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Desinformación

La desinformación es información falsa difundida deliberadamente para engañar a la gente. [1] [2] [3] La desinformación es una actividad adversaria orquestada en la que los actores emplean engaños estratégicos y tácticas de manipulación de los medios para promover objetivos políticos, militares o comerciales. [4] La desinformación se implementa a través de ataques que "utilizan como armas múltiples estrategias retóricas y formas de conocimiento -incluyendo no solo falsedades sino también verdades , medias verdades y juicios de valor- para explotar y amplificar las guerras culturales y otras controversias impulsadas por la identidad". [5]

Por el contrario, la desinformación se refiere a imprecisiones que surgen de un error involuntario. [6] La desinformación puede utilizarse para crear desinformación cuando se difunde de forma intencionada e intencionada información errónea conocida. [7] Las " noticias falsas " a veces se han categorizado como un tipo de desinformación, pero los académicos han aconsejado no utilizar estos dos términos indistintamente o utilizar "noticias falsas" por completo en los escritos académicos, ya que los políticos lo han utilizado como arma para describir cualquier cobertura o información noticiosa desfavorable. [8]

Etimología

La etimología de la desinformación por H. Newman [9] , publicada en The Journal of Information Warfare. [9] Los elementos de la palabra desinformación tienen su origen en la familia de lenguas protoindoeuropeas . El latín "dis" y "in" pueden considerarse ambos como de raíces protoindoeuropeas, "forma" es considerablemente más oscuro. El recuadro verde en la figura resalta que el origen de "forma" es incierto, sin embargo, puede tener sus raíces en el concepto aristotélico de μορφή (morphe) donde algo se convierte en una "cosa" cuando tiene "forma" o sustancia.

La palabra inglesa disinformation (desinformación) proviene de la aplicación del prefijo latino dis- a la información, lo que le da el significado de "revocación o eliminación de información". La palabra, que rara vez se utiliza, apareció con este uso impreso al menos desde 1887. [10] [11] [12] [13]

Algunos lo consideran una traducción prestada del ruso дезинформация , transcrito como dezinformatsiya, [1] [2] [3] aparentemente derivado del título de un departamento de propaganda negra de la KGB . [14] [2] [15] [1] Los planificadores soviéticos en la década de 1950 definieron la desinformación como "difusión (en la prensa, en la radio, etc.) de informes falsos destinados a engañar a la opinión pública". [16]

El término desinformación apareció por primera vez en los diccionarios en 1985, específicamente en el Webster's New College Dictionary y el American Heritage Dictionary . [17] En 1986, el término desinformación no estaba definido en el Webster's New World Thesaurus ni en la New Encyclopædia Britannica . [1] Después de que el término soviético se hiciera ampliamente conocido en la década de 1980, los hablantes nativos de inglés ampliaron el término como "cualquier comunicación gubernamental (ya sea abierta o encubierta) que contenga material intencionalmente falso y engañoso, a menudo combinado selectivamente con información verdadera, que busca engañar y manipular a las élites o a una audiencia masiva". [3]

En 1990, el uso del término desinformación se había establecido plenamente en el idioma inglés dentro del léxico de la política. [18] En 2001, el término desinformación había llegado a ser conocido simplemente como una frase más civilizada para decir que alguien estaba mintiendo . [19] Stanley B. Cunningham escribió en su libro de 2002 The Idea of ​​Propaganda que la desinformación se había utilizado de forma generalizada como sinónimo de propaganda . [20]

Operacionalización

El Centro Shorenstein de la Universidad de Harvard define la investigación de la desinformación como un campo académico que estudia “la propagación y los impactos de la desinformación, la desinformación y la manipulación de los medios”, incluyendo “cómo se propaga a través de canales en línea y fuera de línea, y por qué las personas son susceptibles a creer en mala información, y estrategias exitosas para mitigar su impacto” [21] Según un artículo de investigación de 2023 publicado en New Media & Society , [4] la desinformación circula en las redes sociales a través de campañas de engaño implementadas de múltiples formas, incluyendo: astroturfing , teorías de conspiración , clickbait , guerras culturales , cámaras de eco , engaños, noticias falsas , propaganda , pseudociencia y rumores .

