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Tienda iTunes

iTunes Store es una tienda de medios digitales operada por Apple Inc. que abrió el 28 de abril de 2003. En abril de 2020, iTunes ofrecía 60 millones de canciones, 2,2 millones de aplicaciones, 25 000 programas de televisión y 65 000 películas. [ necesita actualización ] iTunes Store está disponible en la mayoría de los dispositivos domésticos y portátiles de Apple, así como en algunas plataformas de otras empresas. La tienda se abrió como parte del impulso del entonces director ejecutivo Steve Jobs para abrir un mercado digital para la música; cuando se abrió, era el único catálogo digital legal de música que ofrecía canciones de los cinco principales sellos discográficos , lo que jugó un papel en su éxito e influencia en el negocio de descarga de música . [1] Si bien inicialmente fue un actor dominante en los medios digitales, a mediados de la década de 2010, los servicios de transmisión de medios generaban más ingresos que el modelo de compra para poseer utilizado por iTunes Store; Apple ahora opera su propio servicio de transmisión de música basado en suscripción, Apple Music , junto con iTunes Store.

Historia

Steve Jobs vio la oportunidad de abrir un mercado digital para la música debido a la creciente popularidad de las pistas fácilmente descargables. [2] [3] [4] [5] En 2002, Jobs llegó a un acuerdo con las cinco principales discográficas para ofrecer su contenido a través de iTunes. [6] La iTunes Music Store (más tarde iTunes Store) fue presentada por Jobs en un evento especial de música de Apple en abril de 2003. [7] [8] La música se podía comprar en la aplicación iTunes , y las compras se podían reproducir en iTunes o en el iPod . La tienda estaba inicialmente disponible para computadoras Mac , [9] y luego se expandió a Microsoft Windows en octubre de 2003 cuando se lanzó iTunes para Windows. [10]

En abril de 2008, la iTunes Store era el mayor vendedor de música en los Estados Unidos, [11] y en febrero de 2010, era el mayor vendedor de música en el mundo. [12] Los ingresos de la iTunes Store en el primer trimestre de 2011 totalizaron casi 1.400 millones de dólares estadounidenses. [13] Para el 28 de mayo de 2014, la tienda había vendido 35 mil millones de canciones en todo el mundo. [14]

En 2016, se informó que los servicios de transmisión de música habían superado las descargas digitales en ventas. [15] Se informó que las ventas de descargas digitales al estilo iTunes habían caído un 24% a medida que el streaming seguía aumentando. [16]

En abril de 2018, la aplicación iTunes se agregó a la tienda de aplicaciones de Microsoft Windows 10. [17] A partir de la primavera de 2019, la aplicación iTunes estuvo disponible en los televisores inteligentes Samsung. [18]

En octubre de 2019, con el lanzamiento de macOS Catalina , iTunes se dividió en aplicaciones independientes de Música , TV y Podcasts . La tienda de Apple para películas y programas de televisión se trasladó dentro de la aplicación de TV. Toda la música en la biblioteca de iTunes de los usuarios se transferiría a la aplicación de Música, que seguiría ofreciendo acceso a la tienda iTunes. [19] [20]

Características y restricciones

Disponibilidad actual

La iTunes Store está disponible en la mayoría de los dispositivos Apple, incluyendo Mac (dentro de la aplicación Música ), iPhone , iPad , iPod touch y Apple TV , así como en Windows (dentro de iTunes). Las compras de videos de la iTunes Store se pueden ver en la aplicación Apple TV en dispositivos Roku [21] y Amazon Fire TV [22] y ciertos televisores inteligentes. A diferencia de otros servicios de medios de Apple como Apple Music o Apple TV+ , no hay una interfaz basada en web para la iTunes Store con la excepción de páginas limitadas de vista previa de iTunes; la aplicación de escritorio debe instalarse para navegar por la tienda. Si bien inicialmente fue un actor dominante en los medios digitales, a mediados de la década de 2010, los servicios de transmisión de medios estaban generando más ingresos que el modelo de compra para poseer utilizado por la iTunes Store. [23] [24]

Actualmente, iTunes es compatible con los sistemas operativos macOS ( Leopard y superiores) y Microsoft Windows . Se sabía que iTunes funcionaba bastante bien en Linux en computadoras basadas en x86 que usaban la capa de compatibilidad Wine ; sin embargo, en diciembre de 2011, este ya no era el caso. [25] Los usuarios que no tienen iTunes instalado pueden ver una base de datos de contenido (pero no escuchar ni ver el contenido en sí) usando el servicio iTunes Preview, que se ejecuta dentro de su navegador de Internet. Este servicio también permite a los usuarios ver avances de los próximos estrenos de películas. Si eligen comprar algún medio, serán redirigidos a iTunes.

Modelo de precios

Historia

Tras la introducción de la iTunes Store, todas las canciones individuales se vendían al mismo precio, aunque Apple introdujo varios precios en 2007. La música en la tienda está en formato Advanced Audio Coding (AAC), que es el sucesor del MP3 especificado por MPEG-4 . Originalmente, las canciones solo estaban disponibles con DRM y estaban codificadas en128  kbit / s . En la Macworld Expo de enero de 2009, Apple anunció que toda la música de iTunes estaría disponible sin DRM y codificada a la tasa de calidad más alta de256 kbit/s . Anteriormente, este modelo, conocido como "iTunes Plus", había estado disponible únicamente para música de EMI y algunos sellos independientes. Los usuarios pueden probar canciones escuchando fragmentos de noventa segundos de duración o treinta segundos en el caso de pistas cortas.

