En el ámbito de la psicología , la disonancia cognitiva es la percepción de información contradictoria y el costo mental de la misma. Los elementos de información relevantes incluyen las acciones, sentimientos, ideas , creencias , valores y cosas del entorno de una persona . La disonancia cognitiva suele experimentarse como estrés psicológico cuando las personas participan en una acción que va en contra de una o más de esas cosas. [1] Según esta teoría, cuando una acción o idea es psicológicamente inconsistente con la otra, las personas hacen todo lo que está a su alcance para cambiar cualquiera de ellas para que se vuelva consistente. [1] [2] El malestar es provocado por la creencia de la persona que choca con la nueva información percibida, donde el individuo intenta encontrar una manera de resolver la contradicción para reducir su malestar. [1] [2] [3]
En Cuando falla la profecía: un estudio social y psicológico de un grupo moderno que predijo la destrucción del mundo (1956) y Una teoría de la disonancia cognitiva (1957), Leon Festinger propuso que los seres humanos se esfuerzan por lograr una coherencia psicológica interna para funcionar mentalmente en el mundo. mundo real . [1] Una persona que experimenta inconsistencia interna tiende a sentirse psicológicamente incómoda y está motivada a reducir la disonancia cognitiva. [1] [2] Tienden a realizar cambios para justificar el comportamiento estresante, ya sea añadiendo nuevas partes a la cognición que causan la disonancia psicológica ( racionalización ) o evitando circunstancias e información contradictoria que puedan aumentar la magnitud de la disonancia cognitiva ( confirmación). inclinación ). [1] [2] [3]
Hacer frente a los matices de ideas o experiencias contradictorias es mentalmente estresante. Requiere energía y esfuerzo sentarse con esas cosas aparentemente opuestas que parecen todas ciertas. Festinger argumentó que algunas personas resolverían inevitablemente la disonancia creyendo ciegamente lo que quisieran creer. [4]
Para funcionar en la realidad de la sociedad, los seres humanos ajustan continuamente la correspondencia de sus actitudes mentales y acciones personales; Tales ajustes continuos, entre cognición y acción, dan como resultado una de tres relaciones con la realidad: [3]
El término "magnitud de la disonancia" se refiere al nivel de malestar causado a la persona. Esto puede ser causado por la relación entre dos creencias internas diferentes, o por una acción que sea incompatible con las creencias de la persona. [2] Dos factores determinan el grado de disonancia psicológica causada por dos cogniciones en conflicto o por dos acciones en conflicto:
Siempre hay cierto grado de disonancia dentro de una persona a medida que toma decisiones, debido a la cantidad y calidad cambiantes del conocimiento y la sabiduría que adquiere. La magnitud en sí es una medida subjetiva, ya que los informes se transmiten por sí mismos y todavía no existe una forma objetiva de obtener una medición clara del nivel de malestar. [6]
La teoría de la disonancia cognitiva propone que las personas buscan coherencia psicológica entre sus expectativas de vida y la realidad existencial del mundo. Para funcionar según esa expectativa de coherencia existencial, las personas reducen continuamente su disonancia cognitiva para alinear sus cogniciones (percepciones del mundo) con sus acciones.
La creación y el establecimiento de una coherencia psicológica permite a la persona afectada por la disonancia cognitiva disminuir el estrés mental mediante acciones que reducen la magnitud de la disonancia, realizadas ya sea cambiando con, justificándose o siendo indiferente a la contradicción existencial que está induciendo a la disonancia mental. estrés. [3] En la práctica, las personas reducen la magnitud de su disonancia cognitiva de cuatro maneras:
Tres sesgos cognitivos son componentes de la teoría de la disonancia. Hay un sesgo en el que uno siente que no tiene ningún sesgo. El sesgo según el cual uno es "mejor, más amable, más inteligente, más moral y más amable que el promedio" es un sesgo de confirmación . [7]
Que se requiere una psicología consistente para funcionar en el mundo real también se indicó en los resultados de The Psychology of Prejudice (2006), donde las personas facilitan su funcionamiento en el mundo real empleando categorías humanas (es decir, sexo y género , edad y raza, etc.). .) con el que gestionan sus interacciones sociales con otras personas.
Basado en una breve descripción de modelos y teorías relacionadas con la consistencia cognitiva de muchos campos científicos diferentes, como la psicología social, la percepción, la neurocognición, el aprendizaje, el control motor, el control de sistemas, la etología y el estrés, incluso se ha propuesto que "toda conducta que involucra procesamiento cognitivo es causado por la activación de cogniciones y funciones inconsistentes para aumentar la consistencia percibida"; es decir, toda conducta funciona para reducir la inconsistencia cognitiva en algún nivel del procesamiento de la información. [8] De hecho, durante mucho tiempo se ha sugerido la participación de la inconsistencia cognitiva en conductas relacionadas, por ejemplo, con la curiosidad , [9] [10] y la agresión y el miedo , [11] [12], mientras que también se ha sugerido que la incapacidad para expresarse satisfactoriamente Reducir la inconsistencia cognitiva puede (dependiendo del tipo y tamaño de la inconsistencia) generar estrés . [8] [13]
Otro medio para reducir la disonancia cognitiva es la exposición selectiva . Esta teoría ha sido discutida desde los primeros días de la propuesta de disonancia cognitiva de Festinger. Se dio cuenta de que la gente se exponía selectivamente a algunos medios y no a otros; específicamente, evitarían mensajes disonantes y preferirían mensajes consonantes. [14] A través de la exposición selectiva, las personas eligen activa (y selectivamente) qué mirar, ver o leer que se ajuste a su estado mental, estado de ánimo o creencias actuales. [15] En otras palabras, los consumidores seleccionan información coherente con sus actitudes y evitan información que desafíe sus actitudes. [16] Esto se puede aplicar a los medios, noticias, música y cualquier otro canal de mensajería. La idea es que elegir algo que sea opuesto a lo que sientes o crees aumentará la disonancia cognitiva.
Por ejemplo, en 1992 se realizó un estudio en un hogar de ancianos sobre los residentes más solitarios: aquellos que no tenían familiares ni visitas frecuentes. A los residentes se les mostró una serie de documentales: tres que presentaban a una "persona mayor muy feliz y exitosa" y tres que presentaban a una "persona mayor infeliz y solitaria". [17] Después de ver los documentales, los residentes indicaron que preferían los medios que presentaban a la persona infeliz y solitaria a la persona feliz. Se puede atestiguar que se sienten solos y experimentan una disonancia cognitiva al ver a alguien de su edad sentirse feliz y tener éxito. Este estudio explica cómo las personas seleccionan medios que se alinean con su estado de ánimo, como exponiéndose selectivamente a personas y experiencias que ya están experimentando. Es más cómodo ver una película sobre un personaje parecido a ti que ver una sobre alguien de tu edad que tiene más éxito que tú.
