El trabajo social es una disciplina académica y una profesión basada en la práctica que se ocupa de satisfacer las necesidades básicas de los individuos, las familias , los grupos , las comunidades y la sociedad en su conjunto para mejorar su bienestar individual y colectivo. [1] [2] La práctica del trabajo social se basa en áreas como la psicología , la sociología , la salud , las ciencias políticas , el desarrollo comunitario , el derecho y la economía para interactuar con sistemas y políticas , realizar evaluaciones, desarrollar intervenciones y mejorar el funcionamiento y la responsabilidad social . Los objetivos finales del trabajo social incluyen la mejora de la vida de las personas, el alivio de las preocupaciones biopsicosociales, el empoderamiento de los individuos y las comunidades y el logro de la justicia social [3] .
La práctica del trabajo social a menudo se divide en tres niveles. El microtrabajo implica trabajar directamente con personas y familias, como brindar asesoramiento/terapia individual o ayudar a una familia a acceder a servicios. El trabajo mezzo implica trabajar con grupos y comunidades, como realizar terapia de grupo o brindar servicios para agencias comunitarias. El macrotrabajo implica fomentar el cambio a mayor escala a través de la promoción , la política social , el desarrollo de investigaciones , la administración de servicios públicos y sin fines de lucro, o el trabajo con agencias gubernamentales . [4] A partir de la década de 1960, algunas universidades comenzaron programas de gestión de trabajo social , para preparar a los estudiantes para la gestión de organizaciones de servicios sociales y humanos, además de la educación clásica en trabajo social. [5]
La profesión de trabajo social [6] se desarrolló en el siglo XIX, con algunas de sus raíces en la filantropía voluntaria y la organización de base . [7] Sin embargo, las respuestas a las necesidades sociales habían existido mucho antes, principalmente de casas de beneficencia públicas, organizaciones benéficas privadas y organizaciones religiosas . Los efectos de la Revolución Industrial y de la Gran Depresión de la década de 1930 presionaron al trabajo social para que se convirtiera en una disciplina más definida a medida que los trabajadores sociales respondían a las preocupaciones por el bienestar infantil relacionadas con la pobreza generalizada y la dependencia del trabajo infantil en entornos industriales. [8] [ necesita cotización para verificar ] [9] [10]
El trabajo social es una profesión amplia que se cruza con varias disciplinas. Las organizaciones de trabajo social ofrecen las siguientes definiciones:
El trabajo social es una profesión basada en la práctica y una disciplina académica que promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social y el empoderamiento y la liberación de las personas. Los principios de justicia social, derechos humanos , responsabilidad colectiva y respeto por las diversidades son centrales para el trabajo social. Respaldado por teorías del trabajo social, las ciencias sociales, las humanidades y el conocimiento indígena, el trabajo social involucra a personas y estructuras para abordar los desafíos de la vida y mejorar el bienestar. [11]
El trabajo social es una profesión que se ocupa de ayudar a personas, familias, grupos y comunidades a mejorar su bienestar individual y colectivo. Su objetivo es ayudar a las personas a desarrollar sus habilidades y su capacidad para utilizar sus recursos y los de la comunidad para resolver problemas. El trabajo social se ocupa de problemas individuales y personales, pero también de cuestiones sociales más amplias, como la pobreza, el desempleo y la violencia doméstica. [12]
La práctica del trabajo social consiste en la aplicación profesional de principios y técnicas sociales para uno o más de los siguientes fines: ayudar a las personas a obtener servicios tangibles; asesoramiento y psicoterapia con individuos, familias y grupos; ayudar a comunidades o grupos a proporcionar o mejorar servicios sociales y de salud, y participar en procesos legislativos. La práctica del trabajo social requiere conocimientos del desarrollo y comportamiento humanos; de las instituciones sociales, económicas y culturales; y la interacción de todos estos factores. [13]
Los trabajadores sociales trabajan con personas y familias para ayudar a mejorar los resultados en sus vidas. Esto puede ayudar a proteger a las personas vulnerables de daños o abusos o apoyar a las personas para que vivan de forma independiente. Los trabajadores sociales apoyan a las personas, actúan como defensores y las dirigen hacia los servicios que puedan necesitar. Los trabajadores sociales suelen trabajar en equipos multidisciplinarios junto con profesionales de la salud y la educación. [14]
La práctica y profesión del trabajo social tiene un origen relativamente moderno y científico [15] y generalmente se considera que se desarrolló a partir de tres vertientes. La primera fue el trabajo de casos individuales, una estrategia iniciada por la Charity Organization Society a mediados del siglo XIX, fundada por Helen Bosanquet y Octavia Hill en Londres, Inglaterra. [16] La mayoría de los historiadores identifican a COS como la organización pionera de la teoría social que condujo al surgimiento del trabajo social como ocupación profesional. [17] COS se centró principalmente en el trabajo de casos individuales. El segundo era la administración social, que incluía diversas formas de alivio de la pobreza: el "alivio de los indigentes". Se podría decir que el alivio de la pobreza en todo el estado tiene sus raíces en las leyes de pobres inglesas del siglo XVII, pero se sistematizó por primera vez gracias a los esfuerzos de la Charity Organization Society. El tercero consistía en la acción social: en lugar de comprometerse en la resolución de necesidades individuales inmediatas, se hacía hincapié en la acción política trabajando a través de la comunidad y el grupo para mejorar sus condiciones sociales y así aliviar la pobreza . Este enfoque fue desarrollado originalmente por el Movimiento de Casas de Asentamiento . [17]
Esto fue acompañado por un movimiento menos fácil de definir; el desarrollo de instituciones para abordar toda la gama de problemas sociales. Todos tuvieron su crecimiento más rápido durante el siglo XIX y sentaron las bases del trabajo social moderno, tanto en teoría como en la práctica. [18]
El trabajo social profesional se originó en la Inglaterra del siglo XIX y tuvo sus raíces en la agitación social y económica provocada por la Revolución Industrial , en particular, la lucha social para hacer frente a la pobreza urbana masiva resultante y sus problemas relacionados. Debido a que la pobreza fue el foco principal del trabajo social inicial, estaba estrechamente vinculado con la idea del trabajo caritativo . [18]
Otras figuras históricas importantes que dieron forma al crecimiento de la profesión de trabajo social son Jane Addams , quien fundó Hull House en Chicago y ganó el Premio Nobel de la Paz en 1931; Mary Ellen Richmond , quien escribió Social Diagnosis , uno de los primeros libros de trabajo social que incorporó derecho, medicina, psiquiatría, psicología e historia; y William Beveridge , quien creó el Estado de bienestar social, enmarcando el debate sobre el trabajo social en el contexto de la prestación de bienestar social.
