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Innovación

Thomas Edison con fonógrafo a finales de la década de 1870. Edison fue uno de los inventores más prolíficos de la historia y poseía 1.093 patentes estadounidenses a su nombre .

La innovación es la implementación práctica de ideas que resultan en la introducción de nuevos bienes o servicios o la mejora en la oferta de bienes o servicios. [1] ISO TC 279 en la norma ISO 56000:2020 define la innovación como "una entidad nueva o modificada, que realiza o redistribuye valor ". [2] Otros tienen definiciones diferentes; Un elemento común en las definiciones es el enfoque en la novedad, la mejora y la difusión de ideas o tecnologías.

La innovación suele tener lugar mediante el desarrollo de productos , procesos, servicios , tecnologías , obras de arte [3] o modelos de negocio más eficaces que los innovadores ponen a disposición de los mercados , los gobiernos y la sociedad .

La innovación está relacionada con la invención , pero no es lo mismo : [4] la innovación es más probable que implique la implementación práctica de una invención (es decir, una capacidad nueva/mejorada) para lograr un impacto significativo en un mercado o sociedad, [5] y No todas las innovaciones requieren un nuevo invento. [6]

La innovación técnica a menudo se manifiesta a través del proceso de ingeniería cuando el problema que se resuelve es de naturaleza técnica o científica. Lo opuesto a la innovación es la exnovación .

Definición

Los estudios de la literatura sobre innovación han encontrado una variedad de definiciones. En 2009, Baregheh et al. encontró alrededor de 60 definiciones en diferentes artículos científicos, mientras que una encuesta de 2014 encontró más de 40. [7] Según su encuesta, Baragheh et al. Intentó formular una definición multidisciplinaria y llegó a lo siguiente:

"La innovación es el proceso de múltiples etapas mediante el cual las organizaciones transforman ideas en productos, servicios o procesos nuevos o mejorados, con el fin de avanzar, competir y diferenciarse exitosamente en su mercado" [8]

En un estudio sobre cómo la industria del software considera la innovación, la siguiente definición dada por Crossan y Apaydin se consideró la más completa. Crossan y Apaydin se basaron en la definición dada en el Manual de Oslo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) : [7]

La innovación es la producción o adopción, asimilación y explotación de una novedad con valor agregado en las esferas económica y social; renovación y ampliación de productos, servicios y mercados; desarrollo de nuevos métodos de producción; y el establecimiento de nuevos sistemas de gestión. Es a la vez un proceso y un resultado.

El sociólogo estadounidense Everett Rogers , lo definió de la siguiente manera:

"Una idea, práctica u objeto que un individuo u otra unidad de adopción percibe como nuevo" [9]

Según Alan Altshuler y Robert D. Behn, la innovación incluye la invención original y el uso creativo. Estos escritores definen la innovación como la generación, admisión y realización de nuevas ideas, productos, servicios y procesos. [10]

Dos dimensiones principales de la innovación son el grado de novedad (es decir, si una innovación es nueva para la empresa, nueva para el mercado, nueva para la industria o nueva para el mundo) y el tipo de innovación (es decir, si es de proceso o de producto-servicio). innovación del sistema ). [7] Los investigadores organizacionales también han distinguido la innovación por separado de la creatividad, al proporcionar una definición actualizada de estos dos constructos relacionados:

La creatividad en el lugar de trabajo se refiere a los procesos cognitivos y conductuales que se aplican al intentar generar ideas novedosas. La innovación en el lugar de trabajo se refiere a los procesos aplicados al intentar implementar nuevas ideas. Específicamente, la innovación implica alguna combinación de identificación de problemas/oportunidades, la introducción, adopción o modificación de nuevas ideas relacionadas con las necesidades organizacionales, la promoción de estas ideas y la implementación práctica de estas ideas. [11]

Peter Drucker escribió:

La innovación es la función específica del espíritu empresarial, ya sea en una empresa existente, una institución de servicio público o una nueva empresa iniciada por un individuo solitario en la cocina familiar. Es el medio por el cual el empresario crea nuevos recursos productores de riqueza o dota a los recursos existentes de un mayor potencial para crear riqueza. [12]

Creatividad e innovación

En general, la innovación se distingue de la creatividad por su énfasis en la implementación de ideas creativas en un entorno económico. Amabile y Pratt en 2016, basándose en la literatura, distinguen entre creatividad ("la producción de ideas novedosas y útiles por parte de un individuo o un pequeño grupo de personas que trabajan juntas") e innovación ("la implementación exitosa de ideas creativas dentro de una organización"). . [13]

Economía e innovación

En 1957 el economista Robert Solow pudo demostrar que el crecimiento económico tenía dos componentes. El primer componente podría atribuirse al crecimiento de la producción , incluido el trabajo asalariado y el capital . Se encontró que el segundo componente era la productividad . Desde entonces, los historiadores económicos han tratado de explicar el proceso de innovación en sí, en lugar de suponer que las invenciones tecnológicas y el progreso tecnológico dan como resultado un crecimiento de la productividad. [14]

