Hertz Global Holdings (anteriormente The Hertz Corporation ), conocida como Hertz , es una empresa estadounidense de alquiler de automóviles con sede en Estero, Florida . La compañía opera su marca homónima Hertz, junto con las marcas Dollar Rent A Car , Firefly Car Rental y Thrifty Car Rental .
Es uno de los tres grandes holdings de coches de alquiler de Estados Unidos y tiene una cuota de mercado del 36%, lo que la sitúa por delante de Enterprise Holdings y Avis Budget Group . [2] Como una de las empresas de alquiler de vehículos más grandes del mundo por ventas, ubicaciones y tamaño de flota, Hertz opera en 160 países en América del Norte, Europa, América Latina, África, Asia, Australia, el Caribe, Medio Oriente y Nueva Zelanda. . [3]
Hertz ocupó el puesto 326 en la lista Fortune 500 de 2020 . [4] La empresa se declaró en quiebra el 22 de mayo de 2020, citando una fuerte caída en los ingresos y reservas futuras causada por la pandemia de COVID-19 . [5] [6] Al 31 de diciembre de 2021, la empresa tenía ingresos de 7.300 millones de dólares, activos de 19.700 millones de dólares y 23.000 empleados. [7] A partir del 1 de julio de 2021, la empresa ya no se encuentra en el Capítulo 11 de bancarrotas . [8]
Hertz Global Holdings, originalmente conocida como Rent-a-Car Inc., fue fundada por Walter L. Jacobs, nativo de Chicago , Illinois , en 1918. [9] Esta pequeña operación de alquiler de automóviles comenzó con una docena de automóviles Ford Modelo T. [10] [11] En cinco años, la flota de Jacobs se amplió a 600 vehículos, generando ingresos anuales de aproximadamente 1 millón de dólares estadounidenses. [11] John D. Hertz , propietario de Yellow Truck and Coach Manufacturing Company , desarrolló un interés en la marca, lo que lo llevó a comprar la empresa en 1923. [12] Luego pasó a llamarse Hertz Drive-Ur-Self System. [11] Jacobs continuó desempeñándose como presidente y director de operaciones de Hertz Drive-Ur-Self System hasta 1961. [9]
Después de tres años de propiedad, John Hertz vendió la marca de coches de alquiler a General Motors Corporation en 1926. GM compró el resto de Yellow Truck and Coach Manufacturing Company en 1943. [11] [13] Bajo la propiedad de General Motors, la empresa lanzó la primera tarjeta de cargo para coches de alquiler en 1926, abrió su primera oficina de alquiler de coches en el aeropuerto Midway de Chicago en 1932 e introdujo el primer plan de alquiler unidireccional en 1933. [11] [14] Hertz Drive-Ur-Self System amplió sus servicios a Canadá en 1938 y Europa (Francia) en 1950. [11] [15]
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John Hertz recompró la marca a General Motors en 1953 a través de su otra empresa, The Omnibus Corporation , [15] a la que cambió el nombre a The Hertz Corporation. En 1954, sus acciones comenzaron a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York , [15] y compró una empresa de arrendamiento de camiones con sede en Nueva York, Metropolitan Distributors, que incluía una flota de 4.000 camiones. Esta adquisición aumentó la flota de The Hertz Corporation a 15.500 camiones y 12.900 turismos. [11] Durante la propiedad de General Motors, la compañía había vendido muchas franquicias locales de Hertz a entidades comerciales independientes. Con el respaldo financiero de los banqueros de inversión Lehman Brothers, dirigidos por el socio de Lehman y director de Hertz, Frank J. Manheim , Hertz inició un programa de recompra de franquicias en Estados Unidos y luego se expandió a nivel mundial. Manheim predijo el crecimiento global e ideó la estrategia que convirtió a "Hertz" en un nombre familiar y condujo a un crecimiento dinámico en la capitalización de mercado de la compañía de 7 millones de dólares en 1953 a 100 millones de dólares en 1965. [16]
La empresa se expandió a Sudamérica en 1961. [11] En 1967, The Hertz Corporation se convirtió en una subsidiaria de Radio Corporation of America . [17] En 1985, la empresa de alquiler de coches se vendió a UAL Corporation , más tarde conocida como Allegis Corporation, por un acuerdo en efectivo de 587,5 millones de dólares. [18] Esta adquisición amplió el alquiler y arrendamiento de vehículos de Hertz, con casi 400.000 automóviles y camiones en 120 países de todo el mundo. [19]