Durante la década de 1840, Dorothea Lynde Dix , una maestra jubilada de Boston considerada la fundadora del Movimiento de Salud Mental, inició una cruzada que cambiaría la forma en que se veía y trataba a las personas con trastornos mentales. Dix no era trabajador social; la profesión no se estableció hasta después de su muerte en 1887. Sin embargo, su vida y su trabajo fueron adoptados por los primeros trabajadores sociales psiquiátricos (trabajador social de salud mental/trabajador social clínico), y se la considera una de las pioneras del trabajo social psiquiátrico junto con Elizabeth Horton, quien en 1907 fue la primera trabajadora social en trabajar en un entorno psiquiátrico como agente de cuidados posteriores en los sistemas hospitalarios de Nueva York para brindar servicios de apoyo posteriores al alta. [19] [20]
El comienzo del siglo XX marcó un período de cambio progresivo en las actitudes hacia las enfermedades mentales. El aumento de la demanda de servicios psiquiátricos tras la Primera Guerra Mundial propició avances importantes. [21] En 1918, se estableció la Escuela de Trabajo Social de Smith College y, bajo la dirección de Mary C. Jarrett en el Hospital Psicopático de Boston , los estudiantes de Smith College recibieron capacitación en trabajo social psiquiátrico. Primero les dio a los trabajadores sociales la designación de "Trabajadores sociales psiquiátricos". [22] Un libro titulado "El reino de los males", publicado en 1922, escrito por un administrador de hospital y jefe del departamento de servicios sociales del Hospital Psicopático de Boston, describió las funciones de los trabajadores sociales psiquiátricos en el hospital. Estas funciones abarcaban el trabajo de casos, las tareas de gestión, la investigación social y la educación pública. [21] Después de la Segunda Guerra Mundial, se establecieron una serie de clínicas de higiene mental. La Ley de Centros Comunitarios de Salud Mental se aprobó en 1963. Esta política fomentó la desinstitucionalización de las personas con enfermedades mentales. Posteriormente, en la década de 1980 llegó el movimiento de consumidores de salud mental. Un consumidor se definió como una persona que ha recibido o está recibiendo actualmente servicios por una condición psiquiátrica. Las personas con trastornos mentales y sus familias se convirtieron en defensores de una mejor atención. Crear comprensión y conciencia pública a través de la defensa del consumidor ayudó a incorporar las enfermedades mentales y su tratamiento a la medicina y los servicios sociales convencionales. [23] La década de 2000 vio el movimiento de atención administrada, que apuntaba a un sistema de prestación de atención médica para eliminar la atención innecesaria e inapropiada para reducir los costos, y el movimiento de recuperación, que por principio reconoce que muchas personas con enfermedades mentales graves se recuperan espontáneamente y otras se recuperan. y mejorar con el tratamiento adecuado. [24]
Los trabajadores sociales tuvieron un impacto con la invasión de Irak en 2003 y la guerra en Afganistán (2001-2021) ; Los trabajadores sociales trabajaron en hospitales de la OTAN en Afganistán y en bases iraquíes . Realizaron visitas para brindar servicios de asesoramiento en bases de operaciones avanzadas. El veintidós por ciento de los clientes fueron diagnosticados con trastorno de estrés postraumático , el 17 por ciento con depresión y el 7 por ciento con trastorno por consumo de alcohol . [25] En 2009, hubo un alto nivel de suicidios entre soldados en servicio activo: 160 suicidios confirmados o sospechados en el Ejército. En 2008, la Infantería de Marina tuvo un récord de 52 suicidios. [26] El estrés de los despliegues prolongados y repetidos en zonas de guerra, la naturaleza peligrosa y confusa de ambas guerras, el apoyo público vacilante a las guerras y la moral reducida de las tropas contribuyeron a la escalada de los problemas de salud mental. [27] Los trabajadores sociales militares y civiles desempeñaron un papel fundamental en el sistema de atención médica de los veteranos.
