[3] El reparto de voz veterano Kristen Bell, Idina Menzel, Josh Gad, Jonathan Groff y Ciarán Hinds regresan como sus personajes anteriores, y se les unen los recién llegados Sterling K. Brown, Evan Rachel Wood, Alfred Molina, Martha Plimpton, Jason Ritter, Rachel Matthews y Jeremy Sisto.
En los 92° Premios de la Academia, la película recibió una nominación a la Mejor Canción Original por "Into the Unknown".
Los espíritus desaparecen y un muro de niebla atrapa a todos en el Bosque fue encantado.
El joven Agnarr apenas escapa debido a la ayuda de un salvador desconocido.
Elsa, Anna, Olaf, Kristoff y Sven se embarcan en el Bosque Encantado, siguiendo la misteriosa voz.
Las hermanas descubren que las esculturas son imágenes del pasado de su padre.
Se encuentran con Northuldra y una tropa de soldados Arendellianos que todavía están en conflicto entre sí.
Pero en el trayecto estas y Olaf encuentran los restos del naufragio de sus padres y ambas se preguntan como su barco terminó ahí cuando supuestamente se había hundido cerca de las Islas del Sur, a lo que Anna menciona que pudo haber sido arrastrado por la corriente hacia Mar Oscuro, aunque Elsa se pregunta qué estaban haciendo sus padres en el Mar Oscuro, sin ninguna respuesta, Anna rápidamente les menciona que empiecen a buscar por todos lados, ya que todos los barcos de Arendelle tiene un compartimiento a prueba de agua y que tal vez ahí encuentren una pista.
[14] Años después, Lee y Buck revelaron que realmente habían comenzado a desarrollar una película completamente nueva no relacionada con Frozen.
[15] Mientras tanto, Del Vecho había estado aceptando compromisos para hablar en todo el mundo, donde los fanáticos lo acribillaron con preguntas sin responder en la primera película.
Dijo que en el caso de Frozen, los directores habían "ideado una gran idea para una secuela y escucharán mucho más al respecto, y los llevaremos de regreso a Arendelle".
[20] El 28 de septiembre, Gad anunció su papel en la secuela con Buck, Lee, Del Vecho y Lasseter.
[29] En julio de 2018, se anunció que Evan Rachel Wood y Sterling K. Brown habían entrado en conversaciones para unirse al elenco en papeles no revelados.
[36] Además, mientras algunos fanáticos hicieron campaña para que Elsa recibiera un interés amoroso femenino en la película, Anderson-Lopez confirmó que Elsa no tendrá interés amoroso en la película.
[3] Para crear el espíritu del viento Gale, se inventó una nueva herramienta llamada Swoop.
[43] Crear el efecto de ráfaga fue tan difícil para los animadores que los directores decidieron que Elsa habría perfeccionado una capa de permafrost para Olaf en la segunda película.
[46] El director Lee, en respuesta, dijo que no es realmente un copo de nieve.
Del Vecho dijo que la secuencia "requería todos los recursos en el estudio" para terminar la película a tiempo.
[50] Kristen Anderson-Lopez y Robert Lopez regresaron de la primera película para escribir nuevas canciones para la secuela, mientras que Christophe Beck volvió a componer la partitura de la película.
[59] Frozen II fue localizada a través de Disney Character Voices International Inc.
[66][67][68] El Instituto Internacional de Cine Sami, que se hizo cargo de la producción del doblaje sami, había pedido previamente, en 2013, que doblara Frozen, pero Disney rechazó su solicitud.
[70] La película también recibió un doblaje tamil y télugu, a pesar de que Frozen aún no ha sido doblada en estos idiomas,[71][72] mientras que no se emitieron versiones en malayo e indonesio, aunque existen doblajes en estos idiomas para la primera película.
Luego debutó con $130.3 millones, la apertura más alta para una película animada en el mes y la quinta mejor en general.
El consenso crítico del sitio dice: "Frozen II no puede recuperar la sensación de su predecesor, pero sigue siendo una aventura deslumbrante hacia lo desconocido".
[98] Manohla Dargis de The New York Times le dio a la película una crítica positiva, diciendo: "Como suele ser cierto en la animación, Frozen 2 se eleva más alto cuando abarca la abstracción, como en un número con un vacío de tono negro que evoca entretenidamente Under the Skin de Jonathan Glazer".
[108] Al escribir para MovieWeb, Julian Roman dijo que la película "es un viaje más oscuro, pero iluminado con impresionantes animaciones y sorprendentes escenas de acción.
[113] Simran Hans de The Guardian le dio a la película un 4 de 5 estrellas y dijo: "Las hermanas intentan sanar los pecados del pasado en un seguimiento conmovedor que toca el cambio climático y tiene al menos una gran canción".
Pero también es una desilusión deslucida por sí misma, una pálida sombra de lo que es podría haber sido.
Es difícil ver cómo el mismo equipo que hizo algo tan genial en 2013 pudo ofrecer algo así que, no hay otra palabra para eso, tibio".
[129] Josh Gad confirmó poco después que él regresaría como la voz de Olaf.