En el verano de 1987, el presidente y presidente de Allegis Corporation, Frank A. Olson, anunció que la empresa vendería Hertz debido a cambios internos. [20] [21] Park Ridge Corporation, que era propiedad de Ford Motor Company y estaba operada por ella, compró Hertz en octubre de 1987 por 1.300 millones de dólares, [21] y Hertz trasladó su sede desde Midtown Manhattan a Park Ridge, Nueva Jersey en 1988. [22]
En 2002, Hertz se convirtió en la primera empresa internacional de alquiler de coches en abrir en China. [23] En 2013, Hertz comenzó a asociarse con la empresa de alquiler de automóviles más grande de China, China Auto Rental. En 2016, redujo su participación en la propiedad, pero anunció una relación comercial continua hasta 2023. [24]
En el segundo trimestre de 2005, Hertz produjo alrededor del diez por ciento de las ganancias generales antes de impuestos de Ford. [25] Sin embargo, después de 18 años de propiedad, Ford Motor Company anunció que vendería la marca Hertz con la intención de centrarse más en la construcción de automóviles y camionetas Ford. [26] Las firmas de capital privado Clayton, Dubilier & Rice , The Carlyle Group y Merrill Lynch Global Private Equity acordaron comprar todas las acciones ordinarias de Hertz por un valor estimado de 15 mil millones de dólares, incluida la deuda, y el negocio en sí por 5,6 mil millones de dólares. en 2005. [26]
El consorcio Clayton, Dubilier & Rice hizo que Hertz Global Holdings volviera a cotizar en la Bolsa de Nueva York en noviembre de 2006, y Hertz comenzó a expandirse por Europa.
Hertz lanzó la submarca "Simply Wheelz" en septiembre de 2007 para audiencias con mentalidad económica y del mercado del ocio. En 2008, el servicio se expandió a aeropuertos de California, Florida y al Aeropuerto Internacional McCarran en Las Vegas, Nevada. [27] Una vez realizada una reserva en línea, los clientes podían elegir uno de los seis tipos de vehículos en los quioscos de alquiler de autoservicio. [27] Simply Wheelz pasó a llamarse Advantage Rent-a-Car en el otoño de 2009. [28]
A finales de diciembre de 2009, Clayton, Dubilier & Rice anunció la adquisición del concesionario de automóviles usados British Car Auctions (BCA) de la firma de capital con sede en Londres Montagu Private Equity por un estimado de £ 390 millones. [29] Posteriormente, BCA se vendió a Haversham Holdings, una empresa de inversiones, sin llegar a integrarse en Hertz. [30]
En noviembre de 2012, el presidente y director ejecutivo de Hertz Global Holdings, Mark P. Frissora, anunció la compra por parte de la compañía de Dollar Thrifty Automotive Group , una marca de alquiler de automóviles con sede en Estados Unidos y sede en Tulsa, Oklahoma , por 2.300 millones de dólares. [31] [32] La transacción comercial incluyó que Hertz pagara 87,50 dólares por acción de Dollar Thrifty. [28] El acuerdo se cerró el 19 de noviembre de 2012 y resultó en un total combinado de 10.400 ubicaciones en aproximadamente 150 países. [22] Antes de la fusión, Dollar Thrifty era la cuarta empresa de alquiler de coches más grande. [31]
En diciembre de 2012, Hertz anunció que vendería su unidad Advantage Rent a Car a Franchise Services of North America y Macquarie Capital después de que se finalizara la adquisición de Dollar Thrifty Automotive Group. [28]
Ha habido acusaciones generalizadas de fraude sistémico realizado por agentes de mostrador de ventas mediante el cual se agregan ventas adicionales que incluyen seguros innecesarios, asistencia en carretera y pases de peaje a las facturas de los clientes en contra de su voluntad y sin un consentimiento claro. A pesar de las múltiples demandas colectivas, Florida ha llegado a un acuerdo con Dollar/Thrifty por tarifas engañosas de alquiler de vehículos. Aquí se explica cómo presentar un reclamo. Las ubicaciones de Dollar y Thrifty continúan con esta práctica dirigida a familias con niños pequeños y personas mayores. Estafa de alquiler de autos Thrifty. Véase: Alquiler de coches Thrifty .