Los servicios de salud mental son una red flexible de servicios que van desde unidades psiquiátricas hospitalarias altamente estructuradas hasta grupos de apoyo informales, donde los trabajadores sociales psiquiátricos se entregan a diversos enfoques en múltiples entornos junto con otros trabajadores paraprofesionales . [28]
El papel de los trabajadores sociales psiquiátricos se estableció temprano en la historia de Canadá en la prestación de servicios en el campo de la salud de la población. Los nativos norteamericanos entendían los problemas mentales como un indicio de que un individuo había perdido el equilibrio con el sentido de lugar y pertenencia en general, y con el resto del grupo en particular. En las creencias curativas nativas, la salud y la salud mental eran inseparables, por lo que a menudo se empleaban combinaciones similares de remedios naturales y espirituales para aliviar las enfermedades físicas y mentales. Estas comunidades y familias valoraban mucho los enfoques holísticos para la atención sanitaria preventiva. Los pueblos indígenas de Canadá han enfrentado opresión cultural y marginación social a través de las acciones de los colonizadores europeos y sus instituciones desde los primeros períodos de contacto. El contacto cultural trajo consigo muchas formas de depredación. Todas las instituciones económicas, políticas y religiosas de los colonos europeos contribuyeron al desplazamiento y la opresión de los pueblos indígenas . [29]
Las primeras prácticas de tratamiento registradas oficialmente se remontan a 1714, cuando Quebec abrió pabellones para enfermos mentales. En la década de 1830, los servicios sociales estaban activos a través de organizaciones benéficas y parroquias de iglesias ( Movimiento del Evangelio Social ). En 1835 se abrieron asilos para locos en Saint John y New Brunswick. En 1841, en Toronto, la atención a los enfermos mentales pasó a tener una base institucional. Canadá se convirtió en un dominio autónomo en 1867, conservando sus vínculos con la corona británica. Durante este período, comenzó la era del capitalismo industrial que condujo a dislocaciones sociales y económicas de muchas formas. En 1887, los asilos se convirtieron en hospitales y se contrataron enfermeras y asistentes para el cuidado de los enfermos mentales. La formación en trabajo social comenzó en la Universidad de Toronto en 1914. Antes de eso, los trabajadores sociales adquirían su formación mediante métodos de prueba y error en el trabajo y participando en planes de aprendizaje ofrecidos por sociedades de organizaciones benéficas. Estos planes incluían estudios relacionados, experiencia práctica y supervisión. [30] En 1918, el Dr. Clarence Hincks y Clifford Beers fundaron el Comité Nacional Canadiense para la Higiene Mental, que más tarde se convirtió en la Asociación Canadiense de Salud Mental . En la década de 1930, Hincks promovió la prevención y el tratamiento de quienes padecían enfermedades mentales antes de que quedaran incapacitados (intervención temprana). [ cita necesaria ]
La Segunda Guerra Mundial afectó profundamente las actitudes hacia la salud mental. Los exámenes médicos de los reclutas revelaron que miles de adultos aparentemente sanos padecían dificultades mentales. Este conocimiento cambió las actitudes del público hacia la salud mental y estimuló la investigación sobre medidas preventivas y métodos de tratamiento. [31] En 1951 se introdujo la Semana de la Salud Mental en todo Canadá. Durante la primera mitad del siglo XX, con un período de desinstitucionalización que comenzó a fines de la década de 1960, el trabajo social psiquiátrico sucedió al énfasis actual en la atención comunitaria, el trabajo social psiquiátrico se centró más allá de los aspectos del modelo médico en el diagnóstico individual para identificar y abordar las necesidades sociales. desigualdades y problemas estructurales. En la década de 1980 se enmendó la Ley de Salud Mental para otorgar a los consumidores el derecho a elegir alternativas de tratamiento. Más tarde, la atención se centró en los problemas de salud mental de la fuerza laboral y las causas ambientales fundamentales. [32]
En Ontario, el regulador, el Colegio de Trabajadores Sociales y Trabajadores de Servicios Sociales de Ontario (OCSWSSW), regula dos profesiones: trabajadores sociales registrados (RSW) y trabajadores de servicios sociales registrados (RSSW). Cada provincia tiene organismos reguladores similares. La Asociación Canadiense de Trabajadores Sociales (CASW) es el organismo profesional nacional de trabajadores sociales. Antes de la politización a nivel provincial, los inscritos en este organismo profesional podían ejercer la práctica interprovincial como trabajadores sociales registrados.
Las primeras citas de trastornos mentales en la India datan de la era védica (2000 a. C. - 600 d. C.). [33] Charaka Samhita, un libro de texto ayurvédico que se cree que data del 400 al 200 a. C., describe varios factores de estabilidad mental. También tiene instrucciones sobre cómo configurar un sistema de prestación de atención. [34] En la misma época, Siddha era un sistema médico en el sur de la India. El gran sabio Agastya fue uno de los 18 siddhas que contribuyeron a un sistema de medicina. Este sistema ha incluido el Agastiyar Kirigai Nool, un compendio de trastornos psiquiátricos y sus tratamientos recomendados. [35] [36] En el Atharva Veda también hay descripciones y resoluciones sobre las aflicciones de salud mental. En el período mogol, el sistema de medicina Unani fue introducido por un médico indio Unhammad en 1222. [37] La forma existente de psicoterapia se conocía entonces como ilaj-i-nafsani en la medicina Unani .
El siglo XVIII fue un período muy inestable en la historia de la India, que contribuyó al caos psicológico y social en el subcontinente indio. En 1745, se crearon asilos para locos en Bombay (Mumbai), seguidos de Calcuta (Kolkata) en 1784 y Madrás (Chennai) en 1794. La necesidad de establecer hospitales se hizo más acuciante, primero para tratar y gestionar a los ingleses y a los "cipayos" indios ( militares) empleados por la Compañía Británica de las Indias Orientales. [38] [39] La Primera Ley de Locura (también llamada Ley No. 36) que entró en vigor en 1858 fue posteriormente modificada por un comité designado en Bengala en 1888. Posteriormente, la Ley de Locura de la India de 1912 se incluyó bajo esta legislación. Entre 1870 y 1890 se inició un programa de rehabilitación para personas con enfermedades mentales en el Mysore Lunatic Asylum, y luego se estableció un departamento de terapia ocupacional durante este período en casi cada uno de los manicomios. El programa del asilo se llamaba "terapia de trabajo". En este programa, las personas con enfermedades mentales participaban en todas las actividades del ámbito de la agricultura. Este programa está considerado como la semilla de origen de la rehabilitación psicosocial en la India.
