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Edward Bernays

Edward Louis Bernays ( nacido el 22 de noviembre de 1891 - fallecido el 9 de marzo de 1995) fue un pionero estadounidense en el campo de las relaciones públicas y la propaganda , y se lo menciona en su obituario como "el padre de las relaciones públicas". [ 3 ] Sus campañas más conocidas incluyen un esfuerzo de 1929 para promover el tabaquismo femenino al marcar los cigarrillos como " Antorchas de la Libertad " feministas, y su trabajo para la United Fruit Company en la década de 1950, relacionado con el derrocamiento orquestado por la CIA del gobierno democráticamente elegido de Guatemala en 1954. Trabajó para docenas de importantes corporaciones estadounidenses, incluidas Procter & Gamble y General Electric , y para agencias gubernamentales, políticos y organizaciones sin fines de lucro. Su tío fue el psicoanalista Sigmund Freud .

De sus muchos libros, Crystallizing Public Opinion (1923) y Propaganda (1928) ganaron especial atención como esfuerzos tempranos para definir y teorizar el campo de las relaciones públicas. Citando obras de escritores como Gustave Le Bon , Wilfred Trotter , Walter Lippmann y Sigmund Freud (su propio tío doble), describió a las masas como irracionales y sujetas al instinto gregario , y esbozó cómo los profesionales expertos podrían usar la psicología de masas y el psicoanálisis para controlarlas de las formas deseadas. [4] [5] Bernays sintetizó más tarde muchas de estas ideas en su libro de posguerra, Public Relations (1945), que describe la ciencia de la gestión de la información publicada al público por una organización, de la manera más ventajosa para la organización. Lo hace proporcionando primero una descripción general de la historia de las relaciones públicas y luego brinda información sobre su aplicación.

Bernays fue nombrado uno de los 100 estadounidenses más influyentes del siglo XX por Life . [6] Fue el tema de una biografía completa de Larry Tye titulada The Father of Spin (1999) y más tarde de un documental premiado de 2002 para la BBC de Adam Curtis titulado The Century of the Self .

Familia y educación

Edward Bernays nació en Viena en una familia judía . [7] Su madre, Anna (1858-1955), era hermana de Sigmund Freud , y su padre Eli (1860-1921) era hermano de la esposa de Freud, Martha Bernays; su abuelo, Isaac Bernays (a través de su padre Berman ), fue el rabino jefe de Hamburgo y pariente del poeta Heinrich Heine . [8] [9]

La familia Bernays se mudó de Viena a los Estados Unidos en la década de 1890. Después de que Ely Bernays comenzara a trabajar como exportador de granos en Manhattan Produce Exchange, mandó a buscar a su esposa e hijos. [10] En 1892, su familia se mudó a la ciudad de Nueva York, donde Bernays asistió a la escuela secundaria DeWitt Clinton . [11] En 1912 se graduó de la Universidad de Cornell con un título en agricultura, pero eligió el periodismo como su primera carrera. [12]

Se casó con Doris E. Fleischman en 1922. [13] Fleischman era miembro de la Lucy Stone League , un grupo que alentaba a las mujeres a mantener sus nombres después del matrimonio. [14]

Sin embargo, más tarde cambió de idea y de nombre y pasó a llamarse Doris Bernays. Según todos los informes, Fleischman desempeñó un papel importante, aunque discreto, en el negocio de relaciones públicas de Bernays, que incluía la redacción de numerosos memorandos y discursos y la publicación de un boletín informativo. [15]

Carrera

Después de graduarse en Cornell, Bernays escribió para la revista National Nurseryman . Luego trabajó en la Bolsa de Productos de la Ciudad de Nueva York, donde su padre era exportador de granos. Se fue a París y trabajó para Louis Dreyfus and Company , leyendo cables de granos. En diciembre de 1912, había regresado a Nueva York. [12]

Editor médico

Después de una reunión en Nueva York con su amigo de la escuela Fred Robinson, Bernays se convirtió en coeditor de Medical Review of Reviews y Dietetic and Hygienic Gazette en 1912. Tomaron posiciones editoriales a favor de las duchas y en contra de los corsés, y distribuyeron copias gratuitas a miles de médicos en todo el país. [16]

Dos meses después, se hicieron cargo de la obra Damaged Goods , una traducción al inglés de Les Avariés de Eugène Brieux . Después de publicar una reseña positiva de la obra, Bernays y Robinson escribieron a su actor principal, Richard Bennett : «Los editores de Medical Review of Reviews apoyan su loable intención de luchar contra la lascivia sexual en los Estados Unidos mediante la producción de la obra Damaged Goods de Brieux . Puede contar con nuestra ayuda». [17]

La obra trataba de forma controvertida sobre las enfermedades venéreas y la prostitución; Bernays la llamó "una obra de propaganda que luchaba por la educación sexual ". [18] Creó el " Comité del Fondo Sociológico de la Revisión Médica de Revisiones " y solicitó con éxito el apoyo de figuras de élite como John D. Rockefeller Jr. , Franklin Delano Roosevelt y Eleanor Roosevelt , el reverendo John Haynes Holmes y Anne Harriman Sands Rutherford Vanderbilt, esposa de William Kissam Vanderbilt . [19] [20]

Agente de prensa

Después de su incursión en el mundo del teatro, Bernays trabajó como agente de prensa creativo para varios artistas y espectáculos. Ya estaba utilizando una variedad de técnicas que se convertirían en características distintivas de su práctica posterior. Promocionó la obra de teatro Daddy Long Legs vinculándola con la causa de la caridad para los huérfanos. Para crear interés en los Ballets Russes de Sergei Diaghilev , educó a los estadounidenses sobre las sutilezas del ballet y publicitó una foto de Flore Revalles , con un vestido ajustado, en el Zoológico del Bronx, posando con una gran serpiente. Hizo del cantante de ópera Enrico Caruso un ídolo cuya voz era tan sensible que se tomaron medidas cómicamente extremas para protegerla. [21]

Primera Guerra Mundial

Después de que Estados Unidos entrara en la guerra, el Comité de Información Pública (CPI) contrató a Bernays para trabajar en su Oficina de Asuntos Latinoamericanos, con sede en una oficina en Nueva York. Bernays, junto con el teniente F. E. Ackerman, se centró en generar apoyo para la guerra, tanto en el país como en el extranjero, centrándose especialmente en las empresas que operaban en América Latina. [22] [23] Bernays se refirió a este trabajo como " guerra psicológica ". [24] [25]

Después de terminar la lucha, Bernays formó parte de un grupo de publicidad de dieciséis personas que trabajaba para el PCI en la Conferencia de Paz de París . Surgió un escándalo por su referencia a la propaganda en un comunicado de prensa. Como informó el New York World , el "objeto anunciado de la expedición es 'interpretar el trabajo de la Conferencia de Paz manteniendo una propaganda mundial para difundir los logros e ideales estadounidenses'". [26] [27]