El concepto de innovación surgió después de la Segunda Guerra Mundial, principalmente gracias a los trabajos de Joseph Schumpeter (1883-1950), quien describió los efectos económicos de los procesos de innovación como destrucción constructiva . Hoy en día, los estudiosos neoschumpeterianos consecuentes ven la innovación no como procesos neutrales o apolíticos. [15] [16] Más bien, la innovación puede verse como procesos socialmente construidos. Por tanto, su concepción depende del contexto político y social en el que se produce la innovación. [17] Según Shannon Walsh, "hoy en día la innovación se entiende mejor como innovación bajo capital" (p. 346). [18] Esto significa que el propósito hegemónico actual de la innovación es la valorización del capital y la maximización de ganancias, ejemplificados por la apropiación del conocimiento (por ejemplo, a través de patentes ), la práctica generalizada de la obsolescencia programada (incluida la falta de reparabilidad por diseño ) y la La paradoja de Jevon , que describe las consecuencias negativas de la ecoeficiencia, ya que los efectos reductores de energía tienden a desencadenar mecanismos que conducen a efectos que aumentan la energía. [19]

Tipos

Se han propuesto varios marcos para definir los tipos de innovación. [20] [21]

Innovación sostenida versus disruptiva

Un centavo de 1880 (izquierda) y una bicicleta de seguridad Rover de 1886 con engranajes

Un marco propuesto por Clayton Christensen establece una distinción entre innovaciones sostenibles e innovaciones disruptivas . [22] La innovación sostenible es la mejora de un producto o servicio basándose en las necesidades conocidas de los clientes actuales (por ejemplo, microprocesadores más rápidos, televisores de pantalla plana). La innovación disruptiva, por el contrario, se refiere a un proceso mediante el cual un nuevo producto o servicio crea un nuevo mercado (por ejemplo, una radio de transistores, una enciclopedia gratuita de colaboración abierta, etc.), y eventualmente desplaza a los competidores establecidos. [23] [24] Según Christensen, las innovaciones disruptivas son fundamentales para el éxito a largo plazo en los negocios. [25]

La innovación disruptiva a menudo es posible gracias a la tecnología disruptiva. Marco Iansiti y Karim R. Lakhani definen la tecnología fundamental como aquella que tiene el potencial de crear nuevas bases para sistemas tecnológicos globales a largo plazo. La tecnología fundamental tiende a transformar los modelos operativos de negocios a medida que surgen modelos de negocios completamente nuevos a lo largo de muchos años, y la adopción gradual y constante de la innovación conduce a oleadas de cambios tecnológicos e institucionales que cobran impulso más lentamente. [26] [ se necesitan citas adicionales ] La llegada del protocolo de comunicación de conmutación de paquetes TCP/IP , introducido originalmente en 1972 para admitir un caso de uso único para la comunicación electrónica (correo electrónico) del Departamento de Defensa de los Estados Unidos , y que se generalizó. Su adopción recién se produjo a mediados de la década de 1990, con la llegada de la World Wide Web , y es una tecnología fundamental. [26]

Cuatro tipos de modelo de innovación

Henderson y Clark sugirieron otro marco. Dividen la innovación en cuatro tipos;

Aunque Henderson y Clark, así como Christensen, hablan de innovación técnica, también existen otros tipos de innovación, como la innovación de servicios y la innovación organizacional.

Innovación no económica

A diferencia de las visiones de innovación centradas en los negocios que se concentran en generar ganancias para una empresa, otros tipos de innovación incluyen: innovación social , innovación religiosa, [28] innovación sostenible (o innovación verde ), [29] e innovación responsable. [30]

Innovación abierta

Un tipo de innovación que ha sido el foco de la literatura reciente es la innovación abierta o " crowd sourcing ". La innovación abierta se refiere al uso de personas fuera de un contexto organizacional que no tienen experiencia en un área determinada para resolver problemas complejos. [31]

Innovación del usuario

Al igual que la innovación abierta, la innovación de los usuarios se produce cuando las empresas dependen de los usuarios de sus bienes y servicios para generar, ayudar a desarrollar e incluso ayudar a implementar nuevas ideas. [31]

Historia

La innovación debe entenderse en el contexto histórico en el que se desarrollaron y se desarrollan sus procesos. [17] El primer debate completo sobre la innovación fue publicado por el filósofo e historiador griego Jenofonte (430-355 a. C.). Consideró el concepto como multifacético y lo relacionó con la acción política. La palabra para innovación que utiliza, kainotomia , había aparecido previamente en dos obras de Aristófanes ( c.  446c.  386 a. C.). Platón (fallecido c.  348 a. C.) habló de la innovación en su diálogo sobre las Leyes y no le gustó mucho el concepto. Se mostraba escéptico ante ello tanto en la cultura (baile y arte) como en la educación (no creía en introducir nuevos juegos y juguetes a los niños). [32] A Aristóteles (384-322 a. C.) no le gustaban las innovaciones organizativas: creía que se habían descubierto todas las formas posibles de organización. [33]

Antes del siglo IV en Roma, las palabras novitas y res nova / nova res se usaban con un juicio negativo o positivo sobre el innovador. Este concepto significaba "renovar" y se incorporó a la nueva palabra verbal latina innovo ("renuevo" o "restauro") en los siglos siguientes. La versión Vulgata de la Biblia (finales del siglo IV d.C.) usó la palabra tanto en contextos espirituales como políticos. También apareció en poesía, principalmente con connotaciones espirituales, pero también estuvo conectado con aspectos políticos, materiales y culturales. [32]