Además, la tienda iTunes ofrece aplicaciones, que son aplicaciones que se utilizan para diversos fines (juegos, productividad, noticias, etc.) que son compatibles con el iPod Touch, iPhone y iPad, aunque algunas aplicaciones son específicas para el iPhone o iPad únicamente. Algunas aplicaciones cuestan dinero (llamadas "aplicaciones de pago") y otras son gratuitas (llamadas "aplicaciones gratuitas"). Los desarrolladores pueden decidir qué precios quieren cobrar por las aplicaciones, a partir de una lista preestablecida de niveles de precios, desde gratis hasta varios cientos de dólares. Cuando alguien descarga una aplicación, el 70 por ciento de la compra va al desarrollador o desarrolladores, y el 30 por ciento va a Apple. [26]

En la conferencia de Macworld 2008, Steve Jobs , que era el CEO de Apple en ese momento, anunció el alquiler de películas en iTunes. [27] Las películas están disponibles para alquilar en la iTunes Store el mismo día en que se lanzan en DVD, [28] aunque la iTunes Store también ofrece el alquiler de algunas películas que todavía están en los cines. El alquiler de películas solo se puede ver durante 24 horas (en los EE. UU.) o 48 horas (en otros países) después de que los usuarios comiencen a verlas. La iTunes Store también ofrece el alquiler de una película a bajo precio por semana: en los Estados Unidos, este alquiler cuesta 99 centavos. El alquiler de películas aún no está disponible en todos los países, pero sí en muchos países, incluidos Estados Unidos, México, el Reino Unido, Canadá, Australia, India y Nueva Zelanda. [29] Hay una promoción semanal en la que se pueden descargar de una a tres canciones de forma gratuita para los usuarios registrados. Las descargas gratuitas están disponibles los martes y siguen siendo gratuitas hasta el martes siguiente, cuando la tienda se actualiza con nuevo contenido. [30] Algunos artistas optan por tener canciones seleccionadas disponibles sin cargo. Esto no está disponible en todas las tiendas iTunes. Algunos programas de televisión de iTunes han comenzado a utilizar la misma técnica para fomentar la lealtad a la marca, aunque estos permanecen más tiempo. De hecho, la tienda iTunes tiene una página de "Episodios de TV gratuitos" donde los episodios gratuitos están organizados por duración, ya sea como "featurettes" (menos cortos de 15 minutos) o episodios completos (más largos de 15 minutos). El contenido gratuito puede variar desde un avance de un programa hasta contenido adicional, episodios piloto y temporadas completas de programas de televisión (algunos ejemplos de temporadas gratuitas incluyen The Weight of the Nation de HBO y Pan-Am de ABC ). Algunas cadenas, como ABC y NBC, tienen sus propias páginas de "Estrenos de temporada gratuitos".

Si bien anteriormente la iTunes Store de EE. UU. ofrecía hasta tres canciones gratis cada semana (el sencillo de la semana, Discovery Download y Canción de la Semana) en los últimos años, la tienda ha reemplazado las tres categorías mencionadas anteriormente con un banner unificado de "Sencillo de la semana", con el sencillo de la semana siendo de un nuevo artista prometedor. [31] En 2015, Apple suspendió el programa "Sencillo de la semana". [32]

Modelo actual

Música
Programas de televisión
Cine
Aplicaciones

Los precios de las aplicaciones los establece el desarrollador; pueden ser gratuitas o tener un coste de 99 centavos más cualquier cantidad de dólares.

Tienda iTunes para iOS

La iTunes Store permite a los usuarios comprar y descargar artículos directamente a dispositivos portátiles de Apple, como el iPhone , iPad , Apple TV y iPod Touch . [37] Apple ofrece tres aplicaciones, cada una de las cuales proporciona acceso a ciertos tipos de contenido.

Se puede acceder a otros contenidos gratuitos disponibles en iTunes Store desde otras dos aplicaciones de iOS:

Originalmente, los usuarios móviles tenían que estar conectados a una red Wi-Fi para poder entrar a la tienda, de ahí su nombre original: iTunes Wi-Fi Music Store . Sin embargo, en Macworld 2009, Apple emitió una actualización de software que permitió automáticamente a los usuarios de 3G y EDGE acceder a la funcionalidad completa de la tienda para archivos de menos de 10 megabytes (MB). [38] La actualización de iOS 3.0 añadió la capacidad de descargar películas, programas de televisión, audiolibros, iTunes U y tonos de llamada en dispositivos móviles, además de las canciones y podcasts disponibles anteriormente. El 18 de febrero de 2010, Apple aumentó el límite de descarga 3G de 10 MB a 20 MB. En marzo de 2012, Apple aumentó el límite de descarga 3G a 50 MB, [39] y, a finales de 2013, Apple aumentó el límite a 100 MB cuando lanzaron la versión final de iOS 7 para sus nuevos iPhones. [40]

Atención al cliente

En Estados Unidos, Apple ofrece soporte técnico para la iTunes Store por correo electrónico; no hay un número de teléfono para problemas con las compras de iTunes. [41] La mayoría de las consultas de servicio al cliente se gestionan en línea, a través del enlace Informar un problema en iTunes. [42]

Donaciones caritativas

En respuesta a los grandes desastres naturales , Apple ofrece la posibilidad de realizar donaciones a través de la tienda iTunes Store. A diferencia de otras compras de iTunes, las donaciones realizadas a organizaciones benéficas a través de este sistema no están sujetas a la tarifa de gestión del 30 % que Apple suele cobrar. [43] Las páginas de donaciones de iTunes se crearon después del terremoto de Haití de 2010 , [44] el terremoto de Japón de 2011 y el posterior tsunami, [45] y el huracán Sandy de 2012. [43] En todos estos casos, las donaciones se redirigieron a la Cruz Roja .

