Pinterest surgió de una aplicación anterior creada por Ben Silbermann y Paul Sciarra llamada Tote [10] que sirvió como un reemplazo virtual para los catálogos de papel. Tote tuvo dificultades como negocio, en gran medida debido a las dificultades con los pagos móviles . En ese momento, la tecnología de pago móvil no era lo suficientemente sofisticada como para permitir transacciones fáciles sobre la marcha, lo que impedía a los usuarios realizar muchas compras a través de la aplicación. Sin embargo, los usuarios de Tote estaban acumulando grandes colecciones de artículos favoritos y compartiéndolos con otros usuarios. El comportamiento tocó la fibra sensible de Silbermann, y cambió la empresa para desarrollar Pinterest, que permitía a los usuarios crear colecciones de una variedad de artículos y compartirlos entre sí. [11]
El desarrollo de Pinterest comenzó en diciembre de 2009, y el sitio lanzó el prototipo como una versión beta cerrada en marzo de 2010. [12] Nueve meses después del lanzamiento, el sitio web tenía 10.000 usuarios. Silbermann dijo que escribió a los primeros 5.000 usuarios, ofreciéndoles su número de teléfono e incluso reuniéndose con algunos de ellos. [13] [12] El lanzamiento de una aplicación para iPhone a principios de marzo de 2011 generó más descargas de las esperadas. [14] A esto le siguió una aplicación para iPad [15] y Pinterest Mobile, una versión del sitio web para usuarios que no tienen iPhone. [16] Silbermann y algunos programadores operaron el sitio desde un pequeño apartamento hasta mediados de 2011. [13]
Pinterest creció rápidamente durante este período. El 10 de agosto de 2011, la revista Time incluyó a Pinterest en su artículo "50 mejores sitios web de 2011". [17] En diciembre de 2011, el sitio se convirtió en uno de los 10 servicios de redes sociales más grandes , según los datos de Hitwise , con 11 millones de visitas totales por semana. [18] Pinterest ganó el premio a la Mejor nueva empresa emergente de 2011 en los premios TechCrunch Crunchies Awards. [19] [20] En enero de 2012, comScore informó que el sitio tenía 11,7 millones de visitantes únicos en EE. UU., lo que lo convirtió en el sitio más rápido en superar la marca de los 10 millones de visitantes únicos. [21] En los premios Webby de 2012 , Pinterest ganó el premio a la Mejor aplicación de redes sociales y el premio People's Voice al mejor diseño visual funcional. [22]
El 23 de marzo de 2012, Pinterest presentó términos de servicio actualizados que eliminaron la política que le daba el derecho de vender el contenido de sus usuarios. [23] [24] El 10 de agosto de 2012, Pinterest modificó su política de modo que ya no se requiriera una solicitud o una invitación para unirse al sitio. [25] En octubre de 2012, Pinterest lanzó cuentas comerciales que permiten a las empresas convertir sus cuentas personales existentes en cuentas comerciales o comenzar desde cero. [26]
En abril de 2017, Pinterest eliminó su función de "Me gusta" de las publicaciones , ya que parecía redundante con los "tableros", que son colecciones de publicaciones de los usuarios. Los índices existentes de publicaciones que los usuarios habían marcado como Me gusta se convirtieron en una colección ("tablero") denominada como tal. [27] [28]
Aunque comenzó como una "red social" con tableros, en los últimos años la empresa ha puesto cada vez más énfasis en la búsqueda visual [29] y el comercio electrónico [30] , como los catálogos de compras. [31]
En febrero de 2019, The Wall Street Journal afirmó que Pinterest presentó en secreto una oferta pública inicial (IPO) de acciones. La valoración total de la empresa en ese momento alcanzó los 12 mil millones de dólares. [32] Salieron a bolsa el 18 de abril de 2019 a 19 dólares por acción, cerrando el día a 24,40 dólares por acción. [33]
