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Goop (empresa)

Goop es una marca y empresa de bienestar y estilo de vida fundada por la actriz estadounidense Gwyneth Paltrow . Se lanzó en septiembre de 2008 como un boletín semanal por correo electrónico que brindaba consejos de la nueva era , como "vigile sus pensamientos" y "elimine los alimentos blancos", y el lema "Nutre el aspecto interior". [2] Goop se expandió al comercio electrónico , colaborando con marcas de moda, lanzando tiendas emergentes , [3] organizando una "cumbre de bienestar", [4] lanzando una revista impresa, [5] un podcast , [6] y un Documental para Netflix . [7]

Goop ha enfrentado críticas por comercializar productos y tratamientos que son dañinos, descritos como " aceite de serpiente ", [8] [9] basados ​​en pseudociencia , y que carecen de eficacia . Los funcionarios de California de la Oficina de Protección al Consumidor han demandado a Goop por publicidad engañosa , afirmando que Goop ha hecho afirmaciones de salud infundadas sobre una variedad de productos. Goop resolvió la demanda fuera de los tribunales. [10] Se han presentado demandas colectivas contra Goop por productos inseguros. [11]

Historia

Fundadora Gwyneth Paltrow

Goop se fundó en la casa de Paltrow en Londres , [12] comenzando como un boletín informativo en 2008, [13] con una nota del editor en cada correo electrónico de Paltrow que ofrecía información sobre su vida diaria. [14] Goop se constituyó en 2011. [15] Según Paltrow, el nombre de la empresa surgió porque Peter Arnell le dijo que las empresas de Internet exitosas tienen doble O en su nombre, [16] [17] y ella "quería que fuera una palabra que no significa nada y podría significar cualquier cosa". [18] Al agregar la doble "O" entre sus iniciales, se obtuvo el nombre de la empresa. [16] Goop, por supuesto, tiene un significado en inglés.

Seb Bishop fue director ejecutivo de Goop de 2011 a 2014. [19] Goop inspiró a varias otras celebridades para lanzar sus propios sitios web de estilos de vida similares. [20] En 2014, Goop contrató a la fundadora de Oxygen Media y ex directora ejecutiva de Martha Stewart Living Omnimedia , Lisa Gersh , como directora ejecutiva. [21] A partir de 2014, el contenido de bienestar de Goop se volvió cada vez más radical: hasta el punto en que los médicos comenzarían a llamarlo pseudociencia y los medios de comunicación describirían el contenido de Goop como "ya no era ridículo, no, ahora era peligroso". [dieciséis]

En 2015, Paltrow declaró que quería que Goop "fuera su propia marca independiente". [22] En 2015, alrededor de dos docenas de personas trabajaban para Goop. [3]

La empresa tenía aproximadamente 60 empleados en 2016. [13] Ese mismo año, el tema más buscado de Goop fue " desintoxicación ". [14] Más tarde, en 2016, Paltrow trasladó las operaciones de la empresa a los EE. UU. desde el Reino Unido tras su separación de Chris Martin [23] y Gersh dejó el puesto de director ejecutivo. El puesto permaneció vacante hasta principios de 2017, cuando la junta nombró a Paltrow, quien previamente había anunciado en 2016 que se alejaría de Goop, [24] para ocupar el puesto. [25]

En 2016, Goop trasladó su sede a Santa Mónica , California, desde Nueva York. [12] La ubicación de Santa Mónica era anteriormente un gallinero. El espacio interior del almacén fue diseñado por Restoration Hardware . [26] [27]

En 2017, Goop tenía 90 empleados y estaba atrayendo críticas, incluida una demanda presentada por Truth In Advertising. [28] En un artículo de Jezabel de abril de 2017 , Stassa Edwards criticó la estrategia de marketing y venta minorista de Goop, afirmando que la empresa se beneficia "de enfermedades interminables". [29] Jill Avery , analista de marca, ha observado cómo la respuesta de Goop a esta crítica parece diseñada para "fortalecer su marca y acercar a sus clientes", [30] señalando el uso que hace Goop del feminismo , las medicinas tradicionales asiáticas y las filosofías orientales , y la lucha contra -políticas del establishment para hacerlo. [30] Paltrow caracteriza las críticas como "tormentas culturales" que provocan una afluencia de tráfico en el sitio web, afirmando que ella puede "monetizar esos globos oculares". [dieciséis]