Música

La tienda comenzó a funcionar después de que Apple firmara acuerdos con cinco grandes compañías discográficas: EMI , Universal Music Group , Warner Music Group , Sony Music Entertainment y Bertelsmann Music Group . Posteriormente se añadieron canciones de más de 2.000 sellos independientes , siendo la primera de ellas la de The Orchard, el 24 de junio de 2003.

A partir de abril de 2020 , iTunes ofrece 60 millones de canciones, [46] [47] incluidas pistas exclusivas de numerosos artistas. No todos los artistas están disponibles en iTunes, pero muchos de los que no lo son, como Led Zeppelin y Radiohead , han permitido que su música se venda en la iTunes Store en los últimos años. Diariamente se agregan nuevas canciones al catálogo de iTunes y la iTunes Store se actualiza cada martes.

Las canciones descargadas vienen con la información de la canción (nombre, artista, álbum) ya completada, aunque iTunes ofrece un servicio gratuito de Gracenote para hacer esto para las canciones que no se compraron en la tienda, aunque deben importarse con iTunes. Las canciones que tienen una entrada en la iTunes Store también vienen con la carátula del álbum (la carátula está incrustada en los metadatos). La carátula de las canciones que no se compraron en la tienda se puede obtener de forma gratuita si el usuario tiene una cuenta en la iTunes Store. Las canciones compradas no vienen con letras, ni iTunes ofrece un servicio para adquirir las letras que faltan. Sin embargo, existen varias aplicaciones de terceros para localizar y agregar automáticamente letras a la música del usuario.

Algunos álbumes comprados en iTunes venían con libretos. El primer ejemplo de esto fue el lanzamiento del álbum How to Dismantle an Atomic Bomb de la banda de rock U2 . [48]

Canciones de "Solo álbum"

Algunas canciones están disponibles en la tienda en modo "Solo álbum", lo que significa que la canción solo se puede adquirir mediante la compra del álbum completo, mientras que la mayoría de las canciones se pueden descargar por separado del álbum al que pertenecen.

Las canciones de más de 10 minutos de duración son, por defecto, canciones de Solo álbum. [49] Sin embargo, esto no es universalmente cierto; por ejemplo, Living in the Heart of the Beast de Henry Cow tiene 16 minutos y 18 segundos, pero está disponible para compra individual a partir del 24 de diciembre de 2013. Las bandas sonoras también suelen tener muchas pistas de Solo álbum.

A veces, la restricción de 10 minutos funciona a favor de un artista. Algunos ejemplos de esto incluyen Lovesexy de Prince y la versión deluxe de Bankrupt! de Phoenix , que tienen un álbum como una sola pista en lugar de estar separadas (en el caso de Prince, la pista era el álbum, mientras que en el caso de Phoenix, era una colección de demos y tomas descartadas), lo que obliga al comprador a comprar el álbum en sí.

Las bandas sonoras de películas normalmente incluyen canciones que pertenecen a muchos sellos diferentes, lo que hace que la concesión de licencias sea más compleja. Por ejemplo, Forrest Gump: The Soundtrack incluye canciones de Peacock Records , Argo Records y Capitol Records , entre muchos otros. Greatest Hits de Red Hot Chili Peppers tiene solo una canción, " Higher Ground ", que no está disponible para descargar por canción, mientras que Circus ( el álbum de Britney Spears de 2008) tiene dos canciones que solo están disponibles para descarga de álbum, Rock Me In y Phonography .

Álbumes parciales

Algunos álbumes en la tienda iTunes están disponibles solo como un "Álbum parcial", lo que significa que una o más de las canciones en el lanzamiento en CD de un álbum no están disponibles en su equivalente de iTunes, a menudo debido a diferentes propietarios de derechos de autor entre las canciones. [50]

Canciones de "Solo Trabajo"

Algunas pistas están catalogadas como "Solo Obra", lo que significa que solo se pueden obtener comprando la obra completa (dentro del álbum); las pistas no se pueden comprar como singles. Las obras son generalmente piezas de música clásica: sinfonías, cuartetos de cuerda, etc., en varios movimientos.

Formato "LP"

En septiembre de 2009, Apple presentó el formato LP de iTunes (conocido antes del lanzamiento con el nombre clave "Cocktail") [51] , que presenta contenido visual e interactivo junto con las pistas y letras del álbum.

Secciones de la tienda

Al ingresar a la tienda de música de EE. UU., hay varias secciones que se pueden visitar. La música se divide en géneros (alternativa, clásica, jazz, bandas sonoras, etc.) y hay una serie de enlaces a otras secciones de la tienda bajo el encabezado Enlaces rápidos. Estos incluyen Recomendado para ti, Completa mi álbum, iTunes LP, así como secciones temáticas, como las secciones Festival de iTunes.

En noviembre de 2006, Apple creó una categoría para contenido latino e hispano, "iTunes Latino". Telemundo y Mun2 pusieron a disposición para su compra algunos de sus programas populares, convirtiéndose en el primer contenido de televisión hispana en la tienda. Ofrece música, videos musicales, audiolibros, podcasts y programas de televisión en español en una única área concentrada. Las breves descripciones que se dan al contenido están en español, así como varias subcategorías. [52] La banda de metal flamenco gibraltareña Breed 77 lanzó un álbum exclusivo llamado Un Encuentro para coincidir con el lanzamiento de "iTunes Latino". Presenta 11 canciones, todas de álbumes anteriores, pero todas cantadas en español.

