Discord es una plataforma social de mensajería instantánea y VoIP que permite la comunicación a través de llamadas de voz , videollamadas , mensajes de texto y medios y archivos. La comunicación puede ser privada o realizarse en comunidades virtuales llamadas "servidores". [nota 2] Un servidor es una colección de salas de chat persistentes y canales de voz a los que se puede acceder mediante enlaces de invitación . Discord se ejecuta en Windows , macOS , Android , iOS , iPadOS , Linux y en navegadores web . En 2021 [actualizar], el servicio cuenta con más de 350 millones de usuarios registrados y más de 150 millones de usuarios activos mensuales . Lo utilizan principalmente los jugadores , aunque la proporción de usuarios interesados en otros temas está creciendo. [8] [9] En septiembre de 2023, Discord es el sitio web número 35 más visitado del mundo y el 23,42% de su tráfico proviene de Estados Unidos. [10] [11]
El concepto de Discord vino de Jason Citron, quien fundó OpenFeint , una plataforma de juegos sociales para juegos móviles, [12] y Stanislav Vishnevskiy, quien fundó Guildwork, otra plataforma de juegos sociales. Citron vendió OpenFeint a GREE en 2011 por 104 millones de dólares , [13] que utilizó para fundar Hammer & Chisel, un estudio de desarrollo de juegos, en 2012. [14] Su primer producto fue Fates Forever , lanzado en 2014, que Citron anticipó. Será el primer juego MOBA en plataformas móviles, pero no tuvo éxito comercial. [15]
Según Citron, durante el proceso de desarrollo, se dio cuenta de lo difícil que era para su equipo desarrollar tácticas en juegos como Final Fantasy XIV y League of Legends utilizando el software de voz sobre IP (VoIP) disponible . Esto llevó al desarrollo de un servicio de chat centrado en la facilidad de uso con un impacto mínimo en el rendimiento. [15] Se eligió el nombre Discord porque "suena bien y tiene que ver con hablar", era fácil de decir, deletrear, recordar y estaba disponible para marca registrada y sitio web. Además, "La discordia en la comunidad de jugadores" era el problema que querían resolver. [dieciséis]
Para desarrollar Discord, Hammer & Chisel obtuvo financiación adicional de la incubadora 9+ de YouWeb , que también había financiado la puesta en marcha de Hammer & Chisel, y de Benchmark Capital y Tencent . [14] [17]
Discord se lanzó públicamente en mayo de 2015 con el nombre de dominio discordapp.com. [18] Según Citron, no hicieron ningún movimiento específico para dirigirse a una audiencia específica, pero algunos subreddits relacionados con juegos rápidamente comenzaron a reemplazar sus enlaces IRC con enlaces de Discord. [19] Discord se volvió ampliamente utilizado por los jugadores de deportes electrónicos y torneos LAN. La empresa se benefició de las relaciones con los streamers de Twitch y las comunidades de subreddit de Diablo y World of Warcraft . [20]
En enero de 2016, Discord recaudó 20 millones de dólares adicionales en financiación, incluida una inversión de WarnerMedia (entonces TimeWarner). [21] En 2019, WarnerMedia Investment Group fue cerrado y adquirido por AT&T , vendiendo su capital. [22] [23]
Microsoft anunció en abril de 2018 que brindaría soporte para Discord a los usuarios de Xbox Live , permitiéndoles vincular sus cuentas de Discord y Xbox Live para que puedan conectarse con su lista de amigos de Xbox Live a través de Discord. [24]
En diciembre de 2018, la compañía anunció que había recaudado 150 millones de dólares en financiación con una valoración de 2 mil millones de dólares. La ronda fue liderada por Greenoaks Capital con la participación de Firstmark, Tencent, IVP, Index Ventures y Technology Opportunity Partners. [25]
A partir de junio de 2020, Discord anunció que estaba cambiando su enfoque de los videojuegos específicamente a un cliente de chat y comunicación más polivalente para todas las funciones, revelando su nuevo eslogan "Tu lugar para hablar", junto con un sitio web revisado. Entre otros cambios planificados estaba reducir la cantidad de chistes internos de juegos que usaba dentro del cliente, mejorar la experiencia de incorporación del usuario y aumentar la capacidad y confiabilidad del servidor. La compañía anunció que había recibido 100 millones de dólares adicionales en inversiones para ayudar con estos cambios. [26]