En 2020, Pinterest reportó ingresos publicitarios de $1.7 mil millones, un aumento del 48% con respecto a 2019. [34] El 3 de marzo de 2021, Pinterest anunció Pinterest Premiere, un producto de anuncios de video "que aparecerá en los feeds de las personas, orientado a sus intereses y otras características". [34] Más tarde, en abril, el director financiero Todd Morgenfeld anunció planes para gastar más dinero en marketing para compensar una posible desaceleración de la actividad a medida que la economía de los Estados Unidos reabriera con más personas vacunándose contra el COVID-19 . [35]
El 20 de octubre de 2021, Bloomberg informó que PayPal está interesado en adquirir Pinterest, con un precio potencial de alrededor de 70 dólares por acción. La junta directiva y la gerencia de PayPal decidieron más tarde esa misma semana dar marcha atrás en un posible acuerdo. [36] [37]
En diciembre de 2021, Pinterest adquirió la aplicación de edición y creación de videos Vochi. [38] [39] Después de esto, en mayo de 2022, se anunció que Pinterest lanzó una nueva aplicación de transmisión de video "Pinterest TV Studio". La aplicación tiene como objetivo permitir a los usuarios transmitir en vivo en su plataforma y usar diferentes dispositivos para diferentes ángulos mientras transmiten en vivo en la plataforma Pinterest. [40]
El 28 de junio de 2022, Pinterest anunció que el cofundador, director ejecutivo y presidente, Ben Silbermann, pasaría al nuevo cargo de presidente ejecutivo, y el experto en comercio online Bill Ready se convertiría en director ejecutivo y miembro de la junta directiva. [41] [42]
En enero de 2023, en el CES , Pinterest anunció su asociación con LiveRamp , una plataforma de habilitación de datos para crear "salas limpias" de datos para anunciantes seleccionados en la plataforma. [43] Estas "salas limpias" permiten a los socios publicitarios de Pinterest utilizar datos propios para anuncios personalizados sin tener que compartir los datos con Pinterest. Dado que la privacidad de los datos es una gran preocupación para las plataformas en línea y sus usuarios, esta asociación es un esfuerzo por estimular el negocio publicitario en la plataforma al tiempo que se mantienen seguros los datos de sus usuarios y se cumple con las nuevas regulaciones de recopilación de datos. [44] El primer anunciante que pondrá a prueba esta función será el minorista de comestibles Albertsons con una campaña de alimentación saludable de invierno. [45]
Características y contenido
Los creadores de Pinterest resumieron el servicio como un "catálogo de ideas" que inspira a los usuarios a "salir y hacer esa cosa", aunque no es una " red social " basada en imágenes. [46] También tiene un perfil de moda muy grande. En años posteriores, Pinterest también ha sido descrito como un " motor de búsqueda visual ". [29] [47]
Pinterest se compone principalmente de "pins" y "tableros", donde un pin es una imagen que ha sido enlazada desde un sitio web o cargada. Los pins guardados del tablero de un usuario pueden guardarse en el tablero de otra persona, un proceso conocido como "repinning". [48] Los tableros son colecciones de pins dedicados a un tema. Los tableros con múltiples ideas pueden tener diferentes secciones que a su vez contienen múltiples pins. [49] Los usuarios pueden seguir y dejar de seguir a otros usuarios, así como a tableros, lo que llenaría el "feed de inicio". [50]
El contenido también se puede encontrar fuera de Pinterest y subir de manera similar a un tablero a través del botón "Guardar", que se puede descargar a la barra de marcadores de un navegador web, [51] o puede ser implementado por un webmaster directamente en el sitio web. Originalmente se llamaba botón "Pin it", pero en 2016 se le cambió el nombre a "Guardar" para intentar que el sitio sea más intuitivo para los nuevos usuarios. [52]
En agosto de 2016, Pinterest lanzó un reproductor de video que permite a los usuarios y marcas cargar y almacenar clips de cualquier duración directamente en el sitio. [53]
Explorador
