Los analistas creen que Ballmer presionó para la compra por temor a que Nokia estuviera cerca de adoptar Android y abandonar su alianza con Microsoft. [119] [120] De hecho, en enero de 2014 se presentó el Nokia X , que se ejecutaba en una versión personalizada de Android. Fue un lanzamiento sorprendente y algo extraño que se produjo a pocas semanas de la finalización de la compra de Microsoft. [121] [122] Otros, incluido el sucesor de Ballmer, Satya Nadella , sintieron que Microsoft pensaba que fusionar sus equipos de software con la ingeniería y los diseños de hardware de Nokia "aceleraría" el crecimiento de Windows Phone. [123] La venta se completó en abril de 2014, y Microsoft Mobile se convirtió en el sucesor de la división de dispositivos móviles de Nokia. Nokia también se mudó de su sede a otro complejo de edificios ubicado en Karaportti. En ese momento, el propio Ballmer se jubilaba como director ejecutivo de Microsoft y fue reemplazado por Satya Nadella , quien se opuso a la compra de teléfonos móviles de Nokia, junto con el presidente Bill Gates . [124] Los activos comprados a Nokia finalmente fueron cancelados por Microsoft en 2015. [125]
En 2014, el valor de marca global de Nokia según Interbrand cayó al puesto 98, [126] una fuerte caída desde el quinto lugar que ocupaba en 2009. [127] La caída de Nokia en el mercado de la telefonía móvil ha tenido diferentes explicaciones por parte de los analistas, con muchos divididos sobre la decisión del CEO de abandonar su sistema operativo interno y adoptar Windows Phone en 2011. [128] Muchos investigadores han llegado a la conclusión de que Nokia sufría profundas rivalidades internas dentro de la dirección. [118] [129] [130] [131] Los ex empleados afirmaron que la gerencia se hinchó tanto por el éxito inicial que se volvieron complacientes con el tiempo. [132] [133] Algunos miembros del equipo de desarrollo de Symbian han afirmado que la alta dirección de la empresa rechazó cientos de posibles innovaciones durante la década de 2000 que propusieron, incluida la reescritura completa del código de Symbian. Un ex empleado de Nokia afirmó que la empresa funcionaba según una " burocracia al estilo soviético ". [134]
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En julio de 2013, Nokia compró la participación de Siemens en la empresa conjunta Nokia Siemens Networks por 2.200 millones de dólares, convirtiéndola en una subsidiaria de propiedad total llamada Nokia Solutions and Networks, [135] hasta que poco después fue rebautizada como Nokia Networks . [136] Durante las luchas financieras de Nokia, su rentable división de redes con Siemens proporcionó gran parte de sus ingresos; así, la compra resultó positiva, especialmente tras la venta de su unidad de dispositivos móviles. [137]
Tras la venta de su división de dispositivos móviles, Nokia se centró en equipos de red a través de Nokia Networks . [138]
En octubre de 2014, Nokia y China Mobile firmaron un acuerdo marco por valor de 970 millones de dólares EE.UU. para entrega entre 2014 y 2015. [139]
