Tipo explotador de influencia social
En psicología , la manipulación se define como una acción diseñada para influenciar o controlar a otra persona, generalmente de una manera deshonesta o injusta que facilita los objetivos personales de uno. [1] Los métodos que alguien puede usar para manipular a otra persona pueden incluir la seducción, la sugestión, la coerción y el chantaje para inducir la sumisión. [2] [3] El uso del término varía según el comportamiento que se incluya específicamente, ya sea que se refiera a la población general o se use en contextos clínicos. [4] La manipulación generalmente se considera una forma deshonesta de influencia social , ya que se usa a expensas de otros. [5]
Diferenciación
La manipulación se diferencia de la influencia general y la persuasión . La influencia no manipuladora generalmente se percibe como inofensiva y no se considera que ejerza una coerción excesiva sobre el derecho del individuo a aceptar o rechazar la influencia. [6] La persuasión es la capacidad de mover a otros a una acción deseada, generalmente dentro del contexto de un objetivo específico. La persuasión a menudo intenta influir en las creencias, la religión, las motivaciones o el comportamiento de una persona. La influencia y la persuasión no son ni positivas ni negativas, a diferencia de la manipulación, que es estrictamente negativa. [7] [8]
Elementos de manipulación
Si bien las motivaciones para la manipulación son en su mayoría egoístas, ciertos estilos de influencia social pueden tener como objetivo beneficiar a otros. [9] La manipulación es el uso de "habilidades para promover agendas personales o motivos egoístas a expensas de otros", y generalmente se considera un comportamiento antisocial. [9] El comportamiento prosocial es un acto voluntario destinado a ayudar o beneficiar a otra persona o grupo de personas y es una parte importante de la empatía . [10] [11]
Las distintas medidas de manipulación se centran en distintos aspectos o expresiones de la manipulación y tienden a pintar cuadros ligeramente diferentes de sus predictores. Características como baja empatía, alto narcisismo, uso de racionalizaciones egoístas y un estilo interpersonal marcado por una alta capacidad de acción (dominancia) y baja comunión (es decir, frialdad) son consistentes en todas las medidas. [12] [13] [14]
Las conductas manipuladoras suelen explotar las siguientes vulnerabilidades:
Manipulación y enfermedades mentales
Las tendencias manipuladoras pueden derivar de trastornos de personalidad del grupo B , como el trastorno narcisista , el trastorno de personalidad antisocial y el trastorno límite de la personalidad (generalmente fingiendo angustia o usando halagos , manipulación psicológica , [16] chantaje emocional o bombardeo amoroso o seducción [16] para obtener afecto o evitar el abandono ). [17] La conducta manipuladora también se ha relacionado con el nivel de inteligencia emocional de una persona . [9]
El engaño y el comportamiento manipulador excesivo son los rasgos más comunes entre el trastorno de personalidad antisocial y el trastorno de personalidad narcisista. [18]
El trastorno de personalidad antisocial se caracteriza por el engaño y la manipulación de los demás como criterio explícito. Esto abarca toda la gama del engaño, desde la mentira y las demostraciones superficiales de carisma hasta el uso frecuente de alias y disfraces y el fraude delictivo. [3] El Modelo Alternativo de Trastornos de la Personalidad (AMPD) de la Sección III del DSM-5 requiere la presencia de un comportamiento manipulador para el diagnóstico de TPA, con dos síntomas (engaño y manipulación) que reflejan dichas tendencias de los siete enumerados, siendo seis los necesarios para el diagnóstico (los otros son impulsividad, irresponsabilidad, toma de riesgos, insensibilidad y hostilidad). [3] El síndrome relacionado de la psicopatía también presenta mentiras patológicas y manipulación para beneficio personal, así como encanto superficial, como características cardinales. [3]
El trastorno límite de la personalidad es único en el grupo, ya que la manipulación "límite" se caracteriza por ser una manipulación no intencional y disfuncional. [19] Marsha M. Linehan ha afirmado que las personas con trastorno límite de la personalidad a menudo muestran conductas que no son verdaderamente manipuladoras, pero que se interpretan erróneamente como tales. [20] Según Linehan, estas conductas a menudo aparecen como manifestaciones irreflexivas de dolor intenso y, a menudo, no son deliberadas como para ser consideradas verdaderamente manipuladoras. En el DSM-V , la manipulación fue eliminada como una característica definitoria del trastorno límite de la personalidad. [19]
El trastorno de conducta se caracteriza por el uso de conductas apropiadas para la edad y se presenta principalmente en niños y adolescentes. Las personas que lo padecen se caracterizan por “falta de empatía, sentimiento de culpa y emociones superficiales”. Estas conductas se manifiestan en relación con la manipulación, al vincularse con rasgos narcisistas. La agresión y la violencia son dos factores que persiguen las personas con este trastorno. Para que este trastorno sea constante y se manifieste, la progresión debe durar al menos 12 meses. [21]
