Marriott Hotels & Resorts es la marca de hoteles y complejos turísticos de servicio completo de Marriott International con sede en Bethesda, Maryland . Al 30 de junio de 2020, había 582 hoteles y resorts con 205,053 habitaciones operando bajo la marca, además de 160 hoteles con 47,765 habitaciones planificadas para su desarrollo. [2] [3]
Historia
Fundación y primeros años
La cadena de hoteles Marriott comenzó cuando la empresa de restaurantes Hot Shoppes, Inc. decidió diversificarse en hoteles. Su primer hotel abrió sus puertas en 1957 en Virginia, el Marriott Motor Hotel , adyacente al Pentágono y al Aeropuerto Nacional de Washington . [4] El segundo hotel de la compañía fue el cercano Marriott Key Bridge Motor Hotel, que abrió sus puertas en 1959. [5] Pronto le siguieron Marriott Motor Hotels en Dallas en 1960, Filadelfia en 1961, Atlanta en 1965 y Saddle Brook, Nueva York. Jersey en 1966. [6]
Hot Shoppes, Inc. pasó a llamarse Marriott Corporation en 1967, [7] momento en el que operaba 8 hoteles. [8]
En 1972, la división de alojamiento de Marriott adquirió la línea de cruceros Sun Line, con sede en Grecia, [11] de la que fue propietaria hasta 1987. [12]
En 1975, Marriott Hotels & Resorts se expandió a Europa con la apertura del Amsterdam Marriott. [13]
En estas primeras décadas, Marriott International fue propietario y administró muchos de los hoteles de su cartera. En 1993, la empresa decidió escindir las operaciones de propiedad inmobiliaria como una nueva empresa, Host Marriott , manteniendo los servicios de gestión hotelera bajo el nombre de la empresa Marriott International .
Desarrollo desde 2000
En 1999, había más de 360 Marriott Hotels & Resorts en 47 países, y en noviembre de 2010, Marriott Hotels & Resorts anunció la apertura de lo que se dice era su propiedad número 500, el Pune Marriott Hotel & Convention Centre, en Pune, India . [14] En septiembre de 2005, Marriott Hotels & Resorts dio a conocer sus primeros diseños de habitaciones nuevos en diez años. Apodadas "mSpot", las nuevas habitaciones cuentan con líneas limpias y tecnología actualizada. [15]
En agosto de 2020, Marriott anunció que pondría fin a su programa Make A Green Choice. [ cita necesaria ] En octubre de 2020, el organismo de control de la privacidad de datos del Reino Unido multó a los hoteles Marriott con £ 18,4 millones por una grave violación de datos que expuso millones de datos de los clientes de las empresas a los ciberdelincuentes. [dieciséis]
En julio de 2022, el Hotel Marriott reveló que se habían violado los datos de la empresa. Los piratas informáticos pudieron comprometer los datos de los hoteles, lo que generó 20 GB de datos que incluían documentos e información internos además de datos del consumidor, como información de tarjetas de crédito. Los piratas informáticos irrumpieron en un servidor del hotel Marriott en el aeropuerto internacional de Baltimore-Washington. El grupo compartió capturas de pantalla de información de los clientes y estuvo en contacto con la cadena de hoteles. Esta violación de datos marca la tercera violación de datos de la empresa en los últimos 4 años. [17]
En 2023, se abrió una investigación penal contra Marriott en Polonia , alegando que actuó de manera fraudulenta y poco ética contra la empresa Lim, propietaria de un hotel en Varsovia . Durante el período COVID-19 , Marriott no mantuvo el mantenimiento del hotel y transfirió los costos de mantenimiento del hotel vacío a Lim Company. Al mismo tiempo, Marriott impidió que Lim Company alquilara el hotel al Fondo Nacional de Salud para alojamiento de médicos o contratara acuerdos publicitarios hasta que Lim Company pagara bonificaciones injustificadas a Marriott. [18]
Atlanta , Estados Unidos: El Atlanta Marriott Marquis tenía el atrio de hotel más grande del mundo cuando abrió por primera vez en 1985 (su récord ha sido superado por el Burj Al Arab ). Fue diseñado por el arquitecto John C. Portman Jr .. [38]