El 17 de noviembre de 2014, el director de Nokia Technologies, Ramzi Haidamus, reveló que la compañía planeaba volver a ingresar al negocio de la electrónica de consumo como fabricante de diseño original , otorgando licencias de diseños y tecnologías de hardware internos a fabricantes externos. Haidamus afirmó que la marca Nokia era "valiosa" pero "está perdiendo valor, y por eso es importante que revirtamos esa tendencia muy rápidamente, de forma inminente". [140] Al día siguiente, Nokia presentó la N1 , una tableta Android fabricada por Foxconn , como su primer producto después de la venta de Microsoft. [141] Haidamus enfatizó que los dispositivos lanzados bajo estos acuerdos de licencia se sujetarían a altos estándares en calidad de producción y "se verían y se sentirían tal como los construyó Nokia". [12] El director general de Nokia, Rajeev Suri, declaró que la empresa planeaba volver a entrar en el negocio de la telefonía móvil de esta manera en 2016, tras la expiración de su cláusula de no competencia con Microsoft. [142]
Según Robert Morlino, portavoz de Nokia Technologies, Nokia planeaba seguir el modelo de licencia de marca en lugar del marketing directo de dispositivos móviles debido a la venta de su división de dispositivos móviles a Microsoft. [143] La empresa tomó medidas agresivas para revitalizarse, evidente mediante la contratación de expertos en software, la prueba de nuevos productos y la búsqueda de socios de ventas. [144] El 14 de julio de 2015, el director ejecutivo Rajeev Suri confirmó que la empresa regresaría al mercado de teléfonos móviles en 2016. [145]
El 28 de julio de 2015, Nokia anunció OZO, una cámara de realidad virtual de 360 grados , con ocho sensores de imagen ópticos 2K . La división detrás del producto, Nokia Technologies, afirmó que OZO sería la plataforma de realización de películas en realidad virtual más avanzada . [146] El comunicado de prensa de Nokia afirmaba que OZO sería "el primero de una cartera planificada de soluciones de medios digitales", y se esperan más productos tecnológicos en el futuro. [147] OZO se presentó por completo el 30 de noviembre en Los Ángeles . El OZO, diseñado para uso profesional, estaba destinado al comercio minorista por 60.000 dólares; [148] sin embargo, su precio se redujo en $15,000 antes de su lanzamiento, [149] y figura en su sitio web oficial como $40,000. [150]
El 14 de abril de 2015, Nokia confirmó que estaba en conversaciones con la empresa francesa de equipos de telecomunicaciones Alcatel-Lucent sobre una posible fusión. [151] Al día siguiente, Nokia anunció que había acordado comprar Alcatel-Lucent por 15.600 millones de euros en un acuerdo de acciones. [152] El director ejecutivo, Rajeev Suri, consideró que la compra le daría a Nokia una ventaja estratégica en el desarrollo de tecnologías inalámbricas 5G . [153] [154] La adquisición creó un competidor más fuerte para las empresas rivales Ericsson y Huawei , [155] a quienes Nokia y Alcatel-Lucent habían superado en términos de ingresos totales combinados en 2014. Los accionistas de Nokia poseen el 66,5% de la nueva empresa combinada. , mientras que los accionistas de Alcatel-Lucent poseen el 33,5%. La división Bell Labs se mantendría, pero la marca Alcatel-Lucent sería reemplazada por Nokia. [152] [156] En octubre de 2015, tras la aprobación del acuerdo por parte del Ministerio de Comercio de China, la fusión esperaba la aprobación de los reguladores franceses. [157] A pesar de la intención inicial de vender la división de cable submarino por separado, Alcatel-Lucent declaró más tarde que no lo haría. [158] La fusión se cerró el 14 de enero de 2016, [159] pero no se completó hasta el 3 de noviembre de 2016. A partir de la adquisición, Nokia ahora también es propietaria de la marca de teléfonos móviles Alcatel , cuya licencia sigue teniendo TCL Corporation .
