La economía gerencial es una rama de la economía que implica la aplicación de métodos económicos en el proceso de toma de decisiones organizacionales. [1] La economía es el estudio de la producción, distribución y consumo de bienes y servicios. La economía gerencial implica el uso de teorías y principios económicos para tomar decisiones sobre la asignación de recursos escasos. [2]
Orienta a los gerentes en la toma de decisiones relacionadas con los clientes, competidores, proveedores y operaciones internas de la empresa. [3]
Los gerentes utilizan marcos económicos para optimizar las ganancias, la asignación de recursos y la producción general de la empresa, al mismo tiempo que mejoran la eficiencia y minimizan las actividades improductivas. [4] Estos marcos ayudan a las organizaciones a tomar decisiones racionales y progresivas, mediante el análisis de problemas prácticos tanto a nivel micro como macroeconómico. [5] Las decisiones gerenciales implican previsiones (tomar decisiones sobre el futuro), que implican niveles de riesgo e incertidumbre. Sin embargo, la ayuda de las técnicas económicas gerenciales ayuda a informar a los gerentes sobre estas decisiones. [6]
Los economistas gerenciales definen la economía gerencial de varias maneras:
Es la aplicación de la teoría y metodología económica en la práctica de la gestión empresarial.
Centrarse en la eficiencia empresarial.
Se define como "combinar la teoría económica con la práctica empresarial para facilitar la toma de decisiones gerenciales y la planificación prospectiva".
Incluye el uso de una mentalidad económica para analizar situaciones de negocios.
Descrito como "una disciplina fundamental destinada a comprender y analizar los problemas de decisión empresarial".
Es el estudio de la asignación de los recursos disponibles por parte de las empresas de otras unidades de gestión en las actividades de esa unidad.
Tratar casi exclusivamente con aquellas situaciones de negocio que puedan cuantificarse y manejarse, o al menos aproximarse cuantitativamente, en un modelo.
[3]
Los dos propósitos principales de la economía gerencial son:
Optimizar la toma de decisiones cuando la empresa se enfrenta a problemas u obstáculos, con la consideración y aplicación de teorías y principios macro y microeconómicos . [7]
Analizar los posibles efectos e implicaciones de las decisiones de planificación tanto de corto como de largo plazo sobre los ingresos y la rentabilidad del negocio.
Los principios básicos que utilizan los economistas gerenciales para lograr los propósitos antes mencionados son:
supervisar la gestión y el rendimiento de las operaciones,
La teoría de la economía gerencial incluye un enfoque en; incentivos , organización empresarial, sesgos , publicidad , innovación , incertidumbre , precios , análisis y competencia . [11] En otras palabras, la economía gerencial es una combinación de economía y teoría gerencial. Ayuda al gerente en la toma de decisiones y actúa como un vínculo entre la práctica y la teoría. [12]
Además, la economía gerencial proporciona las herramientas y técnicas que permiten a los gerentes tomar las decisiones óptimas para cualquier escenario.
Algunos ejemplos de los tipos de problemas que las herramientas proporcionadas por la economía gerencial pueden resolver son:
El precio y la cantidad de un bien o servicio que una empresa debe producir.
Ya sea invertir en la formación del personal actual o investigar el mercado.
Cuándo comprar o retirar equipos de la flota.
Decisiones sobre la comprensión de la competencia entre dos empresas basadas en el motivo de maximización de beneficios . [13]
Los impactos de los incentivos de los consumidores y de la competencia en las decisiones empresariales [14]
La economía gerencial, a veces denominada economía empresarial , es una rama de la economía que aplica el análisis microeconómico a los métodos de decisión de las empresas u otras unidades de gestión para ayudar a los gerentes a tomar una amplia gama de decisiones multifacéticas. El cálculo y el análisis cuantitativo se basan en gran medida en técnicas como el análisis de regresión , la correlación y el cálculo . [15]
Teorías económicas relevantes para la economía gerencial
La microeconomía es el enfoque dominante detrás de la economía gerencial, algunos de los aspectos clave incluyen:
Oferta y demanda
Relación entre oferta y demanda
La ley de la oferta y la demanda describe la relación entre productores y consumidores de un producto. [16] La ley sugiere que el precio fijado por el productor y la cantidad demandada por un consumidor son inversamente proporcionales, lo que significa que un aumento en el precio fijado se corresponde con una reducción en la demanda del consumidor. [16]
La ley describe además que los vendedores producirán una mayor cantidad del bien si este se vende a un precio más alto. [16]
Existe un exceso de demanda cuando la cantidad demandada de un bien es mayor que la cantidad ofrecida. Cuando hay un exceso de demanda, los vendedores pueden beneficiarse aumentando el precio. Lo inverso ocurre con el exceso de oferta.