El trastorno facticio es una enfermedad mental en la que las personas fingen deliberadamente tener síntomas de alguna afección, física o psicológicamente. (Las personas que fingen síntomas simplemente como una estrategia para evitar obligaciones laborales o problemas legales no padecen trastorno facticio). La invención de enfermedades permite a las personas sentirse emocionadas [22] y recibir ayuda gratuita en ingresos hospitalarios y tratamiento. Los sentimientos de persistencia, abuso en la primera infancia y pensamientos excesivos eran comunes en estas personas que se relacionaban con el trastorno límite de la personalidad. [ aclaración necesaria ] [23]
El trastorno de personalidad histriónica se caracteriza por la búsqueda de comportamientos escrutadores, tácticas de seducción inapropiadas y patrones emocionales irregulares. Los síntomas histriónicos incluyen "buscar tranquilidad, cambiar de actitud y sentirse incómodo". Los trastornos de personalidad histriónica y narcisista se superponen porque las decisiones son esporádicas y poco fiables. Estas personas pueden experimentar estos síntomas a partir de intentos fallidos o síntomas similares a los de la depresión. [ Aclaración necesaria ] [24]
El trastorno narcisista de la personalidad se caracteriza por sentimientos de superioridad, exhibicionismo, comportamientos encantadores pero también explotadores en el ámbito interpersonal, éxito, belleza, sentimientos de derecho y falta de empatía. [25] Las personas con este trastorno a menudo se involucran en una autosuperación asertiva y una autoprotección antagónica. [25] Todos estos factores pueden llevar a una persona con trastorno narcisista de la personalidad a manipular a los demás.
Según el modelo dimensional de patología de la personalidad de la CIE-11 , las conductas engañosas, manipuladoras y explotadoras son expresiones cardinales del dominio de falta de empatía del rasgo de Disocialidad. [26]
Herramientas de evaluación
Mach-IV
La manipulación es una característica principal que se encuentra en el constructo maquiavelismo . [27] [28] El MACH-IV , conceptualizado por Richard Christie y Florence Geis, es una medida psicológica popular y ampliamente utilizada del comportamiento manipulador y engañoso. [29]
Escala de manipulación emocional
La escala de manipulación emocional es un cuestionario de diez ítems desarrollado en 2006 a través del análisis factorial , principalmente para medir la tendencia de una persona a usar las emociones en su beneficio para controlar a los demás. [30] En el momento de su publicación, las evaluaciones de inteligencia emocional no examinaban específicamente el comportamiento manipulador y, en cambio, se centraban predominantemente en la evaluación de los cinco grandes rasgos de personalidad . [30]
Escala de gestión de las emociones de los demás
La "Escala de Manejo de las Emociones de los Demás" (MEOS, por sus siglas en inglés) fue desarrollada en 2013 a través del análisis factorial para medir la capacidad de cambiar las emociones de los demás. [31] Las preguntas de la encuesta miden seis categorías: mejora del estado de ánimo (o estado emocional ), empeoramiento del estado de ánimo, ocultación de emociones, capacidad para la inautenticidad, habilidades emocionales deficientes y uso de la distracción para mejorar el estado de ánimo. Las categorías de mejora, empeoramiento y distracción se han utilizado para identificar la capacidad y la voluntad de comportamiento manipulador. [9] La MEOS también se ha utilizado para evaluar la inteligencia emocional y se ha comparado con el modelo HEXACO de estructura de la personalidad , para el cual se encontró que la categoría de capacidad para la inautenticidad en la MEOS se correspondía con puntuaciones bajas de honestidad-humildad en el HEXACO. [32]
En psicología popular
Harriet B. Braiker
Harriet B. Braiker identificó las siguientes formas en que los manipuladores controlan a sus víctimas: [33]
- Refuerzo positivo : incluye elogios , encanto superficial , simpatía superficial ( lágrimas de cocodrilo ), disculpas excesivas , dinero, aprobación, regalos, atención, expresiones faciales como una risa o sonrisa forzada y reconocimiento público.
- Refuerzo negativo : implica retirar a alguien de una situación negativa como recompensa.
- Gaslighting : hacer que alguien cuestione su propia realidad.
- Refuerzo intermitente o parcial : el refuerzo negativo parcial o intermitente puede crear un clima eficaz de miedo y duda. El refuerzo positivo parcial o intermitente puede alentar a la víctima a persistir.
- Castigo : incluye regaños , gritos, tratamiento silencioso , intimidación , amenazas, insultos, chantaje emocional , culpabilización , enfurruñamiento, llanto y hacerse la víctima .
- Aprendizaje traumático de un solo intento: usar abuso verbal , ira explosiva u otro comportamiento intimidatorio para establecer dominio o superioridad; incluso un incidente de tal comportamiento puede condicionar o entrenar a las víctimas para evitar molestar, confrontar o contradecir al manipulador.