Berkeley-Hill, superintendente del Hospital Europeo (ahora conocido como Instituto Central de Psiquiatría (CIP), establecido en 1918), estaba profundamente preocupado por la mejora de los hospitales psiquiátricos en aquellos días. Los esfuerzos sostenidos de Berkeley-Hill ayudaron a elevar el nivel de tratamiento y atención y también persuadieron al gobierno para que cambiara el término "asilo" por "hospital" en 1920. [40] Se iniciaron por primera vez técnicas similares a la actual economía simbólica. en 1920 y denominado con el nombre de "cuadro de formación de hábitos" en el CIP, Ranchi. En 1937, se creó el primer puesto de trabajador social psiquiátrico en la clínica de orientación infantil dirigida por la Escuela de Trabajo Social Dhorabji Tata (establecida en 1936). Se considera la primera evidencia documentada de la práctica del trabajo social en el campo de la salud mental de la India. [ cita necesaria ]
Después de la Independencia en 1947, se establecieron unidades de psiquiatría hospitalaria general (GHPU) para mejorar las condiciones en los hospitales existentes y, al mismo tiempo, fomentar la atención ambulatoria a través de estas unidades. En Amritsar, el Dr. Vidyasagar instituyó la participación activa de las familias en el cuidado de las personas con enfermedades mentales. Se trataba de una práctica avanzada y adelantada a su tiempo en cuanto a tratamiento y atención. Esta metodología tuvo un mayor impacto en la práctica del trabajo social en el campo de la salud mental, especialmente en la reducción de la estigmatización. En 1948 Gauri Rani Banerjee, formado en Estados Unidos, inició un curso de maestría en trabajo social médico y psiquiátrico en la Escuela de Trabajo Social Dhorabji Tata (ahora TISS). Posteriormente, en 1949, se nombró al primer trabajador social psiquiátrico capacitado en la unidad de psiquiatría de adultos del Hospital Mental Yerwada , Pune. [ cita necesaria ]
En varias partes del país, en entornos de servicios de salud mental, se emplearon trabajadores sociales: en 1956 en un hospital psiquiátrico en Amritsar, en 1958 en una clínica de orientación infantil de la facultad de enfermería y en Delhi, en 1960, en el All India Institute. de Ciencias Médicas y en 1962 en el Hospital Ram Manohar Lohia . En 1960, el Hospital Mental de Madrás (ahora Instituto de Salud Mental) empleó trabajadores sociales para cerrar la brecha entre médicos y pacientes. En 1961 se creó el puesto de trabajo social en el NIMHANS. En estos entornos se ocuparon del aspecto psicosocial del tratamiento. Este sistema permitió que las prácticas de servicio social tuvieran un impacto más fuerte a largo plazo en la atención de salud mental. [41]
En 1966, por recomendación del Comité Asesor de Salud Mental, Ministerio de Salud, Gobierno de la India, NIMHANS inició el Departamento de Trabajo Social Psiquiátrico y en 1968 se introdujo un Diploma de Posgrado de dos años en Trabajo Social Psiquiátrico. En 1978, la nomenclatura del curso fue cambiado a MPhil en Trabajo Social Psiquiátrico. Posteriormente, se introdujo un programa de doctorado. Por recomendaciones del comité Mudaliar de 1962, en 1970 se inició el Diplomado en Trabajo Social Psiquiátrico en el Hospital Mental Europeo de Ranchi (ahora CIP). El programa se actualizó y posteriormente se agregaron otros cursos de formación superior. [ cita necesaria ]
En 1975 se inició en la India una nueva iniciativa para integrar la salud mental con los servicios generales de salud. El Ministerio de Salud del Gobierno de la India formuló el Programa Nacional de Salud Mental (NMHP) y lo lanzó en 1982. El mismo fue revisado en 1995 y, sobre esa base, en 1996 se lanzó el Programa Distrital de Salud Mental (DMHP), que buscaba integrar atención de salud mental con atención de salud pública. [42] Este modelo se ha implementado en todos los estados y actualmente hay 125 sitios DMHP en la India.
La Comisión Nacional de Derechos Humanos (NHRC) llevó a cabo en 1998 y 2008 exámenes sistemáticos, intensivos y críticos de los hospitales psiquiátricos de la India. Esto resultó en el reconocimiento de los derechos humanos de las personas con enfermedades mentales por parte de la CNDH. Según el informe de la NHRC como parte del NMHP, se proporcionaron fondos para mejorar las instalaciones de los hospitales psiquiátricos. Como resultado del estudio, se reveló que hubo más cambios positivos en la década hasta el informe conjunto de la NHRC y NIMHANS en 2008 en comparación con los últimos 50 años hasta 1998. [43] En 2016 se aprobó el proyecto de ley de atención de salud mental que asegura y habilita legalmente el acceso a tratamientos con cobertura de seguro, salvaguardando la dignidad de la persona afligida, mejorando el acceso legal y sanitario y permite la gratuidad de medicamentos. [44] [45] [46] En diciembre de 2016, la Ley de Discapacidad de 1995 fue derogada con la Ley de Derechos de las Personas con Discapacidad (RPWD) de 2016 del proyecto de ley de 2014, que garantiza beneficios para una población más amplia con discapacidad. Antes de convertirse en ley, el proyecto de ley fue impulsado por las partes interesadas para que se modificaran, principalmente contra las cláusulas alarmantes de la sección "Igualdad y no discriminación" que disminuyen el poder de la ley y permiten a los establecimientos pasar por alto o discriminar a las personas con discapacidad y contra la falta general de directivas. que se requiere para garantizar la adecuada implementación de la Ley. [47] [48]
La salud mental en la India se encuentra en sus etapas de desarrollo. No hay suficientes profesionales para soportar la demanda. Según la Sociedad Psiquiátrica de la India , en enero de 2019 había alrededor de 9.000 psiquiatras solo en el país. Según esta cifra, la India tiene 0,75 psiquiatras por cada 100.000 habitantes, mientras que el número deseable es al menos 3 psiquiatras por cada 100.000. Si bien el número de psiquiatras ha aumentado desde 2010, todavía está lejos de ser una proporción saludable. [49]
La falta de una autoridad única de concesión de licencias universalmente aceptada en comparación con los países extranjeros pone en riesgo a los trabajadores sociales. Pero los órganos/consejos generales aceptan automáticamente a un trabajador social calificado universitario como un profesional autorizado para ejercer o como un médico calificado. La falta de un consejo centralizado en colaboración con las Escuelas de Trabajo Social también reduce la promoción en el ámbito de los trabajadores sociales como profesionales de la salud mental. Aunque en este medio el servicio de los trabajadores sociales le ha dado un lavado de cara al sector de la salud mental en el país con otros profesionales aliados. [ cita necesaria ]
La organización de bienestar estatal anteriormente formaba parte del Ministerio de Salud y Seguridad Social. [50]
