Xerox Holdings Corporation ( / ˈzɪərɒks / , ZEER -ocks ) es una corporación estadounidense que vende productos y servicios de impresión y documentos digitales en más de 160 países. [ 3 ] Xerox tiene su sede en Norwalk, Connecticut ( tras haberse mudado desde Stamford, Connecticut , en octubre de 2007), [4] aunque está incorporada en Nueva York [5] con su mayor población de empleados en Rochester, Nueva York , el área en la que se fundó la empresa. La empresa compró Affiliated Computer Services por $6.4 mil millones a principios de 2010. [6] Como una gran empresa desarrollada, se coloca constantemente en la lista de empresas Fortune 500. [7]
El 31 de diciembre de 2016, Xerox separó sus operaciones de servicios de procesos comerciales, esencialmente aquellas operaciones adquiridas con la compra de Affiliated Computer Services, en una nueva empresa que cotiza en bolsa, Conduent . Xerox se centra en su negocio de tecnología de documentos y subcontratación de documentos, y cotizó en la Bolsa de Nueva York desde 1961 hasta 2021, y en el Nasdaq desde 2021. [8]
Los investigadores de Xerox y su Centro de Investigación de Palo Alto inventaron varios elementos importantes de la informática personal , como la metáfora de escritorio GUI , el ratón de computadora [9] y la informática de escritorio . [10] Los conceptos fueron adoptados por Apple Inc. y más tarde Microsoft .
Xerox fue fundada en 1906 en Rochester, Nueva York, como The Haloid Photographic Company . [11] Fabricaba papel y equipos fotográficos.
En 1938, Chester Carlson , un físico que trabajaba de forma independiente, inventó un proceso para imprimir imágenes utilizando una placa de metal recubierta de un fotoconductor cargado eléctricamente [12] y "tóner" en polvo seco. Sin embargo, se necesitarían más de 20 años de perfeccionamiento antes de que se comercializara la primera máquina automatizada para hacer copias, que utilizaba un alimentador de documentos, una luz de escaneo y un tambor giratorio .
Joseph C. Wilson , considerado el "fundador de Xerox", se hizo cargo de Haloid de manos de su padre. [13] Vio la promesa de la invención de Carlson y, en 1946, firmó un acuerdo para desarrollarla como un producto comercial. Wilson permaneció como presidente y director ejecutivo de Xerox hasta 1967 y se desempeñó como presidente hasta su muerte en 1971. [14] [15]
En busca de un término que diferenciara su nuevo sistema, Haloid contrató a un erudito griego de la Universidad Estatal de Ohio y acuñó el término xerografía a partir de dos raíces griegas que significan "escritura en seco". [16] Haloid cambió su nombre a Haloid Xerox en 1958 y luego a Xerox Corporation en 1961. [17] [18]
Antes de lanzar la 914, Xerox probó el mercado introduciendo una versión desarrollada del prototipo de equipo manual conocido como Flat-plate 1385. La 1385 no era realmente una fotocopiadora viable debido a su lentitud de funcionamiento. Como consecuencia, se vendió como una máquina para fabricar planchas para la Addressograph-Multigraph Multilith 1250 y las prensas offset de hojas relacionadas en el mercado de la litografía offset . Era poco más que una cámara de planchas de alta calidad, disponible comercialmente, montada como una cámara de tribuna horizontal , completa con iluminación de inundación fotográfica y temporizador. La película/plancha de vidrio había sido reemplazada por una placa de aluminio recubierta de selenio. Un sistema eléctrico inteligente convirtió esto en un sustituto de la película de rápido revelado y reutilizable. Un usuario experto podía producir planchas de impresión rápidas, en papel y metal, de una calidad superior a casi cualquier otro método. Habiendo comenzado como proveedor de la industria de duplicación de litografía offset, Xerox ahora tenía la mira puesta en capturar parte de la participación de mercado de la impresión offset.
A la 1385 le siguió la primera impresora xerográfica automática, la Copyflo, en 1955. La Copyflo era una gran impresora de microfilm que podía producir impresiones positivas en papel en rollo a partir de cualquier tipo de negativo de microfilm. Después de la Copyflo, el proceso se redujo para producir la impresora de microfilm 1824. Con aproximadamente la mitad del tamaño y el peso, esta máquina, aún de gran tamaño, imprimía en hojas sueltas alimentadas a mano que eran arrastradas a través del proceso por una de dos barras de agarre. Una versión reducida de este sistema de alimentación por agarre se convertiría en la base de la fotocopiadora de escritorio 813.