Bernays describió más tarde cómo se dio cuenta de que su trabajo para el PCI también podría utilizarse en tiempos de paz:

En el PCI aprendí una lección básica: que esfuerzos comparables a los que aplica el PCI para influir en las actitudes del enemigo, de los neutrales y de la gente de este país se pueden aplicar con igual facilidad a actividades en tiempos de paz. En otras palabras, lo que se puede hacer por una nación en guerra se puede hacer por organizaciones y personas en una nación en paz. [28]

Asesoramiento en relaciones públicas

Bernays, que ejerció su profesión en la ciudad de Nueva York entre 1919 y 1963, se autodenominaba "asesor de relaciones públicas". Tenía opiniones muy claras sobre las diferencias entre lo que él hacía y lo que hacían los publicistas . Fue una figura fundamental en la orquestación de elaboradas campañas publicitarias corporativas y espectáculos multimedia para consumidores, y figura entre los que aparecen en la sección de agradecimientos del influyente estudio de ciencias sociales sobre el gobierno Recent Social Trends in the United States (1933). [29]

Clientes y campañas destacados

Bernays utilizó las ideas de su tío Sigmund Freud para ayudar a convencer al público, entre otras cosas, de que el tocino y los huevos eran el verdadero desayuno americano. [30]

En la década de 1930, su campaña Dixie Cup fue diseñada para convencer a los consumidores estadounidenses de que sólo los vasos desechables eran higiénicos, vinculando la imagen de un vaso rebosante con imágenes subliminales de genitales y enfermedades venéreas . [31]

Fue director de publicidad de la Feria Mundial de Nueva York de 1939. [ 32]

Jubileo de oro de la luz

Clientes políticos

En 1924, Bernays organizó un "desayuno de panqueques" de vodevil para Calvin Coolidge con el fin de cambiar su imagen acartonada antes de las elecciones de 1924. Artistas como Al Jolson , Raymond Hitchcock y las Dolly Sisters actuaron en el césped de la Casa Blanca. El evento fue ampliamente cubierto por los periódicos estadounidenses, y The New York Times publicó la historia bajo el titular "El presidente casi se ríe". [33]

Un desesperado Herbert Hoover consultó a Bernays un mes antes de las elecciones presidenciales de 1932. Bernays le aconsejó a Hoover que creara desunión dentro de su oposición y presentara una imagen de él como un líder invencible. [34]

Bernays aconsejó a William O'Dwyer , en su candidatura a la alcaldía de la ciudad de Nueva York, sobre cómo presentarse ante diferentes grupos demográficos. Por ejemplo, debería informar a los votantes irlandeses sobre sus acciones contra la mafia italiana y a los votantes italianos sobre sus planes para reformar el departamento de policía . Ante los judíos debería aparecer como un oponente comprometido de los nazis. [35]

Ayudó a nombrar el Comité de Emergencia del Presidente para el Empleo , sugiriendo que este nombre era preferible al de "Comité para el Desempleo". [36]

Durante la Segunda Guerra Mundial , Bernays asesoró a la Oficina de Información de Guerra , así como al Ejército y la Marina . Fue presidente del Comité Asesor Nacional del Tercer Préstamo de Guerra de los Estados Unidos, copresidente de la campaña del Libro de la Victoria y parte del Consejo de Defensa del Estado de Nueva York. Durante la Guerra Fría asesoró a la Agencia de Información de los Estados Unidos . [36]

Bernays informó haber rechazado como clientes a los nazis , a Nicaragua bajo la familia Somoza , a Francisco Franco y a Richard Nixon . [37]

Clientes sin fines de lucro

Bernays también trabajó en nombre de muchas instituciones y organizaciones sin fines de lucro, entre ellas, por nombrar solo algunas, el Comité de Métodos de Publicidad en Trabajo Social (1926-1927), la Sociedad Judía de Salud Mental (1928), el Instituto de Investigación de Editores de Libros (1930-1931), el Hospital de Mujeres y Niños de Nueva York (1933), el Comité de Legislación del Consumidor (1934) y los Amigos de la Libertad y la Democracia Danesas (1940). [38] [39] [40]

Freud

En 1920, Bernays organizó la publicación de las Conferencias introductorias al psicoanálisis de Freud en los Estados Unidos y envió dinero en concepto de regalías a su tío en Viena. Freud rechazó otras ofertas de promoción, como una posible gira de conferencias y una invitación para escribir columnas de 3.000 palabras en periódicos, por 1.000 dólares cada una, sobre temas como "El lugar mental de la esposa en el hogar" y "Lo que piensa un niño". [41]

Tabaco

En 1927, Bernays trabajó brevemente para Liggett and Myers , fabricantes de cigarrillos Chesterfield . Hizo una maniobra contra la marca competidora, Lucky Strike , que consistía en burlarse de los patrocinios de cantantes de ópera que decían que los Lucky Strike eran "amables con la voz". George Washington Hill , director de la American Tobacco Company , que fabricaba Lucky Strike, contrató rápidamente a Bernays para que dejara de trabajar para Liggett and Myers. [42]

Anuncio "Chica de rojo" de Lucky Strike; fotografiado por Nickolas Muray , un fotógrafo contratado por Bernays para ayudar a popularizar la delgadez femenina y el tabaquismo [43]

Cuando empezó a trabajar para la American Tobacco Company, Bernays recibió el objetivo de aumentar las ventas de Lucky Strike entre las mujeres, que, en su mayoría, habían evitado fumar anteriormente. La primera estrategia fue persuadir a las mujeres para que fumaran cigarrillos en lugar de comer. Bernays comenzó promoviendo el ideal de la delgadez en sí, utilizando a fotógrafos, artistas, periódicos y revistas para promover la belleza especial de las mujeres delgadas. Se descubrió que las autoridades médicas promovían la elección de los cigarrillos en lugar de los dulces. Se advirtió a las amas de casa que tener cigarrillos a mano era una necesidad social. [43]

Antorchas de la libertad

La primera campaña tuvo éxito; las mujeres fumaron más cigarrillos; la American Tobacco Company generó más ingresos; y Lucky Strike lideró el crecimiento del mercado. Pero el tabú de que las mujeres fumaran en público seguía vigente. Bernays consultó al psicoanalista Abraham Brill , un estudiante de Freud, quien le informó que los cigarrillos representaban "antorchas de libertad" para las mujeres cuyos deseos femeninos se veían cada vez más reprimidos por su papel en el mundo moderno. [44]

Bernays escribió: [45]

Como debe aparecer como noticia sin división de la publicidad, las actrices deberían quedar definitivamente fuera. Por otro lado, si se pudiera conseguir a mujeres jóvenes que defiendan el feminismo (alguna del Partido de las Mujeres, por ejemplo), el hecho de que el movimiento también se anunciara no estaría mal... Aunque deben ser atractivas, no deben ser demasiado "modelos". Tres por cada iglesia cubierta debería ser suficiente. Por supuesto, no deben fumar simplemente mientras bajan las escaleras de la iglesia. Deben unirse al desfile de Pascua, fumando.