El trabajo social es una profesión interdisciplinaria, lo que significa que se basa en una serie de áreas, como (pero no limitadas a) psicología , sociología , política , criminología , economía , ecología , educación , salud , derecho , filosofía , antropología y asesoramiento , incluido psicoterapia . [51] El trabajo de campo es una atribución distintiva de la pedagogía del trabajo social . Esto prepara al alumno para comprender las teorías y modelos dentro del campo de trabajo. [52] Los profesionales de aspectos multiculturales tienen sus raíces en estos compromisos de inmersión en trabajo social de principios del siglo XIX en los países occidentales. A modo de ejemplo, estos son algunos de los modelos y teorías utilizados en la práctica del trabajo social: [ cita necesaria ]
El educador estadounidense Abraham Flexner , en una conferencia de 1915, "¿Es el trabajo social una profesión?", [54] pronunciada en la Conferencia Nacional sobre Organizaciones Caritativas y Correccionales, examinó las características de una profesión en relación con el trabajo social. No es un 'modelo único', como el de la salud, seguido por profesiones médicas como enfermeras y médicos, sino una profesión integrada, y la similitud con la profesión médica es que el trabajo social requiere un estudio continuo para el desarrollo profesional para retener el conocimiento. y habilidades que están basadas en evidencia según los estándares de la práctica . Los servicios de un profesional de trabajo social tienen como objetivo brindar servicios beneficiosos a individuos, parejas, familias, grupos, organizaciones y comunidades para lograr un funcionamiento psicosocial óptimo. [55]
Popple y Leighninger describen sus ocho funciones centrales presentes en sus métodos de práctica como: [56]
Hay seis principios éticos amplios en el Código de Ética de la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales (NASW) que informan la práctica del trabajo social, son tanto prescriptivos como proscriptivos y se basan en seis valores fundamentales: [57] [58] [59]
La Federación Internacional de Trabajadores Sociales también describe principios esenciales para guiar a los trabajadores sociales hacia altos estándares profesionales. Estos incluyen reconocer la dignidad inherente de todas las personas, defender los derechos humanos, luchar por la justicia social, apoyar la autodeterminación, fomentar la participación, respetar la privacidad y la confidencialidad, tratar a las personas de manera integral, usar la tecnología y las redes sociales de manera responsable y mantener la integridad profesional. [60] [61]
Una característica histórica y definitoria del trabajo social es el enfoque de la profesión en el bienestar individual en un contexto social y el bienestar de la sociedad. [62] Los trabajadores sociales promueven la justicia social y el cambio social con y en nombre de los clientes. [63] Un "cliente" puede ser un individuo, familia, grupo, organización o comunidad. [64] En el ámbito cada vez más amplio del papel del trabajador social moderno, algunos profesionales han viajado en los últimos años a países devastados por la guerra para brindar asistencia psicosocial a familias y sobrevivientes. [sesenta y cinco]
Las áreas más nuevas de la práctica del trabajo social involucran la ciencia de la gestión. [66] El crecimiento de la "administración del trabajo social" (a veces también denominada " gestión del trabajo social ") para transformar las políticas sociales en servicios y dirigir las actividades de una organización hacia el logro de objetivos es un campo relacionado. [67] Ayudar a los clientes a acceder a beneficios como el seguro de desempleo y los beneficios por discapacidad, ayudar a las personas y familias a generar ahorros y adquirir activos para mejorar su seguridad financiera a largo plazo, administrar grandes operaciones, etc., requiere que los trabajadores sociales sepan Habilidades de gestión financiera para ayudar a los clientes y organizaciones a ser financieramente autosuficientes. [68] [69] [70] [71] El trabajo social financiero también ayuda a clientes con ingresos bajos o bajos a medios, personas que no están bancarizadas (no tienen una cuenta bancaria) o no están bancarizadas (individuos que tienen una cuenta bancaria). cuenta pero tienden a depender de proveedores no bancarios de alto costo para sus transacciones financieras), con una mejor mediación con las instituciones financieras y la inducción de habilidades de administración del dinero. [72] [73] Un área destacada en la que operan los trabajadores sociales es el trabajo social conductual. Aplican principios de aprendizaje y aprendizaje social para realizar análisis y gestión del comportamiento . El empirismo y la eficacia sirven como medios para garantizar la dignidad de los clientes, y centrarse en el presente es lo que distingue el trabajo social conductual de otros tipos de prácticas de trabajo social. En un caso multicultural, el comportamiento de múltiples miembros de diferentes culturas importa. En tales casos, se adopta una perspectiva ecoconductual debido a las influencias externas. Las habilidades interpersonales que un trabajador social aporta al trabajo lo distinguen de los terapeutas conductuales. [74] Otra área en la que se centran los trabajadores sociales es la gestión de riesgos, el riesgo en el trabajo social se toma como lo definió Knight en 1921: "Si ni siquiera sabes con certeza lo que sucederá, pero conoces las probabilidades, eso es riesgo y si Ni siquiera conoces las probabilidades, eso es incertidumbre". [75] La gestión de riesgos en el trabajo social significa minimizar los riesgos y al mismo tiempo aumentar los beneficios potenciales para los clientes mediante el análisis de los riesgos y beneficios en el deber de cuidado o decisiones. [76] El trabajo social ocupacional es un campo donde los profesionales capacitados ayudan a la gerencia con el bienestar de los trabajadores, en su bienestar psicosocial, y ayudan a que las políticas y protocolos de la gerencia sean humanistas y antiopresivos. [77]
En los Estados Unidos, según la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA), una rama del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU ., los trabajadores sociales profesionales son el grupo más grande de proveedores de servicios de salud mental. Hay más trabajadores sociales con formación clínica (más de 200.000) que psiquiatras, psicólogos y enfermeras psiquiátricas juntos. La ley federal y los Institutos Nacionales de Salud reconocen el trabajo social como una de las cinco profesiones básicas de salud mental. [78]
Ejemplos de campos en los que un trabajador social puede trabajar son: alivio de la pobreza , educación sobre habilidades para la vida , organización comunitaria , organización comunitaria , desarrollo comunitario , desarrollo rural , medicina forense y correccional , legislación , relaciones laborales , gestión de proyectos , protección infantil , protección de los ancianos , derechos de las mujeres. , derechos humanos , optimización de sistemas , finanzas , rehabilitación de adicciones , desarrollo infantil , mediación intercultural , seguridad y salud en el trabajo , gestión de desastres , salud mental , terapia psicosocial , discapacidades , etc.