En marzo de 2021, Discord anunció que había contratado a su primer jefe de finanzas , el exjefe de finanzas de Pinterest Tomasz Marcinkowski. Una fuente interna calificó este como uno de los primeros pasos de la empresa hacia una posible oferta pública inicial , aunque el cofundador y director ejecutivo Jason Citron había declarado a principios de mes que no estaba pensando en hacer pública la empresa. Discord duplicó su base de usuarios mensuales a aproximadamente 140 millones en 2020. [27] El mismo mes, Bloomberg News y The Wall Street Journal informaron que varias empresas estaban buscando comprar Discord, con Microsoft nombrado como el probable comprador principal a un valor estimado en 10 mil millones de dólares . [28] [29] Sin embargo, terminaron las conversaciones con Microsoft y optaron por permanecer independientes. [30] En cambio, Discord lanzó otra ronda de inversión en abril de 2021. [31] Entre los que invirtieron en la empresa se encontraba Sony Interactive Entertainment ; la compañía declaró que tenía la intención de integrar una parte de los servicios de Discord en PlayStation Network para 2022. [32] [33]
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En mayo de 2021, Discord cambió el nombre de su logotipo con forma de controlador de juego a "Clyde" para celebrar su sexto aniversario. [34] [ ¿ fuente poco confiable? ] La compañía también cambió la paleta de colores de su marca y sus interfaces de usuario, haciéndola mucho más saturada, para que sea más "atrevida y divertida". También cambiaron su eslogan de "tu lugar para hablar" a "imagina un lugar", creyendo que sería más fácil adjuntarlo a eslóganes adicionales; Estos cambios fueron recibidos con reacciones negativas y críticas por parte de los usuarios de Discord. [35]
En julio de 2021, Discord adquirió Sentropy, una empresa de moderación de Internet. [36]
Antes de una ronda de financiación en agosto de 2021, Discord había reportado 130 millones de dólares en ingresos en 2020, el triple que el año anterior, y tenía una valoración estimada de 15 mil millones de dólares . Según Citron, el aumento de la valoración se debió al alejamiento de "los servicios de comunicación de redes sociales ampliamente abiertos a lugares más pequeños e íntimos", así como al mayor uso debido a la pandemia de COVID-19 . Capturaron a usuarios que abandonaban Facebook y otras plataformas por motivos de privacidad. [37] Citron afirma que todavía están en conversaciones con varios compradores potenciales, incluidos los principales fabricantes de consolas de juegos. [37] A partir de esto, la empresa obtuvo 500 millones de dólares adicionales en nuevas inversiones en septiembre de 2021. [38]
En septiembre de 2021, Google envió avisos de cese y desistimiento a los desarrolladores de dos de los robots de música más populares utilizados en Discord (Groovy y Rythm), que se utilizaron en aproximadamente 36 millones de servidores en total. [39] Estos bots permitían a los usuarios solicitar y reproducir canciones en un canal de voz, tomando las canciones de YouTube sin publicidad. Dos semanas después, Discord se asoció con YouTube para probar una función "Ver juntos", que permite a los usuarios de Discord ver videos de YouTube juntos. [40]
Citron publicó imágenes de maquetas de Discord en torno a los principios propuestos de Web3 con criptomoneda integrada y soporte de tokens no fungibles en noviembre de 2021, lo que generó críticas por parte de su base de usuarios. Citron declaró más tarde que "queremos [...] aclarar que no tenemos planes de enviarlo en este momento". [41]
En marzo de 2022, Discord emplea a 600 personas en todo el mundo. [42]
La CNIL multó a Discord con 800.000 euros en noviembre de 2022 por violar el Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la Unión Europea . Las violaciones encontradas por la CNIL fueron que la aplicación continuaría ejecutándose en segundo plano después de cerrarse y no desconectaría al usuario de un chat de voz , además de permitir a los usuarios crear contraseñas que solo constan de seis caracteres. [43]
A principios de 2023, Discord se utilizó para publicar documentos clasificados de Estados Unidos en una de las filtraciones de inteligencia más importantes de la historia reciente. Los documentos, distribuidos en un servidor de Minecraft Discord como fotografías, detallaban el estado de la guerra ruso-ucraniana , la vigilancia de las naciones aliadas y adversarias e indicaban grietas en las alianzas con naciones alineadas con Estados Unidos. [44] [45] [46]