Otro ejemplo a tener en cuenta es cómo la gente consume principalmente medios que se alinean con sus opiniones políticas. En un estudio realizado en 2015, a los participantes se les mostraron "noticias en línea actitudinalmente consistentes, desafiantes o políticamente equilibradas". [16] : 3 Los resultados mostraron que los participantes confiaron más en las noticias con actitudes consistentes que todos los demás, independientemente de la fuente. Es evidente que los participantes seleccionaron activamente medios que se alinearan con sus creencias en lugar de medios opuestos. [dieciséis]
De hecho, investigaciones recientes han sugerido que, si bien una discrepancia entre cogniciones lleva a los individuos a anhelar información coherente con sus actitudes, la experiencia de emociones negativas lleva a los individuos a evitar información contraria a sus actitudes. En otras palabras, es el malestar psicológico el que activa la exposición selectiva como estrategia de reducción de la disonancia. [18]
Hay cuatro paradigmas teóricos de disonancia cognitiva, el estrés mental que las personas experimentan cuando se exponen a información que es inconsistente con sus creencias , ideales o valores : Desconfirmación de Creencias, Cumplimiento Inducido, Libre Elección y Justificación del Esfuerzo, que explican respectivamente lo que sucede después de que una persona actúa de manera inconsistente, en relación con sus perspectivas intelectuales; qué sucede después de que una persona toma decisiones y cuáles son los efectos sobre una persona que ha invertido mucho esfuerzo para lograr una meta. Común a cada paradigma de la teoría de la disonancia cognitiva es el principio: las personas involucradas en una perspectiva determinada deberán, cuando se enfrenten a evidencia contraria, realizar un gran esfuerzo para justificar el mantenimiento de la perspectiva cuestionada. [19]
La contradicción de una creencia, ideal o sistema de valores causa una disonancia cognitiva que puede resolverse cambiando la creencia cuestionada; sin embargo, en lugar de efectuar un cambio, el estrés mental resultante restaura la consonancia psicológica en la persona mediante la percepción errónea, el rechazo o la refutación de la creencia. la contradicción, buscando apoyo moral de personas que comparten las creencias contradicdas o actuando para persuadir a otras personas de que la contradicción es irreal. [20] [21] : 123
La primera hipótesis de contradicción de creencias presentada en When Prophecy Fails (1956) informó que la fe se profundizó entre los miembros de un culto religioso apocalíptico, a pesar de la profecía fallida de una nave espacial extraterrestre que pronto aterrizaría en la Tierra para rescatarlos de la corrupción terrestre. En el lugar y hora determinados, se reunía el culto; creían que sólo ellos sobrevivirían a la destrucción planetaria; sin embargo, la nave espacial no llegó a la Tierra. La confusa profecía les provocó una aguda disonancia cognitiva: ¿Habían sido víctimas de un engaño? ¿Habían donado en vano sus posesiones materiales? Para resolver la disonancia entre las creencias religiosas apocalípticas del fin del mundo y la realidad material terrenal , la mayor parte del culto restauró su consonancia psicológica eligiendo creer en una idea menos estresante mentalmente para explicar el aterrizaje fallido: que los extraterrestres habían le dieron al planeta Tierra una segunda oportunidad de existencia, lo que, a su vez, les permitió redirigir su culto religioso hacia el ambientalismo y la defensa social para poner fin al daño humano al planeta Tierra. Al superar la creencia confusa cambiando al ambientalismo global, el culto aumentó en número gracias al proselitismo . [22]
El estudio de El Rebe, el Mesías y el escándalo de la indiferencia ortodoxa (2008) informó sobre la contradicción de creencias que se produjo en la congregación judía ortodoxa de Jabad , quienes creían que su Rebe , Menachem Mendel Schneerson , era el Mesías . Cuando murió de un derrame cerebral en 1994, en lugar de aceptar que su Rebe no era el Mesías, algunos miembros de la congregación se mostraron indiferentes a ese hecho contradictorio y continuaron afirmando que Schneerson era el Mesías y que pronto regresaría de entre los muertos. [23]
En Cognitive Consequences of Forced Compliance (1959), los investigadores Leon Festinger y Merrill Carlsmith pidieron a los estudiantes que dedicaran una hora a realizar tareas tediosas; por ejemplo, girar las clavijas un cuarto de vuelta, a intervalos fijos. Este procedimiento incluyó a setenta y un estudiantes varones que asistían a la Universidad de Stanford. Se pidió a los estudiantes que completaran una serie de tareas mundanas y repetitivas, y luego se les pidió que convencieran a un grupo separado de participantes de que la tarea era divertida y emocionante. Una vez que los sujetos habían realizado las tareas, los experimentadores pidieron a un grupo de sujetos que hablaran con otro sujeto (un actor) y persuadieran a ese sujeto impostor de que las tediosas tareas eran interesantes y atractivas. A los sujetos de un grupo se les pagó veinte dólares (20 dólares); a los del segundo grupo se les pagó un dólar (1 dólar) y a los del grupo de control no se les pidió que hablaran con el sujeto impostor. [24]
Al concluir el estudio, cuando se les pidió que calificaran las tareas tediosas, los sujetos del segundo grupo (pagaron 1 dólar) calificaron las tareas de manera más positiva que los sujetos del primer grupo (pagaron 20 dólares), y el primer grupo (pagó 20 dólares). ) calificaron las tareas ligeramente más positivamente que los sujetos del grupo de control; las respuestas de los sujetos pagados fueron evidencia de disonancia cognitiva. Los investigadores Festinger y Carlsmith propusieron que los sujetos experimentaban disonancia entre las cogniciones en conflicto. "Le dije a alguien que la tarea era interesante" y "De hecho, la encontré aburrida". Los sujetos a los que se les pagó un dólar fueron inducidos a cumplir, obligados a internalizar la actitud mental de "tarea interesante" porque no tenían otra justificación. Los sujetos a los que se les pagó veinte dólares fueron inducidos a cumplir mediante una justificación externa obvia para internalizar la actitud mental de "tarea interesante" y experimentaron un menor grado de disonancia cognitiva que aquellos a los que solo se les pagó un dólar. [24] No recibieron compensación suficiente por la mentira que se les pidió que dijeran. Debido a esta insuficiencia, los participantes se convencieron a sí mismos de creer que lo que estaban haciendo era emocionante. De esta manera, se sintieron mejor al decirle al siguiente grupo de participantes que era emocionante porque, técnicamente, no estaban mintiendo. [25]
En El efecto de la gravedad de la amenaza sobre la devaluación del comportamiento prohibido (1963), una variante del paradigma de cumplimiento inducido, de Elliot Aronson y Carlsmith, examinó la autojustificación en los niños. [26] Los niños eran dejados en una habitación con juguetes, incluida una muy deseada pala de vapor, el juguete prohibido. Al salir de la habitación, el experimentador le dijo a la mitad del grupo de niños que habría un castigo severo si jugaban con la pala de vapor y le dijo a la segunda mitad del grupo que habría un castigo leve por jugar con la pala. juguete prohibido. Todos los niños se abstuvieron de jugar con el juguete prohibido (la pala de vapor). [26]
Más tarde, cuando se les dijo a los niños que podían jugar libremente con cualquier juguete que quisieran, los niños del grupo de castigo leve eran menos propensos a jugar con la pala de vapor (el juguete prohibido), a pesar de que se eliminó la amenaza de castigo leve. . Los niños amenazados con castigos leves tuvieron que justificar ante sí mismos por qué no jugaban con el juguete prohibido. El grado del castigo no fue suficientemente fuerte para resolver su disonancia cognitiva; Los niños tuvieron que convencerse a sí mismos de que no valía la pena jugar con el juguete prohibido. [26]
