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Obsolescencia programada

En economía y diseño industrial , la obsolescencia planificada (también llamada obsolescencia incorporada u obsolescencia prematura ) es el concepto de políticas de planificación o diseño de un producto con una vida útil artificialmente limitada o un diseño deliberadamente frágil, de modo que se vuelva obsoleto después de un cierto período de tiempo predeterminado en el que funciona de manera decreciente o deja de funcionar repentinamente, o puede percibirse como pasado de moda . [1] La lógica detrás de esta estrategia es generar un volumen de ventas a largo plazo reduciendo el tiempo entre compras repetidas (lo que se conoce como "acortamiento del ciclo de reemplazo"). [2] Es el acortamiento deliberado de la vida útil de un producto para obligar a las personas a comprar reemplazos funcionales. [3]

La obsolescencia programada suele funcionar mejor cuando un productor tiene al menos un oligopolio . [4] Antes de introducir una obsolescencia programada, el productor tiene que saber que es al menos algo probable que el cliente le compre un reemplazo en forma de lealtad a la marca . En estos casos de obsolescencia programada, existe una asimetría de información entre el productor, que sabe cuánto tiempo fue diseñado para durar el producto, y el cliente, que no lo sabe. Cuando un mercado se vuelve más competitivo, la vida útil de los productos tiende a aumentar. [5] [6] Por ejemplo, cuando los vehículos japoneses con vidas útiles más largas ingresaron al mercado estadounidense en los años 1960 y 1970, los fabricantes de automóviles estadounidenses se vieron obligados a responder construyendo productos más duraderos. [7]

Historia

El Chevrolet de 1923 se cita como uno de los primeros ejemplos de renovaciones anuales en la industria automotriz porque tenía una carrocería rediseñada que cubría lo que esencialmente era tecnología de nueve años de antigüedad. [8]
Poner fin a la depresión mediante la obsolescencia programada , por Bernard London , 1932

En 1924, el mercado automovilístico estadounidense comenzó a alcanzar el punto de saturación . Para mantener las ventas unitarias, el ejecutivo de General Motors, Alfred P. Sloan Jr., sugirió cambios anuales en el diseño de los modelos para convencer a los propietarios de automóviles de que compraran nuevos reemplazos cada año, con apariencias renovadas encabezadas por Harley Earl y la Sección de Arte y Color. Aunque su concepto fue tomado de la industria de la bicicleta, su origen a menudo se atribuyó erróneamente a Sloan. [9] Sloan solía usar el término obsolescencia dinámica , [10] pero los críticos acuñaron el nombre de su estrategia obsolescencia programada .

Esta estrategia tuvo efectos de largo alcance en la industria automotriz, en el campo del diseño de productos y, finalmente, en toda la economía estadounidense. Las empresas más pequeñas no podían mantener el ritmo y el gasto de los rediseños anuales. A Henry Ford no le gustaba el flujo constante de cambios de modelo por año porque se aferraba a las nociones de ingeniería de simplicidad, economías de escala e integridad del diseño. GM superó las ventas de Ford en 1931 y se convirtió en la empresa dominante en la industria a partir de entonces. Los frecuentes cambios de diseño también hicieron necesario utilizar una estructura de carrocería sobre bastidor en lugar del diseño monocasco más ligero, pero menos fácil de modificar, utilizado por la mayoría de los fabricantes de automóviles europeos.

El origen de la frase obsolescencia programada se remonta al menos a 1932 con el panfleto de Bernard London Poner fin a la depresión mediante la obsolescencia programada . [11] La esencia del plan de London era que el gobierno impusiera una obsolescencia legal a los artículos de uso personal, para estimular y perpetuar la compra. Sin embargo, la frase fue popularizada por primera vez en 1954 por Brooks Stevens , un diseñador industrial estadounidense. Stevens debía dar una charla en una conferencia de publicidad en Minneapolis en 1954. Sin pensarlo mucho, utilizó el término como título de su charla. A partir de ese momento, "obsolescencia programada" se convirtió en el eslogan de Stevens. Según su definición, la obsolescencia programada era "inculcar en el comprador el deseo de poseer algo un poco más nuevo, un poco mejor, un poco antes de lo necesario". [12]