La marcha se desarrolló según lo previsto, al igual que la publicidad que siguió, con oleadas de mujeres fumando en todo el país. [46] [47]

Bola verde

En 1934, se le pidió a Bernays que se ocupara de la aparente reticencia de las mujeres a comprar Lucky Strikes porque su paquete verde y rojo chocaba con la moda femenina estándar. Cuando Bernays sugirió cambiar el paquete a un color neutro, Hill se negó, diciendo que ya había gastado millones en publicidad del paquete. Bernays luego trabajó para hacer del verde un color de moda. [48]

El eje central de sus esfuerzos fue el Green Ball, un evento social en el Waldorf Astoria , organizado por Narcissa Cox Vanderlip . El pretexto para el baile y su patrocinador anónimo era que las ganancias se destinarían a la caridad. Las mujeres famosas de la alta sociedad asistirían luciendo vestidos verdes. Los fabricantes y minoristas de ropa y accesorios fueron informados del creciente entusiasmo en torno al color verde. Se reclutó a intelectuales para que dieran charlas intelectuales sobre el tema del verde. Antes de que se celebrara el baile, los periódicos y revistas (alentados de diversas maneras por la oficina de Bernays) se habían aferrado a la idea de que el verde estaba de moda. [49]

Modus operandi

Durante todo el trabajo, Bernays ocultó el hecho de que trabajaba para la American Tobacco Company y logró que su propio nombre no se mencionara en el asunto. El personal recibió instrucciones de no mencionar nunca su nombre. Se utilizaron terceros y varias personas notables recibieron pagos para promover el tabaquismo públicamente como si fuera una iniciativa propia. [50] Sin embargo, décadas después, Bernays se jactó de su papel. [51]

Bernays no fumaba cigarrillos y trató persistentemente de convencer a su esposa Doris para que dejara de hacerlo. [52]

United Fruit y Guatemala

La United Fruit Company (hoy Chiquita Brands International ) contrató a Bernays a principios de los años 1940 con el fin de promover las ventas de banano en Estados Unidos, lo que hizo vinculando los bananos a la buena salud y a los intereses estadounidenses y colocándolos estratégicamente en manos de celebridades, en hoteles y otros lugares destacados. Bernays también argumentó que la United Fruit necesitaba dar un giro positivo a los propios países productores de banano, y para este propósito creó un grupo de fachada llamado Middle America Information Bureau, que suministraba información a periodistas y académicos. [53]

En 1948, bajo la nueva presidencia de Thomas Dudley Cabot , la United Fruit cerró la Middle America Information Bureau . Bernays se resintió por este cambio, pero se quedó en la empresa por un honorario anual de más de 100.000 dólares [54] (equivalente a casi 1,27 millones de dólares en 2023). [55] Bernays trabajó en la prensa nacional y logró obtener cobertura sobre la "amenaza comunista" de Guatemala. [56]

Bernays recomendó una campaña en la que las universidades, los abogados y el gobierno de los Estados Unidos condenaran la expropiación como inmoral e ilegal; la empresa debería utilizar la presión de los medios de comunicación "para inducir al Presidente y al Departamento de Estado a emitir un pronunciamiento político comparable a la Doctrina Monroe en materia de expropiaciones". En los meses siguientes, The New York Times , New York Herald Tribune , Time , Newsweek y Atlantic Monthly habían publicado artículos que describían la amenaza del comunismo en Guatemala. Un memorando de Bernays en julio de 1951 recomendaba que esta ola de atención de los medios de comunicación se tradujera en acción mediante la promoción de:

(a) un cambio en la actual representación consular y de embajadores de los EE.UU., (b) la imposición de sanciones del Congreso en este país contra la ayuda gubernamental a regímenes procomunistas, (c) la subvención por parte del gobierno de los EE.UU. de investigaciones realizadas por grupos desinteresados ​​como la Brookings Institution en diversas fases del problema. [57]

Según la estrategia de Bernays, la United Fruit distribuyó artículos favorables y un informe anónimo sobre Guatemala a todos los miembros del Congreso y a los "formadores de opinión" nacionales. [58] [59] También publicaron un boletín semanal de Guatemala y lo enviaron a 250 periodistas, algunos de los cuales lo utilizaron como fuente para sus informes. [59] Bernays formó relaciones cercanas con periodistas, incluido el reportero de The New York Times Will Lissner y el columnista Walter Winchell . [56] [57] En enero de 1952 llevó a una cohorte de periodistas de varios periódicos notables en una gira por Guatemala, patrocinada por la empresa. Esta técnica resultó muy efectiva y se repitió cuatro veces más. [59] En junio de 1954, la Agencia Central de Inteligencia de los EE. UU. llevó a cabo un golpe de estado con el nombre en código de Operación PBSuccess . La CIA respaldó una fuerza militar mínima, liderada por Carlos Castillo Armas , con una campaña de guerra psicológica para presentar la derrota militar como una conclusión inevitable. Durante el golpe, Bernays fue el principal proveedor de información para las agencias de noticias internacionales Associated Press , United Press International y International News Service . [60] [61]

Después del golpe, Bernays construyó la imagen del nuevo presidente de Guatemala, Carlos Castillo Armas , dando consejos para sus apariciones públicas tanto en Guatemala como en los EE. UU. En 1956, Bernays produjo un panfleto comparando el camino comunista y el camino cristiano. [62]

En 1959, United Fruit prescindió de todos los asesores externos, incluido Bernays. [63]

Técnicas

Terceros

Bernays argumentó que el uso encubierto de terceros era moralmente legítimo porque esos terceros eran actores moralmente autónomos. [64]

"Si se puede influir en los líderes, con o sin su cooperación consciente, se influye automáticamente en el grupo al que ellos influyen", afirmó. Para promover las ventas de tocino, por ejemplo, realizó una investigación y descubrió que el público estadounidense tomaba un desayuno muy ligero, compuesto por café, tal vez un panecillo y zumo de naranja. Fue a ver a su médico y descubrió que un desayuno fuerte era más saludable que un desayuno ligero, porque el cuerpo pierde energía durante la noche y la necesita durante el día. Le preguntó al médico si estaría dispuesto, sin coste alguno, a escribir a 5.000 médicos y preguntarles si su opinión coincidía con la suya, confirmando su opinión. Unos 4.500 respondieron, y todos coincidieron en que un desayuno más abundante era mejor para la salud del pueblo estadounidense que un desayuno ligero. Hizo que este hallazgo se publicara en periódicos de todo el país con titulares como "4.500 médicos instan a un desayuno más abundante", mientras que otros artículos afirmaban que el tocino y los huevos deberían ser una parte central del desayuno y, como resultado de estas acciones, la venta de tocino aumentó. [65]