El feed de inicio es una colección de pins de los usuarios, tableros y temas seguidos, así como algunos pins promocionados y pins que Pinterest ha elegido. [50] En la página principal de Pinterest, aparece un "feed de pins", que muestra la actividad cronológica de los tableros de Pinterest que sigue un usuario. [54]
En octubre de 2013, Pinterest comenzó a mostrar anuncios en forma de "Pines promocionados". [55] Los Pines promocionados se basan en los intereses de un usuario individual, en actividades realizadas en Pinterest o en el resultado de visitar el sitio o la aplicación de un anunciante. [56]
En 2015, Pinterest implementó una función que permite a los usuarios buscar con imágenes en lugar de palabras. [57]
En marzo de 2020, Pinterest introdujo la pestaña "Hoy" en el feed de inicio, que muestra los pines que son tendencia. [58]
En octubre de 2022, Pinterest anunció que su función "Idea Pins", centrada en vídeos, incluía la posibilidad de añadir pistas populares de los mejores artistas de acuerdos de licencia con Warner Music Group , Warner Chappell Music , Merlin y BMG. [59]
Búsqueda visual
En 2017, Pinterest introdujo una función de " búsqueda visual " que permite a los usuarios buscar elementos en imágenes (pins existentes, partes existentes de una foto o fotos nuevas) y guiar a los usuarios hacia contenido similar sugerido dentro de la base de datos de Pinterest. [60] Las herramientas impulsadas por inteligencia artificial se denominan Pinterest Lens, Shop the Look e Instant Ideas. [61] [62] [63] [64]
Compras y catálogos
La plataforma ha atraído a empresas, especialmente minoristas, a crear páginas destinadas a promocionar sus empresas en línea como una "tienda virtual".
En 2013, Pinterest introdujo una nueva herramienta llamada “Rich Pins”, para mejorar la experiencia del cliente al navegar a través de los pins creados por las empresas. Las páginas de negocios pueden incluir diversos datos, temas e información como precios de productos, calificaciones de películas o ingredientes para recetas. [65]
En junio de 2015, Pinterest presentó los "pines comprables" que permiten a los usuarios comprar cosas directamente desde Pinterest. [66] [67] En octubre de 2018, la función de pines comprables fue reemplazada por "Pines de producto" [68] [69]
En marzo de 2019, Pinterest agregó catálogos de productos y recomendaciones de compras personalizadas con la opción "más de [marca]", que muestra una variedad de Pines de productos de la misma empresa. [70]
Análisis de Pinterest
Pinterest Analytics es un servicio que genera estadísticas completas sobre el tráfico de un sitio web específico, comúnmente utilizado por los especialistas en marketing. Impresiones , interacciones , clics en pins , clics salientes y guardados son algunos aspectos de los datos de usuario que proporciona Pinterest Analytics. También recopila datos que representan el porcentaje de cambio dentro de un tiempo específico para determinar si un producto es más popular en un día específico durante la semana o se está volviendo lentamente impopular. Estos datos pueden ayudar a las agencias de marketing. La pestaña "Más clics" en Pinterest Analytics muestra los productos que tienen más probabilidades de venderse. [71] A través del acceso a Pinterest Analytics, las empresas reciben datos a través de API . [72]
Fondo de creadores
Pinterest tiene la concepción de crear una plataforma de marcadores digitales y visuales para mostrar identidades y gustos personales. [73] La interfaz de Pinterest enfatiza el contenido de los pins y enlaces mientras que los usuarios son los medios a través de los cuales se comunica el contenido, difundiéndose entre los usuarios a través de pinning y repinning. La formulación individualizada de la aplicación la hace poco social; en cambio, sirve a su búsqueda de descubrir, desarrollar y refinar los intereses personales. [73] Pinterest enfrenta un declive en el período de plataformas como TikTok .