El 5 de diciembre de 2023, Discord renovó su aplicación móvil para dispositivos iOS y Android. Agregaron nuevas funciones como modo oscuro para pantallas OLED , mensajes de voz y nuevos íconos. [47]
Después de quintuplicar el número de empleados entre 2020 y 2024, la empresa despidió al 17% (170 empleados) en enero de 2024, tras un recorte del 4% en agosto de 2023. [48]
Discord se centra en la gestión de comunidades. Están presentes herramientas de comunicación como llamadas de voz y video, salas de chat persistentes e integraciones con otros servicios centrados en los jugadores, junto con la capacidad general de enviar mensajes directos y crear grupos personales. [49]
Las comunidades de Discord están organizadas en colecciones discretas de canales llamados servidores. Aunque en el front-end se les conoce como servidores, en la documentación del desarrollador se les llama "gremios". [50] Los usuarios pueden crear servidores de forma gratuita, gestionar su visibilidad pública y crear canales de voz, canales de texto y categorías para clasificar los canales. [49] La mayoría de los servidores tienen un límite de 250.000 miembros, pero este límite puede aumentar si el propietario del servidor se pone en contacto con Discord. [51] El servidor de Discord más grande conocido anteriormente fue Snowsgiving 2021, un servidor oficial controlado por Discord creado para la temporada de vacaciones de invierno de 2021. Este servidor alcanzó 1 millón de miembros. [52] En 2023, el servidor de Midjourney alcanzó más de 15 millones de miembros, lo que lo convierte en el servidor más grande de Discord. [53]
A partir de octubre de 2017, Discord permite a los desarrolladores y editores de juegos verificar sus servidores. Los servidores verificados, al igual que las cuentas verificadas en los sitios de redes sociales, tienen insignias para marcarlos como comunidades oficiales. Un servidor verificado es moderado por el propio equipo de moderación de sus desarrolladores o editores. Posteriormente, en febrero de 2018, la verificación se amplió para incluir equipos de deportes electrónicos y artistas musicales. [54] [55] [56] A finales de 2017, se verificaron alrededor de 450 servidores. [57] En 2023, Discord detuvo su programa de verificación mientras realizaban el mantenimiento. El programa no se ha reabierto hasta enero de 2024. [58] [ se necesita mejor fuente ]
Los canales se pueden utilizar para chat de voz y streaming o para mensajería instantánea y uso compartido de archivos, o ambos.
Discord lanzó Stage Channels en mayo de 2021, una función similar a Clubhouse que permite canales moderados en vivo, para charlas de audio, debates y otros usos, que potencialmente pueden estar restringidos solo a usuarios invitados o con boleto. Inicialmente, los usuarios podían buscar canales Stage abiertos relevantes para sus intereses a través de una herramienta Stage Discovery, que se suspendió en octubre de 2021. [59] [60]
En agosto de 2021, Discord lanzó Threads, que son canales de texto temporales que se pueden configurar para que desaparezcan automáticamente. Esto está destinado a ayudar a fomentar una mayor comunicación dentro de los servidores. [61]
Los canales de foro, que permiten conversaciones más largas y separadas, se introdujeron en la plataforma en septiembre de 2022. Estos canales brindan una experiencia de foro de Internet a Discord. [62]
Discord lanzó los canales de medios en junio de 2023. Los canales de medios están restringidos únicamente a videos e imágenes. [63]
Los usuarios se registran en Discord con una dirección de correo electrónico y deben crear un nombre de usuario. Hasta mediados de 2023, para permitir que varios usuarios usaran el mismo nombre de usuario, a cada usuario se le asignaba un número de cuatro dígitos llamado "discriminador" (coloquialmente una "etiqueta de Discord"), con el prefijo " # ", que se agregaba al final. de su nombre de usuario. [64] Los usuarios que se suscribieron a Discord Nitro tenían la posibilidad de cambiar esta etiqueta a cualquier número de cuatro dígitos. Este sistema finalmente se cambió a un sistema basado en identificadores en mayo de 2023, eliminando el discriminador de los nombres de usuario. [65] Este nuevo sistema exigía un cambio de nombre de usuario. Los usuarios criticaron el posible riesgo de suplantación de identidad que puede surgir si otro usuario reclama su nombre de usuario anterior. [66]