En 2012, Apple creó Mastered para iTunes. Cuando se lanzó iTunes, se tomó la decisión de estandarizar en AAC en lugar del formato MP3 más popular con la suposición de que ofrece una mejor calidad en comparación con otros códecs a velocidades de bits similares. [53] Mastered para iTunes (MFiT) es un procedimiento desarrollado por Apple específicamente para que lo sigan los ingenieros de masterización. Este conjunto de herramientas permite a los ingenieros audicionar la codificación patentada de Apple durante el proceso de masterización para tener en cuenta cómo la música eventualmente interactuará con la codificación de Apple. Además de audicionar el codificador, también hay una herramienta (llamada afclip) que procesa el archivo de audio y crea un archivo de texto para los clips de audio. Debido a este proceso de codificación especial, se debe prestar especial atención al espacio libre y al pico entre muestras durante la masterización. [54] En agosto de 2019, se anunció que el programa Mastered para iTunes cambiaría de nombre a Apple Digital Masters. Con el cambio de marca, los masters de alta resolución ahora están disponibles con Apple Music a través de streaming. [55] Se especula que el cambio de marca se produjo porque la funcionalidad de iTunes cambiaría en macOS Catalina y, por lo tanto, el nombre Mastered for iTunes ya no tenía sentido.

Censura

Existe una política de censura de blasfemias en los títulos de iTunes. [56] Esto ha dado lugar a un fallo técnico de Scunthorpe , por el cual los títulos inofensivos se censuran debido a una cadena coincidente de letras. [57] Si la canción tiene una etiqueta explícita, se marcará como "explícita" junto al título de la canción. Si una canción está marcada como "explícita", no está disponible para su compra si se marca "restringir contenido explícito" en la preferencia de control parental. A menudo, habrá una marca de "limpio" junto al título de algunas canciones, lo que significa que las letras han sido censuradas y están disponibles para comprar en todas las cuentas. Generalmente, si una canción está marcada como "limpia", también hay una versión explícita disponible.

Recepción y éxito comercial

Ventas de canciones de iTunes, 2003-2010

En las primeras 18 horas, la tienda iTunes vendió alrededor de 275.000 pistas, [58] [59] y más de 1 millón de pistas se vendieron en sus primeros 5 días. [60] [59] Cuando se lanzó para Windows en octubre de 2003, iTunes se descargó más de 1 millón de veces en los primeros 3 días, vendiendo más de 1 millón de canciones en ese período. [ cita requerida ] El 15 de diciembre de 2003, Apple anunció que había vendido 25 millones de canciones. [61]

En enero de 2004, en la Macworld Conference & Expo de San Francisco, Steve Jobs anunció (Sellers, 2004) que una persona anónima había comprado música por valor de 29.500 dólares. El 15 de marzo de 2004, Apple anunció que los clientes de iTunes Music Store habían comprado y descargado 50 millones de canciones de iTunes Music Store. Una canción vendida en iTunes le da al artista 9 centavos de ganancia. También informaron que los clientes estaban comprando 2,5 millones de canciones a la semana, lo que se traduce en una tasa de ejecución anual proyectada de 130 millones de canciones al año. La canción número 50 millones fue "The Path of Thorns" de Sarah McLachlan . [62]

El 28 de abril de 2004, iTunes Music Store celebró su primer aniversario con 70 millones de canciones vendidas, un claro dominio en el mercado de música online de pago y una ligera ganancia. [63] La tienda también ofrece cientos de tráilers de películas y vídeos musicales, en un intento de impulsar las ventas de bandas sonoras. En la conferencia, Steve Jobs reiteró que un servicio de suscripción todavía no está en el interés de los clientes e informó que solo se canjearon 5 millones de los 100 millones de canciones ofrecidas en la campaña de obsequios de Pepsi , lo que atribuyó a problemas técnicos en la distribución de Pepsi. Según un comunicado de prensa de Apple del 10 de agosto de 2004, iTunes Music Store fue la primera tienda en tener un catálogo de más de un millón de canciones. [64] Además, iTunes Music Store en ese momento mantenía una participación de mercado del 70 por ciento de las descargas legales de música.

En 2011, Mike Lang, de Miramax , criticó el monopolio emergente de la tienda por "estrangular efectivamente la industria". Según Lang, la industria musical está sufriendo porque ha permitido que haya muy pocos proveedores de contenido. Lang considera que el problema es una amenaza mayor que la piratería musical . [65]

Hitos de ventas

Música

  • 100 millones de canciones vendidas : 11 de julio de 2004
(Kevin Britten, de Hays , Kansas, compró la canción número 100 millones y el joven de veinte años recibió una llamada de Steve Jobs felicitándolo.) [66]
  • 125 millones de canciones vendidas : 1 de septiembre de 2004 [67]
  • 150 millones de canciones vendidas : 14 de octubre de 2004 [68]
  • 200 millones de canciones vendidas : 16 de diciembre de 2004
(Ryan Alekman de Belchertown , Massachusetts, compró la canción número 200 millones, que era una de las pistas del box set digital de U2 The Complete U2 . ) [69]
  • 250 millones de canciones vendidas : 24 de enero de 2005 [70]
  • 300 millones de canciones vendidas : 2 de marzo de 2005 [71]
  • 400 millones de canciones vendidas : 10 de mayo de 2005 [72]

El 5 de julio de 2005, Apple anunció una promoción que conducía hasta alcanzar los 500 millones de canciones vendidas. [73]

