McKinsey & Company (informalmente McKinsey o McK ) es una firma multinacional estadounidense de consultoría de gestión y estrategia que ofrece servicios profesionales a corporaciones, gobiernos y otras organizaciones. Fundada en 1926 por James O. McKinsey , McKinsey es la más antigua y la más grande de las " Tres Grandes " consultoras de gestión (MBB). La firma se enfoca principalmente en las finanzas y operaciones de sus clientes.
Bajo la dirección de Marvin Bower , McKinsey se expandió a Europa durante las décadas de 1940 y 1950. En la década de 1960, Fred Gluck de McKinsey , junto con Bruce Henderson de Boston Consulting Group , Bill Bain de Bain & Company y Michael Porter de la Escuela de Negocios de Harvard , iniciaron un programa diseñado para transformar la cultura corporativa . [4] [5] Una publicación de 1975 de John L. Neuman de McKinsey introdujo la práctica empresarial del "análisis de valores generales" que contribuyó a una tendencia de reducción que eliminó muchos puestos de trabajo en la gerencia media . [6] [7]
McKinsey tiene un proceso de contratación notoriamente competitivo [8] [9] y es ampliamente considerado como uno de los empleadores más selectivos del mundo. [10] McKinsey contrata principalmente en las mejores escuelas de negocios [11] [12] [13] y fue una de las primeras consultoras de gestión en reclutar un número limitado de candidatos con títulos académicos avanzados (por ejemplo, doctorado, doctorado en medicina) y amplia experiencia en el campo, y que hayan demostrado visión para los negocios y habilidades analíticas. [14] [15] McKinsey publica una revista de negocios, McKinsey Quarterly .
McKinsey ha sido objeto de importantes controversias relacionadas con sus prácticas comerciales. La empresa ha sido criticada por su papel en la promoción del uso de OxyContin durante la crisis de opioides en América del Norte , su trabajo con Enron y su trabajo para regímenes autoritarios como Arabia Saudita y Rusia . [dieciséis]
McKinsey & Company fue fundada en Chicago con el nombre de James O. McKinsey & Company en 1926 por James O. McKinsey , profesor de contabilidad de la Universidad de Chicago . [17] [18] Concibió la idea después de haber sido testigo de ineficiencias en los proveedores militares mientras trabajaba para el Departamento de Artillería del Ejército de los Estados Unidos . [19] : 4 La empresa se autodenominó "empresa de contabilidad y gestión" y comenzó dando asesoramiento sobre el uso de principios contables como herramienta de gestión. [20] : 3 Los primeros socios de McKinsey fueron AT Kearney , contratado en 1929, [21] [a] y Marvin Bower , contratado en 1933. [23] [24] : 133 [b]
A Bower se le atribuye el establecimiento de los valores y principios de McKinsey en 1937, basándose en su experiencia como abogado. La empresa desarrolló una política de " arriba o fuera ", según la cual a los consultores que no son ascendidos se les pide que se vayan. En 1937, [25] [26] Bower estableció un conjunto de reglas: que los consultores deben anteponer los intereses de los clientes a los ingresos de McKinsey, no discutir los asuntos de los clientes, decir la verdad incluso si eso significa cuestionar la opinión del cliente y sólo realizar trabajos que es necesario y que McKinsey puede hacerlo bien. [27] [26] Bower creó el principio de la empresa de trabajar únicamente con directores ejecutivos, que luego se amplió a directores ejecutivos de subsidiarias y divisiones. También creó el principio de McKinsey de trabajar únicamente con clientes que la empresa considerara que seguirían sus consejos. [28] [29] Bower también estableció el lenguaje de la empresa. [26]
En 1932, la empresa abrió su segunda oficina en la ciudad de Nueva York . [20] : 20 En 1935, McKinsey dejó la empresa temporalmente para ser presidente y director ejecutivo del cliente Marshall Field . [19] : 5 [24] : 133
En 1935, McKinsey se fusionó con la firma de contabilidad Scovell, Wellington & Company, creando McKinsey, Wellington & Co., con sede en Nueva York, y dividiendo la práctica contable en Wellington & Company, con sede en Chicago. [19] : 5 Un proyecto de Wellington que representaba el 55 por ciento de la facturación de McKinsey, Wellington & Company estaba a punto de expirar [30] y Kearney y Bower tenían desacuerdos sobre cómo administrar la empresa. Bower quería expandirse a nivel nacional y contratar jóvenes graduados de escuelas de negocios, mientras que Kearney quería quedarse en Chicago y contratar contadores experimentados. [24] : 134
En 1937, James O. McKinsey murió tras contraer neumonía. [20] [22] Esto llevó a la división de McKinsey, Wellington & Company en 1939. La práctica contable regresó a Scovell, Wellington & Company, mientras que la práctica de ingeniería de gestión se dividió en McKinsey & Company y McKinsey, Kearney & Company. [21] [30] Bower se había asociado con Guy Crockett de Scovell Wellington, quien invirtió en la nueva McKinsey & Company y se convirtió en socio gerente, mientras que a Marvin Bower se le atribuye la fundación de los principios y la estrategia de la empresa como su adjunto. [30] [31] La oficina de Nueva York compró derechos exclusivos sobre el nombre McKinsey de la antigua oficina de McKinsey en Chicago, que se separó de AT Kearney en 1946. [32] : 25
McKinsey & Company creció rápidamente en las décadas de 1940 y 1950, especialmente en Europa. [19] : 12–13 [32] : 25 [33] Tenía 88 empleados en 1951 [34] y más de 200 en la década de 1960, [32] incluidos 37 en Londres en 1966. [34] En el mismo año, McKinsey tenía seis oficinas en las principales ciudades de Estados Unidos, incluidas San Francisco , Cleveland , Los Ángeles y Washington DC , así como seis en el extranjero. Estas oficinas en el extranjero estaban principalmente en Europa , como en Londres , París y Amsterdam , así como en Melbourne . [19] : 12-13 En ese momento, un tercio de los ingresos de la empresa procedían de sus oficinas europeas. [32] Guy Crockett renunció como director general en 1959 y Marvin Bower fue elegido en su lugar. [30] [28] : 61 Los comités ejecutivos, de planificación y de participación en las ganancias de McKinsey se formaron en 1951. [30] La base de clientes de la organización se expandió especialmente entre gobiernos, contratistas de defensa, empresas de primera línea y organizaciones militares en la posguerra mundial. Segunda época. [25] McKinsey se convirtió en una corporación privada con acciones propiedad exclusiva de los empleados de McKinsey en 1956. [19] : 12 [30]
Después de que Bower dimitiera en 1967, los ingresos de la empresa disminuyeron. [35] Nuevos competidores como Boston Consulting Group y Bain & Company crearon una mayor competencia para McKinsey al comercializar productos de marca específicos, como Growth-Share Matrix , y al vender su experiencia en la industria. [33] [36] [27]
En 1971, McKinsey creó la Comisión sobre Objetivos y Metas Empresariales, que encontró que McKinsey se había centrado demasiado en la expansión geográfica y carecía del conocimiento adecuado de la industria. La comisión recomendó que McKinsey desacelere su crecimiento y desarrolle especialidades industriales. [19] : 14 [33]
En 1975, John L. Neuman, consultor de McKinsey en ese momento, publicó "Make Overhead Cuts That Last" en Harvard Business Review , [37] en el que introdujo nuevas reglas para la gestión científica como el "análisis de valoración de gastos generales" (OVA). . [6] : 65 OVA guió el "camino hacia la reducción" de McKinsey, respondiendo a la "dependencia excesiva de la corporación de mediados de siglo en los mandos medios". [7] Neuman escribió que "el proceso, aunque rápido, no es indoloro. Dado que los gastos generales suelen estar relacionados entre el 70% y el 85% de las personas y la mayoría de los ahorros provienen de reducciones de la fuerza laboral, recortar gastos generales exige algunas decisiones desgarradoras". [37]
En 1976, Ron Daniel fue elegido director general, cargo que ocupó hasta 1988. [20] : 42 Daniel y Fred Gluck ayudaron a alejar a la empresa de su enfoque generalista desarrollando 15 grupos de trabajo especializados dentro de McKinsey llamados Centros de Competencia y desarrollando áreas de práctica llamadas Estrategia, Operaciones y Organización. Daniel también comenzó los esfuerzos de gestión del conocimiento de McKinsey en 1987. [19] : 15–17 Esto llevó a la creación de un sistema de TI que rastreaba los compromisos de McKinsey, un proceso para centralizar el conocimiento de cada área de práctica y un directorio de recursos de expertos internos". [ 19] : 6–7 Al final de su mandato en 1988, la empresa estaba creciendo nuevamente y había abierto nuevas oficinas en Roma , Helsinki , São Paulo y Minneapolis [19] : 15–17 [33] .