La empresa saltó a la fama en 1959 con la introducción de la Xerox 914, [19] "el producto individual de mayor éxito de todos los tiempos". La 914, la primera fotocopiadora de papel normal , fue desarrollada por Carlson y John H. Dessauer ; [20] fue tan popular que a finales de 1961 Xerox tenía casi 60 millones de dólares en ingresos. El producto se vendió mediante una innovadora campaña publicitaria que mostraba que hasta los monos podían hacer copias con solo pulsar un botón: la simplicidad se convertiría en la base de los productos y las interfaces de usuario de Xerox. Los ingresos aumentaron a más de 500 millones de dólares en 1965.
En 1956, Haloid formó una empresa conjunta en el Reino Unido con Rank Organisation , cuya subsidiaria Rank Precision Industries Ltd. se encargó de anglicanizar los productos estadounidenses. Precision Industries de Rank pasó a desarrollar la impresora informática Xeronic y Rank Data Systems Ltd se creó para llevar el producto al mercado. Utilizaba tubos de rayos catódicos para generar los caracteres y formas que se podían superponer a partir de imágenes de microfilm . Inicialmente, planearon que las empresas informáticas Ferranti y AEI vendieran la Xeronic como un periférico en línea, pero debido a problemas de interfaz, Rank cambió a una técnica de cinta magnética fuera de línea. En 1962, Lyons Computers Ltd. realizó un pedido para su uso con su computadora LEO III , y la impresora se entregó en 1964. Imprimía 2.888 líneas por minuto, más lento que el objetivo de 5.000 lpm. [21]
En la década de 1960, Xerox ocupó una posición dominante en el mercado de fotocopiadoras . [22] En 1960, se inauguró un centro de investigación en xerografía llamado Wilson Center for Research and Technology en Webster, Nueva York . En 1961, la empresa cambió su nombre a Xerox Corporation. [23] Las acciones ordinarias de Xerox (XRX) comenzaron a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York en 1961 [18] y en la Bolsa de Valores de Chicago en 1990.
En 1963, Xerox presentó la Xerox 813, la primera fotocopiadora de escritorio que funcionaba con papel normal, con lo que hizo realidad la visión de Carlson de una fotocopiadora que pudiera caber en el escritorio de cualquier oficina. Diez años después, en 1973, se presentó una fotocopiadora básica, analógica y en color, basada en la 914. La 914 se fue acelerando gradualmente hasta convertirse en la 420 y la 720. La 813 se desarrolló de manera similar hasta convertirse en los productos 330 y 660 y, finalmente, también en la impresora de microfichas de escritorio 740. [ cita requerida ]
La primera incursión de Xerox en la duplicación, a diferencia de la copia, fue con la Xerox 2400, presentada en 1966. El número de modelo indicaba la cantidad de impresiones producidas en una hora. Aunque no era tan rápida como la impresión offset , esta máquina introdujo el primer alimentador automático de documentos, cortadora y perforadora de papel y clasificadora (clasificadora) de la industria. Este producto pronto se aceleró en un cincuenta por ciento para convertirse en la duplicadora Xerox 3600. [ cita requerida ]
Mientras tanto, un pequeño equipo de laboratorio tomaba prestadas fotocopiadoras y las modificaba. El laboratorio estaba desarrollando lo que llamaban xerografía de larga distancia (LDX) para conectar una fotocopiadora 813 modificada a un escáner basado en CRT utilizando un servicio especial (TELPAK) de la red telefónica pública, de modo que un documento escaneado en una máquina se imprimiera en la otra. El sistema LDX se introdujo en 1964, seguido en 1966 por la telecopiadora Magnafax, una versión mucho más pequeña, más lenta y menos costosa que se acoplaba acústicamente a un teléfono de escritorio. Sin embargo, las máquinas de fax no se convertirían en un dispositivo verdaderamente generalizado hasta la década de 1980. [ cita requerida ]
En 1968, C. Peter McColough , un ejecutivo de larga data de Haloid y Xerox, se convirtió en el director ejecutivo de Xerox. [24] El mismo año, la compañía consolidó su sede en Xerox Square en el centro de Rochester, Nueva York , con su Torre Xerox de 30 pisos . [25]