Buffalo , Estados Unidos: LECOM Harborcenter es un desarrollo de uso mixto que contiene el Buffalo Marriott de 205 llaves en LECOM Harborcenter. [42]
El Cairo , Egipto: El hotel Marriott Mena House forma parte de un alojamiento histórico ubicado al norte del complejo de las pirámides de Giza y ofrece vistas directas a los monumentos. Originalmente un pabellón de caza construido en 1869 para el Isma'il Pasha de Egipto , se convirtió en un hotel llamado The Mena House en 1886, que lleva el nombre del faraón Menes . En 1977, diplomáticos egipcios e israelíes se sentaron en el hotel para negociar un acuerdo que daría lugar a los Acuerdos de Camp David , que devolvieron la península del Sinaí a Egipto. En 2018, Marriott comenzó a gestionar el ala del jardín del hotel como Marriott, mientras que está previsto transformar el ala del palacio en un JW Marriott . [43] [44]
Islamabad , Pakistán: El hotel Marriott Islamabad fue el lugar de un atentado terrorista el 20 de septiembre de 2008 , que mató a 54 personas e hirió a 266, en su mayoría paquistaníes. El bombardeo dejó un profundo cráter en el hotel y fue reabierto al público después de tres meses de reconstrucción. [54]
Montreal , Canadá: El Château Champlain , cerca de la Place du Canada , fue construido a tiempo para la Expo 67 y era el hotel más alto de Canadá en ese momento. Se convirtió en Marriott en 1995. [60]
New Castle , Estados Unidos: El histórico complejo Wentworth by the Sea fue administrado por Marriott entre 2003 y 2023.
Nueva Orleans , Estados Unidos: El New Orleans Marriott es el séptimo edificio más alto de Nueva Orleans. El asesino convicto Robert Durst fue arrestado por el FBI mientras se hospedaba en el hotel el 14 de marzo de 2015. [61]
Orlando , Estados Unidos: Con 2.008 habitaciones, el Orlando World Center Marriott es el Marriott más grande del mundo y era el hotel más grande de Florida en el momento de su apertura en 1986. Está cerca del complejo Walt Disney World . [64]
Paradise Valley , Estados Unidos: En 1968, el Camelback Inn fue comprado por Bill Marriott , quien una vez se alojó allí con sus padres cuando era adolescente. Se convirtió en el Camelback Inn de Marriott, el primer resort de la compañía. En 2003, fue renovado y rebautizado como JW Marriott . [66]
St. Louis , Estados Unidos: El Marriott St. Louis Grand Hotel fue originalmente un hotel Statler adquirido por Hilton en 1954, pero abandonó la cadena en 1966. Reabrió sus puertas como un Renaissance (también propiedad de Marriott) en 2002, pero cerró en 2009 después de que sus propietarios no pagaran los pagos de intereses a los tenedores de bonos. Tras las renovaciones, reabrió sus puertas por segunda vez como Marriott en 2015. [72]
Siracusa , Estados Unidos: El Marriott Syracuse Downtown es un hotel histórico inaugurado originalmente en 1924 como Hotel Syracuse y pasó algún tiempo como Hilton en la década de 1980, antes de unirse a Marriott en 2015 después de una restauración de $57 millones. Ha sido agregado al Registro Nacional de Lugares Históricos . [73]
Tiflis , Georgia: El Tbilisi Marriott Hotel fue diseñado para ser el hotel más lujoso de Tiflis en 1915, inicialmente con el nombre de Hôtel Majestic, por el comerciante armenio Mikael Aramyants . Después de varios años de conversión en hospital y oficina, en 1939 volvió a ser hotel con el nombre de Hotel Tbilisi. Marriott asumió la gestión de la propiedad en 2002 después de una extensa reconstrucción. [75]
Ereván , Armenia: El Armenia Marriott Hotel Yerevan , situado cerca de la Plaza de la República , abrió sus puertas como hotel Armenia, propiedad del gobierno, en 1959. Tras la caída del comunismo, fue privatizado y Marriott asumió la dirección en 1999. Es el segundo hotel más grande hotel en el país. [79]
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