El 3 de agosto de 2015, Nokia anunció que había llegado a un acuerdo para vender su división de mapas digitales Here a un consorcio formado por BMW , Daimler AG y el Grupo Volkswagen por 2.800 millones de euros. [160] El acuerdo se cerró el 3 de diciembre de 2015. [161]
El 26 de abril de 2016, Nokia anunció su intención de adquirir el fabricante francés de dispositivos sanitarios conectados Withings por 191 millones de dólares. La empresa se integró en una nueva unidad de Salud Digital de Nokia Technologies. [162] [163] Posteriormente, Nokia canceló el costo de la adquisición y, en mayo de 2018, la unidad de salud se vendió nuevamente a Éric Carreel , cofundador y ex director ejecutivo de Withings. [164]
El 18 de mayo de 2016, Microsoft Mobile vendió su negocio de teléfonos básicos de marca Nokia a HMD Global , una nueva empresa fundada por el ex ejecutivo de Nokia Jean-Francois Baril, y una fábrica asociada en Vietnam a la filial FIH Mobile de Foxconn . Posteriormente, Nokia celebró un acuerdo de licencia a largo plazo para convertir a HMD en el fabricante exclusivo de teléfonos y tabletas de la marca Nokia fuera de Japón, operando en conjunto con Foxconn. El acuerdo también otorgó a HMD el derecho a patentes esenciales y software para teléfonos básicos. Posteriormente, HMD anunció el teléfono inteligente Nokia 6 basado en Android en enero de 2017. [165] [166] En el Mobile World Congress , HMD también presentó los teléfonos inteligentes Nokia 3 y Nokia 5 , así como una reinvención del clásico teléfono básico 3310 de Nokia . [167] [168] Nokia tiene inversiones directas en la empresa, [169] y tienen alguna participación en los nuevos dispositivos.
El 28 de junio de 2016, Nokia demostró por primera vez una red preparada para 5G . [170] En febrero de 2017, Nokia llevó a cabo una conexión 5G en Oulu , Finlandia, utilizando el estándar 5GTF, respaldado por Verizon , en equipos basados en la arquitectura Intel . [171]
En julio de 2017, Nokia y Xiaomi anunciaron que habían firmado un acuerdo de colaboración empresarial y un acuerdo de patentes de varios años, que incluía una licencia cruzada para las patentes esenciales para estándares celulares de cada empresa. [172] En ese año, el valor de marca de Nokia ocupó el puesto 188 según Brand Finance, un salto de 147 lugares desde 2016. Su aumento se atribuyó a su cartera de salud y a los nuevos teléfonos móviles desarrollados por HMD Global. [173]
En enero de 2018, Nokia firmó un acuerdo con NTT Docomo , el operador móvil más grande de Japón, para proporcionar estaciones base de radio inalámbricas 5G en el país para 2020. [174] Más tarde ese mes, Nokia anunció la línea ReefShark de conjuntos de chips 5G , afirmando que triplica ancho de banda a 84 Gbit/s. [175] En marzo, Solidium , el brazo inversor del gobierno finlandés, compró una participación del 3,3% en Nokia valorada en 844 millones de euros. [176] En mayo, Nokia anunció que había adquirido una startup de IoT con sede en California , SpaceTime Insight. [177]
En enero de 2019, el gobierno canadiense anunció que proporcionaría 40 millones de dólares para apoyar la investigación de Nokia sobre la tecnología 5G . [178] Un estudio de 2019 reveló que los teléfonos Nokia tuvieron un rendimiento mucho mejor que sus rivales Samsung , LG , Xiaomi y Huawei en la actualización a la última versión de Android . El estudio, realizado por Counterpoint Research, encontró que el 96 por ciento de los teléfonos Nokia se enviaron con la última versión de Android o se actualizaron a ella desde que se lanzó Pie en 2018. Se descubrió que los competidores de Nokia rondaban aproximadamente el rango del 80 por ciento. [179]
El 2 de marzo de 2020, Nokia anunció a Pekka Lundmark como su nuevo director ejecutivo. [180] Más tarde ese mes, Nokia completó la adquisición de Elenion Technologies, una empresa con sede en Estados Unidos que se centra en la tecnología fotónica de silicio para mejorar la economía de los productos de conectividad óptica avanzada. [181]