Xerox se embarcó en una serie de adquisiciones. Compró University Microfilms International en 1962, Electro-Optical Systems en 1963, [26] y RR Bowker en 1967. En 1969, Xerox adquirió Scientific Data Systems (SDS), [27] a la que rebautizó como división Xerox Data Systems (XDS) y que produjo la línea Sigma y su sucesora, la serie XDS 5xx de ordenadores mainframe en los años 1960 y 1970. Xerox vendió XDS a Honeywell en 1975. [28]
Archie McCardell fue nombrado presidente de la compañía en 1971. [29] Durante su mandato, Xerox presentó la Xerox 6500, su primera fotocopiadora a color . [30] Durante el reinado de McCardell en Xerox, la compañía anunció ingresos , ganancias y beneficios récord en 1973, 1974 y 1975. [31] John Carrol se convirtió en uno de sus patrocinadores y más tarde difundió la empresa por toda América del Norte. [ cita requerida ]
A mediados de los años 70, Xerox presentó el "Sistema de Duplicación Xerox 9200". Originalmente diseñado para ser vendido a imprentas con el fin de aumentar su productividad, era el doble de rápido que la duplicadora 3600, con dos impresiones por segundo (7200 por hora). Le siguió la 9400, que hacía impresión dúplex automática, y luego la 9500, que agregó reducción de zoom variable y control electrónico de claridad/oscuridad. [ cita requerida ]
En un anuncio del Super Bowl de 1975 para el 9200, Xerox estrenó una campaña publicitaria con el "Hermano Dominic", un monje que utilizó el sistema 9200 para ahorrar décadas de copiado manual. [32] Antes de que se emitiera, hubo cierta preocupación de que el anuncio fuera denunciado como blasfemo. Sin embargo, cuando el anuncio se proyectó para el arzobispo de Nueva York, lo encontró divertido y le dio su bendición. [33] Dominic, interpretado por Jack Eagle , se convirtió en el rostro de Xerox en la década de 1980. [34]
Tras estos años de beneficios récord, en 1975 Xerox resolvió una demanda antimonopolio con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC), que en aquel momento estaba bajo la dirección de Frederic M. Scherer . El decreto de consentimiento de Xerox dio lugar a la concesión forzosa de licencias de toda la cartera de patentes de la empresa , principalmente a competidores japoneses. En los cuatro años siguientes al decreto de consentimiento, la cuota de mercado de fotocopiadoras de Xerox en Estados Unidos descendió de casi el 100% a menos del 14%. [35]
En 1979, Xerox compró Western Union International (WUI) como base para su propuesta de Xerox Telecommunications Network (XTEN) para comunicaciones de bucle local. Sin embargo, después de tres años, en 1982, la empresa decidió que la idea era un error y vendió sus activos a MCI con pérdidas. [36]
David T. Kearns , ejecutivo de Xerox desde 1971, asumió el cargo de director ejecutivo en 1982. La empresa revivió en los años 1980 y 1990, mediante la mejora de la calidad del diseño y la reestructuración de su línea de productos. En un intento de expandirse más allá de las fotocopiadoras, en 1981 Xerox introdujo una línea de máquinas de escribir con memoria electrónica, la Memorywriter , que ganó un 20% de la cuota de mercado, principalmente a expensas de IBM. [26]
En 1983, Xerox compró Crum & Forster , una compañía de seguros, y formó Xerox Financial Services (XFS) en 1984. [26]
En 1985, Xerox vendió todas sus filiales editoriales, incluidas University Microfilms y RR Bowker. [37]
En 1986 también se presentó la fotocopiadora color 6500. La primera fue vendida en Filadelfia por Jack Schneider. [ cita requerida ]
En 1990, Paul Allaire , ejecutivo de Xerox desde 1966, sucedió a David Kearns, quien había alcanzado la edad de jubilación obligatoria. [38] Allaire desvinculó a Xerox de la industria de servicios financieros. [38]
El desarrollo de las fotocopiadoras digitales en la década de 1990 y la renovación de toda la gama de productos le dieron a Xerox una ventaja técnica sobre sus competidores. En 1990, Xerox lanzó el modelo DocuTech Production Publisher 135, que marcó el comienzo de la impresión bajo demanda. Las fotocopiadoras digitales eran básicamente impresoras láser de alta gama con escáneres integrados. Pronto, se añadieron funciones adicionales, como impresión en red y fax, a muchos modelos, conocidos como máquinas multifunción, o simplemente MFM, que podían conectarse a redes informáticas. Xerox trabajó para convertir su producto en un servicio, proporcionando un servicio documental completo a las empresas, que incluía suministro, mantenimiento, configuración y asistencia al usuario.