En 2021, el sitio anunció su nuevo Fondo para creadores, con el objetivo declarado de tratar de apoyar a los creadores y su capacidad de monetizar sus esfuerzos para preservar el compromiso y las interacciones en la plataforma. [74] El lanzamiento inicial del programa aumentó las vistas mensuales generales de los creadores en un 72%. Pinterest invertirá $1.2 millones en creadores subrepresentados a través de subvenciones en efectivo, créditos publicitarios y equipos. [74]
Funciones de seguridad para adolescentes
Los perfiles de Pinterest que afirmaban tener 16 años o menos se convirtieron en privados de forma predeterminada y se eliminaron todos sus seguidores. Además, se han creado nuevas funciones en torno a las invitaciones a los foros de grupo y la mensajería dentro de la aplicación, restringiendo estas funciones a los seguidores mutuos. Esta implementación se produce tras la revisión realizada por NBC News por Stephen Sauer, del centro canadiense sin fines de lucro para la protección de la infancia, quien descubrió que "su página de inicio 'casi inmediatamente' se llenó de imágenes de niños a menudo vestidos con atuendos igualmente reveladores, varios de los cuales habían recibido comentarios sexualmente sugerentes". [75] Para promover la agenda de protección de los usuarios jóvenes, Pinterest ha agregado más funciones para denunciar "spam", "imágenes de portada inapropiadas" y opciones para "avisar cuando el contenido puede involucrar a un menor". [76]
Uso
Pinterest es un sitio web gratuito que requiere registro para su uso. [77] Actualmente, se puede acceder al servicio a través de un navegador web y aplicaciones para iOS , Android y PC con Windows 10 .
En febrero de 2013, Reuters y ComScore afirmaron que Pinterest tenía 48,7 millones de usuarios a nivel mundial, [78] y un estudio publicado en julio de 2013 por la agencia francesa de redes sociales Semiocast reveló que el sitio web tenía 70 millones de usuarios en todo el mundo. [79] En octubre de 2016, la empresa tenía 150 millones de usuarios activos mensuales (70 millones en los EE. UU. y 80 millones fuera de él), aumentando a 175 millones de usuarios activos mensuales en abril de 2017 y 250 millones en septiembre de 2018. [80] [81] [82] En julio de 2020, había más de 400 millones de usuarios activos mensuales. [83] En abril de 2023, Pinterest informó 463 millones de usuarios activos mensuales, lo que sugiere que el 7,4% de la población mundial mayor de 13 años usa Pinterest. [84]
Alrededor de 2020, se pensaba que Pinterest inundaba los resultados de búsqueda en Google Imágenes . En 2022, Google afirmó haber realizado cambios para aumentar la "diversidad" en los resultados de búsqueda. [85] Pinterest afirmó que, como consecuencia de los cambios de Google de noviembre de 2021, "los usuarios activos mensuales de EE. UU. que llegan a Pinterest desde la web, el escritorio y la web móvil disminuyeron alrededor del 30% año tras año". [86]
Demografía
Pinterest ha atraído en gran medida a las mujeres, [87] especialmente por su base de usuarios temprana. Un informe de 2020 descubrió que más del 60% de los usuarios globales son mujeres. Aunque los hombres no han sido una audiencia principal en Pinterest, se informa que su uso aumentó un 48%. En términos de distribución por edad, los usuarios entre 18 y 25 años han crecido el doble de rápido que los mayores de 25 años. Sin embargo, tanto los usuarios entre 18 y 25 años como los usuarios entre 25 y 40 años han impulsado el crecimiento de Pinterest. [83]
En la ciencia
Los datos de Pinterest se han utilizado para investigaciones en diferentes áreas. Por ejemplo, es posible encontrar patrones de actividad que atraen la atención de la audiencia y la reenvío de contenido, incluido el grado en que los usuarios se especializan en temas particulares y la homofilia entre los usuarios. [88] Otro trabajo se centró en estudiar las características, manifestaciones y efectos generales de los comportamientos de los usuarios desde varios aspectos, así como las correlaciones entre usuarios vecinos y la topología de la estructura de la red. [89] También existe un estudio que se basó en Pinterest y propuso un novedoso sistema de recomendación de tableros de anuncios para usuarios de Twitter. [90]
Asuntos corporativos
