En el año 1989, lanza una nueva categoría de software: el groupware que permitiría el trabajo colaborativo en las empresas, y se convertiría en el producto estrella.
En 1998 lanzó el primer port completo y compatible con la versión Windows de SmartSuite para OS/2 Warp 4[2]" que incluía la misma funcionalidad que la versión Windows incluyendo la base de datos Lotus Approach.
La última versión a la que llegó el producto Lotus Smartsuite fue la 9.8.2 liberada en marzo de 2009.
En julio de 1995, la compañía fue adquirida por IBM, y pasó a llamarse Lotus Software.
Lotus Notes reemplazaría el puesto que ocupó el fallido software OfficeVision de IBM.