El Príncipe (1513) de Maquiavelo analiza la innovación en un entorno político. Maquiavelo lo describe como una estrategia que un Príncipe puede emplear para hacer frente a un mundo en constante cambio, así como a la corrupción que hay en él. Aquí se describe la innovación como la introducción de cambios en el gobierno (nuevas leyes e instituciones); El último libro de Maquiavelo, Los Discursos (1528), caracteriza la innovación como imitación, como un retorno al original que ha sido corrompido por las personas y el tiempo. [ cita necesaria ] Así, para Maquiavelo la innovación tenía connotaciones positivas. Sin embargo, se trata de una excepción en el uso del concepto de innovación desde el siglo XVI en adelante. Ningún innovador del renacimiento hasta finales del siglo XIX pensó alguna vez en aplicarse la palabra innovador a sí mismo, era una palabra utilizada para atacar a los enemigos. [32]

Desde el siglo XV [ cita necesaria ] hasta el siglo XVII, el concepto de innovación fue peyorativo: el término era un sinónimo moderno temprano de "rebelión", "revuelta" y " herejía ". [34] [35] [36] [37] [38] En el siglo XIX [ ¿período de tiempo? ] las personas que promovían el capitalismo vieron el socialismo como una innovación y gastaron mucha energía trabajando en su contra. Por ejemplo, Goldwin Smith (1823-1910) vio la difusión de las innovaciones sociales como un ataque al dinero y a los bancos. Estas innovaciones sociales fueron el socialismo, el comunismo, la nacionalización y las asociaciones cooperativas. [32]

En el siglo XX, el concepto de innovación no se hizo popular hasta después de la Segunda Guerra Mundial (1939-1945). Este es el momento en el que la gente empezó a hablar de innovación de productos tecnológicos y a vincularla a la idea de crecimiento económico y ventaja competitiva. [39] Se considera que Joseph Schumpeter (1883-1950), quien contribuyó en gran medida al estudio de la economía de la innovación , fue quien hizo popular el término. Schumpeter argumentó que las industrias deben revolucionar incesantemente la estructura económica desde adentro, es decir: innovar con procesos y productos mejores o más efectivos, así como con la distribución del mercado (como la transición del taller artesanal a la fábrica). Su famosa afirmación fue que " la destrucción creativa es el hecho esencial del capitalismo ". [40] En los negocios y en la economía , la innovación puede proporcionar un catalizador para el crecimiento cuando los empresarios buscan continuamente mejores formas de satisfacer su base de consumidores con mejor calidad, durabilidad, servicio y precio, búsquedas que pueden dar frutos en la innovación con tecnologías avanzadas y estrategias organizacionales. [41] Los hallazgos de Schumpeter coincidieron con rápidos avances en el transporte y las comunicaciones a principios del siglo XX, que tuvieron enormes impactos en los conceptos económicos de dotación de factores y ventaja comparativa a medida que nuevas combinaciones de recursos o técnicas de producción transforman constantemente los mercados para satisfacer las necesidades de los consumidores. . Por tanto, el comportamiento innovador se vuelve relevante para el éxito económico. [42]

Proceso de innovación

Un modelo inicial incluía sólo tres fases de innovación. Según Utterback (1971), estas fases fueron: 1) generación de ideas, 2) resolución de problemas y 3) implementación. [43] Cuando uno completó la fase 2, tenía un invento, pero hasta que no llegó al punto de tener un impacto económico, no tuvo una innovación. La difusión no se consideró una fase de innovación. En ese momento, la atención se centraba en la fabricación.

Un excelente ejemplo de innovación fue el auge de las empresas emergentes de Silicon Valley que surgieron del Parque Industrial de Stanford . En 1957, empleados insatisfechos de Shockley Semiconductor , la empresa del premio Nobel William Shockley , coinventor del transistor , la abandonaron para formar una empresa independiente, Fairchild Semiconductor . Después de varios años, Fairchild adquirió una presencia formidable en el sector. [ ¿cual? ] Con el tiempo, estos fundadores se marcharon para iniciar sus propias empresas basándose en sus propias ideas únicas, y luego los empleados líderes fundaron sus propias empresas. Durante los siguientes 20 años, este proceso dio lugar a la trascendental explosión de empresas de tecnología de la información en el ámbito de las nuevas empresas. [ cita necesaria ] Silicon Valley comenzó como 65 nuevas empresas nacidas de los ocho ex empleados de Shockley. [44]

Todas las organizaciones pueden innovar, incluidos, por ejemplo, hospitales, universidades y gobiernos locales. [45] La organización requiere una estructura adecuada para conservar la ventaja competitiva. Las organizaciones también pueden mejorar las ganancias y el desempeño brindando a los grupos de trabajo oportunidades y recursos para innovar, además de las tareas laborales principales de los empleados. [46] Se ha aconsejado a los ejecutivos y gerentes que rompan con las formas tradicionales de pensar y utilicen el cambio a su favor. [47] El mundo del trabajo está cambiando con el mayor uso de la tecnología y las empresas son cada vez más competitivas. Las empresas tendrán que reducir o rediseñar sus operaciones para seguir siendo competitivas. Esto afectará al empleo, ya que las empresas se verán obligadas a reducir el número de personas empleadas y al mismo tiempo realizar la misma cantidad de trabajo, si no más. [48]