Pinterest, Inc. tiene su sede en San Francisco , California. Originalmente, su sede estaba en Palo Alto, pero luego se mudó en 2012. [91]
El 17 de mayo de 2012, la empresa japonesa de comercio electrónico Rakuten anunció que lideraba una inversión de 100 millones de dólares en Pinterest, junto con inversores como Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners y FirstMark Capital , basándose en una valoración de 1.500 millones de dólares. [94] [95]
El 20 de septiembre de 2012, Pinterest anunció la contratación de su nuevo jefe de ingeniería, Jon Jenkins. Jenkins provenía de Amazon , donde pasó ocho años como jefe de ingeniería y también fue director de herramientas para desarrolladores, análisis de plataformas y plataforma de sitios web. [96]
A finales de octubre de 2013, Pinterest consiguió una ronda de financiación de capital de 225 millones de dólares que valoró el sitio web en 3.800 millones de dólares. [97]
En 2014, Pinterest generó sus primeros ingresos cuando comenzó a cobrar a los anunciantes. Un analista de Wedbush Securities estimó que los anuncios podrían generar hasta 500 millones de dólares en 2016. [98] En 2015, los inversores valoraron a Pinterest, Inc. en 11.000 millones de dólares, [67] lo que la convierte en un " unicornio " (una empresa emergente con una valoración superior a los 1.000 millones de dólares). [99] En 2017 [actualizar], la empresa estaba valorada en 12.000 millones de dólares. [100]
En junio de 2017, Pinterest recaudó 150 millones de dólares de un grupo de inversores existentes. [100]
En agosto de 2020, Pinterest pagó 89,5 millones de dólares para cancelar el contrato de arrendamiento de un gran espacio de oficinas en un complejo por completar en el área de SoMa de San Francisco, cerca de su sede actual. [101]
En abril de 2023, Pinterest anunció una asociación con Amazon para mostrar anuncios de terceros en el sitio web, lo que permitirá a los usuarios ser redirigidos a Amazon para realizar compras. [102] [103]
Adquisiciones
En marzo de 2013, Pinterest adquirió Livestar. Los términos de la operación no fueron revelados. [104] A principios de octubre de 2013, Pinterest adquirió Hackermeter. Los cofundadores de la empresa, Lucas Baker y Frost Li, se unieron a Pinterest como ingenieros. [105]
En abril de 2015, Pinterest adquirió el equipo de Hike Labs, que había estado desarrollando una aplicación de publicación móvil llamada Drafty. [106]
En mayo de 2016, Pinterest adquirió la startup de enlaces profundos móviles URX para ayudar a acelerar sus esfuerzos de comprensión de contenido. [107] La experiencia del equipo de URX en el descubrimiento y recomendación de contenido móvil resultaría fundamental para ayudar a Pinterest a comprender su corpus de más de 100 mil millones de pines, para recomendarlos mejor a sus usuarios.
El 23 de agosto de 2016, Pinterest anunció que adquiriría el equipo detrás de Instapaper, que seguirá funcionando como una aplicación independiente. El equipo de Instapaper trabajará tanto en la experiencia central de Pinterest como en la actualización de Instapaper. [108]
El 8 de marzo de 2017, Pinterest dijo que había adquirido Jelly Industries , una pequeña empresa de motores de búsqueda fundada por Biz Stone . [109]
En diciembre de 2021, Pinterest anunció la adquisición de la aplicación Vochi. [38]
En junio de 2022, Pinterest anunció su acuerdo definitivo para adquirir The Yes, una plataforma de compras de moda impulsada por IA con sede en San Francisco. Pinterest anunció que había cerrado la adquisición el 10 de junio de 2022. [110]
Crítica
Contenido con derechos de autor
Pinterest cuenta con un sistema de notificación que los titulares de derechos de autor pueden utilizar para solicitar que se elimine contenido del sitio. El estatus de puerto seguro de Pinterest según la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) ha sido cuestionado dado que promueve activamente que sus usuarios copien en Pinterest, para su uso perpetuo, cualquier imagen en Internet. Los usuarios de Pinterest no pueden reclamar el estatus de puerto seguro y, como tales, están expuestos a posibles acciones legales por fijar material con derechos de autor. Pinterest permite a los usuarios transferir información; los derechos de propiedad intelectual entran en juego.
