Un plan de negocios es un documento escrito formal que contiene los objetivos de una empresa , los métodos para alcanzarlos y el cronograma para alcanzarlos. También describe la naturaleza del negocio, información general sobre la organización , las proyecciones financieras de la organización y las estrategias que pretende implementar para lograr los objetivos establecidos. En su totalidad, este documento sirve como una hoja de ruta (un plan ) que proporciona dirección al negocio. [1] [2]
A menudo se requieren planes de negocios escritos para obtener un préstamo bancario u otro tipo de financiamiento . Se pueden utilizar plantillas [3] y guías, como las que ofrece en los Estados Unidos la Small Business Administration [4] , para facilitar la elaboración de un plan de negocios.
Los planes de negocios pueden ser enfocados internamente o externamente. Los planes enfocados externamente redactan objetivos que son importantes para las partes interesadas externas, en particular las partes interesadas financieras. Estos planes suelen tener información detallada sobre la organización o el equipo que se esfuerza por alcanzar sus objetivos. En el caso de las entidades con fines de lucro, las partes interesadas externas incluyen inversionistas y clientes, [5] para las organizaciones sin fines de lucro, las partes interesadas externas se refieren a donantes y clientes , [6] para las agencias gubernamentales, las partes interesadas externas son los contribuyentes, las agencias gubernamentales de nivel superior, y organismos crediticios internacionales como el Fondo Monetario Internacional , el Banco Mundial , diversas agencias económicas de las Naciones Unidas y bancos de desarrollo .
Los planes de negocios enfocados internamente apuntan a objetivos intermedios necesarios para alcanzar los objetivos externos. Pueden cubrir el desarrollo de un nuevo producto, un nuevo servicio, un nuevo sistema informático, una reestructuración financiera, la renovación de una fábrica o la reestructuración de una organización. Un plan de negocios enfocado internamente a menudo se desarrolla junto con un cuadro de mando integral o OGSM o una lista de factores críticos de éxito. Esto permite medir el éxito del plan mediante medidas no financieras.
Los planes de negocios que identifican y apuntan a objetivos internos, pero solo brindan orientación general sobre cómo alcanzarlos, se denominan planes estratégicos . [7]
Los planes operativos describen los objetivos de una organización interna, grupo de trabajo o departamento. [8] Los planes de proyecto, a veces conocidos como marcos de proyecto, describen los objetivos de un proyecto en particular. También pueden abordar el lugar del proyecto dentro de los objetivos estratégicos más amplios de la organización. [9]
Los planes de negocio son herramientas para la toma de decisiones . El contenido y el formato del plan de negocios están determinados por los objetivos y la audiencia. Por ejemplo, un plan de negocios para una organización sin fines de lucro podría analizar la adecuación entre el plan de negocios y la misión de la organización. Los bancos están bastante preocupados por los incumplimientos, por lo que un plan de negocios para un préstamo bancario constituirá un argumento convincente sobre la capacidad de la organización para pagar el préstamo. Los capitalistas de riesgo están principalmente preocupados por la inversión inicial, la viabilidad y la valoración de salida. Un plan de negocios para un proyecto que requiera financiamiento de capital deberá explicar por qué los recursos actuales, las próximas oportunidades de crecimiento y una ventaja competitiva sostenible conducirán a una alta valoración de salida. [10]
La preparación de un plan de negocios se basa en una amplia gama de conocimientos de muchas disciplinas comerciales diferentes: finanzas , gestión de recursos humanos, gestión de propiedad intelectual , gestión de la cadena de suministro , gestión de operaciones y marketing , entre otras. [11] Puede resultar útil ver el plan de negocios como una colección de subplanes, uno para cada una de las principales disciplinas comerciales. [12]
"... un buen plan de negocios puede ayudar a que un buen negocio sea creíble, comprensible y atractivo para alguien que no está familiarizado con el negocio. Escribir un buen plan de negocios no puede garantizar el éxito, pero puede contribuir en gran medida a reducir las probabilidades de fracaso." [12]
El formato de un plan de negocios depende de su contexto de presentación. Es habitual que las empresas, especialmente las de nueva creación, tengan tres o cuatro formatos para un mismo plan de negocio.
Un " discurso de ascensor " es un breve resumen del resumen ejecutivo del plan. Esto se utiliza a menudo como un adelanto para despertar el interés de posibles inversores, clientes o socios estratégicos. Se llama discurso de ascensor porque se supone que es un contenido que se puede explicar rápidamente a otra persona en un ascensor. El discurso del ascensor debe durar entre 30 y 60 segundos. [13]
Una presentación es una presentación de diapositivas y una presentación oral destinada a desencadenar un debate e interesar a los inversores potenciales en la lectura de la presentación escrita. El contenido de la presentación suele limitarse al resumen ejecutivo y algunos gráficos clave que muestran las tendencias financieras y los puntos de referencia clave para la toma de decisiones. Si se propone un nuevo producto y el tiempo lo permite, se puede incluir una demostración del producto. [14]
Una presentación escrita para partes interesadas externas es un plan detallado, bien escrito y con un formato agradable dirigido a partes interesadas externas.
Un plan operativo interno es un plan detallado que describe los detalles de planificación que necesita la dirección pero que pueden no ser de interés para las partes interesadas externas. Dichos planes tienen un grado algo mayor de franqueza e informalidad que la versión dirigida a partes interesadas externas y otros.
Estructura típica de un plan de negocios para una empresa de nueva creación [15]
Preguntas típicas que aborda un plan de negocios para una empresa de nueva creación [16]
Las estimaciones de costos e ingresos son fundamentales para cualquier plan de negocios para decidir la viabilidad de la empresa planificada. Pero a menudo se subestiman los costos y se sobreestiman los ingresos, lo que genera posteriormente sobrecostos , déficit de ingresos y posiblemente inviabilidad. Durante la burbuja de las puntocom de 1997 a 2001, esto fue un problema para muchas empresas emergentes de tecnología. La previsión de clases de referencia se ha desarrollado para reducir los riesgos de sobrecostos y déficits de ingresos y así generar planes de negocio más precisos.
Un plan de negocios dirigido externamente debe enumerar todas las preocupaciones legales y responsabilidades financieras que podrían afectar negativamente a los inversores. Dependiendo de la cantidad de fondos que se recauden y de la audiencia a la que se presente el plan, no hacerlo puede tener graves consecuencias legales.
Los acuerdos de confidencialidad (NDA) con terceros, los acuerdos de no competencia , los conflictos de intereses, las preocupaciones sobre la privacidad y la protección de los secretos comerciales pueden limitar gravemente la audiencia a la que se puede mostrar el plan de negocios. Alternativamente, pueden exigir que cada parte reciba el plan de negocios para firmar un contrato aceptando cláusulas y condiciones especiales.
Esta situación se complica por el hecho de que muchos capitalistas de riesgo se niegan a firmar un acuerdo de confidencialidad antes de considerar un plan de negocios, no sea que los ponga en la posición insostenible de considerar dos planes de negocios similares desarrollados independientemente, ambos afirmando ser originales. En tales situaciones, es posible que sea necesario desarrollar dos versiones del plan de negocios: un plan simplificado que pueda usarse para desarrollar una relación y un plan detallado que solo se muestra cuando los inversionistas tienen suficiente interés y confianza para firmar un acuerdo de no divulgación. acuerdo.
Tradicionalmente, los planes de negocios han sido altamente confidenciales y su audiencia es bastante limitada. El plan de negocios en sí se considera generalmente un secreto.
Un plan de negocios abierto es un plan de negocios con una audiencia ilimitada. El plan de negocios suele publicarse en la web y estar disponible para todos.
En el modelo de negocio de software libre y código abierto, los secretos comerciales, los derechos de autor y las patentes ya no pueden utilizarse como mecanismos de bloqueo efectivos para proporcionar ventajas sostenibles a una empresa en particular y, por lo tanto, un plan de negocios secreto es menos relevante en esos modelos.
La recaudación de fondos es el propósito principal de muchos planes de negocios, ya que están relacionados con el probable riesgo inherente de éxito o fracaso de la empresa.
Los objetivos comerciales pueden definirse tanto para organizaciones con o sin fines de lucro. Los planes de negocios con fines de lucro generalmente se centran en objetivos financieros, como ganancias o creación de riqueza. Los planes de negocios de las agencias gubernamentales y sin fines de lucro tienden a centrarse en la "misión organizacional", que es la base de su estatus gubernamental o su estatus sin fines de lucro y exento de impuestos, respectivamente, aunque las organizaciones sin fines de lucro también pueden centrarse en optimizar. ganancia.
La principal diferencia entre organizaciones con y sin fines de lucro es que las organizaciones "con fines de lucro" buscan maximizar la riqueza frente a las organizaciones sin fines de lucro, que buscan proporcionar un bien mayor a la sociedad. En las organizaciones sin fines de lucro, pueden desarrollarse tensiones creativas en el esfuerzo por equilibrar la misión con el "margen" (o ingresos).
El plan de negocios es objeto de muchas sátiras. Las sátiras se utilizan tanto para expresar cinismo sobre los planes de negocios como como herramienta educativa para mejorar la calidad de los planes de negocios. Por ejemplo,
Plan de negocios - Definición: Un documento escrito que describe la naturaleza del negocio, la estrategia de ventas y marketing, y los antecedentes financieros, y que contiene un estado de pérdidas y ganancias proyectado[.] Un plan de negocios es también una hoja de ruta que proporciona instrucciones para las empresas pueden planificar su futuro [...].
[...] plan de negocios [...] una guía o hoja de ruta para cualquier actividad empresarial. Un plan de negocios también puede denominarse anteproyecto o esquema de una empresa comercial.
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