En La eficacia de las emociones musicales provocadas por la música de Mozart para la reconciliación de la disonancia cognitiva (2012), una variante del paradigma del juguete prohibido, indicó que escuchar música reduce el desarrollo de la disonancia cognitiva. [27] Sin música de fondo, al grupo de control de niños de cuatro años se les dijo que evitaran jugar con un juguete prohibido. Después de jugar solos, los niños del grupo de control devaluaron la importancia del juguete prohibido. En el grupo variable, sonaba música clásica de fondo mientras los niños jugaban solos. En el segundo grupo, los niños no devaluaron posteriormente el juguete prohibido. Los investigadores, Nobuo Masataka y Leonid Perlovsky, concluyeron que la música podría inhibir cogniciones que inducen disonancia cognitiva. [27]
La música es un estímulo que puede disminuir la disonancia posdecisional; En un experimento anterior, Washing Away Postdecisional Disonance (2010), los investigadores indicaron que las acciones de lavarse las manos podrían inhibir las cogniciones que inducen la disonancia cognitiva. [28] Ese estudio posteriormente no pudo replicarse. [29]
En el estudio Cambios posteriores a la decisión en la deseabilidad de las alternativas (1956), 225 estudiantes calificaron electrodomésticos y luego se les pidió que eligieran uno de dos electrodomésticos como regalo. Los resultados de la segunda ronda de calificaciones indicaron que las estudiantes aumentaron sus calificaciones del electrodoméstico que habían seleccionado como regalo y disminuyeron sus calificaciones de los electrodomésticos que rechazaron. [30]
Este tipo de disonancia cognitiva ocurre en una persona que se enfrenta a una decisión difícil y cuando la elección rechazada aún puede tener características deseables para quien elige. La acción de decidir provoca la disonancia psicológica resultante de elegir X en lugar de Y, a pesar de la poca diferencia entre X e Y; la decisión "elegí X" es disonante con la cognición de que "hay algunos aspectos de Y que me gustan". El estudio Preferencias inducidas por la elección en ausencia de elección: evidencia de un paradigma ciego de dos opciones con niños pequeños y monos capuchinos (2010) informa resultados similares en la aparición de disonancia cognitiva en seres humanos y animales. [31]
Efectos de los pares en el comportamiento prosocial: ¿normas sociales o preferencias sociales? (2013) indicó que con la deliberación interna, la estructuración de las decisiones entre las personas puede influir en cómo actúa una persona. El estudio sugirió que las preferencias sociales y las normas sociales pueden explicar los efectos de los pares en la toma de decisiones. El estudio observó que las decisiones tomadas por el segundo participante influirían en el esfuerzo del primer participante para tomar decisiones y que la aversión a la inequidad, la preferencia por la justicia, es la principal preocupación de los participantes. [32]
La disonancia cognitiva ocurre en una persona que voluntariamente se involucra en actividades desagradables (física o éticamente) para lograr una meta. El estrés mental causado por la disonancia puede reducirse si la persona exagera la conveniencia de la meta. En The Effect of Severity of Initiation on Licking for a Group (1956), para poder ser admitidos en un grupo de discusión, dos grupos de personas se sometieron a una vergonzosa iniciación de variada gravedad psicológica. El primer grupo de sujetos debía leer en voz alta doce palabras sexuales consideradas obscenas; el segundo grupo de sujetos debía leer en voz alta doce palabras sexuales no consideradas obscenas. [33]
A ambos grupos se les dieron auriculares para, sin saberlo, escuchar una discusión grabada sobre el comportamiento sexual animal, que los investigadores diseñaron para que fuera aburrida y banal. Como sujetos del experimento, a los grupos de personas se les dijo que la discusión sobre la sexualidad animal en realidad se estaba llevando a cabo en la sala contigua. Los sujetos cuya iniciación fuerte requirió leer en voz alta palabras obscenas evaluaron a las personas de su grupo como personas más interesantes que las personas del grupo que se sometieron a una iniciación leve en el grupo de discusión. [33]
En Washing Away Your Sins: Threatened Morality and Physical Cleansing (2006), los resultados indicaron que una persona que se lava las manos es una acción que ayuda a resolver la disonancia cognitiva posdecisional porque el estrés mental generalmente fue causado por la autoevaluación ético-moral de la persona. asco, que es una emoción relacionada con el asco físico que provoca un ambiente sucio. [28] [34]
El estudio La base neuronal de la racionalización: reducción de la disonancia cognitiva durante la toma de decisiones (2011) indicó que los participantes calificaron 80 nombres y 80 pinturas en función de cuánto les gustaban los nombres y las pinturas. Para dar sentido a las decisiones, se pidió a los participantes que seleccionaran nombres que podrían darle a sus hijos. Para calificar las pinturas, se pidió a los participantes que basaran sus calificaciones en si exhibirían o no ese arte en casa. [35]
Los resultados indicaron que cuando la decisión es significativa para la persona que decide el valor, la calificación probable se basa en sus actitudes (positivas, neutrales o negativas) hacia el nombre y hacia la pintura en cuestión. También se pidió a los participantes que calificaran algunos de los objetos dos veces y creyeron que, al final de la sesión, recibirían dos de las pinturas que habían calificado positivamente. Los resultados indicaron un gran aumento en la actitud positiva del participante hacia el par de cosas que le gustaban, al mismo tiempo que aumentaba la actitud negativa hacia el par de cosas que no le gustaban. Las valoraciones dobles de pares de cosas, frente a las cuales el participante de la valoración tenía una actitud neutral, no mostraron cambios durante el período de valoración. Las actitudes existentes del participante se reforzaron durante el período de calificación y los participantes experimentaron una disonancia cognitiva cuando se enfrentaron a un nombre que les gustaba combinado con una pintura que no les gustaba. [35]
Comer carne puede implicar discrepancias entre el comportamiento de comer carne y varios ideales que sostiene la persona. [36] Algunos investigadores llaman a esta forma de conflicto moral la paradoja de la carne . [37] [38] Hank Rothgerber postuló que los consumidores de carne pueden encontrar un conflicto entre su comportamiento alimentario y su afecto hacia los animales. [36] Esto ocurre cuando el estado disonante implica el reconocimiento del comportamiento de uno como consumidor de carne y una creencia, actitud o valor que este comportamiento contradice. [36] La persona con este estado puede intentar emplear varios métodos, incluida la evitación, la ignorancia deliberada, la disociación, el cambio de comportamiento percibido y la derogación del bienhechor para evitar que se produzca esta forma de disonancia. [36] Una vez ocurrido, pueden reducirlo en forma de cogniciones motivadas , como denigrar a los animales, ofrecer justificaciones a favor de la carne o negar la responsabilidad de comer carne. [36]
El grado de disonancia cognitiva con respecto al consumo de carne puede variar dependiendo de las actitudes y valores del individuo involucrado porque pueden afectar si ve o no algún conflicto moral con sus valores y lo que come. Por ejemplo, las personas que tienen una mentalidad más dominante y que valoran tener una identidad masculina tienen menos probabilidades de experimentar disonancia cognitiva porque es menos probable que crean que comer carne es moralmente incorrecto. [37] Otros enfrentan esta disonancia cognitiva a menudo a través de la ignorancia (ignorando las realidades conocidas de su fuente de alimento) o explicaciones vagamente ligadas al gusto. El fenómeno psicológico se intensifica si se mencionan explícitamente el espíritu o las cualidades humanas de los animales. [37]
El estudio Patterns of Cognitive Disonance-reduction Beliefs Among Smokers: A Longitudinal Analysis from the International Tobacco Control (ITC) Four Country Survey (2012) indicó que los fumadores utilizan creencias de justificación para reducir su disonancia cognitiva sobre fumar tabaco y las consecuencias negativas de fumarlo. . [39]
Para reducir la disonancia cognitiva, los fumadores participantes ajustaron sus creencias para que se correspondieran con sus acciones:
Tirar la basura al aire libre, incluso cuando se sabe que es ilegal, incorrecto y perjudicial para el medio ambiente, es un ejemplo destacado de disonancia cognitiva, especialmente si la persona se siente mal después de tirar basura pero continúa haciéndolo.