El 27 de mayo de 2020, Sari Baldauf sucedió a Risto Siilasmaa como presidenta del consejo de administración y Kari Stadigh fue nombrada vicepresidenta. En junio, Nokia ganó un contrato 5G por valor de aproximadamente 450 millones de dólares [182] de Taiwan Mobile para construir la red de próxima generación del operador de telecomunicaciones como único proveedor. [183] En octubre, Nokia anunció un contrato con la NASA para construir una red móvil 4G para uso de los astronautas en la luna. Se esperaba que el contrato de 14,1 millones de dólares, a través de la subsidiaria Bell Labs, comenzara en 2022. [184] [185] [186]
En 2020, Flipkart colaboró con Nokia para comercializar productos de consumo de la marca Nokia en India. Estos incluían televisores, una computadora portátil y una variedad de aires acondicionados. [187] En abril de 2022, Nokia anunció que abandonaría el mercado ruso tras la invasión de Ucrania por parte del país. La empresa afirmó que la decisión no afectaría sus perspectivas financieras, ya que Rusia representó menos del 2% de las ventas netas de Nokia en 2021. [188]
En febrero de 2023, Nokia introdujo un nuevo logotipo por primera vez en casi 60 años [189] para cambiar su identidad de marca, ya que la gente todavía asociaba el logotipo anterior con los teléfonos móviles. [190] El nuevo logotipo fue diseñado por Lippincott . [191]
En diciembre de 2023, Nokia adquirió Fenix Group para fortalecer su oferta inalámbrica en el segmento de defensa por un monto no revelado. [192]
Nokia es una julkinen osakeyhtiö ( sociedad anónima pública ) que cotiza en las bolsas de valores Nasdaq Nordic / Helsinki y Nueva York . [8] Nokia ha desempeñado un papel muy importante en la economía de Finlandia , [193] [194] y es un empleador importante en el país, que trabaja con múltiples socios y subcontratistas locales . [195] Nokia contribuyó con el 1,6 por ciento al PIB de Finlandia y representó alrededor del 16 por ciento de las exportaciones del país en 2006. [196]
Nokia comprende dos grupos empresariales junto con otras filiales y empresas afiliadas.
Nokia Networks es la división más grande de Nokia Corporation. Es una empresa multinacional de equipos de telecomunicaciones y redes de datos con sede en Espoo, Finlandia, y es el tercer mayor fabricante de equipos de telecomunicaciones del mundo, medido por los ingresos de 2017 (después de Huawei y Cisco ). En EE.UU. compite con Ericsson en la construcción de redes 5G para operadores, mientras que Huawei Technologies y ZTE Corporation fueron efectivamente prohibidas. [197]
Tiene operaciones en alrededor de 150 países. [198]
Nokia Networks proporciona infraestructura de redes fijas e inalámbricas, plataformas de servicios de redes y comunicaciones y servicios profesionales a operadores y proveedores de servicios. [199] Se centra en redes de acceso radioeléctrico GSM , EDGE , 3G /W-CDMA, LTE y WiMAX , y admite redes centrales con capacidades y servicios IP y multiacceso cada vez mayores.
La identidad de marca Nokia Siemens Networks (NSN) se lanzó en el Congreso Mundial 3GSM celebrado en Barcelona en febrero de 2007 como una empresa conjunta entre Nokia (50,1%) y Siemens (49,9%), [200] aunque ahora es propiedad exclusiva de Nokia. En julio de 2013, Nokia recompró todas las acciones de Nokia Siemens Networks por una suma de 2.210 millones de dólares y la rebautizó como Nokia Solutions and Networks, y poco después cambió a simplemente Nokia Networks. [201]
Nokia Technologies es una división de Nokia que desarrolla productos de consumo y licencias de tecnología, incluida la marca Nokia . [202] Se centra en imágenes, detección, conectividad inalámbrica, gestión de energía y materiales, y otras áreas como el programa de licencias de IP. Consta de tres laboratorios: Laboratorio de Sistemas Radio, en áreas de acceso radio, conectividad local inalámbrica e implementación radio; Media Technologies Lab, en áreas de multimedia e interacción; y el Laboratorio de Tecnologías de Sensores y Materiales, en áreas de soluciones avanzadas de detección, métodos de interacción, nanotecnologías y tecnologías cuánticas. Nokia Technologies también ofrece participación pública en su desarrollo a través del programa Invent with Nokia . [203] Fue creado en 2014 tras una reestructuración de Nokia Corporation.