La teoría de la producción describe la cantidad de un bien que una empresa decide producir. [17] Esta decisión se basa en una variedad de factores, incluidos los insumos de materia prima, la mano de obra y los costos de capital, como la maquinaria. [17] La teoría de la producción establece que una empresa se esforzará por emplear la combinación más barata de insumos para producir la cantidad demandada. La función de producción se puede describir en su forma más simple mediante la función donde Q denota la producción de la empresa, L son los insumos variables y K son los insumos fijos. [18]
El costo de oportunidad de una elección es el beneficio que se pierde de la segunda mejor opción. [19] Para determinar el costo de oportunidad es necesario detallar los costos y beneficios de cada acción que la empresa está considerando llevar a cabo, y el costo de elegir una actividad en lugar de otra. [20] El que toma la decisión está entonces en posición de elegir la acción con el mayor beneficio.
Teoría del Intercambio o Teoría de los Precios
El principio utiliza la conjetura de la oferta y la demanda para fijar un precio preciso para un bien. [21] El objetivo de la teoría de precios es asignar un precio a un bien de modo que la oferta de un bien se satisfaga con una demanda igual para el producto. [21] Si un gerente fija el precio de un bien demasiado alto, el consumidor puede pensar que no vale la pena el costo y decidir no comprarlo, creando así un exceso de oferta. Lo opuesto ocurre cuando el precio se fija demasiado bajo, lo que hace que la demanda de un bien sea mayor que la oferta. [21]
Teoría del capital y decisiones de inversión
Las decisiones de inversión de capital son un factor crítico en una empresa. Implican determinar la asignación racional de fondos que permitirá a una organización invertir en proyectos o empresas rentables para mejorar la eficiencia de las organizaciones. [22]
La asignación racional de fondos puede incluir la adquisición de negocios, la inversión en equipos o la determinación de si una inversión mejorará el negocio en absoluto. [22]
La elasticidad de la demanda es un concepto destacado en la economía empresarial. Establecida por Alfred Marshall, la elasticidad de la demanda describe la sensibilidad de un cambio en la cantidad demandada ante un cambio unitario en el precio. En sus propias palabras, Marshall describe el concepto como "La elasticidad de la demanda en un mercado es grande o pequeña según que la cantidad demandada aumente mucho o poco ante una caída dada en el precio y disminuya mucho o poco ante un aumento dado en el precio". [23]
Los principios microeconómicos son principios útiles para fundamentar la toma de decisiones de los gerentes. La economía gerencial se basa en todas estas herramientas analíticas para tomar decisiones empresariales fundamentadas.
Métodos analíticos utilizados en la economía gerencial
La elasticidad precio de la demanda es una herramienta muy útil en la economía gerencial, ya que proporciona a los gerentes el cambio previsto en la demanda asociado con un aumento en el precio cobrado por sus bienes y servicios. [24] El principio de elasticidad precio también describe los cambios en la demanda de bienes con cambios en el ingreso de una población. [24]
Donde es el cambio en la cantidad demandada para el respectivo cambio en el precio , donde Q y P representan la cantidad y el precio del bien antes de que se realizara un cambio. [25]
La elasticidad del precio es importante para la economía gerencial ya que ayuda a optimizar los ingresos marginales de las empresas. [25]
En economía, el término marginal se refiere al cambio en los ingresos y los costos que se produce al producir una unidad adicional de producción. Tanto el costo marginal como el ingreso marginal son extremadamente importantes en economía, ya que la ganancia de una empresa se maximiza cuando el costo marginal es igual al ingreso marginal. [26] Los gerentes pueden tomar decisiones comerciales sobre el nivel de producción basándose en este análisis para maximizar la ganancia de la empresa.
El análisis marginal se considera una de las principales herramientas de la economía gerencial, que implica la comparación entre los beneficios marginales y los costos marginales para llegar a decisiones variables óptimas. La economía gerencial utiliza variables explicativas como la producción, el precio, la calidad del producto, la publicidad y la investigación y el desarrollo para maximizar los beneficios netos.
El uso del análisis econométrico ha crecido con el desarrollo de la economía y la gestión, al igual que el uso del cálculo diferencial para determinar la maximización de las ganancias. [27]
Al tomar la derivada de una función, los valores máximo y mínimo de la función se determinan fácilmente al establecer la derivada igual a cero. Esto se puede aplicar a una función de producción para encontrar la cantidad de producción que maximiza la ganancia de la empresa. [28] Es importante que los gerentes comprendan este concepto para minimizar los costos o maximizar las ganancias. [29]
Las principales aplicaciones de los modelos matemáticos son:
Previsión de la demanda . Antes de determinar la escala de producción de un determinado producto, las empresas deben prever el potencial de desarrollo del mercado. Se pueden crear modelos matemáticos pertinentes para representar los cambios cuantitativos en los diversos factores que afectan al desarrollo del mercado y, a continuación, analizar la magnitud del impacto de estos cambios en la demanda.