Para reforzar esta imagen, la empresa introdujo en 1994 una firma corporativa, "The Document Company", encima de su logotipo principal e introdujo una X digital roja. La X digital simbolizaba la transición de los documentos entre el mundo del papel y el digital. [39]
En abril de 1999, Allaire fue sucedido por Richard Thoman , quien había sido contratado desde IBM en 1997 como presidente. [40] El primer "outsider" en dirigir Xerox, Thoman renunció en 2000. [41]
Tras la dimisión de Thoman, Allaire volvió a ocupar el puesto de director ejecutivo y ocupó el cargo hasta el nombramiento de Anne M. Mulcahy , otra ejecutiva de Xerox con una larga trayectoria. [42] El cambio de rumbo de Xerox estuvo liderado en gran medida por Mulcahy, que fue nombrada presidenta en mayo de 2000, directora ejecutiva en agosto de 2001 y presidenta del directorio en enero de 2002. [43] Lanzó un agresivo plan de recuperación que devolvió a Xerox a la rentabilidad anual a finales de 2002, junto con la disminución de la deuda, el aumento del efectivo y la continuación de la inversión en investigación y desarrollo.
En 2000, Xerox adquirió la división de imágenes e impresión a color de Tektronix en Wilsonville, Oregón, por 925 millones de dólares. [44] [45] Esto dio lugar a la actual línea de productos Xerox Phaser, así como a la tecnología de impresión con tinta sólida de Xerox .
En septiembre de 2004, Xerox celebró el 45 aniversario de la Xerox 914. Se fabricaron más de 200.000 unidades en todo el mundo entre 1959 y 1976, año en que se detuvo la producción de la 914. Hoy, la 914 es parte de la historia estadounidense como un artefacto en el Instituto Smithsoniano .
En noviembre de 2006, Xerox completó la adquisición de XMPie. XMPie, un proveedor de software para marketing uno a uno de datos variables y multimedios, [46] fue la primera adquisición de Xerox que siguió siendo una entidad independiente, como una empresa de Xerox y no como una división, y hasta el día de hoy está dirigida por su fundador original, Jacob Aizikowitz.
En octubre de 2008, Xerox Canada Ltd. fue nombrada uno de los mejores empleadores del Gran Toronto por Mediacorp Canada Inc., según anunció el periódico Toronto Star . [47]
El 1 de julio de 2009, Ursula Burns sucedió a Anne Mulcahy como directora ejecutiva de Xerox. [48] Burns fue la primera mujer afroamericana en dirigir una empresa del tamaño de Xerox. [49]
El 28 de septiembre de 2009, Xerox anunció la intención de adquirir Affiliated Computer Services , una empresa de servicios y subcontratación , por 6.400 millones de dólares. La adquisición se completó en febrero de 2010. Xerox dijo que pagó 4,935 acciones de Xerox y 18,60 dólares en efectivo por cada acción de ACS, lo que totalizó 6.400 millones de dólares, o 63,11 dólares por acción de la empresa. [50]
En mayo de 2011, Xerox adquirió NewField IT por una suma no revelada. [51]
En diciembre de 2013, Xerox vendió su grupo de diseño, ingeniería y química de productos de tinta sólida de Wilsonville, Oregón, y los activos relacionados previamente adquiridos de Tektronix a 3D Systems por 32,5 millones de dólares en efectivo. [52]
En diciembre de 2014, Xerox vendió el negocio de subcontratación de TI que había adquirido en 2009 de Affiliated Computer Services a Atos por 1.050 millones de dólares. [53] Esta decisión se tomó debido al crecimiento relativamente lento de este negocio en relación con otras unidades de Xerox. [53]
En enero de 2016, Xerox, supuestamente bajo presión del accionista activista y asaltante corporativo Carl Icahn , anunció que para fines de año escindiría su unidad de servicios comerciales, compuesta en gran parte por Affiliated Computer Services, en su propia empresa que cotiza en bolsa . El nombre y la administración de la nueva empresa no se habían determinado en el momento del anuncio. Icahn nombrará a tres miembros de la junta directiva de la nueva empresa y elegirá a una persona para asesorar en su búsqueda de un director ejecutivo . [54] En junio, la empresa anunció que el negocio de gestión de documentos mantendría el nombre de Xerox y que la nueva empresa de servicios comerciales se llamaría Conduent . También anunció que Ashok Vemuri servirá como director ejecutivo de Conduent y que Icahn controlará tres puestos en la junta directiva de la nueva empresa. Sigue buscando un director ejecutivo para Xerox; en mayo, Burns anunció su intención de renunciar como director ejecutivo pero continuar como presidente del negocio de gestión de documentos. [55] En junio de 2016, la empresa anunció que Jeff Jacobson se convertiría en el nuevo director ejecutivo tras la finalización de la separación planificada de la empresa. [56] Esto entró en vigor en enero de 2017. [57]