Los trabajadores sociales desempeñan muchas funciones en entornos de salud mental, incluidas las de administrador de casos , defensor , administrador y terapeuta . Las principales funciones de un trabajador social psiquiátrico son la promoción y prevención , el tratamiento y la rehabilitación . Los trabajadores sociales también podrán ejercer:
Los trabajadores sociales psiquiátricos realizan evaluaciones psicosociales de los pacientes y trabajan para mejorar las comunicaciones de los pacientes y sus familiares con los miembros del equipo médico y garantizar la cordialidad interprofesional en el equipo para asegurar a los pacientes la mejor atención posible y ser socios activos en la planificación de su atención. Dependiendo de las necesidades, los trabajadores sociales suelen participar en la educación, el asesoramiento y la psicoterapia sobre enfermedades . En todas las áreas, son fundamentales para el proceso de cuidados posteriores para facilitar una transición cuidadosa de regreso a la familia y la comunidad. [79]
La educación de los trabajadores sociales comienza con una licenciatura (BA, BSc, BSSW, BSW, etc.) o un diploma en trabajo social o una Licenciatura en Servicios Sociales . Algunos países ofrecen títulos de posgrado en trabajo social, como una maestría (MSW, MSSW, MSS, MSSA, MA, MSc, MRes, MPhil.) o estudios de doctorado (Ph.D. y DSW (Doctor en Trabajo Social)).
Varios países y jurisdicciones requieren registro o licencia para trabajar como trabajadores sociales, y existen calificaciones obligatorias. [80] En otros lugares, el colegio profesional establece requisitos académicos como calificación para el ejercicio de la profesión. Sin embargo, ciertos tipos de trabajadores están exentos de necesitar una licencia de registro. El éxito de estos profesionales se basa en el reconocimiento de y por los empleadores que prestan servicios de trabajo social. Estos empleadores no requieren el título de trabajador social registrado como una necesidad para brindar trabajo social y servicios relacionados. [81]
En los Estados Unidos, los programas de pregrado y maestría en trabajo social están acreditados por el Consejo de Educación en Trabajo Social . Se requiere un título acreditado por CSWE para convertirse en trabajador social con licencia estatal. [82] [83] La CSWE incluso acredita programas de maestría en línea en trabajo social en opciones tradicionales y avanzadas. [84] En 1898, la New York Charity Organization Society , que fue la primera entidad de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Columbia , comenzó a ofrecer cursos formales de "filantropía social", lo que marcó la fecha de inicio de la educación en trabajo social en los Estados Unidos. así como el lanzamiento de obras sociales profesionales. [85] Sin embargo, un programa acreditado por CSWE no necesariamente tiene que cumplir con los requisitos de conocimiento de la licencia ASWB, y muchos de ellos no los cumplen. [86]
La Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB) es una organización reguladora que brinda servicios de examen de licencias a juntas reguladoras de trabajo social en los Estados Unidos y Canadá. Debido al alcance limitado de los objetivos de la organización, no es una organización de trabajo social que rinda cuentas ante la comunidad de trabajo social en general ni ante los certificados por los exámenes ASWB. ASWB genera una ganancia anual de $6,000,000 por la administración del examen de licencia y $800,000 por la publicación de materiales de estudio. Como tal, es una organización que se centra en la maximización de ingresos y, por principio, sólo es responsable y rinde cuentas ante los miembros de su junta directiva. [87] El objetivo de una licencia de trabajo social es garantizar la seguridad del público y la calidad del servicio. Su objetivo es garantizar que los trabajadores sociales comprendan y puedan seguir el Código de Ética de NASW en sus prácticas ocupacionales, determinar el conocimiento de los trabajadores sociales en la prestación de servicios y proteger el uso del título de Trabajo Social contra usos indebidos y prácticas poco éticas. [87] Sin embargo, un estudio encontró que tener una licencia de trabajo social no está relacionado con una mejor calidad del servicio para los consumidores. Sustituyeron a los paraprofesionales por trabajadores sociales calificados y autorizados y descubrieron que no había ninguna mejora en la calidad general de las instalaciones, la calidad de vida o la prestación de servicios sociales. Los paraprofesionales con capacitación pudieron desempeñarse de manera similar a los trabajadores sociales autorizados, al igual que cualquier recurso humano capacitado en una fuerza laboral realizaría un trabajo para el cual están capacitados. Los graduados en trabajo social obtienen este conocimiento y capacitación a través de la inversión académica y financiera para obtener un título acreditado en trabajo social, el proceso de igualación de títulos y al recibir supervisión profesional durante y después de la graduación. [88]
Durante décadas, la comunidad de trabajadores sociales ha pedido a la ASWB transparencia con respecto a los datos sobre la validez y la sensibilidad racial de los exámenes. Sin embargo, ASWB suprimió esta información, lo que llevó a muchos críticos a evaluar que si los exámenes estuvieran libres de fallas y sesgos, dichos datos se habrían publicado hace mucho tiempo. [87] En 2022, ASWB publicó los datos de tasa de aprobación y una petición de Change.org llamada "#StopASWB" destacó con citas académicas que los exámenes de la Asociación de Juntas de Trabajo Social están sesgados con comentarios de trabajadores sociales blancos. La petición también señaló que los exámenes penalizan injustamente a los trabajadores sociales que practican en otros idiomas, requieren recursos privilegiados para tener éxito y utilizan estándares opresivos al formatear los exámenes, que son inconsistentes con los valores del trabajo social. [89] La Asociación Nacional de Trabajadores Sociales (NASW) expresó su oposición a los exámenes de licencia de trabajo social realizados por la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Esto se produjo después de analizar los datos de ASWB, que revelaron discrepancias considerables en las tasas de aprobación de los aspirantes a trabajadores sociales de diversos orígenes raciales, personas mayores y aquellos que hablan inglés como segundo idioma (ESL). [90] Las tasas de aprobación de los exámenes indican que los examinados blancos tienen más del doble de probabilidades de aprobar en su primer intento en comparación con los examinados BIPOC, lo que indica una alta variación irrelevante de constructo, entre otras cuestiones. Este hallazgo plantea dudas sobre la confiabilidad y credibilidad del proceso de obtención de la licencia de trabajo social a través de los exámenes ASWB. [91]