En mayo de 2013, Frissora y el gobernador de Florida, Rick Scott, anunciaron que Hertz Global Holdings trasladaría su sede mundial de Park Ridge, Nueva Jersey a Estero, Florida . [22] La reubicación al suroeste de Florida estuvo influenciada por la industria de viajes y turismo del estado, la proximidad a Orlando y Miami , la condensación de oficinas corporativas y el aumento de la eficiencia de las marcas Hertz Global. [22] Un edificio de oficinas temporal en Naples, Florida, albergaba a 640 empleados hasta que se completó la construcción de una nueva instalación en 2015. [33] [34]
John P. Tague reemplazó a Frissora como director ejecutivo y presidente de The Hertz Corporation en noviembre de 2014. [35]
Kathryn V. Marinello , ex directora ejecutiva de Stream Global Services, fue nombrada presidenta y directora ejecutiva de The Hertz Corporation el 2 de enero de 2017, tras la jubilación de John Tague. [36] [37] [38]
Marinello renunció como director ejecutivo el 18 de mayo de 2020 y Hertz anunció que Paul Stone sería el nuevo presidente y director ejecutivo. Stone anteriormente se desempeñó como vicepresidente ejecutivo y director de operaciones minoristas de Hertz para Norteamérica. [39]
El 5 de octubre de 2021, Hertz anunció que había nombrado director ejecutivo interino a Mark Fields y presidente y director de operaciones de Paul Stone. [40]
En febrero de 2022, Stephen M. Scherr fue nombrado director ejecutivo de Hertz. [41]
Como resultado de la pandemia de COVID-19 , el 30 de abril de 2020, Hertz anunció que había incumplido los pagos de arrendamiento de su flota y estaba buscando el apoyo de sus prestamistas, incluido el inversor activista Carl Icahn , en un intento de evitar la quiebra. [42] Marinello renunció como director ejecutivo el 18 de mayo de 2020 y Hertz anunció que Paul Stone sería el nuevo presidente y director ejecutivo. Stone anteriormente se desempeñó como vicepresidente ejecutivo y director de operaciones minoristas de Hertz para Norteamérica. [43] El 22 de mayo de 2020, el Wall Street Journal informó que Hertz se estaba preparando para declararse en quiebra porque no llegó a un acuerdo con los principales prestamistas. [44] Ese mismo día, la empresa se acogió al Capítulo 11 de la ley de quiebras. [45] Carl Icahn poseía el 39% de las acciones de Hertz cuando se declaró en quiebra el 22 de mayo de 2020, y controlaba tres puestos en la junta directiva. Invirtió un total de 2.300 millones de dólares en acciones de Hertz entre 2014 y 2020. [46]
Hertz se financiaba principalmente con préstamos garantizados por su flota de coches, y si los coches caían de valor, los prestamistas de Hertz tenían derecho a exigir un pago inmediato, reduciendo el importe del préstamo, por lo que todavía estaban cómodamente cubiertos por los coches. ' valor ahora más bajo. [47] Debido a la crisis, los valores de los automóviles usados y los volúmenes de ventas cayeron justo cuando Hertz perdió a la mayoría de sus clientes. [47] La declaración de quiebra inició un reloj de 60 días, durante el cual los prestamistas garantizados de Hertz deben esperar antes de poder ejecutar la hipoteca sobre los 400.000 automóviles estadounidenses que fueron financiados a través de tales acuerdos. [47]
A pesar de declararse en quiebra, Hertz anunció el 11 de junio de 2020 que buscaba recaudar hasta mil millones de dólares en nuevas acciones (con advertencias de que existe un "riesgo de que las acciones ordinarias finalmente pierdan su valor"). [48] El Wall Street Journal caracterizó la posible venta de acciones como un "movimiento aparentemente sin precedentes para una gran empresa en quiebra deseosa de capitalizar las anomalías del mercado", [48] ya que el precio de sus acciones subió casi un 1000% desde un mínimo de 59 centavos después de su declararse en quiebra a 5,50 dólares por acción. [49] Las acciones de Hertz han sido fuertemente negociadas por inversores minoristas , convirtiéndose en una de las acciones más negociadas. [50] Hertz vendió 29 millones de dólares en acciones antes de que la Comisión de Bolsa de Valores detuviera nuevas ventas. [51] La acción dejó de cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York en octubre de 2020. [52]
El 1 de julio de 2021, Hertz salió del Capítulo 11 de la bancarrota y cambió su símbolo de cotización de HTZGQ a HTZZ. [8]