La frase fue rápidamente adoptada por otros, pero la definición de Stevens fue cuestionada. A finales de la década de 1950, la obsolescencia programada se había convertido en un término de uso común para los productos diseñados para romperse fácilmente o pasar de moda rápidamente. De hecho, el concepto fue tan ampliamente reconocido que en 1959 Volkswagen se burló de él en una campaña publicitaria. Si bien reconocía el uso generalizado de la obsolescencia programada entre los fabricantes de automóviles, Volkswagen se presentó como una alternativa. "No creemos en la obsolescencia programada", sugerían los anuncios. "No cambiamos un automóvil por el mero hecho de cambiar". [13] En la famosa campaña publicitaria de Volkswagen de Doyle Dane Bernbach , un anuncio mostraba una página casi en blanco con el eslogan "No tiene sentido mostrar el Volkswagen de 1962, todavía parece el mismo".

En 1960, el crítico cultural Vance Packard publicó The Waste Makers , que se promovía como una denuncia del «intento sistemático de las empresas de convertirnos en individuos derrochadores, endeudados y permanentemente descontentos». Packard dividió la obsolescencia programada en dos subcategorías: obsolescencia de deseabilidad y obsolescencia de función.

La "obsolescencia de la deseabilidad", también conocida como "obsolescencia psicológica", se refería a los intentos de los vendedores de desgastar un producto en la mente del propietario. Packard citó al diseñador industrial George Nelson , quien escribió:

El diseño... es un intento de hacer una contribución a través del cambio. Cuando no se hace ni se puede hacer ninguna contribución, el único proceso disponible para dar la ilusión de cambio es el "estilo".

Variantes

Existen varias variantes de obsolescencia programada. Se enumeran en orden de gravedad creciente:

Obsolescencia percibida

La obsolescencia de la deseabilidad u obsolescencia estilística ocurre cuando los diseñadores cambian el estilo de los productos para que los clientes que marcan tendencias compren los últimos estilos.

Muchos productos son deseables principalmente por razones estéticas más que funcionales. Un ejemplo de este tipo de productos es la ropa. Estos productos experimentan un ciclo de deseabilidad conocido como "ciclo de la moda". Al introducir continuamente nuevas estéticas y rediseñar o discontinuar diseños más antiguos, un fabricante puede "seguir el ciclo de la moda", lo que permite ventas constantes a pesar de que los productos originales siguen siendo completamente funcionales. Las zapatillas deportivas son una industria de la moda popular donde esto es frecuente: la línea de zapatillas para correr Air Max de Nike es un excelente ejemplo en el que a menudo se produce un solo modelo de zapato durante años, pero la combinación de colores y materiales ("combinación de colores") cambia cada pocos meses, o se ofrecen diferentes combinaciones de colores en diferentes mercados. [ cita requerida ] Esto tiene el resultado de garantizar una demanda constante del producto, aunque siga siendo fundamentalmente el mismo.

Las plataformas de vehículos de motor suelen sufrir una "renovación" a mitad de su vida útil: un cambio estético, más que de ingeniería, cuyo objetivo es aumentar de forma rentable el atractivo para el cliente haciendo que las versiones fabricadas anteriormente del mismo producto básico sean menos deseables. La forma más simple de lograr este resultado es ofrecer nuevos colores de pintura.

En menor medida, esto también es cierto en el caso de algunos productos electrónicos de uso personal, en los que los fabricantes lanzan productos ligeramente actualizados a intervalos regulares y enfatizan su valor como símbolos de estatus . El ejemplo más notable entre los productos tecnológicos son los productos de Apple . Las nuevas combinaciones de colores introducidas con los iPhones de la generación "S" iterativa (por ejemplo, el "oro rosa" del iPhone 6S ) incitan a las personas a actualizarse y distinguen un iPhone que, por lo demás, parece idéntico al modelo del año anterior.