  • 500 millones de canciones vendidas : 18 de julio de 2005
(Amy Greer de Lafayette , Indiana, compró la canción número 500 millones, " Mississippi Girl ", de Faith Hill ). [74]
  • 850 millones de canciones vendidas : 10 de enero de 2006 [75]
  • 1.000 millones de canciones vendidas : 23 de febrero de 2006
(Alex Ostrovsky de West Bloomfield , Michigan , compró la canción número mil millones, " Speed ​​of Sound " de Coldplay . [76] Más tarde recibió una llamada de Steve Jobs con la noticia de que el joven de dieciséis años recibiría diez iPods, un iMac, un certificado de regalo de música de $10,000 y una beca establecida en su nombre en la Juilliard School.) [66]
  • 1.500 millones de canciones vendidas : 12 de septiembre de 2006
  • 2 mil millones de canciones vendidas : 9 de enero de 2007 [77]
  • 2.500 millones de canciones vendidas : 9 de abril de 2007 [78]
  • 3 mil millones de canciones vendidas : 31 de julio de 2007 [79]
  • 4 mil millones de canciones vendidas : 15 de enero de 2008
  • 5 mil millones de canciones vendidas : 19 de junio de 2008 [80]
  • 6 mil millones de canciones vendidas : 6 de enero de 2009 [81]
  • 8 mil millones de canciones vendidas : 21 de julio de 2009
  • 8.600 millones de canciones vendidas : 9 de septiembre de 2009
  • 10 mil millones de canciones vendidas : 24 de febrero de 2010 [82]
(Louie Sulcer de Woodstock, Georgia , descargó " Guess Things Happen That Way " de Johnny Cash . A los 71 años, era el ganador de un hito de mayor edad hasta esa fecha. Recibió una llamada de Steve Jobs y una tarjeta de regalo de iTunes de $10,000.) [83]
  • 15 mil millones de canciones vendidas : 6 de junio de 2011 [84]
  • 20 mil millones de canciones vendidas : 12 de septiembre de 2012 [85]
  • 25 mil millones de canciones vendidas : 6 de febrero de 2013 [86]
  • 35 mil millones de canciones vendidas : 28 de mayo de 2014 [14]

Video

  • 1 millón de vídeos vendidos : 31 de octubre de 2005 [87]
  • Más de 3 millones de vídeos vendidos : 6 de diciembre de 2005 [88]
  • 8 millones de vídeos vendidos : 10 de enero de 2006 [75]
  • 15 millones de vídeos vendidos : 23 de febrero de 2006 [76]
  • 45 millones de vídeos vendidos : 12 de septiembre de 2006 [77]
  • 50 millones de episodios de televisión vendidos : 10 de enero de 2007 [77]
  • 1,3 millones de largometrajes vendidos : 10 de enero de 2007 [77]
  • 2 millones de películas vendidas : 11 de abril de 2007 [89]
  • 200 millones de episodios de televisión vendidos : 16 de octubre de 2008 [90]
  • Más de 1 millón de episodios en HD vendidos : 16 de octubre de 2008 [90]

Aplicaciones

  • 10 millones de aplicaciones descargadas : 14 de julio de 2008 [91]
  • 100 millones de aplicaciones descargadas : 9 de septiembre de 2008 [92]
  • 200 millones de aplicaciones descargadas : 22 de octubre de 2008 [93]
  • 300 millones de aplicaciones descargadas : 5 de diciembre de 2008 [94]
  • 500 millones de aplicaciones descargadas : 16 de enero de 2009 [95]
  • 800 millones de aplicaciones descargadas : 17 de marzo de 2009 [96]
  • 1.000 millones de aplicaciones descargadas : 23 de abril de 2009 [97]
  • 1.500 millones de aplicaciones descargadas : 14 de julio de 2009 [98]
  • 1.800 millones de aplicaciones descargadas : 9 de septiembre de 2009
  • 2 mil millones de aplicaciones descargadas : 28 de septiembre de 2009
  • 3 mil millones de aplicaciones descargadas : 5 de enero de 2010
  • 7 mil millones de aplicaciones descargadas : 20 de octubre de 2010
  • 10 mil millones de aplicaciones descargadas : 22 de enero de 2011 [99]
  • 15 mil millones de aplicaciones descargadas : 7 de julio de 2011 [100]
  • 25 mil millones de aplicaciones descargadas : 5 de marzo de 2012 [101]
  • 30 mil millones de aplicaciones descargadas : 11 de junio de 2012 [102]
  • 35 mil millones de aplicaciones descargadas : 23 de octubre de 2012 [103]
  • 40 mil millones de aplicaciones descargadas : 7 de enero de 2013 [104]
  • 50 mil millones de aplicaciones descargadas : 16 de mayo de 2013
  • 60 mil millones de aplicaciones descargadas : 22 de octubre de 2013
  • 75 mil millones de aplicaciones descargadas : 2 de junio de 2014 [105]
  • 100 mil millones de aplicaciones descargadas : 8 de junio de 2015 [106]
  • 250 mil millones de aplicaciones descargadas : diciembre de 2016 [107]

Cuota de mercado

  • El 12 de septiembre de 2006, Steve Jobs anunció en su discurso de apertura "It's Showtime" que Apple tenía el 88% del mercado legal de descargas de música en Estados Unidos. [77]
  • El 11 de abril de 2007, Apple anunció que iTunes Store había vendido más de dos millones de películas, convirtiéndose en la tienda de películas en línea más popular del mundo. [89]
  • El 26 de febrero de 2008, iTunes Store superó a Best Buy para convertirse en el segundo vendedor de música más grande en los EE. UU. detrás de Walmart , y se convirtió en el número uno el 3 de abril de 2008. [11]
  • El 10 de octubre de 2012, se informó que iTunes Store tenía una participación del 64% del mercado de música en línea y una participación del 29% de todas las ventas de música en todo el mundo. [108]

Internacionalización

En un principio, sólo los usuarios de Mac OS X que tuvieran una dirección de facturación en Estados Unidos podían comprar canciones con el servicio, pero Steve Jobs anunció planes para ofrecer soporte tanto para usuarios de Windows como para usuarios no estadounidenses. La versión de iTunes para Windows y el soporte para la plataforma Windows de iTunes Music Store se anunciaron el 16 de octubre de 2003, con disponibilidad inmediata. A partir de 2004, el servicio se ha vuelto disponible en varios países además de Estados Unidos:

Los países donde iTunes Store está disponible se muestran en verde.