La firme postura de NASW sobre el asunto sirve como un importante momento de ajuste de cuentas con respecto al racismo sistémico en la profesión de trabajo social, particularmente dentro de su sistema regulatorio. También destaca el silencio de ASWB sobre el aparato de concesión de licencias que perpetúa las disparidades raciales, llevando a los miembros de su asociación a la traición institucional . [91] Después de la publicación de datos de ASWB que muestran discrepancias relacionadas con la raza y la edad en las tasas de aprobación, el organismo nacional de acreditación, el Consejo de Educación en Trabajo Social (CSWE), eliminó las tasas de aprobación de exámenes de licenciatura de ASWB como una opción para los programas de educación en trabajo social. para cumplir con los requisitos de acreditación. [92] Miembros de varias comunidades en trabajo social han expresado que las discusiones sobre cómo abordar esta opresión sistémica deben estar guiadas por un reconocimiento formal de las malas acciones y un espíritu de reconciliación y curación. [91] El estado de Illinois aprobó un proyecto de ley histórico, HB2365 SA1, que marca un paso significativo en la reducción de la dependencia de su organismo regulador de ASWB. Con este proyecto de ley, Illinois ha abordado el poder desigual que tenía ASWB y su búsqueda desenfrenada de ganancias, que afectó la calificación de los trabajadores sociales educados para el ingreso a la práctica. Ahora, los trabajadores sociales capacitados pueden obtener una licencia al completar 3000 horas de supervisión profesional, eliminando el requisito previo de los resultados del examen ASWB para obtener la licencia, que a menudo generaba problemas de desempleo y consecuencias emocionales, conductuales y de salud física relacionadas. [93]
Desde principios de la década de 1990, los investigadores han criticado los exámenes ASWB por su falta de validez de contenido y de criterio, lo que socava la validez de la prueba por completo. En un estudio realizado en 2023, se descubrió que hay preguntas en los exámenes ASWB que tienen fundamentos basados en teorías que no están basadas en evidencia y que tienen importantes problemas de validez de los ítems. Los investigadores utilizaron la aplicación de IA generativa, ChatGPT, para probar los fundamentos de ASWB y descubrieron que los fundamentos proporcionados por ChatGPT eran de mayor calidad. Revelaron que ChatGPT exhibió una excelente capacidad para reconocer patrones de texto relacionados con el trabajo social para la toma de decisiones basada en escenarios y ofreció fundamentos de alta calidad teniendo en cuenta la seguridad y la ética en la práctica del trabajo social, incluso sin capacitación específica para tal tarea. . Sugirieron que puede ser necesario y oportuno alejarse de los formatos de evaluación opresivos utilizados para evaluar la competencia de los trabajadores sociales y reconsiderar los exámenes de licencia con serios problemas de validez que excluyen desproporcionadamente a las personas según su raza, edad e idioma. Un formato de evaluación propuesto se basa en el dominio del aprendizaje , lo que conduciría a una concesión de licencias basada en competencias. [94]
Debido a la evidencia acumulada de importantes fallas de validez en las pruebas de ASWB, su conflicto de intereses y otras cuestiones, muchos investigadores han instado a los legisladores y reguladores estatales a descontinuar el uso de los exámenes de ASWB para obtener licencias o suspenderlos temporalmente hasta que se desarrolle una novela novedosa y antiopresiva. y se establece una alternativa validada. Mientras tanto, sugieren confiar en métodos de supervisión tradicionales para garantizar la práctica segura y ética del trabajo social. Aclaran que la supervisión no sólo guía a quienes buscan una licencia, sino que también permite a supervisores bien equipados evaluar las capacidades de los individuos para practicar de manera segura y ética con mayor precisión en contextos, lo cual es un enfoque más válido para evaluar dicha competencia. [95] [96] [97]
Los trabajadores sociales cuentan con varias asociaciones profesionales que brindan orientación ética y otras formas de apoyo a sus miembros y al trabajo social en general. Estas asociaciones pueden ser internacionales, continentales, semicontinentales, nacionales o regionales. Las principales asociaciones internacionales son la Federación Internacional de Trabajadores Sociales (IFSW) y la Asociación Internacional de Escuelas de Trabajo Social (IASSW).
La asociación profesional de trabajo social más grande de los Estados Unidos es la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales . Han instituido un código de conducta profesional y un conjunto de principios arraigados en seis valores fundamentales: [98] servicio, justicia social, dignidad y valor del persona, importancia de las relaciones humanas, integridad y competencia. [99] También existen organizaciones que representan a los trabajadores sociales clínicos , como la Asociación Estadounidense de Psicoanálisis en Trabajo Social Clínico. AAPCSW es una organización nacional que representa a los trabajadores sociales que practican el trabajo social psicoanalítico y el psicoanálisis. También hay varios estados con Sociedades de Trabajo Social Clínico que representan a todos los trabajadores sociales que realizan psicoterapia desde una variedad de marcos teóricos con familias, grupos e individuos. La Asociación para la Organización Comunitaria y Administración Social (ACOSA) [100] es una organización profesional para trabajadores sociales que ejercen dentro de las esferas política, política y de organización comunitaria.
