Una sala de operaciones reúne a los comerciantes que operan en los mercados financieros . La sala de operaciones también suele denominarse oficina principal . También se utilizan los términos "sala de operaciones" y " piso de negociación ", inspirado este último en el de una bolsa de valores a gritos . A medida que las protestas abiertas son reemplazadas gradualmente por el comercio electrónico , la sala de operaciones se convierte en el único lugar restante emblemático del mercado financiero. También es el lugar más probable dentro de la institución financiera donde se implementan las tecnologías más recientes antes de difundirlas en sus otros negocios .
Los laboratorios de informática especializados que simulan salas de operaciones se conocen como "laboratorios de operaciones" o "laboratorios de finanzas" en las universidades y escuelas de negocios.
Antes de los años sesenta o setenta, los negocios del mercado de capitales de los bancos estaban divididos en su mayoría en muchos departamentos, a veces dispersos en varios sitios, como segmentos de mercado: mercado monetario (nacional y de divisas), divisas , financiación a largo plazo, cambio, mercado de bonos . Al reunir estos equipos en un solo sitio, los bancos quieren facilitar:
Las Trading Rooms aparecieron por primera vez entre los grandes brokers estadounidenses , como Morgan Stanley , a partir de 1971, con la creación del NASDAQ , que requiere una mesa de negociación de acciones en sus instalaciones, y el crecimiento del mercado secundario de productos de deuda federal , que requiere una mesa de negociación de bonos .
La expansión de las salas de negociación en Europa , entre 1982 y 1987, se vio impulsada posteriormente por dos reformas de la organización de los mercados financieros, que se llevaron a cabo aproximadamente simultáneamente en el Reino Unido y Francia .
En el Reino Unido, el Big Bang de la Bolsa de Londres eliminó la distinción entre corredores de bolsa y corredores de bolsa , e impulsó a los bancos de inversión estadounidenses , hasta entonces privados de acceso a la LSE, a crear una sala de operaciones en la City de Londres .
En Francia, la desregulación de los mercados de capitales, llevada a cabo por Pierre Bérégovoy , Ministro de Economía y Finanzas, entre 1984 y 1986, condujo a la creación de instrumentos del mercado monetario, de un mercado de futuros sobre tipos de interés , MATIF , de un mercado de opciones sobre acciones. , MONEP , la racionalización de la gestión de la deuda soberana , con emisiones de bonos en subastas múltiples y la creación de un estatuto de intermediario primario . Cada segmento de mercado emergente planteó la necesidad de nuevos puestos de comerciantes dedicados dentro de la sala de operaciones.
Una sala de operaciones sirve para dos tipos de negocios :
Los corredores y los bancos de inversión fueron los primeros en crear sus salas de negociación y, posteriormente, las grandes empresas de gestión de activos les siguieron.
El tipo de negocio determina las peculiaridades de la organización y el entorno del software dentro de la sala de operaciones.
Las salas de negociación están formadas por "mesas", especializadas por producto o segmento de mercado (renta variable, corto plazo, largo plazo, opciones...), que comparten un gran espacio diáfano .
La sala típica de un banco de inversión distingue entre:
Las ventas hacen acuerdos adaptados a las necesidades de sus clientes corporativos, es decir, sus términos suelen ser específicos. Centrándose en la relación con sus clientes, pueden negociar con toda la gama de tipos de activos.
Muchas grandes instituciones han agrupado sus mesas de caja y de derivados, mientras que otras, como por ejemplo la UBS o el Deutsche Bank , dando prioridad a la relación con el cliente, estructuran su sala de negociación por segmentos de clientes, en torno a mesas de ventas. [1]
Algunas grandes salas de negociación albergan a comerciantes extraterritoriales que actúan en nombre de otra entidad de la misma institución, ubicada en otra zona horaria. En una habitación de París puede haber comerciantes pagados por la filial de la ciudad de Nueva York y cuyos horarios de trabajo, en consecuencia, se modifican. En la mesa de cambio , como este mercado está activo las 24 horas del día, los 24 días del año, se puede implementar una organización de libros continuos, mediante la cual un operador con sede en Londres , por ejemplo, heredará, al comienzo del día, las posiciones abiertas entregadas. por la sala de Singapur , Tokio o Bahrein , y los gestiona hasta el final del día, cuando se los entrega a otro colega con base en la ciudad de Nueva York .