Por ejemplo, el ex alcalde Martin O'Malley presionó a la ciudad de Baltimore para que utilizara CitiStat , un sistema de gestión y datos de medición del desempeño que permite a los funcionarios de la ciudad mantener estadísticas sobre varias áreas, desde tendencias delictivas hasta las condiciones de los baches . Este sistema ayudó a una mejor evaluación de políticas y procedimientos con responsabilidad y eficiencia en términos de tiempo y dinero. En su primer año, CitiStat le ahorró a la ciudad $13,2 millones. [49] Incluso los sistemas de transporte público han innovado con flotas de autobuses híbridos para el seguimiento en tiempo real en las paradas de autobús. Además, el uso cada vez mayor de terminales de datos móviles en los vehículos, que sirven como centros de comunicación entre los vehículos y un centro de control, envían automáticamente datos sobre ubicación, recuento de pasajeros, rendimiento del motor, kilometraje y otra información. Esta herramienta ayuda a entregar y gestionar sistemas de transporte. [50]

Otras estrategias innovadoras incluyen que los hospitales digitalicen la información médica en registros médicos electrónicos . Por ejemplo, las iniciativas HOPE VI del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. convirtieron viviendas públicas gravemente deterioradas en áreas urbanas en entornos revitalizados de ingresos mixtos; la Zona Infantil de Harlem utilizó un enfoque comunitario para educar a los niños del área local; y las subvenciones para terrenos abandonados de la Agencia de Protección Ambiental facilitan la devolución de terrenos abandonados para la protección ambiental , espacios verdes y desarrollo comunitario y comercial .

Fuentes de innovación

La innovación puede ocurrir debido al esfuerzo de una variedad de agentes diferentes, por casualidad o como resultado de una falla importante del sistema. Según Peter F. Drucker , las fuentes generales de innovaciones son cambios en la estructura de la industria, en la estructura del mercado, en la demografía local y global, en la percepción humana, en la cantidad de conocimiento científico disponible, etc. [12]

Modelo original de tres fases del proceso de Cambio Tecnológico

En el modelo lineal más simple de innovación, la fuente tradicionalmente reconocida es la innovación del fabricante . Aquí es donde una persona o empresa innova para vender la innovación.

Otra fuente de innovación es la innovación del usuario final . Aquí es cuando una persona o empresa desarrolla una innovación para su propio uso (personal o interno) porque los productos existentes no satisfacen sus necesidades. El economista del MIT Eric von Hippel identificó la innovación del usuario final como la fuente más importante en su libro clásico sobre el tema, "Las fuentes de la innovación" . [51]

El ingeniero en robótica Joseph F. Engelberger afirma que las innovaciones sólo requieren tres cosas:

  1. una necesidad reconocida
  2. personas competentes con tecnología relevante
  3. apoyo financiero [52]

El modelo de innovación encadenado de Kline [53] pone énfasis en las necesidades potenciales del mercado como impulsores del proceso de innovación y describe los complejos y a menudo iterativos circuitos de retroalimentación entre marketing, diseño, fabricación e I+D.

En el siglo XXI, el movimiento Estado Islámico (EI), si bien denuncia las innovaciones religiosas , ha innovado en tácticas militares, reclutamiento, ideología y actividad geopolítica. [54] [55]

Facilitando la innovación

La innovación empresarial se logra de muchas maneras, y ahora se presta mucha atención a la investigación y el desarrollo (I+D) formales para "innovaciones revolucionarias". La I+D ayuda a estimular las patentes y otras innovaciones científicas que conducen al crecimiento productivo en áreas como la industria, la medicina, la ingeniería y el gobierno. [56] Sin embargo, las innovaciones pueden desarrollarse mediante modificaciones menos formales de la práctica en el trabajo, a través del intercambio y la combinación de experiencias profesionales y por muchas otras vías. La investigación de la relación entre los conceptos de innovación y transferencia de tecnología reveló una superposición. [57] Las innovaciones más radicales y revolucionarias tienden a surgir de la I+D, mientras que las innovaciones más incrementales pueden surgir de la práctica, pero hay muchas excepciones a cada una de estas tendencias.

La tecnología de la información y los procesos comerciales cambiantes y el estilo de gestión pueden producir un clima de trabajo favorable a la innovación. [58] Por ejemplo, la empresa de herramientas de software Atlassian lleva a cabo "ShipIt Days" trimestralmente en los que los empleados pueden trabajar en cualquier cosa relacionada con los productos de la empresa. [59] Los empleados de Google trabajan en proyectos autodirigidos durante el 20% de su tiempo (lo que se conoce como tiempo libre de innovación ). Ambas empresas citan estos procesos ascendentes como fuentes importantes de nuevos productos y funciones.