Para distinguir entre términos similares, incluyendo desinformación y malinformación, los académicos acuerdan colectivamente las definiciones de cada término de la siguiente manera: (1) la desinformación es la difusión estratégica de información falsa con la intención de causar daño público; [22] (2) la desinformación representa la propagación no intencional de información falsa; y (3) la malinformación es información fáctica difundida con la intención de causar daño, [23] [24] estos términos se abrevian como 'DMMI'. [25]

En 2019, Camille François ideó el marco "ABC" para comprender las diferentes modalidades de desinformación en línea:

En 2020, la Brookings Institution propuso modificar este marco para incluir la distribución , definida por los "protocolos técnicos que permiten, restringen y dan forma al comportamiento del usuario en un espacio virtual". [27] De manera similar, el Carnegie Endowment for International Peace propuso agregar el grado ("distribución del contenido... y las audiencias a las que llega") y el efecto ("cuánta amenaza representa un caso determinado"). [28]

Comparaciones con la propaganda

Si la desinformación y la propaganda se superponen y en qué medida es un tema de debate. Algunos (como el Departamento de Estado de los EE. UU. ) definen la propaganda como el uso de argumentos no racionales para promover o socavar un ideal político, y usan la desinformación como un nombre alternativo para socavar la propaganda. [29] Mientras que otros consideran que son conceptos completamente separados. [30] Una distinción popular sostiene que la desinformación también describe mensajes motivados políticamente diseñados explícitamente para generar cinismo público, incertidumbre, apatía, desconfianza y paranoia, todos los cuales desincentivan la participación y la movilización ciudadana para el cambio social o político. [16]

Práctica

La desinformación es el término que se suele aplicar a la manipulación e interferencia de información extranjera (MIIE). [31] [32] Los estudios sobre la desinformación suelen centrarse en el contenido de la actividad, mientras que el concepto más amplio de MIIE se centra más en el "comportamiento de un actor", que se describe a través del concepto de la doctrina militar de tácticas, técnicas y procedimientos (TTP). [31]

La desinformación es llevada a cabo principalmente por agencias de inteligencia gubernamentales , pero también ha sido utilizada por organizaciones no gubernamentales y empresas. [33] Los grupos de fachada son una forma de desinformación, ya que engañan al público sobre sus verdaderos objetivos y quiénes son sus controladores. [34] Más recientemente, la desinformación se ha difundido deliberadamente a través de las redes sociales en forma de " noticias falsas ", desinformación enmascarada como artículos de noticias legítimos y destinada a engañar a los lectores o espectadores. [35] La desinformación puede incluir la distribución de documentos , manuscritos y fotografías falsificados , o la difusión de rumores peligrosos e inteligencia fabricada . Sin embargo, el uso de estas tácticas puede provocar una reacción negativa , causando consecuencias no deseadas como demandas por difamación o daños a la reputación del desinformador. [34]

Mundial

Desinformación soviética

El ex alto funcionario de la policía secreta rumana Ion Mihai Pacepa expuso la historia de la desinformación en su libro Disinformation (2013). [36]
El uso de la desinformación como arma táctica soviética comenzó en 1923, [37] cuando se convirtió en una táctica utilizada en la guerra política soviética llamada medidas activas . [38]

Desinformación rusa

Se han producido campañas de desinformación rusas en muchos países. [39] [40] [41] [42] Por ejemplo, se ha informado de campañas de desinformación dirigidas por Yevgeny Prigozhin en varios países africanos. [43] [44] Rusia , sin embargo, niega que utilice la desinformación para influir en la opinión pública. [45]

Las campañas rusas suelen tener como objetivo perturbar la política interna en Europa y Estados Unidos en un intento de debilitar a Occidente debido a su compromiso de larga data de luchar contra el "imperialismo occidental" y cambiar el equilibrio del poder mundial a favor de Rusia y sus aliados . Según la Voz de América , Rusia busca promover el aislacionismo estadounidense, las preocupaciones por la seguridad fronteriza y las tensiones raciales dentro de los Estados Unidos a través de sus campañas de desinformación. [46] [47] [48]