Algunas instituciones, en particular aquellas que invirtieron en un equipo de desarrollo rápido ( RAD ), optan por combinar perfiles dentro de la sala de operaciones, donde los comerciantes, los ingenieros financieros y los desarrolladores de software dedicados al front-office se sientan uno al lado del otro. Por lo tanto, estos últimos dependen de un jefe de operaciones comerciales y no de un jefe de TI.
Más recientemente también ha aparecido un perfil de responsable de cumplimiento ; él o ella se asegura de que se cumplan la ley, en particular la relativa al uso en el mercado, y el código de conducta.
El middle office y el back office generalmente no se encuentran en la sala de operaciones.
La organización es algo más sencilla con las empresas de gestión de activos:
El desarrollo de las empresas comerciales durante los años ochenta y noventa requirió salas comerciales cada vez más grandes, adaptadas específicamente al cableado de TI y telefonía . Por lo tanto, algunas instituciones trasladaron su sala de operaciones desde sus instalaciones en el centro, desde la City a Canary Wharf , [2] desde el interior de París a La Défense , y desde Wall Street hacia Times Square o los suburbios residenciales de la ciudad de Nueva York en Connecticut ; UBS Warburg, por ejemplo, construyó una sala de operaciones en Stamford, Connecticut , en 1997, y luego la amplió en 2002 hasta convertirla en la más grande del mundo, con aproximadamente 100.000 pies cuadrados (9.300 m 2 ) de superficie, lo que permitió la instalación de unos 1.400 puestos de trabajo. y 5.000 monitores. [3] El edificio "Basalte" de Société Générale es el primer edificio dedicado específicamente a salas comerciales; es apto para doble suministro de energía, para permitir la continuidad del comercio en caso de que se corte una de las fuentes de producción. [4] JP Morgan está planeando construir un edificio, cerca del sitio del World Trade Center , donde los seis pisos de 60.000 pies cuadrados (5.600 m 2 ) dedicados a salas de operaciones estarán en voladizo , siendo la superficie del suelo disponible de sólo 32.000 pies cuadrados ( 3.000 m 2 ). [5]
El teléfono y el teleimpresor fueron las primeras herramientas principales del corredor. La teleimpresora, o Teletipo, obtenía cotizaciones financieras y las imprimía en una cinta teletipo . Las acciones estadounidenses se identificaban mediante un símbolo de cotización formado por una a tres letras, seguido del último precio, el más bajo y el más alto, así como el volumen del día. La transmisión se acercaba al tiempo real, las cotizaciones rara vez se retrasaban más de 15 minutos, pero el corredor que buscaba el precio de un valor determinado tenía que leer la cinta...
Ya en 1923, la empresa Trans-Lux instaló en la Bolsa de Nueva York un sistema de proyección de una cinta teletipo transparente en una pantalla grande. [6] Este sistema ha sido adoptado posteriormente por la mayoría de los corredores afiliados a la Bolsa de Nueva York hasta la década de 1960.
En 1956, llegó al mercado una solución llamada Teleregister, [7] ; este tablero electromecánico existía en dos versiones, de los 50 o 200 principales valores cotizados en la Bolsa de Nueva York; pero había que interesarse por esas acciones, y no por otras...
Durante la década de 1960, el puesto de trabajo del comerciante se caracterizaba por la sobrecarga de teléfonos. El comerciante hacía malabarismos con los teléfonos para hablar con varios corredores simultáneamente. La calculadora electromecánica, luego electrónica, le permitió realizar cálculos básicos.