Al describir la respuesta a su campaña para Ivory Soap, Bernays escribió: "Como si estuvieran impulsados ​​por la presión de un botón, la gente comenzó a trabajar para el cliente en lugar de que el cliente les rogara que compraran". [66]

Las empresas encontraron irresistibles estos métodos encubiertos. Strother Walker y Paul Sklar escribieron en Business Finds Its Voice (1938) que Bernays había ofrecido una solución al escepticismo popular sobre las empresas que surgió durante la depresión: era mejor "implantar una idea en la mente de un líder de grupo y dejar que la difunda que escribir una idea y enviarla a los periódicos como un comunicado, al modo antiguo...". [67]

Enfoque científico

Bernays fue pionero en el uso de la psicología de masas y otras ciencias sociales por parte de la industria de las relaciones públicas para diseñar sus campañas de persuasión pública: "Si entendemos el mecanismo y los motivos de la mente grupal, ¿no es posible controlar y regimentar a las masas según nuestra voluntad sin que ellas lo sepan? La práctica reciente de la propaganda ha demostrado que es posible, al menos hasta cierto punto y dentro de ciertos límites". [68] Más tarde llamó a esta técnica científica de moldear la opinión la ingeniería del consentimiento . [69]

Bernays amplió el concepto de estereotipo de Walter Lippmann , argumentando que los elementos predecibles podrían manipularse para lograr efectos masivos:

Pero en lugar de una mente, la alfabetización universal ha dado [al hombre común] un sello de goma, un sello de goma entintado con eslóganes publicitarios, con editoriales, con datos científicos publicados, con las trivialidades de los tabloides y las profundidades de la historia, pero completamente inocente de pensamiento original. El sello de goma de cada hombre es el gemelo de millones de otros, de modo que cuando esos millones son expuestos a los mismos estímulos, todos reciben impresiones idénticas. [...] La asombrosa prontitud con la que grandes masas aceptan este proceso se explica probablemente por el hecho de que no se hace ningún intento por convencerlas de que el negro es blanco. En cambio, sus ideas preconcebidas y confusas de que cierto gris es casi negro o casi blanco se ponen de manifiesto con mayor nitidez. Sus prejuicios, nociones y convicciones se utilizan como punto de partida, con el resultado de que se ven arrastradas por un hilo a una adhesión apasionada a una imagen mental dada. [70]

Según Bernays, no sólo la psicología, sino también la sociología desempeñaron un papel importante para el asesor de relaciones públicas. El individuo es "una célula organizada en una unidad social. Toca un nervio en un punto sensible y obtendrás una respuesta automática de ciertos miembros específicos del organismo". [71]

Filosofía

Bernays promovió la idea de que las "masas" están impulsadas por factores ajenos a su comprensión consciente y, por lo tanto, que sus mentes pueden y deben ser manipuladas por unos pocos capaces. "Los hombres inteligentes deben darse cuenta de que la propaganda es el instrumento moderno con el que pueden luchar por fines productivos y ayudar a poner orden en el caos". [66] [72] [73]

La manipulación consciente e inteligente de los hábitos y opiniones organizados de las masas es un elemento importante de la sociedad democrática . Quienes manipulan este mecanismo invisible de la sociedad constituyen un gobierno invisible que es el verdadero poder gobernante de nuestro país. ...Somos gobernados, nuestras mentes son moldeadas, nuestros gustos formados, nuestras ideas sugeridas, en gran medida por hombres de los que nunca hemos oído hablar. Este es un resultado lógico de la forma en que está organizada nuestra sociedad democrática. Grandes cantidades de seres humanos deben cooperar de esta manera si han de vivir juntos como una sociedad que funcione sin problemas. ...En casi todos los actos de nuestra vida diaria, ya sea en la esfera de la política o de los negocios, en nuestra conducta social o en nuestro pensamiento ético , estamos dominados por el número relativamente pequeño de personas... que entienden los procesos mentales y los patrones sociales de las masas. Son ellos quienes mueven los hilos que controlan la mente pública.

– Propaganda (1928) págs. 9-10

La propaganda fue presentada como la única alternativa al caos. [74]

Una de las formas en que Bernays reconcilió la manipulación con el liberalismo fue su afirmación de que las masas humanas inevitablemente sucumbirían a la manipulación y, por lo tanto, los buenos propagandistas podrían competir con los malos, sin incurrir en ningún costo moral marginal. [75] En su opinión, "la minoría que utiliza este poder es cada vez más inteligente y trabaja cada vez más en nombre de ideas que son socialmente constructivas". [76]

A diferencia de otros profesionales de las relaciones públicas de los primeros tiempos, Bernays defendía la centralización y la planificación. Marvin Olasky llama a su libro de 1945 Take Your Place at the Peace Table "un claro llamamiento a una forma de socialismo corporativo moderado". [77]

Reconocimiento y legado

Gran parte de la reputación de Bernays en la actualidad se debe a su persistente campaña de relaciones públicas para forjarse su propia reputación como "el publicista número uno de Estados Unidos". Durante sus años de actividad, muchos de sus colegas de la industria se sintieron ofendidos por la continua autopromoción de Bernays. Según Scott Cutlip , "Bernays era una persona brillante que tuvo una carrera espectacular, pero, para usar una palabra anticuada, era un fanfarrón". [78]

Bernays atrajo atención tanto positiva como negativa por sus grandiosas declaraciones sobre el papel de las relaciones públicas en la sociedad. Los críticos elogiaron Crystallizing Public Opinion (1923) como un estudio pionero de la importancia de algo llamado opinión pública . Propaganda (1928) recibió más críticas por su defensa de la manipulación de masas. [79]

En la década de 1930, sus críticos se volvieron más duros. Como figura principal de las relaciones públicas y un notorio defensor de la "propaganda", Bernays fue comparado con fascistas europeos como Joseph Goebbels y Adolf Hitler . [80] (Bernays escribió en su autobiografía de 1965 que Goebbels leía y utilizaba sus libros.) [81]

En lugar de retirarse del centro de atención, Bernays continuó haciendo hincapié en sus ideas; por ejemplo, en un discurso de 1935 ante la Asociación de Anunciantes Financieros afirmó que los hombres fuertes (incluidos los publicistas) deberían convertirse en símbolos humanos para dirigir a las masas. [82] En otras ocasiones, moderó este mensaje con la idea de que, si bien la propaganda es inevitable, el sistema democrático permite un pluralismo de propaganda, mientras que los sistemas fascistas ofrecen solo una única propaganda oficial. [83]

Al mismo tiempo, Bernays fue elogiado por su aparente éxito, sabiduría, previsión e influencia como creador de relaciones públicas. [84]

Aunque las opiniones iban de negativas a positivas, había un acuerdo generalizado en que la propaganda tenía un efecto poderoso en la opinión pública. [85] Según John Stauber y Sheldon Rampton, en una reseña publicada de la biografía de Bernays escrita por Larry Tye: [86]

Es imposible comprender en profundidad los acontecimientos sociales, políticos, económicos y culturales de los últimos 100 años sin conocer a Bernays y a sus herederos profesionales en el sector de las relaciones públicas. Las relaciones públicas son un fenómeno del siglo XX y Bernays, a quien se elogió ampliamente como el "padre de las relaciones públicas" en el momento de su muerte en 1995, desempeñó un papel importante en la definición de la filosofía y los métodos de la industria.

