Mediante este convenio el Indecopi otorgó a la nueva organización las funciones de su Comisión de Protección al Consumidor para atender los casos presentados contra empresas turísticas.
En 2001, se decidió agregar el Servicio de Información Turística.
Esto dio origen a iperú, que fusionó las funciones de ambos servicios.
Iperú es accesible de forma personal, telefónica y por correo electrónico.
La oficina central de iperú se encuentra ubicada en San Isidro, Lima.