En los años 1970, si la aparición de las PABX dio paso a una cierta simplificación de los equipos telefónicos, el desarrollo de soluciones de visualización alternativas, sin embargo, condujo a una multiplicación del número de monitores de vídeo en sus escritorios, piezas de hardware que eran específicas y propiedad de su respectivo proveedor de datos financieros . Los principales actores del mercado de datos financieros fueron; Telerate , Reuters , [8] Bloomberg con su Bloomberg Terminal , Knight Ridder , en particular con su oferta Viewtron , Quotron y Bridge , más o menos especializados en los segmentos del mercado monetario, de divisas y de valores, respectivamente, para los tres primeros.
Desde principios de los años 1980, las salas de negociación se multiplicaron y aprovecharon la difusión de la microinformática. Surgieron las hojas de cálculo y la oferta de productos se dividió entre el mundo MS-DOS / Windows /PC y el mundo Unix . Para PC existía Lotus 1-2-3, [9] que rápidamente fue reemplazado por Excel , para estaciones de trabajo y terminales . Para UNIX estaban Applix y Wingz [10], entre otros. Además de los monitores de vídeo, hubo que encontrar espacio en los escritorios para instalar una pantalla de ordenador .
Muy rápidamente, Excel se hizo muy popular entre los comerciantes, tanto como herramienta de apoyo a la toma de decisiones como medio para gestionar su posición, y demostró ser un factor importante para la elección de una plataforma Windows NT a expensas de Unix o VAX/VMS. plataforma.
Aunque las alternativas de software se multiplicaron durante esta década, la sala de operaciones adolecía de una falta de interoperabilidad e integración. Para empezar, había escasa transmisión automatizada de operaciones desde las herramientas de escritorio del front-office, en particular Excel, hacia el software de aplicación empresarial que gradualmente se fue introduciendo en el back-office; los comerciantes registraban sus transacciones rellenando un formulario impreso en un color diferente dependiendo de la dirección (compra/venta o préstamo/pedir prestado), y un empleado de la oficina venía y recogía montones de billetes a intervalos regulares, para que pudieran ser reenviados. -capturado en otro sistema.
Las aplicaciones de visualización de vídeo no sólo estaban envueltas en incómodas cajas, sino que su modo de visualización basado en la recuperación ya no se adaptaba a mercados que habían ido ganando mucha liquidez y que en adelante requerían decisiones en un par de segundos. Los comerciantes esperaban que los datos del mercado les llegaran en tiempo real, sin necesidad de intervención con el teclado o el mouse, y alimentaran sin problemas sus herramientas de soporte de decisiones y manejo de posiciones.
La revolución digital, que comenzó a finales de los años 1980, fue el catalizador que ayudó a cumplir estas expectativas. Su expresión, en el interior de la sala de operaciones, fue la instalación de un sistema de visualización de datos digitales, una especie de red local. Los flujos entrantes convergían desde diferentes proveedores de datos [11] y estos datos sindicados se distribuían en los escritorios de los comerciantes. Se llama controlador de alimentación al servidor que adquiere datos del integrador y los transmite al sistema de distribución local.
Reuters, con su TRIARCH 2000, Teknekron, con su TIB, Telerate con TTRS, Micrognosis con MIPS, pronto compartieron este mercado en crecimiento. Esta infraestructura es un requisito previo para la instalación posterior, en cada escritorio, del software que adquiere, muestra y analiza gráficamente estos datos.
Este tipo de software normalmente permite al operador reunir la información relevante en páginas compuestas, que comprenden un panel de noticias, en formato de texto, que se desliza en tiempo real de abajo hacia arriba, un panel de cotizaciones, por ejemplo, tasas al contado frente al dólar estadounidense , cada cotización actualización o «tick» que aparece en vídeo inverso durante uno o dos segundos, un panel de análisis gráfico, con medias móviles , MACD , velas u otros indicadores técnicos, otro panel que muestra cotizaciones competitivas de diferentes brokers, etc...