Publicaciones

Libros

Artículos seleccionados

Véase también

Referencias

  1. ^ Tye (1998), p. 147. "Al sentirse demasiado bajo, con 1,62 m, Eddie parecía decidido a hacer que todo lo demás fuera más grande que la vida. Incluso infló su nombre con una L , una inicial del segundo nombre que no figuraba en su acta de nacimiento en Viena. Al parecer, significaba Louis, aunque ni siquiera sus hijas están seguras, ya que a él no le gustaba hablar de ello.
  2. ^ "Edward Bernays, 'padre de las relaciones públicas' y líder en la formación de opinión, muere a los 103 años". The New York Times . 10 de marzo de 1995. Archivado desde el original el 12 de noviembre de 2020 . Consultado el 9 de enero de 2021 .
  3. ^ "Edward Bernays, 'padre de las relaciones públicas' y líder en la formación de opinión, muere a los 103 años". The New York Times . 10 de marzo de 1995. Archivado desde el original el 24 de enero de 2018 . Consultado el 7 de febrero de 2017 .
  4. ^ Bernays, Edward (1923). Cristalización de la opinión pública . Ig Publishing. ISBN 1-935439-26-X.
  5. ^ Bernays, Edward (1928). Propaganda . Ig Publishing. ISBN 0-9703125-9-8.
  6. ^ Ewen, Stuart (1996). "Visitando a Edward Bernays". PR! Una historia social del spin . Basic Books. Archivado desde el original el 5 de septiembre de 2008.
  7. ^ Lavin, Maud (21 de julio de 2002). "Las memorias silenciadas de una pareja literaria sobre la Nueva York de los años 50". Chicago Tribune . Archivado desde el original el 11 de septiembre de 2018. Consultado el 10 de septiembre de 2018. Edward y su esposa, Doris Fleischman, eran judíos germano-estadounidenses ricos, no practicantes y altamente asimilados, y Anne creció como una flor de invernadero autoproclamada en el Upper East Side de Nueva York.
  8. ^ Held, Lisa (diciembre de 2009). "El psicoanálisis moldea la cultura del consumidor". Monitor on Psychology . 40 (11). Asociación Estadounidense de Psicología (APA): 32.
  9. ^ Bakan, David (1958). Sigmund Freud y la tradición mística judía. Princeton University Press , pág. 196.
  10. ^ Tye (1998), pág. 115.
  11. ^ Colford, Paul D. (5 de diciembre de 1991). "Un saludo de cumpleaños al padre de las relaciones públicas". Newsday (edición de Nassau). Parte II, pág. 78. Archivado desde el original el 20 de julio de 2013. Consultado el 24 de febrero de 2016 .
  12. ^ por Tye (1998), 4–5.
  13. ^ Cook, Joan (12 de julio de 1980). «Doris Fleischman Bernays muerta; asesora de relaciones públicas pionera». The New York Times . Metropolitan Report p. 22. Archivado desde el original el 23 de julio de 2018 . Consultado el 24 de febrero de 2016 .
  14. ^ "Doris Fleischman". Archivo de Mujeres Judías . Consultado el 4 de noviembre de 2022 .
  15. ^ Tye (1998), págs. 1–3, 123–124. "Una vez que decidió entrar en el mundo de las relaciones públicas de su marido, Doris desempeñó un papel central en la construcción del imperio Bernays, y cuando la prensa lo apodó el príncipe de la publicidad, ella pudo reclamar con todo derecho el título de princesa. Dejó su marca primero como creadora de palabras, produciendo comunicados de prensa y artículos pulidos sobre clientes que iban desde el Departamento de Guerra de los EE. UU. hasta la American Tobacco Company . También concibió, escribió y editó un boletín de cuatro páginas llamado Contact , que reimprimía partes de discursos y artículos sobre relaciones públicas, clasificaba nuevas ideas en el campo y promovía las actividades de la oficina de Bernays. Y escribió decenas de discursos y documentos de estrategia que se presentaron bajo el nombre de su marido. Es fácil distinguir sus escritos de entre los muchos documentos que dejó Eddie Bernays: son los que tienen un vocabulario rico y florituras poéticas, libres del estilo más formal que era su marca registrada".
  16. ^ Tye (1998), págs. 5-6. "Utilizaron la Medical Review para argumentar en contra de que las mujeres usaran corsés con corsés y para fomentar los baños de ducha; publicaron opiniones de expertos sobre controversias de salud, un enfoque relativamente novedoso; y distribuyeron copias gratuitas a la mayoría de los 137.000 médicos con licencia en los Estados Unidos".
  17. ^ Tye (1998), pp. 6-7. "Bennett aceptó rápidamente la oferta, infundiendo en el joven editor visiones de una cruzada contra las costumbres victorianas, prometiéndole reclutar actores que trabajarían sin cobrar y animándolo a recaudar dinero para la producción. Eddie estaba tan entusiasmado que se ofreció como voluntario para financiar la producción".
  18. ^ Rampton y Stauber (2001), pág. 44.
  19. ^ Tye (1998), p. 8. "Se dio cuenta de que la clave de Damaged Goods era transformar la controversia en una causa y reclutar patrocinadores que ya fueran modelos públicos. El editor de veintiún años formó un Comité del Fondo Sociológico de la Revista Médica de Revistas y luego atrajo a miembros con un atractivo artístico que jugaba con la reputación de Bennett como artista, así como con el mérito de luchar contra la mojigatería. Entre los que se inscribieron estaban John D. Rockefeller, Jr., la Sra. William K. Vanderbilt Sr., el Sr. y la Sra. Franklin D. Roosevelt, el Dr. William Jay Schieffelin, cuya compañía había traído recientemente a Estados Unidos un tratamiento para la sífilis , y el reverendo John Haynes Holmes de la Iglesia Comunitaria Unitaria de Nueva York".
  20. ^ Cutlip (1994), pág. 162.
  21. ^ Tye (1998), págs. 9-16.