Para comprar archivos a través de la tienda, el usuario debe instalar el reproductor multimedia digital propietario iTunes para acceder a la tienda. Este software está disponible únicamente para ciertas versiones de los sistemas operativos Macintosh o Windows.

Disponibilidad de iTunes Store. Verde: funcionalidad completa (música, apps, vídeos, etc.). Rojo: disponible, pero con limitaciones (solo apps, iTunes U, etc.).

Opciones de pago

El usuario también debe pagar con una tarjeta de regalo de iTunes o una tarjeta de crédito con una dirección de facturación en Australia, Austria, Bélgica, Brunei, Bulgaria, Brasil, Camboya, Canadá, Colombia, la República Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, la República de Irlanda, Italia, Japón, Laos, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, México, los Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Filipinas, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rumania, Rusia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Sri Lanka, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, el Reino Unido, los Estados Unidos o Vietnam. Apple también ofrece otros métodos de pago (como PayPal ), que difieren de un país a otro. Los residentes en otros países solo pueden comprar una tarjeta de regalo de un comerciante o descargar podcasts y avances gratuitos.

Gestión de derechos digitales

Un iPod de quinta generación con auriculares . Los únicos dispositivos portátiles con licencia para reproducir música protegida de la iTunes Store son los iPod , el iPhone , el iPod Touch , el iPad y determinados teléfonos móviles Motorola , como el ROKR .

En el pasado, la iTunes Store utilizaba la tecnología de gestión de derechos digitales (DRM) FairPlay de Apple. FairPlay se integró en el formato de archivo multimedia MP4 como una capa de audio AAC encriptada y la empresa la utilizó para proteger las obras protegidas por derechos de autor vendidas a través de la tienda, permitiendo que solo los dispositivos autorizados reprodujeran el contenido. [143] [144] Las restricciones impuestas por FairPlay, principalmente la compatibilidad limitada de dispositivos, provocaron críticas, con una demanda que alegaba violación de las normas antimonopolio [145] que finalmente se cerró a favor de Apple, [146] y varios esfuerzos exitosos para eliminar la protección DRM de los archivos, [147] [148] con Apple actualizando continuamente su software para contrarrestar tales proyectos. [149]

En febrero de 2007, una carta abierta de Steve Jobs , el entonces director ejecutivo de Apple , discutió el uso de DRM en la música, planteando puntos sobre el futuro de la protección y anunció el apoyo de la compañía para terminar con el uso de DRM. [150] [151] Aunque la carta abierta inicialmente causó reacciones mixtas en la industria, [152] [153] Apple firmó un acuerdo con EMI , un sello discográfico , el mes siguiente para ofrecer a los clientes de iTunes una opción de compra llamada "iTunes Plus", para una versión de mayor calidad y sin DRM de todas las pistas de EMI. [154] En enero de 2009, Apple firmó acuerdos con todos los principales sellos discográficos, así como con una gran cantidad de sellos independientes para comenzar a ofrecer la mayoría de la música de iTunes sin DRM. [155] [156] [157] El 6 de enero de 2009, Apple anunció que se había eliminado el DRM del 80% de su catálogo de música en los EE. UU. [158] La disponibilidad total de música "iTunes Plus" sin DRM se logró en los EE. UU. el 7 de abril de 2009, coincidiendo con la introducción de un modelo de precios de tres niveles. [159] Esto no se aplica a las canciones descargadas mediante Apple Music , el servicio de transmisión de música basado en suscripción de Apple. [160] Los episodios de televisión, muchos libros y películas aún están protegidos con DRM "FairPlay".

Promociones

El domingo 1 de febrero de 2004, durante la Super Bowl , Apple lanzó una promoción con Pepsi en la que regalaron 100 millones de canciones a través de fichas en las tapas de las botellas de refrescos seleccionadas. Desafortunadamente para Apple, Pepsi no distribuyó adecuadamente las botellas en las principales áreas metropolitanas hasta pocas semanas antes de que terminara la promoción, a pesar de que Apple extendió la fecha límite por un mes. La promoción se repitió a partir del 31 de enero de 2005, con 200 millones de canciones disponibles y un iPod Mini regalado cada hora.

El 1 de julio de 2004, Apple anunció que, a partir de la venta de la canción número 95 millones, se regalaría un iPod al comprador de cada canción número 100 mil, lo que sumaría un total de 50 iPods. El comprador de la canción número 100 millones recibiría un PowerBook , un iPod y un certificado de regalo de 10.000 dólares para la iTunes Music Store.

Diez días después, el 11 de julio, Apple anunció que se habían vendido 100 millones de canciones a través de iTunes Music Store. La canción número 100 millones se titulaba "Somersault ( Dangermouse Remix)" de Zero 7 , comprada por Kevin Britten de Hays, Kansas . Luego recibió una llamada telefónica del CEO de Apple, Steve Jobs , quien le ofreció sus felicitaciones, así como un iPod de 3.ª generación de 40 GB grabado con láser con un mensaje de agradecimiento.