Desinformación china

Spamouflage , Dragonbridge, Spamouflage Dragon o Storm 1376 es una operación de propaganda y desinformación en línea que utiliza una red de cuentas de redes sociales para hacer publicaciones a favor del gobierno chino y acosar a disidentes y periodistas en el extranjero desde 2017. [49] [50] A principios de la década de 2020, las cuentas de Spamouflage también comenzaron a hacer publicaciones sobre política estadounidense y taiwanesa. [51] [52] Se cree ampliamente que el gobierno chino está detrás de la red. [50] [53] [54] [52] Spamouflage ha utilizado cada vez más inteligencia artificial generativa para operaciones de influencia . [55] La campaña en gran medida no ha logrado recibir vistas de usuarios reales, [51] aunque la evolución de sus tácticas ha permitido que algunas cuentas de Spamouflage vean cierto éxito en la recepción de participación orgánica. [54] [56] : 2 

Desinformación estadounidense

Cómo se puede difundir la desinformación, explicación del Departamento de Defensa de Estados Unidos (2001)

La comunidad de inteligencia de los Estados Unidos se apropió del uso del término desinformación en la década de 1950 de la dezinformatsiya rusa , y comenzó a utilizar estrategias similares [57] [58] durante la Guerra Fría y en conflicto con otras naciones. [15] El New York Times informó en 2000 que durante el esfuerzo de la CIA por sustituir a Mohammed Reza Pahlavi por el entonces primer ministro de Irán, Mohammad Mossadegh , la CIA colocó historias ficticias en el periódico local. [15] Reuters documentó cómo, después de la invasión de Afganistán por la Unión Soviética en 1979 durante la guerra soviética-afgana , la CIA puso artículos falsos en periódicos de países de mayoría islámica, afirmando incorrectamente que las embajadas soviéticas tenían "celebraciones del día de la invasión". [15] Reuters señaló que un ex oficial de inteligencia estadounidense dijo que intentarían ganarse la confianza de los periodistas y usarlos como agentes secretos , para afectar la política de una nación a través de sus medios locales. [15]

En octubre de 1986, el término ganó mayor popularidad en los EE. UU. cuando se reveló que dos meses antes, la administración Reagan había participado en una campaña de desinformación contra el entonces líder de Libia , Muammar Gaddafi . [59] El representante de la Casa Blanca Larry Speakes dijo que los informes de un ataque planeado contra Libia, revelados por primera vez por The Wall Street Journal el 25 de agosto de 1986, eran "autorizados", y otros periódicos, incluido The Washington Post , escribieron artículos diciendo que esto era un hecho. [59] El representante del Departamento de Estado de EE. UU. Bernard Kalb renunció a su cargo en protesta por la campaña de desinformación y dijo: "La fe en la palabra de Estados Unidos es el pulso de nuestra democracia". [59]

El poder ejecutivo de la administración Reagan vigilaba las campañas de desinformación a través de tres publicaciones anuales del Departamento de Estado: Medidas activas: un informe sobre la sustancia y el proceso de las campañas de propaganda y desinformación antiestadounidenses (1986); Informe sobre medidas activas y propaganda, 1986-87 (1987); e Informe sobre medidas activas y propaganda, 1987-88 (1989). [57]

Según un informe de Reuters , Estados Unidos llevó a cabo una campaña de propaganda para difundir desinformación sobre la vacuna china Sinovac COVID-19 , incluido el uso de cuentas falsas en las redes sociales para difundir la desinformación de que la vacuna Sinovac contenía ingredientes derivados del cerdo y, por lo tanto, era haram según la ley islámica . [60] Reuters dijo que la campaña de desinformación ChinaAngVirus fue diseñada para "contrarrestar lo que percibía como la creciente influencia de China en Filipinas" y fue motivada por el "[temor] de que la diplomacia y la propaganda de COVID de China pudieran atraer a otros países del sudeste asiático, como Camboya y Malasia, más cerca de Beijing". [60] La campaña también fue descrita como "venganza por los esfuerzos de Beijing para culpar a Washington por la pandemia". [61] La campaña se dirigió principalmente a personas en Filipinas y utilizó un hashtag en las redes sociales para "China es el virus" en tagalo . [60] La campaña se desarrolló desde 2020 hasta mediados de 2021. [60] El contratista principal del ejército estadounidense en el proyecto fue General Dynamics IT , que recibió 493 millones de dólares por su papel. [60]