El 20 de febrero de 2012, Pinterest lanzó una metaetiqueta HTML "nopin" para permitir que los sitios web no pudieran incluir sus imágenes en la lista. El 24 de febrero de 2012, Flickr implementó el código para permitir que los usuarios no pudieran incluir sus imágenes en la lista. [111] [112]
Pinterest publicó una declaración en marzo de 2012 diciendo que creía que estaba protegido por las disposiciones de puerto seguro de la DMCA. [113]
A principios de mayo de 2012, el sitio agregó la atribución automática de autores en imágenes originadas en Flickr, Behance , YouTube y Vimeo . También se agregó la atribución automática para los Pins de sitios que reflejan contenido en Flickr. Al mismo tiempo, Flickr agregó un acceso directo a Pin en su menú de opciones para compartir para los usuarios que no optaron por compartir sus imágenes. [114]
Los creadores de contenido en sitios como iStock han expresado su preocupación por el hecho de que su trabajo se reutilice en Pinterest sin permiso. Getty Images afirmó que estaba al tanto de los problemas de derechos de autor de Pinterest y que estaba en conversaciones con ellos.
Estatus legal
En febrero de 2012, la fotógrafa y abogada Kirsten Kowalski escribió una entrada en su blog explicando cómo su interpretación de la ley de derechos de autor la llevó a eliminar todos sus pins infractores. [115] La publicación contribuyó al escrutinio sobre el estatus legal de Pinterest. [116] La publicación se volvió viral y llegó al fundador Ben Silbermann, quien se puso en contacto con Kowalski para discutir la posibilidad de hacer que el sitio web cumpliera mejor con la ley. [115]
Condiciones de servicio
Las condiciones de servicio anteriores de Pinterest afirmaban el derecho a "vender" el contenido de los usuarios. En un artículo de marzo de 2012 en Scientific American , el ilustrador Kalliopi Monoyios afirmó que " las condiciones de servicio de Pinterest han estado recibiendo muchas críticas por afirmar en términos inequívocos que todo lo que "fijes" en su sitio les pertenece. Completamente. Totalmente. Para siempre y para siempre". En ese momento, las condiciones de servicio de Pinterest establecían que:
Al poner a disposición cualquier Contenido de Miembro a través del Sitio, la Aplicación o los Servicios, usted otorga a Cold Brew Labs una licencia mundial, irrevocable, perpetua, no exclusiva , transferible y libre de regalías, con el derecho a sublicenciar, usar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, vender , transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, transmitir en directo, difundir, acceder, ver y, de otro modo, explotar dicho Contenido de Miembro únicamente en, a través o por medio del Sitio, la Aplicación o los Servicios. [117]
Según Monoyios, la reivindicación de Pinterest de una amplia licencia para vender contenido de los usuarios potencialmente socavó la capacidad de los artistas de monetizar su propio trabajo. [117] Otro bloguero de Scientific American afirmó que esta disposición contradecía otra línea de los términos del servicio, que establecía que "Cold Brew Labs no reclama ningún derecho de propiedad sobre dicho Contenido de los Miembros". [118]
Varios días después, Pinterest dio a conocer términos de servicio actualizados que, una vez implementados en abril, pusieron fin a las reclamaciones anteriores del sitio sobre la propiedad de las imágenes publicadas. "Vender contenido nunca fue nuestra intención", dijo la empresa en una publicación de blog. [23] [24]
Censura
En su informe de 2019 "¿Quién te respalda?", la Electronic Frontier Foundation le dio a Pinterest una calificación de tres (de seis) estrellas, destacando las mejoras en los informes de transparencia de la compañía sobre los avisos de eliminación de contenido del gobierno, pero criticando la falta de un compromiso claro para notificar a los usuarios sobre la eliminación de contenido y las suspensiones de cuentas. [119]