En 2018, Goop comenzó a formar un equipo científico y regulatorio interno. [31] Goop, en asociación con Google, también comenzó a vender parlantes y accesorios inteligentes de Google Home en las tiendas Goop Lab y tiendas emergentes navideñas, [32] [33] y abrió su primera tienda Goop permanente en la costa este llamada Goop Lab en Calle Bond 25 (Manhattan) . Esto sigue al establecimiento de una ubicación permanente en Brentwood , California, en septiembre de 2017. [34] En marzo de 2018, Goop tenía 150 empleados. [35]

En enero de 2020, Goop comenzó a vender una vela de 75 dólares llamada "This Smells Like My Vagina ", basada en una broma con el perfumista Douglas Little. Paltrow y Little estaban probando varias fragancias nuevas, cuando ella encontró una que le encantaba y dijo: "Uhh, esto huele a vagina". La vela se agotó rápidamente y se puede encontrar a la venta en eBay por hasta 250 dólares. [36]

A finales de julio de 2020 Goop se trasladó a su nueva sede corporativa en una ubicación más grande, también en Santa Mónica, cuyo interior fue diseñado por la firma multidisciplinar Rapt Studio. [37] La ​​compañía firmó un contrato de arrendamiento de 10 años por 57.000 pies cuadrados en el desarrollo comercial recién construido Santa Monica Gateway. [12]

A principios de 2020 se informó que la empresa estaba valorada en unos 250 millones de dólares. [38] [39]

A principios de octubre de 2020, Elise Loehnen anunció que dejaría su cargo de directora de contenidos para tomarse un año sabático para escribir un libro. Continuará como editora general de Goop. [40] [41]

En octubre de 2021, se informó que más de 140 empleados de Goop habían abandonado la empresa desde 2019. [42]

Financiamiento e ingresos

En 2011, Goop generó £81.000 en ventas, y al año siguiente generó £1,1 millones en ventas, con una pérdida de £23.000. [43] En 2013, Goop tenía pasivos netos de £540.086. [44] Goop duplicó sus ingresos de 2014 a 2015, y nuevamente de 2015 a 2016. [45] En 2018, la compañía triplicó sus ingresos año tras año con respecto a 2017. [46]

En 2016, Goop recibió 15 millones de dólares en financiación Serie B de las empresas de capital de riesgo NEA, Felix Capital y 14W Venture Partners. [47] [48] Esto correspondió con Goop centralizando sus operaciones en el área de Los Ángeles, donde tiene su sede Paltrow, y lejos de Nueva York, donde vive Gersh. [49]

En 2018, Goop recaudó 50 millones de dólares en financiación Serie C de empresas como NEA, Lightspeed y Felix Capital, [50] con lo que la inversión total en la empresa ascendió a 82 millones de dólares. La valoración de la empresa aumentó a 250 millones de dólares. [51]

Entre los patrocinadores financieros de Goop se encuentra Greycroft Partners , una firma de capital de riesgo que también ha respaldado a otras empresas, incluidas Klout , Huffington Post , Venmo y la cadena irlandesa de clínicas de belleza y tratamientos cosméticos Sisu. [52] [53]

Productos y distribución

Goop lanzó una tienda en línea en 2012 y ganó 1,5 millones de dólares para Goop durante su primer año de funcionamiento. [54] En 2014, el boletín Goop tenía aproximadamente 700.000 suscriptores. [43]

En 2015, Goop lanzó un sello editorial, Goop Press, con Grand Central Publishing , y planeaba lanzar un título por año. [55]

En 2016, los fondos adicionales también dieron lugar a un aumento de la plantilla de Goop, así como al lanzamiento de nuevos productos, incluida una marca de moda [56] centrada en ropa práctica y hecha a medida. [57]

En 2017, Goop ingresó al mercado de vitaminas y suplementos. Paltrow tuvo la idea de comercializar suplementos por primera vez después de recibir un cóctel Myers de Alejandro Junger en 2007. [58] Los productos complementarios vendieron más de 100.000 dólares en productos el día del lanzamiento. [47] En abril, Goop anunció que había llegado a un acuerdo con Condé Nast para lanzar una nueva revista impresa bajo el nombre de Goop. [5] La revista trimestral se lanzó en septiembre, [59] pero solo se publicó dos números, y Nast reemplazó las piezas que fallaron en su proceso de verificación de datos por artículos de viajes, [60] y un desacuerdo sobre el uso de la revista para promover Productos pegajosos. [16] En diciembre de 2017, Goop anunció el lanzamiento de una tienda digital en Canadá, luego de su primera tienda física en el país en asociación con Nordstrom. [61]