A esta nueva generación de herramientas pertenecían dos familias de paquetes de software , una dedicada a las plataformas Windows-NT y la otra a las plataformas Unix y VMS.
Sin embargo, Bloomberg y otros proveedores, en su mayoría nacionales, rechazaron este movimiento y prefirieron ceñirse a un modelo de oficina de servicios , donde cada monitor de escritorio simplemente muestra datos que se almacenan y procesan en las instalaciones del proveedor. El enfoque de estos proveedores fue enriquecer su base de datos y sus funcionalidades lo suficiente como para que la cuestión de abrir su suministro de datos a cualquier hoja de cálculo o sistema de terceros se vuelva inútil.
Esta década también fue testigo de la irrupción de la televisión en el interior de las salas de negociación. Las conferencias de prensa de los presidentes de los bancos centrales son desde ahora acontecimientos muy esperados, en los que se descifran el tono y los gestos. El comerciante tiene un ojo en el televisor y el otro en la pantalla del ordenador para observar cómo reaccionan los mercados a las declaraciones, mientras que, muy a menudo, habla por teléfono con un cliente. Reuters, [12] Bloomberg, CNN y CNBC proponen cada uno su canal de noticias especialmente dedicado a los mercados financieros.
El desarrollo de Internet provocó la caída del coste de la información, incluida la información financiera. Asestó un duro golpe a los integradores que, como Reuters, habían invertido mucho los años anteriores para entregar datos en masa y en tiempo real a los mercados, pero a partir de entonces registraron una ola de cancelaciones de sus suscripciones de datos, así como de ventas decrecientes de sus Licencias de software de distribución y visualización de datos.
Además, los inversores de los operadores de cable provocan un enorme crecimiento de la capacidad de transporte de información en todo el mundo. Instituciones con varias salas de negociación en el mundo aprovecharon este ancho de banda para vincular sus sitios en el extranjero con sus sedes en un modelo hub and radio . La aparición de tecnologías como Citrix apoyó esta evolución, ya que permiten a los usuarios remotos conectarse a un escritorio virtual desde donde luego acceden a las aplicaciones de la sede con un nivel de comodidad similar al de un usuario local. Mientras que antes un banco de inversión tenía que implementar un software en cada sala de operaciones, ahora puede limitar dicha inversión a un solo sitio. El costo de implementación de un sitio en el extranjero se reduce, en gran medida, al presupuesto de telecomunicaciones.
Y como la arquitectura de TI se simplifica y centraliza, también se puede subcontratar. De hecho, desde los últimos años, los principales proveedores de tecnología [ ¿quién? ] activos en el mercado de salas de negociación desarrollan servicios de hosting .
Desde finales de la década de 1980, las hojas de trabajo han proliferado rápidamente en los escritorios de los operadores, mientras que el jefe de la sala de operaciones todavía tenía que depender de posiciones consolidadas que carecían de tiempo real y precisión. La diversidad de algoritmos de valoración , la fragilidad de las hojas de trabajo que corren el riesgo de perder datos críticos, los mediocres tiempos de respuesta de los PC cuando se ejecutan cálculos pesados, la falta de visibilidad de lo que sucede con los comerciantes, han planteado la necesidad de compartir tecnología de la información o aplicaciones empresariales , como la llamó más tarde la industria.
Pero las instituciones tienen otros requisitos que dependen de su negocio, ya sea comercial o de inversión.
Dentro del banco de inversión, la división comercial está interesada en implementar sinergias entre mesas, tales como:
Estos procesos requieren la mutualización de datos.