En octubre de 2021, Mark Fields fue nombrado director ejecutivo interino de Hertz y se centrará en inversiones con visión de futuro. [53] El 25 de octubre de 2021, Fields anunció que Hertz comprará 100.000 vehículos Tesla citando su objetivo de electrificación de flotas y que Tesla es el "único fabricante que puede producir vehículos eléctricos a escala". [54]
En noviembre de 2021, la empresa volvió a cotizar en bolsa en el Nasdaq con el símbolo HTZ. [55]
En febrero de 2022, Stephen M. Scherr fue nombrado director ejecutivo de Hertz. [41]
Desde 2019, Hertz se ha visto envuelta en una creciente controversia en la que han surgido numerosos informes de que Hertz acusa falsamente a sus clientes de haber robado automóviles que estaban bajo un contrato de alquiler activo. Muchas de las víctimas afirman haber sido arrestadas a la vista de sus familiares y a punta de pistola. Las víctimas informaron haber sido encarceladas durante meses antes de ser liberadas, lo que resultó en la pérdida de su licencia, credenciales profesionales y empleo, mientras sus delitos graves presentados falsamente languidecen en el sistema, privándolas de ingresos y de sus derechos. Las víctimas también informaron que Hertz afirma que los culpables son los sistemas informáticos obsoletos y que los sistemas locales y corporativos "no se comunican correctamente", pero los perfiles de las víctimas han indicado que es más probable que estos arrestos falsos ocurran en grupos minoritarios. [56] [57] [58] [59] En febrero de 2022, un juez obligó a Hertz a revelar que denuncia a unos 3.365 de sus clientes a la policía cada año por robo. Hertz afirma que estos casos son sólo una "situación rara", ya que representan sólo el 0,014% de sus 25 millones de transacciones anuales en los Estados Unidos. [60] Según los informes, 47 clientes han presentado demandas contra Hertz por declarar erróneamente que los automóviles fueron robados, lo que resultó en muchos arrestos falsos y encarcelamientos. [61] En diciembre de 2022, Hertz anunció la resolución de 364 reclamos pendientes relacionados con informes de robo de vehículos, lo que resolvió más del 95% de sus reclamos pendientes de informes de robo. En este acuerdo, Hertz acordó pagar aproximadamente 168 millones de dólares antes de fin de año para resolver estas disputas. [62]
Hertz tiene aproximadamente 12.000 ubicaciones corporativas y franquiciadas en 160 países de América del Norte, Europa, América Latina, África, Asia, Australia, el Caribe, Medio Oriente y Nueva Zelanda. [3]
Wilford Gwilliam de Overland West compró una parte de la franquicia de Hertz en 1941. [63] Overland West es el licenciatario de franquicia de Hertz más grande en América del Norte y opera 27 puntos de alquiler y cuatro de venta de automóviles en ocho estados. [64] Gwilliam se lo vendió a Devere J. Sparrow, quien dirigió la organización hasta que se lo vendió a su yerno, Jerry H. Petersen, en 1976. [65] Como actual propietario, presidente y director ejecutivo, Petersen supervisa las franquicias. y empleados. [66]
La flota de vehículos de alquiler de Hertz está compuesta por una variedad de fabricantes de vehículos, desde BYD , Mercedes , Infiniti , Cadillac , Land Rover , BMW , Porsche , Jaguar , Mazda , Volvo , Toyota , Jeep y Lincoln , junto con varios otros. En diciembre de 2012, la empresa tenía más de 490.000 automóviles en Estados Unidos. [67] A partir de 2014, el 78 por ciento de la flota de Hertz incluye vehículos que alcanzan 28 millas por galón o más en la carretera. [68]
En 1966, Hertz contrató al diseñador automotriz y de carreras Carroll Shelby para desarrollar una versión exclusiva de su Ford Mustang modificado . [69] El objetivo era atraer más clientes a Hertz y la flota de Hertz tentaría a los arrendadores de automóviles a comprar un Mustang o un Shelby-Mustang. [70] Se construyeron mil Mustang GT350H como autos de alquiler, aunque la leyenda urbana también sostiene que a muchos les faltaban los motores originales cuando fueron devueltos. [71] El programa "Rent-a-Racer" estuvo disponible en ubicaciones seleccionadas a finales de la década de 1960 por un tiempo limitado. La flota incluye Corvettes , Jaguar XK-Es y AMC AMX . [69] [72]
En 2006, Hertz se asoció con Shelby para alquilar cupés Ford Mustang GT-H especialmente modificados como tributo al Ford Mustang Shelby GT350 -H original de 1966. [73] A estos 500 automóviles en 2006 les siguieron los convertibles en 2007. En 2008, Hertz comenzó a alquilar cupés Chevrolet Corvette (C6) "ZH-Z" modificados, seguidos de convertibles en 2009.
