El capitalismo de plataformas es un modelo económico y comercial en el que las plataformas digitales desempeñan un papel central a la hora de facilitar interacciones, transacciones y servicios entre diferentes grupos de usuarios, normalmente consumidores y productores. Este modelo de capitalismo ha surgido y se ha expandido con el auge de Internet y las tecnologías digitales, transformando varios sectores de la economía, desde el comercio minorista y el transporte hasta los medios de comunicación y los mercados laborales. [1] [2] Las cuatro facetas principales del capitalismo de plataformas son: crowdsourcing , economía colaborativa , economía gig y economía de plataformas . [3] [4] Las características clave del capitalismo de plataformas incluyen:
Ejemplos de capitalismo de plataforma incluyen: plataformas de comercio electrónico ( Amazon , Alibaba , eBay ), plataformas de redes sociales ( Facebook , Twitter , Instagram , X ), plataformas de transporte compartido ( Uber , Lyft ), plataformas de alquiler a corto plazo ( Airbnb ), plataformas de reserva de viajes en línea ( Expedia , Booking.com , Kayak ), plataformas para compartir videos ( YouTube , TikTok ), plataformas de motores de búsqueda ( Google Search , Microsoft Bing ), plataformas de mapas web ( Google Maps , Apple Maps , Petal Maps ), plataformas de mercados de aplicaciones ( Google Play , App Store ), plataformas de transmisión ( Netflix , Disney+ , Apple TV+ , Amazon Prime Video ), plataformas de transmisión de música ( Spotify , Apple Music , Deezer ), plataformas de tecnología financiera ( PayPal ), plataformas de entrega de alimentos ( Just Eat , DoorDash , Deliveroo ), plataformas de financiación colectiva ( GoFundMe , Patreon ), plataformas de trabajo independiente ( Upwork , Fiverr ), plataformas de aprendizaje en línea ( Coursera , Udemy , Khan Academy , edX ), plataformas de llamadas de voz y video ( Skype , Zoom ), plataformas de alojamiento de libros electrónicos ( Kindle , Apple Books ), plataformas de búsqueda de empleo y carrera ( Delivery , Monster.com , Glassdoor ), plataformas de trabajo manual ( Helpling , Taskrabbit , MyHammer ), plataformas de mercado de videojuegos ( Steam , Epic Games Store ), plataformas de citas ( Tinder , Bumble , OkCupid ), plataformas pornográficas ( Pornhub , XVideos , xHamster ), plataformas de contenido basadas en suscripción ( OnlyFans ), plataformas de telemedicina ( WebMD , Teladoc Health) y plataformas de inteligencia artificial generativa ( GPT-4o , Claude 3.5 , Gemini , Llama , Copilot , Grok ).
En este modelo de negocio, tanto el hardware como el software se utilizan como base (plataforma) para que otros actores lleven a cabo sus propios negocios. [5] [6]
El capitalismo de plataformas ha sido elogiado por su innovación, empoderamiento del usuario y eficiencia del mercado [7] y criticado por su potencial de explotación, concentración del mercado, sesgo algorítmico y preocupaciones sobre la privacidad [8] [9] por varios autores. Las tendencias identificadas en el capitalismo de plataformas tienen similitudes con las descritas bajo el título de capitalismo de vigilancia [10] . Las empresas de tecnología construyen plataformas de las que dependen industrias enteras, y esas industrias pueden colapsar fácilmente debido a las decisiones de esas empresas de tecnología [11] .
Se ha discutido el posible efecto del capitalismo de plataforma sobre la ciencia abierta . [12]
El capitalismo de plataforma se ha contrastado con el cooperativismo de plataforma . Las empresas que intentan centrarse en la equidad y la distribución, en lugar de solo el afán de lucro , se describen como cooperativas, mientras que las empresas más tradicionales y comunes que se centran únicamente en las ganancias, como Airbnb y Uber, son capitalistas de plataforma (o plataformas cooperativistas frente a plataformas capitalistas). A su vez, proyectos como Wikipedia , que dependen del trabajo no remunerado de voluntarios, pueden clasificarse como iniciativas de producción entre pares basadas en los bienes comunes . [13] : 31, 36