Algunos fabricantes de teléfonos inteligentes lanzan un modelo ligeramente actualizado cada 5 o 6 meses en comparación con el ciclo anual típico, lo que lleva a la percepción de que un teléfono de un año de antigüedad puede tener hasta dos generaciones. Un ejemplo notable es OnePlus , conocido por lanzar dispositivos de la serie T con especificaciones mejoradas aproximadamente 6 meses después de un dispositivo de lanzamiento principal. Sony Mobile utilizó una táctica similar con sus teléfonos inteligentes de la serie Xperia Z. [ cita requerida ]

Durabilidad artificial

La durabilidad artificial es una estrategia que consiste en acortar la vida útil de un producto antes de su lanzamiento al mercado, diseñándolo para que se deteriore rápidamente. [4] El diseño de todos los productos de uso personal incluye una vida útil promedio esperada que permea todas las etapas de desarrollo. Por lo tanto, se debe decidir al principio del diseño de un producto complejo cuánto tiempo debe durar para que cada componente pueda fabricarse según esas especificaciones. Debido a la degradación natural, la mayoría de los productos terminarán por estropearse, sin importar las medidas que se tomen. Una vida útil limitada es solo una señal de obsolescencia planificada si el límite se hace artificialmente corto.

La estrategia de durabilidad artificial generalmente no está prohibida por la ley, y los fabricantes tienen libertad para establecer el nivel de durabilidad de sus productos. [4] Si bien a menudo se la considera obsolescencia planificada, a menudo se argumenta que es un campo propio de prácticas anticonsumidor.

Un posible método para limitar la durabilidad de un producto es utilizar materiales de calidad inferior en áreas críticas o diseños de componentes subóptimos que provocan un desgaste excesivo. El uso de metal blando en tornillos y plástico barato en lugar de metal en componentes que soportan tensiones aumentará la velocidad a la que un producto se vuelve inoperante con el uso normal y lo hará propenso a romperse incluso por formas menores de uso anormal. Por ejemplo, los engranajes de plástico pequeños y quebradizos de los juguetes son extremadamente propensos a dañarse si se juega con el juguete de manera brusca, lo que puede destruir fácilmente las funciones clave del juguete y obligar a comprar un reemplazo. La corta expectativa de vida de los teléfonos inteligentes y otros dispositivos electrónicos portátiles es el resultado del uso constante, las baterías frágiles y la capacidad de dañarlos fácilmente. [14]

Pantallas

Las pantallas AMOLED de Samsung que se utilizan en los teléfonos móviles tienen cables planos de baja calidad que se deterioran con el tiempo, lo que hace que la pantalla se vuelva completamente blanca. Otro punto de fallo es la capa TFT degradada que hace que aparezcan líneas verdes o violetas en la pantalla. Ambos problemas pueden ser provocados por una actualización de software. [15] [16] Hacen que el dispositivo quede inutilizable, lo que obliga al usuario a reparar o sustituir la pantalla o a actualizarse a un nuevo dispositivo antes de lo necesario. Estos problemas son bien conocidos por el público gracias a la propia serie de teléfonos móviles Galaxy S20 de Samsung. [17]

Baterías

Durante el uso normal, las baterías pierden su capacidad de almacenar energía, generar potencia y mantener un voltaje terminal estable , lo que perjudica la velocidad de procesamiento y eventualmente conduce a cortes del sistema en dispositivos electrónicos portátiles. [18] [19]

Algunos productos portátiles de gran importancia en la era posterior a la PC , como los teléfonos móviles , las computadoras portátiles y los cepillos de dientes eléctricos, están diseñados de una manera que niega a los usuarios finales la posibilidad de reemplazar sus baterías una vez que se han desgastado, dejando así una batería vieja atrapada dentro del dispositivo, lo que limita la vida útil del producto a su componente de menor duración. [18] [20]

Si bien este diseño puede ayudar a que el dispositivo sea más delgado, dificulta el reemplazo de la batería sin enviar todo el dispositivo a reparar o comprar uno completamente nuevo. [21] En un dispositivo con una cubierta posterior sellada, un reemplazo manual de la batería podría inducir daños permanentes, incluida la pérdida de resistencia al agua debido a daños en el sello protector contra el agua , así como el riesgo de daños graves, incluso irreparables, en la placa principal del teléfono como resultado de tener que hacer palanca para liberar la batería del adhesivo fuerte cerca de componentes delicados. Algunos dispositivos incluso están construidos de manera que los terminales de la batería están cubiertos por la placa principal, lo que requiere que se la retire por completo de manera riesgosa antes de desconectar los terminales. [22]