Goop genera ingresos por publicidad y también vende una línea de ropa, un perfume y libros de la marca Goop. [47] A partir de 2017, los lectores del boletín de Goop tienen una edad promedio de 34 años y un ingreso familiar de más de $ 100 mil por año. [45]

Goop lanzó un podcast el 8 de marzo de 2018 utilizando Cadence13 como plataforma digital. Su primera invitada fue Oprah Winfrey . [62] El podcast alcanzó el número uno en las listas de Apple Podcast el mismo día de su emisión, el 8 de marzo. [63] Está alojado principalmente por Goop CCO Elise Loehnen y tiene una audiencia semanal de 100.000 a 650.000. [16] La compañía también se asoció con Westin Hotels & Resorts para ofrecer una variedad de programas de acondicionamiento físico llamados "G. Sport Sessions" más tarde ese verano. [64] Goop comenzó a transmitir su podcast en 600 aviones Delta en febrero de 2019. [65] [66] En septiembre de 2019, se asociaron con Banana Republic para una serie de podcasts de ocho partes titulada Women on Top . [67] En febrero de 2020, Goop lanzó una línea de ropa de primavera llamada "Goop Edit" para Banana Republic en el sitio web de Goop. La asociación también lanzó su segunda serie de ocho capítulos de Women on Top . [68]

Goop amplió su oferta de moda en 2018 y contrató a Danielle Pergament de Allure como editora en jefe de Goop, directamente bajo la dirección de la CCO Elise Loehnen. Ali Pew de InStyle fue contratada como directora de moda de Goop y Anne Keane, ex colaboradora de la revista Lucky , fue contratada como directora de estrategia de moda de Goop. En 2018 asistieron a la Semana de la Moda de Nueva York como representantes de la empresa. [46] En junio de 2018, Goop lanzó una colección cápsula (una versión más pequeña de la colección más grande de un diseñador que incluye solo las piezas más esenciales o influyentes de esa colección) [69] con la diseñadora de moda Lilly Pulitzer . [70] En diciembre de 2018, Goop se asoció con Universal Standard para agregar una colección de ropa de talla grande a su línea de ropa. [71] La colección de tallas grandes presenta tallas de EE. UU. 00-40 (tallas de Reino Unido 2-44). [72]

En junio de 2018, Goop abrió su primera tienda temporal internacional en Londres . En enero de 2019, la tienda se convirtió en una tienda Goop permanente. [73] La empresa también contrató a su primer director de marketing, Andrés Sosa, para trabajar en una mayor expansión en el Reino Unido . [74] En agosto de 2018, Goop lanzó una línea de muebles y decoración del hogar con la marca CB2 de Crate and Barrel. [75] [76]

En enero de 2020, la marca privada de la compañía, Goop Beauty, inició una asociación con Sephora . [77] La ​​distribución comenzó en las tiendas Sephora en enero en los EE. UU., y luego, en febrero, la colección de cosméticos GoopGlow estuvo disponible en Canadá. [78] [79]

En septiembre de 2020, Goop se unió a la empresa de ropa francesa APC para lanzar una colección de ropa que promoviera el enfoque de las dos empresas en el consumo consciente. [80] [81]

En noviembre de 2020, la marca de estilo de vida Goop se unió al fabricante de camas Avocado, con sede en Los Ángeles, para presentar una cama “climáticamente neutra” y “de origen ético”. [82] [83] [84]

El primer "café especial de comercio justo" de Goop se lanzó a finales de 2020. Los granos son cultivados en Colombia por Astrid Medina , quien dirige una finca "sostenible y ética". [85] [86]

A partir de noviembre de 2020, la clase ejecutiva JetBlue Mint revisó las comodidades para los clientes para incluir varios productos de la línea de cosméticos de Goop. [87]

Thirteen Lune anunció en abril de 2021 su decisión de hacer de Goop su primera "marca aliada", enumerando algunos productos de Goop en su sitio web de comercio electrónico. [88]

A partir del 1 de abril de 2021, Jenna Lyons incluyó su marca de pestañas DTC LoveSeen en Goop.com. Es la primera asociación minorista de LoveSeen y la primera vez que Goop.com ofrece pestañas postizas a la venta. [89]

En noviembre de 2022, Goop firmó un acuerdo con Audible para una serie de proyectos de audio originales. [90]

Marcas y líneas de productos.

Desde sus inicios en 2008, Goop ha lanzado varias marcas y líneas de productos. La sección "Belleza" del sitio web funciona en conjunto con los productos vendidos en la tienda. Las marcas y líneas de productos de Goop se venden en línea, en Goop Lab en Brentwood Country Mart en Los Ángeles, [91] [92] y en tiendas temporales en Los Ángeles, [93] [ ¿fuente no confiable? ] Nueva York, [94] Chicago, [3] los Hamptons, [95] Dallas [96] y Aspen , [97] y en colaboración con las tiendas Nordstrom . [98] Los productos de la marca Goop cuadruplicaron su valor en 2017. [46] Estas marcas incluyen:

Respuesta a la pandemia de COVID-19

A finales de 2020, en lugar de presentar recursos de viaje en su sitio web, Goop destacó experiencias de "quedarse en casa", como unirse a un grupo virtual global de cata de vinos y obsequios como juegos de crema y jabón para manos. [111]

Tiendas de ladrillo y mortero

Goop abrió su primera tienda física permanente en Los Ángeles en septiembre de 2017. [112] El 20 de junio de 2019, Goop abrió una tienda dentro de la tienda insignia del minorista de lujo Harvey Nichols en Londres. [113] En noviembre de 2020, Goop abrió una tienda de 1,012 pies cuadrados en Mauna Lani, Auberge Resorts Hotel en la isla de Hawaii . La tienda fue diseñada en colaboración con los diseñadores de interiores Kate McCollugh y Max Zinser. En febrero de 2020, Goop abrió una tienda minorista permanente, Goop's Sundries Shop, en el hotel Rosewood Miramar Beach en Montecito , California. También hay una tienda Goop Lab en Brentwood , California y un Goop MRKT en Sag Harbor , Nueva York. [114] Goop abrió una tienda temporal en septiembre de 2018 en el área de Notting Hill de Londres. Debido a que cerraría en enero de 2019, [115] permaneció abierto hasta noviembre de 2020, cuando finalmente cerró. [116] El 8 de marzo de 2021, Goop abrió una "cocina fantasma". un restaurante habilitado solo para entrega a domicilio, en Los Ángeles. La chef Kim Floresca, que trabajó en los restaurantes Per Se , Bulli y The Restaurant at Meadowood , es la jefa de cocina. El menú ofrece opciones veganas y sin gluten . [117] [118] [119]

El laboratorio Goop

The Goop Lab es una serie documental de promoción de la empresa Goop, que se estrenó el 24 de enero de 2020 en Netflix . Presenta de manera destacada a Gwyneth Paltrow y Elise Loehnen entrevistando a expertos en diferentes campos. [120] [121] [122] En 2020, The Goop Lab fue nominado a dos premios Critics Choice Real TV . La serie fue nominada a Mejor Programa de Estilo de Vida: Moda/Belleza; y Gwyneth Paltrow fue nominada a Mejor Estrella Femenina del Año. [123] Sin embargo, los críticos calificaron la serie como una "victoria para la pseudociencia ". [124] [125] En unaentrevista con Skeptical Inquirer , Bob Nygaard dijo: “No me atrevería a saber si Gwyneth Paltrow comprende o no la gravedad de promover a los autoproclamados psíquicos... pero yo, como usted, temo que The Goop Episodio de laboratorio '¿Eres intuitivo?' aumentará la probabilidad de que las personas más vulnerables sean defraudadas”. [126]

Cumbres de bienestar

Entre los panelistas de las cumbres de bienestar se encuentra la escéptica de las vacunas Kelly Brogan

Goop celebró su primera cumbre de bienestar en junio de 2017. El evento contó con más de 600 asistentes. [4] La segunda cumbre In Goop Health de la compañía se celebró en la ciudad de Nueva York en enero de 2018. [127] [128] Entre los panelistas se encontraba Kelly Brogan , quien ha cuestionado la eficacia tanto de las vacunas como de los medicamentos contra el VIH . La invitación de Brogan ha sido criticada por Jezabel . [129] La tercera cumbre se celebró en Culver City, California, en junio de 2018. Entre las invitadas se encontraban Meg Ryan y Janet Mock . [130] Paltrow está considerando formas de llevar la cumbre del bienestar "de viaje", para que pueda acceder a una audiencia más amplia. [16] En octubre de 2018, Goop celebró su cuarta cumbre en el pabellón del Parque Stanley en Vancouver . [131] [132] En marzo de 2019, Goop celebró su quinta cumbre en el Muelle 17 en la ciudad de Nueva York. [133] En mayo de 2019, Goop celebró una cumbre de In goop Health en Rolling Greens Nursery en Los Ángeles. [134] La candidata presidencial demócrata Marianne Willamson asistió a la octava cumbre de bienestar de Goop en Richmond , California. [135]

Debido a la pandemia de coronavirus de 2020, Goop canceló un crucero inaugural planificado "Goop at Sea" que estaba programado para comenzar a fines de agosto. Los inscritos recibieron un reembolso del 100 % o un crédito del 125 % para un crucero futuro. [136] A finales de abril de 2021, Paltrow anunció que esperaba lanzar su asociación con Celebrity Cruises en 2022. [137] [138]

A partir de abril de 2020, en respuesta al bloqueo de COVID-19, Goop comenzó a organizar cumbres virtuales "In Goop Health" en asociación con YouTube sin costo para los participantes. Las cumbres digitales fueron versiones simplificadas de los eventos en vivo que Goop había realizado en el pasado en ciudades como Los Ángeles, Londres y Nueva York. [139]

La novena cumbre de bienestar de In Goop Health , " The At-Home Summit " [140], se transmitió en vivo el 12 de septiembre de 2020. [141]

Participación en convenciones y cumbres

A finales de octubre de 2020, Goop participó en la Convención Digital de Filipinas 2020. Paltrow, en representación de Goop, habló en la sesión plenaria celebrada el primer día. [142]

Filantropía

Goop apoya a las organizaciones sin fines de lucro Pencils of Promise (PoP) y The David Lynch Foundation . Goop y PoP se asocian para apoyar programas educativos en países como Laos y Nicaragua . Se unieron a la Fundación David Lynch para traer la paz [ se necesita aclaración ] a través de la mediación para familias sin hogar en las ciudades. [143]

En abril de 2018, Goop se asoció con la satírica Covetton House de Stephen Colbert para vender productos cuyos ingresos por ventas beneficiaron a las escuelas públicas de EE. UU. a través de la organización sin fines de lucro Donors Choose. [144]

Goop patrocina una venta de armario anual [ se necesita aclaración ] en la que vende ropa usada de celebridades, incluida ropa donada por Kate Hudson , Miranda Kerr y Beyoncé en beneficio de Donors Choose , una organización que apoya a las escuelas públicas. [145] [146] [147]

premios y reconocimientos

Juan Paul Ramirez, CTO de Goop, fue uno de los dos ganadores de los premios Lucidworks Connector. [148] Gwyneth Paltrow fue invitada a ser la celebridad invitada principal en la Convención Digital de Filipinas (PH Digicon 2020). El evento se llevó a cabo virtualmente por primera vez en sus 6 años de historia. [149]

En los CFDA Fashion Awards 2023, Goop ganó el 'Premio a la Innovación'. [150]

Crítica

Goop ha promovido enemas de café potencialmente dañinos (en la foto se muestra una bolsa de enema preparada) como beneficios para la salud.

Goop ha sido criticado por exhibir productos costosos y hacer recomendaciones "fuera de contacto" que muchos lectores no pueden permitirse, [151] a lo que Paltrow respondió afirmando que dichos productos y recomendaciones son "aspiracionales", [152] argumentando además que los artículos disponible no se puede hacer por un precio más bajo y que el contenido de Goop es gratuito. [16] Dana Logan sostiene que Goop es un ejemplo de ascetismo como parte de la cultura de consumo. [14] Goop también ha recibido críticas por vender cosméticos que contienen los mismos químicos aparentemente dañinos que el sitio le dice a la gente que evite. [153]

En abril de 2015, Paltrow y el personal de Goop participaron en un desafío de cupones de alimentos en un intento de demostrar que sus lectores podían cumplir con sus recomendaciones dietéticas a pesar de vivir con cupones de alimentos. [154] Los críticos sugirieron que las personas que recibían cupones de alimentos no podían permitirse las recomendaciones de Paltrow, [155] y Paltrow abandonó el desafío después de cuatro días. [156] Jon Wardle, profesor asociado de salud pública en la Universidad Tecnológica de Sydney, expresó su preocupación de que el equipo editorial de Goop intercalara buenos consejos de expertos con opiniones para, en última instancia, comercializar un producto demasiado caro. [7]

Varios productos vendidos por Goop, así como ideas promocionadas en las publicaciones de su blog , han sido criticados como "aceite de serpiente" por no tener base científica, no producir los resultados deseados, no tener ningún beneficio médico o incluso ser potencialmente dañino. [8] [9] En enero de 2015, Paltrow abogó por un tratamiento de spa conocido como vapor vaginal , descrito como "aceite de serpiente", [157] un proceso al que supuestamente se sometió en el Tikkun Spa en el área de Los Ángeles , en el que "usted siéntate en lo que es esencialmente un mini trono, y una combinación de infrarrojos y vapor de artemisa limpia tu útero, etc. [sic]" [158] Paltrow admitió que pensaba que el proceso era "una locura", pero no lo desautorizó, en lugar de sugerir que tiene "propiedades curativas reales". [159] Los ginecólogos fueron críticos, y Draion Burch, un especialista en obstetricia y ginecología, indicó que "no hay evidencia científica que demuestre que funcione". [160] Un artículo publicado el 18 de julio de 2017 en TheStar.com documentó la batalla en curso sobre este tema entre Paltrow y Jennifer Gunter , obstetra y ginecóloga de Kaiser Permanente en San Francisco , a quien el Toronto Star calificó de experta en "salud vaginal". ". [161]

También en 2015, Timothy Caulfield escribió un libro sobre el impacto negativo del respaldo de celebridades llamado ¿Gwyneth Paltrow se equivoca en todo? en el que describió la falta de evidencia de varios productos vendidos por Goop y respaldados por Paltrow, así como afirmaciones de salud hechas por otras celebridades. [162] [163] [164] [30] En octubre de 2015, en una publicación de blog en Goop, Habib Sadeghi revisó la afirmación refutada de que el cáncer de mama podría estar relacionado con el uso de sujetadores con aros . La afirmación fue rápidamente criticada, [165] y Gunter afirmó que "es el tamaño de los senos lo que aumenta el riesgo de cáncer de mama y no porque los senos más grandes necesiten más manipulación por parte de los aros, sino porque los senos más grandes son más difíciles de detectar y están asociados con la obesidad, una enfermedad conocida". riesgo de cáncer de mama". [166]

Óvulos vaginales de jade, que fueron comercializados por Goop con fines de levantamiento de pesas.

En enero de 2017, Goop comercializó el "Huevo de Jade" por 66 dólares como una forma de levantamiento de pesas vaginal que, según su sitio web, "utilizado por las mujeres para aumentar la energía, la salud y el placer sexual". [167] Los ginecólogos criticaron este producto, [168] y Gunter lo llamó "un montón de basura". [169] En 2018, esta publicación fue etiquetada como "Modalidad antigua". [170] En septiembre de 2018, la empresa Goop acordó pagar 145.000 dólares para resolver una demanda que alegaba que Goop había publicado afirmaciones sobre los huevos y sobre un remedio a base de hierbas, ambas sin base científica. [171]

En junio de 2017, Goop comercializó "Body Vibes", pegatinas portátiles que, según se afirmaba, "reequilibraban la frecuencia energética en nuestros cuerpos". [172] Originalmente, el anuncio afirmaba que las pegatinas estaban "hechas con el mismo material de carbono conductor que la NASA usa para revestir los trajes espaciales para que puedan monitorear los signos vitales de un astronauta durante el uso", pero la NASA negó que tuvieran "cualquier revestimiento de material de carbono conductor". en sus trajes espaciales, y Mark Shelhamer, ex científico jefe de la división de investigación humana de la NASA, llegó incluso a calificar la afirmación como una "carga de tontería". Posteriormente, la referencia a la NASA se eliminó del anuncio, y el fabricante de las pegatinas emitió una declaración a Gizmodo diciendo: "Pedimos disculpas a la NASA, Goop, nuestros clientes y nuestros fanáticos por este error de comunicación. Nunca tuvimos la intención de engañar a nadie. Hemos "Me enteré de que un distribuidor informó mal a nuestro ingeniero sobre el material en cuestión, que fue comprado por sus especificaciones únicas". [173]

En octubre de 2017, The Skeptic otorgó a Goop el premio Rusty Razor "a la pseudociencia más audaz". El premio se decidió mediante los votos de los lectores y Goop fue el ganador "por abrumadora mayoría". [174] También en 2017, Goop promovió un dispositivo de enema de café de Implant O'Rama LLC, a pesar de la falta de evidencia científica sobre su eficacia y a pesar de la evidencia de los efectos secundarios potencialmente fatales de los enemas de café. [175] [176]

En enero de 2018, Goop fue criticado por publicar artículos del "médium médico" Anthony William , quien afirma utilizar habilidades paranormales para dar consejos. [177] Goop ha dicho de William que él:

...es uno de los sanadores más poco convencionales y sorprendentemente perspicaces de la actualidad: como él explica, la voz de una fuerza divina llamada Espíritu lo guía para identificar las raíces de las enfermedades difíciles de diagnosticar de sus pacientes y encontrar las mejores soluciones para restaurarlas. su salud. ... Ahora, William comparte con nosotros cuatro de sus alimentos maravillosos: manzanas, apio, jengibre y miel. A continuación, desglosa lo que los hace tan poderosos... qué dolencias (desde ansiedad hasta la enfermedad de Lyme, fatiga suprarrenal y confusión mental) abordar con cada alimento... [178]

En octubre de 2018, Good Thinking Society denunció a la empresa ante las Normas Comerciales Nacionales y la Autoridad de Normas de Publicidad , alegando que Goop había violado más de 113 leyes de publicidad del Reino Unido . Laura Thomason, directora de proyectos de Good Thinking Society, dijo a The Independent : [179]

Es impactante ver la gran cantidad de afirmaciones no comprobadas hechas por Goop de Gwyneth Paltrow sobre sus productos, especialmente teniendo en cuenta que algunos de sus consejos de salud son potencialmente peligrosos. ... Es posible que Gwyneth Paltrow tenga buenas intenciones, pero ella y su empresa venden productos con afirmaciones que claramente podrían engañar a los clientes. ... si Gwyneth Paltrow no puede proporcionar evidencia satisfactoria detrás de las afirmaciones que hace sobre sus productos, no debería hacer esas afirmaciones. [179]

El 20 de enero de 2020, hablando en el Teatro Sheldonian de Oxford, [180] el jefe del Servicio Nacional de Salud del Reino Unido, Simon Stevens, habló sobre la información errónea que perjudica a los pacientes, ejemplificada por la afirmación de Goop de que "el protector solar químico es una mala idea" y La promoción de Goop de la irrigación del colon, que según Stevens "conlleva un riesgo considerable para la salud".

Acuerdos legales

Goop ha enfrentado críticas por comercializar productos y tratamientos que se basan en pseudociencia , carecen de eficacia y son reconocidos por la comunidad médica como dañinos. En 2017, Truth in Advertising presentó una queja ante los reguladores de California con respecto a más de 50 afirmaciones sobre la salud realizadas por Goop, lo que resultó en un acuerdo de 125.000 dólares y una orden judicial de cinco años que prohibía a la empresa hacer afirmaciones sin fundamento sobre las características o beneficios para la salud de sus productos. [181]

En 2016, Goop dijo que suspendería voluntaria y permanentemente las reclamaciones de Moon Juice "Brain Dust" y "Action Dust" luego de una investigación de la División Nacional de Publicidad del Council of Better Business Bureaus. [182]

En agosto de 2017, el grupo de defensa del consumidor Truth in Advertising presentó una denuncia ante los fiscales de distrito del estado de California sobre afirmaciones de salud "engañosas" hechas por Goop con respecto a 51 productos, incluidos los óvulos vaginales de Jade, entre otros. La compañía resolvió la demanda en septiembre de 2018, acordando pagar 145.000 dólares, emitir reembolsos y estar sujeta a una orden judicial de cinco años según la cual no puede sugerir que sus productos tienen "patrocinio, aprobación, características, ingredientes, usos o beneficios que ellos no tienen." [183] ​​[184] [185] [186] [187] En el momento del acuerdo, Goop había vendido alrededor de 3.000 óvulos vaginales. [188]

Descargos de responsabilidad

A pesar de publicar habitualmente artículos que pretenden brindar consejos de salud y nutrición sobre una amplia gama de temas, los autores suelen terminar con esta exención de responsabilidad: [178]

Las opiniones expresadas en este artículo tienen como objetivo resaltar estudios alternativos e inducir la conversación. Son las opiniones del autor y no necesariamente representan las opiniones de Goop, y tienen solo fines informativos, incluso si y en la medida en que este artículo incluya el consejo de médicos y practicantes de medicina. Este artículo no es, ni pretende ser, un sustituto del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional, y nunca se debe confiar en él para obtener asesoramiento médico específico.