Respuesta

Respuestas de los líderes culturales

El Papa Francisco condenó la desinformación en una entrevista de 2016, después de haber sido objeto de un sitio web de noticias falsas durante el ciclo electoral estadounidense de 2016 que afirmaba falsamente que apoyaba a Donald Trump . [62] [63] [64] Dijo que lo peor que podían hacer los medios de comunicación era difundir desinformación. Dijo que el acto era un pecado , [65] [66] comparando a quienes difunden desinformación con personas que practican la coprofilia . [67] [68]

La ética en la guerra

En una contribución al libro de 2014 Ética militar y tecnologías emergentes , los escritores David Danks y Joseph H. Danks discuten las implicaciones éticas del uso de la desinformación como táctica durante la guerra de la información . [69] Señalan que ha habido un grado significativo de debate filosófico sobre el tema en relación con la ética de la guerra y el uso de la técnica. [69] Los escritores describen una posición por la cual el uso de la desinformación se permite ocasionalmente, pero no en todas las situaciones. [69] Normalmente, la prueba ética a considerar es si la desinformación se realizó por una motivación de buena fe y aceptable de acuerdo con las reglas de la guerra . [69] Según esta prueba, la táctica durante la Segunda Guerra Mundial de colocar tanques inflables falsos en lugares visibles en las Islas del Pacífico para presentar falsamente la impresión de que había fuerzas militares más grandes presentes se consideraría éticamente permisible. [69] Por el contrario, disfrazar una planta de municiones como un centro de atención médica para evitar un ataque estaría fuera de los límites del uso aceptable de la desinformación durante la guerra. [69]

Investigación

Un marco para explicar cómo se propaga la desinformación en las redes sociales [5]

La investigación relacionada con los estudios de desinformación está aumentando como un área de investigación aplicada. [70] [71] Los defensores de la desinformación piden clasificar formalmente la desinformación como una amenaza a la ciberseguridad debido a su aumento en los sitios de redes sociales. [72] Los investigadores que trabajan para la Universidad de Oxford descubrieron que durante un período de tres años, el número de gobiernos que participan en la desinformación en línea aumentó de 28 en 2017, a 40 en 2018 y 70 en 2019. A pesar de la proliferación de sitios web de redes sociales, Facebook y Twitter mostraron la mayor actividad en términos de campañas de desinformación activas. Las técnicas denunciadas incluyeron el uso de bots para amplificar el discurso de odio, la recolección ilegal de datos y trolls pagados para acosar y amenazar a los periodistas. [73]

Mientras que la investigación de la desinformación se centra principalmente en cómo los actores orquestan engaños en las redes sociales, principalmente a través de noticias falsas , las nuevas investigaciones investigan cómo las personas toman lo que comenzó como engaños y lo hacen circular como sus opiniones personales. [5] Como resultado, la investigación muestra que la desinformación puede conceptualizarse como un programa que fomenta la participación en fantasías de oposición (es decir, guerras culturales ), a través de las cuales la desinformación circula como munición retórica para argumentos interminables. [5] A medida que la desinformación se enreda con las guerras culturales , las controversias impulsadas por la identidad constituyen un vehículo a través del cual la desinformación se difunde en las redes sociales . Esto significa que la desinformación prospera, no a pesar de los rencores estridentes, sino gracias a ellos. La razón es que las controversias proporcionan un terreno fértil para debates interminables que solidifican los puntos de vista. [5]

Los académicos han señalado que la desinformación no es sólo una amenaza extranjera, ya que los proveedores nacionales de desinformación también están aprovechando los medios de comunicación tradicionales, como periódicos, estaciones de radio y medios de noticias televisivas, para difundir información falsa. [74] Las investigaciones actuales sugieren que los activistas políticos de derecha en línea en los Estados Unidos pueden ser más propensos a utilizar la desinformación como estrategia y táctica. [75] Los gobiernos han respondido con una amplia gama de políticas para abordar las preocupaciones sobre las amenazas potenciales que la desinformación plantea a la democracia, sin embargo, hay poco acuerdo en el discurso político de la élite o la literatura académica sobre lo que significa que la desinformación amenace a la democracia y cómo las diferentes políticas podrían ayudar a contrarrestar sus implicaciones negativas. [76]