Fred Gluck fue director general de McKinsey de 1988 a 1994. [38] Los ingresos de la empresa se duplicaron durante su mandato. [27] Organizó McKinsey en 72 "islas de actividad" que estaban organizadas en siete sectores y siete áreas funcionales. [19] : 18 En 1997, McKinsey había crecido ocho veces su tamaño en 1977. [26] En 1989, la empresa intentó adquirir talento en servicios de TI mediante la compra de Information Consulting Group (ICG) por 10 millones de dólares, pero se produjo un choque cultural. provocó que 151 de los 254 miembros del personal del ICG se fueran en 1993. [27] [38]
En 1994, Rajat Gupta se convirtió en el primer socio no nacido en Estados Unidos en ser elegido director general de la empresa. [39] Al final de su mandato, McKinsey había crecido de 2.900 a 7.700 empleados y de 58 a 84 ubicaciones. [40] Abrió nuevas oficinas internacionales en ciudades como Moscú , Beijing y Bangkok . [19] : 20 Continuando con la estructura desarrollada por directores anteriores, Gupta también creó 16 grupos industriales encargados de comprender mercados específicos e instituyó un límite de tres mandatos para el director gerente. [19] : 22 McKinsey creó áreas de práctica para la fabricación y la tecnología empresarial a finales de los años 1990. [19] : 21, 23
McKinsey creó "aceleradoras" en la década de 1990, donde la empresa aceptaba reembolsos basados en acciones para ayudar a las nuevas empresas de Internet ; [40] [41] la empresa realizó más de 1.000 proyectos de comercio electrónico sólo entre 1998 y 2000. [19] : 24
Un artículo del 1 de octubre de 2000 en el New York Times describía los minicursos obligatorios que McKinsey (y sus dos mayores rivales, Boston Consulting y Bain) ofrecían a sus nuevos reclutas jóvenes "hipereducados". Una vez completados, estos consultores de gestión recién certificados comenzarían su trabajo de "asesorar a los ejecutivos de empresas multimillonarias" sobre "proyectos" no relacionados con sus antecedentes académicos"; "[l]os abogados ayudarían a las empresas de alimentos envasados a desarrollar nuevos productos, y los físicos les dirían a las nuevas empresas de Internet cómo destacarse entre la multitud". [42]
El estallido de la burbuja de las puntocom provocó una reducción en las tasas de utilización de los consultores de McKinsey del 64 al 52 por ciento. Aunque McKinsey evitó despedir a ningún personal después de la caída, [40] la disminución de los ingresos y las pérdidas por pagos basados en acciones a medida que las acciones perdieron valor, junto con una recesión en 2001, significó que la empresa tuvo que reducir sus precios, recortar gastos y reducir la contratación. . [19] : 25
En 2001, McKinsey lanzó varias prácticas centradas en el sector público y social. Contrató a muchos clientes del sector público o sin fines de lucro de forma gratuita . [25] En 2002, McKinsey había invertido un presupuesto de 35,8 millones de dólares en gestión del conocimiento , frente a 8,3 millones de dólares en 1999. [25] : 1 Sus ingresos procedían del 50, 20 y 30 por ciento de consultoría de estrategia, operaciones y tecnología, respectivamente. [19] : 20
En 2003, Ian Davis , jefe de la oficina de Londres , fue elegido director general. [43] Davis prometió un retorno a los valores fundamentales de la empresa después de un período en el que la empresa se había expandido rápidamente, lo que algunos consultores de McKinsey consideraron una desviación de la herencia de la empresa. [44] También en 2003, la empresa estableció una sede para la región de Asia y el Pacífico en Shanghai . En 2004, más del 60 por ciento de los ingresos de McKinsey se generaron fuera de los EE. UU. [25] La compañía inició una Oficina del Sector Social (SSO) en 2008, que se divide en tres prácticas: Salud Pública Global, Desarrollo Económico y Creación de Oportunidades (EDHOC). y Filantropía. McKinsey realiza gran parte de su trabajo gratuito a través de SSO, mientras que una Oficina de Tecnología Empresarial (BTO), fundada en 1997, brinda consultoría sobre estrategia tecnológica. [45] [46] [47]
En 2009, la empresa estaba formada por 400 directores (socios principales), frente a 151 en 1993. [27] [48] Dominic Barton fue elegido director general, cargo para el que fue reelegido en 2012 y 2015. [48]
Rajat Gupta junto con otro ejecutivo de McKinsey, Anil Kumar , estaban entre los condenados en una investigación gubernamental sobre uso de información privilegiada por compartir información privilegiada con el propietario del fondo de cobertura de Galleon Group , Raj Rajaratnam . [49] [50] Aunque McKinsey no fue acusado de ningún delito, las condenas fueron vergonzosas para la firma, ya que se enorgullece de su integridad y confidencialidad del cliente. [51] [52] [53] McKinsey ya no mantiene una relación con ninguno de los socios principales. [54] [55]
El socio principal Anil Kumar, descrito como el protegido de Gupta, [56] dejó la firma después de las acusaciones en 2009 y se declaró culpable en enero de 2010. [57] [58] Mientras él y otros socios habían estado ofreciendo los servicios de consultoría de McKinsey al Grupo Galleon , Kumar y Rajaratnam llegaron a un acuerdo de consultoría privada, violando las políticas de confidencialidad de McKinsey. [59] Gupta fue declarado culpable en junio de 2012 de cuatro cargos de conspiración y fraude de valores , y absuelto de dos cargos. [60] En octubre de 2011, fue arrestado por el FBI acusado de compartir información privilegiada de estas reuniones confidenciales de la junta directiva con Rajaratnam. [61] [62] Al menos dos veces, Gupta utilizó un teléfono de McKinsey para llamar a Rajaratnam y conservó otros beneficios (una oficina, un asistente y un salario de jubilación de 6 millones de dólares ese año [63] ) como socio principal emérito. [55]
Después del escándalo, McKinsey instituyó nuevas políticas y procedimientos para desalentar futuras indiscreciones de los consultores, [64] incluida la investigación de los vínculos de otros socios con Gupta. [65] [66]
En febrero de 2018, Kevin Sneader fue elegido director general. Tuvo un mandato de tres años que comenzó el 1 de julio de 2018 [67] .
McKinsey ha sido consultor de varias ciudades, estados y organizaciones gubernamentales durante la pandemia de coronavirus de 2019 . Durante los primeros cuatro meses de la pandemia, McKinsey obtuvo más de 100 millones de dólares en trabajos de consultoría, incluidos contratos sin licitación con el Departamento de Asuntos de Veteranos y la Fuerza Aérea de los Estados Unidos . [68] Las pautas de reapertura para el condado de Miami-Dade de Florida , elaboradas con el aporte de McKinsey, fueron criticadas por los medios y funcionarios locales por su complejidad y falta de claridad. [68]
McKinsey discontinuó su unidad de asesoría de banca de inversión en 2021, citando como motivo "asuntos de personal". [69]
En 2021, la oficina australiana de McKinsey realizó dos adquisiciones: Hypothesis, una empresa de desarrollo de productos digitales, y Venturetec, una empresa de consultoría de innovación. [70] [71]
En abril de 2022, McKinsey, Alphabet Inc. , Shopify , Meta Platforms y Stripe, Inc. anunciaron un compromiso de mercado anticipado de 925 millones de dólares para la eliminación de dióxido de carbono de las empresas que están desarrollando la tecnología durante los próximos 9 años. [72] [73]
El 1 de junio de 2022, McKinsey anunció que había adquirido Caserta, una empresa de ingeniería de datos. [74]
En marzo de 2023, McKinsey anunció el despido de 1.400 empleados, en un recorte de empleo poco común en la empresa. [75]
McKinsey & Company se organizó originalmente como una sociedad [76] antes de ser reestructurada legalmente como una corporación privada con acciones propiedad de sus socios en 1956. [30] [77] Imita la estructura de una sociedad y los empleados se denominan "socios". [44] [76] La empresa tiene una jerarquía plana y a cada miembro se le asigna un mentor. [78] : 65, 142 Desde la década de 1960, el director general de McKinsey ha sido elegido por votación de los directores senior para trabajar hasta por tres períodos de tres años o hasta alcanzar la edad de jubilación obligatoria de 60 años. [79] La empresa también gestionado por una serie de comités, cada uno de los cuales tiene su propia área de responsabilidad. [19] : 22 [26] : 6
En 2013, se describió que McKinsey tenía una estructura descentralizada, mediante la cual diferentes oficinas operan de manera similar, pero de forma independiente. [28] [29] El presupuesto de la empresa está centralizado, pero los consultores individuales tienen un alto grado de autonomía. [80] Como empresa global, McKinsey no tiene una "sede" tradicional; el socio director elige su domicilio social. [81]
McKinsey & Company ofrece servicios de consultoría estratégica y de gestión , como asesoramiento sobre una adquisición, desarrollo de un plan para reestructurar una fuerza de ventas, creación de una nueva estrategia empresarial o asesoramiento sobre reducción de personal, según el libro de 2013, The Firm . [28] [78] El libro de 1999, The McKinsey Way, decía que los consultores de McKinsey diseñaron e implementaron estudios para evaluar las decisiones de gestión utilizando datos y entrevistas para probar hipótesis . [78] que luego se presentaban a la alta dirección, generalmente en una presentación de PowerPoint y un folleto. [78]
McKinsey & Company tradicionalmente ha cobrado aproximadamente un 25 por ciento más que las empresas competidoras. [45] Sus facturas tradicionalmente contienen una sola línea.