Un factor de innovación importante incluye que los clientes compren productos o utilicen servicios. Como resultado, las organizaciones pueden incorporar usuarios en grupos focales (enfoque centrado en el usuario), trabajar estrechamente con los llamados usuarios principales (enfoque de usuario principal) o los usuarios pueden adaptar sus productos ellos mismos. El método del usuario líder se centra en la generación de ideas basadas en guiar a los usuarios para que desarrollen innovaciones revolucionarias. U-STIR, un proyecto para innovar el sistema de transporte terrestre de Europa , emplea talleres de este tipo. [60] Con respecto a esta innovación de los usuarios , una gran parte de la innovación la realizan quienes realmente implementan y utilizan tecnologías y productos como parte de sus actividades normales. A veces, los usuarios-innovadores pueden convertirse en empresarios , vender su producto, optar por intercambiar su innovación a cambio de otras innovaciones, o pueden ser adoptados por sus proveedores. Hoy en día, también pueden optar por revelar libremente sus innovaciones, utilizando métodos como el código abierto . En tales redes de innovación, los usuarios o comunidades de usuarios pueden desarrollar aún más las tecnologías y reinventar su significado social. [61] [62]

Una técnica para innovar una solución a un problema identificado es intentar un experimento con muchas soluciones posibles. [63] Esta técnica fue utilizada por el laboratorio de Thomas Edison para encontrar una versión de la bombilla incandescente económicamente viable para uso doméstico, lo que implicó buscar entre miles de posibles diseños de filamentos antes de decidirse por el bambú carbonizado.

Esta técnica se utiliza a veces en el descubrimiento de fármacos . Miles de compuestos químicos se someten a análisis de alto rendimiento para ver si tienen alguna actividad contra una molécula objetivo que ha sido identificada como biológicamente significativa para una enfermedad. Luego se pueden estudiar compuestos prometedores; modificado para mejorar la eficacia y reducir los efectos secundarios, evaluado por el costo de fabricación; y si tenían éxito se convertían en tratamientos.

La técnica relacionada de pruebas A/B se utiliza a menudo para ayudar a optimizar el diseño de sitios web y aplicaciones móviles . Lo utilizan sitios importantes como amazon.com , Facebook , Google y Netflix . [64] Procter & Gamble utiliza productos simulados por computadora y paneles de usuarios en línea para realizar un mayor número de experimentos para guiar el diseño, el empaque y la ubicación en los estantes de los productos de consumo. [65] Capital One utiliza esta técnica para impulsar ofertas de marketing de tarjetas de crédito. [64]

Metas y fracasos de la innovación.

Los académicos han argumentado que el objetivo principal de la innovación actual es la maximización de beneficios y la valorización del capital . [66] [17] En consecuencia, los programas de innovación organizacional suelen estar estrechamente vinculados a las metas organizacionales y los objetivos de crecimiento, al plan de negocios y al posicionamiento competitivo en el mercado . Dávila et al. (2006) señalan: "Las empresas no pueden crecer sólo mediante la reducción de costos y la reingeniería... La innovación es el elemento clave para proporcionar un crecimiento agresivo de los ingresos y para aumentar los resultados finales". [67] Una encuesta realizada en un gran número de organizaciones manufactureras y de servicios encontró que los programas sistemáticos de innovación organizacional son impulsados ​​con mayor frecuencia por: mejora de la calidad , creación de nuevos mercados , ampliación de la gama de productos , reducción de los costos laborales , mejora de los procesos de producción , reducción Costo de materiales, reducción del daño ambiental , reemplazo de productos / servicios , reducción del consumo de energía y cumplimiento de las regulaciones . [67]

Diferentes objetivos son apropiados para diferentes productos, procesos y servicios. Según Andrea Vaona y Mario Pianta, algunos ejemplos de objetivos de innovación podrían surgir de dos tipos diferentes de estrategias tecnológicas: la competitividad tecnológica y la competitividad activa de precios . La competitividad tecnológica puede tender a ser perseguida por empresas más pequeñas y puede caracterizarse como "esfuerzos de innovación orientada al mercado, como una estrategia de expansión del mercado y actividad de patentes". [68] Por otro lado, la competitividad activa de precios está orientada hacia innovaciones de procesos que conducen a la eficiencia y la flexibilidad, que tienden a ser perseguidas por empresas grandes y establecidas que buscan expandir su presencia en el mercado. [68] Que los objetivos de innovación se alcancen con éxito o no depende en gran medida del entorno que prevalece en la organización. [69]

Fallos de innovación internos de la organización

El fracaso de los programas de innovación organizacional ha sido ampliamente investigado y las causas varían considerablemente. Algunas causas son externas a la organización y fuera de su influencia de control. Otros son internos y, en última instancia, están bajo el control de la organización. Las causas internas del fracaso se pueden dividir en causas asociadas con la infraestructura cultural y causas asociadas con el proceso de innovación en sí. David O'Sullivan escribió que las causas del fracaso dentro del proceso de innovación en la mayoría de las organizaciones se pueden resumir en cinco tipos: mala definición de objetivos, mala alineación de las acciones con los objetivos, mala participación en equipos, pobre seguimiento de los resultados y mala comunicación y acceso a información . [70]