De ahí que entre 1990 y 1993 llegaran al mercado una serie de paquetes de software: Infinity, Summit, Kondor+ , Finance Kit, [13] Front Arena, Murex y Sophis Risque, que rápidamente se comercializan bajo el paraguas de gestión de riesgos, un término más halagador aunque algo menos preciso que el de mantener la posición. [14]
Aunque Infinity murió en 1996, con el sueño del conjunto de herramientas que se esperaba que modelara cualquier innovación que un ingeniero financiero pudiera haber diseñado, los otros sistemas todavía están bien y vivos en las salas de operaciones. Nacidos durante el mismo período, comparten muchas características técnicas, como una arquitectura de tres niveles , cuyo back-end se ejecuta en una plataforma Unix, una base de datos relacional en Sybase u Oracle , y una interfaz gráfica de usuario escrita en inglés, ya que su Los clientes están en cualquier parte del mundo. Las principales funcionalidades entregadas son la captura de transacciones por parte de los comerciantes, el mantenimiento de posiciones, la medición de los riesgos de mercado (tasas de interés y divisas), el cálculo de pérdidas y ganancias (P&L), por mesa o comerciante, el control de los límites establecidos por contraparte. por estos sistemas.
Estas funciones serán posteriormente arraigadas por regulaciones nacionales, que tienden a insistir en una TI adecuada: en Francia, están definidas en 1997 en una instrucción de la “Comisión Bancaria” relativa al control interno. [15]
El teléfono, utilizado en los mercados extrabursátiles (OTC), es propenso a malentendidos. Si las dos partes no se entienden claramente sobre los términos comerciales, puede ser demasiado tarde para modificar la transacción una vez que la confirmación recibida revele una anomalía.
Los primeros mercados en descubrir el comercio electrónico son los mercados de divisas. Reuters crea su Reuter Monitor Dealing Service en 1981. Las partes se encuentran a través de la pantalla y acuerdan una transacción en modo videotex , donde los datos están estructurados de manera flexible.
Varios productos surgen en el mundo del comercio electrónico, incluidos Bloomberg Terminal , BrokerTec , TradeWeb y Reuters 3000 Xtra para valores y divisas. Mientras tanto, Telematico (MTS), de origen italiano, encuentra su lugar en las salas europeas de negociación de deuda soberana.
Más recientemente han aparecido en el mercado otros productos especializados, como Swapswire , para negociar swaps de tipos de interés, o SecFinex y EquiLend, para colocar préstamos o empréstitos de valores (el prestatario paga la cuota de suscripción al servicio).
Sin embargo, estos sistemas también suelen carecer de liquidez. Contrariamente a una predicción frecuentemente repetida, el comercio electrónico no acabó con el corretaje tradicional entre intermediarios. Además, los comerciantes prefieren combinar ambos modos: pantalla para descubrir precios y voz para concertar grandes transacciones. [dieciséis]
Para los productos de mercados organizados, los procesos son diferentes: los pedidos de los clientes deben recogerse y centralizarse; una parte de ellos puede desviarse para el emparejamiento interno, a través de los llamados sistemas de comercio alternativos (ATS); las órdenes de gran tamaño, o sobre acciones con poca liquidez o cotizadas en una bolsa extranjera, y las órdenes de clientes corporativos, cuyo contacto de ventas se encuentra en la sala de negociación, se dirigen preferentemente a corredores o a sistemas de negociación multilaterales (MTF). ; el resto va directamente a la bolsa de valores local, a donde la institución está conectada electrónicamente.
Posteriormente, las órdenes se ejecutan parcial o totalmente y luego se asignan a las respectivas cuentas de los clientes. El creciente número de productos cotizados y centros de negociación ha hecho necesario gestionar esta cartera de órdenes con un software adecuado.
Las bolsas de valores y los mercados de futuros proponen su propio sistema frontal para capturar y transmitir órdenes, o posiblemente una interfaz de programación, para permitir a las instituciones miembro conectar su sistema de gestión de órdenes que desarrollaron internamente. Pero los editores de software pronto venden paquetes que se hacen cargo de los diferentes protocolos de comunicación en estos mercados; Fidessa , con sede en el Reino Unido, tiene una fuerte presencia entre los miembros de la LSE ; Sungard Global Trading y Swedish Orc Software son sus mayores competidores.