Un contrato típico de McKinsey (llamado "estudio") puede durar entre dos y doce meses e involucra de tres a seis consultores de McKinsey. [45] Un encargo suele ser gestionado por un generalista que cubre la región en la que se encuentra la sede del cliente y especialistas que tienen experiencia funcional o en la industria. [27] A diferencia de algunas firmas consultoras competidoras, McKinsey no tiene una política que prohíba trabajar para múltiples compañías competidoras (aunque los consultores individuales tienen prohibido hacerlo).
McKinsey & Company fue la primera consultora de gestión que contrató a recién graduados en lugar de gerentes de negocios experimentados, cuando comenzó a hacerlo en 1953. [82]
Según un artículo de 1997 en The Observer , McKinsey reclutó a graduados recientes y "los imbuyó de una convicción religiosa" en la empresa, luego los seleccionó con su política de " arriba o afuera ". [26] La política de "arriba o fuera", que se estableció en 1951, significó que a los consultores que no estaban siendo promovidos dentro de la empresa se les pedía que se fueran. [34] : 208 [83] En 1997, aproximadamente una quinta parte de los consultores de McKinsey se marchaban cada año bajo la política de arriba o afuera. [26] [80] La práctica de McKinsey de contratar recién graduados y la filosofía "up-or-out", se basaron originalmente en las experiencias de Marvin Bower en el bufete de abogados Jones Day en la década de 1930, así como en el " sistema Cravath " utilizado en el bufete de abogados Cravath, Swaine y Moore . [34] : 206
En los últimos años, Vault la ha reconocido constantemente como la consultora empleadora más prestigiosa del mundo. [84] En 2018, 800.000 candidatos solicitaron 8.000 puestos de trabajo. [85]
Si bien muchos empleados tienen un MBA, en 2009, menos de la mitad de los empleados de la empresa eran especialistas en negocios; [45] : 7 en 1999, los reclutas tenían títulos avanzados en ciencias, medicina, ingeniería o derecho. [78] [86] [87]
Un artículo de perfil del 1 de noviembre de 1993 en la revista Fortune decía que McKinsey & Company era "la firma de consultoría de gestión más conocida, más reservada, más cara, más prestigiosa, más consistentemente exitosa, más envidiada, más confiable y más desagradable". en la tierra". [27] En el artículo, se cita a McKinsey afirmando que sus consultores no estaban motivados por el dinero, [27] y que los socios hablaban entre sí con "un sentido de afecto y admiración personal". [27] El artículo describía un choque cultural que ocurrió a principios de la década de 1990, lo que llevó a la salida de 151 de los 254 miembros del personal del ICG. [27]
En su libro de 1997 Dangerous Company: Management Consultants and the Businesses They Save and Ruin , los autores James O'Shea y Charles Madigan dijeron que la cultura de McKinsey a menudo había sido comparada con la religión , debido a la influencia, la lealtad y el celo de sus miembros. [29] [88] La firma tiene una política en contra de discutir situaciones específicas de clientes. [29] Un artículo de The News Observer de septiembre de 1997 decía que la cultura interna de McKinsey era "colegiada y despiadadamente competitiva" y ha sido descrita como arrogante. [26] El libro de Ethan Rasiel de 1999, titulado The McKinsey Way , describía una cultura en McKinsey's según la cual se suponía que los miembros no debían "vender" sus servicios. [78] [89]
El Sunday Times escribió que McKinsey fue pionera en la industria: la "primera empresa en contratar graduados de MBA de las mejores escuelas de negocios para dotar de personal a sus proyectos, en lugar de depender de personal de mayor edad en la industria". Todavía estaban tratando de mantener una "imagen pública de muy bajo perfil" en 2005. [82] Ese año, un artículo en The Guardian decía que McKinsey "las horas son largas, las expectativas altas y el fracaso no es aceptable". [89] Según un artículo de Reuters de octubre de 2009 , la empresa tenía una "cultura conservadora" centrada en "seguir las reglas". [90] En su libro de 2013, The Firm: The Story of McKinsey and Its Secret Influence on American Business , Duff McDonald describió cómo se esperaba que los consultores de McKinsey se convirtieran en parte de la comunidad y reclutaran clientes de la iglesia, fundaciones benéficas, puestos en juntas directivas y otras participaciones comunitarias. [28] McDonald escribió que McKinsey se llama a sí misma "La Firma" y a sus empleados "miembros". [28] [27] BusinessWeek resumió la descripción de The Firm de McKinsey como un "imperio que se desvanece, donde la arrogancia y los tiempos cambiantes han disminuido la estatura de la empresa". [91]
En su artículo detallado de febrero de 2020 en The Atlantic , Daniel Markovits sostiene que McKinsey promueve "el intelecto y las credenciales de élite" y los "meritócratas" por encima de la "experiencia directamente relevante". [7]
Muchos de los alumnos de McKinsey se convierten en directores ejecutivos de grandes corporaciones o ocupan puestos gubernamentales importantes. [82] Al hacerlo, influyen en las otras organizaciones con los valores y la cultura de McKinsey. [29] [82] [88] Los alumnos de McKinsey han sido nombrados directores ejecutivos o ejecutivos de alto nivel. [88] [92]
En su publicación de 2010, Los señores de la estrategia: la historia intelectual secreta del nuevo mundo corporativo , el periodista de negocios Walter Kiechel rastreó las raíces de un cambio profundo en la gestión corporativa hasta los "cuatro rebeldes" de la década de 1960: Fred Gluck en McKinsey & Company, Bruce Henderson de Boston Consulting Group, Bill Bain de Bain & Company y el profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Michael Porter. [4] Kiechel relató cómo "revolucionaron la forma en que pensamos sobre los negocios, cambiaron el alma misma de la corporación y transformaron la forma en que trabajamos", según la sinopsis de Harvard Business Press. [5]
McKinsey ha estado directamente involucrado o estrechamente asociado con una serie de escándalos notables, [93] que involucraron a Enron en 2001, [93] [94] Galleon en 2009, [49] Valeant en 2015, [95] Arabia Saudita en 2018, [96] China en 2018, [97] ICE en 2019, [98] un conflicto de intereses interno en 2019 [99] y Purdue Pharma en 2019, [100] entre otros. Para 2019, los principales medios de comunicación, incluidos The New York Times y ProPublica , habían expresado su preocupación sobre las prácticas comerciales de McKinsey. [101]
Los consultores de McKinsey & Company publican periódicamente libros, investigaciones y artículos sobre negocios y gestión. [78] : 51 [102] : 55 La empresa gasta entre 50 y 100 millones de dólares al año en investigación. [102] : 54 McKinsey fue una de las primeras organizaciones en financiar la investigación en gestión, cuando fundó la Foundation for Management Research en 1955. [20] La empresa comenzó a publicar una revista de negocios, The McKinsey Quarterly , en 1964. [103] financia el McKinsey Global Institute, que estudia las tendencias económicas globales y fue fundado en 1990. [25] También lanzó el McKinsey Institute for Black Economic Mobility en 2020 para financiar investigaciones centradas en promover el crecimiento inclusivo y la equidad racial a nivel mundial. [104] Muchos consultores contribuyen a Harvard Business Review . [88] Los consultores de McKinsey publicaron sólo dos libros entre 1960 y 1980, luego más de 50 entre 1980 y 1996. [102] : 55 Las publicaciones y las investigaciones de McKinsey dan a la empresa una imagen "cuasi académica". [102]
En 1982 se publicó un libro de McKinsey, En busca de la excelencia. [105] Presentaba ocho características de empresas exitosas basadas en un análisis de 43 empresas de alto rendimiento. [102] : 87–89 [105] : 348 Marcó el comienzo del cambio de McKinsey de la contabilidad a aspectos "más suaves" de la gestión, como las habilidades y la cultura. [105] : 359 Según David Guest del King's College , En busca de la excelencia se hizo popular entre los gerentes de empresas porque era fácil de leer, estaba bien comercializado y algunos de sus mensajes principales eran válidos. Sin embargo, a los académicos no les gustó debido a fallas en su metodología. Además, un análisis de BusinessWeek de 1984 encontró que muchas de las empresas identificadas como "excelentes" en el libro ya no cumplían los criterios sólo dos años después. [105]
