[2] IBM posee más patentes que cualquier otra compañía de tecnología con sede en EE. UU.
[6][7] La fusión fue diseñada por el financiero Charles Flint, y la nueva compañía se llamó la Computing Tabulating Recording (CTR) Company.
[9][10] El CTR stock de 1911 señala que cuatro empresas se fusionaron; los tres descritos por IBM, antes, y Bundy Manufacturing Company (fundada en 1889).
Regresó a enfocarse en las empresas privadas, tanto en Estados Unidos como en el extranjero, tratando de identificar las aplicaciones en la industria para sus máquinas.
La estrategia resultó exitosa, ya que durante los primeros cuatro años de Watson, los ingresos se duplicaron a US $ 2 millones, y las operaciones de la compañía se expandieron a Europa, América del Sur, Asia y Australia.
Internamente, la empresa fue creciendo a pasos agigantados, creando presiones organizacionales y desafíos de gestión significativas.
Instalaciones importantes le seguirían en Rochester, Minnesota; Greencastle, Indiana; Kingston, Nueva York; y Lexington, Kentucky.
Major facilities would later follow in Rochester, Minnesota; Greencastle, Indiana; Kingston, New York; and Lexington, Kentucky.
Trabajando en este sistema de computación y comunicaciones, IBM tuvo acceso a la investigación pionera que se estaba haciendo en IMT, el primer ordenador digital en tiempo real.
El litigio duró hasta finales de 1970 y se resolvió en última instancia.
No era barato, pero con un precio base de US $1 565 era asequible para las empresas - y muchos negocios compraron PCs.
Tranquilizados por el nombre de IBM, comenzaron a comprar las microcomputadoras con sus propios presupuestos destinados a numerosas aplicaciones, que los departamentos informáticos de las empresas no hacían, y en muchos casos no podían.
Las compras fueron a menudo instigados por los mandos medios y altos funcionarios que vieron su potencial - una vez que el revolucionario VisiCalc, había sido superado por un producto mucho más potente y estable, Lotus 1-2-3.
Sin embargo, IBM pronto perdió esta ventaja en el hardware y el software para PC, gracias en parte a su decisión de comprar los componentes de PC a empresas externas como Microsoft e Intel.
En 1980, la leyenda del IBM Research John Cocke introdujo Reduced Instruction Set Computer (RISC).
En 1984 la compañía se asoció con Sears para desarrollar un servicio de Home Banking y compras en línea para PCs para el hogar que puso en marcha en 1988 como Prodigy.
La empresa contaba con una organización internacional masiva caracterizada por procesos y funciones redundantes - su estructura de costos no podía competir con los competidores, menos diversificadas más pequeñas.
Ambas revoluciones transforon la manera en que los clientes consultan, utilizan y compran tecnología.
La atención se centró en el escritorio y la productividad personal, no en las aplicaciones de negocio en toda la empresa.
Akers trató de detener este sangrado - fueron considerados e implementados movimientos desesperados y cambios radicales.
Como IBM evaluó la situación, estaba claro que la competencia y la innovación en la industria de la computación se están llevando a cabo a lo largo en secciones segmentadas, en comparación con las líneas integradas verticalmente, donde los líderes surgieron en sus respectivos dominios.
El dominio de IBM en computadoras personales fue desafiado por Compaq y después Dell.
La industria de la computación considera ahora a IBM ya no relevante, un dinosaurio organizacional.
Reconociendo que su primera prioridad era estabilizar la empresa, adoptó una mentalidad de triage y tomó acciones rápidas.
Mientras que OS / 2 era sin duda técnicamente superior a Microsoft Windows 95, sus ventas se concentraron en gran medida en la computación en red utilizado por los profesionales corporativos.
[188] Chips diseñados por IBM se utilizan actualmente en PlayStation 3, Xbox 360, Wii y consolas de juegos.
La comercialización de la compañía durante la recesión económica era caótica, presentando muchas voces diferentes, a veces discordantes en el mercado.
Este caos era atribuible en parte a que la empresa tenía 70 agencias de publicidad diferentes.
[196] Gerstner se retiró a finales de 2002 y fue remplazado por un empleado con gran tiempo en IBM, Samuel J. Palmisano.
Más tarde se vio envuelto en un litigio complejo con SCO group por los derechos de propiedad intelectual relacionados con plataformas UNIX y Linux.