Inspirada por el éxito de marketing de Pepsi con los regalos de iTunes, Coca-Cola se asoció con 7-Eleven para regalar una canción de iTunes gratis con cada 32 onzas líquidas estadounidenses (950 ml) de bebida helada Slurpee hasta el 31 de julio de 2005. Las canciones se podían canjear hasta el 31 de agosto de 2005, ingresando un código impreso en el vaso de Slurpee en la aplicación iTunes Music Store. Coca-Cola hizo esto a pesar de tener su propia tienda de música, myCoke Music.com, que competía con iTunes Music Store en Europa. myCokeMusic.com cesó sus actividades el 31 de julio de 2006. [161]

El 5 de julio de 2005, Apple anunció que estaban haciendo una cuenta regresiva hasta llegar a los 500 millones de canciones. El comprador de cada canción número 100 mil hasta llegar a los 500 millones recibiría un iPod Mini y una tarjeta de regalo de 50 canciones. El gran premio para la persona que descargara la canción número 500 millones era 10 iPods de su elección, una tarjeta de regalo de 10.000 canciones, 10 tarjetas de regalo de 50 canciones o 4 entradas para la gira mundial de Coldplay . Doce días después, el 17 de julio, Apple anunció que se habían vendido 500 millones de canciones a través de iTunes Music Store. La canción número 500 millones, comprada por Amy Greer de Lafayette , Indiana, fue "Mississippi Girl" de Faith Hill .

El 28 de julio de 2005, Apple y The Gap anunciaron una promoción para otorgar descargas de música de iTunes a los clientes de Gap que se probaran un par de jeans Gap. [162] Del 8 al 31 de agosto de 2005, cada cliente que se probara cualquier par de jeans Gap podía recibir una descarga gratuita de una canción de su elección de iTunes Music Store.

El 7 de febrero de 2006, Apple anunció que estaban haciendo una cuenta regresiva hasta la milmillonésima descarga de la canción y comenzó una promoción similar a la anterior de 100 millones y 500 millones. Quien descargara la milmillonésima canción recibiría un iMac de 20", diez iPods de 60 GB y una tarjeta iTunes Music Card de 10.000 dólares. La milmillonésima canción fue comprada el 23 de febrero de 2006 por Alex Ostrovsky de West Bloomfield , Michigan . La canción comprada fue " Speed ​​of Sound " como parte del álbum X&Y de Coldplay .

El 25 de julio de 2006, Facebook e iTunes comenzaron a ofrecer una promoción en la que los miembros del grupo Apple Students recibirían un sampler gratuito de 25 canciones cada semana hasta el 30 de septiembre en varios géneros musicales. La idea detrás de la promoción era conseguir que los estudiantes se familiarizaran y entusiasmaran más con cada servicio a medida que se acercaban las clases de otoño. [163] Sin embargo, para evitar el abuso de la promoción, el código semanal que proporcionaba Facebook dejó de funcionar después de que se canjeara un millón de veces. Además, la promoción provocó el descontento entre los estudiantes internacionales, ya que el código solo era válido en la iTunes Music Store de Estados Unidos.

El 10 de abril de 2009, Apple anunció que iniciaría una cuenta regresiva hasta la aplicación número mil millones (las aplicaciones son las aplicaciones para iPod Touch y iPhone). Apple lanzó un contador continuo hasta la aplicación número mil millones el Viernes Santo . [97] Connor Mulcahey, de 13 años de Weston, Connecticut , descargó la aplicación número mil millones, " Bump " de Bump Technologies, y recibió una MacBook Pro de 17", un iPod Touch de 32 GB, una Time Capsule y una tarjeta de regalo de $10,000 para la iTunes Store.

El 11 de febrero de 2010, Apple anunció que iniciaría una cuenta regresiva hasta alcanzar los 10 mil millones de canciones descargadas. Se ofreció una tarjeta de regalo de 10 000 dólares como premio. El 24 de febrero de 2010, Louie Sulcer, de Woodstock, Georgia, compró la canción número 10 mil millones, « Guess Things Happen That Way », de Johnny Cash . [164]

Detalles técnicos

Las páginas de la tienda se muestran en formato HTML estándar con un encabezado especial. Este cambio se realizó cuando se lanzó iTunes 9.0. iTunes utiliza WebKit para mostrar estas páginas en la pantalla. [165] También se puede acceder a estas páginas en la Web, en iTunes.apple.com, lo que permite que las páginas de la tienda iTunes aparezcan en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda.

Antes de iTunes 9.0, la iTunes Store se entregaba utilizando un formato XML personalizado que describe la posición de todos los elementos, cuadros, carátulas de álbumes y todas sus propiedades, incluyendo si un enlace de referencia se puede arrastrar fuera de iTunes y hacia otro documento.