En junio de 2021, Discord agregó una función que permite a todos los usuarios agregar una sección sobre mí a su perfil, así como un banner de color personalizado en la parte superior de su perfil. Los suscriptores de Discord Nitro tienen la capacidad adicional de cargar una imagen estática o animada como banner en lugar de un color sólido. [67]
Las videollamadas y el uso compartido de pantalla se agregaron en octubre de 2017, lo que permitió a los usuarios crear videollamadas privadas con hasta 10 usuarios, [68] que luego aumentaron a 50 debido a la mayor popularidad de las videollamadas durante la pandemia de COVID-19 . [69]
En agosto de 2019, esto se amplió con canales de transmisión en vivo en servidores. Un usuario puede compartir su pantalla completa o una aplicación específica, y otros en ese canal pueden elegir ver la transmisión. Si bien estas funciones imitan en cierto modo las capacidades de transmisión en vivo de plataformas como Twitch , la compañía no planea competir con estos servicios, ya que estas funciones fueron creadas para grupos pequeños. [57]
En agosto de 2018, Discord lanzó una versión beta de la tienda de juegos , que permite a los usuarios comprar un conjunto seleccionado de juegos a través del servicio. [70] Esto incluirá un conjunto de juegos destacados "First on Discord" cuyos desarrolladores dan fe de la ayuda de Discord para su lanzamiento, lo que otorga a estos juegos 90 días de exclusividad en el mercado de Discord. Los suscriptores de Discord Nitro también tendrán acceso a un conjunto rotativo de juegos como parte de su suscripción, y el precio de Nitro aumentará de $ 4,99 a $ 9,99 por mes. [71] [72] También se lanzó un servicio más económico llamado 'Nitro Classic' que tiene las mismas ventajas que Nitro pero no incluye juegos gratuitos.
Tras el lanzamiento de Epic Games Store , que desafió la tienda Steam de Valve al obtener solo un recorte del 12% de los ingresos del juego, Discord anunció en diciembre de 2018 que reduciría su propio recorte de ingresos al 10%. [73]
Para apoyar aún más a los desarrolladores, a partir de marzo de 2019, Discord brindó a los desarrolladores y editores que ejecutaban sus propios servidores la posibilidad de ofrecer sus juegos a través de un canal de tienda dedicado en su servidor, con Discord administrando el procesamiento y la distribución de pagos. Esto se puede utilizar, por ejemplo, para brindar a usuarios seleccionados acceso a las versiones alfa y beta de un juego en progreso como una alternativa de acceso temprano . [74]
También en marzo de 2019, Discord eliminó la tienda digital y optó por centrarse en la suscripción Nitro y realizar ventas directas a través de los servidores del propio desarrollador. [75] En septiembre de 2019, Discord anunció que pondría fin a su servicio de juegos gratuito en octubre de 2019, ya que descubrieron que muy pocas personas jugaban a los juegos ofrecidos. [76]
En diciembre de 2016, la compañía presentó su API GameBridge , que permite a los desarrolladores de juegos integrarse directamente con Discord dentro de los juegos. [77]
En diciembre de 2017, Discord añadió un kit de desarrollo de software que permite a los desarrolladores integrar sus juegos con el servicio, llamado "presencia rica". Esta integración se usa comúnmente para permitir que los jugadores se unan a los juegos de otros a través de Discord o para mostrar información sobre la progresión del juego de un jugador en su perfil de Discord. [78]
Los bots son herramientas creadas por la comunidad para automatizar tareas. Cuando los propietarios de servidores los instalan, pueden ayudar con moderación, albergar minijuegos y realizar muchas otras tareas automatizadas. En 2021, hay alrededor de 430.000 bots activos en total en aproximadamente el 30% de todos los servidores. Discord proporciona API de bot oficiales que permiten elementos personalizados como menús desplegables y botones. En la primavera de 2022, Discord lanzó un "directorio de aplicaciones" oficial donde los propietarios de servidores pueden agregar bots a sus servidores en Discord. The Verge describió a los bots como una "parte importante de Discord". [79]