  22. ^ Tye (1998), p. 18. "Finalmente, cuando le dieron la oportunidad de servir, Eddie reclutó a Ford, International Harvester y a muchas otras empresas estadounidenses para distribuir literatura sobre los objetivos de guerra de Estados Unidos a contactos extranjeros y colocar propaganda estadounidense en las ventanas de 650 oficinas estadounidenses en el extranjero. Distribuyó postales a los soldados italianos en el frente para que pudieran levantar la moral en casa y colocó propaganda detrás de las líneas alemanas para sembrar la disidencia. Organizó manifestaciones en el Carnegie Hall con luchadores por la libertad de Polonia, Checoslovaquia y otros estados que estaban ansiosos por liberarse del Imperio austrohúngaro. Y para contrarrestar la propaganda alemana, hizo imprimir propaganda estadounidense en español y portugués e insertarla en revistas de exportación que se enviaban a toda América Latina.
    "En resumen, ayudó a ganar a Estados Unidos para una guerra impopular utilizando precisamente las técnicas que había utilizado para promover a Daddy Long Legs y al Ballet Russe".
  23. ^ James R. Mock, "El Comité Creel en América Latina Archivado el 2 de mayo de 2020 en Wayback Machine ", The Hispanic American Historical Review 22(2), mayo de 1942, pág. 276. "Sin embargo, otra sección de la oficina de Nueva York se ocupaba especialmente de los canales de publicidad y la publicidad para las naciones al sur de nosotros. Se trataba de la división conocida como la Oficina de Asuntos Latinoamericanos, en la que Edward L. Bernays y el teniente FE Ackerman desempeñaban posiblemente los papeles principales. Esa organización atraía especialmente a las empresas estadounidenses que hacían negocios en América Latina y conseguía su cooperación. Además de los medios ya citados, esta sección utilizaba varios tipos de educadores, especialmente como medio de distribución de panfletos".
  24. ^ Ewen (1996), pp. 162-163. "Durante los años de guerra, Bernays se unió al ejército de publicistas agrupados bajo la bandera del PCI y se concentró en esfuerzos de propaganda dirigidos a los intereses comerciales de América Latina. Dentro de esta vasta campaña de "guerra psicológica", como él la describió, Bernays -como otros de su generación- comenzó a desarrollar un sentido ampliado de la publicidad y sus usos prácticos".
  25. ^ Axelrod, Alan (2009). Vendiendo la Gran Guerra: la creación de la propaganda estadounidense. St. Martin's Publishing Group. pág. 200. ISBN 978-0-230-61959-3Archivado del original el 8 de mayo de 2020 . Consultado el 21 de mayo de 2020 .
  26. ^ Tye (1998), pág. 19.
  27. ^ Cutlip (1994), p. 165. "El comunicado de Bernays anunciaba que la Misión de Prensa Oficial a la Conferencia de Paz salía al día siguiente rumbo a París y, en lugar de la estrecha misión de apoyo técnico a la prensa que Creel había definido para el grupo, Bernays insertó esta frase: 'El objetivo anunciado de la expedición es interpretar el trabajo de la Conferencia de Paz manteniendo una propaganda mundial para difundir los logros e ideales estadounidenses'. Dos días después, el New York World tituló la historia: 'PARA INTERPRETAR LOS IDEALES AMERICANOS'. George Creel estaba furioso; ya en una batalla con el Congreso, Creel sabía que esto agregaría más leña al fuego. Desmintió la historia. No obstante, aceleró la desaparición del PCI".
  28. ^ Cutlip (1994), pág. 168.
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  41. ^ Tye (1998), págs. 185-190.
  42. ^ Tye (1998), 35–36.
  43. ^ ab Tye (1998), pp. 23-26. "Bernays lanzó la campaña contra los dulces con su táctica probada y verdadera de reclutar a 'expertos', en este caso convenciendo a Nickolas Muray, un amigo fotógrafo, para que pidiera a otros fotógrafos y artistas que cantaran alabanzas a la delgadez. 'He llegado a la conclusión', escribió Muray, 'de que la mujer delgada que, combinando flexibilidad y gracia con esbeltez, que en lugar de comer dulces y postres en exceso, enciende un cigarrillo, como dicen los anuncios, ha creado un nuevo estándar de belleza femenina... Me interesa saber si mi propio juicio coincide con el de los demás, y me encantaría conocer su opinión sobre el tema'".
  44. ^ Tye (1998), pp. 27-28. "Bernays comprendió que se enfrentaban a un tabú social que ponía en duda el carácter de las mujeres que fumaban, pero no estaba seguro de la base de la inhibición ni de cómo superarla. Así que consiguió que Hill aceptara pagar una consulta con el Dr. AA Brill, psicoanalista y discípulo del tío de Bernays, el Dr. Sigmund Freud.
    "'Es perfectamente normal que las mujeres quieran fumar cigarrillos', aconsejó Brill. 'La emancipación de las mujeres ha suprimido muchos de sus deseos femeninos. Ahora hay más mujeres que hacen el mismo trabajo que los hombres. Muchas mujeres no tienen hijos; las que tienen hijos tienen menos hijos. Los rasgos femeninos quedan enmascarados. Los cigarrillos, que se equiparan con los hombres, se convierten en antorchas de libertad'.
    "Eso le sonó familiar a Bernays. ¿Por qué no organizar un desfile de mujeres prominentes que enciendan sus 'antorchas de la libertad'? ¿Y hacerlo el Domingo de Pascua, un día festivo que simboliza la libertad de espíritu, en la Quinta Avenida, el paseo más prestigioso de Estados Unidos?"
  45. ^ Tye (1998), pág. 29.
  46. ^ Tye (1998), pp. 30-31. "La marcha en sí transcurrió con más fluidez de lo que imaginaron incluso sus guionistas. Diez mujeres jóvenes salieron a la calle, marchando por la Quinta Avenida con sus 'antorchas de la libertad' encendidas, y a los periódicos les encantó.
    [...] Miss Hunt emitió el siguiente comunicado desde el campo de batalla envuelto en nubes de humo: 'Espero que hayamos empezado algo y que estas antorchas de la libertad, sin ninguna marca en particular favorecida, acaben con el tabú discriminatorio de los cigarrillos para las mujeres y que nuestro sexo siga derribando todas las discriminaciones'. Y