Un artículo de 1997 y un libro publicado en 2001 sobre "La guerra por el talento" [106] impulsaron a los académicos y a la comunidad empresarial a empezar a centrarse más en la gestión del talento. [107] : 163 Los autores descubrieron que las empresas con mejor rendimiento estaban "obsesionadas" con adquirir y gestionar el mejor talento. [108] Abogaron por que las empresas clasificaran a los empleados según su desempeño y promovieran a las "estrellas", mientras se enfocaban en los de bajo desempeño para mejorar o despedir. [108] [109] Después de la publicación del libro, Enron , una empresa que seguía muchos de sus principios, se vio involucrada en un escándalo que la llevó a la quiebra . [108] En mayo de 2001, un profesor de Stanford escribió un artículo crítico de la "Guerra contra el talento", argumentando que priorizaba a los individuos a expensas de la organización más grande. [106]
Los consultores McKinsey publicaron Creative Destruction en 2001. [28] : 247 El libro sugería que los directores ejecutivos deben estar dispuestos a cambiar o reconstruir una empresa, en lugar de proteger lo que han creado. [110] Encontró que de la primera lista del S&P 500 de 1957, sólo 74 todavía estaban en el negocio en 1998. [110] [111] El New York Times dijo que "presenta un argumento convincente de que en tiempos de cambios desenfrenados e inciertos ... las empresas establecidas están maniatadas por el éxito." [112] En 2009, los consultores McKinsey publicaron La alquimia del crecimiento , que estableció tres "horizontes" para el crecimiento: mejoras centrales, nuevas plataformas de crecimiento y opciones. [113]
En febrero de 2011, McKinsey encuestó a 1.300 empleadores del sector privado estadounidense sobre su respuesta esperada a la Ley de Atención Médica Asequible (ACA). [114] [115] El treinta por ciento de los encuestados dijo que anticipaban que probablemente o definitivamente dejarían de ofrecer cobertura médica patrocinada por el empleador después de que la ACA entrara en vigor en 2014. [116] [117] Estos resultados, publicados en junio de 2011 en McKinsey Quarterly , [114] se convirtió en "una herramienta útil para los críticos de la ACA y una profunda molestia para los defensores de la ley", según un artículo de la revista Time . [118] Los partidarios de la reforma sanitaria argumentaron que la encuesta superó con creces las estimaciones de la Oficina de Presupuesto del Congreso e insistieron en que McKinsey revelara la metodología de la encuesta. [119] [120] [121] Dos semanas después de publicar los resultados de la encuesta, [118] McKinsey publicó el contenido de la encuesta, incluido el cuestionario y 206 páginas de datos de la encuesta. [122] En la declaración adjunta, [123] McKinsey dijo que su objetivo era capturar la actitud de los empleadores en un momento determinado, no hacer una predicción. [124] [125]
Desde 1990, McKinsey publica Valuación: medición y gestión del valor de las empresas , un libro de texto sobre valoración. [126]
En 2022, los socios principales de McKinsey, Carolyn Dewar, Scott Keller y Vikram Malhotra, escribieron el libro CEO Excellence , que fue publicado por Scribner . [127]
Las curvas de costos marginales de reducción intentan comparar los costos financieros de diferentes opciones para reducir la contaminación en una región y se utilizan en el comercio de emisiones, discusiones políticas y programas de incentivos. [128] McKinsey & Company publicó su primera curva de costo marginal de abatimiento (MAC) para las emisiones de gases de efecto invernadero en febrero de 2007, que se actualizó a la versión dos en enero de 2009. [129] [130] La curva MAC de McKinsey & Company se ha convertido en la más ampliamente utilizada. utilizado [131] y es la base de la consultoría de McKinsey sobre cambio climático y sostenibilidad. [132]
La curva de McKinsey predice estrategias negativas de reducción de costos, lo que ha sido controvertido entre los economistas. [133] La Asociación Internacional para la Economía Energética dijo en The Energy Journal que la curva de costos de McKinsey era popular entre los formuladores de políticas, porque sugiere que pueden tomar "medidas audaces para mejorar la eficiencia energética sin imponer costos a la sociedad". [134]
En un informe de 2010, la Rainforest Foundation UK dijo que la metodología de la curva de costos de McKinsey era engañosa para las decisiones políticas relacionadas con el programa de Reducción de Emisiones por Deforestación y Degradación Forestal (REDD). El informe argumenta que los cálculos de McKinsey excluyen ciertos costos de implementación y gobernanza, lo que lo hace favorecer los usos industriales de los bosques y desalentar los proyectos de subsistencia. [135] Greenpeace dijo que la curva ha permitido a Indonesia y Guyana ganar incentivos financieros de las Naciones Unidas al crear estimaciones infladas de la deforestación actual para que pudieran demostrar reducciones en comparación. [136] [137] [138] McKinsey dijo que habían dejado claro en las publicaciones sobre curvas de costos que las curvas de costos no se traducen "mecánicamente" en implicaciones políticas y que los responsables de las políticas deberían considerar "muchos otros factores" antes de introducir nuevas leyes. [136] [137]
El fundador de McKinsey & Company, James O. McKinsey, introdujo el concepto de planificación presupuestaria como marco de gestión en su quinto libro Budgetary Control en 1922. [32] : 25 [139] : 422 El primer cliente de la empresa fue el tesorero de Armor & Company. , quien, junto con otros de los primeros clientes de McKinsey, había leído Control Presupuestario . En 1931 McKinsey creó una metodología para analizar una empresa llamada General Survey Outline (GSO), que se estableció en base a las ideas introducidas en el libro Business Administration de 1924 . También se la conocía como Encuesta de Banqueros, porque los clientes de McKinsey que la utilizaban en la década de 1930 eran predominantemente bancos. [28] : 22 Después de que la Ley Wagner otorgara ciertos derechos a los empleados para organizarse en sindicatos en 1935, McKinsey comenzó a consultar a las corporaciones sobre las relaciones con los empleados. Más tarde, en la década de 1950, el trabajo de un consultor de McKinsey sobre remuneraciones influyó en el "aumento vertiginoso de la remuneración de los ejecutivos". [28] También ayudó a muchas empresas como Heinz , IBM y Hoover a expandirse en Europa. [28]
En la década de 1940, McKinsey ayudó a muchas corporaciones a convertirse en producción de tiempos de guerra para la Segunda Guerra Mundial. [28] También ayudó a organizar a la NASA en una organización que depende en gran medida de contratistas en 1958. [140] : 105 McKinsey creó un informe en 1953 para Dwight D. Eisenhower que se utilizó para guiar los nombramientos gubernamentales. [141] En 1973, McKinsey & Company dirigió un proyecto para un consorcio de cadenas de supermercados representado por el Comité Ad Hoc de Supermercados de EE. UU. sobre un Código uniforme de productos comestibles para crear el código de barras. [142] [143] Según el libro "Business Research Methods" , el código de barras se convirtió en algo común después de que un estudio realizado por McKinsey persuadiera a Kroger a adoptarlo. [144]
En las décadas de 1970 y 1980, McKinsey ayudó a las empresas europeas a cambiar su estructura organizativa a la forma M (forma multidivisional), que organiza la empresa en divisiones semiautónomas que funcionan en torno a un producto, industria o cliente, en lugar de una función o experiencia. [145] : 208 [146] : 110
En la década de 1980, AT&T redujo las inversiones en torres de telefonía celular debido a la predicción de McKinsey de que sólo habría 900.000 suscriptores de telefonía celular en el año 2000. Según The Firm, esto estaba "ridículamente fuera de lugar" de los 109 millones de suscriptores de telefonía celular en el año 2000. En ese momento Los teléfonos móviles eran voluminosos y caros. La empresa ayudó al gobierno holandés a facilitar un cambio de rumbo para Hoogovens , la empresa siderúrgica más grande del mundo en 2013, a través de un rescate por quiebra de mil millones de dólares. También implementó un cambio de rumbo para la ciudad de Glasgow , que tenía problemas de desempleo y delincuencia. McKinsey creó la estructura corporativa de NationsBank , cuando todavía era una pequeña empresa conocida como North Carolina National Bank . McKinsey fue contratado por General Motors para realizar una reorganización a gran escala que le ayudara a competir con los fabricantes de automóviles japoneses. El libro The Firm dijo que era un "desastre absoluto" porque McKinsey se centró en la estructura corporativa, mientras que GM necesitaba competir con los fabricantes de automóviles japoneses mediante la mejora del proceso de fabricación. Un consultor de McKinsey dijo que GM no siguió su consejo. [28]
Un artículo de 2002 en BusinessWeek decía que una serie de quiebras de clientes de McKinsey, como Swissair , Kmart y Global Crossing , en la década de 1990 plantearon dudas sobre si McKinsey era responsable o había cometido un error de juicio. [40] McKinsey recomendó que Swissair evitara altos costos operativos en su país de origen desarrollando asociaciones con aerolíneas con base en otras regiones. Para atraer socios, Swissair adquirió más de mil millones de dólares en acciones de otras aerolíneas, muchas de las cuales estaban quebrando. Esto provocó enormes pérdidas e incluso la quiebra de Swissair. [147]