Aunque Discord no permite modificaciones, [80] se han creado muchas extensiones no oficiales. BetterDiscord, por ejemplo, es una modificación de escritorio de código abierto que permite instalar varios complementos. Estos complementos aumentan las funcionalidades existentes o agregan otras adicionales que Discord no ofrece. Un complemento, por ejemplo, permite a sus usuarios aplicar máscaras personalizadas de forma gratuita; Otro complemento permite aumentar el volumen de un participante de una llamada de voz más allá del valor predeterminado. [81] [82] [83] BetterDiscord ha sido generalmente bien recibido, aunque PC Gamer ha dicho que es propenso a fallas y errores. [81] Según los desarrolladores de BetterDiscord, los usuarios de la modificación no corren el riesgo de ser sancionados por Discord siempre que no utilicen modificaciones adicionales que violen los términos de servicio de Discord. [84]
Discord es un software de chat grupal persistente, basado en una arquitectura de base de datos eventualmente consistente . [85]
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Las aplicaciones de escritorio, web y iOS usan React , usando React Native en iOS / iPadOS . [1] La aplicación de Android se escribió originalmente de forma nativa, pero ahora comparte código con la aplicación de iOS. [86] El cliente de escritorio se basa en el marco de software Electron utilizando tecnologías web, lo que le permite ser multiplataforma y operar como una aplicación instalada en computadoras personales. [87]
El software cuenta con el respaldo de la infraestructura de Google Cloud Platform en más de treinta centros de datos ubicados en trece regiones [88] para mantener baja la latencia con los clientes . [89]
En julio de 2020, Discord agregó la supresión de ruido a su aplicación móvil utilizando la tecnología de filtrado de audio Krisp . [90]
El backend de Discord está escrito principalmente en Elixir [2] y Python , [3] así como en Rust , [4] [5] Go y C++ . [6]
Si bien el software en sí no tiene costo, los desarrolladores investigaron formas de monetizarlo, con opciones potenciales que incluyen opciones de personalización pagas, como emoji o pegatinas. [17]
En enero de 2017, se lanzaron la primera suscripción paga y funciones con "Discord Nitro Classic" (lanzado originalmente como "Discord Nitro"). Por una tarifa de suscripción mensual de $4,99, los usuarios pueden obtener un avatar animado , usar emojis personalizados y/o animados [91] en todos los servidores (los usuarios que no son Nitro solo pueden usar emoji personalizados en el servidor al que fueron agregados), un máximo aumentado tamaño de archivo al cargar archivos (de 8 MB a 50 MB), la capacidad de compartir pantalla en resoluciones más altas, la capacidad de elegir su propio discriminador (de #0001 a #9999) y una insignia de perfil única. [92]
En octubre de 2018, "Discord Nitro" pasó a llamarse "Discord Nitro Classic" con la introducción del nuevo "Discord Nitro", que costaba $ 9,99 e incluía acceso a juegos gratuitos a través de la tienda de juegos Discord. Los suscriptores mensuales de Discord Nitro Classic en el momento de la introducción de la tienda de juegos de Discord recibieron Discord Nitro, que duró hasta el 1 de enero de 2020, y los suscriptores anuales de Discord Nitro Classic recibieron Discord Nitro hasta el 1 de enero de 2021. [71 ]
En octubre de 2019, Discord finalizó su servicio de juegos gratuito con Nitro. [76]
En junio de 2019, Discord presentó Server Boosts, una forma de beneficiar a servidores específicos comprando un "impulso", con suficientes aumentos que otorgan varios beneficios a los usuarios de ese servidor en particular. Cada impulso es una suscripción que cuesta $4,99 al mes. Por ejemplo, si un servidor mantiene 2 mejoras, desbloquea ventajas como una calidad de audio máxima más alta en los canales de voz y la capacidad de usar un ícono de servidor animado. Los usuarios de Discord Nitro o Discord Nitro Classic tienen un 30% de descuento en los costos de mejora del servidor, y los suscriptores de Nitro específicamente también obtienen 2 mejoras de servidor gratuitas. [93] [94]
Discord comenzó a probar pegatinas digitales en su plataforma en octubre de 2020 para usuarios de Canadá. La mayoría de las pegatinas cuestan entre 1,50 y 2,25 dólares y son parte de la estrategia de monetización de Discord. Los suscriptores de Discord Nitro recibieron un paquete de pegatinas gratuito "What's Up Wumpus" centrado en la mascota de Discord, Wumpus. [95] En mayo de 2023, Discord hizo que la mayoría de las pegatinas fueran gratuitas para todos los usuarios.