La práctica en el diseño de teléfonos comenzó con los iPhones de Apple y ahora se ha extendido a la mayoría de los demás teléfonos móviles [23] con la excepción, a partir de 2022, de las ofertas Fairphone y Shiftphone . Los teléfonos móviles anteriores (incluidos los resistentes al agua) tenían cubiertas traseras que el usuario podía abrir para reemplazar la batería. [24] El 9 de diciembre de 2022, el Parlamento Europeo llegó a un acuerdo para exigir, a partir de 2026, que los fabricantes diseñen todos los aparatos eléctricos vendidos en la UE (y que no se utilicen predominantemente en condiciones húmedas) de manera que los consumidores puedan quitar y reemplazar fácilmente las baterías por sí mismos. [25] [26]

Prevención de reparaciones

Los ejemplos más claros de este tipo de diseño son las versiones de un solo uso de bienes tradicionalmente duraderos , como las cámaras desechables , en las que el cliente debe comprar productos nuevos completos después de usarlos una sola vez. Estos productos suelen estar diseñados para que sea imposible repararlos; por ejemplo, un reloj digital barato y desechable puede tener una caja sellada en la fábrica, sin posibilidad diseñada para que el usuario acceda al interior sin destruir el reloj por completo. [ cita requerida ] Los fabricantes pueden hacer que las piezas de repuesto no estén disponibles o sean tan caras que hagan que la reparación del producto sea poco económica. Por ejemplo, Canon y algunas impresoras de inyección de tinta HP incorporan un cabezal de impresión reemplazable que eventualmente falla. Sin embargo, el alto costo de un reemplazo obliga al propietario a desechar todo el dispositivo. [ 27 ]

Tornillos pentalobe utilizados en un iPhone 6S . Los críticos han argumentado que el uso de tornillos pentalobe por parte de Apple en sus dispositivos más nuevos es un intento de evitar que el propietario repare el dispositivo por sí mismo.

Otros productos también pueden contener características de diseño destinadas a frustrar las reparaciones, como los tornillos pentalobe " a prueba de manipulaciones " de Apple que no se pueden quitar fácilmente con herramientas de uso personal comunes, el uso excesivo de pegamento, así como la denegación del funcionamiento si se ha detectado algún componente de terceros, como un botón de inicio de reemplazo. [28] [29]

Las lavadoras de carga frontal suelen tener el cojinete del tambor  (un componente mecánico crítico y propenso al desgaste) moldeado de forma permanente en el tambor de lavado, o incluso tienen un tambor exterior sellado, lo que hace imposible renovar los cojinetes sin reemplazar todo el tambor. El costo de esta reparación puede superar el valor residual del aparato, lo que obliga a desecharlo. [30]

Obsolescencia programada en una batidora de inmersión Bosch : un pestillo de plástico (señalado con la cabeza de una cerilla) diseñado para romperse después de un cierto número de deformaciones , dificultando el uso de la batidora. Todos los elementos que se muestran en la foto (motor, interruptor, microprocesador de control de velocidad, cable de alimentación, etc.) se venden por el servicio técnico de Bosch como "recambio único" por un precio similar al del aparato nuevo completo.