Entre noviembre de 2015 y marzo de 2016, un estudio realizado por el Área de Educación Natural de Xitou en Taiwán examinó la basura de los turistas. Los investigadores analizaron las relaciones entre las actitudes ambientales de los turistas, la disonancia cognitiva y el vandalismo . [41] En este estudio, se distribuyeron 500 cuestionarios y se devolvieron 499 cuestionarios. [41] Los resultados de este estudio indican que los turistas mayores tenían mejores actitudes hacia el medio ambiente y se preocupaban más. Los turistas que eran mayores y se preocupaban más por las actividades al aire libre tenían menos probabilidades de tirar basura. Por otro lado, los turistas más jóvenes tiraron más basura y experimentaron más disonancia cognitiva. [41] Este estudio mostró que los turistas más jóvenes tiraban más basura en general y se arrepentían o pensaban en ello después. [41]
En un estudio titulado Cognitive Disonance and Attitudes Toward Unpleasant Medical Screenings (2016), los investigadores Michael R. Ent y Mary A. Gerend informaron a los participantes del estudio sobre una prueba incómoda para un virus específico (ficticio) llamado "virus respiratorio humano-27". . El estudio utilizó un virus falso para evitar que los participantes tuvieran pensamientos, opiniones y sentimientos sobre el virus que pudieran interferir con el experimento. Los participantes del estudio estaban en dos grupos; a un grupo se le dijo que eran candidatos reales para la prueba del virus-27, y al segundo grupo se le dijo que no eran candidatos para la prueba. Los investigadores informaron: "Predijimos que los participantes [del estudio] que pensaban que eran candidatos para la prueba desagradable experimentarían una disonancia asociada con saber que la prueba era desagradable y en su mejor interés; se predijo que esta disonancia resultaría en actitudes desfavorables hacia la prueba." [42]
La disonancia cognitiva también puede ocurrir cuando las personas buscan explicar o justificar sus creencias, a menudo sin cuestionar la validez de sus afirmaciones. Después del terremoto de 1934 en Bihar, India , rumores irracionales basados en el miedo llegaron rápidamente a las comunidades vecinas que no se vieron afectadas por el desastre porque esas personas, aunque no corrían peligro físico, justificaban psicológicamente sus ansiedades por el terremoto. [43] El mismo patrón se puede observar cuando las convicciones de uno se encuentran con un orden contradictorio. En un estudio realizado entre estudiantes de sexto grado, después de haber sido inducidos a hacer trampa en un examen académico, los estudiantes juzgaron las trampas con menos dureza. [44] No obstante, el sesgo de confirmación identifica cómo las personas leen fácilmente información que confirma sus opiniones establecidas y evitan fácilmente leer información que contradice sus opiniones. [45] El sesgo de confirmación es evidente cuando una persona se enfrenta a creencias políticas profundamente arraigadas, es decir, cuando una persona está muy comprometida con sus creencias, valores e ideas. [45]
Si se produce una contradicción entre cómo se siente una persona y cómo actúa, las percepciones y emociones se alinean para aliviar el estrés. El efecto Ben Franklin se refiere a la observación de ese estadista de que el acto de realizar un favor a un rival conduce a mayores sentimientos positivos hacia ese individuo. También es posible que se alteren las emociones para minimizar el arrepentimiento por elecciones irrevocables. En un hipódromo , los apostadores tenían más confianza en sus caballos después de apostar que antes. [46]
El manejo de la disonancia cognitiva influye fácilmente en la motivación aparente de un estudiante para continuar con su educación. [47] El estudio Turning Play into Work: Effects of Adult Surveillance and Extrinsic Rewards on Children's Intrinsic Motivation (1975) indicó que la aplicación del paradigma de justificación del esfuerzo aumentó el entusiasmo de los estudiantes por la educación con la oferta de una recompensa externa por estudiar; Los estudiantes de preescolar que completaron acertijos basándose en la promesa de recompensa de un adulto se interesaron más tarde en los acertijos que los estudiantes que completaron las tareas de acertijos sin la promesa de una recompensa. [48]
La incorporación de la disonancia cognitiva en modelos de procesos básicos de aprendizaje para fomentar la autoconciencia de los estudiantes sobre los conflictos psicológicos entre sus creencias, ideales y valores personales y la realidad de hechos e información contradictorios requiere que los estudiantes defiendan sus creencias personales. Posteriormente, se capacita a los estudiantes para percibir objetivamente nuevos hechos e información para resolver el estrés psicológico del conflicto entre la realidad y el sistema de valores del estudiante. [49] Además, el software educativo que aplica los principios derivados facilita la capacidad de los estudiantes para manejar con éxito las preguntas planteadas en un tema complejo. [50] El metaanálisis de estudios indica que las intervenciones psicológicas que provocan disonancia cognitiva para lograr un cambio conceptual dirigido aumentan el aprendizaje de los estudiantes en habilidades de lectura y ciencia. [49]
La eficacia general de la psicoterapia y la intervención psicológica se explica en parte por la teoría de la disonancia cognitiva. [51] En ese sentido, la psicología social propuso que la salud mental del paciente está influenciada positivamente por su acción al elegir libremente una terapia específica y al ejercer el esfuerzo terapéutico requerido para superar la disonancia cognitiva. [52] Ese fenómeno efectivo fue indicado en los resultados del estudio Effects of Choice on Behavioural Treatment of Overweight Children (1983), en el que la creencia de los niños de que elegían libremente el tipo de terapia recibida, resultó en que cada niño con sobrepeso perdiera una mayor cantidad de peso corporal excesivo. [53]
En el estudio Reduction Fears and Increasing Attentiveness: The Role of Dissonance Reduction (1980), las personas con ofidiofobia (miedo a las serpientes) que invertían mucho esfuerzo en actividades de poco valor terapéutico para ellos (representadas experimentalmente como legítimas y relevantes) mostraron un mejor alivio de los síntomas de su fobia . [54] Asimismo, los resultados de Disonancia cognitiva y psicoterapia: el papel de la justificación del esfuerzo en la inducción de pérdida de peso (1985) indicaron que el paciente se sentía mejor al justificar sus esfuerzos y elecciones terapéuticas para perder peso de manera efectiva. Que la terapia del gasto de esfuerzo puede predecir cambios a largo plazo en las percepciones del paciente. [55]
La disonancia cognitiva se utiliza para promover comportamientos sociales considerados positivos, como un mayor uso del condón . [56] Otros estudios indican que la disonancia cognitiva se puede utilizar para alentar a las personas a actuar de manera prosocial, como campañas contra la basura pública, [57] campañas contra los prejuicios raciales , [58] y el cumplimiento de campañas contra el exceso de velocidad. [59] La teoría también se puede utilizar para explicar las razones para donar a organizaciones benéficas. [60] [61] La disonancia cognitiva se puede aplicar en áreas sociales como el racismo y el odio racial. Acharya de Stanford, Blackwell y Sen de Harvard afirman que la disonancia cognitiva aumenta cuando un individuo comete un acto de violencia hacia alguien de un grupo étnico o racial diferente y disminuye cuando el individuo no comete ningún acto de violencia de ese tipo. La investigación de Acharya, Blackwell y Sen muestra que los individuos que cometen violencia contra miembros de otro grupo desarrollan actitudes hostiles hacia sus víctimas como una forma de minimizar la disonancia cognitiva. Es importante destacar que las actitudes hostiles pueden persistir incluso después de que la violencia misma disminuya (Acharya, Blackwell y Sen, 2015). La aplicación proporciona una base psicológica social para el punto de vista constructivista de que las divisiones étnicas y raciales pueden construirse social o individualmente, posiblemente a partir de actos de violencia (Fearon y Laitin, 2000). Su marco habla de esta posibilidad al mostrar cómo las acciones violentas de los individuos pueden afectar las actitudes individuales, ya sea la animosidad étnica o racial (Acharya, Blackwell y Sen, 2015).