Análisis de la producción . La entrada de factores de producción, la elección de la forma de organización de la producción y la determinación de la estructura del producto pueden analizarse y decidirse mediante la creación de modelos matemáticos.
Decisión sobre costos . El costo es un factor que afecta directamente las ganancias y es una de las preocupaciones más importantes para el desarrollo de una empresa. El nivel de costos de una empresa se puede determinar mediante la aplicación de modelos matemáticos. Cuando una empresa cambia la dirección de producción y operación, o amplía su escala, estos métodos pueden ayudar a determinar el nivel óptimo con el objetivo de maximizar las ganancias.
Análisis de mercado . El mercado es un concepto fundamental en economía y en la práctica se manifiesta de muchas formas diferentes. Se pueden crear modelos matemáticos para analizar el tamaño, el precio y las estrategias competitivas que una empresa puede elegir en diversas condiciones de mercado.
Análisis de riesgos . El análisis de riesgos es la predicción de situaciones futuras. Se pueden crear modelos matemáticos para representar la magnitud de los diversos factores que intervienen en una inversión y el impacto que los cambios en la magnitud pueden tener sobre los beneficios.
La toma de decisiones en la economía empresarial
Como "la aplicación de la teoría y los métodos económicos a la toma de decisiones empresariales", [30] la economía gerencial trata fundamentalmente de la toma de decisiones. La disciplina es parcialmente prescriptiva por naturaleza porque sugiere un curso de acción para un problema gerencial. [4] La economía gerencial tiene como objetivo proporcionar las herramientas y técnicas para tomar decisiones informadas para maximizar las ganancias y minimizar las pérdidas de una empresa. [4] La economía gerencial tiene uso en muchas aplicaciones empresariales diferentes, aunque las áreas de enfoque más comunes están relacionadas con el riesgo, los precios, la producción y las decisiones de capital que toma un gerente. [31] Los gerentes estudian economía gerencial porque les da la perspectiva para controlar las operaciones de sus organizaciones. Las organizaciones funcionarán bien si los gerentes aplican racionalmente los principios que se aplican al comportamiento económico. [3]
La economía gerencial como ciencia
Definir el problema El primer paso para tomar una decisión empresarial es comprender el problema en su totalidad. Sin un análisis correcto del problema, cualquier solución que se desarrolle será inadecuada. [32] La identificación incorrecta del problema a veces puede causar el problema que se intenta resolver. [33]
Determinar el objetivo El segundo paso es evaluar el objetivo de la decisión, o lo que la decisión está tratando de lograr. [33] Este paso consiste en determinar una posible solución al problema definido en el paso 1. Se pueden establecer múltiples soluciones posibles al problema previamente identificado.
Descubra las alternativas Después de un análisis profundo de lo que se requiere para resolver el problema que enfrenta una empresa, se pueden recopilar opciones para posibles soluciones. [32] En la mayoría de los casos, existe más de una posible solución al problema. Por ejemplo, una empresa que se esfuerce por ganar más atractivo en las redes sociales podría mejorar la calidad de su contenido, colaborar con otros creadores o una combinación de las dos cosas. [32]
Pronosticar las consecuencias Este paso implica evaluar las consecuencias de las soluciones al problema detalladas en el paso 3. Las posibles consecuencias de las decisiones comerciales podrían incluir: productividad, salud, impactos ambientales y riesgos. [34] Aquí, la economía gerencial se utiliza para determinar los riesgos y las posibles consecuencias financieras de una acción.