En octubre de 2022, el nivel de suscripción "Discord Nitro Classic" fue reemplazado por un "Discord Nitro Basic" de $ 2,99, que presenta un subconjunto de funciones del nivel "Nitro" de $ 9,99. [96]
Discord agregó decoraciones de avatar y temas de perfil en octubre de 2023. Los usuarios pueden comprar decoraciones animadas para sus perfiles en la Tienda de Discord. [97] [98]
Otra forma en que Discord gana dinero es a través de una comisión del 10% como tarifa de distribución de todos los juegos vendidos a través de los servidores verificados de los desarrolladores de juegos. [99]
En enero de 2016, Hammer & Chisel informó que Discord había sido utilizado por 3 millones de personas, con un crecimiento de 1 millón por mes, llegando a 11 millones de usuarios en julio de ese año. [21] [100] En diciembre de 2016, la compañía informó que tenía 25 millones de usuarios en todo el mundo. [77] A finales de 2017, el servicio había atraído a casi 90 millones de usuarios, con aproximadamente 1,5 millones de nuevos usuarios cada semana. [101] Con el tercer aniversario del servicio, Discord declaró que tenía 130 millones de usuarios únicos registrados. [102] [103] La compañía observó que si bien la mayor parte de sus servidores se utilizan para fines relacionados con los juegos, los usuarios han creado un pequeño número para actividades no relacionadas con los juegos, como el comercio de acciones , el fútbol de fantasía y otros grupos de intereses compartidos. . [57]
En mayo de 2016, un año después del lanzamiento del software, Tom Marks, que escribía para PC Gamer , describió a Discord como el mejor servicio de VoIP disponible. [18] Lifehacker ha elogiado la interfaz, la facilidad de uso y la compatibilidad de la plataforma de Discord. [104]
En 2021, Discord tenía al menos 350 millones de usuarios registrados en sus plataformas web y móviles. [105] Fue utilizado por 56 millones de personas cada mes, enviando un total de 25 mil millones de mensajes por mes. [106] En junio de 2020, la empresa informó que tenía 100 millones de usuarios activos cada mes. [26] A partir de 2021, el servicio tiene más de 140 millones de usuarios activos mensuales. [105]
Discord ha tenido problemas con comportamiento hostil y abuso dentro de los chats, con algunas comunidades de servidores de chat siendo "asaltados" (la toma de un servidor por una gran cantidad de usuarios) por otras comunidades. Esto incluye inundar los chats con temas controvertidos relacionados con la raza, la religión, la política y la pornografía. [107] Discord ha declarado que tiene planes de implementar cambios que "eliminarían la plataforma del problema". [108]
Discord tiene un departamento de Confianza y Seguridad, donde responden a los informes de los usuarios. [57] [101] Sin embargo, debido a que Discord se centra en comunidades privadas, es difícil investigar su efectividad. [109] Un estudio publicado en New Media & Society criticó la descarga de Discord de las funciones de búsqueda del servidor a aplicaciones de terceros no moderadas, diciendo que facilita que las comunidades odiosas encuentren nuevas audiencias. [109]
En enero de 2018, The Daily Beast informó que encontró varios servidores de Discord que se dedicaban específicamente a distribuir pornografía de venganza y facilitar el acoso en el mundo real a las víctimas de estas imágenes y videos. Tales acciones van en contra de los términos de servicio de Discord y Discord cerró servidores y prohibió a los usuarios identificados en estos servidores. [110]
Discord ganó popularidad entre la extrema derecha debido al seudónimo y la privacidad que ofrece el servicio de Discord. El analista Keegan Hankes del Southern Poverty Law Center declaró: "Es bastante inevitable ser líder en este movimiento [alt-right] sin participar en Discord". [111] [112] Citron declaró que los servidores que se encontraran involucrados en actividades ilegales o violaciones de los términos de servicio serían cerrados, pero no revelaría ningún ejemplo. [113]
Tras los hechos violentos ocurridos durante la manifestación Unite the Right en Charlottesville, Virginia , el 12 de agosto de 2017, se descubrió que Discord había sido utilizado para planificar y organizar la manifestación nacionalista blanca. Esto incluyó la participación de Richard Spencer y Andrew Anglin , figuras de alto nivel del movimiento. [111] Discord respondió cerrando servidores que apoyaban a la extrema derecha y la extrema derecha, y prohibiendo a los usuarios que habían participado. [114] Los ejecutivos de Discord condenaron la "supremacía blanca" y el "neonazismo" y dijeron que estos grupos "no son bienvenidos en Discord". [111] Discord ha trabajado con el Southern Poverty Law Center para identificar grupos odiosos que utilizan Discord y prohibir a esos grupos el servicio. [115] Desde entonces, Discord ha cerrado varios servidores neonazis y de extrema derecha, incluidos aquellos operados por el grupo terrorista neonazi Atomwaffen Division , el Movimiento de Resistencia Nórdico , Iron March y European Domas. [116]
En marzo de 2019, el colectivo mediático Unicorn Riot publicó el contenido de un servidor de Discord utilizado por varios miembros del grupo nacionalista blanco Identity Evropa que también eran miembros de las Fuerzas Armadas de Estados Unidos . [117] Desde entonces, Unicorn Riot ha publicado listas de miembros y contenidos de varias docenas de servidores conectados a movimientos de extrema derecha, supremacistas blancos y otros movimientos similares.