Fracasos de innovación ambiental y social

La innovación generalmente se enmarca como una fuerza intrínsecamente positiva, que genera crecimiento y prosperidad para todos, y a menudo se considera inevitable e imparable. [17] En este sentido, las innovaciones futuras suelen ser aclamadas como soluciones a problemas actuales, como el cambio climático . Este enfoque de seguir como hasta ahora significaría una globalización continua y creciente , así como ciclos rápidos de innovación que supuestamente maximizarán la competitividad de los procesos, lo que en última instancia conducirá a un desacoplamiento ecoeconómico o crecimiento verde . Sin embargo, no está claro si las soluciones innovadoras serán capaces de resolver la crisis climática: según Mario Giampietro y Silvio Funtowicz (2020), este marco positivo de la innovación "demuestra [una] falta de comprensión de las raíces biofísicas del proceso económico y la gravedad de la crisis de sostenibilidad". [71] Esto se debe al hecho de que la innovación puede entenderse en su contexto histórico y cultural específico: la visión hegemónica predominante sobre la innovación, como lo enfatiza Ben Robra et al. (2023), se alinea estrechamente con el modo de producción capitalista, como lo muestra el mantra de "innovar o morir". [17] Desde este punto de vista, la innovación está impulsada principalmente por el imperativo de la acumulación de capital, con el único propósito de aumentar los rendimientos, descuidando las necesidades sociales como un medio ambiente limpio o la igualdad social y, en general, los límites biofísicos de nuestro planeta. [72] [73]

Difusión

La difusión de la investigación sobre innovación comenzó en 1903 por el investigador fundamental Gabriel Tarde , quien trazó por primera vez la curva de difusión en forma de S. Tarde definió el proceso de decisión de innovación como una serie de pasos que incluyen: [74]

  1. conocimiento
  2. formando una actitud
  3. una decisión de adoptar o rechazar
  4. implementación y uso
  5. confirmación de la decisión

Una vez que ocurre la innovación, ésta puede extenderse desde el innovador a otros individuos y grupos. Este proceso ha propuesto que el ciclo de vida de las innovaciones se pueda describir utilizando la ' curva s ' o curva de difusión . La curva S mapea el crecimiento de los ingresos o la productividad en función del tiempo. En la etapa inicial de una innovación particular, el crecimiento es relativamente lento a medida que el nuevo producto se establece. En algún momento, los clientes comienzan a exigir y el crecimiento del producto aumenta más rápidamente. Nuevas innovaciones incrementales o cambios en el producto permiten que el crecimiento continúe. Hacia el final de su ciclo de vida, el crecimiento se desacelera e incluso puede comenzar a declinar. En las etapas posteriores, ninguna cantidad de nueva inversión en ese producto producirá una tasa de rendimiento normal.

La curva S se deriva del supuesto de que es probable que los nuevos productos tengan "vida útil", es decir, una fase inicial, un rápido aumento de los ingresos y una eventual caída. De hecho, la gran mayoría de las innovaciones nunca salen del final de la curva y nunca producen rendimientos normales.

Las empresas innovadoras normalmente trabajarán en nuevas innovaciones que eventualmente reemplazarán a las más antiguas. Aparecerán sucesivas curvas en S para reemplazar a las más antiguas y continuar impulsando el crecimiento hacia arriba. En la figura de arriba, la primera curva muestra una tecnología actual. El segundo muestra una tecnología emergente que actualmente produce un menor crecimiento pero que eventualmente superará a la tecnología actual y conducirá a niveles de crecimiento aún mayores. La duración de la vida dependerá de muchos factores. [75]

Medir la innovación

Medir la innovación es intrínsecamente difícil, ya que implica conmensurabilidad para que se puedan hacer comparaciones en términos cuantitativos. La innovación, sin embargo, es por definición novedad. Por lo tanto, las comparaciones entre productos o servicios a menudo carecen de sentido. [76] Sin embargo, Edison et al. [77] en su revisión de la literatura sobre gestión de la innovación encontraron 232 métricas de innovación. Clasificaron estas medidas en cinco dimensiones; es decir, insumos al proceso de innovación, resultados del proceso de innovación, efecto del resultado de la innovación, medidas para acceder a las actividades en un proceso de innovación y disponibilidad de factores que facilitan dicho proceso. [77]

Hay dos tipos diferentes de medidas para la innovación: el nivel organizacional y el nivel político.

Nivel organizacional

La medida de la innovación a nivel organizacional se relaciona con individuos, evaluaciones a nivel de equipo y empresas privadas, desde la más pequeña hasta la más grande. La medición de la innovación para las organizaciones se puede realizar mediante encuestas, talleres, consultores o evaluaciones comparativas internas. Hoy en día no existe una forma general establecida de medir la innovación organizacional. Las mediciones corporativas generalmente se estructuran en torno a cuadros de mando integrales que cubren varios aspectos de la innovación, como medidas comerciales relacionadas con las finanzas, la eficiencia del proceso de innovación, la contribución y motivación de los empleados, así como los beneficios para los clientes. Los valores medidos variarán ampliamente entre empresas y abarcarán, por ejemplo, los ingresos por nuevos productos, el gasto en I+D, el tiempo de comercialización, la percepción y satisfacción de los clientes y empleados, el número de patentes y las ventas adicionales resultantes de innovaciones pasadas. [78]