En noviembre de 2014, Nokia Technologies lanzó su primer producto, la tableta Nokia N1 . [204] En julio de 2015, Nokia Technologies presentó una cámara de realidad virtual llamada OZO , diseñada para creadores de contenido profesionales y desarrollada en Tampere , Finlandia. Con sus 8 sensores de obturador sincronizados y 8 micrófonos, el producto puede capturar vídeo 3D estereoscópico y audio espacial . [205] [206]
El 31 de agosto de 2016, Ramzi Haidamus anunció que dejaría su cargo como presidente de Nokia Technologies. [207] Brad Rodrigues, anteriormente jefe de estrategia y desarrollo empresarial, asumió el papel de presidente interino. [208] El 30 de junio de 2017, Gregory Lee, anteriormente director ejecutivo de Samsung Electronics en América del Norte, fue nombrado director ejecutivo y presidente de Nokia Technologies. [209]
Nokia Bell Labs es una empresa de investigación y desarrollo científico que alguna vez fue el brazo de I+D de American Bell System . Se convirtió en filial de Nokia Corporation tras la adquisición de Alcatel-Lucent en 2016.
En diciembre de 2023, Nokia anunció planes para una nueva instalación de investigación en New Brunswick, Nueva Jersey . Se espera que la reubicación de las instalaciones de Bell Labs, de 80 años de antigüedad, en Murray Hill, Nueva Jersey, se produzca antes de 2028. Los laboratorios de Murray Hill produjeron importantes innovaciones para AT&T Corp., Lucent Technologies, Alcatel-Lucent y Nokia. [210]
NGP Capital (anteriormente Nokia Growth Partners) es una firma global de capital de riesgo, que se centra en inversiones en la etapa de crecimiento " Internet de las cosas " (IoT) y empresas de tecnología móvil . [211] NGP tiene inversiones en los Estados Unidos, Europa, China y la India. Su cartera está formada por empresas de tecnología móvil, incluidos los sectores de Empresa Conectada, Salud Digital, IoT de Consumo y Coche Conectado. Tras una financiación de 350 millones de dólares para empresas de IoT en 2016, NGP gestiona activos por valor de mil millones de dólares. [212]
Nokia había promovido anteriormente la innovación a través de patrocinios de empresas que se remontaban a 1998 con Nokia Venture Partners, que pasó a llamarse BlueRun Ventures y se escindió en 2005. [213] Nokia Growth Partners (NGP) se fundó en 2005 como un fondo de riesgo en etapa de crecimiento como continuación de los primeros éxitos de Nokia Venture Partners. En 2017, la empresa pasó a llamarse NGP Capital. [214]
Las salidas más importantes de NGP incluyen GanJi, UCWeb , Whistle, Rocket Fuel , Swype, Summit Microelectronics y Netmagic.
Nuage Networks es una empresa que ofrece soluciones de redes definidas por software . Fue formada por Alcatel-Lucent en 2013 para desarrollar una superposición de software para automatizar y orquestar nubes híbridas. [215] Ha sido parte de Nokia tras su adquisición de Alcatel-Lucent en 2016. [216] A lo largo de 2017, Nuage cerró acuerdos con Vodafone y Telefónica para proporcionar su arquitectura SD-WAN a sus servidores. [217] [218] BT ya había sido cliente desde 2016. [219] Un acuerdo con China Mobile en enero de 2017 también utilizó la tecnología de redes definidas por software de Nuage para 2000 servidores de nube pública en centros de datos existentes en China, [220] y otro en octubre de 2017 con China Pacific Insurance Company . [221]
La empresa tiene su sede en Mountain View , California y el director ejecutivo es Sunil Khandekar. [222]
Alcatel Mobile es una marca de teléfonos móviles propiedad de Nokia desde 2016. Tiene licencia desde 2005 a la empresa china TCL cuando era propiedad de Alcatel (más tarde Alcatel-Lucent ) en un contrato hasta 2024.