El 31 de enero de 2018, Xerox anunció que Fujifilm había acordado adquirir una participación controladora del 50,1 % en la empresa por 6100 millones de dólares, que se combinaría en su empresa conjunta existente Fuji Xerox (con un valor de 18 000 millones de dólares después de la adquisición). [58] [59] [60]
El 1 de mayo de 2018, se anunció que el presidente Robert Keegan y el director ejecutivo Jeff Jacobson y otros cuatro directores renunciarían como parte de un acuerdo con los inversores Carl Icahn y Darwin Deason, quienes habían organizado una lucha de poder para oponerse al acuerdo con Fujifilm. El 4 de mayo, Xerox se retractó del acuerdo después de que no se cumplieran las estipulaciones sobre el cese del litigio. [61] Icahn y Deason respondieron con una carta abierta a los accionistas culpando a la junta y la gerencia. [62] El 13 de mayo se alcanzó un nuevo acuerdo que canceló además la transacción con Fujifilm. [63]
En noviembre de 2019, Xerox comenzó a buscar una adquisición hostil del fabricante de PC e impresoras HP Inc. , declarando su intención de "comprometerse directamente" con los accionistas después de que HP rechazara dos ofertas no solicitadas por la empresa. [64] [65] Xerox declaró en enero de 2020 que buscaría el reemplazo de la junta directiva de HP. [66] HP ha criticado la compra propuesta como un "intercambio de valor defectuoso" basado en "sinergias exageradas", e instituyó un plan de derechos de los accionistas y otras medidas diseñadas para sofocar la oferta, [67] [68] que la compañía creía que estaba siendo orquestada por Icahn. [66]
En febrero de 2020, Xerox anunció la contratación de Tali Rosman como vicepresidenta del negocio 3D de Xerox. Se incorpora a Xerox procedente de NICE Ltd. , donde era vicepresidenta y jefa de operaciones comerciales para las Américas. Reportará al director de tecnología Naresh Shanker. [69]
El 5 de marzo, HP reveló que su junta directiva rechazó por unanimidad la oferta de Xerox de 24 dólares por acción en efectivo y acciones. [70]
El 13 de marzo, Xerox reveló que estaba poniendo en pausa su campaña para adquirir HP, posponiendo presentaciones adicionales, entrevistas con la prensa y reuniones con los accionistas de HP. El vicepresidente y director ejecutivo de Xerox, John Visentin, citó la pandemia de COVID-19 como una de las principales razones y dijo: "A la luz de la creciente pandemia de COVID-19, Xerox necesita priorizar la salud y la seguridad de sus empleados, clientes, socios y afiliados por encima de todas las consideraciones, incluida su propuesta de adquirir HP". [71]
El 31 de marzo de 2020, Xerox canceló su oferta de 24 dólares por acción. [72]
En septiembre de 2020, Xerox abrió su Centro de Excelencia de Carolina del Norte en Cary, Carolina del Norte. [73] El centro incluye las operaciones de investigación y desarrollo, el laboratorio de impresión 3D y la organización de TI eXerox Digital eXperience. [73]
En septiembre de 2021, Xerox anunció que iba a transferir su cotización bursátil de la Bolsa de Nueva York al Nasdaq después de 60 años. La medida, como la describió Visentin, tenía como objetivo "[desafiar] el status quo desarrollando y aprovechando nuevas innovaciones para crear soluciones que aborden los principales desafíos seculares en todas las industrias", y se consideró como parte de la transición de Xerox hacia el software. La transferencia entró en vigencia el 21 de septiembre de 2021. [8]
La impresora láser fue inventada en 1969 por el investigador de Xerox Gary Starkweather modificando una fotocopiadora Xerox 7000. [74] La gerencia de Xerox temía que la versión del producto de la invención de Starkweather, que se convirtió en la 9700, afectara negativamente su negocio de fotocopiadoras, por lo que la innovación quedó en el limbo hasta que IBM lanzó la impresora láser 3800 en 1976.