Nivel político

A nivel político, las medidas de innovación se centran más en la ventaja competitiva de un país o región a través de la innovación. En este contexto, las capacidades organizativas pueden evaluarse a través de diversos marcos de evaluación, como los de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad. El Manual de Oslo de la OCDE (1992) sugiere directrices estándar para medir la innovación tecnológica de productos y procesos. Algunas personas consideran que el Manual de Oslo es complementario del Manual de Frascati de 1963. El nuevo Manual de Oslo de 2018 adopta una perspectiva más amplia de la innovación e incluye la innovación organizativa y de marketing. Estos estándares se utilizan, por ejemplo, en las Encuestas de Innovación de la Comunidad Europea . [79]

Otras formas de medir la innovación han sido tradicionalmente el gasto, por ejemplo, la inversión en I+D (Investigación y Desarrollo) como porcentaje del PNB (Producto Nacional Bruto). Se ha debatido ampliamente si ésta es una buena medida de la innovación y el Manual de Oslo ha incorporado algunas de las críticas a los métodos anteriores de medición. Los métodos tradicionales de medición todavía influyen en muchas decisiones políticas. La Estrategia de Lisboa de la UE se ha fijado como objetivo que su gasto medio en I+D sea del 3% del PIB. [80]

Indicadores

Muchos académicos afirman que existe un gran sesgo hacia el "modo ciencia y tecnología" (modo C&T o modo STI), mientras que el "modo aprender haciendo, usando e interactuando" (modo DUI) se ignora y las mediciones e investigaciones al respecto rara vez se hace. Por ejemplo, una institución puede tener alta tecnología y equipos de última generación, pero carece de tareas cruciales para realizar, utilizar e interactuar que son importantes para la innovación. [81]

Una visión común de la industria (no respaldada por evidencia empírica) es que la investigación comparativa de costo-efectividad es una forma de control de precios que reduce los retornos para la industria y, por lo tanto, limita el gasto en I+D, sofoca la innovación futura y compromete el acceso de nuevos productos a los mercados. [82] Algunos académicos afirman que la investigación sobre la rentabilidad es una valiosa medida de innovación basada en valores que otorga a los avances terapéuticos "verdaderamente significativos" (es decir, que proporcionan "beneficios para la salud") precios más altos que los mecanismos del libre mercado. [83] Esta fijación de precios basada en el valor se ha considerado un medio de indicar a la industria el tipo de innovación que debería recompensarse con cargo al erario público. [84]

Un académico australiano defendió que se debería considerar que los sistemas nacionales de análisis comparativo de costo-efectividad miden la "innovación en salud" como un concepto de política basado en evidencia para valorar la innovación, distinto de la valoración a través de mercados competitivos, un método que requiere leyes antimonopolio estrictas para ser eficaz, sobre la base de que ambos métodos de evaluación de las innovaciones farmacéuticas se mencionan en el anexo 2C.1 del Tratado de Libre Comercio entre Australia y Estados Unidos . [85] [86] [87]

Índices

Varios índices intentan medir la innovación y clasificar las entidades en función de estas medidas, como por ejemplo:

Clasificaciones

Las áreas comunes de enfoque incluyen: empresas de alta tecnología , manufactura , patentes , educación postsecundaria , investigación y desarrollo , y personal de investigación. La clasificación izquierda de los 10 principales países a continuación se basa en el Índice de Innovación Bloomberg 2020 . [100] Sin embargo, los estudios pueden variar ampliamente; por ejemplo, el Índice Global de Innovación 2016 clasifica a Suiza como el número uno, mientras que países como Corea del Sur , Japón y China ni siquiera se encuentran entre los diez primeros. [101]

Tasa de innovación

En 2005, Jonathan Huebner, un físico que trabajaba en el Centro de Guerra Aérea Naval del Pentágono , argumentó, basándose tanto en las patentes estadounidenses como en los avances tecnológicos mundiales, per cápita, que la tasa de innovación tecnológica humana alcanzó su punto máximo en 1873 y se ha ido desacelerando desde entonces. . [105] [106] En su artículo, preguntó: "¿El nivel de tecnología alcanzará un máximo y luego disminuirá como en la Edad Media?" [105] En comentarios posteriores a la revista New Scientist , Huebner aclaró que si bien creía que alcanzaremos una tasa de innovación en 2024 equivalente a la de la Edad Media , no estaba prediciendo la recurrencia de la Edad Media en sí. [107]

John Smart criticó la afirmación y afirmó que el investigador de singularidad tecnológica Ray Kurzweil y otros mostraron una "clara tendencia de aceleración, no de desaceleración" en lo que respecta a las innovaciones. [108] La fundación respondió a Huebner en la revista en la que se publicó su artículo, citando Second Life y eHarmony como prueba de la aceleración de la innovación; a lo que Huebner respondió. [109] Sin embargo, las conclusiones de Huebner se confirmaron en 2010 con datos de la Oficina de Patentes de EE. UU . [110] y en un artículo de 2012. [111]

Innovación y desarrollo

El tema de la innovación como herramienta para alterar los patrones de pobreza ha cobrado impulso desde mediados de la década de 2000 entre los principales actores del desarrollo internacional como el DFID , [112] el uso por parte de la Fundación Gates del modelo de financiación Grand Challenge , [113] y USAID . s Laboratorio de Desarrollo Global. [114] Se han establecido redes para apoyar la innovación en el desarrollo, como D-Lab en el MIT . [115] Se han establecido fondos de inversión para identificar y catalizar innovaciones en los países en desarrollo , como el Fondo de Innovación Global del DFID , [116] el Fondo de Innovación para el Desarrollo Humano , [117] y (en asociación con USAID) Global Development Innovation Ventures. [118]