En enero de 2021, dos días después del ataque al Capitolio de EE. UU ., Discord eliminó el servidor pro- Donald Trump The Donald, "debido a su conexión abierta con un foro en línea utilizado para incitar a la violencia, planificar una insurrección armada en los Estados Unidos y difundir datos dañinos" . "Información errónea relacionada con el fraude electoral estadounidense de 2020 ", al tiempo que negó que el servidor tuviera alguna conexión directa con el ataque al edificio del Capitolio . El servidor había sido utilizado por antiguos miembros del subreddit r/The_Donald , que Reddit había eliminado varios meses antes. [118]
En enero de 2022, la organización británica contra la desinformación Logicically informó que la negación del Holocausto , el neonazismo y otras formas de discurso de odio estaban floreciendo en los grupos Discord y Telegram del sitio web alemán Disclose.tv . [119] [120]
En mayo de 2022, Payton S. Gendron fue nombrado sospechoso de un tiroteo masivo por motivos raciales en Buffalo, Nueva York , que mató a diez personas. Se informó que Gendron usó un servidor privado de Discord como diario durante semanas mientras se preparaba para el ataque. Aproximadamente 30 minutos antes del tiroteo, Gendron invitó a varios usuarios a ver el servidor y leer los mensajes. Los mensajes fueron publicados posteriormente en 4chan . Discord le dijo a la prensa que los moderadores eliminaron el servidor poco después del tiroteo. [121] La oficina del fiscal general del estado de Nueva York anunció una investigación de Discord entre otros servicios en línea a raíz del tiroteo para determinar si habían tomado medidas suficientes para evitar que dicho contenido se transmitiera en sus servicios, con lo cual Discord dijo que lo harían. cumplir. [122]
CNN ha informado que Discord ha tenido problemas con la explotación sexual de niños y adolescentes en su plataforma. [42]
En julio de 2018, Discord actualizó sus términos de servicio para prohibir la pornografía dibujada con menores de edad. [123] Algunos usuarios de Discord posteriormente criticaron al personal de moderación por permitir selectivamente contenido "cachorros", o obras de arte peludas pornográficas de menores de edad , bajo las mismas pautas. El personal sostuvo que el "pornografía de cachorros" estaba separado del lolicon y el shotacon , siendo "permitido siempre que esté etiquetado correctamente". [123] Después de numerosas quejas de la comunidad, Discord modificó sus pautas comunitarias en febrero de 2019 para incluir "animales no humanoides y criaturas mitológicas siempre que parezcan menores de edad" en su lista de categorías no permitidas, además de anunciar transparencia periódica. informes para comunicarse mejor con los usuarios. [124]
En junio de 2023, NBC News informó que habían identificado 35 casos de adultos acusados de " secuestro , preparación o agresión sexual " que supuestamente involucraban a la plataforma. Además, descubrieron 165 casos de procesamiento por compartir material de explotación sexual infantil. [125]
El 27 de enero de 2021, Discord prohibió el servidor r/WallStreetBets durante el breve apretón de GameStop , citando "contenido discriminatorio y de odio", que los usuarios encontraron polémico. [126] Un día después, Discord permitió que se creara otro servidor y comenzó a ayudar con la moderación. [127]
Discord Gateway y Discord Guilds se están ejecutando en Google Cloud Platform. Operamos más de 850 servidores de voz en 13 regiones (alojados en más de 30 centros de datos) en todo el mundo.