Consecuencias de la exposición a la desinformación en línea

Existe un amplio consenso entre los académicos sobre el alto grado de desinformación, información errónea y propaganda en línea; sin embargo, no está claro hasta qué punto dicha desinformación tiene efecto sobre las actitudes políticas del público y, por lo tanto, sobre los resultados políticos. [77] Esta sabiduría convencional proviene principalmente de periodistas de investigación, con un aumento particular durante las elecciones estadounidenses de 2016: algunos de los primeros trabajos vinieron de Craig Silverman en Buzzfeed News. [78] Cass Sunstein apoyó esto en #Republic, argumentando que Internet se llenaría de cámaras de eco y cascadas informativas de desinformación que conducirían a una sociedad altamente polarizada y mal informada. [79]

Las investigaciones realizadas después de las elecciones de 2016 revelaron que: (1) para el 14 por ciento de los estadounidenses, las redes sociales eran su fuente "más importante" de noticias electorales; 2) las noticias falsas conocidas "que favorecían a Trump se compartieron un total de 30 millones de veces en Facebook, mientras que las que favorecían a Clinton se compartieron 8 millones de veces"; 3) el adulto estadounidense promedio vio noticias falsas, "y poco más de la mitad de quienes recordaban haberlas visto las creyeron"; y 4) las personas son más propensas a "creer historias que favorecen a su candidato preferido, especialmente si tienen redes sociales ideológicamente segregadas". [80] En consecuencia, si bien existe un amplio consenso en que la difusión y la adopción digital de desinformación durante las elecciones de 2016 fue masiva y muy probablemente facilitada por agentes extranjeros, existe un debate en curso sobre si todo esto tuvo algún efecto real en las elecciones. Por ejemplo, un experimento de control aleatorio doble ciego realizado por investigadores de la London School of Economics (LSE) descubrió que la exposición a noticias falsas en línea sobre Trump o Clinton no tuvo un efecto significativo en las intenciones de voto por esos candidatos. Los investigadores que examinaron la influencia de la desinformación rusa en Twitter durante la campaña presidencial estadounidense de 2016 descubrieron que la exposición a la desinformación (1) se concentraba en un pequeño grupo de usuarios, (2) principalmente entre los republicanos y (3) se veía eclipsada por la exposición a medios de comunicación y políticos legítimos. Por último, no encontraron "ninguna evidencia de una relación significativa entre la exposición a la campaña de influencia extranjera rusa y los cambios de actitud, polarización o comportamiento electoral". [81] Por lo tanto, a pesar de su difusión masiva durante las elecciones presidenciales de 2016, las noticias falsas o la desinformación en línea probablemente no le costaron a Hillary Clinton los votos necesarios para asegurar la presidencia. [82]

La investigación sobre este tema continúa y algunas evidencias son menos claras. Por ejemplo, el acceso a Internet y el tiempo dedicado a las redes sociales no parecen estar correlacionados con la polarización. [83] Además, la desinformación no parece cambiar significativamente el conocimiento político de quienes están expuestos a ella. [84] Parece haber un mayor nivel de diversidad de fuentes de noticias a las que los usuarios están expuestos en Facebook y Twitter de lo que dictaría la sabiduría convencional, así como una mayor frecuencia de debates intersectoriales. [85] [86] Otras evidencias han demostrado que las campañas de desinformación rara vez logran alterar las políticas exteriores de los estados a los que se dirigen. [87]

La investigación también es un desafío porque se supone que la desinformación es difícil de detectar y algunas empresas de redes sociales han desalentado los esfuerzos de investigación externos. [88] Por ejemplo, los investigadores encontraron que la desinformación hizo que "los algoritmos de detección existentes de los medios de noticias tradicionales fueran ineficaces o no aplicables... [porque la desinformación] está escrita intencionalmente para engañar a los lectores... [y] las interacciones sociales de los usuarios con noticias falsas producen datos que son grandes, incompletos, desestructurados y ruidosos". [88] Facebook, la empresa de redes sociales más grande, ha sido criticada por periodistas analíticos y académicos por evitar la investigación externa de la desinformación. [89] [90] [91] [92]