Bosch, a pesar de la disponibilidad de piezas de repuesto de hasta 10 años declarada en los sitios web, [31] [32] monta en los populares mezcladores MaxoMixx un pestillo de plástico que se rompe fácilmente, negándose a vender el pestillo de repuesto al usuario y proponiendo reemplazar todo el accionamiento compuesto por muchos elementos como una sola pieza de repuesto, lo que casi equivale a comprar un dispositivo nuevo. [33]

Según Kyle Wiens, cofundador de la comunidad de reparaciones en línea iFixit , un posible objetivo de este diseño es hacer que el costo de las reparaciones sea comparable al costo de reemplazo, o evitar cualquier forma de servicio del producto. En 2012, Toshiba fue criticada por enviar cartas de cese y desistimiento al propietario de un sitio web que alojaba sus manuales de reparación con derechos de autor, en detrimento del mercado de reparaciones independientes y del hogar. [34]

Una forma es que una tienda puede vender una pieza que es incompatible con los productos que vende por su cuenta, por lo que los clientes la probarían y pensarían que su producto simplemente está roto, y luego comprarían un producto completamente nuevo. Un ejemplo es que una cadena de tracción para ventilador de techo que The Home Depot o Lowe's venden en sus tiendas no funcionaría perfectamente en la mayoría de los ventiladores de techo, incluidos los que venden en sus tiendas. La cadena de tracción que venden es para un ventilador de techo con un motor de 3 velocidades y un solo condensador, lo que rara vez ocurre con los ventiladores de techo que se venden hoy en día, y haría que los ventiladores de techo con triple condensador no funcionen bien en modo medio y haría que los ventiladores de techo con doble condensador no giren en absoluto.

Obsolescencia sistémica

La obsolescencia sistémica planificada se produce por la retirada de la inversión o por la obsolescencia de un producto debido al desarrollo continuo del sistema en el que se utiliza, de tal forma que se dificulta el uso continuo del producto original. Algunos ejemplos comunes de obsolescencia sistémica planificada incluyen el cambio del diseño de tornillos o sujetadores para que no se puedan manipular fácilmente con las herramientas existentes, lo que frustra el mantenimiento. Esto puede ser una obsolescencia diseñada intencionalmente, una retirada de la inversión o una actualización o sustitución de estándares. Por ejemplo, los puertos serie , los puertos paralelos y los puertos PS/2 han sido reemplazados o usurpados en gran medida por USB en las placas base de PC más nuevas desde la década de 2000. [ cita requerida ]

Obsolescencia programada

En algunos casos, la notificación puede ir acompañada de una desactivación artificial deliberada de un producto funcional para impedir que funcione, obligando así al comprador a comprar un repuesto. Por ejemplo, los fabricantes de impresoras de inyección de tinta emplean chips inteligentes en sus cartuchos de tinta para impedir que se utilicen después de un determinado umbral (número de páginas, tiempo, etc.), aunque el cartucho todavía pueda contener tinta utilizable o pueda rellenarse (con los tóners de tinta, hasta el 50 por ciento del cartucho de tóner suele estar todavía lleno). [35] Esto constituye una "obsolescencia programada", en el sentido de que no hay ningún componente aleatorio que contribuya a la pérdida de funcionalidad. [ dudosodiscutir ]

En la demanda colectiva Jackie Blennis contra HP, se afirmó que Hewlett-Packard diseñó ciertas impresoras de inyección de tinta y cartuchos para que se apagaran en una fecha de vencimiento no revelada, y en ese momento se impidió a los clientes utilizar la tinta que quedaba en el cartucho vencido. HP negó estas afirmaciones, pero aceptó dejar de utilizar ciertos mensajes y realizar ciertos cambios en las divulgaciones en su sitio web y en el empaque, así como compensar a los clientes afectados con un crédito total de hasta $5,000,000 para futuras compras a HP. [36] [37]

Samsung fabrica impresoras láser que están diseñadas para dejar de funcionar con un mensaje que indica que se debe reemplazar el tambor de imágenes. Existen algunas soluciones alternativas para los usuarios, por ejemplo, que duplicarán la vida útil de la impresora que se ha detenido con un mensaje que indica que se debe reemplazar el tambor de imágenes. [38]

En 2021, Canon deshabilitó la función de escaneo de sus impresoras multifunción Canon Pixma MG6320 cada vez que un cartucho de tinta se quedaba sin tinta. Se presentó una demanda colectiva. [39]

Degradación y bloqueo del software

Otro ejemplo de obsolescencia programada es dejar deliberadamente inutilizables versiones antiguas de software (por ejemplo, Adobe Flash Player o la aplicación Android de YouTube [40] ), aunque técnicamente, aunque no económicamente, podrían seguir funcionando como se esperaba.