La primera impresora comercial sin impacto fue la Xerox 1200 , presentada en 1973, [75] basada en la fotocopiadora 3600. Tenía un generador óptico de caracteres diseñado por el ingeniero óptico Phil Chen. [76]
En 1977, después de que IBM hubiera producido la primera impresora láser, se presentó la Xerox 9700. La impresión láser acabó convirtiéndose en un negocio multimillonario [ ¿cuándo? ] para Xerox. [77]
A finales de los años 70, Xerox presentó la máquina de diapositivas en color Xerox 350. Este producto permitía al cliente crear diapositivas digitales de 35 milímetros en formato Word y gráfico. Muchos de los conceptos que se utilizan en los programas de edición de fotografías actuales se desarrollaron con esta tecnología.
En 1980, Xerox anunció la impresora láser 5700, una versión mucho más pequeña de su 9700, pero con capacidades de pantalla táctil y entrada de múltiples medios (discos de procesamiento de textos, tarjetas magnéticas IBM, etc.) y opciones de "acabado" de impresora. Supuestamente este producto nunca estuvo destinado a comercializarse debido a su costo de desarrollo, sino más bien a mostrar la innovación de Xerox. Despegó con muchos clientes, pero pronto fue reemplazado por la impresora electrónica distribuida Xerox 2700, más pequeña y de menor costo, que se ofreció en 1982. [78]
En 1970, bajo la presidencia de C. Peter McColough , Xerox abrió el Centro de Investigación de Palo Alto, conocido como Xerox PARC. En esta instalación se desarrollaron muchas tecnologías informáticas modernas, como la interfaz gráfica de usuario (GUI), la impresión láser , los editores de texto WYSIWYG y Ethernet . A partir de estas invenciones, Xerox PARC creó en 1973 el Xerox Alto , un pequeño miniordenador similar a una estación de trabajo o un ordenador personal modernos . Esta máquina puede considerarse el primer ordenador personal auténtico, dada su versátil combinación de pantalla de rayos catódicos, dispositivo señalador tipo ratón y teclado alfanumérico tipo QWERTY. Pero el Alto nunca se vendió comercialmente, ya que la propia Xerox no veía su potencial de ventas. Sin embargo, se instaló en las propias oficinas de Xerox en todo el mundo y en las del gobierno y el ejército de los Estados Unidos, que sí vieron su potencial. En estos lugares, las estaciones de trabajo individuales estaban conectadas entre sí mediante la LAN exclusiva de Xerox, Ethernet. Los datos se enviaban a través de este sistema de cable coaxial pesado, amarillo y de baja pérdida utilizando el sistema de datos por paquetes. Además, PARC también desarrolló uno de los primeros conjuntos de protocolos de interconexión de redes , el PARC Universal Packet (PUP). [ cita requerida ]
En 1979, Steve Jobs hizo un trato con la división de capital de riesgo de Xerox: les permitiría invertir un millón de dólares (equivalente a 4,2 millones de dólares en 2023) a cambio de echar un vistazo a la tecnología en la que estaban trabajando. Jobs y los demás vieron el potencial comercial del sistema WIMP (ventana, icono, menú y dispositivo señalador) y redirigieron el desarrollo de Apple Lisa para incorporar estas tecnologías. Se cita a Jobs diciendo: "Simplemente no tenían idea de lo que tenían". [ cita requerida ]
En 1980, Jobs invitó a varios investigadores clave del PARC a unirse a su empresa para que pudieran desarrollar e implementar plenamente sus ideas. [ cita requerida ]
En 1981, Xerox lanzó un sistema similar al Alto, el Xerox Star . Fue el primer sistema comercial en incorporar tecnologías que posteriormente se han vuelto comunes en las computadoras personales, como una pantalla de mapa de bits, una interfaz gráfica de usuario basada en ventanas, un mouse, redes Ethernet , servidores de archivos , servidores de impresión y correo electrónico . El Xerox Star y su sucesor, el Xerox Daybreak , a pesar de sus avances tecnológicos, no se vendieron bien debido a su alto precio, vendiéndose al por menor a US$16.000 por unidad (equivalente a US$54.000 en 2023). Una oficina típica basada en Xerox Star, completa con red e impresoras, habría costado US$100.000 (equivalente a US$335.000 en 2023). [ cita requerida ]
A mediados de los años 1980, Apple consideró comprar Xerox; sin embargo, nunca se llegó a un acuerdo. [79] [ cita requerida ] En cambio, Apple compró los derechos de la interfaz gráfica de usuario de Alto y la adaptó para convertirla en una computadora personal más asequible, orientada a los mercados empresariales y educativos. La Apple Macintosh se lanzó en 1984 y fue la primera computadora personal en popularizar la interfaz gráfica de usuario y el mouse entre el público. [ cita requerida ]
