Históricamente, IBM no ha reconocido a los sindicatos . Desde la fundación de la empresa en 1911, no ha reconocido ninguna en los Estados Unidos, a pesar de los esfuerzos de los trabajadores por establecerlas desde 1970 en adelante. En Australia, Alemania e Italia, varios sindicatos tienen un reconocimiento limitado por parte de IBM. IBM ha podido minimizar la afiliación incluso en los bastiones sindicales tradicionales de Europa occidental. [1] : 60
IBM fue fundada en 1911 en Armonk, Nueva York . [2] Más de 260.000 empleados trabajan para IBM en todo el mundo en 2023. [3] El New York Times informó en 2017 que alrededor de un tercio de los empleados de IBM (130.000 personas) trabajaban en la India, más que en cualquier otro país. En ese momento, menos de 100.000 empleados trabajaban desde Estados Unidos, el país donde se encontraba la sede de la empresa. [4]
El estatus no sindicalizado de IBM se debe en parte a su cultura corporativa que incluye una fuerte identificación de los empleados con la empresa y estrechas relaciones individuales entre los empleados y su gerente directo. [5] En lugar de esperar a que surjan problemas, la retroalimentación anónima de los empleados permite a la gerencia abordar las quejas desde el principio. Si la dirección se entera de las campañas de sindicalización, se forman equipos de investigación para desalentar la sindicalización y explorar alternativas. [2] : 227
En 1999, los empleados de IBM en Europa formaron un comité de empresa europeo . [6] [7] En 2011, las federaciones sindicales globales UNI Global Union y la Federación Internacional de Trabajadores Metalúrgicos [a] formaron la "Alianza Sindical Global" para coordinar las actividades laborales en todo el mundo entre sus sindicatos afiliados. [9]
En un estudio de investigación de 2014 realizado por el Instituto Sindical Europeo sobre empresas transnacionales en 23 estados de la Unión Europea (UE); IBM estaba entre las cinco empresas más grandes (tamaño de los empleados) en 12 estados de la UE [b] en el sector de las TIC . [10] : 215–217 El estudio explora el alcance de las relaciones laborales entre la dirección de IBM y los sindicatos. En una escala de 0 a 5, donde 0 significa que no existe reconocimiento sindical y 5 es la mejor puntuación, las filiales de IBM obtuvieron una puntuación media de 2,77 en 11 estados europeos diferentes, [c] ligeramente por encima de la media de la industria de las TIC de 2,64. Esto los situó por delante de sus competidores HP , Accenture y Microsoft y detrás de Atos y SAP . [10] : 133
En 2002, después de que IBM Global Services Australia (GSA) y Community and Public Sector Union (CPSU) no lograran negociar un acuerdo empresarial común para los 3.500 empleados que trabajaban con un contrato de Telstra (la mitad de los empleados eran anteriormente empleados directos de Telstra y estaban cubiertos por un acuerdo más fuerte). [11] Anteriormente, el PCUS organizó dos huelgas de 48 horas después de anunciar planes para despedir a 64 empleados de IBM GSA. [12]
En abril de 2010, el tribunal de Fair Work Australia ordenó a IBM Australia negociar con el Australian Service Union (ASU) que representa a los empleados en Baulkham Hills , Sydney, en un procedimiento de despido masivo. IBM apeló sin éxito, alegando que ASU no era elegible para representar a estos empleados. [13] 80 empleados aceptaron contratos negociados colectivamente sobre indemnizaciones por despido y bajas por enfermedad en caso de futuros despidos. [14] [15]
Más de 1.000 trabajadores de la fábrica de IBM Systems Technology Co. (ISTC) en Shenzhen iniciaron una huelga salvaje de 10 días (sin apoyo sindical) entre el 3 y el 12 de marzo de 2014, después de que la dirección anunciara la transferencia de la fábrica a Lenovo . [16] [17]
La huelga fue parte de una tendencia más amplia de militancia laboral en la provincia de Guangdong . Los trabajadores exigieron paquetes de indemnización más altos si se marchaban y salarios más altos si se transferían a Lenovo. [17] La mayoría de los huelguistas participantes aceptaron la oferta inicial de la dirección. 20 empleados fueron despedidos, incluidos representantes de los trabajadores. Si bien la sección de Shenzhen de la Federación de Sindicatos de China no apoyó la huelga inicial, presentó demandas legales para reintegrar a los 20 trabajadores despedidos. [18] [19]
IBM Alemania cuenta con un comité de empresa del grupo , que concluyó un acuerdo de empresa central sobre el uso interno de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo. [20]
La Confederación Alemana de Sindicatos (DGB) tiene el principio de un sindicato para cada empresa, pero en la práctica, sus afiliados sindicales, ver.di (incluidos sus predecesores) [d] e IG Metall han estado compitiendo desde principios de los años 1990. Compiten por afiliados sindicales, puestos en los comités de empresa con sus respectivos afiliados sindicales y cobertura de negociación a través de convenios colectivos. [22] : 323 En diciembre de 2001, ver.di e IG Metall acordaron formar un comité conjunto de negociación colectiva con IBM Alemania para resolver su competencia sindical interna . [23]