Cuando las versiones antiguas de un software contienen vulnerabilidades de seguridad sin parchear, como las aplicaciones bancarias y de pago, el bloqueo deliberado puede ser una respuesta basada en el riesgo para evitar la proliferación de malware en esas versiones antiguas. Si el proveedor original del software ya no está en actividad, la desactivación puede ser realizada por otro autor de software, como en el caso de un navegador web que desactiva un complemento. De lo contrario, el proveedor que posee un ecosistema de software puede desactivar una aplicación que no cumpla con una política o regulación clave, como el procesamiento de datos personales para proteger la privacidad del usuario, aunque en otros casos, esto no excluye la posibilidad de que se utilicen "razones de seguridad" para infundir miedo .

Esto podría ser un problema para el usuario, ya que algunos dispositivos, a pesar de estar equipados con el hardware adecuado, podrían no ser capaces de soportar la actualización más reciente sin modificaciones como el firmware personalizado.

Además, las actualizaciones a versiones más nuevas pueden haber introducido efectos secundarios indeseables, como funciones eliminadas [40] o cambios obligatorios [41] o deficiencias de compatibilidad con versiones anteriores que pueden ser no solicitadas ni deseadas por los usuarios.

Las empresas de software a veces dejan de dar soporte deliberadamente a tecnologías antiguas como un intento calculado de obligar a los usuarios a comprar nuevos productos para reemplazar aquellos que se han vuelto obsoletos. [42] La mayoría del software propietario finalmente llegará a un punto de fin de vida en el que el proveedor dejará de realizar actualizaciones y dar soporte, generalmente porque el costo del mantenimiento, las pruebas y el soporte del código excede los ingresos generados por la versión anterior. Como el software libre y el software de código abierto generalmente se pueden actualizar y mantener a un costo menor, la fecha de fin de vida puede ser posterior. [43] El software que es abandonado por el fabricante con respecto al soporte del fabricante a veces se llama abandonware .

Obsolescencia legal

La obsolescencia legal se refiere al menoscabo de la usabilidad de un producto a través de la legislación, así como a facilitar la compra de un nuevo producto ofreciendo beneficios.

Por ejemplo, los gobiernos que quieran aumentar la propiedad de vehículos eléctricos podrían incrementar la tasa de reemplazo de automóviles subsidiándolos.

Varias ciudades como Londres, Berlín, París, Amberes y Bruselas han introducido zonas de bajas emisiones (LEZ) que prohíben los automóviles diésel más antiguos. [44]

Leyes y reglamentos

Europa

En 2015, la Asamblea Nacional francesa estableció una multa de hasta 300.000 euros y penas de prisión de hasta dos años para los fabricantes que planifiquen el fracaso de sus productos. [45] La norma es relevante no solo por las sanciones que establece sino también porque es la primera vez que un legislador reconoce la existencia de obsolescencia programada. [46] Estas técnicas pueden incluir "una introducción deliberada de un defecto, una debilidad, una parada programada, una limitación técnica, una incompatibilidad u otros obstáculos para la reparación". [ cita requerida ]

En 2015, como parte de un movimiento más amplio contra la obsolescencia programada en toda la Unión Europea, Francia aprobó una ley que exige que los fabricantes y vendedores de electrodomésticos declaren la vida útil prevista de los productos e informen a los compradores durante cuánto tiempo se producirán las piezas de repuesto para un producto determinado. A partir de 2016, los fabricantes de electrodomésticos están obligados a reparar o reemplazar, sin cargo, cualquier producto defectuoso dentro de los dos años a partir de su fecha de compra original. Esto crea efectivamente una garantía obligatoria de dos años . [47]