Estados Unidos tiene que seguir jugando en el mismo nivel que sus competidores en la investigación federal. Esto se puede lograr siendo estratégicamente innovador a través de la inversión en investigación básica y ciencia". [119]

Políticas gubernamentales

50 W. San Fernando Street en el centro de San José es el sitio de la primera estación de radiodifusión del mundo , creada en 1909 por Charles Herrold , el "padre de la radiodifusión". [120]

Dados sus efectos sobre la eficiencia , la calidad de vida y el crecimiento productivo , la innovación es un motor clave para mejorar la sociedad y la economía. En consecuencia, los formuladores de políticas han trabajado para desarrollar entornos que fomenten la innovación, desde financiar la investigación y el desarrollo hasta establecer regulaciones que no inhiban la innovación, financiar el desarrollo de grupos de innovación y utilizar las compras públicas y la estandarización para "impulsar" la innovación.

Por ejemplo, los expertos abogan por que el gobierno federal de EE. UU. lance una Fundación Nacional de Infraestructura, una organización ágil y colaborativa de intervención estratégica que albergará programas de innovación de silos fragmentados bajo una sola entidad, informará a los funcionarios federales sobre métricas de desempeño de la innovación , fortalecerá las asociaciones entre la industria y la universidad. y apoyar iniciativas de innovación y desarrollo económico , especialmente para fortalecer los clusters regionales . Dado que los clusters son incubadoras geográficas de productos y procesos innovadores, también se podría implementar un programa de subvenciones para el desarrollo de clusters. Al centrarse en la innovación en áreas como la fabricación de precisión , la tecnología de la información y la energía limpia , se abordarían otras áreas de preocupación nacional, como la deuda pública , la huella de carbono y la dependencia del petróleo . [56] La Administración de Desarrollo Económico de EE. UU. comprende esta realidad en su iniciativa continua de Clústeres Regionales de Innovación. [121] Estados Unidos también tiene que integrar su cadena de suministro y mejorar su capacidad de investigación aplicada y la innovación de procesos posteriores. [122]

Muchos países reconocen la importancia de la innovación, incluido el Ministerio de Educación, Cultura, Deportes, Ciencia y Tecnología (MEXT) de Japón ; [123] Ministerio Federal de Educación e Investigación de Alemania ; [124] y el Ministerio de Ciencia y Tecnología de la República Popular China. El programa de innovación de Rusia es el programa de modernización de Medvedev, cuyo objetivo es crear una economía diversificada basada en la alta tecnología y la innovación. El Gobierno de Australia Occidental ha establecido una serie de incentivos a la innovación para los departamentos gubernamentales. Landgate fue la primera agencia gubernamental de Australia Occidental en establecer su Programa de Innovación. [125]

Algunas regiones han asumido un papel proactivo en el apoyo a la innovación. Muchos gobiernos regionales están creando agencias de innovación para fortalecer las capacidades regionales. [126] Las incubadoras de empresas se introdujeron por primera vez en 1959 y posteriormente fueron fomentadas por gobiernos de todo el mundo. Estas "incubadoras", ubicadas cerca de grupos de conocimientos (en su mayoría basados ​​en la investigación), como universidades u otros centros gubernamentales de excelencia , tienen como objetivo principal canalizar el conocimiento generado hacia resultados de innovación aplicada con el fin de estimular el crecimiento económico regional o nacional . [127]

En 2009, el municipio de Medellín , Colombia creó Ruta N para transformar la ciudad en una ciudad del conocimiento. [128]

Visiones contrahegemónicas sobre la innovación

La innovación en la visión hegemónica predominante hoy en día se refiere principalmente a la "innovación bajo el capital" [18] , debido a la naturaleza capitalista predominante de la economía global. Por el contrario, Robra et al. (2023) proponen una visión contrahegemónica sobre la innovación. [17] Esta lente alternativa revisa la centralidad de la acumulación de capital como objetivo principal de la innovación. En lugar de estar impulsado únicamente por motivos de lucro, una comprensión contrahegemónica ve la innovación como un medio para crear valor para el usuario , con un enfoque en la satisfacción de las necesidades de la sociedad. Esta visión de la innovación se sustenta en el acceso abierto al conocimiento, la adaptabilidad, la reparabilidad y el mantenimiento de los productos, así como en la ecosuficiencia , definiendo el progreso no por la eficiencia sino por permanecer dentro de los límites planetarios, desafiando así la creencia hegemónica en el crecimiento ilimitado . Un ejemplo de esta perspectiva es la producción entre pares basada en el procomún (CBPP, por sus siglas en inglés) , que ofrece una visión alternativa de la innovación que prioriza la convivencia sobre la competencia implacable. En esencia, esta visión contrahegemónica describe un enfoque de la innovación más consciente social y ecológicamente, esforzándose por lograr un equilibrio entre el progreso tecnológico y el bienestar humano.

Ver también

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