En 2002, PARC se escindió y se convirtió en una subsidiaria independiente de propiedad absoluta de Xerox. [80]
En abril de 2023, Xerox anunció que donaría el laboratorio y sus activos relacionados a SRI International . Como parte del acuerdo, Xerox mantendría la mayoría de los derechos de patente dentro de PARC y se beneficiaría de un acuerdo de investigación preferencial con SRI/PARC. [80] [81]
Xerox manufactures and sells office equipment including scanners, printers, and multifunction systems that scan, print, copy, email and fax. These model families include WorkCentre, Phaser, and ColorQube.[2] For the graphic communications and commercial print industries, the Xerox product portfolio includes high-volume, digital printing presses, production printers, and wide format printers that use xerographic and inkjet printing technologies. Products include the iGen, Nuvera, DocuPrint, and Impika series, as well as the Trivor, iPrint, and Rialto (inkjet) machines.[84]
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Although Xerox is a global brand, it maintained a joint venture from 1962 to 2021, Fuji Xerox, with Japanese photographic firm Fuji Photo Film Co. to develop, produce and sell in the Asia-Pacific region. Fujifilm announced in January 2020 that it would not renew its technology agreement with Xerox, with Fuji Xerox being renamed to Fujifilm Business Innovation in April 2021.[85]
Xerox India, formerly Modi Xerox, is Xerox's Indian subsidiary derived from a joint venture formed between Dr. Bhupendra Kumar Modi and Rank Xerox in 1983. Xerox obtained a majority stake in 1999 and aims to buy out the remaining shareholders.[86]
NewField IT is a wholly owned subsidiary of Xerox that implements and supports third-party software for MPS providers.[87]
Xerox now sponsors the Factory Ducati Team in the World Superbike Championship, under the name of the "Xerox Ducati".
The European company Rank Xerox, originally a joint venture between Xerox and the British company The Rank Organisation, later extended to Asia and Africa, has been fully owned by Xerox Corporation since 1997. The Rank Xerox name was discontinued following the buyout, and the Rank Xerox Research Centre was renamed to the Xerox Research Centre Europe.[88] The laboratory, based in France, was acquired by South Korean IT company Naver Corporation in 2017,[89] and later became Naver Labs Europe.[90]
On May 31, 2001, Xerox Corporation announced that its auditors, KPMG LLP, had certified Xerox's financial statements for the three years ended December 31, 2000; the financials included some restatements.[91] On March 31, 2002, Xerox restated its financials which reflected the reallocation of equipment sales revenue of more than $2 billion.[92] On April 11, 2002, the U.S. Securities and Exchange Commission filed a complaint against Xerox.[93] The complaint alleged Xerox deceived the public between 1997 and 2000 by employing several "accounting maneuvers," the most significant of which was a change in which Xerox recorded revenue from copy machine leases – recognizing a "sale" when a lease contract was signed, instead of recognizing revenue over the entire length of the contract. At issue was when the revenue was recognized, not the validity of the revenue. Xerox's restatement only changed what year the revenue was recognized. On December 20, 2002, Xerox Corporation reported that it had discovered an error in the calculation of its non-cash interest expense related to a debt instrument and associated interest rate swap agreements, resulted in after-tax understatement of interest expense of approximately $5 million to $6 million or less than 1 cent per share in each of the four quarters of 2001 and for the first three quarters of 2002.[94]
In response to the SEC's complaint, Xerox Corporation neither admitted nor denied wrongdoing. It agreed to pay a $10 million penalty and to restate its financial results for the years 1997 through 2000. On June 5, 2003, six Xerox senior executives accused of securities fraud settled their issues with the SEC and neither admitted nor denied wrongdoing. They agreed to pay $22 million in penalties, disgorgement, and interest. The company received approval to settle the securities lawsuit in 2008.[95]
On January 29, 2003, the SEC filed a complaint against Xerox's auditors,[96] KPMG, alleging four partners in the "Big Five" accounting firm permitted Xerox to "cook the books" to fill a $3 billion "gap" in revenue and $1.4 billion "gap" in pre-tax earnings. In April 2005 KPMG settled with the SEC by paying a US$22.48 million fine.[97] Meanwhile, Xerox paid a civil penalty of $10 million.[98] As part of the settlement KPMG neither admits nor denies wrongdoings.