HMD Global es una empresa de telefonía móvil con sede en Espoo, Finlandia. La marca Nokia ha sido autorizada por ex empleados de Nokia que fundaron HMD Global e introdujeron en el mercado dispositivos basados en Android de la marca Nokia en 2017. [223] Nokia no tiene ninguna inversión en la empresa, pero conserva alguna participación en el desarrollo de sus dispositivos. [224]
Nokia tiene una propiedad del 10,10% en HMD Global después de invertir junto con Qualcomm y Google en 2020. En el informe financiero de 2020, FIH Mobile reveló que tiene una propiedad del 14,38% en HMD Global. La finlandesa Nokia posee el 10,10% de HMD Global, mientras que otros inversores incluyen a Google, Qualcomm y otros con una participación no revelada en HMD.
Alcatel Submarine Networks (ASN) es un proveedor de soluciones de redes submarinas llave en mano. La unidad de negocios desarrolla tecnología y ofrece servicios de instalación para enlaces de redes de cables submarinos ópticos en todos los océanos del mundo. [225] [226]
Anteriormente, Alcatel-Lucent Submarine Networks también pasó a formar parte de Nokia en 2016. Nokia y ASN habían añadido otro barco cablero a la flota llamado CS Ile d'Ouessant . [227] El CS Ile d'Ouessant se compró en 2019 y se construyó originalmente en 2011 como CS Toisa Warrior . [228] Además, en 2021, Nokia y ASN solicitaron dos buques cableros para la flota, el CS Ile d'Yeu y el CS Ile de Molène . [229]
Aquí hay una lista de la flota de tendido de cables desde Alcatel (6), hasta Alcatel-Lucent (6 [230] y 7), pasando por Nokia (8):
El control y la gestión de Nokia se dividen entre los accionistas en una asamblea general y el Equipo de Liderazgo del Grupo Nokia (izquierda), [237] bajo la dirección de la junta directiva (derecha). [238] El presidente y el resto de los miembros del equipo de liderazgo de Nokia son nombrados por la junta directiva. Sólo el presidente del Equipo de Liderazgo de Nokia puede pertenecer tanto a la junta directiva como al Equipo de Liderazgo del Grupo Nokia. Los comités de la Junta Directiva están integrados por el Comité de Auditoría, [239] el Comité de Personal, [240] y el Comité de Gobierno Corporativo y Nombramientos. [241] [242]
Las operaciones de la empresa se gestionan dentro del marco establecido por la Ley de Sociedades de Finlandia, [243] los Estatutos Sociales de Nokia, [244] y las Directrices de Gobernanza Corporativa, [245] complementadas por los estatutos adoptados por la junta directiva. El 25 de noviembre de 2019, Nokia anunció que dejaría el cargo de director de operaciones (COO) y distribuiría sus funciones a otros líderes de la empresa. Como resultado, el director de operaciones, Joerg Erlemeier, decidió dimitir a partir del 1 de enero de 2020. [246]
Nokia es una sociedad pública de responsabilidad limitada y es la empresa más antigua que cotiza con el mismo nombre en la Bolsa de Valores de Helsinki , desde 1915. [248] Nokia ha tenido una cotización secundaria en la Bolsa de Valores de Nueva York desde 1994. [8] [248 ] Las acciones de Nokia fueron retiradas de la Bolsa de Valores de Londres en 2003, de la Bolsa de Valores de París en 2004, de la Bolsa de Valores de Estocolmo en 2007 y de la Bolsa de Valores de Frankfurt en 2012. [249] Debido a la adquisición de Alcatel-Lucent en 2015, Nokia cotizó sus acciones volvieron a cotizar en la Bolsa de París y se incluyó en el índice CAC 40 el 6 de enero de 2016 [250] , pero luego se eliminó el 18 de septiembre de 2017. [251]
En 2007, Nokia tenía una capitalización de mercado de 110 mil millones de euros; el 17 de julio de 2012, había caído a 6.280 millones de euros, y el 23 de febrero de 2015, había aumentado a 26.070 millones de euros. La capitalización de mercado de Nokia en 2020 fue de 21,76 mil millones.