En marzo de 2017, las autoridades chinas bloquearon Pinterest sin explicación alguna. El bloqueo se impuso durante el Congreso Nacional Popular anual , un período políticamente sensible en el país. Si bien Pinterest no es conocido por su contenido político, los expertos identificaron la prohibición como coherente con los esfuerzos del gobierno chino por utilizar bloqueos de sitios web y el " Gran Cortafuegos " como una herramienta de política industrial para promover empresas tecnológicas chinas (por ejemplo, Baidu , Youku , Weibo y Renren ) censurando a las empresas tecnológicas extranjeras. [120] Huaban, Duitang y muchos otros sitios web tienen similitudes con Pinterest. [121]
Los proveedores de servicios de Internet de la India habían bloqueado Pinterest tras una orden del Tribunal Superior de Madrás en julio de 2016 para bloquear una lista de alrededor de 225 "sitios web fraudulentos que se dedican a la piratería en línea y a la violación de los derechos de autor". El bloqueo fue temporal. [122] [123]
Políticas de contenido y prohibiciones de usuarios
En octubre de 2012, Pinterest añadió una nueva función que permitía a los usuarios denunciar a otros por actividad negativa y ofensiva o bloquear a otros usuarios si no querían ver su contenido, una apuesta que según la compañía tenía como objetivo mantener el sitio "positivo y respetuoso". [124]
En diciembre de 2018, Pinterest comenzó a tomar medidas para bloquear la desinformación sobre la salud de su motor de recomendaciones, y bloqueó varias búsquedas, contenidos y cuentas de usuario que se relacionaban con, o promocionaban, tratamientos contra el cáncer no probados y refutados . [125] La empresa dijo que también bloqueó varias cuentas que se vinculaban a sitios web externos que vendían suplementos y otros productos que no estaban validados científicamente. [125] En enero de 2019, Pinterest dejó de devolver resultados de búsqueda relacionados con las vacunas , en un esfuerzo por frenar de alguna manera el aumento de contenido antivacunación en la plataforma. [125] Antes de la medida, la empresa dijo que la mayoría de las imágenes relacionadas con la vacunación compartidas en la plataforma eran antivacunación, lo que contradecía la investigación científica que establecía la seguridad de las vacunas . [125]
En junio de 2019, el grupo antiabortista Live Action fue expulsado de Pinterest; la compañía dijo que la suspensión permanente se impuso por difundir "información errónea dañina, [que] incluye información médica errónea y conspiraciones que convierten a individuos e instalaciones en objetivos de acoso o violencia ". [126]
En diciembre de 2019, tras una campaña del grupo activista Color of Change , Pinterest anunció que restringiría el contenido que publicitara eventos de bodas en antiguas plantaciones de esclavos . [127]
Cultura de discriminación
En 2020, dos ex empleadas de Pinterest, Ifeoma Ozoma y Aerica Shimizu Banks, hicieron pública su experiencia en Pinterest. Ambas mujeres relataron experiencias de discriminación en el trabajo, incluidos comentarios racistas, desigualdad salarial y castigos por hablar abiertamente. Además, Ozoma afirma que la empresa no la protegió cuando un colega suyo compartió información personal con sitios de odio. En respuesta, Pinterest publicó una declaración de disculpa y el director ejecutivo, Ben Silbermann, envió un correo electrónico a todos los empleados instando a la empresa a mejorar. [128] [129]
En agosto de 2020, decenas de empleados de Pinterest participaron en una huelga virtual en apoyo de dos excolegas que acusaron públicamente a la empresa de racismo y discriminación de género. [130] [131] [132]
En diciembre de 2020, Pinterest acordó pagarle a su exdirector de operaciones más de 20 millones de dólares para resolver una demanda por presunta discriminación. [130] [133]
En noviembre de 2021, Pinterest resolvió una demanda que alegaba discriminación racial y de género. La empresa acordó gastar 50 millones de dólares en mejorar su diversidad y liberar a los ex empleados de los acuerdos de confidencialidad. [134] El acuerdo se refería a las acusaciones realizadas por Ifeoma Ozoma y Aerica Shimizu Banks, quienes en junio de 2020 hicieron públicas sus acusaciones de racismo y discriminación en la empresa. [135]
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Enlaces externos
Datos comerciales de Pinterest:
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