Tomar una decisión Una vez analizadas las consecuencias y las posibles soluciones al problema en cuestión, se puede tomar una decisión. En este punto, las posibles decisiones deben ser valores mensurables que hayan sido cuantificados mediante la economía gerencial para maximizar las ganancias y minimizar el riesgo y los resultados adversos de la empresa. [33] Este paso incluye un análisis de sensibilidad de la solución. Un análisis de sensibilidad de la solución seleccionada detalla cómo cambia el resultado de la solución con los cambios en los insumos. [35] El análisis de sensibilidad permite analizar las fortalezas y debilidades de la solución diseñada. [33]
Precios
Es importante entender qué decisiones de fijación de precios se deben tomar con respecto a los productos y servicios de la empresa. Se requiere una fijación de precios eficiente para mantener los niveles deseados de ingresos y ganancias, al mismo tiempo que se mantiene la satisfacción del cliente. [36] Establecer un precio demasiado bajo reduce la rentabilidad, afecta negativamente la calidad percibida del producto y establece una expectativa de precio para el consumidor. Establecer un precio demasiado alto puede afectar negativamente la imagen de una organización desde la perspectiva del consumidor. [37]
Los gerentes pueden fijar precios utilizando estilos de toma de decisiones intuitivos o tecnocráticos. Un enfoque tecnocrático se basa en el análisis cuantitativo y la optimización, y normalmente implica un método compensatorio de evaluación. [38] La evaluación compensatoria permite que un atributo compense a otro atributo. Por ejemplo, un gerente puede fijar un precio más bajo para compensar su menor calidad. [39] La toma de decisiones intuitiva se basa en la heurística del consumidor , definida como procesos cognitivos de toma de decisiones rápida, que se producen al limitar la cantidad de información analizada. [40]
Conceptos económicos como ventaja competitiva , segmentación de mercado y discriminación de precios son relevantes para la estrategia de precios. [30] Para establecer un precio que impulse las ventas y el desempeño de la empresa, los gerentes deben comprender el entorno económico en el que operan. [41]
Discriminación de precios
La discriminación de precios implica vender el mismo bien o un bien similar a diferentes precios a diferentes segmentos de consumidores. [42] Los segmentos de consumidores están separados por una variación significativa en la cantidad que están dispuestos a pagar. Para que se produzca la discriminación de precios, las empresas deben poder separar los segmentos de clientes según diferentes elasticidades de precio, tener cierto poder de mercado e impedir que los clientes revendan el producto. [43]
Hay tres tipos clásicos de discriminación de precios.
La discriminación de precios de primer grado o discriminación de precios perfecta se produce cuando las empresas pueden determinar con precisión lo que cada comprador está dispuesto a pagar. Sin embargo, en la práctica esta estrategia es difícil de implementar ya que requiere un conocimiento completo de la curva de demanda. [30]
La discriminación de precios de segundo grado se produce cuando las empresas pueden fijar precios diferentes para sus productos o servicios según la cantidad de unidades que compren. Algunos ejemplos son los descuentos por cantidad, los precios por volumen y las ofertas de dos por uno. [43]
La discriminación de precios de tercer grado establece precios diferentes para los productos o servicios en función de las características demográficas de los distintos grupos. Algunos ejemplos de discriminación de precios de tercer grado son los descuentos para estudiantes o personas mayores, o los billetes de viaje con descuento para compras de último momento. [44]
Otras formas de discriminación de precios incluyen la venta por paquetes, la discriminación de precios intrapersonal y la discriminación de precios basada en el historial de compras. [45] La capacidad de una empresa para discriminar precios de manera efectiva puede mejorar su rentabilidad y/o aumentar su base de clientes, pero solo si se cumplen las condiciones requeridas para la discriminación de precios.
Psicología de los precios
La psicología de los precios se utiliza para entender cómo los precios afectan la percepción que los consumidores tienen de los bienes y su disposición a consumirlos. La forma en que se fija el precio de un bien tiene implicaciones para el valor percibido de ese bien. Las empresas pueden sacar provecho de la disposición a pagar de los consumidores influyendo en su percepción del precio, reduciendo el sufrimiento que supone pagar y aprovechando los costos de cambio.
La percepción de precios del consumidor se puede alterar fijando un número menor (por ejemplo, fijando el precio de un bien en $4,99 en lugar de $5), anclando en un precio de referencia alto o separando los costos en componentes individuales (por ejemplo, el precio del bien y el costo de envío).
Reducir el dolor de pagar implica estrategias para minimizar el "dolor" psicológico que sienten las personas al gastar, debido a la naturaleza adversa de los humanos a las pérdidas . [46] Estas incluyen estrategias de sincronización, como pagos en bloque o cobro antes del consumo, y estrategias de prominencia como pagos digitales o artificiales (por ejemplo, tokens).
Por último, al explotar los costos de cambio , las empresas pueden aumentar el excedente del productor y/o mantener una mayor participación en el mercado. Los costos de cambio "resultan del deseo de los consumidores de compatibilidad entre una compra actual y una inversión anterior". [47] Sin embargo, a menudo los consumidores no cambian a la opción óptima debido a la aversión a la pérdida , deficiencias de información, procrastinación , sesgo de statu quo o efectos de dotación . [48] Esto permite a las empresas explotar este comportamiento a través de estrategias como precios de luna de miel (o tarifas introductorias) y precios adicionales, que implican una compra inicial más barata pero un reemplazo más caro (como impresoras y cartuchos).