La Unión Europea también está abordando esta práctica. El Comité Económico y Social Europeo (CESE), un órgano consultivo de la UE, [48] anunció en 2013 que estaba estudiando "una prohibición total de la obsolescencia programada". Dijo que reemplazar productos que están diseñados para dejar de funcionar en un plazo de dos o tres años desde su compra era un desperdicio de energía y recursos y generaba contaminación. [49] El CESE organizó una mesa redonda en Madrid en 2014 sobre "Mejores prácticas en el ámbito de la obsolescencia incorporada y el consumo colaborativo", en la que se pedía que el consumo sostenible fuera un derecho del consumidor en la legislación de la UE. [50] Carlos Trias Pinto, presidente de la Comisión Consultiva sobre Cambios Industriales del CESE [51] apoya "la introducción de un sistema de etiquetado que indique la durabilidad de un dispositivo, de modo que el comprador pueda elegir si prefiere comprar un producto barato o un producto más caro y más duradero". [52] En 2023, la UE votó a favor de apoyar una directiva para prohibir la obsolescencia programada. [53] En 2024, el Consejo de la UE aclaró la responsabilidad de los minoristas con respecto a la información, las actualizaciones innecesarias de software y la obligación injustificada de comprar piezas de repuesto al fabricante original. [54]

El Reino Unido adoptó el Reglamento de 2021 sobre diseño ecológico de productos relacionados con la energía e información energética a mediados de 2021. [55] [56]

América del norte

En junio de 2023, el Ministro de Justicia de Quebec presentó el proyecto de ley n.° 29: Ley para proteger a los consumidores contra la obsolescencia programada y promover la durabilidad, la reparabilidad y el mantenimiento de los bienes , que proponía modificaciones a la Ley de protección del consumidor. [57] Quebec adoptó este proyecto de ley en octubre de 2023, prohibiendo la creación o venta de un artículo con obsolescencia programada mediante cualquier técnica que reduzca su vida útil normal. [58] [59]

En los EE.UU., la obsolescencia programada se está abordando mediante leyes de derecho a la reparación que se han promulgado en varios estados, [60] entre ellos California, Minnesota, Nueva York y Colorado. [61] Esta cuestión se considera principalmente como una cuestión de derechos de propiedad intelectual en áreas como la electrónica y el software. [62]

Críticos y partidarios

El acortamiento del ciclo de reemplazo tiene críticos y partidarios. Philip Kotler sostiene que: "Gran parte de la llamada obsolescencia planificada es el resultado de las fuerzas competitivas y tecnológicas de una sociedad libre, fuerzas que conducen a bienes y servicios en constante mejora". [63]

Los críticos, como Vance Packard, sostienen que el proceso es un derroche de recursos y una explotación de los clientes. Con la obsolescencia psicológica, los recursos se gastan en realizar cambios, a menudo estéticos, que no son de gran valor para el cliente. Miles Park aboga por nuevos enfoques colaborativos entre el diseñador y el comprador para hacer frente a la obsolescencia en sectores de rápida evolución, como la electrónica de uso personal. [64] Algunas personas, como Ronny Balcaen, han propuesto crear una nueva etiqueta para contrarrestar la disminución de la calidad de los productos debido a la técnica de obsolescencia programada. [35]

El Environmental Law Institute escribe que la obsolescencia programada "contribuye a una cultura del despilfarro al perpetuar una mentalidad de 'comprar nuevo y comprar a menudo' y limitar la autonomía del consumidor para conservar los productos durante más tiempo al cablear un botón de 'autodestrucción' en los productos". [65] Bisschop et al. (2022) han dicho que la práctica limita la "vida útil de los productos para impulsar las ganancias privadas a expensas de los intereses de los consumidores y la sostenibilidad ambiental", afirmando que debería considerarse un delito corporativo contra el medio ambiente. [66]

En el ámbito académico

Russell Jacoby , escribiendo en la década de 1970, observó que la producción intelectual ha sucumbido al mismo patrón de obsolescencia planificada utilizado por las empresas manufactureras para generar una demanda siempre renovada de sus productos.

La aplicación de la obsolescencia programada al pensamiento mismo tiene el mismo mérito que su aplicación a los bienes de consumo: lo nuevo no sólo es peor que lo viejo, sino que alimenta un sistema social obsoleto que evita su reemplazo fabricando la ilusión de que es perpetuamente nuevo. [67]

Véase también

Referencias

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Lectura adicional