La pandemia de COVID-19, una crisis extrema de salud pública, aumentó los casos a cien millones y las muertes a casi cuatro millones en todo el mundo. Organizaciones sanitarias de renombre como Lyu y Wehby estudiaron los efectos del uso de mascarillas en la propagación del COVID-19. Encontraron evidencia que sugiere que los pacientes con COVID se redujeron en un 2%, evitando casi 200.000 casos a finales del mes siguiente. [62] A pesar de que este hecho había sido probado y alentado por las principales organizaciones de salud, todavía había resistencia a usar la máscara y mantener una distancia segura de los demás. Cuando la vacuna COVID-19 finalmente se lanzó al público, esto sólo hizo que la resistencia fuera más fuerte.
El Ad Council lanzó una extensa campaña publicitaria para que las personas siguieran las pautas de salud establecidas por los CDC y la OMS e intentó persuadir a las personas para que eventualmente se vacunaran. Después de realizar encuestas de opinión pública sobre medidas de seguridad para prevenir la propagación del virus, se demostró que entre el 80% y el 90% de los adultos en Estados Unidos están de acuerdo con que estos procedimientos de seguridad y las vacunas son necesarias. [62] La disonancia cognitiva surgió cuando la gente realizó encuestas sobre el comportamiento público. A pesar de la opinión general de que usar una máscara, distanciarse social y recibir la vacuna son cosas que el público debería hacer, solo el 50% de los encuestados admitieron hacer estas cosas todo o incluso la mayor parte del tiempo. [62] La gente cree que tomar medidas preventivas es esencial, pero no las cumple. Para convencer a las personas de que se comporten de acuerdo con sus creencias, es esencial recordarles un hecho que creen que es cierto y luego recordarles ocasiones en el pasado en las que fueron en contra de esto. El paradigma de la hipocresía es conocido por la resolución cognitiva inconsistente a través de un cambio de comportamiento. Los datos fueron recopilados por participantes a los que se les pidió que escribieran declaraciones apoyando el uso de máscaras y el distanciamiento social, algo con lo que estaban de acuerdo. Luego se pidió a los participantes que pensaran en situaciones recientes en las que no habían podido hacerlo. La predicción era que la disonancia sería un factor motivador para lograr que las personas cumplieran con las medidas de seguridad de COVID-19. Después de contactar a los participantes una semana después, informaron comportamientos, incluido el distanciamiento social y el uso de máscaras. [62]
Un estudio realizado por Cooper y Worchel (1970) examinó la responsabilidad personal con respecto a la disonancia cognitiva. [63] El objetivo era investigar la responsabilidad relativa a las consecuencias previstas y cómo esto podría causar disonancia. Se pidió a ciento veinticuatro mujeres participantes que completaran tareas de resolución de problemas mientras trabajaban con un compañero. [64] Tenían la opción de elegir una pareja con rasgos negativos o se les asignaba una. Una parte de los participantes era consciente de los rasgos negativos que poseía su pareja; sin embargo, los participantes restantes no lo sabían. Cooper planteó la hipótesis de que si los participantes supieran de antemano acerca de su pareja negativa, tendrían disonancia cognitiva; sin embargo, también creía que los participantes se inclinarían a intentar agradar a sus parejas en un intento de reducir esta disonancia. [64] El estudio muestra que la elección personal tiene el poder de predecir cambios de actitud. [63]
El placer es uno de los principales factores de nuestra moderna cultura de consumismo . [65] Una vez que un consumidor ha elegido comprar un artículo específico, a menudo teme que otra elección le haya brindado más placer. La disonancia posterior a la compra ocurre cuando una compra es definitiva, voluntaria y significativa para la persona. [66] Esta disonancia es un malestar mental que surge de la posibilidad de insatisfacción con la compra, o del arrepentimiento de no haber comprado un bien diferente, potencialmente más útil o satisfactorio. [66] En consecuencia, el comprador "buscará reducir la disonancia aumentando el atractivo percibido de la alternativa elegida y devaluando el artículo no elegido, buscando información para confirmar la decisión o cambiando actitudes para ajustarse a la decisión". [65] En otras palabras, el comprador justifica su compra ante sí mismo de cualquier manera que pueda, en un intento de convencerse de que tomó la decisión correcta y disminuir el arrepentimiento. Por lo general, estos sentimientos de arrepentimiento son más frecuentes después de las compras en línea que en las compras en la tienda. Esto sucede porque un consumidor en línea no tiene la oportunidad de experimentar el producto en su totalidad y debe confiar en la información disponible a través de fotografías y descripciones. [67] Por otro lado, las compras en la tienda a veces pueden ser un problema aún mayor para los consumidores en lo que respecta a las compras impulsivas . Si bien la facilidad de las compras en línea resulta difícil de resistir para los compradores impulsivos, los compradores en las tiendas pueden verse influenciados por con quién están. Comprar con amigos aumenta el riesgo de realizar compras impulsivas, especialmente en comparación con comprar con personas como los padres. [68]
La disonancia posterior a la compra no sólo afecta al consumidor; las marcas dependen de la lealtad del cliente y la disonancia cognitiva puede influir en esa lealtad. Cuantas más experiencias y emociones positivas asocie un cliente con una marca específica, más probabilidades tendrá de comprar esa marca en el futuro, recomendarla a sus amigos, etc. Lo contrario también es cierto, es decir, cualquier sentimiento de incomodidad, insatisfacción, y el arrepentimiento debilitará la percepción que el consumidor tiene de la marca y hará que sea menos probable que regrese como cliente. [69]
El estudio Beyond Reference Pricing: Understanding Consumers' Encounters with Unexpected Prices (2003), indicó que cuando los consumidores experimentan un encuentro inesperado con un precio, adoptan tres métodos para reducir la disonancia cognitiva: (i) emplear una estrategia de información continua; (ii) Emplear un cambio de actitud; y (iii) Participar en la minimización . Los consumidores emplean la estrategia de la información continua incurriendo en prejuicios y buscando información que respalde creencias previas. Los consumidores pueden buscar información sobre otros minoristas y productos sustitutos consistentes con sus creencias. [70] Alternativamente, los consumidores podrían cambiar de actitud, como reevaluar el precio en relación con los precios de referencia externos o asociar precios altos y bajos con la calidad. La minimización reduce la importancia de los elementos de la disonancia; Los consumidores tienden a minimizar la importancia del dinero y, por tanto, de comparar precios, ahorrar y encontrar una mejor oferta. [71]
La teoría de la disonancia cognitiva podría sugerir que, dado que los votos son una expresión de preferencias o creencias, incluso el acto de votar podría hacer que alguien defienda las acciones del candidato por el que votó, [72] [ ¿ fuente autoeditada? ] y si la decisión fue cercana entonces los efectos de la disonancia cognitiva deberían ser mayores.