La psicología de los precios proporciona una explicación de por qué los patrones de consumo no siempre coinciden con la comprensión neoclásica, que supone que el precio y el consumo tienen una relación inversa. [49] El efecto snob, el efecto bandwagon y el efecto Veblen son tres contraejemplos de esta suposición.
El efecto snob ocurre cuando los consumidores reducen su consumo de un bien cuando otros comienzan a consumirlo. [50] Una vez que se le atribuye un valor percibido único al bien, este valor se erosiona a medida que aumenta la demanda.
El efecto arrastre es el inverso: los consumidores quieren consumir lo que consumen los demás y, por lo tanto, valoran los bienes en función del valor social percibido, en lugar de por el precio. [49]
Bajo el efecto Veblen , los consumidores aceptan el precio como una indicación de valor y, por lo tanto, consumen más a medida que el precio aumenta. [50]
Toma de decisiones del consumidor (teorías y sesgos)
Para tomar decisiones organizacionales con éxito, la gerencia debe comprender el comportamiento del consumidor y la toma de decisiones. El comportamiento del consumidor se relaciona con la compra, el uso y la venta de bienes, servicios, tiempo e ideas por parte de las unidades de toma de decisiones. [51]
Teoría de la elección racional
La teoría de la elección racional es una teoría de la toma de decisiones, también conocida como teoría de la economía y el derecho, que aplica el supuesto de que las personas intentarán maximizar sus resultados, tienen preferencias bien definidas y toman decisiones racionales de manera consistente. [52] Esta teoría se basa en la teoría del hombre económico, que suponía que las personas responden a estímulos (factores externos) para generar una respuesta (resultado). La teoría de la elección racional se basa en esta teoría al comprender que el consumidor es un tomador de decisiones que procesa información; sin embargo, no incorpora la literatura psicológica ni los hallazgos empíricos sobre la psicología del comportamiento humano. [53]
La teoría de la elección racional parte de los siguientes supuestos:
Existen criterios objetivos que permiten al consumidor distinguir entre opciones racionales y opciones irracionales.
Las diferencias de comportamiento entre organizaciones y consumidores son insignificantes.
Los consumidores toman decisiones basadas en una consideración consciente de factores.
Los consumidores toman decisiones basándose en consideraciones racionales.
Los consumidores deciden a partir de un conjunto estable de preferencias.
Los consumidores buscan maximizar sus circunstancias.
Para maximizar sus circunstancias, los consumidores realizan una evaluación de riesgos.
La satisfacción es fácilmente evaluable.
Estas suposiciones no tienen en cuenta las circunstancias de error humano en las que los consumidores malinterpretan la información o solo consideran partes de la información relevante. La suposición de la teoría de la elección racional de que cuando se les proporciona toda la información necesaria, los consumidores tomarán una decisión racional es limitada. [53] En cambio, comprender la racionalidad limitada , un concepto explorado en la economía del comportamiento , puede ayudar a las empresas y a los gerentes en la toma de decisiones.
Preferencias dependientes del estado
Las preferencias de los consumidores dependen del estado en el que se encuentren cuando toman la decisión. Por ejemplo, la comida sabe mejor cuando uno tiene hambre o asistir a un concierto es más placentero si no está herido. [54] La mayoría de los modelos de preferencias dependientes del estado suponen que las personas son conscientes del efecto que su estado actual tiene en la formación de preferencias en ese momento. Sin embargo, los estudios empíricos sugieren que esto no siempre es cierto. [55] Varios sesgos ayudan a explicar esta incongruencia.
El sesgo de proyección ocurre cuando los consumidores predicen que sus gustos futuros representarán sus gustos actuales.