During a settlement with the Securities and Exchange Commission, Xerox began to revamp itself once more. As a symbol of this transformation, the relative size of the word "Xerox" was increased in proportion to "The Document Company" on the corporate signature, and the latter was dropped altogether in September 2004, along with the digital X. However, the digital X and "The Document Company" were still used by Fuji Xerox until April 2008.
In 2013, German computer scientist David Kriesel discovered an error in a Xerox WorkCentre 7535 copier. The device would substitute number digits in scanned documents, even when OCR was turned off. For instance, a cost table in a scanned document had an entry of 85.40, instead of the original sum of 65.40.[99] After unsuccessfully trying to resolve this issue with Xerox's customer support, he publicised his findings on his blog. Providing example pages that would lead to the bug occurring, it was confirmed that this bug was reproducible on a wide variety of Xerox WorkCentre and other high-end Xerox copiers.
The source of the error was a bug in the JBIG2 implementation, which is an image compression standard that makes use of pattern matching to encode identical characters only once. While this provides a high level of compression, it is susceptible to errors in identifying similar characters.
A possible workaround was published by Kriesel, which involved setting the image quality from "normal" to "higher" or "high". Shortly afterwards, it was found that the same fix had been suggested in the printer manual, which mentioned the occurrence of character substitutions in "normal mode", indicating that Xerox was aware of the software error.[100] In Xerox's initial response to a growing interest by the media, the error was described as occurring rarely and only when factory settings had been changed.[101][102] After Kriesel provided evidence that the error was also occurring in all three image quality modes (normal, higher and high) including the factory defaults, Xerox corrected their statement and released a software patch to eliminate the problem.[103][104] Despite the problem being present in some instances also in higher quality mode, Xerox advises users that they can use this mode as an alternative to applying the patch.[105]
The word xerox is used as a synonym for photocopy (both as a noun and a verb) in many areas: for example, "I xeroxed the document and placed it on your desk" or "Please make a xeroxed copy of the articles and hand them out a week before the exam". Though both are common, the company does not condone such uses of its trademark, and is particularly concerned about the ongoing use of Xerox as a verb as this places the trademark in danger of being declared a generic word by the courts. The company is engaged in an ongoing advertising and media campaign to convince the public that Xerox should not be used as a verb.[106][107]
To this end, the company has written to publications that have used Xerox as a verb. It has also purchased print advertisements using "xerox" as a verb, claiming that "you cannot 'xerox' a document, but you can copy it on a Xerox Brand copying machine". Xerox Corporation continues to protect its trademark in most if not all trademark categories.[citation needed] Despite their efforts, many dictionaries continue to include the use of "xerox" as a verb, including the Oxford English Dictionary. In 2012, the Intellectual Property Appellate Board (IPAB) of India declared "xerox" a non-generic term after "almost 50 years (1963–2009) of continued existence on the register without challenge, and with proof of almost 44 years of use evident (1965–2009)",[108] but as of 2015, most Indians still use it as a synonym for photocopying.[109]
The company has also advertised its trademark concerns, in an attempt to persuade journalists and others not to use "Xerox" as a verb.[110]
In the late 1960s, Xerox, then the dominant manufacturer of office copiers ...
His father, Jack, who had been a comedian, musician and actor, saw his life change following an iconic 1977 Super Bowl ad for Xerox that led to his second career appearing at trade shows, store openings and corporate events. 'My father traveled probably about 225 days a year for Xerox dressing up as the monk, Brother Dominic," Eagle said. "What started as a commercial became a full-time job . . . It was a whole life that started for him after the age of 50 and it turned out to be the most memorable and lucrative part of his career.'
AcaWriter figures these rhetorical moves through natural language processing, which is being developed as an adaptation of the Xerox Incremental Parser (XIP) designed by Naver Labs Europe (formerly the Xerox Research Centre Europe).
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link)To protect their products' names, the makers of Botox, Xerox, and Tabasco are advertising directly to the people who write articles about them.
