La cinta está protagonizada por un reparto coral en el que destacan nombres como Don Cheadle, Terrence Howard, Ryan Phillippe, Matt Dillon, Thandie Newton, Chris "Ludacris" Bridges, Sandra Bullock y Brendan Fraser.
El pistolero muerto, un hombre negro, se revela también como otro agente de policía encubierto.
Le piden a la pareja, el director de televisión Cameron Thayer (Terrence Howard) y su esposa Christine (Thandie Newton), que salgan del coche.
Una vez en casa, Christine se enfurece con Cameron por no haber hecho nada mientras era vejada y humillada.
Ya parados, descubren que han atropellado a un hombre asiático, ahora atrapado debajo de la camioneta.
Ryan visita a Shaniqua Johnson (Loretta Devine), una representante de su empresa aseguradora con quien había tenido anteriormente un enfrentamiento.
A la mañana siguiente, Farhad descubre que la tienda ha sido saqueada, destruida y pintada con grafiti.
El detective Waters visita a su madre, una persona que abusa de drogas duras.
Ella le pide que encuentre a su hermano menor desaparecido, él se lo promete y toma nota de que casi no hay comida en el apartamento antes de irse.
Después de grabar un episodio en el estudio donde trabaja Cameron, un productor blanco, Fred (Tony Danza), sugiere que un actor negro no está actuando lo suficientemente "negro", ya que estaba usando una gramática correcta para casarsa.
Al reconocer a Ryan, Christine se vuelve histérica, gritando que él la deje en paz y niega su ayuda, pero la gasolina tiene una fuga del tanque y fluye cuesta abajo hacia el otro coche, que ya ha prendido fuego.
La hija de Daniel, Lara, salta en sus brazos para proteger a su padre con la "capa invisible".
Hansen ve que Peter tiene una pequeña estatuilla de San Cristóbal como él.
Hansen arroja el cuerpo al lado del camino y luego quema su propio coche en otra parte de la ciudad.
Cuando Anthony se va, hay un accidente de menor importancia, que involucra a Shaniqua.
La película se cierra con Shaniqua y el otro conductor, quienes han chocado su auto, lanzándose insultos racistas entre sí.
Blancos, negros, latinos, coreanos, árabes e iraníes protagonizan un film marcado por el racismo y la xenofobia del siglo XXI.
Así pues, esta película se contextualiza en una ciudad marcada por la convivencia de diferentes culturas, donde todos son víctimas y agresores a la vez.
Crash es una película compuesta por multitud de historias, las cuales se van entrelazando entre ellas a medida que avanza la narración.
Mientras pasan los minutos, las diferentes historias se van llenando de emociones causadas por una discriminación injusta y unos personajes con grandes prejuicios.
Inicialmente, después del flashback mencionado, Paul Haggis presenta los personajes con sus respectivas problemáticas.
A continuación, va desarrollando el hilo argumental enlazando las historias de los protagonistas que ha presentado.
Sin embargo, hasta que The Hurt Locker se proclamó ganadora en 2010, Crash era la película ganadora del Óscar a la mejor película que menos había recaudado en las taquillas estadounidenses desde El último emperador (1987).