El sesgo de atribución se produce cuando los consumidores tienen en cuenta sus experiencias pasadas a la hora de decidir si repetir una actividad de consumo realizada anteriormente. Este sesgo puede dar lugar a errores sistemáticos en las decisiones económicas. [54]
El sesgo del status quo ocurre cuando los consumidores prefieren seguir procedimientos anteriores o comprar productos usados previamente, sin evidencia de que esta opción sea mejor que las alternativas. [56] Este sesgo se opone a la ley básica de la naturaleza humana, que establece que la especie más adaptable es la que sobrevive, y se opone a las opiniones positivas sobre el cambio expresadas en la literatura empresarial. [57]
Sesgos cognitivos
Además de los sesgos que influyen en las preferencias dependientes del estado, existe toda una serie de sesgos cognitivos que pueden moldear las preferencias de los consumidores e influir en la toma de decisiones. [58] Véase la lista completa de sesgos cognitivos . Estos sesgos pueden tener implicaciones reales para la eficacia de las empresas, las políticas públicas y las decisiones en general. [59]
Incentivos
Los directivos utilizan incentivos monetarios y no monetarios para motivar a los empleados a lograr resultados alineados con los objetivos de las empresas. [60] El resultado de los incentivos depende del diseño y el proceso de implementación de los incentivos, su interacción con las motivaciones intrínsecas y sociales y los efectos conductuales de su eliminación. [61]
En un experimento de campo que analizó los efectos de los incentivos monetarios basados en el desempeño, se demostró que la productividad mejoró en línea con la capacidad de los empleados, sin embargo, hubo un aumento en el descuido de las tareas no incentivadas. [62]
Los incentivos monetarios tienen generalmente dos tipos de efectos, conocidos como el efecto precio directo estándar y el efecto psicológico indirecto. El efecto precio directo estándar hace que el comportamiento incentivado sea más atractivo, y el efecto psicológico indirecto hace que el comportamiento incentivado sea menos atractivo al transmitir información importante de los principales (gerente) a los agentes (trabajador) en torno a las expectativas de calidad, lo que puede provocar resultados conductuales inesperados. [61]
Los agentes reciben información tanto del tamaño como de la existencia de incentivos. Por ejemplo, ofrecer a los miembros de la comunidad una compensación monetaria elevada por estar en presencia de un vertedero de residuos nucleares indica que la planta implica altos riesgos, lo que hace que los miembros de la comunidad estén menos dispuestos a aceptar la planta incluso en presencia de incentivos monetarios. [63] Por el contrario, en un famoso experimento, una guardería introdujo una tarifa de 3 dólares para los padres que recogieran tarde a sus hijos. La información transmitida a los padres a partir de este incentivo fue que la pequeña multa indicaba que llegar tarde no era tan malo y, a corto plazo, el número de recogidas tardías aumentó. Esta información persistió cuando se eliminó la tarifa y los padres que habían experimentado la multa tenían más probabilidades de recoger tarde a sus hijos que aquellos que no habían recibido la información proporcionada por el incentivo. [64]
Sin embargo, como regla general, cuando los incentivos son suficientemente altos, el efecto directo estándar del precio tiende a tener prioridad sobre el efecto psicológico indirecto, a menos que los incentivos sean tan altos que los agentes formulen una inferencia negativa de las circunstancias. [65]
Disparidad salarial
Cuando los trabajadores reciben una remuneración sustancialmente inferior a la de sus pares, los resultados y la asistencia pueden no estar en consonancia con los objetivos de la organización. La disparidad salarial puede perjudicar la cultura social, la cohesión y la cooperación de una organización y alterar significativamente la dinámica del lugar de trabajo. En los países en desarrollo, donde las interacciones sociales dependen en gran medida de la actividad económica, estos efectos son particularmente indeseables. [66] La evidencia sugiere que estas consecuencias se pueden evitar justificando claramente la desigualdad salarial ante los trabajadores. Posiblemente debido a un sesgo egoísta, los trabajadores a menudo no están dispuestos a creer que su rendimiento es inferior al de sus pares a menos que se les muestren pruebas irrefutables. [67] En particular, en entornos donde los empleados no confían en sus gerentes, los trabajadores pueden inclinarse a sospechar favoritismo hasta que se les presenten pruebas y justificaciones. [66]
La teoría de los torneos se utiliza para describir por qué existen diferentes niveles de remuneración entre los distintos roles en la jerarquía empresarial. La idea de la teoría de los torneos es que los agentes que se esfuerzan por lograr ascensos son recompensados con una tasa de remuneración más alta, no incremental. La recompensa de una tasa de remuneración más alta incentiva el comportamiento que conduce a los ascensos. Este comportamiento suele ser lucrativo y, por lo tanto, ideal para la empresa. [68] Los torneos pueden ser muy poderosos para incentivar el rendimiento. La investigación empírica en economía y gestión ha demostrado que la estructura de incentivos similar a los torneos aumenta el rendimiento individual de los trabajadores y gerentes en el lugar de trabajo. [69]
Sin embargo, la investigación también ha demostrado que los torneos desfavorecen sistemáticamente a ciertos grupos, como las mujeres. [70] [71] La prevalencia de competiciones estructuradas en torneos para la progresión profesional proporciona una explicación de por qué las mujeres a menudo están subrepresentadas en puestos altos. Otros estudios han investigado las discrepancias de género en la aversión al riesgo , [72] la aversión a la retroalimentación, [73] el exceso de confianza , [74] la autopercepción de la capacidad, [75] las habilidades de negociación [76] y la autopromoción [77] como explicaciones adicionales que pueden contribuir a las diferencias en el salario a pesar del rendimiento uniforme. La capacidad de los gerentes para identificar el papel de los sesgos en la perpetuación de las desigualdades dentro del lugar de trabajo puede ser fundamental para mejorar los resultados de la empresa.