El manifiesto oficial de cultura corporativa de Nokia desde la década de 1990 se llama The Nokia Way . [252] Enfatiza la velocidad y flexibilidad de la toma de decisiones en una organización plana y en red . [253]
El idioma comercial oficial de Nokia es el inglés. Toda la documentación está escrita en inglés y se utiliza en las comunicaciones oficiales dentro de la empresa.
En 1992, Nokia adoptó valores que se definieron con las palabras clave respeto , logro , renovación y desafío . [254] En mayo de 2007, la empresa redefinió sus valores después de iniciar una serie de debates en sus sucursales en todo el mundo sobre cuáles deberían ser los nuevos valores de la empresa. Con base en las sugerencias de los empleados, los nuevos valores se definieron como: Involucrarse , Lograr juntos , Pasión por la innovación y Muy humano . [253] En agosto de 2014, Nokia redefinió sus valores nuevamente después de la venta de su negocio de Dispositivos, utilizando nuevamente los valores originales de 1992.
Nokia tiene su sede en Karaportti en Espoo , Finlandia, en las afueras de la capital, Helsinki . Ha sido su oficina central desde 2014, después de mudarse de la Nokia House construida expresamente en Espoo como parte de la venta del negocio de telefonía móvil a Microsoft. [255] El edificio de Karaportti fue anteriormente la sede de NSN (ahora Nokia Networks). [256]
En 2018, Nokia recibió el premio Leading Lights al producto de cable/vídeo más innovador [257] y fue incluida en la lista de empresas más éticas del mundo de 2018 de Ethisphere . [258]
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![Nokia introdujo su eslogan publicitario "Connecting People" en 1992, acuñado por Ove Strandberg.[261][262]](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/7/7b/Nokia_Connecting_People.svg/1280px-Nokia_Connecting_People.svg.png){kind=small}
![En 2005 se introdujo un nuevo tipo de letra para eslogan (fuente Nokia Sans). Nokia había utilizado Nokia Sans en sus productos desde 2002.[263]](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/c/c3/Nokia_-_2005_logo.svg/1280px-Nokia_-_2005_logo.svg.png){kind=logo}
![Versión únicamente con marca denominativa en 2007 (la empresa dejó de utilizar un eslogan dentro de su logotipo en 2011), actualmente utilizada en dispositivos de consumo de la marca Nokia, incluidos los teléfonos producidos por HMD Global[264]](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/0/02/Nokia_wordmark.svg/1280px-Nokia_wordmark.svg.png){kind=small}
En 2008, Nokia Siemens Networks , una empresa conjunta entre Nokia y Siemens AG, supuestamente proporcionó a la empresa monopólica de telecomunicaciones de Irán tecnología que le permitió interceptar las comunicaciones por Internet de sus ciudadanos. [265] Según se informa, la tecnología permitió a Irán utilizar una inspección profunda de paquetes para leer y cambiar el contenido de correos electrónicos, redes sociales y llamadas telefónicas en línea. La tecnología "permite a las autoridades no sólo bloquear la comunicación sino también monitorearla para recopilar información sobre individuos, así como alterarla con fines de desinformación". [266]
Durante las protestas postelectorales en Irán en junio de 2009 , se informó que el acceso a Internet en Irán se había reducido a menos de una décima parte de su velocidad normal, lo que los expertos sospechaban se debía al uso de una inspección profunda de paquetes. [267]
En julio de 2009, Nokia comenzó a sufrir un boicot a sus productos y servicios en Irán . El boicot fue liderado por consumidores que simpatizaban con el movimiento de protesta postelectoral y tenía como objetivo empresas consideradas colaboradoras con el régimen. La demanda de teléfonos cayó y los usuarios comenzaron a evitar los mensajes SMS . [268]