Hertz reintrodujo el programa en 2016 e incluye vehículos como el Chevrolet Corvette (C7) Stingray Z/06 modificado por Hendrick Motorsports y el Chevrolet Camaro SS y ZL-1, y un Ford Mustang GT modificado por Shelby . [74]
En 2000, Hertz introdujo la radio satelital SiriusXM en su flota de alquiler en Norteamérica. [75]
En 2007, la empresa comenzó a probar el alquiler de automóviles por horas en tres ubicaciones de la ciudad de Nueva York. [76] Lanzó un servicio global de uso compartido de automóviles bajo el nombre Connect by Hertz en diciembre de 2008, [77] atendiendo a clientes que pagaban una tarifa para alquilar automóviles por horas en Park Ridge , Nueva York , Orlando , Londres , París y Sydney . [77] [78] Posteriormente denominada Hertz on Demand y Hertz 24/7, la operación en los Estados Unidos cesó en septiembre de 2015. [78]
En 2009, comenzó a probar un sistema fotográfico para registrar los daños en sus coches de alquiler. [79]
Introdujo quioscos ExpressRent en varias ubicaciones de alquiler en noviembre de 2011. Esta fue la primera introducción de quioscos de alquiler de automóviles a gran escala en los Estados Unidos que utilizaban un agente en vivo a través de video chat . [80]
Hertz lanzó su Colección Verde de coches de alquiler en septiembre de 2006. Esta flota de vehículos respetuosos con el medio ambiente incluye el Toyota Prius , el Ford Fusion , el Buick LaCrosse , el Toyota Camry y el Hyundai Sonata . [79] [81] En los EE. UU., los vehículos dentro de este grupo cuentan con clasificaciones de eficiencia de combustible en carretera de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) de 28 millas por galón en carretera. En otros mercados se aplican diferentes modelos y diferentes estándares. [68] [79] La Colección Verde se introdujo en Singapur en 2014. [82]
En octubre de 2021, Hertz anunció que estaba invirtiendo en vehículos eléctricos con la compra de 100.000 Tesla , principalmente sedanes Tesla Model 3 . [83] En marzo de 2022, se agregaron al pedido los crossovers Tesla Model Y. [84] La flota de Hertz Tesla tendrá acceso a la red de sobrealimentadores de Tesla a medida que Hertz desarrolle su propia infraestructura de carga de vehículos. [85]
Hertz y Uber anunciaron una asociación en octubre de 2022 en la que Hertz ofrecerá hasta 50.000 vehículos Tesla en alquiler a los conductores de Uber. [86] [87]
En abril de 2022, Hertz anunció su intención de comprar hasta 65.000 vehículos Polestar 2 durante cinco años al fabricante de automóviles eléctricos Polestar . [88]
En septiembre de 2022, Hertz dio a conocer un acuerdo con General Motors para comprar hasta 175.000 vehículos eléctricos de Chevrolet , Buick , GMC , Cadillac y BrightDrop durante un período de cinco años. [89] [90]
Como parte de su inversión en electrificación, Hertz anunció en septiembre de 2022 un memorando de entendimiento (MOU) para el desarrollo de una red nacional de estaciones de carga de vehículos eléctricos impulsadas por bp pulse , la marca global de soluciones de carga y electrificación de bp . [91] [92]
En febrero de 2023, Hertz afirmó que planea hacer que una cuarta parte de su flota total de vehículos sea eléctrica. [93]
En enero de 2024, Hertz anunció planes para vender un tercio de su flota de vehículos eléctricos y reinvertir en automóviles de gasolina/gas debido a la débil demanda y los altos costos de reparación de sus vehículos propulsados por baterías. La compañía atribuyó gran parte de la culpa a Tesla, cuyos recortes de precios obligaron a la compañía a amortizar el valor de sus vehículos eléctricos más rápido de lo previsto, y el director ejecutivo de Hertz, Stephen Scherr, dijo que Tesla estaba menos dispuesta que otros fabricantes de automóviles a ofrecer descuentos por volumen en el reemplazo. partes. En el momento del anuncio, Hertz ofrecía vehículos eléctricos de Tesla, así como de GM, Kia , Polestar y Volkswagen . Scherr también citó la frecuencia con la que los vehículos eléctricos se ven involucrados en accidentes en mayor proporción que otros automóviles, y los consumidores tienen menos experiencia en operarlos. Sin embargo, señaló que se trata de una reversión parcial, no de un abandono total de la electrificación de su flota. Los analistas sugirieron que la medida perjudicaría el mercado de vehículos eléctricos usados y podría disuadir a algunos consumidores de comprar estos vehículos. [94] [95] [96] [97] Scherr también señaló que la decisión se basó en la disminución de los valores de reventa de su flota de vehículos eléctricos que afectan el precio que Hertz podría recuperar después de la vida útil de la flota y que eliminar los vehículos eléctricos del catálogo de la compañía era "el consecuencia de una caída importante de los precios de los Teslas y los vehículos eléctricos en general". [98] Seguiría con un anuncio en febrero de 2024 de que estaba deteniendo las compras de vehículos Polestar, citando una pérdida en el valor de los vehículos eléctricos. [99] [100]
Hertz abrió una división de alquiler de equipos pesados en 1965, Hertz Equipment Rental Corporation, con su primera ubicación en Houston , Texas y su sede en Park Ridge, Nueva Jersey . [101] Herc Rentals se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa de forma independiente llamada Herc Holdings Inc. el 1 de julio de 2016. [102] La empresa tiene su sede en Bonita Springs, FL . Herc Rentals no se vio afectada por la quiebra de su antigua matriz el 22 de mayo de 2020.
En 1959, la empresa de publicidad Norman, Craig & Kummel (NCK) fue seleccionada como nueva agencia de publicidad de Hertz. NCK desarrolló el eslogan "Hertz te pone en el asiento del conductor", que se utilizó comercialmente por primera vez en septiembre de 1959. NCK cambió la redacción a "Deja que Hertz te ponga en el asiento del conductor" en octubre de 1959. Popular cuarteto a capella The Hi-Lo's Cantó la canción de Hertz para los comerciales. Hertz utilizó la línea a principios de la década de 1960 en imprenta, carteles y televisión. La serie figura en el puesto 65 de las 100 mejores campañas publicitarias del siglo XX según la revista Advertising Age . [103]
En los años 1980 y 1990, el ex jugador de fútbol OJ Simpson apareció como portavoz en los anuncios de Hertz. Se dice que el lugar de Simpson en la publicidad provocó que los atletas negros aparecieran en el cine y la televisión. [104] Un anuncio de mediados de la década de 1970 mostraba a Simpson, en ese momento jugador de fútbol americano, corriendo por una terminal de aeropuerto, vestido con traje de negocios, saltando filas de asientos para llegar a su auto de alquiler Hertz. Una mujer gritó: "¡Ve, OJ, ve!" El lema del anuncio, dicho por Simpson, era "Hertz, la superestrella del alquiler de coches". Durante las décadas de 1980 y 1990, Simpson apareció con el golfista Arnold Palmer y la actriz Jamie Lee Curtis . Después de la persecución del Ford Bronco de OJ Simpson y su juicio por asesinato , Hertz cortó todos los vínculos con él.
{{cite news}}: Mantenimiento CS1: varios nombres: lista de autores ( enlace )La leyenda urbana también sostiene que más de unos pocos fueron devueltos al lote de alquiler con el nuevo 289 Hi-Po V-8 habiendo sido reemplazado por un motor Mustang o Falcon cansado, de jardín y de bajo rendimiento después de un cambio de motor de fin de semana. Pocos inquilinos de Hertz lo confirmarán o lo negarán.
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