Teoría de juegos
La teoría de juegos es el estudio mediante el cual los individuos estudian las diferentes elecciones que hacen los agentes con respecto a sus preferencias personales, incentivos y beneficios. [78]
Supuestos de la teoría de juegos
Conocimiento común: El conocimiento común es el supuesto de que la información presentada en el juego es conocida por todos los jugadores que participan en el juego. [79]
Racionalidad: El supuesto racional es aquel en el que los jugadores pueden sopesar con precisión los costos y beneficios de toda la información presentada y, posteriormente, tomar sus decisiones en función de su evaluación. [80] La racionalidad económica en la teoría de juegos es el supuesto de que el jugador clasifica sus evaluaciones en función de lo que más lo beneficiaría. Posteriormente, el jugador elegirá el resultado, así como los caminos que más lo beneficien. [80]
Estrategias en la teoría de juegos
Mejor respuesta: La mejor respuesta es la estrategia (o estrategias) que produce el resultado más favorable para los jugadores, suponiendo que a los jugadores se les han dado otras estrategias. [81]
Equilibrio de Nash: El equilibrio de Nash es la estrategia en la que los jugadores no tienen ningún incentivo para desviarse de sus elecciones o comportamientos. [82]
Estrategia dominante: estrategia en la que, independientemente de lo que juegue el otro jugador, la estrategia dominante siempre será superior y producirá y dictará el resultado. [83] La estrategia estrictamente dominada es una estrategia en la que la otra estrategia elegida siempre da como resultado un resultado pésimo. [84] La estrategia débilmente dominada es una estrategia en la que produce un resultado pésimo o equivalente en comparación con el resultado de la estrategia alternativa. [84]
Ejemplos de juegos en la teoría de juegos
Dilema del prisionero: El juego del dilema del prisionero proporciona a los economistas información sobre las disputas entre individuos e incentivos grupales que dan como resultado resultados menos que óptimos. [85]
Juegos simultáneos: El juego simultáneo es aquel en el que los jugadores toman decisiones al mismo tiempo. [86]
Análisis y previsión de la demanda
La previsión de la demanda ayuda a la dirección a predecir las ventas futuras y la proyección de ingresos, lo que informa las decisiones operativas y de marketing, así como la planificación financiera futura. [87] El proceso de previsión de la demanda a menudo utiliza análisis de negocios, en particular análisis predictivos , con respecto a datos históricos y otra información analítica, para hacer una estimación precisa. Por ejemplo, utilizando una estimación del gasto de capital y el flujo de caja de una empresa, los gerentes pueden crear pronósticos que ayuden en la planificación financiera y mejoren la salud financiera de la empresa. [88]
Una gestión eficaz de la demanda tiene en cuenta factores que están tanto dentro como fuera del control de la empresa, como el ingreso disponible, la competencia, el precio, la publicidad y el servicio al cliente. [87]
La elección del consumidor tiene una gran influencia en el análisis de la demanda, ya que cada consumidor busca maximizar su satisfacción con una combinación de bienes y servicios, de acuerdo con sus limitaciones presupuestarias personales. [87] Costos de producción
Los costos de producción afectan directamente la rentabilidad de una empresa. Para maximizar las ganancias, las empresas identifican el nivel de producción que minimiza los costos para una empresa donde el costo marginal es igual al ingreso marginal. Los tipos de costos más comunes que se tienen en cuenta en esta decisión incluyen: [89]
El impacto de los costos a corto y largo plazo es importante para determinar la producción de una determinada empresa. Se supone que algunos costos son fijos en el corto plazo y, por lo tanto, se consideran "costos fijos". Por lo tanto, los costos de producción están determinados por los costos variables. Sin embargo, en el largo plazo, todos los costos son variables, lo que permite una mayor flexibilidad para cambiar los insumos a fin de determinar el nivel óptimo de insumos para una producción que maximice las ganancias. [30]
Gestión de la rentabilidad
La gestión de la rentabilidad consiste en comprender qué hace que una empresa sea rentable y qué se puede hacer para mejorarla. [90] Integra las finanzas y las ventas y tiene como objetivo optimizar los ingresos por ventas y el coste marginal de la empresa. La gestión de las ganancias está habilitada por la tecnología, ya que las empresas deben responder rápidamente a los rápidos cambios del mercado y conocer el verdadero coste económico de sus productos y servicios. La dirección debe impulsar la cooperación entre las diferentes funciones de la empresa, como ventas, marketing y finanzas, para garantizar que los equipos reconozcan la importancia del esfuerzo coordinado. Una planificación y una gestión de la rentabilidad adecuadas son fundamentales para una buena gestión empresarial. [91]
Gestión de capital
La gestión de capital es la planificación, el seguimiento y el control de los activos y pasivos de una empresa, en particular, en un esfuerzo por mantener el flujo de efectivo para cumplir con las obligaciones financieras de la empresa a corto y largo plazo. Una gestión adecuada del capital es importante para la salud financiera de una empresa; con una asignación eficiente de recursos a través de la gestión del capital, las empresas pueden mejorar su flujo de efectivo y su rentabilidad. La gestión del capital implica el seguimiento de varios índices dentro de la empresa, los más importantes incluyen: [92]
La tasa de retorno y el costo del capital (es decir, la tasa de interés) son factores importantes de la gestión del capital. [93]
Implicaciones de la macroeconomía y la microeconomía
A la hora de tomar decisiones, la economía gerencial se utiliza para analizar los entornos micro y macroeconómicos relacionados con una organización. La microeconomía considera las acciones de las empresas individuales en torno a la maximización de la utilidad , mientras que la macroeconomía considera las acciones y el comportamiento de la economía en su conjunto. [5] Como tal, ambas áreas de la economía tienen influencia en el desarrollo de marcos económicos gerenciales.