En el Reino Unido, la asociación profesional es la Asociación Británica de Trabajadores Sociales (BASW), con poco más de 18.000 miembros (en agosto de 2015), y el organismo regulador de los trabajadores sociales es Social Work England. En Australia, la asociación profesional es la Asociación Australiana de Trabajadores Sociales (AASW), que garantiza que los trabajadores sociales cumplan con los estándares requeridos para la práctica del trabajo social en Australia, fundada en 1946 y que cuenta con más de 10.000 miembros. Los trabajadores sociales acreditados en Australia también pueden brindar servicios bajo el programa de Acceso a Servicios Psicológicos Aliados (ATAPS). En Nueva Zelanda, el organismo regulador de los trabajadores sociales es Kāhui Whakamana Tauwhiro (SWRB).
En el Reino Unido, poco más de la mitad de los trabajadores sociales están empleados por las autoridades locales, [101] y muchos de ellos están representados por UNISON , el sindicato de empleados del sector público. Un número menor son miembros de Unite the Union y GMB . El Sindicato Británico de Empleados de Trabajo Social (BUSWE) es una sección de la comunidad sindical desde 2008.
Si bien en ese momento no era un sindicato, la Asociación Británica de Trabajadores Sociales operó un servicio de representación y asesoramiento profesional desde principios de la década de 1990. El personal calificado de Trabajo Social que también tiene experiencia en derecho laboral y relaciones laborales brinda el tipo de representación que usted esperaría de un sindicato en caso de una queja, disciplina o asuntos de conducta específicamente con respecto a la conducta o práctica profesional. Sin embargo, este servicio dependía de la buena voluntad de los empleadores para permitir que los representantes estuvieran presentes en estas reuniones, ya que sólo los sindicatos tienen el derecho legal de representación en el lugar de trabajo.
Para 2011, varios consejos se habían dado cuenta de que no tenían que permitir el acceso a BASW, y aquellos que fueron cuestionados por la representación profesional calificada de su personal estaban retirando el permiso. Por esta razón, BASW volvió a asumir el estatus de sindicato al formar su sección sindical independiente, el Sindicato de Trabajadores Sociales (SWU). Esto otorga el derecho legal a representar a sus miembros, ya sea que el empleador o el Congreso de Sindicatos (TUC) reconozca a SWU o no. En 2015, el TUC todavía se resistía a la solicitud de admisión de SWU como miembro del Congreso y, si bien la mayoría de los empleadores no hacen declaraciones formales de reconocimiento hasta que el TUC pueda cambiar su política, todos están obligados legalmente a permitir la representación de SWU (BASW) en audiencias disciplinarias internas. etc.
La tecnología de la información es vital en el trabajo social, transforma la parte documental del trabajo en medios electrónicos. Esto hace que el proceso sea transparente, accesible y proporciona datos para análisis. La observación es una herramienta utilizada en el trabajo social para desarrollar soluciones. Anabel Quan-Haase en Tecnología y Sociedad define el término vigilancia como “vigilar” (Quan-Haase. 2016. P 213), continúa explicando que la observación social y conductual de los demás es natural, pero se vuelve más parecida a una vigilancia cuando el propósito de la observación es vigilar a alguien (Quan-Haase. 2016. P 213). A menudo, a nivel superficial, el uso de vigilancia y tecnologías de vigilancia dentro de la profesión de trabajo social es aparentemente una invasión poco ética de la privacidad. Al profundizar un poco más en el código de ética del trabajo social, resulta obvio que la línea entre lo ético y lo no ético se vuelve borrosa. Dentro del código de ética del trabajo social, hay múltiples menciones al uso de la tecnología dentro de la práctica del trabajo social. El que parece más aplicable a la vigilancia o la inteligencia artificial es el artículo 5.02 f, "Cuando se utiliza tecnología electrónica para facilitar la evaluación o la investigación" y continúa explicando que los clientes deben ser informados cuando se utiliza la tecnología dentro de la práctica (Trabajadores. 2008. Artículo 5.02).
En 2011, un crítico afirmó que "las novelas sobre trabajo social son raras", [102] y tan recientemente como 2004, otro crítico afirmó tener dificultades para encontrar novelas en las que un personaje principal tuviera una Maestría en Trabajo Social . [103]
Sin embargo, los trabajadores sociales han sido objeto de muchas novelas, entre ellas:
El trabajo social es una profesión que se ocupa de ayudar a personas, familias, grupos y comunidades a mejorar su bienestar individual y colectivo.
La siguiente definición fue aprobada por la Asamblea General de la FITS y la Asamblea General de la IASSW en julio de 2014: [...] 'El trabajo social es una profesión basada en la práctica y una disciplina académica que promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social y el empoderamiento y liberación del pueblo.
[...]'
Condenada durante mucho tiempo por los conservadores por lanzar la industria del trabajo social, [Jane] Addams obtuvo críticos académicos que estaban de acuerdo por diferentes razones.
El énfasis de COS en un enfoque científico llevó al uso de la investigación, el registro y la supervisión de los solicitantes de organizaciones benéficas.
También resultó en esfuerzos comunitarios para identificar y coordinar los recursos y actividades de las organizaciones filantrópicas privadas y el establecimiento de 'cámaras de compensación' centralizadas u oficinas de registro que recolectaban información sobre los individuos y familias que recibían asistencia.
Estas innovaciones se incorporaron posteriormente al método de trabajo social de casos, la organización de Cofres y Consejos Comunitarios y el funcionamiento de Intercambios de Servicios Sociales.
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