Este efecto se estudió durante las seis elecciones presidenciales de los Estados Unidos entre 1972 y 1996, [73] y se encontró que el diferencial de opinión entre los candidatos cambió más antes y después de las elecciones que el diferencial de opinión de los no votantes. Además, en las elecciones en las que el votante tenía una actitud favorable hacia ambos candidatos, lo que hacía más difícil la elección, el diferencial de opinión de los candidatos cambió más dramáticamente que en aquellas que solo tenían una opinión favorable sobre un candidato. Lo que no se estudió fueron los efectos de la disonancia cognitiva en los casos en que la persona tenía actitudes desfavorables hacia ambos candidatos. Las elecciones estadounidenses de 2016 tuvieron índices desfavorables históricamente altos para ambos candidatos. [74]
Después de las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2020 , que ganó Joe Biden , los partidarios del expresidente Donald Trump , que había perdido las elecciones ante Biden, cuestionaron el resultado de las elecciones , citando fraude electoral . Esto continuó después de que numerosos jueces, funcionarios electorales, gobernadores estatales de EE. UU . y agencias del gobierno federal desestimaran tales afirmaciones como falsas . [75] Esto se describió como un ejemplo de partidarios de Trump que experimentan disonancia cognitiva. [76]
La teoría de la disonancia cognitiva de la comunicación fue propuesta inicialmente por el psicólogo estadounidense Leon Festinger en la década de 1960. Festinger teorizó que la disonancia cognitiva suele surgir cuando una persona tiene dos o más creencias incompatibles simultáneamente. [70] Esto es algo normal ya que las personas se encuentran con diferentes situaciones que invocan secuencias de pensamiento conflictivas. Este conflicto resulta en un malestar psicológico. Según Festinger, las personas que experimentan un conflicto de pensamiento intentan reducir el malestar psicológico intentando alcanzar un equilibrio emocional. Este equilibrio se logra de tres maneras principales. En primer lugar, la persona puede restar importancia al pensamiento disonante. En segundo lugar, la persona puede intentar compensar el pensamiento disonante con pensamientos consonantes. Por último, la persona puede incorporar el pensamiento disonante a su sistema de creencias actual. [77]
La disonancia juega un papel importante en la persuasión. Para persuadir a las personas, debes hacer que experimenten disonancia y luego ofrecer tu propuesta como una forma de resolver el malestar. Aunque no hay garantía de que su audiencia cambie de opinión, la teoría sostiene que sin disonancia no puede haber persuasión. Sin un sentimiento de malestar, las personas no se sienten motivadas a cambiar. [78] De manera similar, es el sentimiento de incomodidad lo que motiva a las personas a realizar una exposición selectiva (es decir, evitar información que no confirme) como estrategia de reducción de la disonancia. [18]
Se plantea la hipótesis de que introducir la disonancia cognitiva en el aprendizaje automático [¿ cómo? ] puede contribuir al objetivo a largo plazo de desarrollar una "autonomía creativa" por parte de los agentes, incluso en sistemas multiagente (como los juegos), [79] y, en última instancia, al desarrollo de formas "fuertes" de Inteligencia artificial, incluida la inteligencia artificial general . [80]
En Autopercepción: una interpretación alternativa de los fenómenos de disonancia cognitiva (1967), el psicólogo social Daryl Bem propuso la teoría de la autopercepción según la cual las personas no piensan mucho en sus actitudes, incluso cuando están involucradas en un conflicto con otra persona. La Teoría de la Autopercepción propone que las personas desarrollan actitudes mediante la observación de su propio comportamiento, y concluye que sus actitudes causaron el comportamiento observado mediante la autopercepción; especialmente cierto cuando las señales internas son ambiguas o débiles. Por lo tanto, la persona está en la misma posición que un observador que debe confiar en señales externas para inferir su estado mental interno. La teoría de la autopercepción propone que las personas adoptan actitudes sin acceso a sus estados de ánimo y cognición. [81]
Así, los sujetos experimentales del estudio de Festinger y Carlsmith ( Cognitive Consequences of Forced Compliance , 1959) infirieron sus actitudes mentales a partir de su propio comportamiento. Cuando se preguntó a los sujetos participantes: "¿Les pareció interesante la tarea?", los participantes decidieron que debían haber encontrado la tarea interesante, porque eso es lo que le dijeron al interrogador. Sus respuestas sugirieron que los participantes a los que se les pagó veinte dólares tenían un incentivo externo para adoptar esa actitud positiva y probablemente percibieron los veinte dólares como la razón para decir que la tarea era interesante, en lugar de decir que la tarea realmente era interesante. [82] [81]
La teoría de la autopercepción (Bem) y la teoría de la disonancia cognitiva (Festinger) hacen predicciones idénticas, pero sólo la teoría de la disonancia cognitiva predice la presencia de una excitación desagradable , de malestar psicológico, que fueron verificadas en experimentos de laboratorio. [83] [84]
En The Theory of Cognitive Disonance: A Current Perspective [85] (Aronson, Berkowitz, 1969), Elliot Aronson vinculó la disonancia cognitiva al autoconcepto : ese estrés mental surge cuando los conflictos entre cogniciones amenazan la autoimagen positiva de la persona. Esta reinterpretación del estudio original de Festinger y Carlsmith, utilizando el paradigma de cumplimiento inducido, propuso que la disonancia se daba entre las cogniciones "Soy una persona honesta". y "Mentí acerca de encontrar interesante la tarea". [85]
El estudio Disonancia cognitiva: ¿ratiocinación privada o espectáculo público? [86] (Tedeschi, Schlenker, etc. 1971) informaron que mantener la coherencia cognitiva, en lugar de proteger un autoconcepto privado, es la forma en que una persona protege su autoimagen pública . [86] Además, los resultados informados en el estudio I'm No Longer After Choice: How Explicit Choices Implicitly Shape Preferences of Odors (2010) contradicen tal explicación, al mostrar la ocurrencia de revaluación de elementos materiales, después de que la persona eligió y decidió, incluso después de haber olvidado la elección. [87]
Fritz Heider propuso una teoría motivacional del cambio de actitud que se deriva de la idea de que los humanos estamos impulsados a establecer y mantener un equilibrio psicológico. La fuerza impulsora de este equilibrio se conoce como motivo de coherencia , que es el impulso de mantener los valores y creencias coherentes a lo largo del tiempo. La concepción de equilibrio psicológico de Heider se ha utilizado en modelos teóricos que miden la disonancia cognitiva. [88]
Según la teoría del equilibrio, hay tres elementos que interactúan: (1) el yo (P), (2) otra persona (O) y (3) un elemento (X). Cada uno de ellos está ubicado en un vértice de un triángulo y comparte dos relaciones: [89]
Según la teoría del equilibrio, los seres humanos buscan un estado equilibrado de relaciones entre las tres posiciones. Esto puede tomar la forma de tres positivos o dos negativos y uno positivo:
Las personas también evitan estados desequilibrados en las relaciones, como tres negativos o dos positivos y uno negativo:
En el estudio Sobre la medición de la utilidad de las obras públicas (1969), [90] Jules Dupuit informó que los comportamientos y las cogniciones pueden entenderse desde una perspectiva económica, en la que las personas participan en el proceso sistemático de comparar los costos y beneficios de una decisión. . El proceso psicológico de comparaciones costo-beneficio ayuda a la persona a evaluar y justificar la viabilidad (gastar dinero) de una decisión económica, y es la base para determinar si el beneficio supera el costo y en qué medida. Además, aunque el método de análisis costo-beneficio funciona en circunstancias económicas, hombres y mujeres siguen siendo psicológicamente ineficaces a la hora de comparar los costos con los beneficios de su decisión económica. [90]
E. Tory Higgins propuso que las personas tienen tres yoes con los que se comparan:
Cuando estas autoguías son contradictorias se produce malestar psicológico (disonancia cognitiva). Las personas están motivadas para reducir la autodiscrepancia (la brecha entre dos autoguías). [91]
En la década de 1980, Cooper y Fazio argumentaron que la disonancia era causada por consecuencias aversivas, más que por la inconsistencia. Según esta interpretación, lo que hace que la gente se sienta mal es la creencia de que mentir es malo y doloroso, y no la inconsistencia entre cogniciones. [92] Investigaciones posteriores, sin embargo, encontraron que las personas experimentan disonancia incluso cuando creen que no han hecho nada malo. Por ejemplo, Harmon-Jones y sus colegas demostraron que las personas experimentan disonancia incluso cuando las consecuencias de sus declaraciones son beneficiosas, como cuando convencen a estudiantes sexualmente activos de que usen condones, cuando ellos mismos no los usan. [93]
En el estudio How Choice Affects and Reflects Preferences: Revisiting the Free-choice Paradigm [94] (Chen, Risen, 2010) los investigadores criticaron el paradigma de libre elección por considerarlo inválido, porque el método de rango-elección-rango es inexacto para el estudio. de disonancia cognitiva. [94] Que el diseño de modelos de investigación se basa en el supuesto de que, si el sujeto experimental califica las opciones de manera diferente en la segunda encuesta, entonces las actitudes del sujeto hacia las opciones han cambiado. Que existen otras razones por las que un sujeto experimental podría alcanzar clasificaciones diferentes en la segunda encuesta; tal vez los sujetos eran indiferentes entre las opciones.