Como parte de una demanda contra Allstate , se publicaron 13.000 documentos de McKinsey, que muestran que McKinsey recomendó que Allstate redujera los pagos a los reclamantes de seguros ofreciendo acuerdos bajos, retrasando el procesamiento para desgastar a los reclamantes por desgaste y luchando contra los clientes que protestan en los tribunales. Las ganancias de Allstate se duplicaron en diez años después de adoptar la estrategia de McKinsey, pero también dio lugar a demandas alegando que estaban engañando a los reclamantes para obtener reclamaciones de seguros legítimas. [148] [149]
La empresa ha estado asociada con una serie de escándalos notables, incluido el colapso de Enron en 2001, [93] la crisis financiera de 2007-2008 , [93] y la facilitación de la captura del Estado en Sudáfrica. [150] También ha generado controversia por su participación con Purdue Pharma , [151] el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de EE. UU. , [98] y regímenes autoritarios . [97] [96] Michael Forsythe y Walt Bogdanich , reporteros de The New York Times , escribieron un libro titulado When McKinsey Comes to Town sobre la controvertida historia laboral poco ética de la empresa. [152] [153]
Enron fue la creación de Jeff Skilling , un consultor de McKinsey durante 21 años, que fue encarcelado después de que, según informes, Enron usó McKinsey en 20 proyectos diferentes, [94] y los consultores de McKinsey habían "usado a Enron como su caja de arena". [94]
Antes del escándalo de Enron, McKinsey la ayudó a pasar de ser una empresa de producción de petróleo y gas a una comercializadora de productos eléctricos, lo que generó un crecimiento significativo en ganancias e ingresos. [80] Según The Independent , no hubo "ninguna sugerencia de que McKinsey fuera cómplice del escándalo posterior, [pero] los críticos dicen que la arrogancia de los líderes de Enron es emblemática de la cultura McKinsey". [154] El gobierno no investigó a McKinsey, quien dijo que no brindó asesoramiento sobre la contabilidad de Enron. [61] El Wall Street Journal cuestionó la "responsabilidad" de McKinsey y su "estrecha relación con Enron", [155] y un artículo de BusinessWeek de 2002 sugirió que habían ignorado las señales de advertencia. [40]
En su exhaustivo artículo de BusinessWeek de julio de 2002 sobre las consecuencias del escándalo de Enron, John Bryne escribió que McKinsey había sido un "arquitecto clave del pensamiento estratégico que convirtió a Enron en el favorito de Wall Street. En libros, artículos y ensayos, sus socios regularmente imprimieron su visto bueno a muchas de las estrategias y prácticas de Enron, ayudando a posicionar al gigante energético como un innovador corporativo digno de emulación. La empresa puede no ser objeto de ninguna investigación, pero su estrecha relación con Enron plantea la cuestión de si McKinsey, Al igual que otras firmas profesionales, ignoró las señales de advertencia para mantener una cuenta importante." [40] BusinessWeek describió cómo la cultura de McKinsey había cambiado, ya que "el número de socios creció de 427 a 891", convirtiéndolo en un "lugar menos personal". [40] Según el artículo, "algunos consultores actuales y anteriores de McKinsey" dijeron que McKinsey había perdido sus "valores arraigados" que solían guiar a la empresa. Citando el ejemplo de la burbuja de las puntocom, McKinsey había comenzado a tener "compañías menos prestigiosas" como clientes y había permitido que "se desviara su enfoque en construir relaciones de configuración de agenda con la alta dirección de las empresas líderes". [40] Además, "hubo una inclinación notable hacia la generación de ingresos a expensas del desarrollo del conocimiento". [40] McKinsey negó esto. [40]
McKinsey negó haber dado consejos a Enron sobre cuestiones financieras o haber tenido sospechas de que Enron estuviera utilizando métodos contables inadecuados. [94]
Se dice que McKinsey jugó un papel importante en la crisis financiera de 2008 al promover la titulización de activos hipotecarios y alentó a los bancos a financiar sus balances con deuda, aumentando el riesgo, lo que "envenenó el sistema financiero global y precipitó la crisis crediticia de 2008". ". [93] Además, McKinsey aconsejó a Allstate Insurance que hiciera deliberadamente ofertas bajas a los reclamantes. El Huffington Post reveló que la estrategia consistía en presentar reclamaciones "tan caras y que consumían tanto tiempo que los abogados empezarían a negarse a ayudar a los clientes". [156] Además de esto, Navdeep Arora, socio de McKinsey en 2016, fue condenado por agotar ilegalmente a State Farm más de $500,000 durante un período de 8 años, en colaboración con un empleado de State Farm. [157]
Valeant , una empresa farmacéutica canadiense investigada por la SEC en 2015, ha sido acusada de contabilidad inadecuada y de haber utilizado subidas de precios predatorias para impulsar el crecimiento. [158] El Financial Times afirma que "la caída de Valeant no es exactamente culpa de McKinsey, pero sus huellas dactilares están por todas partes". [95] Tres de cada seis altos ejecutivos eran ex empleados recientes de McKinsey, así como el presidente del comité de "talento y compensación". [95] MIO Partners era un inversor privado de Valeant y McKinsey consultó a Valeant sobre los precios de los medicamentos y las adquisiciones. [159]
McKinsey aconsejó a los fabricantes de opioides sobre cómo "impulsar" las ventas de OxyContin , propuso estrategias para contrarrestar los mensajes emocionales de madres de adolescentes que sufrieron sobredosis de OxyContin y ayudó a los fabricantes de opioides a eludir la regulación. [100] La firma también aconsejó a Purdue Pharma que ofreciera reembolsos a las farmacias en función del número de sobredosis y adicciones que causaran. [151] En 2019, McKinsey proyectó que más de 2400 clientes de CVS sufrirían una sobredosis o se volverían dependientes de los opioides. [160] McKinsey estimó que un reembolso de 14.810 dólares por "evento" significaría que Purdue tendría que pagar a CVS 36,8 millones de dólares ese año. [161] En febrero de 2021, McKinsey llegó a acuerdos con fiscales generales en 49 estados, cinco territorios de EE. UU. y el Distrito de Columbia. En todos los acuerdos, la empresa acordó pagar casi 600 millones de dólares para resolver las investigaciones sobre su papel en la promoción de las ventas de OxyContin. [162] Desde entonces, McKinsey se ha disculpado por sus consejos a los fabricantes de opioides. [163]
Los registros muestran que McKinsey trabajó para Purdue Pharma y otros fabricantes de opioides en un período de 15 años, de 2004 a 2019. [164] Durante 2018 y 2019, McKinsey recaudó al menos 400 millones de dólares como consultores de empresas farmacéuticas. McKinsey asesoró a Mallinckrodt, el mayor fabricante de opioides genéricos, así como a Endo International , para quien McKinsey consultó sobre la comercialización de Opana . [165] La consulta de McKinsey convirtió a Endo en un fabricante líder de genéricos. McKinsey recomendó médicos específicos e influenciados que traten el dolor de espalda en pacientes ancianos y de cuidados a largo plazo. [166]
En febrero de 2021, McKinsey pagó 600 millones de dólares para resolver las investigaciones sobre su papel en la promoción de las ventas de OxyContin y el fomento de la mayor epidemia de opioides . [162]
En abril de 2022, el New York Times informó que McKinsey había permitido con frecuencia que socios y otros consultores trabajaran tanto para clientes gubernamentales, como la FDA , como para clientes farmacéuticos, como Purdue. [167] Estas acciones violaron las propias pautas éticas internas de McKinsey. [167]
En diciembre de 2023, Reuters informó que McKinsey había acordado pagar 78 millones de dólares adicionales para resolver reclamaciones con aseguradoras de salud. La consultoría de McKinsey ayudó a alimentar "una epidemia de adicción a los opioides a través de su trabajo para las compañías farmacéuticas". [168] Reuters informó que el acuerdo sería el último de una serie y que McKinsey "no admitió haber cometido ningún delito". [168] En 2024, el Wall Street Journal informó que "el Departamento de Justicia está investigando el consejo de la empresa consultora a los fabricantes de OxyContin y otros productos opioides". [169]
La ciudad de Nueva York pagó a McKinsey 27,5 millones de dólares entre 2014 y 2017 para reducir las agresiones a las prisiones en Rikers Island ; pero la violencia creció y la ciudad abandonó muchas de las recomendaciones de la empresa.
Las supuestas fallas de la consultoría incluyeron no solicitar las opiniones de los reclusos o del personal de la clínica; usar una aplicación de mensajería cifrada que elimina mensajes, supuestamente para evitar la transparencia; iniciativas que implican el uso ampliado de Tasers, escopetas y perros patrulleros K9; reemplazar a los reclusos problemáticos por otros más complacientes en el área de prueba, lo que sesgó los datos a favor del proyecto; el uso de software de análisis de datos ineficaz; y errores en las hojas de cálculo que inflaron la tasa de referencia de violencia con la que se midió el proyecto. [170]
McKinsey asesoró al complejo carcelario de Rikers Island de la ciudad de Nueva York y probó una estrategia contra la violencia llamada "Reinicio" que ocurrió en las unidades de vivienda de Rikers. [171] Los administradores de la cárcel informaron que la estrategia resultó en que los delitos violentos disminuyeran más del 70% dentro de las unidades de vivienda de Rikers. [172] Más tarde, se descubrió que los consultores de McKinsey y los funcionarios de la cárcel manipularon el programa agrupando a los reclusos obedientes en unidades de vivienda, y que los delitos violentos, incluidos "cortes y apuñalamientos", aumentaron más del 1000% entre 2011 y 2016. [173] [174 ]
En febrero de 2019, The New York Times publicó una serie de artículos sobre McKinsey [175] y el fondo de cobertura interno que opera: McKinsey Investment Office o MIO Partners. Los artículos afirmaban que existía "potencial de conflictos de intereses no revelados entre las inversiones del fondo y el asesoramiento que la empresa vende a los clientes", ya que el fondo de cobertura podría beneficiarse del conocimiento interno obtenido a través de los servicios de consultoría de gestión. [99]
La firma respondió que "MIO y McKinsey emplean personal separado. El personal de MIO no tiene conocimiento privado de los clientes de McKinsey. Para la gran mayoría de los activos bajo administración, las decisiones sobre inversiones específicas las toman administradores externos". [99]
En 2019, McKinsey pagó al Departamento de Justicia 15 millones de dólares por honorarios ganados para resolver acusaciones relacionadas con la falta de divulgación de posibles conflictos en tres casos de quiebra que la firma había asesorado. [176] [177] En 2021, MIO Partners, una filial de McKinsey & Co. que invierte casi 31 mil millones de dólares en nombre de sus empleados, recibió una multa de 18 millones de dólares por parte del regulador estadounidense, la SEC . La SEC dijo que algunas de las mismas personas que tomaban decisiones de inversión para MIO Partners eran empleados de McKinsey & Co. que tenían visibilidad de la información confidencial de las empresas para las que McKinsey asesoraba. [178] La SEC afirmó que MIO Partners tenía conocimiento avanzado de las próximas fusiones, quiebras y anuncios de resultados financieros de las empresas que la empresa estaba consultando. [179]
En enero de 2022, el Tribunal de Apelaciones del Segundo Circuito de EE. UU. en Manhattan revivió una demanda contra McKinsey & Co. presentada por el especialista jubilado en reestructuraciones Jay Alix, acusando a la consultora de ocultar posibles conflictos al solicitar permiso a los tribunales de quiebras para realizar trabajos lucrativos en reestructuraciones corporativas. . [180]
En julio de 2023, el ex director ejecutivo de Prima Wawona, Dan Gerawan, presentó una demanda alegando que la firma de inversión Paine Schwartz utilizó Prima Wawona, entonces el mayor productor de frutas de hueso de Estados Unidos, para generar ganancias financieras para McKinsey [181] [182] y que muchos de los Paine Schwartz Los empleados eran ex empleados de McKinsey. [183] La demanda alega que a finales de 2020, Paine Schwartz contrató a McKinsey como consultores, sin la aprobación de la junta, para realizar cambios masivos en las operaciones de Prima Wawona. A partir de entonces, el rendimiento de la empresa se deterioró rápidamente, según la demanda. [184] Moody's rebajó la perspectiva de la empresa de "estable" a "negativa". [185] [186] En octubre de 2023, Prima Wawona se declaró en quiebra. [181] [187] McKinsey era el mayor acreedor de la empresa y se le debían 8 millones de dólares. [188] La empresa estaba en mora de 679 millones de dólares en deuda. [182] Los esfuerzos para vender la empresa en quiebra fracasaron. En enero de 2024, la empresa anunció que liquidaría, despediría a sus 5.400 empleados y vendería más de 13.000 acres de tierras agrícolas. [189] [190]
McKinsey dejó de trabajar para el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) de Estados Unidos después de que se reveló que la firma había realizado más de 20 millones de dólares en trabajos de consultoría para la agencia. El socio gerente de McKinsey, Kevin Sneader, dijo que el contrato, que no era muy conocido dentro de la empresa hasta que The New York Times lo informó, había "planteado con razón" preocupaciones. [191] En 2019, The New York Times y ProPublica informaron sobre documentos recientemente descubiertos que mostraban que McKinsey, como parte de su trabajo con ICE, propuso recortes en el gasto en alimentos y atención médica para los migrantes. [98] McKinsey también abogó por una aceleración del proceso de deportación, causando preocupación entre el personal de ICE de que se violarían los derechos de debido proceso de los inmigrantes. [98] Anteriormente, el socio gerente de McKinsey, Kevin Sneader, había afirmado que McKinsey no había trabajado para ICE en términos de desarrollo e implementación de políticas de inmigración; Los documentos descubiertos demostraron que eso era falso. [98] [192]
En octubre de 2018, tras el asesinato de Jamal Khashoggi , un disidente y periodista saudí, The New York Times informó que McKinsey había identificado a los disidentes saudíes más destacados en Twitter y que posteriormente el gobierno saudita reprimió a los disidentes y sus familias. Uno de los disidentes, Khalid al-Alkami, fue detenido. Otro disidente identificado por McKinsey; A Omar Abdulaziz en Canadá, las autoridades sauditas encarcelaron a dos hermanos y le piratearon el teléfono celular. McKinsey emitió un comunicado diciendo: "Estamos horrorizados por la posibilidad, por remota que sea, de que [el informe] haya sido utilizado indebidamente. No hemos visto evidencia que sugiera que se haya utilizado indebidamente, pero estamos investigando urgentemente cómo y con quién se publicó el documento". fue compartido." [96] En diciembre de 2018, The New York Times informó que "el reino es un cliente tan vital para la empresa (la fuente de casi 600 proyectos solo entre 2011 y 2016) que McKinsey decidió participar en una importante conferencia de inversión saudí en Octubre de 2018, incluso después del asesinato y desmembramiento de un columnista del Washington Post por agentes saudíes". [97]
El 12 de febrero de 2019, el grupo Verdes/ALE del Parlamento Europeo presentó una propuesta de resolución sobre la situación de los defensores de los derechos de las mujeres en Arabia Saudita, denunciando la participación de empresas extranjeras de relaciones públicas en la representación de Arabia Saudita y el manejo de su imagen pública, en particular McKinsey & Compañía. [193]
En febrero de 2024, McKinsey fue interrogado ante el tribunal sobre posibles violaciones de las normas federales de divulgación . La empresa, junto con otras tres empresas consultoras, fue acusada de negarse a proporcionar información sobre su trabajo para el Fondo de Inversión Pública de Arabia Saudita y de no revelarse como agentes del gobierno saudí. [194] Los representantes de las empresas advirtieron que su personal podría enfrentarse a la cárcel si cumplían con las citaciones, violando las estrictas reglas impuestas por Arabia Saudita sobre qué información las empresas consultoras pueden compartir con el gobierno de Estados Unidos. [195] [196] [197]