Nokia Siemens Networks afirmó en un comunicado de prensa que proporcionó a Irán sólo una "capacidad de interceptación legal únicamente para monitorear llamadas de voz locales" y que "no ha proporcionado ninguna inspección profunda de paquetes, censura web o capacidad de filtrado de Internet a Irán". [269]
En octubre de 2009, Nokia presentó una demanda contra Apple Inc. en el Tribunal de Distrito de Delaware, EE.UU., alegando que Apple había infringido 10 de sus patentes relacionadas con la comunicación inalámbrica, incluida la transferencia de datos. [270] Apple respondió rápidamente con una contrademanda presentada en diciembre de 2009 acusando a Nokia de 11 infracciones de patentes. El asesor general de Apple, Bruce Sewell , fue un paso más allá al afirmar: "Otras empresas deben competir con nosotros inventando sus propias tecnologías, no sólo robándonos las nuestras". Esto dio lugar a una batalla legal entre las dos grandes empresas de telecomunicaciones y Nokia presentó otra demanda, esta vez ante la Comisión de Comercio Internacional de Estados Unidos (ITC), alegando que Apple había infringido sus patentes en "prácticamente todos sus teléfonos móviles, reproductores de música portátiles y ordenadores". . [271] Nokia pasó a pedir al tribunal que prohibiera todas las importaciones estadounidenses de productos Apple, incluidos el iPhone , Macintosh y iPod . Apple contraatacó presentando una denuncia ante la ITC en enero de 2010. [270]
En junio de 2011, Apple llegó a un acuerdo con Nokia y acordó un pago único estimado de 600 millones de dólares y regalías a Nokia. [272] Las dos empresas también acordaron una concesión de licencias cruzadas para algunas de sus tecnologías patentadas. [273] [274]
La filial india de Nokia fue acusada en enero de 2013 de impago del impuesto indio deducido en origen y de transgredir las normas de precios de transferencia en la India. [275] Los TDS impagos de 30.000 millones de rupias , acumulados durante el transcurso de seis años, se debían a regalías pagadas por la filial india a su empresa matriz. [276]
En marzo de 2019, surgió la noticia de que los teléfonos Nokia 7 Plus de la compañía supuestamente estaban enviando datos personales de usuarios a China durante varios meses. Según los investigadores, el dispositivo enviaba paquetes de datos no cifrados que incluían la ubicación geográfica, el número de la tarjeta SIM y el número de serie del teléfono a un servidor chino no identificado cada vez que "el teléfono se encendía, la pantalla se activaba o se desbloqueaba". [277] Los datos fueron suficientes para seguir los movimientos y acciones del teléfono en tiempo real. [277]
El propietario de la marca Nokia, HMD Global , negó que se hubieran producido tales transferencias y afirmó que, en cambio, fueron el resultado de un error en el proceso de empaquetado del software del teléfono. [278] La Oficina finlandesa del Defensor del Pueblo para la Protección de Datos inició una investigación sobre el asunto bajo el supuesto de que "se han transferido datos personales". [279]
En 2020, el Instituto Australiano de Política Estratégica acusó al menos a 82 marcas importantes, incluida Nokia, de estar relacionadas con el trabajo forzoso uigur en Xinjiang . [280]
{{cite web}}: Mantenimiento CS1: URL no apta ( enlace )La compañía enfrenta una creciente competencia de la china Huawei y la finlandesa Nokia, así como la debilidad de los mercados emergentes y la caída del gasto de los operadores de telecomunicaciones, para quienes aún faltan años para las compras de tecnología 5G de próxima generación.
Los actores de la industria aún están elaborando las reglas para las redes 5G.
El trabajo se ha complicado por una prohibición efectiva en Estados Unidos sobre dos de las empresas más grandes, los proveedores chinos Huawei Technologies Co Ltd [HWT.UL] y ZTE Corp, desde una investigación de 2012 sobre vínculos con un posible espionaje chino, algo que las empresas han negado. .
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