A principios de 2018, Goop comenzó a etiquetar artículos con descargos de responsabilidad que indicaban si su contenido es "Para su disfrute" o "Respaldado por la ciencia". [189]

En respuesta, el 29 de junio de 2018, el grupo de vigilancia Truth in Advertising envió una carta al Grupo de Trabajo sobre Alimentos, Medicamentos y Dispositivos Médicos de California, diciendo que: [190]

[Las exenciones de responsabilidad] dejan claro que la empresa es consciente de que no cuenta con la evidencia científica adecuada para respaldar muchas de las declaraciones de propiedades saludables que hace en sus materiales de marketing. Además, por ley, estas cuatro divulgaciones no pueden usarse como cobertura para afirmaciones infundadas sobre tratamientos de enfermedades. Es decir, a Goop no se le permite hacer una afirmación engañosa sobre la salud y luego publicar un descargo de responsabilidad que diga: "Lo siento, no existe evidencia científica confiable y competente que realmente respalde esa afirmación, pero compre nuestro producto para tratar su [completar el dolencia] de todos modos.'

Las etiquetas y las descripciones de los sitios web de los productos de suplementos dietéticos deben incluir el texto estándar del descargo de responsabilidad de la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.:

"Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Este producto no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad".

Imprimir este descargo de responsabilidad en las etiquetas y en el sitio web no permite declaraciones de propiedades saludables más allá del vocabulario básico de Estructura:Función, independientemente de cuán sólida sea la evidencia de los ensayos clínicos . [191]

parodias

Stephen Colbert colaboró ​​con Paltrow en Covetton House, una marca de bienestar parodia

En diciembre de 2016, se publicó un libro que parodiaba a Goop llamado Glop: Ideas no tóxicas que te harán parecer ridículo y sentirte pretencioso e incluía consejos como: "Nuestros estilos de vida modernos están absolutamente llenos de toxinas, casi todo con lo que entramos en contacto diario, desde Las sábanas de algodón egipcio, los diamantes de 8 quilates y la pintura de yates son peligrosamente nocivos". [192] [193]

En junio de 2017, el New York Times informó que parodiar a Goop se había "convertido en un pasatiempo nacional". [194]

En septiembre de 2015, el presentador de The Late Show, Stephen Colbert, comenzó un sketch recurrente sobre su marca de estilo de vida falsa Covetton House, que promociona productos cotidianos con nombres elegantes y precios elevados. Paltrow apareció en un episodio en enero de 2018 anunciando una colaboración entre Goop y Covetton House, presentando una esponja que costó 900 dólares. En abril de 2018, Colbert y Paltrow colaboraron en una línea de productos para recaudar dinero para la educación en Estados Unidos. [195]

En marzo de 2018, Botnik Studios creó un boletín llamado "goob" que parodia a Goop, que generaba texto utilizando texto predictivo ; Los titulares incluían "Escuche a su cuerpo: sus migrañas son podcasts que intentan producirse". [196]

En octubre de 2018, Heidi Gardner apareció en el segmento Weekend Update de Saturday Night Live como "Baskin Johns", una empleada de Goop, parodiando a la empresa como una nueva empleada que sabe poco sobre los productos que promociona. [197] El personaje reapareció en un episodio del programa de marzo de 2019, esta vez con una aparición sorpresa de Paltrow como "Fifer James", el manager de Baskin. [198]

Un artista de performance vendió "Hot Dog Water" afuera de la cuarta cumbre In Goop Health, una botella de agua con un hot dog adentro, que parodiaba un producto vendido en Goop con un cristal dentro de una botella de agua. [132]

En la novena temporada de Modern Family , Mira Sorvino interpreta al personaje recurrente Nicole Rosemary Page, una parodia de Paltrow, siendo el personaje también fundador de Nerp, una empresa similar a Goop. [ cita necesaria ]

El personaje de Toni Collette, "Joni" en Knives Out (2019), dirige una empresa de "marca de estilo de vida" de bienestar similar llamada Flam. [199]

En Rick and Morty Temporada 6, Episodio 5, el personaje Jennith Padrow-Chunt vende galletas de la fortuna, lo que se asemeja al enfoque poco científico pero altamente rentable de Goop.

En la temporada 12, episodio 8 de RuPaul's Drag Race (fecha de emisión 17 de abril de 2020), las concursantes drag queen tuvieron el desafío de "crear y comercializar productos ridículamente extravagantes para la nueva marca de estilo de vida drag queen, Droop". [ cita necesaria ]

La tercera temporada de Goliath presenta una marca de estilo de vida y bienestar de la nueva era llamada Soop. [ cita necesaria ]

Durante Clarkson's Farm , Jeremy Clarkson abrió una tienda que vendía productos elaborados con materiales fabricados en su granja, incluidas velas llamadas "This Smells Like My Bollocks" y "This Smells Like My Burning Log". [ cita necesaria ]

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