En el comercio de programas , las órdenes son generadas por un programa de software en lugar de ser realizadas por un operador que toma una decisión. Más recientemente, se le llama más bien comercio algorítmico. Se aplica únicamente a los mercados organizados, donde las transacciones no dependen de una negociación con una contraparte determinada.
Un uso típico del programa de negociación es generar órdenes de compra o venta de una acción determinada tan pronto como su precio alcance un umbral determinado, hacia arriba o hacia abajo. Durante la crisis financiera de 1987, se ha considerado en gran medida una oleada de órdenes de suspensión de ventas como la principal causa de la aceleración de la caída de los precios. Sin embargo, el comercio de programas no ha dejado de desarrollarse desde entonces, en particular con el auge de los ETF , fondos mutuos que imitan un índice bursátil, y con el crecimiento de la gestión estructurada de activos; un ETF que replica el índice FTSE 100 , por ejemplo, envía múltiplos de 100 órdenes de compra, o de otras tantas órdenes de venta, todos los días, dependiendo de si el fondo registra un flujo neto de suscripción entrante o saliente. Esta combinación de pedidos también se denomina cesta. Además, siempre que el emisor cambie el peso de cualquier acción constituyente del índice, por ejemplo después de un aumento de capital social , se deben generar nuevas órdenes de cesta para que la nueva distribución de la cartera siga reflejando la del índice. Si un programa puede generar más rápidamente que un solo operador una gran cantidad de órdenes, también requiere el seguimiento por parte de un ingeniero financiero , que adapta su programa a la evolución del mercado y, ahora, a las exigencias del regulador bancario para comprobar que no implica manipulación del mercado . Algunas salas de operaciones pueden tener ahora tantos ingenieros financieros como comerciantes.
La difusión de variantes de programas de trading, muchos de los cuales aplican técnicas similares, lleva a sus diseñadores a buscar una ventaja competitiva invirtiendo en hardware que añada capacidad informática o adaptando su código de software a multithreading , para garantizar que sus órdenes lleguen a la central. cartera de pedidos antes que la de sus competidores. Por tanto, el éxito de un algoritmo mide hasta un par de milisegundos. Sin embargo , este tipo de comercio de programas, también llamado comercio de alta frecuencia , entra en conflicto con el principio de equidad entre inversores y algunos reguladores consideran prohibirlo. [17]
Con el regreso de las ejecuciones de órdenes, el administrador del fondo mutuo y el operador del banco de inversión deben actualizar sus posiciones. Sin embargo, el gestor no necesita revaluar su cartera en tiempo real: a diferencia del operador cuyo horizonte temporal es el día, el gestor de cartera tiene una perspectiva de medio a largo plazo. Aun así, el administrador debe comprobar que todo lo que vende esté disponible en su cuenta de custodia; también necesita una función de evaluación comparativa, mediante la cual pueda realizar un seguimiento del rendimiento de su cartera con el de su índice de referencia ; Si diverge demasiado, necesitaría un mecanismo para reequilibrarlo generando automáticamente una serie de compras y ventas para que la distribución de la cartera vuelva a la del punto de referencia.
En la mayoría de los países, la regulación bancaria exige un principio de independencia entre el front-office y el back-office: una operación realizada por la sala de operaciones debe ser validada por el back-office para posteriormente ser confirmada a la contraparte, liquidada y contabilizada. para. Ambos servicios deben reportar a divisiones independientes de cada una en el nivel jerárquico más alto posible. [18] [19]
En Alemania, la regulación va más allá: un "principio de los cuatro ojos" exige que cada negociación llevada a cabo por cualquier comerciante debe ser vista por otro comerciante antes de ser enviada al back-office.