Según Braiker, los manipuladores explotan las siguientes vulnerabilidades (botones) que pueden existir en las víctimas: [33]
- el deseo de complacer
- adicción a ganarse la aprobación y aceptación de los demás
- Emotofobia (miedo a las emociones negativas; es decir, miedo a expresar enojo, frustración o desaprobación)
- Falta de asertividad y capacidad de decir no
- Sentido de identidad borroso (con límites personales suaves )
- baja autosuficiencia
- locus de control externo
Los manipuladores pueden tener varias motivaciones posibles, que incluyen, entre otras: [33]
- la necesidad de promover sus propios propósitos y ganancias personales a (prácticamente cualquier) costo para los demás
- una fuerte necesidad de alcanzar sentimientos de poder y superioridad en las relaciones con los demás - compárese con la megalomanía (asociada, por ejemplo, con el trastorno narcisista de la personalidad ) [34]
- Un deseo y una necesidad de sentirse en control
- un deseo de obtener una sensación de poder sobre los demás para aumentar su percepción de autoestima
- Fomento de la dinámica de culto en el reclutamiento o retención de seguidores [35]
- Aburrimiento o cansancio del entorno; ver la manipulación como un juego más que como una forma de hacer daño a los demás.
- agendas encubiertas, criminales o de otro tipo, incluida la manipulación financiera (que a menudo se observa cuando se ataca intencionalmente a ancianos o a ricos desprevenidos y desprotegidos con el único propósito de obtener los activos financieros de las víctimas)
- no identificarse con las emociones subyacentes (incluida la experiencia de fobia al compromiso ) y la posterior racionalización (los infractores no manipulan conscientemente, sino que intentan convencerse de la invalidez de sus propias emociones)
- Falta de autocontrol sobre el comportamiento impulsivo y antisocial, lo que conduce a una manipulación preventiva o reactiva para mantener la imagen.
George K. Simón
Según el autor de psicología George K. Simon , la manipulación psicológica exitosa involucra principalmente al manipulador: [15]
- Ocultar intenciones y comportamientos agresivos y ser afable.
- Conocer las vulnerabilidades psicológicas de la víctima para determinar qué tácticas probablemente sean las más efectivas.
- Tener un nivel suficiente de crueldad para no tener reparos en causar daño a la víctima si es necesario.
Las técnicas de los manipuladores pueden incluir:
Martín Kantor
Kantor advierte en su libro de 2006 La psicopatología de la vida cotidiana: cómo el trastorno de personalidad antisocial nos afecta a todos que la vulnerabilidad a los manipuladores psicópatas implica ser demasiado: [36]
- Dependiente – Las personas dependientes necesitan ser amadas y por lo tanto son crédulas y propensas a decir que sí a algo a lo que deberían decir que no.
- Inmaduro : tiene un juicio deteriorado y tiende a creer en afirmaciones publicitarias exageradas.
- Ingenuo : no puede creer que haya personas deshonestas en el mundo, o da por sentado que si las hay, no se les permitirá aprovecharse de otros.
- Impresionable: demasiado seducido por los encantadores .
- Confianza : las personas honestas suelen suponer que todos los demás son honestos. Es más probable que se comprometan con personas que apenas conocen sin comprobar sus credenciales, etc., y es menos probable que cuestionen a los llamados expertos.
- Descuidado : no prestar suficiente atención o pensamiento al daño o los errores.
- Solitario : las personas solitarias pueden aceptar cualquier oferta de contacto humano. Un extraño psicópata puede ofrecerle compañía humana a cambio de un precio.
- Narcisista : los narcisistas son propensos a caer en halagos inmerecidos.
- Impulsivo : toma decisiones rápidas.
- Altruista : lo opuesto de psicópata: demasiado honesto, demasiado justo, demasiado empático.
- Frugal : no puede decir que no a una ganga incluso si sabe la razón por la que es tan barata.
- Materialista : presa fácil de los usureros o de los planes para enriquecerse rápidamente .
- Codicioso : los codiciosos y deshonestos pueden caer presa de un psicópata que puede fácilmente inducirlos a actuar de manera inmoral.
- Masoquistas : carecen de respeto por sí mismos y, por lo tanto, dejan que los psicópatas se aprovechen de ellos inconscientemente. Creen que lo merecen por un sentimiento de culpa.
- Personas mayores : las personas mayores pueden cansarse y perder la capacidad de realizar varias tareas a la vez. Cuando escuchan un discurso de venta, es menos probable que consideren que podría ser una estafa. Es más probable que le den dinero a alguien con una historia de mala suerte. Véase abuso de ancianos .
Véase también
Referencias
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Lectura adicional
Wikiquote tiene citas relacionadas con Manipulación (psicología) .
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