El apoyo empresarial y político de McKinsey a los regímenes autoritarios fue objeto de escrutinio en diciembre de 2018, a raíz de un lujoso retiro de la empresa en China celebrado junto a los campos de internamiento del gobierno chino donde miles de uigures estaban detenidos sin motivo . [97] [198] En diciembre de 2021, NBC News informó la conexión de McKinsey con una instalación de fabricación propiedad de DJI , un fabricante de drones sancionado por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos por presunta complicidad en ayudar a la persecución de los uigures en China . [199] En los años anteriores, los clientes de McKinsey incluyeron la monarquía absoluta de Arabia Saudita , [96] [200] [201] el líder autocrático de Turquía, Recep Tayyip Erdogan , el derrocado ex presidente de Ucrania, Viktor Yanukovich , y varias empresas chinas y rusas bajo sanciones. [97]
En 2015, el grupo de expertos de McKinsey, la Iniciativa China Urbana, asesoró al gobierno chino sobre su decimotercer plan quinquenal y su política Made in China 2025 . Como parte de un proyecto para la Comisión Nacional de Reforma y Desarrollo de China , el grupo de expertos de McKinsey aconsejó al gobierno chino "profundizar la cooperación entre las empresas y el ejército y expulsar a las empresas extranjeras de industrias sensibles", según un informe del Financial Times de 2024 . [202] En respuesta, los legisladores estadounidenses Marco Rubio y Michael McCaul declararon que McKinsey había socavado la seguridad de Estados Unidos y pidieron que se le prohibiera obtener contratos con el gobierno federal de Estados Unidos. [203]
Se informa que McKinsey proporcionó servicios de consultoría para la empresa estatal rusa Rostec , responsable de la fabricación de motores de misiles utilizados durante la guerra de Rusia contra Ucrania . [204] Según un informe de enero de 2023 de Die Zeit , los consultores de McKinsey proporcionarían servicios de consultoría a Gazprom y Rostec mientras estuvieran en Alemania en nombre del Ministerio Federal de Defensa alemán . [205] [206] Según la senadora estadounidense Maggie Hassan McKinsey ha mostrado un "patrón de comportamiento" que generó "graves preocupaciones sobre conflictos de intereses". [204] McKinsey también ha trabajado para Sberbank , el banco VTB , Gazprom y Rosneft , todos ellos estrechamente vinculados al Kremlin. [204]
La familia Gupta (sin relación con Rajat Gupta) había colocado estratégicamente a individuos corruptos en varios sectores gubernamentales, de servicios públicos y de infraestructura de Sudáfrica. Se alega que McKinsey fue cómplice de esta corrupción al utilizar a los Gupta para obtener contratos de consultoría de determinadas empresas estatales, incluidas Eskom y Transnet . [207] Trabajando con Trillian Capital Partners (una consultoría que era propiedad de un asociado de Gupta), [208] proporcionaron servicios por valor de mil millones de rands (75 millones de dólares) al año. A Trillian se le pagó una comisión por facilitar el negocio de McKinsey. [209] McKinsey contrató al bufete de abogados Norton Rose Fulbright para llevar a cabo una investigación interna sobre las acusaciones. El entonces socio director de McKinsey, Dominic Barton, emitió un comunicado tras una investigación interna, en el que la firma "admitió que encontró violaciones de sus estándares profesionales pero negó cualquier acto de soborno, corrupción y pagos a Trillian". [210]
Corruption Watch , una organización no gubernamental sudafricana, presentó una denuncia sobre el controvertido contrato ante el Departamento de Justicia de Estados Unidos , alegando que existía una conspiración criminal entre McKinsey, Trillian y Eskom en contravención de las leyes estadounidenses y sudafricanas. [211] En enero de 2018 se reveló que la Comisión de Empresas y Propiedad Intelectual de Sudáfrica presentó denuncias penales contra McKinsey & Company . Los fiscales sudafricanos confirmaron que ejecutarían la incautación de activos de McKinsey. [212]
La Fiscalía Nacional de Sudáfrica concluyó a principios de 2018 que los pagos a McKinsey y su socio comercial local, Trillian, eran ilegales e involucraban delitos como fraude, robo, corrupción y lavado de dinero. Posteriormente, McKinsey había estado en conversaciones con Eskom y la Unidad de Confiscación de Activos de la Fiscalía Nacional para acordar un proceso transparente y legalmente apropiado para devolver los mil millones de rands (74 millones de dólares estadounidenses) que se le había pagado; el 6 de julio de 2018 se confirmó que esto había sido concluida. [213] Eskom confirmó que recibió 99,5 millones de rands en intereses de McKinsey el 23 de julio de 2018. El pago de intereses cubre los dos años desde que McKinsey recibió casi mil millones de rands en 2016. [214]
La información relacionada con prácticas presuntamente corruptas de McKinsey en Transnet en 2011 y 2012 salió a la luz a finales de julio de 2018. El semanario Mail & Guardian informó que un "... nuevo informe forense del tesoro muestra cuán controvertido el ex director financiero de Transnet y Eskom, Anoj Singh disfrutó de viajes al extranjero a expensas de la consultora internacional McKinsey, que obtuvo contratos multimillonarios de rands en entidades estatales". El "... informe reitera las recomendaciones del Tesoro de que la conducta de Singh con respecto a McKinsey debería remitirse a la unidad de élite de lucha contra el crimen, los Hawks, para investigaciones bajo la Ley de Prevención y Combate de Actividades Corruptas (Precca). Bajo Precca, Singh ser investigado por acusaciones de corrupción, ya que el solo pago de los viajes al extranjero constituiría una forma de gratificación, lo cual es ilegal". [215] El Sunday City Press informó que el informe forense a su vez informó que "la firma consultora multinacional McKinsey pagó para que Singh realizara lujosos viajes internacionales a Dubai, Rusia, Alemania y el Reino Unido, después de lo cual su contrato con Transnet se extendió masivamente. " [216] McKinsey emitió una declaración afirmando que las acusaciones eran incorrectas. McKinsey declaró que "basándonos en una revisión exhaustiva que abarca entrevistas, registros de correos electrónicos y documentos de gastos, entendemos que McKinsey no pagó el pasaje aéreo ni el alojamiento en hotel del Sr. Singh en relación con el Foro CFO y las reuniones que tuvieron lugar en torno al Foro CFO. en Londres y otros lugares en 2012 y 2013." [217] El 11 de octubre de 2019, el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos anunció que había impuesto sanciones financieras de amplio alcance a tres hermanos Gupta, Ajay, Atul y Rajesh (alias Tony) y a su socio comercial Salim Essa en virtud de la Ley Magnitsky de los Estados Unidos . [218]
The Economist informó en noviembre de 2019 que los escándalos de McKinsey, como el escándalo de Sudáfrica de 2016 y las acusaciones de conflicto de intereses vinculados a su filial de inversión de 12.700 millones de dólares, McKinsey Investment Office (MIO), son relativamente recientes en términos de su larga historia. [219] El artículo decía que los desafíos legales de McKinsey que enfrenta el nuevo socio gerente global de McKinsey, Kevin Sneader, pueden estar relacionados con el rápido crecimiento de la compañía con un aumento de 2200 socios en comparación con 2009. Durante ese mismo período, el número de empleados aumentó de 17.000 a 30.000 en todo el mundo. [219]
En 2020, los representantes de McKinsey que dieron testimonio ante la Comisión de Investigación Zondo sobre Captura Estatal culparon por la participación de la empresa en el escándalo de corrupción al ex socio de McKinsey, Vikas Sagar. [220] Durante 2021, McKinsey & Co. acordó reembolsar 870 millones de rands (63 millones de dólares estadounidenses) en honorarios a la empresa estatal de logística sudafricana Transnet SOC Ltd., buscando distanciarse de contratos vinculados a acusaciones de corrupción. [221] En abril de 2022, la Comisión Zondo recomendó que los ejecutivos clave de Eskom fueran investigados penalmente por adjudicar indebidamente contratos de consultoría a McKinsey & Company. [222]