En Europa continental, las instituciones han estado haciendo hincapié, desde principios de la década de 1990, en el procesamiento directo (STP), es decir, la automatización de la transmisión comercial al back-office. Su objetivo es aumentar la productividad del personal administrativo, reemplazando la recaptura comercial por un proceso de validación. Los editores de software de gestión de riesgos o de activos cumplen esta expectativa, ya sea agregando funcionalidades de back-office dentro de su sistema, hasta ahora dedicadas al front-office, o desarrollando su conectividad, para facilitar la integración de las operaciones en un back-office adecuado. paquete orientado.
Las instituciones anglosajonas, con menos limitaciones para contratar personal adicional en sus oficinas administrativas, tienen una necesidad menos apremiante de automatizar y desarrollar dichas interfaces sólo unos años después.
En los mercados de valores, las reformas institucionales, encaminadas a reducir el retraso en la liquidación de los típicos tres días hábiles a un día o incluso a cero, pueden ser un fuerte impulsor para automatizar los procesos de datos.
Mientras el front-office y el back-office funcionen por separado, los traders más reacios a capturar sus operaciones por sí mismos en el sistema del front-office, que naturalmente les resulta más engorroso que una hoja de cálculo, se verán tentados a descartarse y optar por un asistente o un intermediario. -empleado de oficina. Una política STP es entonces un medio indirecto para obligar a los comerciantes a capturar por su cuenta. Además, la captura del comercio basada en TI, en el menor tiempo posible desde la negociación real, se considera cada vez más, a lo largo de los años, como una "mejor práctica" o incluso una regla.
La regulación bancaria tiende a privar a los operadores del poder de revaluar sus posiciones con los precios de su elección. Sin embargo, el personal administrativo no está necesariamente mejor preparado para criticar los precios propuestos por los traders para instrumentos complejos o poco líquidos y que ninguna fuente independiente, como Bloomberg, publica.
Ya sea como actor o como simple testigo, la sala de negociación es el lugar donde se experimenta cualquier fallo lo suficientemente grave como para poner en juego la existencia de la empresa.
En el caso de Northern Rock , Bear Stearns o Lehman Brothers , los tres aniquilados por la crisis de las hipotecas de alto riesgo en 2008, cuando la bolsa finalmente no pudo encontrar contrapartes en el mercado monetario para refinanciarse y tuvo que afrontar por tanto una crisis de liquidez. , cada uno de esos incumplimientos se debe al modelo de negocio de la empresa , no a una disfunción de su sala de operaciones.
Por el contrario, en los ejemplos que se muestran a continuación, si el fallo siempre ha sido precipitado por condiciones adversas del mercado, también tiene una causa operativa:
Estas causas operativas, en las columnas anteriores, se deben a fallas organizativas o de TI:
Las salas de negociación también se utilizan en el sector de las apuestas deportivas . El término se utiliza a menudo para referirse a los departamentos de fijación de pasivos y cuotas de las casas de apuestas, donde se gestionan los pasivos y se ajustan las cuotas. Los ejemplos incluyen casas de apuestas por Internet con sede en el Caribe y también operaciones de apuestas legales en el Reino Unido, como William Hill , Ladbrokes y Coral, que operan salas de negociación para gestionar su riesgo. El crecimiento de las bolsas de apuestas como Betfair también ha llevado a la aparición de "salas de operaciones" diseñadas para jugadores profesionales. (referencia: periódico Racing Post 19/7/07) El primer establecimiento de este tipo se abrió en Edimburgo en 2003, pero luego cerró. Los jugadores profesionales suelen pagar una tarifa diaria por "asiento" de alrededor de £ 30 por día por el uso de las instalaciones de TI y las transmisiones deportivas por satélite utilizadas con fines de apuestas. Hoy en día existen ocho salas de negociación de este tipo en todo el Reino Unido, dos de ellas con sede en Londres: una en Highgate y otra en Canary Wharf.
