Capitalismo de plataforma

El capitalismo de plataformas es un modelo económico y comercial en el que las plataformas digitales desempeñan un papel central a la hora de facilitar interacciones, transacciones y servicios entre diferentes grupos de usuarios, normalmente consumidores y productores. Este modelo de capitalismo ha surgido y se ha expandido con el auge de Internet y las tecnologías digitales, transformando varios sectores de la economía, desde el comercio minorista y el transporte hasta los medios de comunicación y los mercados laborales. ^[1]^[2] Las cuatro facetas principales del capitalismo de plataformas son: crowdsourcing , economía colaborativa , economía gig y economía de plataformas . ^[3]^[4] Las características clave del capitalismo de plataformas incluyen:

Efectos de red : el valor de la plataforma aumenta exponencialmente a medida que se suman más usuarios, lo que atrae a más usuarios en un ciclo que se refuerza a sí mismo. Esto crea una dinámica en la que las plataformas líderes pueden dominar los mercados, beneficiándose de las economías de escala y de alcance;
Marketing y monetización basados en datos : las plataformas recopilan grandes cantidades de datos de los usuarios, que se utilizan para personalizar experiencias, orientar la publicidad, desarrollar nuevos productos y servicios y perfeccionar algoritmos. Este enfoque centrado en los datos mejora la eficiencia y la participación de los usuarios;
Modelos de negocio “Asset-Light”: muchas plataformas no poseen los activos físicos necesarios para proporcionar los servicios que ofrecen, sino que dependen de los recursos de sus usuarios y socios;
Disrupción de las industrias tradicionales: las plataformas están disrumpiendo las industrias tradicionales (industria del taxi, industria hotelera, industrias de medios tradicionales como televisión, música, radio y cine, comercios tradicionales, banca y servicios financieros, etc.) al eliminar intermediarios y conectar directamente a productores con consumidores;
Gobernanza algorítmica : las plataformas utilizan algoritmos para gestionar y regular las interacciones, determinar clasificaciones y fijar precios. Estos algoritmos desempeñan un papel crucial en la configuración del ecosistema de la plataforma y pueden influir significativamente en la dinámica del mercado y el comportamiento de los usuarios;
Desafíos regulatorios: el rápido crecimiento y los nuevos modelos de negocios de las plataformas a menudo superan la regulación existente, esto conduce a debates sobre cuestiones como la clasificación de los trabajadores, la privacidad de los datos y el poder de mercado;
Alcance global y escalabilidad : las plataformas permiten a las empresas escalar rápidamente y llegar a una audiencia global con costos marginales relativamente bajos.

Ejemplos de capitalismo de plataforma incluyen: plataformas de comercio electrónico ( Amazon , Alibaba , eBay ), plataformas de redes sociales ( Facebook , Twitter , Instagram , X ), plataformas de transporte compartido ( Uber , Lyft ), plataformas de alquiler a corto plazo ( Airbnb ), plataformas de reserva de viajes en línea ( Expedia , Booking.com , Kayak ), plataformas para compartir videos ( YouTube , TikTok ), plataformas de motores de búsqueda ( Google Search , Microsoft Bing ), plataformas de mapas web ( Google Maps , Apple Maps , Petal Maps ), plataformas de mercados de aplicaciones ( Google Play , App Store ), plataformas de transmisión ( Netflix , Disney+ , Apple TV+ , Amazon Prime Video ), plataformas de transmisión de música ( Spotify , Apple Music , Deezer ), plataformas de tecnología financiera ( PayPal ), plataformas de entrega de alimentos ( Just Eat , DoorDash , Deliveroo ), plataformas de financiación colectiva ( GoFundMe , Patreon ), plataformas de trabajo independiente ( Upwork , Fiverr ), plataformas de aprendizaje en línea ( Coursera , Udemy , Khan Academy , edX ), plataformas de llamadas de voz y video ( Skype , Zoom ), plataformas de alojamiento de libros electrónicos ( Kindle , Apple Books ), plataformas de búsqueda de empleo y carrera ( Delivery , Monster.com , Glassdoor ), plataformas de trabajo manual ( Helpling , Taskrabbit , MyHammer ), plataformas de mercado de videojuegos ( Steam , Epic Games Store ), plataformas de citas ( Tinder , Bumble , OkCupid ), plataformas pornográficas ( Pornhub , XVideos , xHamster ), plataformas de contenido basadas en suscripción ( OnlyFans ), plataformas de telemedicina ( WebMD , Teladoc Health) y plataformas de inteligencia artificial generativa ( GPT-4o , Claude 3.5 , Gemini , Llama , Copilot , Grok ).