La Fiscalía Nacional de Sudáfrica anunció el viernes 30 de septiembre de 2022 que había acusado penalmente tanto a McKinsey South Africa como al ex socio de McKinsey, Vikas Sagar, de fraude, corrupción y robo relacionados con un contrato para asesorar a Transnet en la compra de nuevas locomotoras. [223]
En diciembre de 2022, se informó que la Fiscalía Nacional Financiera de Francia había allanado la sede del partido Renacimiento del presidente Emmanuel Macron y la oficina de McKinsey en París. [224] Las redadas estaban relacionadas con investigaciones sobre contabilidad falsa de campañas electorales, así como con posible favoritismo y conspiración. [225] La investigación se amplió en octubre de 2022 desde un enfoque inicial en los impuestos de McKinsey para incluir una supuesta declaración insuficiente de los costos de consultoría de campaña y acusaciones de favoritismo. [226] [227] Aunque la empresa facturó 329 millones de euros, [228] no pagó ningún impuesto de sociedades en Francia en una década, según el Senado francés . [229] [230] [231] Se alega que los consultores de McKinsey trabajaron como voluntarios no remunerados en las campañas electorales de Macron de 2017 y 2022 , en violación de la ley francesa. [226] Posteriormente se alega que la empresa se benefició de acceso especial y trato gubernamental favorable, incluida la adjudicación de lucrativos contratos gubernamentales. [225] Los medios de comunicación franceses han denominado el escándalo 'McKinsey Affair' [232] o 'McKinseygate'. [225] McKinsey enfrenta posibles cargos por corrupción y fraude fiscal como resultado de la investigación. [233] En julio de 2023, el caso aún estaba pendiente. [234]
Un informe de investigación de CBC News de enero de 2023 reveló que el gobierno de Justin Trudeau había gastado al menos 117,4 millones de dólares en consultoría de McKinsey desde que llegó al poder, en comparación con los 2,2 millones de dólares gastados por el gobierno anterior. [235] [236] [237] [238] [239] Todos esos contratos fueron de fuente única, según documentos obtenidos por Radio-Canada. [237] Informes de investigación adicionales identificaron al menos $84 millones en gastos de consultoría de McKinsey solo entre marzo de 2021 y noviembre de 2022. [240] [241]
Según fuentes anónimas con funciones importantes en Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC), se informa que McKinsey tiene una influencia particularmente grande y creciente sobre la política de inmigración canadiense. [237] [238] Se informa que la política se decidió sin la participación de los servidores públicos y con una mínima consideración por el interés público. [238] Los objetivos de inmigración de Canadá han seguido de cerca los objetivos establecidos en un plan del anterior director de McKinsey, Dominic Barton , quien describió estos planes en su informe de 2016 del Consejo Asesor sobre Crecimiento Económico y a través de su trabajo con la Iniciativa Siglo . [237] Tanto el informe como la Iniciativa Siglo abogan por un fuerte aumento de la inmigración para llevar la población de Canadá a 100 millones para 2100. [238] Según uno de los denunciantes del IRCC, se informó al departamento que el informe de Barton era un "plan fundamental " a pesar de las reservas expresadas por el entonces ministro de Inmigración, John McCallum . [237]
El 10 de enero de 2023, los partidos de oposición canadienses, incluidos el Partido Conservador de Canadá , el Nuevo Partido Demócrata de Canadá y el Bloque Quebecois , pidieron una investigación parlamentaria sobre los contratos federales otorgados a McKinsey. [241] [242] [243] [244] La oposición exige que el gobierno divulgue "contratos, conversaciones, registros de trabajos realizados, reuniones celebradas, mensajes de texto, intercambios de correos electrónicos, todo lo que el gobierno tiene con la empresa desde que asumió el cargo". ". [245] McKinsey hasta ahora se ha negado a responder a las preguntas de CBC News sobre su papel y sus acuerdos con el gobierno federal, mientras que el gobierno se ha negado a proporcionar copias de los informes de la empresa. [238] En respuesta a la controversia, McKinsey emitió una declaración en su sitio web indicando que "agradece la oportunidad" de proporcionar información al parlamento y que "no hace recomendaciones políticas sobre inmigración ni ningún otro tema". [243]
Trudeau pidió a la presidenta de la Junta del Tesoro, Mona Fortier , y a la ministra de Adquisiciones, Helena Jaczek, miembros del Partido Liberal , que revisaran los contratos y presentaran un informe final. El 23 de marzo de 2023, la Junta del Tesoro anunció que las auditorías habían determinado que los departamentos no seguían sistemáticamente determinadas normas y procedimientos administrativos, pero que existía un "amplio cumplimiento de los valores y compromisos éticos". [236] Según la Junta del Tesoro, si bien las auditorías plantearon dudas sobre la equidad, la transparencia y los conflictos de intereses, no se encontró evidencia de dirección política en la adjudicación de los contratos. [235]
En 2021, más de 1.100 empleados de McKinsey firmaron una carta denunciando a la empresa por trabajar con 43 de las 100 empresas más contaminantes. Según The New York Times , solo estos 43 clientes fueron responsables de más de un tercio de las emisiones de carbono del mundo en 2018. La carta pedía a la empresa que revelara cuánto carbono emiten sus clientes. [246] Los ejecutivos de McKinsey dijeron que continuarían asesorando a los principales contaminadores de carbono. Varios empleados dimitieron de la empresa tras la carta. [247] [248]
Más de 400 grupos de la sociedad civil firmaron una carta de protesta dirigida al presidente de Kenia, William Ruto , acusando a McKinsey de influir en la Cumbre Africana sobre el Clima de 2023. [249] La carta afirmaba que la agenda de la cumbre, propuesta por McKinsey, "refleja los intereses de Estados Unidos, McKinsey y las corporaciones occidentales que representan". [250] Documentos filtrados revelaron que la firma consultora intentó impulsar esquemas controvertidos de mercado de carbono que beneficiarían a sus clientes de combustibles fósiles. [251]
En 2023, una investigación de la AFP reveló en múltiples documentos filtrados que McKinsey estaba utilizando su posición como asesor principal de los anfitriones de la COP28, los Emiratos Árabes Unidos , para impulsar el interés de sus clientes de petróleo y gas ( ExxonMobil y Aramco ). [251] McKinsey ha sido acusado de anteponer sus propios intereses al clima por fuentes involucradas en las reuniones preparatorias de la COP28. El escenario energético de McKinsey para la presidencia de la COP28 permitiría seguir invirtiendo en combustibles fósiles, lo que socavaría los objetivos del Acuerdo de París ; una "narrativa de transición energética" recomienda que el uso de petróleo se reduzca sólo en un 50% para 2050, y que se deben seguir invirtiendo billones de dólares en activos de altas emisiones cada año hasta al menos 2050. [252]
McKinsey & Company publicó varios informes sobre los beneficios empresariales de la diversidad, la equidad y la inclusión . [253] Los informes fueron criticados por investigar insuficientemente la diferencia entre correlación y causalidad , carecer de solidez y generalizar excesivamente a afirmaciones amplias. [254]
También fue la primera empresa en contratar graduados de MBA de las principales escuelas de negocios para dotar de personal a sus proyectos, en lugar de depender de personal de mayor edad de la industria.
Cada dos o tres años, McKinsey determina si sus consultores avanzarán al siguiente nivel en la empresa. Si no, los expulsa
el más bien conocidos y ampliamente utilizados, de los cuales han sido compilados por McKinsey and Company
McKinsey se ha hecho conocido como consultor sobre cambio climático gracias a su "curva de reducción de costos" de gases de efecto invernadero. Este pequeño e inteligente gráfico muestra los costos de oportunidad relativos de diferentes actividades de reducción. La curva y la experiencia de McKinsey en materia de cambio climático han abierto las puertas y los bolsillos de ministerios e industrias de todo el mundo.
Medios relacionados con McKinsey & Company en Wikimedia Commons