    así lo hicieron. Durante los días siguientes, se informó de que las mujeres salieron a la calle, con cigarrillos encendidos en la mano, en Boston y Detroit, Wheeling y San Francisco".
  47. ^ "Un grupo de chicas fuman cigarrillos como gesto de 'libertad' Archivado el 16 de septiembre de 2017 en Wayback Machine " (parte de un titular), The New York Times , 1 de abril de 1929.
  48. ^ Tye (1998), pág. 38.
  49. ^ Tye (1998), p. 39. "Vogelman se inscribió e invitó a los editores de moda al Waldorf para un almuerzo de otoño de moda verde con, por supuesto, menús verdes que incluían judías verdes, ensalada de puntas de espárragos, chuletas de cordero francesas asadas con judías verdes y patatas olivette, mousse glacé de pistacho, mentas verdes y crème de menthe. El director del departamento de arte del Hunter College dio una charla titulada "El verde en la obra de los grandes artistas", y un psicólogo conocido ilustró a los invitados sobre las implicaciones psicológicas del color verde. La prensa tomó nota, y el titular del New York Sun decía: "Parece un invierno verde". El Post predijo un "otoño verde" y una de las agencias de noticias escribió sobre "las modas de otoño acechando los bosques en busca de su nota de color, eligiendo el verde como la prenda de moda de otoño".
  50. ^ Tye (1998), pp. 31-32. "Una de las formas en que encontró ciudadanos y especialistas fue ofreciendo dinero. A veces era en forma de honorarios, como los 100 dólares que propuso pagar a 'un dietista [que] habla sobre la dieta como el mejor medio para producir curvas moderadas' y a un 'fisiólogo inducido a comentar los beneficios de la tendencia moderna para una figura razonable'. Luego estaban los 5000 dólares que ofreció donar a la organización benéfica favorita de la Sra. Charles Dana Gibson, esposa del creador de las famosas ilustraciones de Gibson Girl, si aceptaba firmar una declaración diciendo 'que fumaba Luckies y que eran buenos para su garganta'".
  51. ^ Tye (1998), pp. 33-34. "Si bien comenzó por ocultar su papel en la batalla para que las mujeres fumaran, Bernays lo compensó con creces en años posteriores. La historia del desfile, en particular, se convirtió en parte de su repertorio en el circuito de conferencias y en decenas de entrevistas hasta su muerte en 1995, y con cada relato la historia se volvía más colorida y sus afirmaciones más contundentes. En sus memorias de 1965, por ejemplo, habló del lento proceso de derribar convenciones como el tabú contra el hábito de fumar de las mujeres. Pero en 1971 le decía a un historiador oral de la Universidad de Columbia que "de la noche a la mañana el tabú se rompió con un acto manifiesto", la marcha del Domingo de Pascua de 1929".
  52. ^ Tye (1998), pp. 27, 48 Archivado el 7 de mayo de 2020 en Wayback Machine . "Cualquiera que sea su actitud en público, en casa hizo todo lo posible para persuadir a su esposa, Doris, de que abandonara su hábito de fumar un paquete de porros al día".
  53. ^ Tye (1998), pp. 160-164. Tye señala: "La oficina incluso renombró la región, explicando que 'América Central' era 'una expansión racional y oportuna de la frase 'América Central', que por su uso prolongado incluye solo las repúblicas de Guatemala, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Costa Rica, Panamá y la colonia de Honduras Británica'. América Central incluiría esos países, junto con México y las repúblicas insulares caribeñas de Cuba, Haití y la República Dominicana".
  54. ^ Tye (1998), pp. 164-165. La fuente de Tye para los honorarios de 100.000 dólares de Bernays es probablemente Thomas McCann, a quien cita en la p. 178 diciendo: "Mi cálculo es que estábamos gastando más de 100.000 dólares al año en Edward L. Bernays, sólo por sus servicios de consultoría, lo que era una enorme cantidad de dinero en 1952".
  55. ^ "Calculadora de inflación del IPC: 100.000 dólares en 1948". Calculadora de inflación del IPC . Consultado el 4 de septiembre de 2023 .
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  61. ^ Tye (1998), p. 176. "Sus archivos en la Biblioteca del Congreso muestran que siguió siendo una fuente clave de información para la prensa, especialmente la prensa liberal, durante todo el proceso de toma de posesión. De hecho, cuando la invasión estaba comenzando el 18 de junio, sus documentos indican que él fue quien dio 'la primera noticia que alguien recibió sobre la situación' a Associated Press, United Press, International News Service y The New York Times , y los contactos se intensificaron durante los días siguientes".
  62. ^ Tye (1998), p. 179. "Y en 1956, Bernays propuso la idea de difundir ampliamente una comparación de las enseñanzas de los comunistas con las de la Iglesia. 'El odio es la fuerza motriz del comunismo', concluía el informe, mientras que 'la caridad es el motivo impulsor del cristianismo'. Y bajo el comunismo 'no hay ley moral' ni 'libertad personal', mientras que en el cristianismo 'la ley moral es el camino que el hombre fue creado para seguir' y 'el libre albedrío significa que la libertad es posible, la libertad de los hijos de Dios para hacer lo correcto'".
  63. ^ Tye (1998), pág. 180.
  64. ^ Marks (1957), p. 82. "Bernays habló una vez directamente sobre la cuestión de la ética de que un propagandista hable a través de una 'fachada'. No hay evidencia de que, en ese momento, convenciera a nadie; pero vale la pena considerar su posición como contraste con el juicio predominante. Si bien admitió de buena gana que un propagandista no puede comprar éticamente la cooperación de un tercero, argumentó que es perfectamente legítimo que solicite la ayuda de un tercero y oculte la relación. El tercero se convierte en un nuevo defensor, no en una subsidiaria del primero. Continuó:

    Ese individuo u organización puede entonces difundirlo [el punto de vista del cliente original] a través de sus propios canales porque está interesado en él. En tal caso, el punto de origen pasa a ser ese individuo u organización. El asesor de relaciones públicas, habiendo establecido el vínculo entre el interés de su cliente y el interés de la tercera parte, ya no necesita figurar en la expresión resultante ante el público. [Bernays, 'This Business of Propaganda', p. 199.]

  65. ^ "Edward L. Bernays cuenta la historia de cómo los huevos y el tocino se convirtieron en un desayuno totalmente americano". YouTube . 12 de septiembre de 2014. Archivado desde el original el 18 de noviembre de 2021.
  66. ^Ab Marks (1957), pág. 73.
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  70. ^ Bernays, "The Minority Rules" (1927), págs. 150, 151; citado en Marks (1957), pág. 116.
  71. Bernays, Propaganda (libro) (1928), pág. 28; citado en Olasky (1985), pág. 20.
  72. ^ Bernays, Propaganda (1928), pág. 159. Citado en Olasky (1984), pág. 3.
  73. ^ Olasky (1985), p. 17. "...su creencia de que los controladores tras bastidores deberían ejercer 'responsabilidad social' ideando ingeniosas campañas de relaciones públicas para dirigir a las 'manadas humanas' hacia los corales apropiados".
  74. ^ Olasky (1985), pág. 19; Olasky (1984), pág. 19, f. 40. "Bernays enfatizó que en una sociedad a gran escala sólo había dos opciones: manipulación o caos social. Veía que la historia se movía en una dirección determinada y que los profesionales de las relaciones públicas se veían obligados a subirse a la locomotora".
  75. ^ Olasky (1984), pp. 13-14. "Lo que Potter no comprendió, sin embargo, es que las contradicciones evidentes para un politólogo formado en el sentido clásico formaban una red sin fisuras en el nuevo mundo de las relaciones públicas que proponía Bernays. Si el "hombre común individual" no tiene individualidad real, como sostuvo Bernays en Propaganda —sólo "la aprobación automática" de uno u otro propagandista—, entonces un engaño más no hace daño a las almas individuales. Y si Hitler hubiera descubierto las técnicas y las hubiera utilizado con fines malignos, entonces esa sería una razón más —dada la inevitabilidad de que se pusieran en práctica esas técnicas y la incapacidad de los hombres para resistirlas— para que quienes esperaban evitar el caos se apresuraran a utilizarlas antes de que el mal pudiera convertirlas en un triunfo del fuego".
  76. ^ Bernays, "The Minority Rules" (1927), pág. 155; citado en Marks (1957), pág. 182.
  77. ^ Olasky (1984), p. 12. "Bernays, sin embargo, anticipó una mayor centralización en el gobierno y los medios de comunicación, y el consiguiente crecimiento de una nueva burocracia. Abogó por la concesión de licencias gubernamentales a los asesores de relaciones públicas, o al menos por un modelo fijo de formación universitaria formal adecuada a quienes formarían la clase mandarín de los últimos tiempos. Bernays también intentó reclutar a los defensores de una mayor centralización económica en su planificación de las relaciones públicas.
  78. ^ Cutlip (1994), pág. 160.
  79. ^ Olasky (1984), págs. 4-6.
  80. ^ Olasky (1984), p. 8. "Las relaciones públicas del propio Bernays también tendían a sufrir cuando se hacían comparaciones entre sus técnicas y las de los nazis. Un libro de 1934, por ejemplo, criticaba las técnicas de propaganda "llevadas a la perfección por los Lord Northcliffes en la Inglaterra de la guerra, los Edward Bernays en la América industrial y el Dr. Goebbels en la Alemania fascista". Barrons vinculó las relaciones públicas al estilo americano y alemán en 1935 cuando señaló que "Hitler, al crear lo que Bernays llama "Demonios" para que las masas alemanas los miraran con desprecio, ha despertado la aclamación de las masas más fácilmente influenciables". En un artículo de 1934 de Abraham H. Cohen en Opinion se señalaba que Bernays había escrito un prefacio para un libro sobre la opinión pública y comentaba: "Ahora que el arte de Ivy Lee y Edward Bernays se ha reducido a una ciencia y está recibiendo la atención de las universidades, pronto podremos ver una nueva generación de manipuladores de la voluntad pública. Quién sabe, tal vez un nuevo Goebbels estadounidense... esté ahora leyendo este libro".
  81. ^ Bernays (1965), pág. 652. Citado en Dennis W. Johnson, Routledge Handbook of Political Management , (Nueva York: Routledge, 2009), pág. 314 Archivado el 6 de abril de 2017 en Wayback Machine n.º 3; y en Tye (1998), pág. 111.

    Karl von Wiegand , corresponsal extranjero de los periódicos Hearst, un veterano en la interpretación de Europa y recién regresado de Alemania, nos estaba hablando de Goebbels y sus planes de propaganda para consolidar el poder nazi. Goebbels le había mostrado a Wiegand su biblioteca de propaganda, la mejor que Wiegand había visto nunca. Goebbels, dijo Wiegand, estaba usando mi libro Crystallizing Public Opinion como base para su campaña destructiva contra los judíos de Alemania. Esto me impactó. ... Obviamente, el ataque a los judíos de Alemania no fue un arrebato emocional de los nazis, sino una campaña deliberada y planificada.

  82. ^ Olasky (1984), pp. 8-9. "El propio Bernays añadió algo de gasolina a este fuego cuando sostuvo, como lo hizo Goebbels, que era necesario que surgieran hombres fuertes, dioses humanos, que influyeran en la opinión pública; por ejemplo, en un discurso ante la Asociación de Publicistas Financieros en 1935, Bernays dijo que la principal respuesta a los problemas financieros es 'adquirir un nuevo conjunto completo de símbolos humanos vivos excepcionales que mantengan la confianza del público... Los publicistas, los economistas, los líderes en investigación, los directores de grandes instituciones educativas pueden y deben convertirse en los símbolos humanos que aporten nueva fe y fuerza'. Los periodistas compararon declaraciones de ese tipo de Bernays con los pensamientos de Goebbels o, alternativamente, de Stalin".
  83. ^ Marks (1957), p. 200 "En esa época [mediados de la década de 1930] había desarrollado un agudo sentido de la amenaza del fascismo y con frecuencia instaba a las democracias a utilizar la propaganda en su propia defensa. Fue en este contexto que Bernays comenzó a tratar la propaganda como sinónimo de libertad de expresión y debate, como una característica no excepcional de la democracia en sí misma en lugar de como su antítesis. Como participante en 'Town Meeting of the Air' en 1937, dijo:

    La propaganda es la voz del pueblo en la democracia actual porque ofrece a todos la oportunidad de exponer su punto de vista. Las sociedades fascistas o comunistas no tienen propagandas alternativas; deben aceptar las propagandas oficiales de quienes están en el poder. [...]

  84. ^ Olasky (1984), p. 9. "Bernays pudo superar las críticas en parte porque, para muchos, no había nada que discutir sobre el éxito. En 1933, Life señaló que '... en el 1 de Wall Street, está Edw. L. Bernays, sobrino de Sigmund Freud, quien probablemente haya ganado más dinero con el psicoanálisis aplicado que toda Viena'. El Bulletin of the Financial Advertisers Association examinó las cifras de ganancias en 1935 y luego calificó a Bernays como 'el asesor más destacado en relaciones públicas en los Estados Unidos hoy, una profesión cuya creación contribuyó en gran medida'".
  85. ^ Marks (1957), p. 99. "Y la palabra de Bernays fue respetada. Dijo el Comité de Propaganda de la Asociación Nacional de Educación, citando a Bernays y, de paso, utilizando otra metáfora convencional, 'Esta actividad continua y universal [es decir, la de los 'miles de hombres altamente capacitados e ingeniosos' que trabajan en 'la gran ocupación de 'hacerlo pasar''] está regimentando la mente pública como un ejército regimenta los cuerpos de sus soldados'. Además, hubo una plétora de testimonios independientes como el del ejecutivo de servicios públicos que le dijo a la FTC que sin la propaganda de la industria 'la propiedad estatal, municipal y gubernamental [sic] habría estado 100% por delante de lo que está hoy; y el comentario ampliamente citado de Adolf Hitler de que 'mediante el uso sagaz y persistente de la propaganda, el cielo mismo puede presentarse a un pueblo como el infierno y, a la inversa, la existencia más miserable como el paraíso'".
  86. ^ Stauber, John y Sheldon Rampton. "El padre del spin: Edward L. Bernays y el nacimiento de las relaciones públicas Archivado el 16 de enero de 2013 en Wayback Machine " (reseña del libro). PR Watch 6 :2, segundo trimestre de 1999 (p. 11).

Fuentes

Lectura adicional

Enlaces externos