En ausencia de convenios colectivos regionales o de una alta densidad sindical , los comités de empresa llenan un vacío de negociación sobre ciertos temas como el tiempo de trabajo a través de acuerdos de trabajo . Los convenios colectivos de empresa servirían como término medio entre la negociación colectiva regional sindical y el marco del comité de empresa regulado más formalmente . [24] : 181–182
En 1996, la densidad sindical en IBM Alemania era inferior al 10% de su fuerza laboral, incluida la afiliación a los sindicatos IG Metall y al Sindicato Alemán de Empleados Asalariados (DAG), [d] sin embargo, IBM era miembro de la Asociación de Empleadores del Metal ( "Gesamtmetall ") que ratificó los convenios colectivos regionales con IG Metall, incluida la semana laboral de 35 horas . En 1994, después de la reestructuración corporativa , se crearon cinco filiales no manufactureras de IBM Alemania, ninguna de las cuales se unió a Gesamtmetall, anulando efectivamente su cobertura de convenio colectivo. En lugar de ello, ratificaron los convenios colectivos de empresa con DAG, que se desviaron hacia una semana laboral más larga de 38 horas. [24] : 175
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En 2007, IBM anunció que cancelaría un bono de desempeño por valor de 1.000 dólares por empleado. Poco después, el 27 de septiembre, el sindicato italiano "RSU IBM Vimercate ", que representaba a 9.000 trabajadores de IBM Italia, [25] coordinó una "huelga virtual" dentro de Second Life . Second Life es un software de simulación que IBM utilizó tanto internamente para sus empleados como para marketing para clientes externos. [26]
Entre 500 y 1500 empleados reales de IBM en todo el mundo se inscribieron para alterar las instalaciones virtuales de IBM en solidaridad con las negociaciones del convenio colectivo del sindicato italiano. [27] Simultáneamente, en la vida real se organizaron piquetes frente a las instalaciones de IBM Italia. La huelga virtual contó con el apoyo de Union Network International . [26] [27]
Un mes después, el 24 de octubre, el director general de IBM Italia dimitió y se restablecieron las bonificaciones por desempeño, aunque la empresa afirmó que no tenían relación con las huelgas. [26]
Los empleados de IBM Japón han estado representados por el Sindicato de Trabajadores de la Fabricación de Metales, la Información y las Telecomunicaciones de Japón (JMITU; japonés :日本アイビーエム支部) desde 1959. [28] [ se necesita fuente no primaria ]
En 2019, la empresa lanzó un software interno de recursos humanos que utilizaba la inteligencia artificial Watson de IBM para asesorar sobre la remuneración de los empleados. Según JMITU, para un bono de verano de junio, el software calificó a los miembros del sindicato con un promedio del 63%, mientras que otros empleados obtuvieron una calificación del 100%. El sindicato presentó una denuncia judicial alegando discriminación algorítmica . [29]
En agosto de 1970, se formó la IBM Black Workers Alliance (BWA). [30] Fue el primer movimiento de alta tecnología para minorías subrepresentadas , para protestar por la falta de igualdad salarial y promover oportunidades para las comunidades jóvenes y pobres. [31]
Entre 1978 y 1980 su membresía se quintuplicó hasta llegar a 1.700 personas. En 1980, IBM despidió a cuatro de los ocho principales funcionarios de la BWA, incluido uno por distribuir bandas salariales . [32] BWA existió hasta principios de la década de 1990 y tenía capítulos en Atlanta, Cincinnati, Hudson Valley, Nueva York y Washington DC. No eran un sindicato, ni intentaban formar uno, [30] pero un miembro, Marceline Donaldson, comenzó a organizarse con el Black Pullman Porters Union hasta que dejó IBM en 1979. En 1980, Donaldson presentó una queja ante la NLRB y la EEOC. alegando prácticas laborales injustas y represalias contra empleados negros que se unen al capítulo de BWA en Cincinnati. [33] [34]
Lee Conrad fundó IBM Workers United (IBMWU) en la década de 1970 en Endicott, Nueva York, como un sindicato de base independiente . Tenía un boletín clandestino llamado "Resistor" [1] : 60 que destacaba la venta de computadoras por parte de IBM a la Sudáfrica del apartheid , comparándolas con la venta de computadoras por parte de IBM a los nazis . [35] En la década de 1970, miembros de IBMWU distribuyeron folletos en una reunión de accionistas de IBM titulados "¿IBM habría vendido computadoras a Hitler?" [36] protestando por los negocios de IBM con la Sudáfrica del apartheid. [37]
En 1999, IBMWU, afiliada a Communications Workers of America (CWA), se rebautizó como Alliance@IBM bajo CWA Local 1701, [38] con Conrad como su coordinador principal. [37] [39] En 2016, Alliance@IBM cerró, citando baja membresía, subcontratación y represión sindical . [40]