En este modelo de negocio, tanto el hardware como el software se utilizan como base (plataforma) para que otros actores lleven a cabo sus propios negocios. ^[5]^[6]

El capitalismo de plataformas ha sido elogiado por su innovación, empoderamiento del usuario y eficiencia del mercado ^[7] y criticado por su potencial de explotación, concentración del mercado, sesgo algorítmico y preocupaciones sobre la privacidad ^[8]^[9] por varios autores. Las tendencias identificadas en el capitalismo de plataformas tienen similitudes con las descritas bajo el título de capitalismo de vigilancia ^[10] . Las empresas de tecnología construyen plataformas de las que dependen industrias enteras, y esas industrias pueden colapsar fácilmente debido a las decisiones de esas empresas de tecnología ^{[11] .}

Se ha discutido el posible efecto del capitalismo de plataforma sobre la ciencia abierta . ^[12]

El capitalismo de plataforma se ha contrastado con el cooperativismo de plataforma . Las empresas que intentan centrarse en la equidad y la distribución, en lugar de solo el afán de lucro , se describen como cooperativas, mientras que las empresas más tradicionales y comunes que se centran únicamente en las ganancias, como Airbnb y Uber, son capitalistas de plataforma (o plataformas cooperativistas frente a plataformas capitalistas). A su vez, proyectos como Wikipedia , que dependen del trabajo no remunerado de voluntarios, pueden clasificarse como iniciativas de producción entre pares basadas en los bienes comunes . ^[13]^{: 31, 36}

Véase también

Referencias

^ Boyer, Robert (2022). «Capitalismo de plataforma: un análisis socioeconómico». Socio-Economic Review . 20 (4): 1857–1879. doi :10.1093/ser/mwaa055.
^ Törnberg, Petter (2023). «Cómo gobiernan las plataformas: regulación social en el capitalismo digital». Big Data & Society . 10 (1). doi : 10.1177/20539517231153808 .
^ Liang, Yin; Aroles, Jeremy; Brandl, Bernd (2022). "Cartografiando el capitalismo de plataformas: definiciones, conceptos e ideologías". Nuevas tecnologías, trabajo y empleo . 37 (2): 308–327. doi : 10.1111/ntwe.12234 .
^ Langley, Paul; Leyshon, Andrew (2017). «Capitalismo de plataforma: la intermediación y capitalización de la circulación económica digital». Finanzas y sociedad . 3 (1): 11–31. doi : 10.2218/finsoc.v3i1.1936 .
^ N. Srnicek, Capitalismo de plataforma. Wiley, 2016.
^ L. Weatherby, "Elimine su cuenta: sobre la teoría del capitalismo de plataforma", Los Angeles Review of Books, 2018.
^ A. McAfee y E. Brynjolfsson, Máquina, plataforma, multitud: cómo aprovechar nuestro futuro digital. WW Norton and Company, 2017.
^ J. Lanier, Diez argumentos para eliminar tus cuentas de redes sociales ahora mismo. Henry Holt and Co., 2018.
^ Srnicek, Nick (2017). "Los desafíos del capitalismo de plataforma: comprender la lógica de un nuevo modelo de negocios". Juncture . 23 (4): 254–257. doi :10.1111/newe.12023.
^ S. Zuboff, La era del capitalismo de vigilancia: la lucha por un futuro humano en la nueva frontera del poder. PublicAffairs, 2019.
^ Herrman, John (28 de abril de 2023). «La noticia se volvió viral: los medios apostaron su futuro en Facebook». Intelligencer . Nueva York: Vox Media . Consultado el 25 de abril de 2024 .
^ P. Mirowski, "El futuro de la ciencia abierta", Soc. Stud. Sci., vol. 48, núm. 2, págs. 171–203, abril de 2018.
^ Dariusz Jemielniak; Aleksandra Przegalinska (18 de febrero de 2020). Sociedad Colaborativa. Prensa del MIT. ISBN 978-0-262-35645-9.