Perspectivas alternativas y críticas

Los investigadores han criticado la forma en que se enmarca la desinformación, por estar limitada a las plataformas tecnológicas, alejada de su contexto político más amplio e insinuando de manera incorrecta que el panorama de los medios funcionaba bien en otros aspectos. [93] "El campo posee una comprensión simplista de los efectos de las tecnologías de los medios; pone demasiado énfasis en las plataformas y le da poco énfasis a la política; se centra demasiado en los Estados Unidos y en el análisis anglocéntrico; tiene una comprensión superficial de la cultura política y la cultura en general; carece de análisis de la raza, la clase, el género y la sexualidad, así como del estatus, la desigualdad, la estructura social y el poder; tiene una comprensión superficial de los procesos periodísticos; y ha progresado más a través de las exigencias de la financiación de subvenciones que del desarrollo de la teoría y los hallazgos empíricos". [94]

Se han propuesto perspectivas alternativas:

  1. Ir más allá de la verificación de datos y la alfabetización mediática para estudiar un fenómeno generalizado como algo que implica más que el consumo de noticias.
  2. Ir más allá de las soluciones técnicas, incluida la verificación de datos mejorada mediante inteligencia artificial, para comprender la base sistémica de la desinformación.
  3. Desarrollar una teoría que vaya más allá del americentrismo para desarrollar una perspectiva global, comprender el imperialismo cultural y la dependencia del Tercer Mundo de las noticias occidentales , [95] y comprender la desinformación en el Sur Global. [96]
  4. Desarrollar investigaciones sobre desinformación orientadas al mercado que examinen los incentivos financieros y los modelos de negocios que impulsan a los creadores de contenido y las plataformas digitales a difundir desinformación en línea. [4]
  5. Incluir un enfoque multidisciplinario , que involucre historia , economía política , estudios étnicos , estudios feministas y estudios de ciencia y tecnología .
  6. Desarrollar entendimientos sobre la desinformación basada en género (GBD), definida como “la difusión de información falsa o engañosa que ataca a las mujeres (especialmente líderes políticas, periodistas y figuras públicas), basando el ataque en su identidad como mujeres”. [97] [98]

Estrategias para difundir desinformación

Ataque de desinformación

La literatura de investigación sobre cómo se propaga la desinformación está creciendo. [77] Los estudios muestran que la propagación de la desinformación en las redes sociales se puede clasificar en dos grandes etapas: siembra y eco. [5] "Sembrar", cuando actores maliciosos insertan estratégicamente engaños, como noticias falsas, en un ecosistema de redes sociales, y "eco" es cuando la audiencia difunde desinformación de manera argumentativa como sus propias opiniones, a menudo incorporando desinformación en una fantasía confrontativa.

Manipulación de Internet

La manipulación de Internet es la cooptación de tecnologías digitales en línea , incluidos algoritmos, bots sociales y scripts automatizados, con fines comerciales, sociales, militares o políticos. [99] La manipulación de Internet y las redes sociales son los principales vehículos para difundir desinformación debido a la importancia de las plataformas digitales para el consumo de medios y la comunicación cotidiana . [100] Cuando se emplea con fines políticos, la manipulación de Internet puede usarse para dirigir la opinión pública , [101] polarizar a los ciudadanos, [102] hacer circular teorías de conspiración , [103] y silenciar a los disidentes políticos . La manipulación de Internet también puede realizarse con fines de lucro, por ejemplo, para dañar a adversarios corporativos o políticos y mejorar la reputación de la marca . [104] La manipulación de Internet a veces también se usa para describir la aplicación selectiva de la censura en Internet [105] [106] o violaciones selectivas de la neutralidad de la red . [107]

Los estudios muestran cuatro métodos principales de difundir desinformación en línea: [77]

  1. Censura selectiva
  2. Manipulación de los rankings de búsqueda
  3. Hackear y liberar
  4. Compartir desinformación directamente

Véase también

Notas

Referencias

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Lectura adicional

Enlaces externos