Aunque los resultados de algunos estudios de seguimiento (por ejemplo, ¿Las opciones afectan las preferencias? Algunas dudas y nueva evidencia , 2013) presentaron evidencia de la falta de confiabilidad del método de rango-elección- rango, [95] los resultados de estudios como Neural Correlates of La disonancia cognitiva y el cambio de preferencia inducido por la elección (2010) no han encontrado que el método Choice-Rank-Choice sea inválido e indican que tomar una decisión puede cambiar las preferencias de una persona. [31] [96] [97] [98]
La teoría original de Festinger no buscaba explicar cómo funciona la disonancia. ¿Por qué la inconsistencia es tan aversiva? [99] El modelo acción-motivación busca responder a esta pregunta. Propone que las inconsistencias en la cognición de una persona causan estrés mental porque la inconsistencia psicológica interfiere con el funcionamiento de la persona en el mundo real . Entre las técnicas de afrontamiento, la persona puede optar por ejercer una conducta que sea inconsistente con su actitud actual (una creencia, un ideal, un sistema de valores), pero luego intentar alterar esa creencia para hacerla consistente con una conducta actual; La disonancia cognitiva se produce cuando la cognición de la persona no coincide con la acción realizada. Si la persona cambia la actitud actual, después de que ocurre la disonancia, está obligada a comprometerse con ese curso de conducta.
La disonancia cognitiva produce un estado de afecto negativo , que motiva a la persona a reconsiderar la conducta causante para resolver la inconsistencia psicológica que provocó el estrés mental. [100] [101] [102] [103] [104] [105] A medida que la persona afectada trabaja para lograr un compromiso conductual, el proceso motivacional se activa en la corteza frontal izquierda del cerebro. [100] [101] [102] [106] [104]
El modelo de disonancia predictiva propone que la disonancia cognitiva está fundamentalmente relacionada con el modelo de cognición de codificación predictiva (o procesamiento predictivo). [107] Una explicación del procesamiento predictivo de la mente propone que la percepción implica activamente el uso de una jerarquía bayesiana de conocimiento previo adquirido, que cumple principalmente la función de predecir entradas sensoriales propioceptivas , interoceptivas y exteroceptivas entrantes. Por tanto, el cerebro es una máquina de inferencia que intenta predecir y explicar activamente sus sensaciones. Para esta inferencia es crucial minimizar el error de predicción . La explicación de la disonancia predictiva propone que la motivación para la reducción de la disonancia cognitiva está relacionada con el impulso activo de un organismo para reducir el error de predicción. Además, propone que los cerebros humanos (y quizás otros animales) han evolucionado para ignorar selectivamente información contradictoria (como propone la teoría de la disonancia) para evitar el sobreajuste de sus modelos cognitivos predictivos a condiciones locales y, por tanto, no generalizantes. La explicación de la disonancia predictiva es altamente compatible con el modelo de acción-motivación ya que, en la práctica, el error de predicción puede surgir de un comportamiento fallido.
Los avances tecnológicos están permitiendo a los psicólogos estudiar la biomecánica de la disonancia cognitiva.
El estudio Neural Activity Predicts Attitude Change in Cognitive Dissonance [108] (Van Veen, Krug, etc., 2009) identificó las bases neuronales de la disonancia cognitiva con imágenes de resonancia magnética funcional (fMRI); Los escáneres neuronales de los participantes replicaron los hallazgos básicos del paradigma de cumplimiento inducido. Cuando estaban en el escáner de resonancia magnética funcional, algunos de los participantes del estudio argumentaron que el ambiente mecánico e incómodo de la máquina de resonancia magnética era, no obstante, una experiencia agradable para ellos; Algunos participantes, de un grupo experimental, dijeron que disfrutaban del entorno mecánico del escáner de resonancia magnética funcional más que los participantes del grupo de control (actores pagados) que discutían sobre el incómodo entorno experimental. [108]
Los resultados del experimento de escaneo neuronal apoyan la teoría original de la Disonancia Cognitiva propuesta por Festinger en 1957; y también apoya la teoría del conflicto psicológico, según la cual el cingulado anterior funciona, en respuesta contraria a la actitud, para activar la corteza cingulada anterior dorsal y la corteza insular anterior ; el grado de activación de dichas regiones del cerebro está predicho por el grado de cambio en la actitud psicológica de la persona. [108]
Como aplicación del paradigma de libre elección, el estudio How Choice Reveals and Shapes Expected Hedonic Outcome (2009) indica que después de hacer una elección, la actividad neuronal en el cuerpo estriado cambia para reflejar la nueva evaluación que hace la persona del objeto de elección; la actividad neuronal aumentaba si se elegía el objeto, y disminuía si se rechazaba el objeto. [109] Además, estudios como The Neural Basis of Rationalization: Cognitive Disonance ReductionDurante la toma de decisiones (2010) [35] y How Choice Modifiers Preference: Neural Correlates of Choice Justification (2011) confirman las bases neuronales de la psicología cognitiva. disonancia. [96] [110]
La base neuronal de la racionalización: reducción de la disonancia cognitiva durante la toma de decisiones [35] (Jarcho, Berkman, Lieberman, 2010) aplicó el paradigma de libre elección al examen por resonancia magnética funcional del proceso de toma de decisiones del cerebro mientras el participante del estudio intentaba activamente reducir la capacidad cognitiva. disonancia. Los resultados indicaron que la reducción activa de la disonancia psicológica aumentó la actividad neuronal en la circunvolución frontal inferior derecha , en la región frontoparietal medial y en el cuerpo estriado ventral , y que la actividad neuronal disminuyó en la ínsula anterior . [35] Que las actividades neuronales de racionalización ocurren en segundos, sin deliberación consciente por parte de la persona; y que el cerebro participa en respuestas emocionales mientras toma decisiones. [35]
Los resultados informados en Contribuciones de la investigación sobre la ira y la disonancia cognitiva para comprender las funciones motivacionales de la actividad cerebral frontal asimétrica [111] (Harmon-Jones, 2004) indican que la aparición de disonancia cognitiva está asociada con la actividad neuronal en la corteza frontal izquierda . una estructura cerebral también asociada a la emoción de ira ; además, funcionalmente, la ira motiva la actividad neuronal en la corteza frontal izquierda. [101] [20] Aplicando un modelo direccional de motivación de acercamiento , el estudio Anger and the Behavioral Approach System (2003) indicó que la relación entre la disonancia cognitiva y la ira está respaldada por la actividad neuronal en la corteza frontal izquierda que ocurre cuando una persona toma control de la situación social que causa la disonancia cognitiva. Por el contrario, si la persona no puede controlar o no puede cambiar la estimulación psicológicamente estresante, no tiene motivación para cambiar las circunstancias, entonces surgen otras emociones negativas para gestionar la disonancia cognitiva, como el comportamiento socialmente inapropiado. [101] [112] [111]