El software de back-end de la tienda utiliza WebObjects , el servidor de aplicaciones de Apple adquirido de NeXT . El contenido se carga en la tienda de datos de iTunes mediante un programa interno de Apple llamado iTunes Producer, que codifica y agrega metadatos automáticamente a los archivos cargados. [ cita requerida ]

Disputas legales

Registros de Apple

Durante tres años, la compañía discográfica de los Beatles , Apple Records, estuvo en una disputa legal, Apple Corps v Apple Computer , con Apple Computer por el nombre "Apple". El 8 de mayo de 2006, se declaró un fallo a favor de Apple Computer, pero Apple Records dijo que apelaría el fallo. A pesar de esto, Neil Aspinall anunció planes en abril de 2006 para remasterizar por completo y lanzar todo el catálogo de los Beatles en un servicio de música en línea no especificado, así como lanzar algunos trabajos inéditos de la banda. No se estableció ninguna fecha en ese momento. [166] También se ha informado de que el catálogo de música de los Beatles podría aparecer inicialmente solo en iTunes, ya que se informa que Apple está negociando con el grupo británico EMI sobre un acuerdo de distribución en línea que podría ser exclusivo por un tiempo limitado. [167]

Durante su discurso inaugural en Macworld el 9 de enero de 2007, el director ejecutivo de Apple, Steve Jobs, utilizó la canción de la banda « With a Little Help from My Friends », seguida de « Lovely Rita », para presentar las capacidades de reproducción de música del nuevo iPhone de la compañía. Los observadores de la industria consideraron que esto era una prueba más de que el catálogo de los Beatles se introduciría en el catálogo de iTunes Music Store en un futuro próximo. [168] El 5 de febrero de 2007, Apple Corps y Apple Inc. anunciaron que habían llegado a un acuerdo en su disputa legal. [169]

En un desarrollo relacionado, Apple anunció el 14 de agosto de 2007 que todo el catálogo en solitario de John Lennon estaría disponible en iTunes. [170] Los catálogos en solitario de los otros tres Beatles, Paul McCartney , Ringo Starr y George Harrison , también están disponibles en iTunes.

El 16 de noviembre de 2010, todo el catálogo de los Beatles estuvo oficialmente disponible en la iTunes Store.

El desafío del EULA del Consejo de Consumidores de Noruega

El 6 de junio de 2006, los Defensores del Consumidor de Noruega, Suecia y Dinamarca enviaron una carta abierta conjunta a Apple en relación con el EULA de iTunes a través del Defensor del Consumidor noruego Bjørn Erik Thon . [171] El caso de iTunes se basa en una queja oficial [172] presentada por el Consejo de Consumidores de Noruega el 25 de enero de 2006.

Las principales acusaciones fueron las siguientes:

Apple respondió el 31 de julio de 2006. [173]

El 22 de enero de 2007, los grupos de consumidores alemanes y franceses unieron sus fuerzas con Noruega y Finlandia. [174] [175] Su objetivo es crear un frente europeo unido contra iTunes (Alemania y Francia han tenido cada uno su propio proceso de negociación con iTunes). Según el comunicado de prensa, Apple está a favor de esto. Los puntos clave de las negociaciones fueron:

Caso antimonopolio de la UE

En 2004, la revista Which? se quejó ante la Comisión Europea por los precios más altos en el Reino Unido para las mismas canciones vendidas en otras partes de la Unión Europea: normalmente 0,99 € en el resto de la UE y 0,79 £ en el Reino Unido. [176] En 2008, la Comisión retiró su investigación después de que Apple aceptara poner fin a la disparidad de precios. [176]

Disputas sobre contenido

Grupo musical universal

El 1 de julio de 2007, el New York Times informó [177] que Universal (la mayor corporación musical del mundo en el momento de escribir este artículo) no renovaría su contrato anual para vender música a través de iTunes. En cambio, Universal dijo que comercializaría música a Apple a voluntad, permitiéndole retirar sus canciones del servicio iTunes con poca antelación si las dos partes no llegaban a un acuerdo sobre el precio u otros términos.

El 9 de agosto de 2007, UMG anunció un plan para vender algunas canciones en formato MP3, sin gestión de derechos digitales , a través de una variedad de servicios en línea como Amazon Music y el recién creado gBox. Si bien estas pistas siguen estando disponibles a través de iTunes Store, Universal optó por licenciar estas canciones en formatos sin DRM solo a través de otros servicios. [178]

Serie de televisión de NBC Universal

El 31 de agosto de 2007, Apple anunció que los programas de la programación televisiva 2007-08 de NBC no estarían disponibles en iTunes. [179] NBC había informado a Apple el día anterior que no renovaría su contrato. [180] Más tarde se aclaró que este cambio solo se aplicaba a las series producidas por Universal Media Studios , propiedad de NBC Universal , incluidos los programas producidos por Universal en otras cadenas como House . Los programas de NBC producidos por otros estudios, como Chuck ( Warner Bros. ) y Journeyman ( 20th Century Fox ), seguirían disponibles en iTunes. [181]

Apple ha afirmado públicamente que NBC sólo renovaría su contrato si Apple aceptaba un aumento de precio de 4,99 dólares por episodio, lo que no hicieron. NBC niega esa afirmación, alegando que Apple se opuso a la petición de NBC de agrupar los programas y hacer más flexible el precio mayorista. [182] NBC afirma que nunca pidió duplicar el precio mayorista e insistió en que sus programas se venderían a través de la iTunes Store hasta principios de diciembre. [183] ​​Otras cadenas que vendían sus programas a través de iTunes no siguieron su ejemplo. El 1 de diciembre de 2007, los programas de NBC fueron retirados de la iTunes Store.

El 9 de septiembre de 2008, Apple y NBC Universal anunciaron que los programas de televisión de NBC estaban nuevamente disponibles en la iTunes Store de EE. UU. [184]

La iTunes Store del Reino Unido tiene muchos programas de NBC disponibles, aunque son distribuidos por Universal Studios . Los precios de estas temporadas son más altos que en la tienda estadounidense, por ejemplo, la temporada 3 de The Office tiene un precio de £ 43 (2008) (equivalente a £ 62 o US $ 77 en 2023) [185] frente a US $ 52,99 (equivalente a $ 74,99 en 2023) (US Store HD ).

Véase también

Referencias

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