Macroeconómica
En lo que respecta a las tendencias macroeconómicas , la previsión y el análisis de áreas como la producción, el desempleo, la inflación y las cuestiones sociales son esenciales en la economía gerencial. [94] Esto se debe a que estas áreas de la macroeconomía tienen la capacidad de proporcionar una visión general de las condiciones del mercado global, que puede ser imperativo que los gerentes comprendan. [95]
Un ejemplo de economía gerencial que utiliza principios macroeconómicos es un gerente que elige contratar personal nuevo en lugar de capacitar al antiguo en un momento en que la tasa de desempleo es alta, ya que el posible grupo de talentos sería muy grande. [96] La estructura política de un país (ya sea autoritario o democrático), la estabilidad política y las actitudes hacia el sector privado también pueden afectar el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones. [97] Esto se puede ver a través de la influencia que pueden tener diferentes políticas gubernamentales en la calidad de la gestión. [96] En particular, se ha visto que las políticas en torno a la competencia en el mercado de productos afectan significativamente las prácticas de gestión colectiva en los países, ya sea reduciendo o apoyando a las empresas mal administradas. [96] Una comprensión clara de los mercados relevantes y sus diferentes condiciones es una tarea vital para un economista gerencial, ya que incluso con la inestabilidad y las fluctuaciones del mercado, el objetivo es siempre dirigir a la empresa hacia las ganancias. [93]
La economía gerencial tiene componentes de microeconomía
Los gerentes estudian y gestionan el entorno interno de las organizaciones y trabajan para lograr la rentabilidad y el funcionamiento a largo plazo de la organización. Este aspecto se refiere al estudio de la microeconomía. La economía gerencial se ocupa de los problemas que enfrentan las organizaciones individuales, como los objetivos principales de la organización, la demanda de sus productos, las decisiones de la organización en materia de precios y producción, los sustitutos y los obsequios disponibles, el suministro de insumos y materias primas, los consumidores objetivo o potenciales de sus productos, etc. [3]
Microeconomía
La microeconomía está estrechamente relacionada con la economía gerencial a través de áreas como la demanda y la oferta de los consumidores, el costo de oportunidad, la creación de ingresos y la minimización de costos. [5] La economía gerencial inculca la aplicación de la microeconomía y hace uso de teorías y métodos económicos para analizar una empresa y su gestión. Además, la economía gerencial combina herramientas y técnicas económicas para resolver los problemas gerenciales. [98]
La microeconomía también proporciona indicaciones sobre la asignación más eficaz de los recursos de que dispone la empresa. [99]
Estas teorías y consideraciones microeconómicas se utilizan a través de la economía gerencial para tomar decisiones relacionadas con la empresa. Al comprender los principios de la microeconomía, los gerentes pueden estar bien informados para tomar decisiones precisas con respecto a la empresa. [5]
Un ejemplo de economía gerencial que utiliza principios microeconómicos es la decisión de un gerente de aumentar el precio de los bienes que vende. Un gerente debe evaluar la elasticidad del precio del producto para igualar la demanda respectiva del producto después del cambio de precio. [5]
La economía gerencial en la práctica
Desde una perspectiva de gestión, las técnicas de economía gerencial son útiles en muchas áreas relacionadas con la toma de decisiones empresariales, entre las que se incluyen las siguientes:
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