La actividad de la corteza cingulada anterior aumenta cuando ocurren errores y están siendo monitoreados, además de tener conflictos de comportamiento con el autoconcepto como una forma de pensamiento de nivel superior. [113] Se realizó un estudio para probar la predicción de que la corteza frontal izquierda habría aumentado su actividad. Los estudiantes universitarios tenían que escribir un trabajo dependiendo de si estaban asignados a una condición de alta o baja elección. La condición de baja elección requería que los estudiantes escribieran sobre su apoyo a un aumento del 10% en la matrícula en su universidad. El objetivo de esta condición era ver cuán significativa puede afectar la contraelección a la capacidad de una persona para afrontar la situación . [ se necesita aclaración ] La condición de alta elección pedía a los estudiantes que escribieran a favor del aumento de matrícula como si fuera su elección completamente voluntaria. Los investigadores utilizan EEG para analizar a los estudiantes antes de que escribieran el ensayo, ya que la disonancia es máxima durante este tiempo (Beauvois y Joule, 1996). Los participantes en la condición de alta elección mostraron un nivel más alto de corteza frontal izquierda que los participantes de baja elección. Los resultados muestran que la experiencia inicial de disonancia puede ser evidente en la corteza cingulada anterior, luego se activa la corteza frontal izquierda, que también activa el sistema motivacional de aproximación para reducir la ira. [113] [114]
Los resultados informados en The Origins of Cognitive Dissonance: Evidence from Children and Monkeys (Egan, Santos, Bloom, 2007) indicaron que podría haber una fuerza evolutiva detrás de la reducción de la disonancia cognitiva en las acciones de los niños en edad preescolar y los monos capuchinos. cuando se le ofrece elegir entre dos opciones similares, calcomanías y dulces. Luego se ofreció a los grupos una nueva opción, entre el objeto de elección no elegido y un objeto de elección novedoso que era tan atractivo como el primer objeto. Las elecciones resultantes de los sujetos humanos y simios concordaban con la teoría de la disonancia cognitiva cuando los niños y los monos eligieron cada uno el nuevo objeto de elección en lugar del objeto de elección no elegido en la primera selección, a pesar de que todos los objetos tenían el mismo valor. [115]
La hipótesis de Un modelo de procesos de disonancia cognitiva basado en la acción [116] (Harmon-Jones, Levy, 2015) propuso que la disonancia psicológica se produce como consecuencia de la estimulación de pensamientos que interfieren con un comportamiento impulsado por un objetivo. Los investigadores mapearon la actividad neuronal del participante al realizar tareas que provocaban estrés psicológico al realizar comportamientos contradictorios. Un participante leyó en voz alta el nombre impreso de un color. Para comprobar la aparición de disonancia cognitiva, el nombre del color se imprimió en un color diferente al de la palabra leída en voz alta por el participante. Como resultado, los participantes experimentaron una mayor actividad neuronal en la corteza cingulada anterior cuando los ejercicios experimentales provocaron disonancia psicológica. [116]
El estudio Cognitive Neuroscience of Social Emotions and Implications for Psychopathology: Examining Embarrassment, Guilt, Envy, and Schadenfreude [117] (Jankowski, Takahashi, 2014) identificó correlaciones neuronales con emociones sociales específicas (por ejemplo, envidia y vergüenza) como una medida de disonancia cognitiva. . Se descubrió que la actividad neuronal para la emoción de la envidia (el sentimiento de disgusto por la buena suerte de otra persona) extrae actividad neuronal de la corteza cingulada anterior dorsal. Que tal aumento de actividad en la corteza cingulada anterior dorsal se produjo cuando el concepto de sí mismo de una persona se vio amenazado o cuando la persona experimentó vergüenza (dolor social) causada por una comparación social destacada y ascendente, por un esnobismo de clase social . Que las emociones sociales, como la vergüenza, la culpa, la envidia y el Schadenfreude (alegría por la desgracia de otra persona) se correlacionan con una actividad reducida en el lóbulo insular y con una actividad aumentada en el núcleo estriado ; esas actividades neuronales están asociadas con un sentido reducido de empatía (responsabilidad social) y una mayor propensión al comportamiento antisocial (delincuencia). [117]
Algunos programas escolares abordan la imagen corporal y los trastornos alimentarios de niños y adolescentes. Los trastornos alimentarios incluyen episodios de atracones, ayuno excesivo, vómitos y pastillas para adelgazar. Los datos nacionales de 2017 y 2018 destacan que desde que comenzaron la universidad, aproximadamente el 50 por ciento de los estudiantes universitarios informaron estar cada vez más preocupados por su peso y forma corporal. [4] Los estudios que examinaron los síntomas de los trastornos alimentarios (DE) en estudiantes universitarios informaron que solo el 20 por ciento de aquellos con DE positiva recibieron ayuda. A menos del 10 por ciento se le diagnosticó una disfunción eréctil. Este Body Project (BP) tiene sus raíces en la teoría de la disonancia cognitiva. [4] La disonancia cognitiva ocurre cuando surge una discrepancia entre creencias y acciones. La idea se centra en la noción de que si las creencias y las acciones son inconsistentes, entonces el individuo creará un cambio para alinear las creencias y las acciones. El BP utiliza la disonancia cognitiva para atacar la disfunción eréctil, por ejemplo, la presión social de los compañeros o no estar satisfecho con la apariencia, para generar conciencia y, para un cambio saludable y positivo, pensamientos hacia la imagen corporal. [4]
Los modelos de cognición de redes neuronales artificiales proporcionan métodos para integrar los resultados de la investigación empírica sobre la disonancia cognitiva y las actitudes en un modelo único que explica la formación de actitudes psicológicas y los mecanismos para cambiar dichas actitudes. [118] Entre los modelos de redes neuronales artificiales que predicen cómo la disonancia cognitiva podría influir en las actitudes y el comportamiento de una persona se encuentran:
