Un resumen ejecutivo (o resumen de gestión , a veces también llamado lectura rápida ) es un documento breve o una sección de un documento producido con fines comerciales . Resume un informe o propuesta más largo o un grupo de informes relacionados de tal manera que los lectores puedan familiarizarse rápidamente con una gran cantidad de material sin tener que leerlo todo. Por lo general, contiene una breve declaración del problema o la propuesta que se trata en el documento o documentos principales, información de fondo, un análisis conciso y las conclusiones principales. Está pensado como una ayuda para la toma de decisiones por parte de los gerentes y se ha descrito como la parte más importante de un plan de negocios . [1] [2] [3] [4]
El resumen ejecutivo se conocía anteriormente como resumen. Se diferencia de un resumen en que este último suele ser más breve y suele tener como objetivo ofrecer una visión general u orientación en lugar de ser una versión condensada del documento completo. Los resúmenes se utilizan ampliamente en la investigación académica, donde el concepto de resumen ejecutivo no es de uso común. "Un resumen es una declaración breve que resume... que leen las partes que están tratando de decidir si leer o no el documento principal", mientras que "un resumen ejecutivo, a diferencia de un resumen, es un documento en miniatura que puede leerse en lugar del documento más largo". [5]
En el uso común, el término "resumen ejecutivo" es sinónimo de "resumen" y ha desplazado parcialmente a ese término.
Existe un acuerdo general sobre la estructura de un resumen ejecutivo para uso comercial: los libros y los cursos de capacitación enfatizan puntos similares. [6] [7] [8] [9] [10] Por lo general, un resumen ejecutivo:
Los resúmenes ejecutivos son importantes como herramienta de comunicación tanto en el ámbito académico como en el empresarial. Por ejemplo, los miembros del Departamento de Economía Agrícola de la Universidad Texas A&M observan que "un resumen ejecutivo es una interacción inicial entre los autores del informe y sus lectores objetivo: tomadores de decisiones, clientes potenciales y/o pares. La decisión de un líder empresarial de seguir leyendo un determinado informe a menudo depende de la impresión que da el resumen ejecutivo". [11]
Se ha dicho que, al ofrecer un resumen fácil de entender de un asunto a menudo complejo, un resumen ejecutivo puede llevar a los responsables de las políticas y a otros a pasar por alto cuestiones importantes. [12] La profesora Amanda Sinclair, de la Universidad de Melbourne , ha sostenido que este proceso suele ser activo en lugar de pasivo. En un estudio centrado en la globalización, descubrió que los responsables de las políticas se enfrentan a "presiones para adoptar una lectura simple de cuestiones complejas" y "despolitizar y universalizar todo tipo de diferencias". Afirma que "toda la investigación se enmarcaba en títulos predefinidos y genéricos, como los puntos de vista de los casos de negocios . Se suponía que los informes de los socios debían tener el mismo aspecto. La estandarización de la investigación se produjo a través de vehículos como los resúmenes ejecutivos: 'los ejecutivos sólo leen los resúmenes', nos dijeron". [13] De manera similar, Colin Leys , escribiendo en The Socialist Register , sostiene que los resúmenes ejecutivos se utilizan para presentar argumentos simplificados: "hay notablemente pocos comentarios adversos sobre la pronunciada disminución que ha ocurrido desde 1980 en la calidad de los documentos de política gubernamental, cuyo nivel de argumentación y uso de evidencia está con demasiada frecuencia inversamente relacionado con la calidad de su presentación (al estilo de los informes corporativos, completos con resúmenes ejecutivos y gráficos llamativos)". [14]